SOP撰写要领及注意事项(精)
SOP注意事项
SOP相关事宜1.预测评估好工作站相关工时，不可差异太大离奇。
2.物料表内说明须加注明中文名称，并列全。
3.BOM版本每次发行的SOP需用最新的BOM。
4.工具设备表内需列全。
5.作业内容：A：须注明左右手的动作，取握物料的名称。
B：作业的先后顺序及要求，注明相关工具及设备。
C：动作与作业图示顺序一致并标识清楚。
D：作业前须自检前一站工作是否有不良现象。
E：最后须自检作业完成后的物料状态。
F：放入流水线转入下一工位须注明作料放在流水线上的位置与方向。
G：须注明取放物料或机时须轻拿轻放。
.6.注意事项：A：作业时不可出现作业物件外观，功能不良现象。
B：烙铁标注温度及不良现象，焊接点如虚焊、连锡、等，倾斜45度，时间为3-5秒。
C：电批标注扭力及不良现象，螺丝如：滑牙，未锁紧等，垂直顺时针锁到位。
D：装配物料须到位，位置正确，不可错位偏移或脱落现象。
E：作业须戴手指套，静电环或白手套。
F：烙铁与电批工位须注明温度与扭力点检。
G：须注明有自检和互检动作。
H：QC检查或测试工位须注明不良品与OK品区分开，不良品返修理。
J：镊子、介刀须按＜利器利具使作规范＞进行操作。
K：热压机，熔接机，压力机等须按机器使用说明书进行操作，避免误操作损坏机器，如机器有异常须及时知会管理人员。
7.操作图示：A：相关物料须标注名称，数量。
B：锁螺丝位须标注对角锁附须序。
C：须注意图示作业须序，与作业内容对应。
D：相关物料操作图示标识清晰，不可模糊，必要时可放大图示。
E：须有操作前后的相关图示。
F：防静电操作须有静电符号标识。
最后：SOP须能指导新员工能自主作业，达到相关作业要求与品质要求。
SOP介绍及编制要求
编辑版
9
五、做SOP的步骤
2、明确步骤
确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确 定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执 行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划 分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去 交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。
编辑版
10
32
作业标准化 生产合理化
编辑版
33
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
3效的管理工具和技术数据sop的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化使得任何一个人处于这个岗位上经过合格培训后都能很快胜任该岗位四做sop的目的和意义从企业的根本目的来看无非是为了提高管理运营能力使企业获得更大的效益为了提高企业运行效率为了提高企业运行效果五做sop的步骤1确定流程先做流程和程序
细化 量化 可视化
优化
编辑版
5
一个公司要有两本书，一本书是红皮书， 是公司的策略，即作战指导纲领；另一 本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序。
编辑版
6
三、作
用
⒈ 将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人 员的流动而使技术流失；
⒉ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； ⒊ 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因； ⒋ 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 ⒌ 是贯彻ISO精神核心（说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理
规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 ⒍是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化 和精细化，使得任何一个人处于这个岗位上，经过合格培 训后都能很快胜任该岗位。
SOP制作注意事项
SOP制作注意事项制作SOP（Standard Operating Procedure，标准操作程序）是组织确保工作流程高效、统一和可追踪性的重要工具。
以下是制作SOP时需要注意的事项：1.明确目标和目的：在制作SOP之前，必须明确制定目标和目的。
清楚地定义需要制定SOP的过程和目标，以便明确工作的要求和最终的预期结果。
2.详细描述步骤：制作SOP时，必须提供详细的步骤说明。
确保每个操作步骤都清晰明确，并使用简单明了的语言描述。
避免使用模糊、不具体或歧义的术语，以确保操作的准确性和一致性。
3.使用图表、图像和示意图：使用图表、图像和示意图可以更直观地展示工作流程。
这些可视化元素可以帮助人们更容易地理解和遵循步骤。
确保图表和图像的质量良好，清晰易读。
4.考虑读者：制作SOP时必须考虑到最终用户的需求和水平。
使用适当的语言和术语，并提供足够的背景信息，以确保所有读者都能理解和遵循SOP。
如果有多个受众群体，可以考虑使用分级的SOP或为不同群体提供相关的培训和支持。
5.准确性和可靠性：确保SOP的准确性和可靠性非常重要。
在制作SOP之前，进行充分的研究和检查，以确保所有信息都是正确和最新的。
定期检查和更新SOP以反映最新的工作流程和最佳实践。
6.简洁明了：尽量做到简洁明了。
使用简明扼要的语言和简洁的表达方式，避免不必要的详细描述和冗长的句子。
确保每个步骤和要求都尽可能精简和简单，以便读者易于理解和实施。
7.规范性和统一性：制作SOP时必须确保规范性和统一性。
确保所有SOP都遵循相同的模板和格式，以便在整个组织中保持一致性。
制定一套统一的术语和标准来描述同样的操作和要求，以便在不同团队和部门之间实现一致性。
9.考虑风险控制和安全性：在制作SOP时，应该考虑风险控制和安全性。
为危险的操作或要求提供额外的警示和安全提示，并确保所有步骤符合安全标准和法规。
10.经常审查和评估：制作SOP后，应经常审查和评估其有效性。
SOP的制作规范和注意事项
准化操作，减少和预防差错 和不良后果的发生。
团队、合作、改善、提升
SOP的定义
将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式 描述出来，用来指导和规范日常的工作。
• （1）是以文件的形式描述作业员在生产作业 过程中的操作步骤和应遵守的事项
• （2）是作业员的作业指导书 • （3）是检验员用于指导工作的依据
及训练的依据和目的 查和判断的依据
一旦建立了标准， 在现场，工作标
下一个步骤即是训练 准经常被展示出来，
作业员，使其能习惯 作为作业员工作的主
成自然，依照标准去 要步骤及检查点。无
工作。
疑，这些标准可作为
提醒作业员之用，但
更重要的是，它有助
于管理人员检查工作
是否正常地进行，标
准是否正被执行着。
特征八：防止问题发 生及变异最小化的方 法
A
•不是为了SOP而SOP，
而是为了工作和管理的
标准化，本身也是企业 管理知识的积累总结和
E
显性化。
什么是SOP
•SOP是一个标准业务 管理/操作流程，也是
B 一种管理模式。
•SOP不是万能的，不是解 决和预防所有问题的发生
。本身SOP就是一个不断 D
优化的过程，是一个 PDCA的过程。
•SOP是一种过程管理而不是
团队、合作、改善、提升
ISO9001:2000版要求(節錄)
•7．5生产和服务的提供 •7．5．1生产和服务提供的控制 •组织应在受控的条件下策划和展开生产和服务提供，
适当时，受控条件包括： •a） 具備描述产品特性的信息； •b） 具備作业指导书； •c） 使用适当的设备； •d） 监控和测量装置的适用性和使用； •e） 监控和测量的实施；和发放、交付和交付后的
SOP制作注意事项培训
sop制作的关键要素
03
流程图绘制
流程图绘制
使用流程图清晰地展示操作流程，帮助员工理解和掌握操作步骤。
流程图应简洁明了
避免过多的文字描述，使用图形符号简洁地表示操作步骤和顺序。
流程图应包含所有操作步骤
确保流程图覆盖了整个操作过程，不遗漏任何重要步骤。
操作步骤描述
操作步骤描述
详细描述每一步的操作内 容、操作方法和注意事项。
sop制作注意事项培训
目 录
• sop制作概述 • sop制作的基本原则 • sop制作的关键要素 • sop制作的常见问题及解决方案 • 制作sop的步骤及注意事项
sop制作概述
01
sop的定义
sop指的是标准操作程序，是一种规 定操作步骤和方法的文件，用于指导 员工正确、高效地完成工作任务。
完整性原则
总结词
确保SOP涵盖了所有必要的操作步骤和细节。
详细描述
在编写SOP时，应全面考虑操作过程中涉及的所有步骤和细节，确保SOP的完整 性。同时，应对每个步骤进行合理的排序，以便操作者能够按照合理的顺序执行 。
实用性原则
总结词
确保SOP具有实际可操作性，能够为操作者提供有效的指导 。
详细描述
操作步骤过于复杂
总结词
操作步骤过于复杂，可能导致操作效 率低下或出错。
详细描述
在制定SOP时，应尽量简化操作步骤， 避免不必要的复杂操作，提高操作的 效率和准确性。对于复杂的操作，可 以将其拆分成多个简单的步骤，便于 操作者理解和执行。
质量标准模糊
总结词
质量标准模糊，可能导致操作结果不一致或不符合要求。
了解员工技能水平
通过评估员工现有技能水平，了 解员工的培训需求。
SOP编写方式和技巧
SOP编写方式和技巧一、明确目的和主题在撰写SOP之前，首先要明确自己的目的和主题。
要清楚地表达你为什么选择这个学位、这个专业或这个研究方向，要展示你的兴趣和热情，同时要说明你为什么适合这个领域，以及你将如何运用自己的经验和能力来做出贡献。
二、展示独特性和个性SOP是展示你独特性和个性的机会，要避免过于通用的陈述和模板化的内容。
要展示你的个人特质和独特经历，说明你在专业领域的独特见解和想法，让评委看到你的个性和价值。
三、结构清晰、逻辑严谨SOP的结构应该清晰、简洁、逻辑严谨。
要分段落撰写，每段应该有一个主题句，围绕这个主题句展开论述，逻辑清晰，内容连贯。
要注意过渡词的运用，确保段落之间的连接流畅。
四、重点突出、重要信息突出在撰写SOP时要注意重点突出，突出你的最重要信息和亮点。
要能够吸引评委的注意力，让他们对你产生浓厚的兴趣。
要让自己的SOP与众不同，给评委留下深刻的印象。
五、具体举例、数据支持在SOP中要具体举例，用数据和事实来支持你的论述。
要给评委留下深刻的印象，让他们看到你的实际成就和能力。
要展示你在专业领域的实际经验和成果，让评委对你的能力有所信服。
六、词语简练、语言精准SOP中的词语要简练、精准。
要避免使用冗长的句子和复杂的词语，要用简单明了的语言来表达自己的观点和论述。
要注意语法和拼写错误，确保文风规范，表达清晰。
七、自信态度、积极表达在SOP中要展示自信态度和积极心态。
要表达出你对学习的热情和对未来的信心，要展示出你的自信和决心，让评委看到你的积极性和进取心。
八、通过反复修改、请教他人最后，要通过反复修改和请教他人的方式来提高SOP的质量。
可以请老师、同学或朋友帮助你修改和提供建议，以确保SOP的内容完整、准确且有说服力。
总之，撰写一份优秀的SOP需要认真思考和精心准备。
要明确自己的目的和主题，展示独特性和个性，结构清晰、逻辑严谨，重点突出、重要信息突出，具体举例、数据支持，词语简练、语言精准，自信态度、积极表达，通过反复修改、请教他人来提高SOP的质量。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言SOP标准作业程序与作业指导书是为了确保工作操作的一致性和高效性，减少错误和事故发生的概率而制定的。
本文将详细介绍SOP标准作业程序与作业指导书的定义、目的、编写流程以及注意事项等内容。
二、定义SOP标准作业程序（Standard Operating Procedure）是指为了保证工作操作的一致性、规范性和高效性而制定的一套具体步骤和规定。
作业指导书是SOP的具体实施文件，包含了操作步骤、注意事项、安全提示等详细内容。
三、目的1. 提高工作操作的规范性：SOP标准作业程序与作业指导书确保了每个工作环节的规范操作，减少了操作人员的主观性和随意性，从而提高了工作的准确性和一致性。
2. 降低错误和事故发生的概率：SOP标准作业程序与作业指导书详细规定了每个操作步骤和注意事项，使操作人员能够正确地执行工作，减少了错误和事故的发生可能性。
3. 保证工作效率和质量：SOP标准作业程序与作业指导书明确了工作操作的流程和要求，使得工作能够高效地进行，保证了工作质量的稳定性和可靠性。
四、编写流程1. 确定编写的范围和目标：根据具体工作内容和要求，确定编写SOP标准作业程序与作业指导书的范围和目标。
2. 收集相关信息：收集和整理与工作操作相关的信息，包括工作流程、操作步骤、注意事项、安全要求等。
3. 制定工作流程：根据收集到的信息，制定清晰明确的工作流程，包括每个步骤的顺序、操作方式和所需工具等。
4. 编写操作步骤：根据工作流程，逐步编写每个操作步骤的具体内容，包括操作方法、所需材料、操作顺序等。
5. 添加注意事项和安全提示：在每个操作步骤中添加相关的注意事项和安全提示，以确保操作人员的安全和工作的顺利进行。
6. 审核和修订：将编写好的SOP标准作业程序与作业指导书进行审核，确保内容的准确性和可行性。
如有需要，进行修订和完善。
7. 发布和培训：将审核通过的SOP标准作业程序与作业指导书发布给相关人员，并进行培训，确保每个操作人员都能正确理解和执行。
体系sop编写标准及注意事项
体系SOP编写标准及注意事项一、引言1.1 SOP（Standard Operating Procedure）即标准操作规程，是组织机构内部用于规范和标准化工作流程的文件。
1.2 SOP的编写对于组织机构的管理和运营至关重要，它能够确保工作流程的标准化、规范化，提高工作效率，降低错误率，保障工作质量。
以下是体系SOP编写的标准及注意事项。
二、编写标准2.1 审慎考虑：在编写SOP之前，应该充分考虑工作流程的整体性和实际操作中可能出现的问题，确保SOP的准确性和可操作性。
2.2 清晰明了：SOP的内容应该清晰明了，简洁易懂，避免使用过多专业术语和复杂句式。
2.3 规范格式：SOP的格式应该规范统一，包括标题、编号、生效日期、修订日期、负责部门等内容，确保SOP的可读性和便于管理。
2.4 详细全面：SOP应该包含工作流程的每一个细节，确保操作人员能够清晰了解工作要求和操作步骤。
2.5 逻辑性强：SOP的内容应该具有严密的逻辑性，确保各项工作步骤的顺序和关联性。
2.6 风险识别：在编写SOP的过程中，应该对可能存在的风险和安全隐患进行充分的考虑和识别，并在SOP中进行详细的说明和预防措施。
三、编写注意事项3.1 参与者的合作：SOP的编写应该充分征求实际操作人员的意见和建议，确保SOP符合实际操作需求。
3.2 合理化简：尽量避免SOP内容的冗长和繁杂，保持简洁明了，提高操作人员的阅读和理解效率。
3.3 定期更新：SOP应该定期进行修订和更新，确保SOP内容的及时性和准确性，并及时告知相关人员。
3.4 审核确认：在SOP编写完成后，应该进行严格的审核和确认，确保SOP符合组织机构的管理标准和要求。
3.5 培训教育：SOP的编写完成后，应该对相关操作人员进行培训和教育，确保他们能够正确理解和执行SOP的内容。
3.6 监督管理：SOP的执行过程中，应该建立监督管理机制，对SOP的执行情况进行定期评估和检查，及时发现问题并加以解决。
SOP 的六大要素及注意事项
Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作
SOP的六大要素
1.物料名称及数量
在生产前须确认好本工位所需的物料和准备的物料是否一致、数量是否正确，物料是否经过IQC检验。
当全部确认无误后方能上线生产。
生产过程中绝不接受不良品，绝不生产不良品，绝不传递不良品。
2.工装夹具
使用前对夹具进行校准检查，确认工装夹具是否能够正常使用
3设名称及参数备
设备操作工必须经培训合格后方能上岗操作机器，在设备开启前先仔细阅读设备使用说明书及设备各参数的设定值，然后按照使用说明书对机器进行操作，且确定设定的各参数值与要求的参数值相同。
4.作业步骤
操作步骤是SOP内容中的重点，必须简洁、明了，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。
SOP需要达到的效果是一个新人一来就可以独立操作且产品质量合格，这也是SOP的最高境界。
5：人员安排
SOP中各工位须确定人员，这样可以避免每天上班还得需要班组长对人员进行分配。
这样每天上线前员工知道自己要做什么准备，并且可以让他们更熟练本工位工作。
工位定员的话既可以节约时间，又可以保证质量。
6安全因素
任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以我们在SOP中必须包含操作的注意事项、检查项目和一些人员安全须知。
SOP撰写要领及注意事项
SOP撰写要领及注意事项SOP (Statement of Purpose)，中文称为陈述个人目标或个人陈述，是用于申请研究生、博士或奖学金等项目时必备的一份文件。
SOP内容的质量直接影响着申请者的录取机会。
以下是关于撰写SOP的要领及注意事项。
1.了解申请机构的要求：在撰写SOP之前，仔细阅读申请要求和说明，确保自己对所需内容和格式有清晰的了解。
了解机构的宗旨、教育理念和研究重点，以此为基础来撰写SOP，使其与机构的需求和期望相符合。
2.明确目标和动机：在SOP中明确表达自己的目标和动机。
解释自己为何对该领域感兴趣，以及为什么选择该机构以及该项目。
关键是将个人的经历、技能和兴趣与研究领域的要求相匹配。
3.讲述个人经历：在SOP中描述自己的教育背景、实习、研究或工作经历。
重点强调与研究领域相关的项目或经历。
举例说明自己的能力和才华，同时也要明确自己的成长和学习过程。
4.突出个人优势：在撰写SOP时突出自己的个人优势和独特之处。
可以提及自己在特定领域的专业技能、研究成果或贡献。
展示自己具备的实际能力和未来的潜力。
5.显示对研究项目的理解：在SOP中表明自己对所申请的研究项目的理解和兴趣。
可以提及自己对该领域的研究兴趣、阅读的文献和材料，以及对未来研究的期望。
重点是展示自己的思考深度和研究潜力。
6.与导师或教授合作：如果有意向与特定导师或教授合作，可以在SOP中提及。
解释与该导师或教授的研究兴趣和研究项目的相关性，并说明希望与其合作的原因。
7.语言风格要清晰、简洁：撰写SOP时要注意使用清晰、简洁的语言风格。
避免过于复杂的句子结构和术语。
使用具体而明确的例子来支持自己的陈述。
8.逻辑性和连贯性：SOP应该有良好的逻辑性和连贯性，以便读者能够理解自己的思路和观点。
每段中心思想应该清晰明确，段落之间应该有明确的过渡。
9.流畅和易读：SOP应该具有流畅和易读的特点，以吸引读者的注意力。
使用变化丰富的句型，适当的连接词和过渡短语，以便于读者理解。
SOP制作要求标准及模板
SOP制作要求标准及模板在许多组织和企业中，标准操作程序（SOP）是确保工作流程规范和一致的关键工具。
为了确保SOP的有效性和可操作性，制定一套标准的SOP制作要求是必要的。
本文将介绍SOP制作的标准要求，并提供一个SOP制作模板，以帮助读者更好地理解和应用SOP制作过程。
一、SOP制作标准要求1. 清晰明确的步骤说明SOP的主要目的是提供一套可操作和易于遵循的工作指南。
因此，每个工作步骤都应该清晰明确地描述，以确保读者能够准确理解并执行。
2. 简洁明了的语言表达为了降低理解和遵循SOP的门槛，使用简洁明了的语言表达是必要的。
避免使用过于专业化或复杂的术语，以及冗长的句子结构。
简洁明了的语言可以提高读者的阅读体验，并减少误解和错误的发生。
3. 规范的格式和布局为了使SOP易于阅读和理解，采用规范的格式和布局是必要的。
建议使用标题、编号、小节、图表、表格等来组织SOP内容。
使用相同的字体和字号，并确保页面排版整洁美观。
4. 全面的涵盖范围SOP制作要求还包括全面地涵盖相关工作流程的范围。
确保SOP中包含所有必要的步骤和关键信息，以便读者能够全面了解和执行工作流程。
5. 明确的责任和权限SOP应该清楚地指明各个工作步骤的责任和权限。
明确指定各个岗位、部门或个人在工作流程中的角色和职责，有助于有效分工和执行。
二、SOP制作模板示例下面是一个SOP制作模板示例，供读者参考：[公司/组织名称]标准操作程序（SOP）版本号：生效日期：修订日期：1. 目的（简短明了地描述SOP的目的和适用范围）2. 引言（对工作流程的背景和重要性进行简要介绍）3. 责任和权限（明确指明各个工作步骤的责任和权限，包括所需的岗位或个人）4. 操作步骤（根据工作流程的实际情况，依次描述每个操作步骤）4.1 步骤1（具体描述第一个操作步骤，可以包括图表、表格等来辅助说明）4.2 步骤2（具体描述第二个操作步骤，同样可以包括图表、表格等来辅助说明）...5. 相关附件（如有必要，可以在SOP中添加相关附件，例如模板、示例图表、常见问题解答等）6. 术语和定义（解释SOP中使用到的术语和定义，以确保读者的一致理解）7. 变更记录（按时间顺序记录SOP的修订和变更情况，包括修订日期、修订人员和修订内容）三、总结通过遵循SOP制作的标准要求，可以确保SOP的准确性和可操作性，提高工作流程的效率和一致性。
SOP标准与制作技巧
8.2步骤先后有逻辑，思路清晰好理解
■先准备步骤、后操作步骤。 准备步驟从打开測試介面到初始化成功，應該包含但不限于以下要點：
1.測試槽位背板PIN針檢查； 2.平臺開啟、TPS開啟； 3.有必要的平臺屬性或TPS屬性設置；如，工序選擇、槽位選擇、IP/COM端口選擇； 4.有工具板和被測板槽位匹配關係的，在準備步驟中說明； 5.測試環境配置；如，工具板安裝、相關輔助治具/線材安裝等； 6.其它保證能正常測試需做好的未盡事項。
实用文档
八、FT SOP编写注意事项
8.1 版面格式要统一； 8.2 步骤先后有逻辑，思路清晰好理解； 8.3 标示简洁易分辨； 8.4 注意事项突重点； 8.5 新人上手无问题。
实用文档
8.1版面格式要统一
■FT SOP 按统一格式排版。 工序流程最少需能包含FT段所有工序并承上启下，跟PE提供的SFC流
二、SOP的由来
早期的手工作坊时代，制作一件成品往往工序很少，或分工很粗， 甚至从头到尾都是一个人完成的，其人员的培训都是以学徒的形式通过 长时间的学习与实践来实现的。随着工业革命的兴起，生产规模不断扩 大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增加，各工序的管理 日益困难，如果只是依据口头传授难以控制品质。采用学徒形式已不能 适应规模化的生产要求。因此，必须以作业指导书的形式记录各工序的 操作步骤及方法。
程保持一致。工站名称必须跟当前工序保持一致，如加载、FT1-01、 FT2-01，不可统称为FT。
工站名称与当前工序保持一致
承上
包含 FT段 所有 工序
启下
实用文档
操作条件、设备清单保持标准格式。设备清单以突出特殊的要件为 优先。如特殊工具板编码、软件版本要求、功能作用等。
SOP编写要点
文档作业部 王海峰 Nov，2005，Shanghai
什么是SOP
SOP：Standard Operation Procedure（标准操作程序）
SPD：Standard Process Description（标准流程描述）
SPD是对标准流程的描述而SOP是对流程中的具体环节的标准操作的描述
SOP的功用
明确程序的目标和范围 使操作程序标准化、规范化 明确不同角色在程序中的权限 确定程序的关键控制指标 确定程序中的风险点及控制方法 确保程序运行正常、稳 定
制定应急方案
SOPห้องสมุดไป่ตู้编写要点
目标明确、范围清晰 活动内容全面、步骤具体详实 指标设定合理 预防、控制机制、应急方案切实可行
standardprocessdescription标准流程描述spd是对标准流程的描述而sop是对流程中的具体环节的标准操作的描述sop的组成要件introduction介绍processobjectivesscope流程的目的keyreferencesabbreviationssymbols关键参考简称符号activitydescriptionrolesresponsibilities流程活动描述角色职责authoritylevels权限划分processcontrolplan流程控制规划riskmanagementconsiderations流程与风险管理考虑activitycontingencyplan活动应变规划sop的功用明确程序的目标和范围使操作程序标准化规范化明确不同角色在程序中的权限确定程序的关键控制指标确定程序中的风险点及控制方法制定应急方案确保程序运行正常稳sop的编写要点目标明确范围清晰活动内容全面步骤具体详实指标设定合理预防控制机制应急方案切实可行sop的编写实例thankyou
SOP制作注意事项培训
目录
1、SOP的定义 2、SOP的作用 3、SOP编写流程 4、SOP包含的内容 5、SOP 的编写要点 6、总结
1、SOP的定义
1、定义 SOP， 是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ， 即标准作业程序。 （1）是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操 作步骤和应遵守的事项 （2）是作业员的作业指导书 （3）是检验员用于指导工作的依据
6、总结
“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格 的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意 变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出 符合上述目的的产品。 因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行， 使之标准化。 标准化有以下四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训 练。 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文 件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流 失。达到个人知道多 少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富） 转化为企业的财富； 更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会 因为不同的人，在效率与 品质上出现太大的差异。如果没有标准化，老 员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经 验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时 有了传授，但凭记忆很难完全记住。 没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性 可想而知。
流程图包含有工 序先后排位、标 准工时、人员配 置；设备配置等
根据流程图，保 证每工序都有作 业指导书；
精选技术质量管理总部SOP标准编写要点
பைடு நூலகம்
3.SOP 编写、执行及更新程序（一）
建立文件化的程序来规范SOP的编写、执行及更新
明确SOP编写、执行、更新及管理职责明确SOP编写、执行、更新的流程
3.SOP 编写、执行及更新程序（二）
4.SOP 的标准格式（四）
四、操作前准备
常用工具 列出本操作所涉及的操作及维修工具、防护工具和清洁工具等相关记录 列出进行本操作所使用的记录安全措施 描述操作前应实施的安全防护措施 ，包括佩带劳防用品，确认各项安全措施已经到位，了解操作过程中发生安全事故的应急措施等准备工作 描述操作前需要就绪的工作，包括作业内容和要点提示
SOP编写、执行及更新流程
SOP编写计划
SOP编写计划书
SOP编写
组织小组讨论
SOP修订
SOP试运行
发现问题？
批准和执行
纳入SOP清单
适时更新
no
yes
流程描述
依据查核表定期查核
3.SOP 编写、执行及更新程序（三）
SOP编写计划书
明确SOP的编号、操作名称、编写人或小组负责人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间举例
3.SOP 编写、执行及更新程序（五）
SOP的讨论修订
目的 统一认识，达成共识SOP讨论会参与人员操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员讨论会要作到互相挑战，各抒己见必要时可进行现场确认
感谢您的下载观看
5.4 SOP的可操作性(2)
返回
建 立 SOP 的 重 要 因 素
领导作用全员的参与和协作符合技术文件与标准的要求符合设备的适应性，具有可操作性持续改进
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
SOP的制作规范和注意事项
用作目视化 管理的工具
D
消除浪费并使操 作工作更容 易顺利
减轻作业者 的负担
团队、合作、改善、提升
SOP的重要性(从生产现实的需要角度) •有這樣一個問題: 品質是
1.设计出来的? 2.管理出来的? 3.制造出来的? 4.检验出来的? •答案是3你信服吗? •品管专家「戴明」是这样说的. •不错,我们不能否认其他三个方面对于产品的质
09
八项原则
以顾客为中心 领导的作用 全员参与 过程方法 系统管理 持续改进 以事实为依据 与供方互利的关系
团队、合作、改善、提升
SSOOP的编制写作、流执程行及更新流程
根据流程图，保 证每工序都有作
业指导书；
根据生产计划表，确定要编写SOP 的产品图号
根据该产品的图号找出旅图纸、打样记录、 图片库、BOM清单、工艺文件等
团队、合作、改善、提升
为什么要标准化
制约我们的是什么？
为什么这些问题我们还没有彻底解决？ 我们的原因很多，但根本上是我们 没有真正的标准，即使有，也没得到细 化与彻底执行。
团队、合作、改善、提升
为什么要标准化
团队、合作、改善、提升
标准作业
业务流程
1.一系列的结果进行 串联 2.告诉我们要做什么 3.提纲挈领，适合描 述全局的流转 4.指引方向，但不指 导具体操作
C 结果管理，通过对过程的标
准化操作，减少和预防差错 和不良后果的发生。
团队、合作、改善、提升
SOP的定义
将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式 描述出来，用来指导和规范日常的工作。
• （1）是以文件的形式描述作业员在生产作业 过程中的操作步骤和应遵守的事项
• （2）是作业员的作业指导书 • （3）是检验员用于指导工作的依据
SOP撰写要领及注意事项
通过制定SOP，将复杂的过程或任务 分解为简单、明确的步骤，确保操作 的一致性和准确性，提高工作效率和 安全性。
sop的作用
质量保证
通过标准化操作，SOP有助于确保产品质 量和服务的稳定性，提高客户满意度。
标准化操作
SOP提供了一套标准的操作流程，使操作 者能够按照统一的标准进行操作，避免了 因操作不规范或经验不足导致的错误。
要点二
收集实际操作经验
与实际操作人员沟通，了解操作流程和注意事项，确保 SOP的实用性。
制定撰写计划
分解操作流程
将整个操作流程分解为若干个步骤，为每个步骤制定详细的操作说明。
安排撰写时间表
根据分解的操作流程，为每个步骤安排合理的撰写时间，以确保整个SOP的撰写进度。
撰写初稿
遵循统一格式
确保整个SOP的格式统一，包括字体、 字号、排版等，以提高可读性。
sop撰写的基本原则
明确性原则
总结词
确保SOP的内容清晰明确，避免产生歧义。
详细描述
撰写SOP时应使用简洁明了的语言，避免使用模糊或含糊不清的措辞。对于操 作步骤的描述，应具体到每一个细节，包括使用的工具、材料、操作顺序等， 以确保执行者能够准确理解并按照要求执行。
统一性原则
总结词
确保SOP的格式和语言风格统一，以提高可读性和易用性。
Part
03
sop的撰写步骤
确定撰写目的
明确撰写目的
在开始撰写SOP之前，要明确SOP的目的和用途，以确保撰写的内容与实际需求相符。
确定受众
了解SOP的受众，包括内部员工、外部客户或合作伙伴等，以便根据受众需求调整撰写风格和内容。
收集资料与信息
要点一
收集相关资料
SOP制作注意事项
SOP制作注意事项SOP Check List一．安规要求1. IE须依照Part List针对安规零部件于作业指导书MOI SAFETY 栏中标注“SAFETYPART”字样.(绿底白字)2. 安规组件须用图片清晰标示规格mark,并在注意事项检查其规格,并注明”零件不可破损”3. 黄色TAPE需注明定时检查胶布长度和厚度4. 安规作业站别需敲”安规作业”章二．通用规则1. SOP图标须于作业员作业方向一致;2. 手写SOP需在2个工作日内更新成正式文件;3. SOP须规定作业员在作业完成后自检其工作;4. 焊接时间应参照焊接作业规范;5. 检查SOP中的作业方法和方式是否为最佳化,作业是否简单化6. 热缩套管机温度应明确定义,并且有其公差, 热缩套管机温度应定义120±5℃,LED 95±5℃.7. SOP尽可能让作业员了解重要质量要求,以及违反会对后制程的影响;8. SOP叙述须清晰明确,易读易懂,受过基本训练的人员能依照SOP很好地作业;9. 图片的使用原则应遵循帮助作业员更快更好理解,接受作业内容重点.更准确进行作业;10. SOP中对一些很critical的,甚至可以说是直接影响产品质量的步骤,内容,须重点列出;11. SOP上列明材料P/N, Spec, Location, Second source须放在主Source同一张SOP上;12. SOP中的料号规格需与Ti-Top中的BOM一致﹐并DoubleCheck,13. 一般站别均使用斜口烙铁﹐SMD零件补焊使用尖头烙铁﹐特殊工位可考虑使用刀口烙铁﹔焊输出线和焊地板﹑焊铜套﹑焊铜箔站别焊接温度425±25℃,SMD组件补焊温度应规定300±25℃,其余站别焊接温度375±25℃14. 无铅产品﹕焊输出线和焊地板﹑焊铜套﹑焊铜箔站别焊接温度425±25℃,SMD组件补焊温度300±25℃,其余站别焊接温度400±25℃15. 所有零件料号﹑规格﹑位置须一一对应.16. 电容﹑二极管(晶体)﹑电阻﹑桥堆﹑滤波器﹑安规材料须标注second source﹐其余材料不需标注second source,如:五金类﹑套管﹑输出线﹑盖子等17. 安规材料需标注"Safety" Part (绿底白字)→(根据产品报告书上之安规料表).18. 半导体材料须加"ESD"标识(斜红体)﹐并增加ESD图标.19. 有极性的零件需在"方向性"栏中标注"Y",H/I段注意事项中须标明正确插件位置.20. SOP上图片必须正确.21. 在治工具栏中加入"静电环".或”手套”22. TAPE﹑套管﹑跳线用量需与BOM表一致.23. 治工具及编号须一一对应24. SOP中的作业注意事项和质量重点应函盖产品报告书中的内容(附SAI).25. SOP中的内容需与产品报告书相一致.26. 版本升级原则:如本段SOP修改超过2/3以上,需大升级如A→B,否则小升级如A→A1.27. 弯脚组件需控制脚长不可超出组件脚长规定﹐零件弯脚需沿铜箔径道方向且不可超出铜箔。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SOP之維護
所有權/責任(OWNERSHIP/RESP) 承諾.支持.參與 相關人員的教育.訓練 定期稽核 管理模式化
16
課程結束：
謝謝各位捧 場！！！
17
SOP撰寫要領及注意事項 报告人：賴庭華 2009.07.04
SOP訓練課程 內容:
● 課程目的 ● 流程概說 ● 程序的意義 ● 何謂SOP ● SOP之重要性 ● 如何制訂SOP ● SOP之維護
1
目 的
＊了解SOP之意義 ＊了解SOP之運作 ＊如何制作理想的SOP
訓練后應該了解
＊PROCESS與PROCEDURES ＊PROCESS(流程)之基本概念 ＊SOP之制作基本原則
．經過分析之操作步驟 ．標准化
．經過客戶認証
．減少制程之變異 ．預防不必要的風險發生
10
如何制定SOP(1)
SOP制作的五個基本概念 作業步驟之合理性及可行性 作業條件的重點 輔助說明的註意事項 需求與衡量 清淅簡潔描述
11
如何制定SOP(2)
作業步驟之合理性及可行性 ．是否可重復的作業活動 ．是否需要高度技巧 ．是否符合客戶要求 ．是否有Reliability之影響
12
如何制定SOP(3)
作業條件的重點
．合理性 ．清淅 ．易偵測 ．符合客戶要求 ．重要性
13
如何制定SOP(4)
＊輔助說明註意事項 ．資料准確
．圖片及標示清晰
．表列說明 ．簡單文字 ．版次及料號
14
如何制定SOP(5)
需求與衡量 ．是否明確 ．可衡量 ．符合原文件 ．能否簡化 ．衡量方法
15
6
程序的意義(2)
例:烤魚流程及烤魚程序 烤魚流程(PROCESS) 投 入 殺魚 料理 產 產品 烤魚 出
．有肉食譜 ．市場買之魚 ．烤魚需求 ．烤魚設備 ．說明 ．訓練
魚烤 烤箱設定
烘烤中檢查
放置盤中
副產品
烤魚汁
＊烤魚程序? (程序是否只有一個,有多少個?)
7
何謂ＳＯＰ
＊SOP=Standard Operation Procedures ＊標準作業規范
＊可重復的過程
4
流 程 概 說 (三 )
流程(PROCESS)的基本模式
投 入 資料 物料 客戶要求 資源設備 說明 標准 教育訓練 增 加 附 加 價 值 的 作 業 活 動 產 出 (硬 件) 產 品 副產品 (軟 件) 服 務 資 訊
5程序的意義(1)＊什麼是程序● 程序(Procedures)是在流程基本模式中“增 加附加價值的作業活動”之活動串連. ● 一些特定的作業步驟.
2
流 程 概 說 (一 )
● 什麼是流程?
流程(PROCESS)是為了達成物質某一特定結 果所必須之一系列作業活動的串連.這些作業活動 集合了所需之人員.設備.材料.並運用特定的作業 方法,以達成該預期之結果.
3
流 程 概 說 (二 )
流程的特征 ＊可衡量的投入 ＊增加附加價值的作業活動. ＊可衡量的產出.
1
SOP是詳細描述產品生產作業要求所需的標準
動作和設備參考數等的規範文件.
8
何謂ＳＯＰ
＊SOP的要素是什麼? ★ 作業活動
2
★ 作業條件
★ 輔助說明(文字或圖片) ★ 清淅簡潔之描述 ★ FORMAT ★ 衡量
9
SOP之重要性
SOP為何重要? ．客戶稽查制程之依據文件之一
．增加附加價值的作業活動