2020年公司品质部的年度工作总结

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2020品质部年终工作总结范文5篇

2020品质部年终工作总结范文5篇一年又要过去了，回想起一年的工作，你会发现工作还是有不少的欠缺吧?不过你可以通过年终工作总结来发现改正这些问题，以下是小编给大家整理的品质部年终工作总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!品质部年终工作总结1时光飞逝，20x年已接近尾声，也即将成为过去。

过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。

作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。

在即将迎接20x年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20x年的质量工作开展的相关情况：一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。

检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。

对合格产品进行入库、流转。

对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。

二、在检验技能方面的培训和提高1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。

主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。

能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。

2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。

三、在原材料和产品性能检验方面1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。

减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。

今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。

俗话说:三分造型，七分熔炼。

品质部年度工作总结(精选18篇)

品质部年度工作总结（精选18篇）篇1：品质部年度工作总结春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20某某年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的20某某年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，确保了ISO2：20某某食品安全管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：一、20某某年质量部主要工作回顾20某某年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围绕着0：20某某食品安全管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。

（一）积极推进0：20某某食品安全管理体系认证的实施从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责。

一是对车间工艺控制点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行；二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，如果不合格就拒收（前提不影响生产的条件下）得有13批。

三是生产工艺及关键控制点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。

为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。

为中间控制点检验配置药品389批。

五是为了产品的销售，配合销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。

六是为了污水的验收，检验污水共1400批。

2020品质部工作总结报告5篇

2020品质部工作总结报告5篇2020品质部工作总结报告(一)时间一晃而过，转眼间2018年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快!工作顺利!回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。

上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。

一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。

对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。

二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。

认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。

四、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。

五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

品质部年终工作总结(精选多篇)

品质部年终工作总结(精选多篇)目录第一篇：品质部年度工作总结第二篇：2020年品质部年度工作总结第三篇：品质部工作总结第四篇：2020年品质部工作总结第五篇：品质部2020年的工作总结更多相关范文正文第一篇：品质部年度工作总结转眼间已经成为昨天。

在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。

现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。

加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。

在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成2.品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。

针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。

先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。

厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3 iqc检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。

2020年品质年终总结范文（精选5篇）

2020年品质年终总结范文（精选5篇）2020年品质年终总结范文（精选5篇）岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。

又到一年一度的年末时刻，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。

是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的2020年品质年终总结范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

品质年终总结120xx年，我们品质部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。

这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求。

也就在这一年，我们品质部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。

在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面：一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。

细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。

同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。

另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查；同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。

每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。

通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。

促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。

品质部门年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度已接近尾声。

在过去的一年里，品质部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“品质第一，客户至上”的宗旨，全力以赴，攻坚克难，为公司产品的品质提升和客户满意度提供了有力保障。

现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，品质部门继续推进质量管理体系建设，完善质量管理制度，确保公司质量管理体系的有效运行。

通过内部审核、外部评审等方式，不断提升质量管理水平。

2. 原材料及产品检验（1）加强原材料检验，确保原材料质量符合要求。

本年度，共检验原材料XX批次，发现问题XX批次，及时通知相关部门进行处理。

（2）加强产品检验，确保产品品质稳定。

本年度，共检验产品XX批次，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行整改。

3. 生产过程控制（1）加强生产过程监控，确保生产过程符合质量要求。

本年度，共进行XX次生产过程巡检，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行处理。

（2）加强生产设备维护保养，确保生产设备正常运行。

本年度，共进行XX次设备维护保养，有效降低设备故障率。

4. 供应商管理（1）优化供应商评估体系，提升供应商质量水平。

本年度，对XX家供应商进行评估，淘汰质量不合格的供应商。

（2）加强供应商沟通，提高供应商质量意识。

本年度，共组织XX次供应商培训，提升供应商质量管理水平。

5. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时处理。

本年度，共处理客户投诉XX起，客户满意度达到XX%。

（2）分析客户投诉原因，改进产品及服务。

本年度，针对客户投诉问题，提出改进措施XX项，有效降低客户投诉率。

三、工作亮点1. 完善质量管理体系，提高质量管理水平。

2. 加强原材料及产品检验，确保产品质量稳定。

3. 优化生产过程控制，降低生产成本。

4. 提升供应商质量水平，确保供应链稳定。

5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。

四、展望未来新的一年，品质部门将继续秉承“品质第一，客户至上”的宗旨，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 不断完善质量管理体系，提升质量管理水平。

品质部年度工作总结范文6篇

品质部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，品质部全体员工在公司的正确领导下，始终坚持“质量第一，用户至上”的原则，不断强化内部管理，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。

通过全体员工的共同努力，取得了显著的成果。

二、工作回顾1. 强化内部管理，提高工作效率品质部通过优化工作流程，明确岗位职责，强化内部沟通，使整个部门的工作效率得到了显著提升。

同时，部门还加强了员工的专业技能培训，提高了员工的业务水平和工作能力。

2. 严格把控产品质量品质部严格按照公司质量管理体系的要求，对生产过程进行全程监控，确保产品质量符合标准。

同时，部门还加强了与生产、技术等部门的沟通与协作，及时解决生产过程中的问题，确保生产顺利进行。

3. 降低成本，提高效益品质部通过优化生产流程，采用新技术、新工艺，降低了生产成本，提高了生产效益。

同时，部门还加强了与供应商的沟通与协作，确保原材料的质量和供应的稳定性，降低了采购成本。

4. 加强员工培训和团队建设品质部注重员工的专业技能培训和团队建设，通过定期组织培训、交流和学习活动，提高了员工的专业水平和工作能力。

同时，部门还积极组织员工参加公司组织的各项活动，增强了员工的凝聚力和归属感。

三、存在的问题和不足虽然品质部在过去的一年中取得了显著的成果，但仍存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面：1. 产品质量不稳定：虽然大部分产品能够达到质量标准，但仍有部分产品存在质量问题，需要进一步加强质量管控。

2. 生产成本较高：虽然通过优化生产流程和采用新技术降低了生产成本，但仍有一定下降空间，需要继续努力降低成本。

3. 团队建设有待加强：虽然品质部注重团队建设，但仍存在沟通不畅、协作不紧密等问题，需要进一步加强团队建设和沟通协作。

四、改进措施和建议针对以上存在的问题和不足，品质部提出以下改进措施和建议：1. 进一步加强质量管控：对生产过程进行全程监控，确保产品质量稳定可靠。

同时，加强与生产、技术等部门的沟通与协作，及时解决生产过程中的问题。

关于品质部的年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着20XX年的结束，品质部在这一年中在公司领导的正确指导和全体成员的共同努力下，取得了显著的成绩。

在此，我代表品质部对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。

一、工作回顾1. 严格执行质量方针本年度，品质部始终坚持“以客户为中心，以质量为生命”的质量方针，不断提升产品质量，满足客户需求。

我们严格执行公司质量管理体系，加强过程控制，确保产品质量稳定可靠。

2. 产品检验与改进（1）在生产过程中，我们加强了对原材料、半成品、成品的检验，全年生产一次检验合格率为72.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。

（2）针对供应商来料品质问题，我们进行了深入分析，并采取以下措施：a. 对毛坯及原材料供应商进行评选，永中、繁荣和金象三家供应商品质控制优秀，建议增加采购量；龙湾机械品质需重点改进，建议减少采购或考虑备选厂家。

b. 对主要供应商进行对比分析，发现金象来货数量最多，合格率最高，为99.6%；中月合格率最低，为94.6%。

下一步，我们将重点控制这几个主要厂家来料，减少品质问题发生。

3. 质量改进与创新（1）针对产品存在的品质问题，我们组织了多次质量改进会议，分析原因，制定改进措施，并跟踪改进效果。

（2）鼓励员工积极参与质量改进活动，提高员工质量意识，共同提升产品质量。

4. 人员培训与成长（1）加强品质部门内部培训，提升员工专业技能和综合素质。

（2）选拔优秀员工参加外部培训，拓展视野，提高团队整体实力。

二、工作不足1. 部分供应商品质控制仍有待提高。

2. 质量改进项目实施过程中，存在跟进不及时、效果不明显等问题。

3. 员工质量意识有待进一步提高。

三、未来展望1. 持续优化供应商管理，提高供应商品质控制能力。

2. 加强质量改进项目跟踪，确保改进措施落地生根。

3. 深入开展员工质量意识培训，提升团队整体素质。

2020年品质部年度工作总结范文三篇

品质部年度工作总结范文三篇在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。

品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。

二、工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。

建议：1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

2、将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。

3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。

4、规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。

5、成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。

6、品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。

8、在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。

其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。

曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。

为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为： 1、面料回厂后，要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。

公司品质部年度工作总结6篇

公司品质部年度工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我们品质部全体员工在公司领导的指导下，围绕公司的生产目标和品质标准，认真开展工作，取得了一定的成绩。

现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便于大家更好地了解我们的工作情况和成果。

一、工作重点和目标在过去的一年中，我们品质部的工作重点和目标主要包括以下几个方面：1. 确保公司产品质量稳定：通过对生产过程的全面监控和把控，确保公司产品符合相关标准和客户要求，提高产品合格率。

2. 推进品质管理体系建设：建立健全品质管理体系，明确各级人员的品质职责，规范工作流程，提高部门整体工作效率。

3. 加强内部沟通和协作：通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强部门内部员工之间的沟通和协作，营造良好的工作氛围。

4. 持续改进和创新：鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议，推动公司品质水平的持续提升。

二、工作亮点和成果在过去的一年中，我们品质部在各个方面都取得了一定的成绩。

以下是我们工作亮点和成果的总结：1. 产品质量稳定提升：通过加强生产过程的监控和把控，我们成功提高了产品合格率，减少了不合格产品的产生。

同时，我们还积极配合生产部门，及时解决生产过程中的问题，确保生产进度和质量。

2. 品质管理体系逐步完善：我们根据公司实际情况和行业特点，建立了一套科学、有效的品质管理体系。

通过明确各级人员的品质职责，规范工作流程，我们提高了部门整体工作效率，为公司的长期发展奠定了基础。

3. 内部沟通和协作得到加强：我们通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强了部门内部员工之间的沟通和协作。

现在，我们的员工能够更好地理解彼此的工作内容和需求，提高了工作效率和质量。

4. 改进和创新活动取得成效：我们鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议。

在过去一年中，我们的员工提出了多项有益于公司品质提升的建议，并取得了显著的成效。

三、存在问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

2020年品质年终总结（通用8篇）

品质年终总结2020年品质年终总结（通用8篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编收集整理的2020年品质年终总结（通用8篇），希望对大家有所帮助。

品质年终总结1本人于20xx年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强、变大。

作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。

由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。

在此，感激部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC 组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。

在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。

在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个:1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。

2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。

3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。

4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。

经过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。

品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的职责心也有待于培养。

主要的问题点，本人进行整理提议如下:1、上级与下级之间信息传达不到位。

公司品质管理部年度工作总结8篇

公司品质管理部年度工作总结8篇篇1一、引言本年度，品质管理部紧紧围绕公司战略目标，致力于提升产品质量与服务水平，不断优化质量管理体系，全员参与质量管理，成效显著。

以下为本年度品质管理部的工作总结。

二、工作内容概述1. 质量管理体系完善- 梳理并优化管理流程，确保质量管理体系与公司业务发展相匹配。

- 开展质量管理制度的修订与完善工作，确保制度执行的可行性与有效性。

2. 产品品质提升- 加强原材料质量控制，严格筛选供应商，确保进料质量。

- 强化生产过程中的质量控制，实施质量监控点制度，降低不良品率。

- 完善产品检验流程，提高检验的准确性与效率。

3. 客户满意度提升- 定期收集客户反馈意见，建立客户满意度调查与分析机制。

- 针对客户反馈进行专项整改，提升服务质量和客户满意度。

4. 质量培训与宣传- 开展质量意识培训，提高全员质量意识和技能水平。

- 举办质量宣传周活动，营造关注质量、追求卓越的企业文化氛围。

5. 质量数据分析与改进- 建立完善的质量数据库，实现质量问题追溯与分析。

- 定期进行质量数据分析，找出关键问题并制定改进措施。

三、重点成果展示1. 产品质量显著提高- 本年度产品一次合格率提高了XX%，减少了客户投诉与退货。

2. 客户满意度大幅提升- 客户满意度从上一年的XX%提升到今年的XX%。

3. 质量管理体系荣获认证- 公司成功通过ISO质量管理体系认证，标志着公司质量管理水平迈上新台阶。

4. 成功推广质量培训与宣传- 全年开展质量培训XX余次，参与人数达XX人次以上。

- 质量宣传周活动吸引数千名员工参与，形成浓厚的质量文化氛围。

5. 创新与研发成果显著- 品质管理部与研发部门紧密合作，成功开发多项创新技术，提高了产品质量与市场竞争力。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题：原材料质量问题影响产品质量稳定性。

解决方案：增加原材料质量检测频次，与供应商建立更为严格的质量协议，确保进料质量达标。

2. 问题：生产线员工质量意识参差不齐。

企业品质部年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，20xx年已接近尾声。

在这一年里，我国经济持续发展，市场竞争日益激烈。

作为企业品质部，我们紧紧围绕公司发展战略，以质量为核心，强化过程控制，提升产品品质，为企业的发展保驾护航。

现将本年度品质部工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件。

根据国家相关法律法规和公司发展战略，对质量管理体系文件进行了全面修订，确保体系文件的适用性和有效性。

（2）加强内部审核。

组织开展了多次内部审核，发现并整改了体系运行中存在的问题，确保体系持续有效运行。

（3）推进质量管理体系认证。

积极准备质量管理体系认证工作，顺利通过了ISO9001质量管理体系认证。

2. 产品质量控制（1）加强原材料采购控制。

严格执行供应商评价制度，确保原材料质量稳定可靠。

（2）强化生产过程控制。

加强生产过程中的质量检查，严格把控生产过程中的各项指标，确保产品质量。

（3）严格产品检验。

建立健全产品检验制度，对产品进行全面检验，确保产品合格率。

3. 客户满意度提升（1）加强客户沟通。

定期与客户沟通，了解客户需求，改进产品和服务。

（2）开展客户满意度调查。

通过调查问卷、电话访谈等方式，了解客户对公司产品和服务的满意度，及时改进不足。

（3）优化售后服务。

加强售后服务队伍建设，提高售后服务质量，确保客户满意。

4. 员工培训与技能提升（1）开展内部培训。

针对岗位需求，开展各类技能培训，提高员工综合素质。

（2）组织外部培训。

鼓励员工参加外部培训，提升专业技能。

（3）开展技能竞赛。

举办技能竞赛活动，激发员工学习热情，提高整体技能水平。

5. 质量改进与技术创新（1）开展质量改进活动。

针对生产过程中存在的问题，组织员工开展质量改进活动，提高产品质量。

（2）鼓励技术创新。

支持员工开展技术创新，提升产品竞争力。

（3）加强知识产权保护。

加强专利申请和维权工作，保护企业核心竞争力。

二、工作亮点1. 质量管理体系通过认证，为公司发展奠定坚实基础。

2020公司品质部年终工作总结精选5篇

2020公司品质部年终工作总结精选5篇品质部对一个公司的口碑起着十分重要的作用，品质也是消费者十分关心的东西，要把工作做好，就要不断总结，那么你知道如何写好品质部年终工作总结吗?以下是小编给大家整理的公司品质部年终工作总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!公司品质部年终工作总结1今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。

非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足。

上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。

八月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。

现将这几个月的工作情况向您做一个报告，请批评指证，谢谢!一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程：今年质量?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊纯鍪?质量部人员紧张，从账面上看有5人，但是3人属于生产调试，只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。

质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。

质量部加强了品质控制的力度和范围，工作量很大。

在此种情况下必须加强部门管理，必须使质量管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。

装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表，统计每批次老化易损器件的更换情况;延续之前的差错单，记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。

年度品质部工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，20XX年已接近尾声，在这辞旧迎新的时刻，我有幸代表品质部，向大家汇报本年度的工作总结。

在过去的一年里，我们品质部全体成员紧密围绕公司发展战略，秉承“质量第一，客户至上”的原则，兢兢业业，团结协作，为公司产品的质量提升和品牌形象的树立贡献了力量。

一、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，我们进一步完善了质量管理体系，严格按照ISO9001质量管理体系要求，持续改进和优化各项管理制度。

通过内部审核、管理评审等手段，确保质量管理体系的有效运行。

2. 产品质量控制（1）原材料采购：严格把控原材料采购质量，对供应商进行资质审查和评估，确保原材料质量符合国家标准和公司要求。

（2）生产过程控制：加强生产过程的质量监控，严格执行生产工艺标准，确保生产过程稳定、可控。

（3）成品检验：严格执行成品检验标准，对成品进行全面检验，确保产品合格率达标。

3. 质量改进与预防（1）针对生产过程中发现的问题，及时分析原因，制定改进措施，并跟踪验证效果。

（2）开展质量改进活动，鼓励员工积极参与，提高全员质量意识。

（3）加强预防性维护，降低设备故障率，确保生产稳定运行。

4. 质量培训与沟通（1）组织内部质量培训，提高员工质量意识和技能水平。

（2）加强与生产、研发、销售等部门的沟通协作，确保产品质量信息及时传递。

（3）积极参与外部质量交流活动，学习先进的质量管理经验。

二、工作成果1. 产品合格率持续提升，达到公司年度目标。

2. 质量投诉率明显下降，客户满意度不断提高。

3. 质量管理体系通过年度审核，得到评审专家的认可。

4. 培养了一批具备较高质量意识和技能的员工。

三、不足与改进1. 质量管理体系仍需进一步完善，以提高工作效率。

2. 部分员工质量意识有待提高，需加强培训。

3. 面对市场竞争，需进一步提升产品质量，增强企业核心竞争力。

四、展望未来20XX年，我们将继续秉承“质量第一，客户至上”的原则，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 持续优化质量管理体系，提高工作效率。

品质部年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度已经接近尾声。

在过去的一年里，我国品质部在全体同仁的共同努力下，紧紧围绕公司质量方针，紧密围绕质量管理体系，深入开展各项工作，取得了显著成效。

现将本年度品质部工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家相关法律法规和公司实际需求。

（2）加强质量管理体系内部审核，对各部门进行质量管理体系运行情况进行全面检查，确保体系有效运行。

（3）积极开展质量管理体系外部审核，顺利通过认证机构审核，保持质量管理体系认证资格。

2. 原材料质量控制（1）加强供应商管理，严格供应商审核，确保供应商质量管理体系完善，产品质量稳定。

（2）对原材料进行严格检验，确保原材料质量符合国家标准和公司要求。

（3）建立原材料质量追溯体系，确保原材料来源可追溯，质量可追溯。

3. 生产过程质量控制（1）加强生产过程监督，确保生产过程符合质量管理体系要求。

（2）开展生产过程质量改进活动，降低生产过程中的不良品率。

（3）加强对生产设备的维护保养，确保生产设备处于良好状态。

4. 成品质量控制（1）严格成品检验，确保成品质量符合国家标准和公司要求。

（2）建立成品质量追溯体系，确保成品质量可追溯。

（3）对不合格品进行严格处理，确保不合格品不流入市场。

5. 质量事故处理（1）对发生的质量事故进行原因分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

（2）加强质量事故的通报和总结，提高全员质量意识。

（3）对质量事故责任人进行严肃处理，确保质量事故得到有效遏制。

6. 质量培训与宣传（1）定期开展质量培训，提高员工质量意识和技能。

（2）加强质量宣传，营造良好的质量文化氛围。

（3）组织参加各类质量竞赛，提高员工质量水平。

三、取得的成绩1. 本年度产品质量合格率较上年同期提高5个百分点，达到95%以上。

2. 成品质量投诉率较上年同期降低10%，达到2%以下。

3. 质量管理体系顺利通过外部审核，保持认证资格。

2020品质部年终工作总结范文5篇

过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。

检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。

对合格产品进行入库、流转。

对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。

二、在检验技能方面的培训和提高1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。

主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。

能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。

2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。

减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。

今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。

俗话说:三分造型，七分熔炼。

品质部年终工作总结范文(5篇)

品质部年终工作总结范文一、品德和个人修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

认真学习知识;具有强烈的责任感。

积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。

我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。

有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。

一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。

工作时责任心不强、有点小马虎。

2、是有时工作敏感性还不是很强。

对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、是在工作岗位上发挥不够明显。

对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。

在检查过程中呢又不是很仔细。

是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

四、未来的工作打算1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。

要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。

品质部年度工作总结优秀9篇

品质部年度工作总结优秀9篇品质部年终工作总结篇一在过去的一年里，我作为品质部的一名成员，全身心地投入到工作中，为公司的发展和进步贡献了自己的力量。

在这里，我想对自己的工作进行一次全面的回顾和总结。

一、工作成果在过去的一年中，我主要负责了品质部的日常管理工作，包括质量检验、质量控制、质量改进等方面的工作。

通过我的努力和团队的支持，我们成功地完成了以下工作：1、质量检验方面：我组织并监督了所有产品的质量检验工作，确保产品符合公司的'质量标准和客户的要求。

同时，我也及时处理了客户反馈的问题，并进行了改进。

2、质量控制方面：我制定了详细的质量控制计划，并监督了整个生产过程的质量控制。

通过我们的努力，产品的合格率得到了显著提高，客户满意度也得到了提升。

3、质量改进方面：我积极推动质量改进工作，通过数据分析、流程优化等方式，不断改进产品质量和生产效率。

同时，我也组织了多次培训活动，提高了团队成员的质量意识和技能水平。

二、工作亮点成功推行了全面质量管理：我们成功地将全面质量管理理念引入到公司的生产和经营中，通过全员参与、全过程控制的。

方式，提高了公司的整体质量管理水平。

建立了完善的质量信息反馈机制：我们建立了完善的质量信息反馈机制，及时收集并处理客户反馈的问题和建议，为公司的改进提供了有力的支持。

提高了团队成员的技能水平：通过多次培训活动，我们提高了团队成员的技能水平和质量意识，为公司的长远发展打下了坚实的基础。

三、工作不足在某些方面还存在一些不足：例如在某些细节方面还需要更加严谨和细致，以避免出现一些小的疏漏和失误。

在沟通和协作方面还需要进一步加强：在工作中，我们需要更加注重与同事之间的沟通和协作，以避免出现一些不必要的误解和矛盾。

四、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和质量意识，为公司的发展贡献更多的力量。

同时，我也将注重与同事之间的沟通和协作，以建立一个更加高效、和谐的团队。

品质部年度工作总结(15篇)

品质部年度工作总结(15篇)品质部年度工作总结1质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。

大家都知道经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

20__年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。

在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。

现结合本部门实际情况，先将20__年度本部门主要工作做一总结，具体如下：一、质量体系完善情况：结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20__年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。

为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的'运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向......工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。