大学生网购调查问卷数据分析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于大学生网上购物情况的调查报告
通过对大学生的调查问卷,进一步了解在校大学生的消费习惯和特征,
了解目标顾客群的消费习惯和行为,以此提出有建设性的意见和建议。
为了更好的对大学生网络消费情况,提出对大学生网络营销策略,所以
对大学生进行网络消费情况调查。问卷调查是充分了解和挖掘资源与能力的重要手段之一
问卷调查背景
问卷调查目的
网银转账和支付宝是大学生主要的网购支付方式,其中使用网银的占55%,使用支付宝的占39%
价格便宜和方便是学生购物的主要因素,48$%的人认为价格便宜最吸引人,认为方便的占39%
46%的人第一次网购是源于朋友的介绍,37%的是自发的搜索网网购,12%的人是看到网购的广告,口碑效应或者说亲友的推荐很有影响力
完善后续服务是最需要改进的地方
大部分人在网购的月消费在300元以下
相当数量的人具有网购的经历或习惯
学生大部分是理性的,有41%&34%的人会根据需要决定是否关注两个网站或者是都关注看看
实物产品是学生最想在网上买到的商品,只有9%的人追求娱乐类的商品
质量和服务的保证以及商品是否是自己的所需是影响学生是否会选择网上购物的最重要的影响因素
32%的人认为自己没参加网上团购的最主要的因素是担心服务和产品质量及售后服务,分别有28%的人是没有了解到团购信息以及团购的商品不是自己想要的
对于这样的一个网站,84%的学生表示愿意继续了解
学生中的外出就餐或休闲娱乐的频率较白领低,一月一次或两次的占到68%
学生基本上都是八零后九零后的,对于以后绝对是网购的主力