国际货代
国际货代操作步骤详解
国际货代操作步骤详解国际货代（International Freight Forwarding）是指在国际贸易中，代表进出口货物的货主或托运人，负责安排货物的运输、装卸、报关、报验、保险等一连串的操作和手续的服务行业。
下面是国际货代操作步骤的详细解释。
1.货物接收：货物接收是国际货代的第一步。
货代接收货物后需要对货物进行检查、核对数量、品名等信息，并签发货物接收凭证。
2.装箱：货代需要根据货物的性质和运输方式，进行合理的货物装箱。
装箱过程中需注意货物的分类、安全、稳定以及合理利用空间。
3.货物称重：货代需要对装箱后的货物进行称重，以便计算出准确的运费。
4.选择运输方式和航线：货代根据货物的性质、重量、体积等因素，选择最适合的运输方式和航线。
常用的运输方式包括海运、空运、陆运等。
6.报关报检：货代向海关和检验检疫部门递交必要的文件和信息，进行报关和报检手续。
这些手续包括填写报关单、凭证、证明文件等。
7.货物跟踪：货代需要时刻跟踪货物的运输情况，并及时向货主提供货物的运输状况和预计到达时间。
8.货物清关：货代协助货主办理进出口货物的海关清关手续，包括付款、查验、放行等。
9.要求保险：货代会向货主提供货物保险的建议，并在货主同意的情况下办理货物保险手续。
10.提货和交货：货代在货物到达目的地后，协助货主进行提货和交货手续。
这包括货物的卸货、清点、签收等。
11.结算和费用核算：货代根据运费、保险费和其他费用，编制结算单据并向货主收取费用。
12.客户满意度调查：货代根据客户的意见和反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。
总结：国际货代的操作步骤主要包括货物接收、装箱、货物称重、选择运输方式和航线、安排运输、报关报检、货物跟踪、货物清关、要求保险、提货和交货、结算和费用核算、客户满意度调查等。
每一步都需要仔细操作，并与相关部门进行紧密协作，以确保货物的安全、快速和顺利运输。
深圳排名前十位的国际货代公司
深圳排名前十位的国际货代公司1、中国外运长航集团有限公司中国外运长航集团有限公司（简称中国外运长航）由中国对外贸易运输（集团）总公司与中国长江航运（集团）总公司于 2009 年 3 月重组成立，总部设在北京。
中国外运长航是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。
中国外运长航的物流业务包括：海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等；在物流领域，中国外运长航是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。
航运业务包括：干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输、燃油贸易等，拥有和控制各类船舶运力达 1300 余万载重吨；在航运领域，是中国三大船公司之一、中国内河最大的骨干航运企业集团、中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。
船舶工业形成以船舶建造和修理、港口机械、电机产品为核心的工业体系，在国内外享有知名声誉，年造船能力超过 400 万载重吨。
2010 年，中国外运长航集团的营业收入为 946.51 亿元，截至 2010 年底，资产总额为 1165.54 亿元，企业员工总数 7 万余人。
中国外运长航控股三家 A 股上市公司、两家香港上市公司，下属境内外企业 730 余家，网络范围覆盖了全国 30 个省、自治区、直辖市，以及香港、台湾、韩国、日本、加拿大、美国、德国等 50 余个国家和地区，与 400 多家知名的境外运输与物流服务商建立了业务代理和战略合作伙伴关系。
中国外运长航是中国物流标准委员会审定的，中国唯一的集团整体 5A 级(中国最高级) 综合服务型物流企业。
中国外运长航将致力于成为服务全球、世界一流的中国综合物流企业。
2、中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）成立于 1995 年 12 月，是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一，是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。
国际货运代理基础知识
上述所有解释的一个基本特点是：国际货运代理不是运输当事人，只提供自 己的服务，即只作为接收客户货物从事转运的代理人，并依照有关条件处理货物， 不作为承运人或公共承运人。
但在实践中，随着国际贸易、运输方式的发展，国际货运代理正。在越来越 高的程度上承担承运人的责任，许多国际货运代理企业都拥有自己的运输工具， 并用来从事国际货运代理业务。与此同时，有些国家的国际货运代理标准交易条 件对国际货运代理作为代理人和当事人是的权利和义务分别作出了明确的规定。
6) 提供拼箱服务 随着国际贸易中级装运输的增长，引进集运和拼箱的服务，在提供
这种服务中，货代担负起委托人的作用。集运和拼箱的基本含义是： 把一个出运地若干发货人发往另一个目的地的若干收货人的小件货物 集中起来，作为一个整件运输的货物发往目的地的货代，并通过它把 单票货物交各个给收货人。货代签发提单，即分提单或其他类似收据 交给每票货的发货人；货代目的港的代理，凭初始的提单交给收货人。 拼箱的收、发货人不直接与承运人联系，对承运人来说，货代是发货 人，而货代在目的港的代理是收货人。因此，承运人给货代签发的是 全程提单或货运单。如果发货人或收货人有特殊要求的话，货代也可 以在出运地和目的地从事提货和交付的服务，提供门到门的服务。 7) 提供多式联运服务
2) 为海关服务 当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表
他的客户，而且代表海关当局。 3) 为承运人服务 货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，
安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问 题。 4) 为航空公司服务 货运代理在空运业上，充当航空公司的代理。在国际航空运输协会议空运 货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。在这 种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给 佣金。同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式， 继续为发货人或收货人服务。 5) 为班轮公司服务 货运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同，近几年来由货代提供 的拼箱服务，即拼箱货的集运服务已建立了他们与班轮公司及其它承运 人（如铁路）之间的较为密切的联系，然而一些国家却拒绝给货运代理 支付佣金，所以他们世界范围内争取对佣金的要求。
国际货代名词解释
国际货代名词解释
国际货代是指国际货物运输代理，也称为国际货运代理。
他们是专门从事国际货物运输和物流服务的中介机构。
国际货代在全球范围内与货主、船公司、航空公司、海关、仓库等各方合作，提供一系列的货物运输和物流解决方案。
以下是一些国际货代常见名词的解释：
1. 货代（Freight Forwarder）：负责组织、安排和管理货物从起运地到目的地的整个运输过程，并提供相关的物流服务。
2. 起运地（Origin）：货物的出发地或发货地，通常是指货物装运的地点。
3. 目的地（Destination）：货物的最终送达地点，通常是指货物运抵的地点。
4. 运输方式（Transportation Mode）：货物运输的方式，包括海运、空运、铁路运输、公路运输等。
5. 提单（Bill of Lading）：是船公司或承运人签发给货主的一种凭证，证明货物已经交付并承诺按照约定条件进行运输。
6. 清关（Customs Clearance）：指将货物从进口国家或出口国家的海关手续，包括报关、缴纳关税和遵守相关法规等。
7. 仓储服务（Warehousing Services）：提供货物的存储、包装、标记、配送等服务，确保货物在仓库中安全、有序地管理。
8. 货运保险（Cargo Insurance）：为货物提供保险保障，以应对可能发生的损失或损坏情况。
9. 运费（Freight Charges）：根据货物的重量、体积、运输距离和运输方式等因素计算的货物运输费用。
10. 物流链（Supply Chain）：指涉及货物从原材料采购到最终消费者手中的整
个流程，包括生产、运输、仓储、销售等环节。
国际货运代理123
一、名词解释1国际货代：指国际货运代理业务或国际货运代理企业。
国际货代协会联合会对国际货代的定义为，根据客户指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。
(P1)2公共无船承运人：指不经营提供远洋运输的船舶的公共承运人。
其与远洋公共承运人的关系是托运人。
(P27)3航空集中托运：指将若干发票单独发运的，发往同一方向的货物集中起来作为一票货，填写一份总运单发运到同一到站的做法。
(P74)4船舶受载期：指所租船舶到达指定装货港或地点并已作好装货准备，随时接受货物装船的期限。
5电放：指的是海上货物承运人或者其装货港代理在收到货物签发或应该签发而未签发提单，根据托运人要求在装货港收回提单或不签发，以电传形式通知卸货港代理将货物交付给提单收货人或者是托运人指定的收货人的一种方式。
6航空起码运费：是航空公司办理一批货物所能的最低，不论货物的重量或体积大小，在两点之间一批货物应收最低金额。
不同地区有不同的起码运费。
7班轮收货单：是指当一票货物装上船后，由船上大副向托运人签署的证明船方收受该票货物并已将改票货物装上船的凭证。
8租船经纪人：(书)是指帮助双方公布信息、选择合同向对方以及订立合同的中介人。
（P49/P53）(网)指主要提供以大宗散杂货为主的租船、揽货、订舱、船舶买卖、信息咨询等业务的中介服务的。
通常以四种方式参与租船业务，出租经纪人、承租人经纪人、双方当事经纪人和独立经纪人。
9第三方物流企业：指为公司提供全部或部分的外部供应商，它一般不拥有商品，而只是为客户提供仓储、配送等物流服务。
10多式联运单据：（书）在国际多式联运经营人与货主（托运人、收货人）之间流转的单证。
（P124）（网）是指证明国际多式联运合同成立及证明多式联运经营人接管货物，并负责按照多式联运合同条款支付货物的单据。
11美国海关24小时预申报规则：指美国《海关法》专门针对驶往美国卸货的船舶，要求船公司或者无船承运人在装货前24小时，将舱单用电子数据通过自动舱单系统（AMS）递交给美国海关报备的规则。
国际货代
国际货运代理第一章国际货运代理：接受进出口业务货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
国际货运代理的性质：（1）国际货物运输代理在社会产业结构中属于第三产业，性质上属于服务行业。
（2）国际货运代理的基本性质是“货物（运输）中间人”，本身并不拥有货物的所有权和运输的工具，只是就与货物运输有关的业务为他人提供服务无船承运人（NVOCC）：是指不拥有或经营运输船舶，但以承运人身份接受托运人的货载，签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任，并依据法律规定设立的提供海上运输经营活动的经营者。
国际货运代理人与无船承运人的关系？无船承运业务是国际货代的独立经营人业务。
无船承运人是从国际货代的双重身份中独立出来的所谓独立国际海运经营人。
国际货运代理的业务范围：一）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装（二）货物的监装、监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务（三）报关、报检、报验、保险（四）缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费（五）国际展品、私人物品及过境货物运输代理（六）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）（七）国际快递（不含私人信函）（八）咨询及其他相关国际货运代理业务目前我国对国际货运代理行业实行的是以商务部门为主、其他相关管理部门参与、行业协会自律的管理体制。
调整国际货运代理法律关系的行政法规和部门规章：《中华人民共和国国际货运代理业管理规定》、《中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则》、《中华人民共和国外商投资国际货运代理业管理规定》、《国际货运代理企业备案（暂行）办法》国际货运代理的权利：1、为客户提供货物运输代理服务获取报酬。
2、接受委托人支付的因货物的运送、保管、投保、报关、办理汇票的承兑和其他服务所发生的一切费用。
3、接受委托人支付的因货代不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其他费用（如果客户拒付，国际货运代理人对货物享有留置权，有权以某种适当的方式将货物出售，以此来补偿所应收取的费用）。
国际货代的工作内容
一、什么是国际货代？
货代，从字面来看是货物代理的简称，从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。
根据货物不同也有海外代理。
货代的一般工作主要包括：货物的进出口，货物的监装、监卸以及拼箱拆箱和海外的运输等。
二、货代主要工作是什么？
1、出口：(出口商)
(1)做外汇交易；
(2)支付运费及其它费用；
(3)收取已签发的正本提单，并付发货人；
(4)安排货物转运；
(5)选择运输路线、运输方式和适当的承运人；
(6)向选定的承运人提供揽货、订舱；
(7)称重和量尺码；
(8)安排保险；
(9)将货物的港口后办理报关及单证手续，并将货物交给承运人；
(10)提取货物并签发有关单证；
(11)研究信用证条款和所有政府的规定；
(12)包装；
(13)储存；
(14)通知收货人货物动态；
(15)记录货物灭失情况；
(16)协助收货人向有关责任方进行索赔。
2、进口(进口商)
(1)提货和付运费；
(2)安排报关和付税及其它费用；
(3)安排运输过程中的存仓；
(4)报告货物动态；
(5)接收和审核所有与运输有关的单据；
(6)向收货人交付已结关的货物；
(7)协助收货人储存或分拨货物。
货代作为货主和承运人之间的桥梁，它不仅是多少联运的经营人同时还收取货物并签发多式联运提单，承担承运人的风险责任，对货主提供一揽子的运输服务。
国际货代市场岗位职责
国际货代市场岗位职责国际货代是负责海外货物的运输、转运和清关等服务的行业，国际货代市场是国际物流市场中相对独立的一个市场，其岗位职责主要包括以下方面：一、客户服务国际货代行业的核心业务是为客户提供运输、转运和清关等服务，因此客户服务是国际货代市场各岗位的首要职责。
具体包括：1. 跟进客户需求：与客户及时沟通，了解其运输需求和服务要求，以便为其提供满足需求的服务方案。
2. 组织调度：安排货物的海运、空运或陆运，并与承运人协调运输事宜，确保货物安全、及时到达目的地。
3. 问题解决：为客户处理问题和投诉，并及时反馈和解决问题，以增强客户满意度和忠诚度。
二、货物操作国际货代市场各种专业的货物操作也是其岗位职责的重要内容。
具体包括：1. 货物装卸：负责货物装卸、码垛、打包等操作，确保货物安全、无损。
2. 货物运输：为货物选择合适的运输方式和承运人，跟踪货物运输情况，配合承运人处理运输中出现的问题。
3. 清关报关：按照国家、区域和目的地的相关法规和政策，为货物提供报关、报检、拆箱、验货等相关服务，确保货物顺利通过海关。
三、市场拓展国际货代市场的发展需要市场拓展和客户获取，因此市场拓展也是国际货代市场中各岗位职责之一。
具体包括：1. 开拓新客户：通过市场调研、客户洽谈等方式，开拓新的客户群，促进国际货代市场的扩大和提高市场竞争力。
2. 维护老客户：通过客户关系维护措施，如定期回访、客户活动等方式，加强与老客户的联系和交流，增强客户忠诚度。
3. 业务推广：通过各种途径，如参加展览、发布广告等方式，扩大国际货代市场的知名度和影响力，吸引更多的客户加入。
总之，国际货代市场由于其特殊性和服务性质，其各个岗位职责紧密相连，共同协作才能保证行业稳步发展和客户的满意度。
第二章 -国际货代销售与报价 -
第二章 国际货代销售与报价
国际货运代理实务
第二节
国际货代的运价与运费
第二章 国际货代销售与报价
国际货运代理实务
第二节
国际货代的运价与运费
（2）协议运价的计算。 华贸国际空运福州分公司有一批货物，排载给东方航空公司福州营业 部承运，路线为福州—上海—法兰克福，货物共10箱，规格为 40CMX30CMX50CM，毛重为5KGS/箱。 请计算：根据表2-11的协议运价，这批货物应付给东方航空公司的空 运运费是多少？
第二章 国际货代销售与报价
国际货运代理实务
第二节
国际货代的运价与运费
2.集装箱班轮运费的计算(通常有两种) （1）算法与件杂费班轮相同 （2）包箱费率方法 1)整箱运价 2)拼箱运价
第一章 认识国际货运代理
国际货运代理实务
【实例2-2】 福州市轻工进出口有限公司的业务员孙小姐有一批货物运往德国汉堡， 此票货物一共100CBM/15000KGS。结合集装箱尺寸、内容积及集装 箱承重的相关知识，货运公司业务员小林计算出此票货物可以安排 120'GP 140'HQ。请根据表2-2计算此票货物的总海运费?
第二章 国际货代销售与报价
国际货运代理实务
第一节
国际货代市场营销基础
一. 国际货代服务产品
1.揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装； 2. 货物的监装、监卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务； 3. 报关、报检、报验、保险； 4. 缮制签发有关单证、交付或收取运费、结算及交付或收取杂费； 5. 国际展品、私人物品及过境货物运输代理； 6. 国际多式联运、集运； 7. 国际快递不含私人信函； 8. 咨询及其他国际货运代理业务。
国际货代知识点
国际货代知识点国际货代是指国际货物代理，也被称为国际物流代理。
他们是在国际贸易中起到重要作用的中间人，负责协调货物的运输和相关事务。
下面将按照逐步思考的方式介绍一些国际货代的知识点。
1.了解国际贸易流程：作为国际货代，了解国际贸易流程是基本的。
这包括了解进出口手续、报关程序和文件要求等。
国际货代需要理解不同国家和地区的贸易政策和法规，以确保货物能顺利通过海关。
2.选择合适的运输方式：国际货代需要根据货物的性质、目的地和客户的需求来选择合适的运输方式。
常见的运输方式包括海运、空运和陆运。
每种运输方式都有其特点和优缺点，国际货代需要根据实际情况进行选择。
3.处理文件和报关：国际货代需要处理大量的文件工作，并协助客户完成报关手续。
这些文件包括商业发票、装箱单、提单和保险单等。
国际货代需要了解各种文件的要求和格式，并确保文件的准确性和完整性。
4.货物跟踪和仓储管理：国际货代需要跟踪货物的运输过程，并及时向客户提供货物的位置和状态信息。
在货物到达目的地后，国际货代还需要安排仓储和分拣等工作，以确保货物能及时交付给客户。
5.解决问题和处理纠纷：在国际贸易中，可能会出现各种问题和纠纷。
国际货代需要具备解决问题和处理纠纷的能力。
例如，货物可能丢失或损坏，或者出现货物违禁问题。
国际货代需要及时采取措施，并与相关方进行沟通和协商，以解决问题。
6.熟悉国际贸易术语和条款：国际货代需要熟悉国际贸易术语和条款，如INCOTERMS。
这些术语和条款定义了买卖双方在国际贸易中的权利和义务。
国际货代需要根据客户的要求和合同条款来安排货物的运输和交付。
7.掌握相关软件和技术：随着科技的发展，国际货代需要掌握一些相关的软件和技术。
例如，货代公司通常使用物流管理系统来跟踪和管理货物。
此外，还有一些在线平台和电子商务工具可以帮助国际货代更高效地处理业务。
总结起来，国际货代是国际贸易中不可或缺的角色。
他们需要掌握国际贸易流程、选择合适的运输方式、处理文件和报关、货物跟踪和仓储管理、解决问题和处理纠纷、熟悉国际贸易术语和条款，以及掌握相关软件和技术。
国际货运代理实务(1)
国际货运代理实务一、认识国际货运代理1、国际货运代理：是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
2、开展国际货代业务的前提：国际间的港站，航线。
实际承运人。
IT信息网络。
海内外代理网络体系。
3、国际货运代理人的作用：五个组织协调。
专业服务。
沟通控制。
咨询顾问。
降低成本。
4、国际货运代理的行业协会：国际货运代理协会联合会FIATA。
中国国际货运代理协会CIFA。
5、集装箱业务的基本流程：十个业务员：揽货接单。
委托运输。
操作员：订舱。
安排货物装箱进港。
报检报关。
货物装船。
制作与确认提单。
财务部：对账结算，签发提单。
客服：动态通知。
单据核退，文件归档。
6、对国际货代企业的注册资本是如何规定的：经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币。
航空的，为300万元人民币。
经营陆路国际货物运输代理业务或国际快递业务的，为200万元人民币。
每设立一个分支机构，应增加注册资本50万元人民币。
7、空运业务的基本流程：十一个1 、销售揽货。
2、委托运输。
3、审核单证。
4、预订舱位。
5、制单。
6、接货及安检入仓。
7、出口报关。
8、交接。
9、费用结算。
10、航班跟踪。
11、材料归档。
8、案例分析：辨别货运代理人和无船承运人二、销售岗1、国际货代企业的业务范围：八个1 、揽货、订舱，含租船、包机、包舱、托运、仓储、包装2 、货物的监装、监卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务3 、报关、报检、报验、保险4 、缮制签发有关单证、交付和收取运费、结算及交付或收取杂费5、国际展品、私人物品及过境货物运输代理。
6、国际多式联运、集运，含集装箱拼箱。
7、国际快递，不含私人信函。
8咨询及其他国际货代业务。
2、 揽货的常用程序：五个挖掘潜在客户。
做好预约前的准备。
电话预约。
洽谈业务。
签订合约。
3、 接触前的准备，客户的要求：七个货物的目的地或来源。
国际货代知识点整理
国际货运代理知识点整理1.国际货运代理得概念,国际货运代理得四种类型及其概念国际货运代理(The Freight Forwarder),原为一种佣金代理,系指代表进出口商完成货物得装卸、储存、安排运输、收取货款等日常业务得代理机构。
四种类型:1、船务代理(Shipping Agent)就是指船务代理企业或代理人接受海运承运人(船舶所有人、船舶经营人或承租人)得委托,在授权范围内代表委托人办理与在港船舶有关得法律行为、代理行为。
2、货运代理(Freight Forwarder)就是接受货主得委托,代表货主办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、包装、转运、订舱等得人,她与货主得关系就是委托与被委托得关系。
3、租船代理(Shipbroker)就是以船舶为商业活动对象而进行船舶租赁业务得人,她得主要业务活动就是在市场上为租船人(Chatterer)寻找合适得运输船舶或船东(Ship-owner)寻找货运对象,她以中间人身份使船租双方达成租赁交易,从中赚取佣金。
4、咨询代理(Consulting Agent)专门从事咨询工作,按委托人得需要,以提供有关咨询情报、情况、资料、数据与信息服务而收取一定报酬得人。
2.国际货运代理得业务收入组成结构1.代理费收入,包括:代理订舱佣金;代理清关与货物保险佣金;其它代理费;2、差价收入,包括:运费及相关环节费用差价;小批量合并运输差价;多式联运整合差价。
3、揽货佣金4、其它增值服务收入(代包装、代检品及分拨等)3.国际货运代理得主要业务关系方政府与其它公共机构(港口当局、海关当局进/出口贸易与外汇管制,卫生、动植物与质量管制运输与其它许可制度)、发货人、收货人、货运代理人、货物保险人、责任保险人、联运互保协会、船舶所有人、陆路运营人、铁路经营人、内陆水道运营人、航空公司、包装代理行、银行4、四大航线:日韩线、澳新线、欧地线、美加线5、国际货运代理业务人员得从业要求1.基本素质:语言、应变能力、心理素质、团队合作、身体素质2、业务素质:国际贸易知识、货运业务知识、企业文化、对客户得了解、服务意识、法律、保险加工、来件装配、合作生产、易货贸易、补偿贸易、租赁贸易、技术贸易、边境贸易8、国际贸易得支付方式:汇付、托收与信用证等基本方式。
国际货代
第 第 一 章
了解 （2）对委托业务的费用项目进行测算和 书面确认，所有与费用责任和计收相关 的凭据都应保存妥当，作为费用结算的 依据
1.4.2国际货运代理费用计收计付的 基本要求
（3）业务承诺和费用确认应同时进行
第 第 一 章
（4）费用计收应充分注意业务的性质、 范围与要求，以及处理过程中不同方案 对费用的影响 （5）计收费用，留有余地
际货运代理和第三人的除外。
1.3.1国际货运代理作为代理人的权利、义 务与责任
2）国际货运代理成为隐名代理的权利、 义务与责任
第 第 一 章
（2）国际货运代理以自己的名义与第三人 订立合同时，第三人不知道国际货运代理与 委托人之间的代理关系的，国际货运代理因 第三人的原因对委托人不履行义务，国际货 运代理应当向委托人披露第三人，委托人因
（3）在实际业务中，国际货运代理可以以（）与
第 第 一 章
货主签订货运服务合同。 A.纯代理人身份 B.纯当事人身份
C.混合身份（代理人＋当事人）D.以上都不对
基本训练
3.判断题
第 第 一 章
（1）我国国际货运代理实行登记许可制度。（） （2）我国国际货运代理可以以自己名义开展业务。
（）
（3）我国禁止外商独资设立国际货运代理企业。
第 第 一 章
货代资格证考试报名网站
中国国际货运代理协会网站 货代考试中心网站/hdks/ 货代资格证考试资料网站考试网 教育学习网 外语教育网 中国考试网 中国学习试题网 中国英语学习网
第 第 一 章
基本训练
（3）根据我国现行的国际货运代理行业管理规 定，国际货运代理企业不得从事的业务有（）。
第 第 一 章
A.接受收发货人委托从事货运服务 B. 接受其他货运代理人转托运的货物 C.允许其他单位个人以该企业或其营业部名义从 事国际货运代理业务 D.以宣传自己服务优势的竞争手段从事经营活动
国际货运代理基础知识有哪些
国际货运代理基础知识有哪些随着我国在国际贸易方面的长足发展，国际货运代理业务在国际贸易中的重要地位日益凸显。
相信大家对国际货运代理了解不多，今天小编就给大家介绍国际货运代理知识，希望对大家有帮助!国际货运代理基础知识1、国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。
货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。
2、我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。
国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取来代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。
国际货运代理运输方式1、水运代理指提供水上货物运输服务及相关服务的国际货运代理。
可以具体划分为海运代理和河运代理两种类型。
2、空运代理指提供航空货物运输及相关服务的国际货运代理。
3、陆运代理指提供公路、铁路、管道运输等货物运输服务及相关服务的货运代理。
4、联运代理指提供公路、铁路、管道运输等货物运输服务及相关服务的国际货运代理。
这种代理又可以进一步划分海空联运代理、海铁联运代理、空铁联运代理等类型。
国际货运代理的服务对象从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜。
一方面它与货物托运人订立运输合同，同时他又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人。
目前，相当部分的货物代理人掌握各种运输工具和储存货物的库场，在经营其业务时办理包括海陆空在内的货物运输。
国际货代所从事的业务主要有：一、为发货人服务货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：1、以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。
国际货代业务操作
2. 完善货物管理制度
建立完善的货物管理制度，包括货物进出库登记、交接记 录等，确保货物的完整性和可追溯性。
3. 使用先进的技术手段
采用先进的货物跟踪监控技术，实时了解货物的位置和状 态，及时发现和处理问题。
4. 与可靠的物流服务商合作
与可靠的物流服务商合作，确保货物运输过程中的安全性 和完整性。
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详细描述
该案例讲述了一家货代公司如何通过技术创 新和优化流程，为客户提供高效的物流解决 方案。该公司引入了先进的物流管理系统和 数据分析工具，对运输过程进行全面监控和 分析，确保货物准时、安全到达目的地。同 时，该公司还注重专业人才的培养和团队建
设，不断提高服务质量和客户满意度。
成功案例二：优质客户服务赢得信任
《国际货代业务操作》
2023-10-29
contents
目录
• 国际货代业务概述 • 货代业务操作流程 • 货代业务风险管理 • 货代业务法律法规 • 货代业务案例分析
01
国际货代业务概述
定义与特点
定义
国际货代业务是指一家企业或个人接受进出口货物收货人、发货人的委托， 以代理人的身份帮助办理国际货物运输及相关业务。
货代业务的历史与发展
起源
国际货代业务起源于19世纪中叶的欧洲，当时由于海上 贸易日益频繁，许多港口城市出现了专门为船运代理服 务的企业。
发展
随着国际贸易的不断扩大和物流业的发展，货代业务逐 渐扩展到全球范围内，成为物流行业中的重要组成部分 。
现状
目前，国际货代业务已经形成了全球化、多元化、专业 化的服务体系，拥有大量的专业人才和先进的技术手段 ，为进出口企业提供高效、可靠的物流服务。
国际货代
用途
①运输合同，发货人与承运人之间的运输合同 ②承运人接收货物的依据 ③运费结算的凭证 ④航空运单是报关单证之一 ⑤保险证明 ⑥是承运人内部业务的依据
案例
1.国外一家贸易公司与我国某进出口公司订立合同，购买小麦500吨。合同规定，2002年1月20日前开出信用 证，2月5日前装船。1月28日买方开来信用证，有效期至2月10日。由于卖方按期装船发生困难，故电请买方将装 船期延至2月17日并将信用证有效期延长至2月20日，买方回电表示同意，但未通知开证银行。2月17日货物装船 后，卖方到银行议付时，遭到拒绝。
国际货代的服务范围：国外提货，国外报关，订舱，包装，国内清关，国内仓储，国内派送等。
发展历史概述
经过几百年的实践，伴随着不同历史时期客户需求的不断提升，国际货运代理从最初的收发货人代理发展到 运输合同当事人再到当今的第三方物流供应商及至供应链服务商，其业务范围相当广泛，不仅包括传统进出口货 物的揽货、订舱、托运、仓储、包装、监装/卸、中转、分拨以及办理报送报检、货物保险等与国际运输相关的一 系列服务活动，还包括国际多式联运、会展与私人物品运输、国际快递、第三方物流等新兴业务。
国际货代已基本成为世界各国尤其是外向型经济发达国家和地区服务贸易的重要组成部分。据统计，2006年 全球有多家国际货运代理企业分布在世界各地，从业人员达到1000万。到2009年12月，国内直接从事国际货运代 理业务的企业已超过家，直接从业人员超过100万人，并且从业人员数正以10%的比例逐年递增。
国际货代
经济学术语
01 发展历史概述
目录
02 作用介绍
03 特征
04 特点介绍
05 用途
06 案例
国际货代行业是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托，以委托人的名义或者以 自己的名义，组织、办理国际货物运输及相关业务，提供国际货物流通领域的物流增值服务的行业。
国际货物运输代理概论
国际货物运输代理概论第一章国际货运代理行业简答题1．国际国运代理的定义是什么？2．国际货运代理在货运时起到什么作用？3．中国国际货运代理行业组织的全称是什么？成立于哪一年？4．国际货运代理除开展传统的货运业务外，还可以拓展哪些业务？第二章国际货代法律地位与责任保险简答题1．简述普通法系国家国际货运代理的法律地位。
2．简述大陆法系国家国际货运代理的法律地位。
3．简述国际国运代理的责任限制。
4．FIATA是什么组织？5．解释委托代理的定义。
6．解释法定代理的定义。
7．解释指定代理的定义。
8．代理具有哪四个基本特征？请说明。
9．委托代理权终止的原因主要有几个方面？请说明。
10. 我国《合同法》实施后，订立和履行合同应特别注意哪些方面？11．国际货运代理人有哪些权利？12．国际货运代理人应尽哪些义务？13．国际货运代理有哪些责任？14．国际货运代理的责任限制及除外责任有哪些？15．货运代理作为代理人的主要风险有哪些？16．货运代理作为当事人的主要风险有哪些？17．如何防止或减少国际货运代理的责任风险？18．适用于各种保险，包括责任保险的保单中，除外条款和限制通常有哪些？请简述。
第三章国际货代与国际贸易一．单项选择题1．在外贸实际业务中，当合同采用FOB术语时，买方可以委托卖方代为租船、订舱，其费用均由买方负担。
但是一旦到期订不到舱，租不到船，则（）A．卖方不承担责任，其风险由买方承担B．卖方承担责任，其风险也有卖方承担C．买卖双方共同承担责任、风险D．双方均不承担责任，合同停止履行2．根据国际商会《INCOTERMS2000》解释，进口方负责办理出口清关手续的贸易术语是（）A．FAS B. EXWC. FCAD. DDP3．当外贸合同中采用FOBST成交时，则买卖双方风险的划分界限是（）A. 货交承运人B. 货物越过装运港船舷C. 货物在目的港卸货后D. 装运港码头4．大连美和进出口公司与美国鲁尼公司签订了合同，价格术语为FOB DALIAN,并以通过海运方式出口全棉针织衬衣5000打，装箱率为1打/箱，每箱毛重为18公斤，净重为15公斤。
国际货代的概念
国际货代是指一种为客户提供国际货物运输服务的专业公司或个人。
国际货代为客户提供多种服务，包括协调货物的装运、安排海、陆、空运输、海关报关、保险等，以确保货物在国际贸易中的安全、及时、高效运输。
国际货代在全球贸易中扮演着重要的角色，他们提供的服务可以帮助客户处理各种与国际货物运输相关的问题，包括海关手续、货物保险、货物跟踪等。
由于国际贸易中的法规、关税和报关要求各不相同，因此国际货代通常需要了解不同国家的法规和规定，并提供相应的建议和支持。
国际货代的工作内容包括：与客户沟通了解货物的种类、数量和装运日期等信息，向客户提供国际运输方案和相关费用估算，选择适合的船公司或航空公司，协调货物的装运和交付，安排海关报关和检验、货物保险等服务，以及跟踪货物的运输情况等。
通过这些服务，国际货代帮助客户降低运输成本，提高货物的安全性和可靠性，促进国际贸易的顺利开展。
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一、简答题1、美国对FOB的解释与INCOTERMS2000对FOB的解释，差异主要表现在哪几个方面？2、简述采用FOB 术语买卖双方责任。
3、简述采用CFR 术语买卖双方责任。
4、简述采用CIF 术语买卖双方责任。
5、跟单托收按照交付货运单据条件的不同分为付款交单和承兑交单，请简述各自涵义。
6、简述信用证的收付程序。
7、我国的商品检验检疫机构的主要职责有哪些？8、报关业务具体包括哪些事项？9、阐述海上运输货物保险的风险范围。
10、我国《海商法》给提单下的定义是什么？倒签提单与预借提单有什么不同？已装船提单记载的日期应该是货物装、11船完毕的日期还是船舶开航的日期，为什么？12、简述记名提单、指示提单和不记名提单的优缺点和适用范围。
实践中海运提单背书有记名背书、指示背书和不记名背书三种形式，请、13简述这三种背书的含义。
14、A货主委托B国际货运代理企业办理一票集装箱货物的出口货运事宜，货物装船后，A货主要求船公司“电放”。
请简述此时“电放”的涵义。
15、某货主委托国际货运代理企业办理一票集装箱海运出口货运事宜，要求承运人签发海运单。
请写出海运单流转程序。
16、简述五种租船运输方式的涵义。
在国际航空货物运输中，直接使用指定商品运价需满足的条件有哪些? 17、什么是国际铁路货物联运？18、计算题八、1、我国某公司出口某产品1 000箱，最初对外报价为每箱22美元FOB C3％青岛，国外进口商要求将价格改报为每箱CIFC5％伦敦。
已知运费为每箱1美元，页7 共页1 第保险金额为CIF加成10％，投保一切险，保险费率为0.8％。
请计算：(1) 按最初对外报价每箱FOB青岛金额为多少?(2) 按最初对外报价每箱CFR伦敦金额为多少?(3) 按最初对外报价每箱保险金额为多少?(4) 按最初对外报价每箱CIF伦敦金额为多少?(5) 要保持出口外汇净收入不变，CIFC5％伦敦应报价多少?2、上海某贸易公司以CFR价出口一批货物到日本神户，数量为10公吨，货物的价值（成本）为USD99580，上海～神户班轮条款运价为USD200/公吨。
国外买方要求卖方代为办理保险，加成10%，将CFR价变更为CIF价，但未说明投保何种险别。
卖方向中国人民财产保险公司投保了平安险（F.P.A.），保险费率为0.2%。
请计算：（1）该批货物的运费总额（2）该批货物的CFR价总额（3）该批货物的CIF价总额（4）该批货物的保险金额（5）该批货物的保险费3、一批货物由上海出口至某国港口FOB 价格30000 美元，运费为1000 美元，投保一切险(保险费率为0.6%)及战争险(保险费率为0.03%)，保险金额按CIF 总金额加10％。
计算保险费。
4、我国某公司出口一批货物，成交价为CIF NEW YORK，货物的CIF价格为USD 20 000，卖方与买方在买卖合同中未约定货物运输保险事项。
该公司欲向中国人民财产保险公司依据其海洋运输保险条款投保货物保险。
（保险费率：一切险为0.2%，水渍险为0.15%，平安险为0.1%，战争、罢工险为0.1%）。
该公司业务员向国际货运代理人咨询以下事项，请解答：（1）依据保险惯例，该公司应如何确定货物的保险金额？（2）该批货物的保险金额是多少？页7 共页2 第（3）应投保何种险别？交纳多少保险费？5、用集装箱装运一批木箱包装的货物从青岛运往国外某港口。
木箱尺寸为：1m3；总重为35T；整箱运输。
可以选用的箱型为ISO标箱中的1m×1m，共有40m×1AA 或者1CC。
查运价本得：USD1 000/TEU，USD1 800/FEU。
问：（1）国际货运代理人为节省成本，应该如何选用集装箱？（2）支付多少运费？6、Routing: BEIJING, CHINA (BJS) to AMSTERDAM, HOLLAND (AMS) Commodity: CLOTHESGross Weight Total : 37.1KgsDimensions : 82 x 48 x 32 cmApplicable Published Rates:BEIJING CN BJSKGS Y.RENMINBI CNY320 M AMSTERDAM50.22 N41.53 4537.52300请计算该票货物的航空运费。
7、Routing: BEIJING., CHINA (BJS)to ATLANTA, U.S.A. (ATL)Commodity: MONKEYSGross Weight: TOTAL 3 PIECES, EACH 55.3KGSDimensions: 3 PIECES, EACH 98×88×44CM公布运价如下：BEIJING CN BJS Y．RENMINBI CNY KGS页7 共页3 第ATLANTA US M 420N 75.9545 58.68100 52.34300 47.26活动物运价表BetweenBetween Within 3WithinWithin 2 Between ALLLIVE3 & 1ANIMALS12 & 3(see1 & 2also Except:3.7.1.3)Baby RulePoultry150% of 150% of 175% of 175% of150% of 175% ofthan less Normal Normal Normal Normal Normal Normalhours 72 GCR GCRGCRGCRGCRGCRold请计算航空运费。
案例分析题九、箱，从香港运到伦敦，承运人已经签发了清洁提单，但货2500 、有一批货物1箱包装严重破15 物运抵目的港后，收货人发现以下情况：一、25 箱欠交；二、箱包装完好，但箱内货物有短少。
请问对上述20 损，大部分货物已散失；三、三种情况，收货人应向承运人还是托运人提出索赔要求，为什么？，买方通过开证行开出一张跟购买一批铁矿石，价格条件为EXWA 2、公司向B 注明品质证明书必须证单的不可撤销的信用证。
信用证内在规定的议付单证中，％。
但卖方向银行提交的提单是不可转让的提单，30明其铁矿石含量不得低于％，单证寄到开证行遭到拒绝。
后来卖24且品质证明书证明铁矿石含量最低为信用证的有要求开证行付款。
方又补交了符合要求的单证，但单证寄到开证行，效期已过。
试析开证行有无付款义务。
页7 共页4 第3、中国某出口公司按CFRC5%的价格条件出售一批货物，合同总金额为52500 美元。
外商开来的信用证金额为49875 美元，并注明“议付时扣5%系给某中间商的佣金”。
由于卖方审单时，忽视核对信用证金额，故在缮制发票和汇票时，都以合同金额52500 美元为准。
议付时，中国银行扣除5%的佣金，即按49875 美元借记开证行北京账户。
开证行接单后，以发票金额超过信用证金额为由拒付。
后经与开证行及中间商多次交涉无效，只好在信用证有效期内另行按信用证金额49875 美元，再扣去5%佣金，赶制发票与汇票，结果重复支付了一笔佣金。
试分析，通过本案应吸取什么教训？4、2001年10月，法国某公司（卖方）与中国某公司（买方）在上海订立了买卖200台电子计算机的合同，每台CIF上海1000美元，已不可撤销的信用证支付，2001年12月马赛港交货。
2001年11月15日，中国银行上海分行（开证行）根据买方指示向买方开出了金额为20万美元的不可撤销的信用证，委托马赛的一家法国银行通知并议付此信用证。
2001年12月20日，卖方将200台计算机装船并获得信用证要求的提单、保险单、发票等单据后，即到该法国议付行议付。
经审查，单证相符，银行即将20万美元支付给卖方。
载货船离开马赛港10天后在航行途中由于船员航行操作过失，船舶触礁，救助无效。
货船及货物全部沉入大海。
此时开证行已收到了议付行寄来的全套单据。
买方也已得知所购货物全部灭失的消息，因此，买方拒绝支付货款，理由是其不能得到所期待的货物。
根据中国海商法和国际贸易惯例，请回答：（1）这批货物的风险自何时起由卖方转移给买方？（2）买方能够因这批货物全部灭失而免除其所承担的付款义务？（3）如投保PICC货物一切险条款，保险公司是否承担保险责任,为什么？（4）作为承运人的船公司是否要承担责任，为什么？5、我国A公司以FOB 贸易条款出口一批货物到德国，合同签订后接到德国买方来电，称租船较为困难，委托A公司代为租船，有关费用由买方承担。
为了方便合同履行，A 公司接受了对方的要求，但是时间已到了装运期，A公司在规定的装运期内无法租到合适的船泊，因此到装运期满时，货仍未装船。
买方因销售旺页7 共页5 第季即将结束，便来函以A公司未按期租船履行交货义务为由撤销合同。
请分析：买方是否有权解除合同，理由何在？6、2005年5月20日，我国甲电力有限公司从欧洲进口一批发电机组及配套设备，委托我国乙货运代理公司负责全程运输。
乙货运代理公司以托运人的身份向海运承运人订舱，装卸港口分别为A和B。
货物从欧洲港口起运前，甲电力有限公司向我国丙财产保险股份有限公司投保海洋货物运输一切险，保险单上启运港和目的港分别为A和B。
2005年6月9日，在发电设备被海运至我国B港后，乙货运代理公司又转委托中国丁运输有限公司将其运至甲电力有限公司在C地的工地，并向其支付陆运运费。
发电设备在公路运输途中，从丁运输有限公司的车上侧移跌落地面，严重受损。
请分析：（1）甲公司的货损应向谁索赔？为什么？（2）丁运输有限公司是否要承担责任？为什么？（3）保险公司是否承担责任？为什么？7、货主A公司向作为无船承运人的B货运代理公司订舱出运20个出口集装箱，B公司接受委托承运后签发了提单，又以自己的名义将其中10个集装箱交由C 航运公司运输，将另外10个集装箱交由D航运公司运输。
D航运公司的船舶在运输途中遇强风，部分装在甲板上的集装箱因绑扎不牢而落入海中灭失。
收货人持B公司签发的B/L提货时发现少了3个集装箱，收货人向B公司索赔，B公司拒赔，从而引发诉讼。
请分析：（1）B公司和D航运公司是否应对收货人承担赔偿责任？为什么？（2）D航运公司对集装箱落海灭失是否适用免责条款？为什么？8、南京某货主出口一批价值USD10000, 共10箱的丝织品，通过B航空公司的代理人 A 办理空运，经北京出口至法国巴黎。
货物交付后，由代理人A 于2009年1月1日出具了航空货运单一份。
该货运单注明：第一承运人是B航空公司，第二承运人是C 航空公司，货物共10箱，重250千克。
货物未声明价值。
B 航空公司于当日即通过代理人A 向货主通知了货物已灭失。
货主向代理人A 提出页7 共页6 第书面索赔要求，要求代理人 A 全额赔偿损失。