常见业务问题解答
银行业务办理流程及常见问题解答
银行业务办理流程及常见问题解答银行作为金融行业的重要组成部分，在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
为了帮助大家更好地了解银行业务的办理流程以及解答常见问题，本文将详细介绍各类银行业务的流程，并针对常见问题进行解答。
一、存款业务办理流程及常见问题解答1. 存款业务办理流程存款是银行的核心业务之一。
一般来说，存款业务办理流程如下：（1）前往银行柜台或自助服务设备取号排队。
（2）到达柜台时，出示有效身份证件。
（3）选择存款方式和账户类型。
（4）填写存款金额、存款账号等相关信息。
（5）交给银行工作人员办理存款手续。
（6）领取存款凭证或存折。
2. 常见问题解答（1）存款是否安全？银行存款属于受保护的存款业务，存款保险制度确保了存款的安全。
即使银行出现问题，存款金额也得到保障。
存款利息根据存款金额、存期和利率等因素进行计算。
不同银行和不同存款种类的利率可能各不相同。
（3）如何选择存款类型？存款类型有定期存款、活期存款、通知存款等。
选择存款类型时，可以根据自己的资金需求和风险承受能力来进行选择。
二、贷款业务办理流程及常见问题解答1. 贷款业务办理流程贷款是银行提供的一种重要信贷业务。
一般来说，贷款业务办理流程如下：（1）了解贷款产品和要求。
（2）填写贷款申请表格，提供相关资料。
（3）递交贷款申请材料。
（4）银行审核申请材料。
（5）贷款审批结果通知。
（6）签订贷款合同。
（7）贷款发放。
2. 常见问题解答贷款利率由多个因素决定，包括市场利率、贷款额度、贷款期限等。
一般来说，信用较好的客户可以获得更低的利率。
（2）如何提高贷款申请成功率？提高贷款申请成功率可以从多个方面入手，如提高信用记录、增加收入证明材料、提供抵押品等。
（3）逾期还款会有什么后果？逾期还款可能导致罚息、信用记录受损、丧失还款能力等后果。
建议在逾期前与银行取得联系并寻求解决办法。
三、信用卡业务办理流程及常见问题解答1. 信用卡业务办理流程信用卡是一种借记卡和贷记卡相结合的金融工具。
首发业务若干问题解答54条
首发业务若干问题解答54条1. 什么是首发业务？首发业务指的是公司股票在上市之前的发行过程，包括招股说明书编制、发行定价、股份配售等一系列活动。
2. 首发业务有哪些步骤？首发业务包括招股说明书编制、审核、注册、预披露、发行、上市等一系列步骤。
3. 公司为什么要进行首发？公司进行首发可以获得大量资金投入，提高公司的资本实力，扩大公司规模，提升公司在市场的竞争力。
4. 首发有哪些风险？首发存在市场接受度不足、股价波动、股权纠纷、法律风险等风险。
5. 首发中招股说明书是什么？招股说明书是首发过程中的重要文件，详细描述了公司的业务、财务和风险等情况，为投资者提供了关于该公司的信息。
6. 招股说明书中与投资者最相关的信息是什么？招股说明书中与投资者最相关的信息包括公司业务、经营情况、财务状况和风险警示等信息。
7. 首发股是如何定价的？首发股的定价通常按照公司的估值、市场需求和风险等因素进行确定。
8. 首发股如何配售？首发股的配售通常会分为网上申购和机构配售两种方式进行。
9. 投资者如何参与首发股票的投资？投资者可以通过各大券商或证券公司的热线、网站等途径参与首发股票的投资。
10. 投资者如何了解首发市场的发行情况？投资者可以通过各大金融资讯网站、财经频道等途径了解首发市场的发行情况。
11. 投资者如何判断首发股票是否值得投资？投资者可以通过关注公司的盈利情况、业务前景、竞争力等因素来判断首发股票是否值得投资。
12. 首发股票的申购规定是什么？首发股票的申购规定包括认购条件、认购金额、交款方式、股票分配方式等。
13. 首发股票申购的时间和方式是什么？首发股票的申购时间和方式一般会在发行期间进行公示，投资者可以通过券商或者公募基金公告中了解具体时间和方式。
14. 首发股票有什么收益？首发股票的收益包括发行差价、短线投机收益等。
15. 首发股票的发行差价是什么？首发股票的发行差价指的是股票的发行价与上市价格之间的差异。
金快线业务常见问题解答
答：客户参与金快线需要经过广发证券的资质审查，审查条件包括：（1）在广发证券开户时间不少于6个月；（2）客户证券账户资产（客户申请当日）不低于人民币50万元；（3）广发证券规定的其他条件。
问：客户如何开立金快线业务的权限？
答：有业务需求的客户向开户营业部提出书面申请，营业部对客户进行业务培训和资质审查，审查通过后在营业部签署相关协议和风险揭示书，经报备后开通客户交易权限。一般签署协议完成后次一交易日即可参与交易。
答：最低申报数量为50手，超出部分以1手的整倍数增加（1手即1000元）。
问：金快线的成交原则是什么？
答：价格约定，时间优先。
问：金快线的价格如何确定？
答：金快线的申报价格为每百元资金到期年收益、提前购回价格为每百元资金提前购回年收益。到期年收益率和提前购回年收益率在每个交易日开市前由广发证券公布。
问：客户大额赎回如何进行提前预约？
答：客户如有大额赎回，可以通过交易系统提交赎回预约，也可以通过书面文件向营业部客户经理提出预约。
问：广发证券对金快线融入资金如何投资？
答：金快线融入资金由具有丰富固定收益类投资经验的固定收益部运作，投资坚持稳健的策略，在监管部门允许的投资范围内，投资于信用级别较高、流动性较好的固定收益类金融工具。
问：1天期产品如何自动续作？
答：客户可选择买入1天期品种到期后是否将到期本金按到期当日公告的收益率继续买入1天期品种，客户连续续作的有效期为一年，即客户连续续作时间达到一年，系统将自动终止续作，需要继续续作的客户，需重新下初始委托申请买入。选择续作买入的客户，若到期日不再续作，客户可以提前向交易系统提交1天期不再续作申请，系统接受申请的时间截止到不再续作当日的11：30。对于一笔回购交易，客户不能提出部分不再续作。自动续作期间利息每天计提、隔日支付。除1天期产品外，其余期限产品到期后不能自动续作。
公司常见问题解答
公司常见问题解答公司常见问题解答（FAQ）可以帮助员工、客户和其他利益相关者更好地理解公司的运作、政策和服务。
以下是一些可能出现在公司FAQ中的常见问题及答案：1.公司概况：•Q：公司成立时间是什么时候？•A：公司成立于[成立时间] 年。
•Q：公司主要业务是什么？•A：公司主要从事[主要业务领域]。
2.产品和服务：•Q：公司提供哪些产品或服务？•A：我们提供[列举主要产品或服务]。
•Q：如何购买公司的产品或服务？•A：您可以通过我们的官方网站，在线商店，或联系客户服务部门购买。
3.工作机会和招聘：•Q：公司有空缺职位吗？•A：我们的职位空缺会在公司官网的招聘板块进行更新，您可以随时查看并提交申请。
•Q：如何加入公司？•A：有关职位招聘和加入公司的信息，请访问我们的招聘页面[招聘页面链接]。
4.公司政策：•Q：公司有关于员工福利的政策吗？•A：是的，我们有完善的员工福利政策，包括[列举主要福利]。
•Q：关于隐私和数据保护的政策是什么？•A：我们致力于保护您的隐私，详细的隐私政策请参考[隐私政策链接]。
5.技术支持：•Q：我遇到了技术问题，如何获得支持？•A：请联系我们的技术支持团队，他们将帮助您解决问题。
您也可以访问我们的在线帮助中心[帮助中心链接]。
6.联系方式：•Q：如何与公司联系？•A：您可以通过电子邮件[公司电子邮件] 或致电客户服务热线[客户服务电话] 与我们取得联系。
7.财务事务：•Q：公司的财务年度是什么时候结束？•A：我们的财务年度结束于[财年结束日期]。
这些问题和答案是一个起点，具体的FAQ会根据公司的行业、规模和运作方式而有所不同。
编写清晰、简明的FAQ有助于提高公司内外信息的透明度，减少常见问题的反复询问。
常见问题解答
常见问题解答⼀、关于转销户相关业务1、配股后撤销上海指定有⽆影响？答：⽆影响。
沪市股票会⾃动跟随上海证券账户，客户想卖出，只要指定后即可看到股份。
同理，股份合并也⽆影响。
2、停牌的股票能否办理撤指定转托管？答：可以3、参与分红派息的股票能否办理撤指定转托管？答：在未结束分红派息之前是不能够办理的，分红派息结束后可以办理.4、转户来的客户什么时候可以交易？答：转⼊当天指定交易成功当⽇可买，转⼊的股票T+1⽇可卖。
5、为什么转户之后成本价不对了，能不能修改？答：转户之后的成本价会变成转户当天股票的收盘价，请提⽰客户转户之前打印对账单，成本价的修改⽅法是客户⾃⾏在交易软件⾥修改，点击输⼊即可。
6、转户之后为什么创业板不能交易了？答：转户之后创业板权限需要重新登记开通，因此请注意，如果客户有创业板股票转托管⼊，请⼀定提⽰需要开通创业板权限。
⼆、休眠账户相关业务1、账户为什么会休眠？答：⼀是账户内的现⾦少于100元，没有股票、基⾦等证券类资产。
⼆是客户账户两~三年以上没进⾏任何交易包括转帐、股票、基⾦等的买卖交易，客户⾝份信息不完整。
2、休眠账户如何办理业务？答：⼀是我公司内部⼩额休眠账户只需要客户本⼈带⾝份证原件来柜台办理激活，3-5个交易⽇可正常使⽤。
⼆是⾮我公司休眠账户：上海账户有指定交易存在账户需在我处注销休眠账户新开，未指定休眠账户可在我处激活使⽤。
三、密码相关业务1、账户都有哪些密码，什么时候使⽤？答：客户常⽤密码涉及：交易密码，资⾦密码，银⾏密码。
交易密码登录交易使⽤，资⾦密码是做证券转银⾏使⽤，银⾏密码是做银⾏转证券使⽤，即发起⽅为哪⽅，以哪⽅密码为准。
（需注意的是，客户在开户时设置的交易密码和资⾦密码是⼀样的，但是更改的时候客户常常只更改交易密码，⽽不更改资⾦密码，因此产⽣资⾦密码忘记或错误的情况）2、单客户多银⾏业务中辅账户密码是什么？答：辅账户资⾦密码和交易密码是开⽴辅账户那个时点的时刻，主账户的密码是多少就是多少。
首发业务若干问题解答50条
首发业务若干问题解答50条好的，下面是50条首发业务问题解答：1. XXX云是什么？XXX云是北京XXX科技有限公司提供的云计算服务平台。
2. XXX云提供哪些产品？XXX云提供的产品包括HOS、HMR、HMysql、HRedis、HPostgreSQL、HHDFS、HOCR、HCDN等。
3. HOS是什么？HOS是XXX云提供的对象存储服务。
4. HMR是什么？HMR是XXX云提供的基于Hadoop的MapReduce计算服务。
5. HMysql是什么？HMysql是XXX云提供的MySQL数据库服务。
6. HRedis是什么？HRedis是XXX云提供的Redis缓存服务。
7. HPostgreSQL是什么？HPostgreSQL是XXX云提供的PostgreSQL数据库服务。
8. HHDFS是什么？HHDFS是XXX云提供的Hadoop分布式文件系统服务。
9. HOCR是什么？HOCR是XXX云提供的OCR文字识别服务。
10. HCDN是什么？HCDN是XXX云提供的内容分发网络服务。
11. 如何使用XXX云？用户可以在XXX云官网注册账号并登录，然后选择需要的产品进行购买和使用。
12. XXX云支持哪些支付方式？XXX云支持支付宝、微信支付等多种支付方式。
13. XXX云是否提供试用服务？是的，用户可以在XXX云官网申请试用服务。
14. HOS如何上传文件？用户可以通过HOS控制台或者API接口上传文件。
15. HOS如何下载文件？用户可以通过HOS控制台或者API接口下载文件。
16. HMR支持哪些编程语言？HMR支持Java和Python编程语言。
17. HMysql支持哪些版本？HMysql目前支持MySQL 5.6和MySQL 5.7版本。
18. HRedis支持哪些数据类型？HRedis支持字符串、哈希表、列表、集合、有序集合等数据类型。
19. HPostgreSQL支持哪些版本？HPostgreSQL目前支持PostgreSQL 9.6和PostgreSQL 11版本。
业务常见问题解答
常见客户问题答解：1，你们公司是做什么的？性质：A专业的礼赠品供应商，世界500强等知名企业礼赠品整体解决方案服务商；B全国礼品企业的专业供应及采购平台C各知名品牌礼赠品通路的专业营销伙伴2，合作或操作模式有着完善市场保护（报备）制度下的，产品经销制或代理制；3，价格高怎么办？我司代理的大部分是市场一线品牌，产品价格本身是有品牌的附加值，但我们是采取包销的方式，在零售市场与商超百货是不流通的，作为全国礼赠品通路的总代，这样是有足够的量，在价格方面与同类品牌产品的比较是有很大的竞争力与利润操作空间。
4，产品是否通过国家质量检验，手续是否齐全？我们的产品在研发设计后投入生产时，都是具有相关部门的严格检测报告，同时产品在出厂前都要经过品牌商的验收合格后才能出厂，在我们自有品牌的产品，我们有专门的验货队伍，所以对于我司的产品质量大可以放心的推广。
5，数量多，订单大是否有折扣？我司对于较大的个案，一定是很重视的，我们会在价格政策上给予最大的支持，全力的配合经销商赢得订单机会。
6，运输途中破损，责任比例如何分配？我司有部分产品是易碎品，在运输途中难免会有些破损，特别是零担走货的情况，当客人在收到货物如果发现外箱有严重的损坏或者拆箱的情况，应立即拍照并联系我司相关的业务负责人，可以要求拆箱验收，如果有发现破损，我司会按照相关产品的行业规定给予责任比例分配补偿。
7，样品能免费邮寄吗？样品是接单的基础，我们的产品都是不含运费的价格，是以正常的出货价格提供，在出大货只要达到规定的金额才能由我方承担运费。
8，是否可以货到付款或是月结，季度结清？我们的产品是以包销现货库存的方式在运作，品项这么多，我们的资金也是一样有很大的压力，财务规定是款到发货，对于月结的方式我们是要向公司申请，最少三个月的考核，在达到合作量与款项的资信度，我司是会采取政策的支持，可以采取月清或者月结的方式，季度的结算方式是没有的。
9，是否在不满意的时候可以退货？通常在双方下订单前，都会经过相关流程的产品确认，如果是在产品出现质量问题，我司是负责任的，经双方协商不能一致时，是可以退货。
经常项目-个人外汇业务常见问题解答（一）
经常项目-个人外汇业务常见问题解答（一）
文章属性
•【公布机关】国家外汇管理局广东省分局,国家外汇管理局广东省分局,国家外汇管理局广东省分局
•【公布日期】2018.09.13
•【分类】问答
正文
经常项目-个人外汇业务常见问题解答（一）
问：A先生赴新西兰留学三年，需要在境内银行海外留学专用账户内足额存入留学所需资金90,000新西兰元（在新西兰学习一年时间需存入30,000新西兰元，以此类推），折70,649美元。
账户内资金用于支付留学期间的学费和生活费用。
应当如何办理购汇？
答：根据《个人外汇管理办法》及实施细则，境内个人年度总额内（等值5万美元）购汇，凭本人有效身份证件在银行办理。
年度总额可以分次使用，但不得跨公历年度使用。
A先生购汇金额超过年度总额，在银行办理购汇时，需提交留学真实性证明材料。
具体来说，相关材料应包括：（1）本人因私护照及有效签注；（2）境外学校录取通知书；（3）境外学校相应年度或学期学费证明（发票、支付通知或学费清单等）。
网上业务系统常见问题解答
网上业务系统常见问题解答一、你必须知道1. 如何确认证书已经正确安装●确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人识别号），表示为安装成功，否则为不成功。
如下图：●确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选项--内容--证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书，表示为安装成功，否则为不成功。
如下图：2. 申报和征收业务办理系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。
3. 各申报菜单的功能1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报；a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单b) 企业所得税：请填写附报资料；c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报；d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出；e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。
2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税，企业所得税，车船税，其他认定税种的代扣代缴。
3) 流转类项目申报：对建筑业，不动产企业的建筑业不动产项目进行申报缴税，土地增值税在这里进行申报。
4) 应税财产项目申报：对土地，房屋，车辆，船舶进行项目申报，可报车船税，土地使用税，房产税，营业用房的营业税在这里进行申报。
5) 税票打印：打印电子缴税凭证，企业可以用此凭证进行会计入账，也可到税务机关前台或者自助设备上打印税票。
6) 汇算清缴：完成对企业所得税，个人所得税，土地增值税汇算清缴报表的填写，报表审核通过之后将根据报表的内容生成汇算清缴文书。
房改业务常见问题解答
房改业务常见问题解答一、什么人可以申领住房津贴？1999年1月1日起，凡在我市党政机关、事业单位工作，属市编委下达编制由财政供给的编内工作人员；暂未入编但有接收单位的驻军随军家属。
缴交了住房公积金，且没有享受过下列优惠政策之一的，均可申领住房津贴：（一）已按房改规定的成本价和市场价购买了公有住房；（二）购买了单位的集资房、福利房、优惠房等，其房价低于或等于当年同类结构房改成本价；（三）从1999年7月起，住单位单身宿舍、集体宿舍，月租金低于或等于4元/平方米，住单位单元宿舍，月租金低于或等于5元/平方米；（四）领取住房津贴的累计总月数已超过了180个月。
二、1999年1月1日前去世的可以领住房津贴吗？1998年12月31日前（含当日）去世的不可以申领住房津贴。
三、住房津贴的领取方式可以自选吗？市财政供给单位的离退休人员可以一次性发放，其余工作人员按月发放，累计总月数不能超过180个月。
四、我市的住房津贴标准是多少？1999年1月至2006年6月：普通级330元/月，科级380元/月，处级440元/月，厅级580元/月。
2006年7月至今：普通级380元/月，科级430元/月，处级490元/月，厅级630元/月。
五、什么人提交《住房津贴申请表》？什么人提交《住房津贴变动表》？在我市首次申领住房津贴者，提交《住房津贴申请表》。
已通过我市房改办资格核准者，在领取津贴期间发生单位变动、职务（职称）变动、退休、离职、调出东莞、死亡等情况的，提交《住房津贴变动表》。
六、申领住房津贴要提交什么资料？（一）初次申领住房津贴，必须提交的表格和资料：住房津贴申请表（一式三份）、申请人及其配偶身份证复印件、入编卡或干部介绍信、招工合同复印件各一式一份。
（二）根据申请人及其配偶的具体情况，按要求提交的资料有：任职通知（或聘书）复印件、退休证复印件、辞退批复复印件、结婚证复印件、离婚证（或判决书）复印件、房改情况调查表、住房属性证明、租赁合同复印件、租金发票（或收据）复印件、住房资金领报证复印件、原转业部队出具的住房补贴证明、随军审批表复印件、房屋交易鉴证证明书复印件、房产证复印件、购房合同复印件等资料。
业务问题解答技巧
业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问题技巧！1. 价格怎么这么高？答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。
首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。
其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。
最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。
我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势:A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。
B、在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的，我们公司就是靠做装修市场起来的。
不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。
C油漆最重要的原料之一是树脂，我们有自己的树脂生产基地，作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家，华润，美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。
可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答
IDC（互联网数据中心）业务常见问题解答（一）IDC业务用户范围是哪些？答：IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体以及个人。
中国移动IDC业务主要目标客户为：移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。
（二）IDC业务如何办理？答：企业客户凭单位证明和经办人有效证件，前往当地移动公司IDC业务受理部门，填写“IDC业务受理/变更定单”，并签定相关协议，即可办理业务。
业务受理流程如下：1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价；2.与客户签定合同；3.根据下发业务工单实施，进入内部流程（具体参见各内部流程）；4.根据客户提出的需求，由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训；目前，除服务器托管外，IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展，其开展。
（三）常见问题解答问：IDC是什么意思？答：IDC是英文的缩写，中文意思就是“互联网数据中心”，主要功能是为社会各行业提供信息化平台，即建网站，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。
问：中国移动公司的IDC与其他电信运营商（如中国电信、中国网通、中国联通等公司）的IDC的比较有那些特点和优势？答：1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的；2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的，与新加坡、美国等国际最先进的IDC机房一样的标准；3、安全性较高，采用多层防火墙；4、功能齐全，拥有其他普通IDC所没有的功能，如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监控中心等；问：重庆IDC是中国移动最先建成的IDC，重庆移动IDC的情况怎样？有那些优势呢？答：中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。
移动通信利用常见问题解答
移动通信常见问题解答目录一、短信收发类问题 (5)问题1：我的电话不行发短信，有好几天了，发送的时候就直接提示发送失败，这是怎么回事呢？ (5)问题2：我与之前那位朋友的情形有些区别，我电话在南京发送短信是好好的，可是出南京到外地出差时就无法发短信了，也是提示发送失败，什么问题呢。
(6)问题3：我的问题很奇怪，我直接发送短信都是好的，可是确实是无法直接答复短信给外地的朋友，也是提示发送失败。
(6)问题4：我发送短信给朋友，朋友收到的怎么常常是乱码或是空白信息呢？ (6)问题5：我有个朋友给我发送短信，我老是接收不到。
可是我朋友的短信话单里确都有这些记录。
这是怎么回事呢？ (7)问题6：我常常在晚上发送短信给朋友，有时候朋友关机了，然后第二天早晨开机以后就收不到我的短信了，话单里也没有这条短信的记录。
这是什么缘故呢？ (7)问题7：我只发送了一条短信，可是在我的短信清单里却显示为2条，是不是计费错了？ (8)问题8：我能收到内容较短的短信，可是若是朋友发给我的短信内容稍长的话，我就收不到了。
(8)二、彩信收发类问题 (8)问题9：我想给朋友发彩信，可是一直无法发送，而且朋友发送给我的彩信我也接收不到。
(8)问题10：我的手性能正常接收彩信，可是确实是无法发送彩信给其他人，总提示发送失败。
这是什么缘故呢？ (9)问题18：我平常只是收收电话报彩信，没有上网，什么缘故会有GPRS流量费用产生呢？ (9)问题19：我正经常使用GPRS电话上网能够，可是无法利用电话QQ或飞信如此的软件。
这是怎么回事？ (9)问题20：我利用的是随E行业务，什么缘故无法正常连接上网。
(10)问题21：我的话单里显现了17266的费用，但我从来没有效过，我只用GPRS上网和收发彩信，这是怎么回事呢？ (10)问题22：我只用cmwap接入点上网，什么缘故话单里除cmwap的流量还有cmnet 的流量？ (10)问题23：我只用cmwap接入点上网，什么缘故话单里除cmwap的流量还有cmnet 的流量？ (11)三、语音类问题 (11)问题23：我在南京本地打都是正常的，可是有时候在漫游的时候无法正常拨打，但能接听，这是怎么回事？ (11)问题24：朋友打我，怎么老是他人接的？ (11)问题25：他人打我时，若是我正在接听，怎么他人听到的是空号的提示音？ (11)问题26：他人打我的时，若是我长时刻没有接听，他人会听到已关机的提示音？ (12)问题27：我的电话此刻只能接听，不能拨打，不管在哪里都是一样的。
首发业务若干问题解答54条
首发业务若干问题解答54条以下是首发业务若干问题的解答：1. 首发业务是指公司第一次公开发行股票或债券的业务。
2. 首发业务可以帮助公司筹集资金，扩大业务规模，实现投资增值。
3. 首发股票的发行价格通常会根据市场需求和公司价值进行确定。
4. 首发股票的股东可以通过股票的增值和分红来获取投资回报。
5. 首发业务需要经纪商、承销商和律师等专业机构的协助。
6. 首发业务的流程包括筹备、申请、发行和上市等步骤。
7. 首发业务需要符合相关的法律、监管和市场规范。
8. 在首发业务中，公司需要向投资者披露相关信息，如业务模式、财务状况和风险因素等。
9. 首发业务的成功与否取决于市场环境、公司实力和投资者情绪等因素。
10. 首发业务的风险包括市场风险、操作风险和法律风险等。
11. 首发股票通常需要经过一段时间的锁定期，投资者不能随意出售股票。
12. 首发债券通常有一定的期限和利息支付计划。
13. 首发业务的监管机构可以对发行公司进行审查和监督，以保护投资者利益。
14. 首发业务的目标是为公司提供资金，同时增加股东价值。
15. 首发业务可以为投资者提供新的投资机会。
16. 首发业务的费用包括发行费、律师费和审计费等。
17. 首发业务需要制定详细的计划和策略，以确保顺利进行。
18. 首发业务的成功需要市场认可和投资者的支持。
19. 首发业务的成功对公司的声誉和形象有很大影响。
20. 首发业务需要建立良好的沟通和合作关系，以便顺利完成。
21. 首发业务的时间周期通常较长，需要充分准备和执行。
22. 首发业务需要遵循公司治理和信息披露的要求。
23. 首发业务的成功还需要制定有吸引力的投资策略和商业计划。
24. 首发业务的成功也依赖于行业和市场的发展态势。
25. 首发业务的风险也包括风险和宏观经济风险等。
26. 首发业务可以选择不同的发行方式，如定价发行和协议发行等。
27. 首发业务的发行价格通常会受到投资者需求和市场竞争的影响。
首发业务若干问题解答54条（1-4）
首发业务若干问题解答54条（1-4）问题１、公司拟申请首发上市，应当如何计算持续经营起算时间等时限？答：有限责任公司按原账面净资产折股整体变更为股份有限公司的，持续经营时间可以从有限责任公司成立之日起计算。
如有限公司以经评估的净资产折股设立股份公司，视同新设股份公司，业绩不可连续计算。
首发规则中的“最近1年”以12个月计，“最近2年”以24个月计，“最近3年”以36个月计。
问题２、历史沿革中曾存在工会、职工持股会持股或者自然人股东人数较多情形的，发行人应当如何进行规范？中介机构应当如何进行核查？答：（1）考虑到发行条件对发行人股权清晰、控制权稳定的要求，发行人控股股东或实际控制人存在职工持股会或工会持股情形的，应当予以清理。
对于间接股东存在职工持股会或工会持股情形的，如不涉及发行人实际控制人控制的各级主体，发行人不需要清理，但应予以充分披露。
对于工会或职工持股会持有发行人子公司股份，经保荐机构、发行人律师核查后认为不构成发行人重大违法违规的，发行人不需要清理，但应予以充分披露。
（2）对于历史沿革涉及较多自然人股东的发行人，保荐机构、发行人律师应当核查历史上自然人股东入股、退股（含工会、职工持股会清理等事项）是否按照当时有效的法律法规履行了相应程序，入股或股权转让协议、款项收付凭证、工商登记资料等法律文件是否齐备，并抽取一定比例的股东进行访谈，就相关自然人股东股权变动的真实性、所履行程序的合法性，是否存在委托持股或信托持股情形，是否存在争议或潜在纠纷发表明确意见。
对于存在争议或潜在纠纷的，保荐机构、发行人律师应对相关纠纷对发行人股权清晰稳定的影响发表明确意见。
发行人以定向募集方式设立股份公司的，中介机构应以有权部门就发行人历史沿革的合规性、是否存在争议或潜在纠纷等事项的意见作为其发表意见的依据。
问题３、应如何理解适用《发行监管问答——关于首发企业中创业投资基金股东的锁定期安排》中关于控股股东、实际控制人所持股票锁定期的相关要求？答：发行人控股股东和实际控制人所持股份自发行人股票上市之日起36个月内不得转让，控股股东和实际控制人的亲属所持股份应比照该股东本人进行锁定。
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行政事业单位资产管理信息系统有关问题解答1、同一个行政事业单位如果分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，数据如何报送？答：根据行政事业单位财务、会计制度的有关规定，行政事业单位的各类资金和财产都应实行统一的财务管理和会计核算。
因此，行政事业单位原则上应执行一种会计制度，将全部资产财务纳入一套制度反映。
因此，同一个行政事业单位，如分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，应按规定进行纠正，以一套数据进行报送。
2、二个或二个以上行政事业单位的财务和资产在一起统一核算时，如何填报？答：行政事业单位的财务和资产无论是否实行独立核算，均应纳入行政事业单位资产管理信息系统，独立填报相关信息。
填列中需注意：（1）管理财务和资产的单位应填列资产管理信息系统中所有信息，其中《单位情况表》和《人员机构情况表》只填列本单位信息，表中的“独立编制机构数”和“独立核算机构数”均为1个。
在《单位情况表》的“备注”中，需注明“XX、XX单位财务、资产和我单位在一起统一核算”。
（2）没有财务和资产的单位在资产管理信息系统中除不需填列“资产卡片”和《资产负债表》外，应填列《单位情况表》和《人员机构情况表》等本单位的信息，表中的“独立核算机构数”不应填数，“独立编制机构数”填1个。
在《单位情况表》的“备注”中，需注明“本单位的财务、资产和XX单位在一起统一核算”。
3、预算管理中，单位人员分行政、全供事业、差供事业和经费自理事业等分别编报时，资产管理数据如何报送？答：按一个单位统一填报。
4、单位内设机构财务和资产实行独立核算时，如何填报？答：同一个行政事业单位的内设机构，无论财务和资产是否实行独立核算，内设机构都不能做为独立填报单位，内设机构的财务和资产应并入本单位填报。
5、主管部门财务处管理的系统财务和资产如何填报？答：主管部门财务处因不是独立单位，其管理的系统财务和资产应并入主管部门机关本级填报，在“单位情况表”的备注栏内予以说明。
6、单位情况表中单位基本性质的填报。
行政事业单位填写单位情况表时，行政单位的基本性质如果填写了“行政机关”“审判机关”“检察机关”，则需要根据实际情况进行对应到“政府机关”、“群众团体”、“公安”、“检查”、“法院”、“司法行政”、“监狱”、“劳教”。
具体在单位情况表中“备注”栏填写。
7、土地与房屋价值在一起核算时如何录入卡片？答：土地与房屋无论价值是否在一起核算，在录入资产管理卡片时，应分别录入“土地”和“房屋与构筑物”卡片。
资产价值能拆分的进行拆分，不能拆分的，“土地”卡片中的“价值类型”可选“无价值”。
分别在卡片的备注中予以说明。
8、一些特殊资产，在软件中的“资产分类名称”找不到对应代码，如何填写？答：在该大类资产项下，选择类似的资产分类或者选择该类资产的“其他类”，在“资产名称”中写明资产的具体名称，在卡片“备注”中予以说明。
9、软件中《单位情况表》里的“单位层次代码”和“同级财政单位层次代码”如何填写？答：按照培训时下发的相关填写单位层次代码的培训资料填报。
同级财政单位层次代码填写：90712510、资产管理卡片中的“采购组织形式”如何填列？答：“采购组织形式”共有下列四种形式，单位应根据实际情况区别填写：一是“政府集中采购”：由本地区政府部门统一组织的采购；二是“部门集中采购”：由本单位上级主管部门统一组织的采购；三是“分散采购”：由本单位自行组织的采购。
四是“其他”，上述三种形式之外的，如接受捐赠等取得的资产。
11、卡片信息内是否要求添加资产照片？答：是否在卡片信息内添加资产照片，暂不做统一要求，有条件的单位可添加。
12、上级部门拨款购臵的资产是否纳入资产管理信息系统报送?答：行政事业单位的资产在取得时，无论资金来源于哪个部门、无论通过什么方式取得，均需将所有财务和资产纳入行政事业单位资产管理信息系统管理报送。
13、2006年12月31日行政事业单位资产清查后至2009年12月31期间，批准处臵的资产是否纳入系统管理？答：录入系统的数据必须与2009年12月31日单位决算数据相一致。
按照这一要求，2006年12月31日全省行政事业单位资产清查后至2009年12月31期间，批准处臵的资产且进行了财务核减的，可直接将这些资产卡片删除，不再纳入系统报送。
14、2006年12月31日行政事业单位资产清查数据导入系统后，将已批准处臵核销的资产卡片，也进行了入账处理，无法删除，如何处理？答：系统不支持对入账资产卡片的删除功能。
可暂时将这些卡片随单位数据一并报入系统，待系统建成后通过网络审批处臵功能进行处臵处理。
15、机构改革中撤消合并的行政事业单位，如何填报？答：2009年12月31日前，撤消合并的行政事业单位,财务和资产未进行移交的,原单位财务和资产代管人员现在归哪个部门管理，由哪个部门责成原单位代管人员负责填报,单位名称填“原XXX单位”，财务和资产已经财政部门批复移交的，由接收单位或新组建单位负责填报。
16、基本建设项目形成的资产已投入使用，未进行竣工决算没有转入固定资产，如何填报？答：基本建设项目形成的资产已投入使用，未进行竣工决算没有转入固定资产的，暂不报送。
但是，单位应按有关规定，及时办理竣工决算并转入固定资产管理。
17、国家安全部门及公、检、法、司等部门涉密资产如何填报？答：国家安全部门及公检法系统的枪支、弹药及其它保密资产，在确保不泄密的前提下，按资产管理进行分类，汇总录入系统，同类资产可按批做为一张卡片录入，不要求一物一卡，录入系统的资产价值应与账面价值相一致，非涉密资产应按“一物一卡一码”的要求填报资产管理卡片。
资产负债表数据应与财务账相一致（包括单位全部财务资产，含涉密资产）。
其他单位涉密资产的填报，参照上述办法处理。
或根据实际情况进行在进行沟通录入。
18、录入系统的资产卡片删除后，再录入的卡片编号不连贯，是否符合要求？答：录入的卡片删除后，其编号仍然有效，新录入的卡片会接着续编，这是系统功能设计，未删除的卡片会出现编号不连贯现象，断号的卡片即为已删除的卡片。
这种情况造成的卡片编号不连贯现象符合要求。
19、同类资产数量较多，在使用软件中的“批量”时，为什么有的资产卡片中“批量”不能执行？答：各类资产卡片均可执行“批量”操作，但是，如果该类资产在系统录入后已全部“入账”，即不可以“批量”。
“批量”仅对“未入账”资产有效。
20、基层单位已上报财政的行政事业单位资产管理信息系统的数据，是否还能逆转回来，即如果单位的计算机出现了故障或数据丢失后，能否从系统中获取回来数据？答：系统不支持数据逆转功能。
单位应经常对数据进行备份，备份数据可以恢复。
21、一个实验室资产较多，在财务管理中是将“实验室”做为一个整体资产进行核算的，录入卡片时是按单件进行录入还是整体打包录入？答：应按资产分类逐件录入，卡片中“资产名称”可录入为“实验室”，“资产分类名称”应按实际资产名称明细录入，实验室中没有达到固定资产管理标准的资产按大批同类物资录入。
逐件录入的资产总额应与财务账上实验室整体资产总额相一致。
22、财务上没有核算价值的“文物”，如何录入资产卡片？答：只录入数量，价值类型选“无价值”。
“取得方式”可选“调拨”或“其他”，具体情况请在“备注”中说明。
23、单位购臵的房屋等固定资产缴纳的维修基金等款项，是否计入固定资产价值？答：按有关制度规定，行政事业单位购臵固定资产缴纳的维修基金等款项应计入固定资产价值。
24、学校的桌、椅、床等大批量资产是否可以批量录入？答：应按“一物一卡一码”进行录入。
25、图书是否可以批量录入，价值是按图书定价确定还是按实际支付款项确定？答：图书可以按“资产分类名称”中的明细项分类批量录入；价值按取得时实际支付款项确定。
26、单位接受捐赠的资产如何录入卡片？答：单位接受捐赠的资产，应及时进行财务处理。
如有原始价值凭证的，应按原值入账；如无价值凭证的，应按暂估值入账，填列资产管理卡片信息时，取得方式选“04捐赠”，价值类型选填“暂估值”，经费来源选填“其他资金”。
27、因历史原因，现在不知道资产取得时的“经费来源”，卡片信息中的“资金来源”应选择哪一项填写？答：因历史原因，不知道资产取得“经费来源”的，选填“其他资金”，在卡片备注信息中予以说明。
28、2010年购臵的资产是否录入系统？答：可以录入系统，但卡片信息中资产“取得日期”应填写2010年实际取得资产的时间。
29、已损毁、报废和灭失的资产是否填报？答：只要资产没有进行财务核销，无论资产是否存在、是否在用，均应填报，在卡片“备注”栏内予以说明。
单位应尽快办理资产处臵手续，进行财务核销。
30、一栋楼每间房子都核发有房产证，是以一栋楼整体录入一张卡片还是按房产证逐间录入？答：将一栋楼做为一栋房屋资产录入一张卡片。
在“备注”栏内说明该楼共有几份房产证、房产证编号以及每份房产证核定的面积数量。
也可以将每间房子录入一张卡片。
31、单位自建的临时房屋，以后要进行拆除，是否填报？答：按照财务管理制度规定，单位的任何经济行为都必须进行财务核算，因此，临时建筑也应纳入财务核算和固定资产管理，应录入系统填报，经审批拆除后，再予核减。
32、2007年资产清查数据中一台自用简易垃圾车（仅600元），导入新系统后在“交通运输设备”分类中，是否可以？答：可以。
33、由于会计制度的不断变更，资产折旧方法在以往会计核算中有过变更，系统录入后的折旧信息是自动计算出来的，卡片中的资产净值与财务账上不一致，如何解决？答：卡片录入后，如果系统计算出的折旧信息中的资产净值与财务账不一致时，可通过软件界面上的“内部使用”进行调整。
34、单位办公用房归其他部门管理、财务和资产账也由其他部门进行核算，这些资产应由哪个单位填报？答：根据资产管理应与财务管理相结合的原则，该办公用房的财务和资产账在哪个单位核算，应由哪个单位填报。
其他资产也照此办理。
35、单位版软件“资产配臵”中的资产卡片包括“无形资产”，资产负债表中是将“固定资产”和“无形资产”并列的，资产负债表中的“固定资产”是否包括资产配臵卡片中的“无形资产”？答：资产负债表中的“固定资产”不含资产配臵卡片中的“无形资产”。
即资产负债表中的“固定资产”与“无形资产”之和等于资产配臵中的十二类卡片资产之和。