项目合作伙伴或竞争对手清单
市场竞争风险辨识清单分级
市场竞争风险辨识清单分级一级风险
1. 新进入市场的竞争对手增加：市场上出现了新的竞争对手，可能对我们现有的市场份额和利润造成冲击。
2. 市场份额下降：由于市场竞争的激烈程度增加，我们的市场份额可能会下降，从而影响我们的销售和盈利能力。
3. 技术进步：竞争对手采用新的技术和创新，可能带来产品或服务的改进，给我们带来竞争压力。
二级风险
1. 客户需求变化：市场需求不断变化，如果我们不能及时跟上客户需求的变化，可能导致客户流失和销售额下降。
2. 价格战：竞争激烈时，竞争对手可能采取降低产品价格的策略，导致我们的利润受到压缩。
3. 品牌形象受损：竞争对手通过负面宣传或其他手段破坏我们的品牌形象，可能导致客户对我们失去信任。
三级风险
1. 法律法规变化：政府对市场进行监管的法律法规不断变化，如果我们不能及时遵守相关规定，可能面临罚款或法律责任。
2. 知识产权争议：在市场竞争中，可能出现知识产权的侵权纠纷，需要我们妥善应对，以避免影响我们的正常经营。
3. 社会环境变化：社会环境因素（如经济形势、政治状况、自然灾害等）的变化可能对我们的市场竞争力和业务运营带来不确定性。
四级风险
1. 不良口碑：客户对我们的产品或服务不满意，可能通过口碑传播影响其他潜在客户的购买决策。
2. 客户流失：由于竞争对手的市场吸引力，我们的客户可能选择转投竞争对手，导致客户流失。
3. 供应链问题：供应链中的问题（如货物延迟、质量问题等）可能导致我们无法按时交付产品或服务，影响客户满意度和市场竞争力。
以上为市场竞争风险辨识的清单分级，根据风险级别的不同，我们可以进行相应的风险管理和应对措施，以保证我们在竞争激烈的市场中取得成功。
尽职调查清单
尽职调查清单说明：1、我们提供本尽职调查文件清单，目的是了解公司、公司股东、公司的分公司及子公司的情况。
2、本文件清单中所列文件及相关内容系根据本项目情况而初步确定的内容，需要公司协助提供，并且随着项目进程以及我们对公司了解的深入将可能会调整或增加新的内容。
3、请公司按文件清单答复其中的所有各项问题，同时提供相关资料的完整、清楚、齐全的复印件。
注：如本文件清单所需要的某一项文件不适用于公司、公司的股东、公司的分公司及子公司，或目前尚不能提供，请加以注明“不适用”或“尚未提供”或“正在处理”。
如有重复的文件请在文件清单目录备注中说明“见第X项文件”。
4、在我们取得公司提供的文件资料后，可能会有新的情况或资料在本项目进行期间出现，其中有对公司、公司股东、公司的分公司及子公司的上述答复起到说明、补充、修改、肯定或否定作用或影响的，也请及时完整地以书面形式提供给我们。
第一章公司总体情况一、公司历史和基本情况公司名称：英文名称：成立日期：注册地址：注册资本：营业执照号：法定代表人：企业类型：税务登记证号码：经营范围：通讯地址：邮政编码：联系电话：联系人：（一）公司的历史情况简介。
（二）公司的业务经营范围及实际从事的主要业务。
（三）详细说明公司（包括公司下属参股或控股的子公司）过去历史上发生的重大改组、变更、收购、兼并、清理整顿行为及重大投资行为及其对财务状况和经营情况的影响，主要包括：1、公司设立方式、发起人、历次股本形成及股权变化情况及发行前10大股东名称及其持股数量和比例。
2、公司设立以来股本结构变化、重大资产重组的行为，操作这些行为的具体内容及所履行的法定程序，以及这些行为对重组后公司业务、控制权及管理层和经营业绩的影响。
3、介绍有关发起人或股东出资及股本变化的验资情况，所进行的历次资产评估以及进行审计的情况。
4、公司业务有关的资产权属变更的情况。
5、简介员工及其社会保障情况，主要包括：员工人数及变化情况、员工专业结构、员工受教育程度、员工年龄分布；6、公司执行社会保障制度、住房制度改革、医疗制度改革等政策情况。
标准要求与体系文件对照说明
知识产权检索报告
研发项目知识产权规划
跟踪检索记录
规避设计记录表
研究开发成果报告
研究开发成果报告登记表
知识产权评估报告
知识产权申请审批表
技术交底书
《研发档案管理记录》
8.3
采购
采购知识产权控制程序
商业秘密管理制度
供方知识产权权属证明
供应商知识产权审查表
采购合同
采购信息资料管理记录
内部联系单
企业重组
知识产权尽职调查表
第三方知识产权评估报告
内部联系单
7.3.4
标准化
知识产权政策评估
必要专利信息披露表
必要专利实施许可声明表
标准工作组的知识产权政策
标准工作组的工作程序
内部联系单
7.3.5
联盟及相关组织
知识产权政策评估
联盟知识产权政策
《专利池》
内部联系单
7.4
保护
7.4.1
风险管理
知识产权风险管理控制程序
知识产权应急方案
生产、办公设备及软件自查表
生产、办公设备及软件侵权处置方案
知识产权纠纷记录台账
知识产权风险评估报告
内部联系单
7.4.2
争议处理
知识产权法律纠纷处理控制程序
知识产权应急方案
知识产权纠纷记录台账
被侵权法律纠纷评估报告
被控侵权法律纠纷评估报告
内部联系单
7.4.3
涉外贸易
涉外贸易知识产权保护控制程序
内部联系单
7.3
运用
7.3.1
实施、许可和转让
知识产权实施、许可和转让控制程序
知识产权奖罚制度
知识产权实施监控记录
pmp项目管理基础知识：项目当事人干系人
（1）项⽬当事⼈
项⽬当事⼈(parties)是指项⽬的参与各⽅。
简单项⽬的当事⼈也简单。
如假⽇旅⾏只有⾃⼰参与，⽣⽇家宴只有主⼈和客⼈两⽅参与。
⼤型复杂的项⽬往往有多⽅⾯的⼈参与，例如业主、投资⽅、贷款⽅、承包⼈、供货商、建筑／设计师、监理⼯程师、咨询顾问等。
他们⼀般是通过合同和协议联系在⼀起，共同参与项⽬。
所以项⽬当事⼈往往就是相应的合同当事⼈。
业主通常都要聘⽤项⽬经理及其管理班⼦来代表业主对项⽬进⾏管理。
实际上项⽬的各⽅当事⼈需要有⾃⼰的项⽬管理⼈员。
表⽰了项⽬当事⼈之间的联系。
（2）项⽬⼲系⼈
项⽬⼲系⼈(stakeholders)包括项⽬当事⼈和其利益受该项⽬影响（受益或受损）的个⼈和组织；也可以把他们称作项⽬的利害关系者。
除了上述的项⽬当事⼈外，项⽬⼲系⼈还可能包括政府的有关部门、社区公众、项⽬⽤户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对⼿和合作伙伴等；甚⾄项⽬班⼦成员的家属也应视为项⽬⼲系⼈。
项⽬不同的⼲系⼈对项⽬有不同的期望和需求，他们关注的⽬标和重点常常相去甚远。
例如，业主也许⼗分在意时间进度，设计师往往更注重技术⼀流，政府部门可能关⼼税收，附近社区的公众则希望尽量减少不利的环境影响等。
弄清楚哪些是项⽬⼲系⼈，他们各⾃的需求和期望是什么，这⼀点对项⽬管理者来说⾮常重要。
只有这样，才能对⼲系⼈的需求和期望进⾏管理并施加影响，调动其积极因素，化解其消极影响，以确保项⽬获得成功。
市场人员交接清单
市场人员交接清单
一、项目背景
为保证市场人员交接工作的顺利进行，特制定本交接清单，以确保信息的准确、完整地传递给下一任市场人员。
二、交接事项
1. 客户信息交接
- 将现有客户名单和联系信息提供给接手人员。
- 说明每个客户的背景和关键需求。
2. 项目进展与计划交接
- 提供项目进展报告，包括进行中的项目和已完成的阶段。
- 解释每个项目的目标、截止日期和关键要点。
3. 市场调研和竞争分析交接
- 提供最新的市场调研数据和竞争分析报告。
- 说明现有竞争对手和他们的优势、劣势。
4. 销售工具和资料交接
- 提供最新版本的销售工具和资料，如演示文稿、销售手册等。
- 解释如何使用这些销售工具和资料。
5. 内部沟通和合作交接
- 列出正在进行的合作项目和合作伙伴的联系信息。
- 告知合作伙伴之间的沟通渠道和协作方式。
6. 效果评估和报告交接
- 提供最新的市场效果评估和报告。
- 说明如何进行效果评估并创建报告。
三、交接时间安排
- 预留足够的时间进行交接，确保足够的信息传递。
- 安排交接过程中的例会或工作会议。
四、其他事项
- 提供相关的工作手册和指南，帮助接手人员了解职责和常见
问题解答。
以上是市场人员交接清单的主要内容，请在交接过程中严格执行，确保交接的顺利进行。
感谢各位的配合与支持！。
销售培训--项目五要素、七步法课程
渠道人员项目管理（基础篇）掌握方法、定位风险、聚焦精力、明确计划、提升成单率——一、项目管理背景二、项目七步法三、项目五要素四、课程总结与建议前言每天拜访客户/合作伙伴，都说有项目机会，到底哪些靠谱哪些不靠谱？需求、线索、项目、商机，是一样的吗？要一样对待吗？打开项目管理表，几百个“项目”在跟进的，但是一年到头没几个项目做下来每次见客户见合作伙伴，都是聊技术聊方案，除此不知道该干嘛，不知道项目应该怎么才能往签约推进通过此次课程，你将收获：如何进行机会分类、如何判断项目是否靠谱？定位不同阶段有哪些项目风险？并知悉下一阶段重点关注点和应该采取什么动作?决策人流程风险精力投入方向混乱无法定位各流程风险一会跑进入招投标的a 项目，一会跑还在需求阶段的b 项目无法通过不同通路信息判别项目风险和状态，易主观判断不会精准识别机会分类不知道什么是线索？商机？项目？不知道哪些靠谱？标准缺乏管理方法和验证标准不知道每个阶段做什么事、怎么做、要达成什么阶段目标精力投入管理不同项目、同个项目的不同阶段有的放矢的精力投入精准识别不同项目可采用通用项目管理工具和方法，方便管理定位矛盾区分线索、机会、商机、项目，识别有效的商机/项目管理工具定位项目不同阶段关键风险点，搞定关键人、关键矛盾项目管理通过本次课程简单易懂的方法，帮助大家有效识别机会分类，定位不同阶段的关键风险，合理分配精力，把控销售节奏，建设个人的项目管理工具，提升赢单率。
⚫项目清单明确、项目采购时间节点目前⚫预算明确，资金来源明确③项目——立项且预算明确⚫业务：如教务系统卡顿，可能存在产品机会⚫事件：如办公电脑中了勒索病毒，客户缺乏防护⚫政策：如网安要求所有银行网络安全必须满足等保2.0要求①线索—存在问题且未明确预算⚫客户有具体动作，测试、汇报、参观等⚫客户需求明确，并要求提供对应解决方案机会识别精准投入②商机—需求明确且有关键动作发现问题立项审批标准制定商务招标安装验收合同供货方案论证写立项申请和报告，明确预算规划、采购方式，上报单位或上级，审核预算和采购方式，资金到位业务出现直接问题／发现潜在问题／面临政策建设要求/事件型找集成商／厂家明确问题，征询解决方式并内部对比筛选讨论，明确最终解决方案申请招标编号，发布需求公示、招标公告，投标人报名买标书、缴纳投标保证金、投标、开标、定标；选取招标代理机构；整理和明确技术标准和商务标准确定中标合同，明确供货周期，到货确定安装运行，验收后结束项目，进入服务周期流程区分标识：（客户方）主导角色不同需求发起者技术评审者高层决策者审计部门/商务部门招标办/招标代理机构采购部门技术评审者/采购部门明确问题需要解决认可方案批准立项、资金到位招标参数确定开标、出最终结果合同签订、打款线索商机项目确认需求构思解决方案申请预算采购规划技术标准商务标准投标签合同供货引导方案认可举例说明发现问题立项审批标准制定商务招标安装验收合同供货方案论证写立项申请，明确预算规划、采购方式，上报单位或上级，审核预算，资金到位业务出现直接问题发现潜在问题面临政策建设要求找集成商／厂家明确问题，征询解决方式并对比筛选，明确最终解决方案申请招标编号，发布公告，报名、投标、投标、确定中标；明确技术标准和商务标准，招标代理机构；确定中标合同，明确供货周期，到货确定安装运行，验收后结束项目实例1：线索——XXX客户因为安全建设漏洞导致被黑客入侵，我们得知信息后感觉可能有安全加固的机会实例2：商机——XXX客户新建机房，我们得知信息后交流并明确了用超融合方案；线索商机项目实例3：项目——XXX学校新建，计划2021年6月30日前花200w完成网络安全建设采购七流程/项目七步法小刘因为准备结婚，觉得不能再继续租房过日子，打算买房；一个生活中的实例查询了自己的购房资格、所在城市的市场行情等，论证现在买房的可行性；给父母打电话沟通，获得同意；父母也决定资助首付款；结合父母资助的首付款，小刘心里确定了买房的总预算，以及户型、周边配套等等要求；小刘跑了多家售楼部，各个置业顾问都给小刘做了《置业计划书》，计算了购房成本；小刘自己比较了每家楼盘的情况，最终决定选择了某一家，缴纳了首付签订了购房合同；房屋交付，小刘进行新房验收；发现问题标准制定方案论证商务招标（报价）安装验收合同供货立项审批⚫帮助用户梳理明确问题及影响、分析政策要求⚫推动客户的问题验证解决发现问题⚫协助用户整理资料和上层汇报⚫协助立项流程申报和审批流程⚫关注资金来源和引导采购方式立项审批⚫明确主要矛盾和解决方案⚫引导有优势的解决方案⚫传递解决方案的差异化优势方案论证⚫技术标准：技术功能要求、政策要求、服务要求⚫商务标准：品牌实力、公司实力、商务实力标准制定商务招标⚫确定和对接招标代理机构⚫发布需求公示和招标公告⚫报名、缴纳投标保证金、准备标书、投标⚫确定评标专家、开标、评标、定标⚫注：合同供货和安装验收流程此文档不做说明⚫是否是关键业务问题⚫是否有高层或关键人关注⚫是否有匹配方案，方案优势⚫是否有时间节点要求⚫是否符合业务长期发展规划⚫是否有政策因素⚫明确是不是靠谱需求，精力投入多少发现问题⚫协助技术关键人立项申报⚫客户高层和决策关键人汇报⚫关注资金来源，影响采购方式⚫建设客户端内线支点、以点扩面立项审批⚫方案评选标准：成本低／技术先进／运维简单／政绩亮点／安全／稳定／服务／易扩容⚫找差异化优势、设技术壁垒方案论证⚫采购方式、技术参数、评分方法、回款方式、验收方式等；⚫高层关系突破／客户关系绑定/提前介入代理机构⚫枪手介入标准制定商务招标⚫招标代理机构、评标专家、生态合作伙伴，多方合作，把控意外采购七流程/项目七步法某医院业务系统1月10日因为安全规则库过期（原因）导致中了勒索病毒（问题），导致手术台和药剂科业务中断，无法开展工作，医患抱怨大（影响）；项目实例信息科1月11日找了a 、b 两家熟悉的公司近来调研并且进行了详细的技术方案交流，最终明确了需要事前识别、事中防御、事后监测响应的安全解决方案（方案要求），同时要求可托管的安全运维和服务（运维要求）；信息科、采购科1月15日组织了进行了方案论证信息科w 科长最终采纳了以a 公司为主体的解决方案+计划用财政资金撰写院长办公会（几位院长、采购科、信息科、财务科一把手）的上会立项书，并准备在1月20日完成立项流程1月18日院长办公会通过，采购科在入库招标代理机构里抽选到代理机构Z ，Z 提供了招标文件范本，信息科提供了商务和技术标准，采购科核对了招标文件的商务条款，1月20日Z组织了外部专家进行招标文件论证，确认了正式招标文件1月21日代理机构在公共资源交易中心官网上挂出了需求公示；1月24日正式项目招标挂网；2月14日早上11:00当地公共资源交易中心开标；2月15日公示中标候选人a 公司，公示7个日历日2月23日，a 公司与医院签订中标合同并约定20日内完成安装、交付投入使用3月10日，a 公司完成交付并进入试运行阶段，进行了阶段验收。
可研项目报告资料提供清单
可研项目报告资料提供清单1.项目背景资料：包括项目目的、项目背景、项目重要性等信息。
2.市场调研报告：对所涉及市场进行调研，包括市场规模、发展趋势、竞争态势等方面的资料。
3.技术分析报告：对所涉及技术进行分析，包括技术可行性、技术难度、技术风险等方面的资料。
4.商业模式分析报告：对所涉及商业模式进行分析，包括盈利模式、运营模式、市场营销模式等方面的资料。
5.投资估算报告：对项目的投资成本进行估算，包括设备投资、人力资源投资、市场推广投资等方面的资料。
6.政策、法规分析报告：对项目所涉及政策、法规进行分析，包括相关政策的支持力度、法规的限制性等方面的资料。
7.风险评估报告：对项目的风险进行评估，包括市场风险、技术风险、政策风险等方面的资料。
8.经济效益分析报告：对项目的经济效益进行分析，包括收入、成本、利润等方面的资料。
9.竞争对手分析报告：对项目的竞争对手进行分析，包括竞争对手的产品、市场份额、竞争优势等方面的资料。
10.市场需求分析报告：对项目所涉及市场需求进行分析，包括市场需求量、市场需求结构、市场需求变化趋势等方面的资料。
11.项目实施计划报告：对项目的实施计划进行描述，包括项目实施的时间安排、任务分工、进度控制等方面的资料。
12.组织架构和人员配置报告：对项目的组织架构和人员配置进行描述，包括项目团队的组成、岗位职责等方面的资料。
13.市场推广策略报告：对项目的市场推广策略进行描述，包括市场推广渠道、市场推广活动等方面的资料。
14.资金筹集方案报告：对项目的资金筹集方案进行描述，包括融资渠道、融资方式等方面的资料。
15.可持续发展方案报告：对项目的可持续发展方案进行描述，包括环境保护、资源利用等方面的资料。
以上是可研项目报告可能需要提供的资料清单，每个项目的需求可能会有所不同，具体的资料清单还需要根据具体项目的特点来确定。
(全)项目风险清单及应对措施要点
项目风险清单及应对措施要点序号分类风险应对建议和措施1需求变更导致的项目L提前制定详细的需求变更流求计划变更风险程。
2.在项目开始前，制定严格的需求变更评审机制，比如增加审批环节。
3.避免频繁的需求变更，如果必须变更，尽可能在项目早期变更。
2需求变更导致的测试用例追加及测试工作变更风险1.在需求变更时，同步更新测试用例。
2.测试团队应与开发团队密切沟通，以便及时调整测试计划。
3产品规划和定位不清晰1.在项目开始前，进行充分的市场研究，明确产品规划和定位。
2.制定明确的产品路线图。
3.提高与干系人的沟通和交流，确保产品定位的理解一致。
4干系人对需求的决策时间较长1.提高需求决策的效率，可以设立固定的需求评审会议。
2.尽早与关键干系人接触，了解他们的需求和期望。
5频繁添加额外的需 1.在需求收集阶段，进行详细全求，产品规模比估计面的需求分析。
的要大 2.避免在项目中途添加新需求，如果有新需求，应按照需求变更流程进行处理。
6需求不清晰，产品定 1.制定详细的需求文档，并经过义含混的部分比期望多次评审。
需要更多的时间 2.定期与干系人进行沟通和确认，确保需求的明确和清晰。
7需求涉及到模块重构 1.在项目开始前，评估需求涉及导致额外工作量的模块重构工作量。
2.在计划中预留足够的时间用于模块重构。
3.采用模块化设计，降低模块间的依赖。
8涉足不熟悉的产品领 1.在进入新领域前，进行足够的1011域，花费在设计和实现上的时间比预期的要多技术调研。
2.提前对项目时间进行合理预估，考虑学习新领域的时间。
3.可以寻求外部专业团队的支持和帮助。
开发额外不需要的功能（镀金）延长了计划进度1.避免镀金，聚焦核心需求。
2.提高团队的需求理解和产品思维，避免不必要的开发。
3.确定需求时，应考虑产品价值和开发成本。
人员项目人手不足1.预测需求：在项目开始之前，基于项目规模和复杂性预测所需的人力资源。
2.确保冗余：预留一定的人力冗余以应对突发情况。
关于收购项目的尽职调查清单
关于收购项目的尽职调查清单全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着市场竞争的日益激烈，企业为了扩大业务规模或者获取核心技术等优势，经常会考虑收购其他公司或项目。
而在进行收购之前，进行充分的尽职调查显得尤为重要。
只有通过全面深入的调查，企业才能充分了解目标公司的内部情况，降低收购风险，确保收购的顺利进行。
制作一份关于收购项目的尽职调查清单将会帮助企业更好地进行尽职调查工作。
下面将就这一话题进行详细的讨论。
一、关于目标公司的基本信息1. 公司名称、注册地址、法定代表人、注册资本等基本信息；2. 公司成立时间、经营范围、历史业绩等基本情况；3. 公司股东结构、管理层情况、员工规模等组织结构信息；4. 公司财务状况、主要财务指标、资产负债表等财务信息。
1. 目标公司所在行业的市场规模、增长趋势、竞争格局等市场信息；2. 目标公司的市场份额、市场定位、品牌知名度等市场地位信息；3. 目标公司的营收来源、客户结构、分布渠道等市场渗透情况。
三、关于目标公司的产品/服务情况1. 目标公司的主要产品/服务种类、产品/服务特点、技术含量等信息；2. 目标公司的产品/服务质量、研发能力、创新能力等核心竞争力信息；3. 目标公司的产品/服务的销售情况、市场反馈、用户满意度等信息。
1. 目标公司的生产制造流程、供应链管理、成本控制等运营模式信息；2. 目标公司的销售渠道、市场营销策略、营销推广活动等销售运营信息；3. 目标公司的人力资源管理、组织文化建设、员工培训等人力运营信息。
1. 目标公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等营业证照信息；2. 目标公司的知识产权情况、合同法律纠纷、环保安全风险等合规信息；3. 目标公司的商业秘密、商标专利、专利技术等知识产权保护情况。
六、关于目标公司的未来发展前景1. 目标公司的行业发展趋势、市场需求预测、技术发展方向等行业前景信息；2. 目标公司的产品/服务创新计划、市场扩张计划、管理优化方案等发展前景信息；3. 目标公司未来盈利预测、市场份额扩大、品牌影响力提升等收购后效果预期。
合作伙伴行为准则
合作伙伴行为准则1.前言1.1.本《合作伙伴行为准则》适用于为请填写主体名称（下称“公司”）提供产品、服务或进行合作的合作伙伴，一般指完成公司任务目标，并根据完成情况获取经济收益的一方，包括但不限于物料及设备供应商、服务提供商、施工方、承租方、经销商、代理商、分包商等，下称“合作伙伴”。
1.2.为了保障公司与合作伙伴的商业合作持续健康发展与良性循环，并建立与业务相适应的合规标准和道德要求，在信任、诚实、坦率与正直的基础上构筑相互之间的合作关系，公司与合作伙伴特订立并签署本《合作伙伴行为准则》（以下简称“《行为准则》”）。
1.3.公司期望合作伙伴能够：熟悉并遵守相关法律；保持高标准的商业道德；与甲方共同成长。
2.行为准则2.1.一般法律遵从合作伙伴应守法经营，遵从注册地、业务所在地适用的法律、法规，遵从适用的国际法律和规则，确保不会因法律遵从问题而影响双方的合作。
2.2.政府客户合作伙伴应注意，在与政府、公共机构或国有企业进行交易时，需遵从所适用的政府采购及招投标法律法规。
2.3.员工权益合作伙伴应按照国际社会公认准则维护员工权益，为员工营造健康、有尊严、公平的工作生活环境，同时确保员工不会因肤色、种族、性别、宗教、政治派别等因素而受到任何歧视或威胁。
2.4.健康安全与环境责任合作伙伴应采取必要的措施防止工作场所危害。
合作伙伴应遵守任何国家及地方的环保法规，包括与大气排放、水体排放、有毒有害物质管理等相关适用的所有法律法规，致力于预防污染和节约资源。
2.5.反垄断及反不正当竞争2.5.1.合作伙伴不得独自或伙同其他合作伙伴进行垄断市场或不正当竞争的行为，禁止行为包括但不限于通过协议或共谋分割市场、固定转售价格、串通投标、捆绑销售、滥用市场支配地位等侵害最终用户权益的行为。
2.5.2.营销宣传：合作伙伴在进行营销宣传过程中，不得进行虚假陈述、夸大某产品功能，合作伙伴在对外的业务交往中，不得向任何人作错误说明或不实陈述。
风险工程项目清单及解决方案
风险工程项目清单及解决方案1. 项目风险清单1.1 技术风险- 风险描述：技术风险主要涉及项目在技术实现、技术选型、技术升级等方面的不确定性。
风险描述：技术风险主要涉及项目在技术实现、技术选型、技术升级等方面的不确定性。
- 可能的影响：可能导致项目延期、成本增加、性能下降等问题。
可能的影响：可能导致项目延期、成本增加、性能下降等问题。
- 解决方案：解决方案：- 进行充分的技术调研，选择成熟、稳定的技术方案。
- 定期进行技术升级，以适应项目需求的变化。
1.2 人员风险- 风险描述：人员风险主要涉及项目团队成员的能力、经验、稳定性等方面。
风险描述：人员风险主要涉及项目团队成员的能力、经验、稳定性等方面。
- 可能的影响：可能导致项目进度受阻、质量下降、团队氛围恶化等问题。
可能的影响：可能导致项目进度受阻、质量下降、团队氛围恶化等问题。
- 解决方案：解决方案：- 加强团队成员的培训和选拔，确保团队成员具备足够的能力和经验。
- 建立健全的团队激励机制，提高团队成员的积极性和稳定性。
1.3 管理风险- 风险描述：管理风险主要涉及项目管理过程中的决策、沟通、协调等方面。
风险描述：管理风险主要涉及项目管理过程中的决策、沟通、协调等方面。
- 可能的影响：可能导致项目目标偏离、资源浪费、团队冲突等问题。
可能的影响：可能导致项目目标偏离、资源浪费、团队冲突等问题。
- 解决方案：解决方案：- 建立完善的项目管理体系，确保项目按照预定目标顺利进行。
- 加强项目中的沟通与协调，确保项目资源的合理分配。
1.4 市场风险- 风险描述：市场风险主要涉及项目市场需求、竞争对手、政策环境等方面。
风险描述：市场风险主要涉及项目市场需求、竞争对手、政策环境等方面。
- 可能的影响：可能导致项目收益下降、市场份额丢失、项目方向调整等问题。
可能的影响：可能导致项目收益下降、市场份额丢失、项目方向调整等问题。
- 解决方案：解决方案：- 进行充分的市场调研，了解市场需求和竞争对手状况。
太阳能发电项目竞争对手分析报告
太阳能发电项目竞争对手分析报告Ⅰ. 引言在如今全球环境保护及可再生能源产业的蓬勃发展下，太阳能发电作为一种清洁、可再生的能源形式受到越来越多的关注和投资。
然而，市场竞争激烈，了解竞争对手的情况对于制定有效的市场策略至关重要。
本报告将对太阳能发电项目的竞争对手进行分析，为项目的定位提供参考。
Ⅱ. 业内主要竞争对手概况以下是目前太阳能发电行业中主要的竞争对手：1. 公司A公司A是全球领先的太阳能发电企业，拥有强大的研发团队和完善的生产设施。
公司A注重技术创新，已申请了大量的发明专利，并且持续推出高效率的太阳能发电产品。
其产品在市场上享有很高的知名度和良好的口碑。
2. 公司B公司B是一家新兴的太阳能发电企业，致力于为客户提供全面的太阳能解决方案。
公司B产品线齐全，除了太阳能电池板外，还提供贮能系统、逆变器等相关产品。
公司B融合了人工智能技术，通过智能控制系统提高太阳能发电系统的效率。
3. 公司C公司C是一家专注于太阳能光伏产业链的企业，主要从事太阳能电池片、组件和系统的研发、生产和销售。
该公司拥有先进的生产线和高效的供应链管理，产品性价比较高，颇受客户欢迎。
Ⅲ. 竞争对手产品分析1. 公司A产品分析公司A旗下的太阳能电池板具有高转换效率和可靠性，能够在各种环境条件下稳定发电。
其独特的设计和制造工艺使得电池板的寿命更长，并且提供了全面的售后服务。
此外，公司A还提供多种规格和容量的储能系统，满足不同客户的需求。
2. 公司B产品分析公司B的太阳能发电产品有较高的品质和竞争力。
其太阳能电池板采用先进的技术，能够有效转化太阳能为电能。
此外，公司B的贮能系统采用可持续发展的材料和技术，具有较长的使用寿命和高效能量储存能力。
3. 公司C产品分析公司C的太阳能电池片和电池组件具有较高的性价比，稳定的发电能力以及较长的使用寿命。
该公司不断加大在研发和生产方面的投入，努力提高产品的效率和质量。
此外，公司C还提供全方位的太阳能解决方案，以满足不同客户的需求。
投资项目尽调清单完整版
投资项目尽调清单 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】项目尽调清单一、公司现期相关文件1．公司基本情况表（工商管理部门出具；涉及海外的，则由海外管理机构出具）2．公司营业执照(加载注册号、组织机构代码、税务登记证号、社会保险登记证号和统计登记证号的营业执照及其副本3．公司获奖、荣誉证书及排名情况4．公司组织结构5．公司需前置审批的文件（如有）6．其他相关情况二、历史沿革的相关文件（工商登记的全部内档）1．公司设立至今历次变更的审批文件及工商变更登记的相关文件2．公司设立至今历次有效的营业执照3．公司的历次章程、《资产评估报告》及《验资报告》4．公司设立至今历次重大决议的书面记录（依公司章程确定的有权机构做出的决议等）5．其他相关文件三、公司的股权结构情况1．公司股东（含原始股东）基本情况及说明（公司股东应披露至自然人股东）、是否存在代持、质押等情况2．公司对外投资（被投资、被控制）情况说明，请附关联企业股权结构图及各关联企业依据本尽职调查提纲所列的设立、历史沿革等相关材料，关联企业包括公司母公司（含海外，如有）、控股、参股、联营的企业及公司股东控股的企业。
为联营企业的，还应提供联营合同。
3．其他相关公司的情况及说明四、公司高级管理人员情况1．公司的高级管理人员（董、监、高、财务负责人）基本情况2．公司的股东（公司股东应披露至自然人股东）与高级管理人员及高级管理人员之间的亲属关系说明（直系、旁系三代以内亲属）、在外投资以及任职情况。
3．其他相关情况说明五、公司资产情况1．公司主要资产状况：如，土地、房产、在建工程、车辆、主要设备、无形资产（如商标、专利）等数量、购置价格、使用情况、成新率等；2．土地、房产、车辆、商标、专利着作权、主要设备等的产权证明文件；3．公司享有的无形资产的对外许可使用情况（请附许可使用合同）4．公司在建工程相关审批文件（如有）5．其他相关情况说明六、公司的重大合同1．银行贷款合同、抵押合同、担保合同（如有）2．公司其他未履行完毕的对外负债合同（如有）3．与产品供销有关的重大合同4．公司将要履行或正在履行的重大合同七、公司的环保、税务、工商等情况说明1．历年纳税情况（纳税申报表、完税证明等）、所适用的税率、财政补贴及税收优惠政策的证明文件2．历年遵守工商法规的证明材料（如有）3．公司环保情况的总体说明（如有）八、公司的关联交易及同业竞争情况1. 公司股东从事业务情况介绍，是否从事或投资于与本公司业务有竞争关系的业务2. 关联方交易明细表以及与关联方的转移定价政策九、公司对外重大合作合同、法律诉讼情况1．公司过去涉及的诉讼、仲裁及行政法律责任说明2．公司正在涉及的或经合理预期可能涉及的诉讼、仲裁及行政法律责任说明3. 有无租赁、欠债、欠税、未了的合同关系及其它法律纠纷十、公司设立以来资产重组（如资产出让、资产收购、股权转让、收购等）情况十一、公司发展规划，近期资金需求，拟投资项目情况产品开发、生产与销售的融资需求及资金使用计划；十二、公司经营情况（一）营销情况1．公司主要产品及业务（包括市场份额、优劣势分析、竞争对手、市场调研、近几年的营业收入统计分析及变动分析，市场发展前景预测）；2．产品的定价策略说明、销售程序说明；3．企业的主要供应商、客户（前十大）购销情况说明；4．采购模式、营销策略总述；5．分销渠道与营销手段及其存在的主要问题及问题的解决方式；6．销售人员的地域分布及人数，人均销售收入；7．产品质量保证和售后服务的相关情况；8．现有订货清单；9．各种产品的单价和其市场价格趋势。
矿产资源项目尽职调查清单
矿产资源项目尽职调查清单1. 项目概述在进行矿产资源项目的尽职调查之前，首先需要对项目进行全面而准确的概述。
以下是对矿产资源项目的概述内容：•项目名称：（填写项目的名称）•项目背景：（简要说明项目的背景和目的）•项目规模：（描述项目的规模，包括矿产储量、工程量等）•项目地点：（标明项目所在地以及可能涉及的地理特征）•项目计划：（列出项目的计划和时间表）2. 法律与监管了解项目所涉及的法律和监管要求是尽职调查中的重要一步。
以下是对法律与监管方面的调查清单：•项目所在地的法律框架：（分析项目所在地的法律体系，包括土地使用权、采矿权等）•矿业开采许可证：（确定项目是否已获得矿业开采许可证）•环境保护规定：（了解项目是否符合环境保护要求，并获得相应的环评报告）•安全规定：（确定项目是否符合安全生产标准，并获得相关许可证）•劳工法律：（了解项目对劳工的要求，并核实是否符合劳工法律）3. 技术与工程对项目的技术和工程方面进行调查，可以评估项目的可行性与风险。
以下是对技术与工程方面的调查清单：•地质状况调查：（了解项目所在地的地质特征和矿产储量）•采矿方法与设备：（评估项目采矿方法的适宜性和所需的设备）•储存与处理：（确定项目所需的矿石储存设施和处理工艺）•工程实施计划：（评估项目的工程实施计划和成本估算）•矿产运输：（分析项目的矿产运输需求和方案）4. 市场与竞争了解项目所处的市场和竞争环境是评估项目潜力和可行性的重要一步。
以下是对市场与竞争方面的调查清单：•矿产品需求：（了解项目的矿产产品的市场需求和价格趋势）•竞争对手分析：（分析项目所处市场的竞争对手，并评估其优势和弱点）•市场定位：（评估项目在市场上的定位和竞争优势）•市场风险：（分析市场风险，如价格波动、供需失衡等）5. 财务与风险最后，对项目的财务状况和风险进行评估，以确定项目的可行性和回报潜力。
以下是对财务与风险方面的调查清单：•财务报表：（分析项目的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表）•风险评估：（评估项目的风险和不确定因素，如市场风险、技术风险等）•资本需求：（确定项目所需的资金投入和资本结构）•投资回报：（估算项目的投资回报期和财务指标）总结通过以上的尽职调查清单，可以对矿产资源项目进行全面且深入的审查，准确评估项目的风险和潜力。
知识产权立项报告
编制部门签字
签名/日期：
立项审批
同意立项
签名/日期：
□不同意立项签名/Leabharlann 期：5.项目效益：xxxxxx
6.项目人力资源配置：xxxxxx
7.项目完成期限：xxxxxxxx
项目合作伙伴
或竞争对手
（依据立项知识产权状况分析报告和市场调研报告）
序号
公司名称
合作伙伴/竞争对手
涉及项目专利
1
F公司
竞争对手
xxx发明10、xxx发明11、xxx发明12
2
xxx公司
竞争对手
——
知识产权风险评估及防范预案
（依据立项知识产权状况分析报告）
经检索，xxx产品结构重大改进项目共检索到12项相关专利，其中xxx产品领域涉及7项，xx结构领域涉及5项。地域分布主要在中国9项，美国2项，日本1项。专利权人涉及六个。
经与项目的技术方案对比，xxx产品领域的7项专利均和我们不相关，无侵权风险。
我方项目的技术特征是A、B、C，对比分析，xxx发明10的独权技术特征是A、B、E，与我方xxx产品结构的技术特征最相近，但不侵权。另外两项专利xxx发明11、xxx发明12对我方研发也很有借鉴意义，这三项重点相关专利的权利人都是中国F公司，建议今后研发中重点关注该公司，已列入项目主要竞争对手。
知识产权立项报告
表单编号：
项目名称
xxx产品结构重大改进项目
项目简介
xxx产品结构重大改进项目的技术特征是A、B、C。
可行性分析报告（篇幅多见附件）
qc流程框架清单
附件1：《APQC流程清单 v6.0.0》1.0 勾画愿景和战略1.1 定义业务概念和长期愿景1.1.1评估外部环境1.1.1.1分析和理解竞争格局1.1.1.2识别经济趋势1.1.1.3识别政治和监管问题1.1.1.4评估技术创新1.1.1.5分析人员特征1.1.1.6识别社会和文化变更1.1.1.7理解生态相关因素1.1.2调查市场并识别客户需求1.1.2.1开展定性、定量评估1.1.2.2采集和评估客户需求1.1.3开展内部分析1.1.3.1分析组织特征1.1.3.2描述现有流程基准线1.1.3.3对系统和技术进行分析1.1.3.4分析财务定位1.1.3.5识别企业核心竞争力1.1.4建立战略愿景1.1.4.1使利益相关人员对战略愿景达成一致1.1.4.2与利益相关人员就战略愿景进行交流1.2 制定业务战略1.2.1制定整体使命描述1.2.1.1定义当前业务1.2.1.2规划使命1.2.1.3使命交流1.2.2评估战略备选方案1.2.2.1确定战略选择1.2.2.2分析和评估备选方案的影响1.2.2.3制定长期、可持续发展战略1.2.2.4制定全球支持和共享服务战略1.2.2.5制定精益/持续改进战略1.2.3选择长期业务战略1.2.4调整与匹配职能和流程战略1.2.5组织架构设计（框架、管理、报告等）1.2.5.1评估组织架构的广度和深度1.2.5.2执行具体的工作角色描绘和增值分析1.2.5.3制定角色活动图来评估传递活动1.2.5.4召开组织架构设计研讨会1.2.5.5设计工作单位间的关系1.2.5.6针对重点流程制定角色分析和角色活动图1.2.5.7评估可行的替代方案的组织含义1.2.5.8向新的组织架构转型1.3 管理起步策略1.3.1设计起步策略1.3.2评估起步策略1.3.3选择起步策略1.3.4确定高阶措施2.0 产品/服务的研发和管理2.1 产品和服务组合管理2.1.1评价现有的产品/服务对市场机会的表现2.1.2制定产品/服务发展需求2.1.2.1确定现有产品或服务潜在提升能力2.1.2.2识别潜在的新产品/服务2.1.3开展新型研究2.1.3.1识别新技术2.1.3.2发展新技术2.1.3.3评估领先技术融入产品/服务概念的可行性2.1.4确认业务战略型产品或服务的概念2.1.4.1计划和明确成本和质量目标2.1.4.2选择并区分新产品/服务概念的优先级2.1.4.3明确发展周期目标2.1.4.4指定产品/服务改进计划2.1.5产品或服务生命周期管理2.1.5.1引进新产品或服务2.1.5.2撤销过时产品或服务2.1.5.3确定和优化性能指标2.1.6产品/服务主数据管理2.2 产品或服务发展2.2.1产品或服务的设计、建立和评估2.2.1.1产品或服务项目资源分配2.2.1.2配备高阶的商业案例和技术评估2.2.1.3产品或服务设计说明书开发2.2.1.4形成文档设计规范或说明书2.2.1.5进行强制性和选择性的外部审查（法律、规章、标准、内审）2.2.1.6构建原型2.2.1.7消除质量和可靠性问题2.2.1.8开展机构内部产品/服务测试和可行性评估2.2.1.9确定设计/开发的性能指标2.2.1.10与供应商（+合同厂商）共同设计2.2.2对新产品/服务或改进型产品或服务进行市场测试2.2.2.1准备详细市场研究2.2.2.2进行客户试验和访谈2.2.2.3产品/服务特点和商业案例定稿2.2.2.4技术需求定稿2.2.2.5明确制造/交付流程的改进要求2.2.3生产准备2.2.3.1设计和检验原型产品和/或服务交付过程2.2.3.2设计和配备必要的物料和设备2.2.3.3安装和验证生产过程或方法3.0 产品/服务的营销和销售3.1 了解市场、客户和容量3.1.1进行客户和市场情报分析3.1.1.1开展客户和市场研究3.1.1.2识别细分市场3.1.1.3分析市场和产业趋势3.1.1.4分析竞争对手、竞争/替代产品3.1.1.5对现有产品或品牌进行评价3.1.1.6分析内部和外部商业环境3.1.2对市场机遇进行评估并根据区分其优先级3.1.2.1量化市场机会3.1.2.2确定目标市场3.1.2.3对付和能力和整体业务战略的机会进行优先级排序3.1.2.4验证机会3.2 制定营销策略3.2.1定义发售和客户价值主张3.2.1.1明确发售及定位3.2.1.2定义价值主张（包含目标细分市场的品牌定位）3.2.1.3验证目标细分市场的价值主张3.2.1.4开发新品牌3.2.2明确定价策略以适应价值主张3.2.2.1建立应用产品服务的定价准则3.2.2.2批准定价策略/政策3.2.3渠道策略的定义和管理3.2.3.1评估渠道价值和合作伙伴3.2.3.2确定适合目标细分市场的渠道3.2.3.3选择目标细分市场的渠道3.3 制定销售策略3.3.1制定销售预测3.3.1.1收集现有和历史订单数据3.3.1.2分析销售趋势和模式3.3.1.3生成销售预测3.3.1.4分析历史和计划的促销活动和事件3.3.2发展销售合作伙伴、联盟关系3.3.2.1识别合作机会3.3.2.2设计选择和管理合作关系的计划和方法3.3.2.3选择合作伙伴3.3.2.4制定合作伙伴及联盟的管理策略3.3.2.5制定合作伙伴及联盟的管理目标3.3.3制定全面的销售预算3.3.3.1计算产品收入3.3.3.2确定可变成本3.3.3.3确定开销和固定成本3.3.3.4计算纯利润3.3.3.5制定预算3.4 营销计划的制定和管理3.4.1通过渠道细分为产品建立目的、目标和指标3.4.2制定营销预算3.4.2.1确保营销定位与业务战略匹配3.4.2.2确定营销成本3.4.2.3制定营销预算3.4.3媒体开发和管理3.4.3.1明确媒体目标3.4.3.2制定营销信息3.4.3.3明确目标对象3.4.3.4与媒体供应商合作3.4.3.5广告制定和执行3.4.3.6其他营销活动或计划的制定和执行3.4.3.7评估品牌/产品营销策划的效果3.4.4价格制定和管理3.4.4.1根据总量或单位预测制定价格3.4.4.2执行定价计划3.4.4.3评估定价效果3.4.4.4根据需求优化定价3.4.5促销活动的开展和管理3.4.5.1定义促销活动的概念3.4.5.2计划和测试促销活动3.4.5.3促销活动执行3.4.5.4评估促销活动的绩效指标3.4.5.5完善促销活动的绩效指标3.4.5.6运用相关知识进行未来的或计划的促销活动3.4.6跟踪客户管理措施3.4.6.1确定客户忠诚度和生命周期价值3.4.6.2分析客户收入趋势3.4.6.3分析客户流失和保有率3.4.6.4分析客户指标3.4.6.5根据指标修订客户战略、目标和计划3.4.7包装策略的制定及管理3.4.7.1制定包装策略3.4.7.2测试包装选择3.4.7.3执行包装策略3.4.7.4改进包装3.5 销售计划制定和管理3.5.1生成线索3.5.1.1识别潜在客户3.5.1.2识别线索3.5.2客户和账号管理3.5.2.1制定销售和大客户开发计划3.5.2.2客户关系管理3.5.2.3客户主数据管理3.5.3客户销售管理3.5.3.1开展电话销售3.5.3.2开展售前活动3.5.3.3终止销售3.5.3.4记录销售流程的结果3.5.4销售订单管理3.5.4.1销售订单接收和确认3.5.4.2客户账户信息采集和维护3.5.4.3确定可用性3.5.4.4确定实现过程3.5.4.5订单录入，识别/执行交叉销售和提升销售活动3.5.4.6处理返回订单和记录更新3.5.4.7订单调查和订单完成处理3.5.5管理销售队伍3.5.5.1确定销售资源分配3.5.5.2建立销售团队激励计划3.5.6销售合作伙伴/联盟关系管理3.5.6.1对销售合作商进行销售和产品训练3.5.6.2通过合作商或同盟制定销售预测3.5.6.3同意合作同盟佣金3.5.6.4合作伙伴/同盟成果评估3.5.6.5渠道合作伙伴主数据管理4.0 产品/服务交付4.1计划与整合供应链资源4.1.1制定生产和物料战略4.1.1.1制定生产目标4.1.1.2制定劳动力和物料政策4.1.1.3制定外包政策4.1.1.4制定生产成本支出政策4.1.1.5规定容量4.1.1.6定义生产网络和供应约束4.1.1.7制定生产流程4.1.1.8规定生产车间的布局和基础设施4.1.2 产品/服务需求管理4.1.2.1开展基线预测4.1.2.2与客户协作4.1.2.3开展一致性预测4.1.2.4按承诺分配可用材料4.1.2.5对预测进行监控和修正4.1.2.6评估与修正预测方法4.1.2.7衡量预测准确性4.1.3 制定物料计划4.1.3.1创建无约束规划4.1.3.2与供应商和合同制造商协作4.1.3.3确定关键物料和供应商供货能力4.1.3.4监控物料规格4.1.3.5生成无约束规划4.1.3.6平衡和控制产品生产4.1.4 制定和管理主生产计划4.1.4.1生成站点级别计划4.1.4.2在制品库存管理4.1.4.3与供应商协作4.1.4.4站点计划生成和执行4.1.5 计划分配要求4.1.5.1按承诺分配可用物料4.1.5.2主数据维护4.1.5.3确定目标成品库存要求4.1.5.4预测目标需求4.1.5.5预测源头合并效果4.1.5.6协同补货计划管理4.1.5.7合作商需求管理4.1.5.8制定目标调度计划4.1.5.9调度计划达成管理4.1.5.10制定目标负荷计划4.1.5.11合作商负荷计划管理4.1.5.12供应成本管理4.1.5.13产能利用率管理4.1.6 建立分配计划约束4.1.6.1建立分配中心产出约束4.1.6.2建立库存管理约束4.1.6.3建立运输管理约束4.1.7 审查分布规划政策4.1.7.1审查分布网络4.1.7.2建立采购关系4.1.7.3建立动态部署策略4.1.8 分配规划的性能评估4.1.8.1建立合适的性能指标4.1.8.2建立监测频率分布4.1.8.3计算性能标准4.1.8.4识别性能趋势4.1.8.5分析性能基准的差距4.1.8.6准备合适的报告4.1.8.7制定性能提升计划4.1.9 质量标准和流程建立4.1.9.1设定质量目标4.1.9.2建立标准测试流程4.1.9.3明确质量规范4.2 物料和服务采购4.2.1制定采购战略4.2.1.1制定采购计划4.2.1.2阐明采购要求4.2.1.3制定库存战略4.2.1.4将需求与供应商能力进行匹配4.2.1.5分析公司的采购支出档案4.2.1.6寻找效率和价值提升的机会4.2.1.7与供应商协作识别采购机遇4.2.2选择供应商、制定/维护合同4.2.2.1选择供应商4.2.2.2供应商认证和检验4.2.2.3合同谈判和签订4.2.2.4合同管理4.2.3物料和服务订购4.2.3.1请购和复核4.2.3.2请购批准4.2.3.3对供应商询价、并跟踪报价4.2.3.4生成/传送采购订单4.2.3.5推进采购订单进程、对相关问询做出令人满意的回复4.2.3.6到货接收记录4.2.3.7例外情况调查和处理4.2.4供应商评价和发展4.2.4.1供应商信息监控和管理4.2.4.2对采购支出情况以及供应商表现进行整理/分析4.2.4.3对库存/生产流程提供支持4.2.4.4产品交付质量监控4.3 产品的生产、制造与交付4.5.1生产排程4.3.1.1制定线水平计划4.3.1.2制定详细流程4.3.1.3生产订单排程及标签创建4.3.1.4预防性（计划性）维护计划4.3.1.5需求性（无计划）维护计划4.3.1.6生产订单释放及标签创建4.5.2产品生产4.3.2.1原材料库存管理4.3.2.2执行详细生产线排程4.3.2.3汇报维护问题4.3.2.4问题项目重启动4.3.2.5评估生产性能4.5.3质量检测4.3.3.1校准测试设备4.3.3.2使用标准测试程序进行测试4.3.3.3测试结果记录4.5.4生产记录维护和追踪能力管理4.3.4.1确认批号系统4.3.4.2确定批号使用4.4 客户服务4.4.1确认个别客户的具体服务要求4.4.4.1处理客户请求4.4.4.2建立客户档案4.4.4.3生产服务订单4.4.2识别和调度资源以满足服务需求4.4.2.1资源规划和排程4.4.2.2创建服务订单履行时间表4.4.2.3制定服务订单4.4.3特殊客户专享服务4.4.3.1制定日常服务订单履行时间表4.4.3.2资源分配4.4.3.3订单履行流程管理4.4.3.4确认订单履行完成情况4.4.4质量服务确认4.4.4.1确认已完成订单的反馈4.4.4.2标识未完成订单和服务故障4.4.4.3就服务交付征求客户反馈4.4.4.4处理服务交付的客户反馈4.5 物流和仓储管理4.5.1制定物流战略4.5.1.1将客户服务需求转化为物流需求4.5.1.2物流网络建立4.5.1.3外包需求沟通4.5.1.4制定和维护送货服务政策4.5.1.5优化运输时间表和成本4.5.1.6制定关键绩效措施4.5.2采购物流的计划和管理4.5.2.1计划采购物料收据4.5.2.2采购物流管理4.5.2.3监控采购交付表现4.5.2.4退货流程管理4.5.3仓储运作4.5.3.1监测库存部署4.5.3.2接收、检查和存储进场交付物料4.5.3.3监测产品可用性4.5.3.4物料挑选、包装和发运4.5.3.5监测库存准确性4.5.3.6监测第三方物流的储存和运输表现4.5.3.7物理成品库存管理4.5.4销售运输运作4.5.4.1销售产品计划、运输和交付4.5.4.2运输队伍管理4.5.4.3运输发票和文件管理和设计4.5.5退货和逆向物流管理4.5.5.1退货授权和处理4.5.5.2逆向物流操作4.5.5.3回收物流操作4.5.5.4保修索赔流程管理4.5.5.5维修/翻新管理和返回到客户/库存5.0 客户服务管理5.1 制定客户关怀/客户服务战略5.1.1客户服务分割与优化5.1.1.1分析已有客户5.1.1.2分析客户需求反馈5.1.2确定客户服务政策和程序5.1.3建立客户服务标准5.2.1客户服务工作计划和管理5.2.1.1客户服务联系工作量的预测5.2.1.2客户服务计划排程5.2.1.3监测客户服务工作效益5.2.1.4监控和评估客户服务代表与客户交流质量5.2.2客户服务需求和问询5.2.2.1客户需求和问询受理5.2.2.2客户需求和问询处理5.2.2.3客户需求和问询回应5.2.3客户投诉管理5.2.3.1客户投诉受理5.2.3.2客户投诉处理5.2.3.3客户投诉解决5.2.3.4客户投诉回应5.3.1客户需求和问询处理与客户满意度测量5.3.1.1搜集售后客户对服务和产品的反馈5.3.1.2搜集售后客户对广告效应的反馈5.3.1.3分析产品和服务满意度数据并发现改进机会5.3.1.4就服务和产品向产品管理处提供客户反馈5.3.2测量客户对客户投诉处理和解决的满意度5.3.2.1搜集客户对客户投诉处理和解决的反馈5.3.2.2分析客户投诉数据并发现改进机会5.3.3测量客户对产品和服务的满意度5.3.3.1搜集售后客户对服务和产品的反馈5.3.3.2搜集售后客户对广告效应的反馈5.3.3.3分析产品和服务满意度数据并发现改进机会5.3.3.4就服务和产品向产品管理处提供客户反馈6.0 人力资源开发和管理6.1 制定和管理人力资源计划、政策和战略6.1.1制定人力资源战略6.1.1.1确认组织对HR的战略性需求6.1.1.2确定人力资源和业务功能的角色和责任6.1.1.3确定人力资源成本6.1.1.4制定人力资源措施6.1.1.5传达人力资源战略6.1.2人力资源计划制定和实施6.1.2.1根据企业战略和市场环境收集技能要求6.1.2.2制定各部门员工聘用要求6.1.2.3制定薪酬计划6.1.2.4制定继任计划6.1.2.5制定员工多样性计划6.1.2.6制定其他人力资源计划6.1.2.7制定人力资源政策6.1.2.8管理人力资源政策6.1.2.9员工薪酬计划6.1.2.10人力资源系统、技术和工具的战略制定6.1.2.11发展劳动力战略模型6.1.3计划的管理和更新6.1.3.1监测目标实现程度6.1.3.2衡量企业战略的贡献6.1.3.3交流计划并向利益相关人提供更新内容6.1.3.4明晰人力资源部门带来的增值6.1.3.5回顾和修订人力资源计划6.2 招募、筛选和聘用员工6.2.1生产员工招募需求6.2.1.1将人力资源计划和劳动力计划、业务单元战略和资源需求相结合6.2.1.2制定和发布工作需求6.2.1.3制定岗位描述6.2.1.4发布招募需求6.2.1.5管理内部/外部岗位发布网站6.2.1.6改变和更新招募需求6.2.1.7通知招聘经理6.2.1.8管理招聘日期6.2.2招募候选人6.2.2.1确定招募办法6.2.2.2开展招聘活动6.2.2.3对候选人提供处进行管理6.2.3筛选候选人6.2.3.1确认和开发候选人选择工具6.2.3.2面试候选人6.2.3.3考评候选人6.2.3.4决定是否聘用候选人6.2.4预先任命验证管理6.2.4.1完善候选人背景信息6.2.4.2开展背景检查6.2.4.3决定是否推荐候选人6.2.5新聘人员/复聘人员管理6.2.5.1制作offer6.2.5.2Offer谈判6.2.5.3雇用候选人6.2.6候选人跟踪6.2.6.1创建候选人记录6.2.6.2数据管理/跟踪6.2.6.3未聘用人员信息存档和保留6.3 培养员工并提供职位发展指导6.3.1员工定向管理6.3.1.1开发和维护员工入职程序6.3.1.2经理与新员工介绍会6.3.1.3工作场所介绍6.3.1.4评估员工入职培训计划的有效性6.3.2员工绩效管理6.3.2.1员工绩效目标定义6.3.2.2员工绩效回顾、评价和管理6.3.2.3绩效管理的评估和回顾6.3.3员工关系管理6.3.3.1员工健康和安全管理6.3.3.2人事雇用关系管理6.3.3.3集体议价过程管理6.3.3.4劳动管理关系的管理6.3.4员工发展管理6.3.4.1制定能力管理计划6.3.4.2制定员工发展方针6.3.4.3制定员工职业规划6.3.4.4员工技能发展管理6.3.5员工培养与培训6.3.5.1协调员工和组织的发展需求6.3.5.2调整学习计划与能力6.3.5.3通过对所需技能和可用技能的分析来明确培训需求6.3.5.4对员工和管理层的培训项目进行开发、执行和管理6.4 奖励和保留员工6.4.1奖金、表彰和激励项目设计和管理6.4.1.1制定薪水/工资的架构和计划6.4.1.2制定津贴和奖金计划6.4.1.3津贴和奖金竞争力分析6.4.1.4根据财务、津贴和HR政策来明晰对薪资的需求6.4.1.5薪酬管理和员工奖励机制6.4.1.6奖励和激励员工6.4.2津贴管理和发放6.4.2.1开展员工津贴项目6.4.2.2津贴申领登记管理6.4.2.3权利诉求处理6.4.2.4保证津贴分配合理6.4.3员工援助和保留的管理6.4.3.1开展专项项目以帮助员工达到工作/生活的平衡6.4.3.2家庭支持系统开发6.4.3.3对保留和激励指标的回顾6.4.3.4对薪水计划进行回顾6.4.4薪水册管理6.5 员工重新安置和退休6.5.1晋升和降级流程管理6.5.2免职管理6.5.3退休管理6.5.4请假管理6.5.5被解雇员工求职帮助设计和实施6.5.6个人定岗管理6.5.7员工换岗和工作安排管理6.5.8移居国外的管理6.6 员工信息管理6.6.1汇报流程管理6.6.2员工查询流程管理6.6.3员工信息管理和维护6.6.4HR信息系统的管理（HRIS）6.6.5员工测评标准的制定和管理6.6.6工作时间和考勤的管理6.6.7员工沟通管理6.6.7.1制定员工沟通计划6.6.7.2采集和管理员工建议并开展员工间调研6.6.7.3员工投诉管理6.6.7.4员工沟通刊印7.0 信息技术管理7.1信息技术业务管理7.1.1制定企业IT战略7.1.1.1建立战略情报7.1.1.2确定企业与利益相关方合作过程中的长期IT需求7.1.1.3制定战略性标准、指导方针和原则7.1.1.4定义和建立IT架构和开发标准7.1.1.5确定IT组件战略供应商7.1.1.6建立IT治理组织和流程7.1.1.7为业务目标构建战略计划7.1.2定义企业架构7.1.2.1确定企业架构的定义7.1.2.2确认企业架构维护办法7.1.2.3维护企业架构的相关性7.1.2.4建立IT研究与创新信息交流中心7.1.2.5管理企业架构7.1.3IT投资组合管理7.1.3.1建立IT投资组合7.1.3.2企业IT投资组合价值的分析和评估7.1.3.3根据战略优先事项提供资源7.1.4开展IT研究和创新7.1.4.1为创新IT服务和解决方案进行技术研究7.1.4.2为提升IT服务和解决方案引用可行技术7.1.5评估和沟通IT的商业价值和性能7.1.5.1建立和监控关键绩效指标7.1.5.2评估IT计划性能7.1.5.3沟通IT价值7.2 开发和管理IT客户关系7.2.1制定IT服务和解决方案战略7.2.1.1IT服务和解决方案的业务和客户需求研究7.2.1.2将业务和用户需求转化为IT服务和解决方案的需求7.2.1.3制定IT服务和解决方案的战略举措7.2.1.4内部利益相关方的协调战略7.2.1.5评估和选择IT服务和解决方案的战略举措7.2.2开发和管理IT服务水平7.2.2.1创建和维护IT服务和解决方案目录7.2.2.2建立和维护业务和IT服务水平协议7.2.2.3评估和汇报服务水平实现业绩7.2.2.4沟通业务和IT服务水平提高机会7.2.3开展对IT服务的需求方面的管理7.2.3.1分析IT服务和解决方案的消费和使用7.2.3.2制定和实施提高消费效率的激励计划7.2.3.3IT服务和解决方案的开发量/开发单位预测7.2.4IT客户满意度管理7.2.4.1获取和分析客户满意度7.2.4.2评估和沟通客户满意度模式7.2.4.3启动基于客户满意度模式的改进7.2.5市场IT服务和解决方案7.2.5.1制定IT服务和解决方案的营销策略7.2.5.2制定和管理IT客户战略7.2.5.3IT服务和解决方案的广告及推广活动的管理7.2.5.4处理和跟踪IT服务和解决方案订单7.3 制定和实施安全、隐私和数据保护措施7.3.1建立信息安全、隐私和数据保护策略的等级7.3.2测试、评估和实施信息安全、隐私和数据保护措施7.4 企业管理信息化7.4.1制定信息和内容管理战略7.4.1.1理解执行业务战略时信息和内容管理的需求和IT 服务的作用7.4.1.2评估新技术的信息和内容管理问题7.4.1.3信息和内容管理行动的识别和优先级划分7.4.2定义企业信息架构7.4.2.1定义信息元素、符合结构、逻辑关系和约束、分类、推导规则7.4.2.2定义信息访问需求7.4.2.3建立数据保管机制7.4.2.4内容数据架构需求变化的管理7.4.3信息资源管理7.4.3.1定义企业信息/数据的政策和标准7.4.3.2制定和实施数据和内容管理7.4.4执行企业数据和内容管理7.4.4.1定义内容数据的来源和目标7.4.4.2管理技术接口给用户的内容7.4.4.3企业信息的保留、修订和退役管理7.5信息技术解决方案的开发和维护7.5.1制定IT发展战略7.5.1.1为IT发展建立采购战略7.5.1.2制定开发过程、方法和工具的标准7.5.1.3选择发展方法和工具7.5.2执行IT服务和解决方案生命周期规划7.5.2.1为发展的新需求制定计划7.5.2.2计划开发的功能和功能增强7.5.2.3为IT服务和解决方案制定生命周期计划7.5.3开发和维护IT服务和解决方案的体系结构7.5.3.1创建IT服务和解决方案的体系结构7.5.3.2修订IT服务和解决方案的体系结构7.5.3.3替换IT服务和解决方案的体系结构7.5.4创建IT服务和解决方案7.5.4.1了解切实的需求7.5.4.2设计IT服务和解决方案7.5.4.3获取/开发IT服务和解决方案的组件7.5.4.4整理服务和解决方案资源7.5.4.5测试IT服务和解决方案7.5.4.6确认客户验收7.5.5IT服务和解决方案维护7.5.5.1理解保养/提高要求和缺陷分析7.5.5.2设计变更现有的IT服务和解决方案7.5.5.3获取/提高改变了的IT服务和解决方案组件7.5.5.4测试IT服务和解决方案的更改7.5.5.5替换IT服务和解决方案7.6 信息技术解决方案部署7.6.1制定IT部署战略7.6.1.1建立IT服务和解决方案改变策略7.6.1.2制定部署过程、程序和工具的标准7.6.1.3选择部署方法和工具7.6.2规划和实施变革7.6.2.1制定变革部署计划7.6.2.2与利益相关者沟通变革7.6.2.3管理变革日程安排7.6.2.4相关用户培训7.6.2.5变革分配和实施7.6.2.6变革验收7.6.3计划和管理发布事宜7.6.3.1了解和协调发布设计和验收7.6.3.2制定发布首展计划7.6.3.3发布的分配和安装7.6.3.4发布验收7.7 信息技术服务的交付和支持7.7.1开发IT服务和解决方案交付策略7.7.1.1为IT交付制定采购战略7.7.1.2制定传递过程、程序和工具的标准7.7.1.3选择交付方法和工具7.7.2制定IT支持战略7.7.2.1为IT支持建立采购战略7.7.2.2制定IT支持服务7.7.3IT基础设施资源管理7.7.3.1IT库存和资产管理7.7.3.2IT资源能力管理7.7.4IT基础设施运营管理7.7.4.1IT服务和解决方案交付7.7.4.2执行IT操作支持服务7.7.5IT服务和解决方案支持7.7.5.1可用性管理7.7.5.2设施管理7.7.5.3备份/恢复管理7.7.5.4性能和容量管理7.7.5.5时间管理7.7.5.6问题管理7.7.5.7查询管理8.0 财务管理8.1 财务规划和管理会计的开展8.1.1规划/预算/预测执行8.1.1.1开发和维护预算政策和程序8.1.1.2定期预算和计划的部署8.1.1.3定期财务预测部署8.1.2成本跨级和成本控制的开展8.1.2.1库存会计的开展8.1.2.2销售成本分析8.1.2.3生产成本管理8.1.2.4差异分析8.1.2.5盈利能力分析8.1.3成本管理的开展8.1.3.1确定关键成本驱动因素8.1.3.2对成本因子进行测评8.1.3.3确定关键活动8.1.3.4资产安置和利用的管理8.1.4财务表现的评估和管理8.1.4.1评估客户和产品维度的盈利能力8.1.4.2新产品评估8.1.4.3生命周期成本核算8.1.4.4优化客户和产品组合8.1.4.5跟踪新客户性能和产品战略的财务表现8.1.4.6制定基于活动的性能评估标准8.1.4.7持续成本改进的管理8.2 收入会计的开展8.2.1客户信用管理8.2.1.1制定信用政策8.2.1.2新客户信用分析和审批8.2.1.3对现有客户的回访8.2.1.4出具信用/收款的报表8.2.2客户开票8.2.2.1维护客户/产品主记录8.2.2.2生成客户计费信息8.2.2.3将计费信息传递至客户8.2.2.4应收登帐8.2.2.5响应客户关于计费的查询8.2.3应收处理8.2.3.1制定应收政策8.2.3.2客户付款的接收与存入银行账户8.2.3.3现金汇款处理8.2.3.4准备应收报表8.2.3.5将应收活动过至总账8.2.4收款管理和处理8.2.4.1针对拖欠户制定政策8.2.4.2分析拖欠户的财务能力8.2.4.3与拖欠户联系/谈判8.2.4.4内部讨论解决办法8.2.4.5调整/销账的处理8.2.5账务调整/扣除额的管理和处理8.2.5.1制定账务调整的政策和程序8.2.5.2调整分析8.2.5.3与客户联系/谈判8.2.5.4内部讨论解决办法8.2.5.5准备冲账发票8.2.5.6处理相关的账目登帐8.3 总账和报表管理8.3.1政策和程序管理8.3.1.1就服务水平协议进行协商8.3.1.2制定财务政策8.3.1.3设立审批额度并执行8.3.1.4建立常用的财务系统8.3.2开展总账会计8.3.2.1维护科目表8.3.2.2登帐处理8.3.2.3分摊处理8.3.2.4期末调整的处理（例：利息和货币转换等）8.3.2.5公司内部交易处理8.3.2.6调和总账目8.3.2.7整合执行和冲销额处理8.3.2.8准备试算平衡表8.3.2.9编制和发布管理调整8.3.3固定资产会计8.3.3.1制定固定资产会计政策和程序8.3.3.2对固定资产的主数据文件进行维护8.3.3.3固定资产增加和报废的处理和记录8.3.3.4固定资产调整/改造/重估/转移的处理8.3.3.5固定资产维护和维修费用的处理和记录8.3.3.6折旧计算和记录8.3.3.7固定资产帐调帐8.3.3.8固定资产（包括实物库存）跟踪8.3.3.9为税务、法务和常规报表事宜提供固定资产数据8.3.4提供财务报表8.3.4.1准备业务单元财务报告8.3.4.2准备合并财务报表。
应用写作学联合公报名词解释
应用写作学联合公报名词解释一、什么是“应用写作学联合公报”哎呀，宝子们，今天咱们来唠唠这个“应用写作学联合公报”是个啥玩意儿哈。
“应用写作学”呢，就是一门关于各种实用文体写作的学问。
就好比咱们平常写个请假条呀，或者做个项目报告啥的，这里面都是有讲究的，这就是应用写作学研究的范畴。
那“联合公报”呢，它可不是个简单的东西。
它是一种特殊的公文类型。
通常呀，联合公报是由两个或者更多的主体共同发布的。
这些主体可能是国家之间，也可能是组织之间。
比如说，两个国家在外交上达成了一些共识，或者在经济合作上有了新的计划，就会发布联合公报来告诉大家。
这个公报就像是它们对外界的一个联合声明，里面包含着它们共同想要传达的信息。
从格式上来说，联合公报一般会有很明确的标题，表明是关于什么事情的联合公报。
然后正文里面会清楚地阐述合作的背景呀，就像两个国家之前的关系是怎样的，为啥现在要合作了呢。
接着呢，会详细说明合作的具体内容，是要一起开发某个项目，还是要在文化交流方面做些什么事情。
而且呀，还会提到双方或者多方各自的责任和义务，谁负责哪一块，都写得明明白白的。
最后呢，还可能会展望一下未来的合作前景，就像是说我们这次合作了，以后还打算继续在其他方面合作之类的。
在语言上，联合公报的用词那是相当严谨的。
因为它代表的是多个主体的共同立场，所以不能有模棱两可的表述。
但是呢，它又要让大家都能看懂，所以也不会用特别生僻的词。
它不像咱们平时写日记，可以随心所欲地写自己的小情绪。
它更像是一个正式的、公开的约定书。
再说说它的作用吧。
联合公报可是很重要的哦。
对于国家之间来说，它能够向全世界表明它们之间的关系状态和合作方向。
这就像是在国际舞台上的一个宣告，让其他国家都知道它们在干嘛。
对于组织之间呢，也能让组织内部的成员以及外界的合作伙伴或者竞争对手知道它们的合作意图和发展方向。
总的来说呢，“应用写作学联合公报”就是在应用写作学这个大范畴里，一种由多个主体联合发布的、有着严谨格式和内容、具有重要意义的公文类型啦。
主体责任清单
主体责任清单一、背景介绍主体责任清单是指在组织机构中，明确各个主体的职责和任务，以便于管理和监督。
通过制定清单，可以明确各个主体的责任边界，提高工作效率和协作效果。
本文将针对主体责任清单进行详细的介绍和编写。
二、主体责任清单的重要性1. 提高组织管理效率：通过明确各个主体的职责和任务，可以避免工作重复和职责不清的情况发生，提高工作效率。
2. 加强协作合作：清晰的责任边界可以减少沟通和协调成本，促进各个主体之间的协作合作，提高工作质量。
3. 明确监督责任：主体责任清单可以作为监督和考核的依据，对主体的履职情况进行评估和监督。
三、主体责任清单的编写步骤1. 确定主体：根据组织机构的层级和职能划分，确定需要编写主体责任清单的主体。
2. 分析职责：对每个主体进行分析，明确其职责和任务。
可以根据岗位职责、工作流程等进行分析。
3. 制定清单：根据分析结果，将每个主体的职责和任务编写成清单的形式。
可以按照岗位、部门或项目进行分类。
4. 审核确认：清单编写完成后，需要进行审核和确认。
确保清单准确无误，符合实际情况。
5. 宣贯落实：将清单进行宣贯，确保每个主体对其职责和任务有清晰的认识，并落实到实际工作中。
四、主体责任清单的示例以下是一个主体责任清单的示例，供参考：部门：市场营销部主体：市场营销经理职责清单：1. 制定市场营销策略和计划，包括市场调研、目标市场分析和市场推广计划等。
2. 管理市场推广活动，包括广告、宣传、促销等，确保活动的顺利进行和效果的达到。
3. 负责市场销售数据的分析和报告，包括销售额、市场份额、竞争对手分析等。
4. 协调内外部资源，与销售团队、供应商和合作伙伴进行有效沟通和合作。
5. 监测市场动态和竞争对手的行动，及时调整市场策略和计划。
6. 参与制定市场营销预算，并进行预算控制和资金管理。
7. 带领团队，进行团队管理和人员培养，提高团队绩效和员工满意度。
五、主体责任清单的管理和监督1. 定期评估：对主体责任清单进行定期评估，确保清单的准确性和实用性。