商务拜访礼仪有哪些常识

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卡耐基商务拜访礼仪

卡耐基商务拜访礼仪
卡耐基商务拜访礼仪是指在商务拜访过程中遵循的一系列规范和礼仪。

1. 提前准备：在商务拜访前，了解对方公司的背景、产品、市场等信息，并准备好相关材料和提问。

2. 准时到达：按照约定时间准时到达对方公司，如果有延迟，要提前通知对方，并给出具体的时间。

3. 着装得体：穿着整洁、得体的商务服装，给人以专业和有信心的印象。

4. 礼貌待人：与对方员工、接待人员进行友好的打招呼和礼貌的交流，保持微笑和积极的姿态。

5. 尊重对方：在交流过程中，尊重对方的观点和意见，不要打断对方发言，要给予充分的注意和尊重。

6. 有效沟通：与对方进行有效的沟通，清晰明了地表达自己的观点和需求，并倾听对方的意见和建议。

7. 不私人化讨论：商务拜访过程中，避免私人生活和政治话题的讨论，专注于业务和合作的议题。

8. 感谢对方：商务拜访结束后，向对方表达感谢之意，并表示希望有机会进行进一步的合作。

9. 跟进和回复：在商务拜访后，及时跟进和回复对方的邮件或电话，保持良好的沟通和合作关系。

10. 文化差异的注意：如果进行国际商务拜访，要注意对方国家的文化差异，尊重对方的习惯和风俗，避免出现冒犯对方的行为。

商务拜访行为举止礼仪

商务拜访行为举止礼仪商务拜访行为举止礼仪 (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。

要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。

主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。

主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。

起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。

出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。

待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

公务拜访的基本礼仪约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。

我们要注意的首要规则是准时。

让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。

如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。

如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。

如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。

如果是对方要晚点到，你将要先到，要充分利用剩余的时间。

例如，坐在汽车里仔细想一想，整理一下文件，或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上你的名片以便助理能通知对方。

冬天穿着外套的话，如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里，你就要主动问一下。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。

尽管你已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。

如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。

不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待/助理有礼貌。

商务拜访中的礼仪常识

商务拜访中的礼仪常识在商务拜访中，礼仪是一种重要的沟通工具。

遵守适当的礼仪规范可以帮助建立和谐的商务关系，促进业务合作。

以下是商务拜访中的一些礼仪常识：1.适当的着装：根据不同的商务场合选择适当的服装。

通常情况下，正式的商务会议需要穿着正式的西装和领带。

而一些非正式的商务场合，如座谈会或者业务午餐，可以选择商务休闲装。

2.准时到达：准时是商务拜访中最基本的礼仪。

如果迟到了，必须提前告知对方，并尽量不要影响整个会议的进程。

3.礼貌的称呼：在商务拜访时，要注意对对方正确地称呼。

通常可以使用先生、女士或者职位名称加上姓氏。

4.寒暄问候：在见面时，要用友好的语言进行寒暄问候，例如“您好”、“很高兴见到您”等。

同时，要注意避免过于亲密的问候，以免冒犯对方。

5.握手礼仪：握手是商务拜访中常用的问候方式。

要掌握正确的握手方式，如牢牢握住对方的手，适度地用力，同时保持目光接触。

6.注意姿势和肢体语言：在商务拜访中，要注意保持自然的姿势和肢体语言。

避免交叉手臂、嘴馋地吃东西、脚渴望离开地面等不礼貌的动作。

7.注意礼貌用语：在交流中使用礼貌的用语非常重要。

要注意避免使用粗俗或争吵的语言，以免引起不必要的争议或不满。

8.具备基本的礼仪常识：在商务拜访中，需要具备一些基本的礼仪常识，如用餐礼仪和酒桌礼仪。

在用餐时，要注意使用正确的餐具和举止，尽量避免说话的同时吃东西。

9.尊重对方文化：在国际商务拜访中，要尊重对方的文化和风俗习惯。

事先了解对方的文化差异，避免出现冒犯或失礼的行为。

10.感谢与回访：商务拜访结束后，应当对对方的接待表示感谢，并表示期待下次合作。

如果对方也来过你的公司进行拜访，你可以在适当的时间回访，这样能够增进双方的合作关系。

总之，商务拜访的礼仪常识是建立和谐商务关系的基础。

要积极学习和应用这些礼仪规范，以提升自己的商务素养，并有效推动商务合作的发展。

商务拜访礼仪有6大常识

商务拜访礼仪有6大常识有计划且自然地接近客户，使客户觉得有益处，从而顺利地进行商洽，这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

首次拜访客户一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细节和技巧，从而使销售工作水到渠成。

下面是小编为大家收集关于商务拜访礼仪有哪些常识，欢迎借鉴参考。

商务拜访礼仪有哪些常识一、提前预约：拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。

一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

二、目的明确：出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。

例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

三、到达时间：拜访时，到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。

早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。

而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。

值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。

通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

四、准备礼物：无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。

礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。

所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。

既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

五、个人商务着装：收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。

被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。

一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访的礼仪

商务拜访的礼仪：
商务拜访礼仪包括以下几项基本内容：
1.提前预约：在拜访之前，应提前与对方进行沟通，约定好时间、地点等具体细节。

这不仅体现了
尊重对方的意愿，也有助于确保拜访顺利进行。

2.准时到达：在约定的时间，应准时到达拜访地点。

若因不可抗力因素迟到，应提前告知对方，并
诚恳道歉。

3.穿着得体：在拜访时，穿着应得体大方，以体现出对对方的尊重。

同时，注意个人形象的整洁卫
生，保持良好的形象。

4.携带礼物：在拜访时，可以携带一些小礼物，如鲜花、巧克力等，以表达对对方的敬意和感激之
情。

但应注意礼物的选择，避免过于贵重或不合时宜。

5.等待介绍：如果拜访时有多人在场，应等待主人或其他人员介绍，然后再与对方握手、寒暄等。

这样可以避免出现尴尬的局面。

6.注意言辞：在拜访过程中，应注意言辞的使用，避免使用过于直接或敏感的话题。

同时，应保持
礼貌、热情、诚恳的态度，与对方进行愉快的交流。

7.告别：在拜访结束时，应向对方表示感谢，并礼貌地告别。

在离开时应保持低调，不要过于张扬
或打扰对方。

简析商务拜访礼仪知识

简析商务拜访礼仪知识1事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。

一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。

预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。

在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。

因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说对不起，打搅了，并说明打搅的原因。

2如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。

既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。

如因故迟到，应向主人道歉。

如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。

在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。

准时赴约是国际交往的基本要求。

3彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持客听主安排的原则。

如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。

若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。

若不认识出来开门的人，则应问：请问，这是先生的家吗?得到准确回答方可进门。

当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。

见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。

当主人请坐时，应道声谢谢，并按主人指点的座位入坐。

主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。

对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。

如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。

如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

商务拜访6大礼仪

商务拜访6大礼仪商务拜访是商务活动中重要的一环。

在商务拜访中，礼仪是非常重要的，它能够促进沟通交流，增加互信，提升合作效果。

以下是商务拜访中应该遵守的六大礼仪。

第一、准确的时间安排商务拜访的时间应该提前与对方商定，遵守约定的时间。

因为商务拜访牵涉到双方的工作计划安排，如果没有提前确认好时间，可能会造成对方没有空余时间接待。

如果因为特殊原因需要更改时间，一定要提前告知对方，并征得对方的同意。

第二、适当的仪容仪表商务拜访是一种商务活动，要对对方映象良好，因此适当的仪容仪表是必不可少的。

穿着要整洁得体，发型要得体整齐，对于男性来说，要注意背心的选择搭配，鞋子擦亮，不要带有强烈的香气等等。

女性注意服饰得体，妆容清新，不要夸张。

第三、合适的礼品商务拜访中赠送礼品是一种传统，它能够增加双方的情感连接以及友好气氛。

但是在赠送礼品时，要注意礼品的选择。

要了解对方的国情和文化背景，选择与对方相适应的礼品。

同时，礼品的价值也要恰当，不要过于昂贵或者过于廉价，以免造成不必要的尴尬。

第四、得体的交谈方式商务拜访中的交谈方式要得体，要尊重对方，并保持适当的距离感。

开头的寒暄要友好亲切，但不能太随意随便，要注意维护职业形象。

在交谈过程中，要注意听取对方的意见和建议，表达自己的观点时要礼貌得体，并且注意语速和音量的控制。

第五、注意身体语言身体语言是交流中重要的一部分。

在商务拜访中，要保持良好的身姿，坐姿端正，显得自信得体，但不要夸张。

保持适当的眼神交流，不要触目他人，不要玩弄手指等干扰动作，不要瞪大眼睛或者咬牙切齿等过于激烈的表情。

第六、文明礼貌的举止商务拜访中要保持文明礼貌的举止，包括为对方让坐，提供方便等等。

在用餐时要有食品卫生意识，注意不要发出太大的声音或者张开嘴吃的过激。

在商务拜访结束时，要适时道别，表达自己的感谢，并与对方约定后续的合作。

总结来说，商务拜访中的礼仪要从内外兼备。

要注重与对方的时间安排，保持良好的仪容仪表，赠送适当的礼品，采用得体的交谈方式，注意身体语言，保持文明礼貌的举止。

商务拜访礼仪

商务拜访礼仪
商务拜访礼仪是指在商务场合进行拜访时所应遵循的一些行为和礼节规范。

以下是一
些常见的商务拜访礼仪：
1. 提前预约：在拜访前提前与对方预约，确认对方的时间和地点，并确保您的出发和
到达时间准时。

2. 穿着得体：在商务拜访中，应着正式、得体的服装，给人留下专业和有信誉的印象。

3. 准时到达：务必按照预约时间准时到达，尽量不要迟到或过早到达。

4. 注重形象：在拜访中，要保持良好的仪表和形象，例如干净整洁、保持微笑、牢记
自己的身体语言等。

5. 握手礼仪：在商务拜访中，握手是一个重要的礼仪动作。

握手时应站直身体，握手
时要用力适度，同时保持目光的交流。

6. 注意礼貌用语：在拜访中要使用礼貌用语，例如称呼对方为先生/女士、感谢对方的时间等。

7. 注意交谈技巧：在商务拜访中，要注重倾听对方的意见和看法，尽量避免插嘴和打
断对方的发言。

8. 带上名片：在商务拜访中，带上个人的名片，并适时将名片交给对方，以便对方能
够记住你的联系方式。

9. 注意礼仪规范：在商务拜访中，要遵循当地的礼仪规范和习俗，尊重对方的文化和
传统。

10. 谢意和跟进：在拜访结束后，要向对方表示感谢，并及时跟进与对方的交流和合作，保持持续的沟通。

商务礼仪常识8篇

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。

当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。

”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。

商务拜访礼仪(优秀7篇)

商务拜访礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务拜访中的礼仪注意事项

商务拜访中的礼仪注意事项商务拜访是一种重要的商业活动，它不仅关系到企业之间的合作关系，还关系到个人的商务形象和职业发展。

在商务拜访中，适当的礼仪举止将有助于打开话题、促进交流、建立信任。

以下是商务拜访中需要注意的礼仪细节。

第一，着装得体在商务拜访中，适宜的着装是给人留下良好印象的第一步。

穿着要整洁、合身，并适应当地的文化习俗和气候环境。

男士应穿着正式西装，女士应穿着得体的商务套装或裙装。

避免过于花哨的服装或夸张的装饰品。

第二，准时到达准时是商务拜访中的基本礼仪。

提前规划好路线，确保能够按时到达对方约定的地点。

如果因为特殊原因不能准时到达，应提前沟通并尽快安排新的时间。

第三，会议礼仪在商务拜访的会议中，需要注意以下几点礼仪：1.进入会议室前，应短暂敲门并等待被邀请进入。

2.见到对方时，可以适应当地的习俗进行握手、鞠躬或交换名片。

3.会议期间要保持专注并尊重发言人，不要中途打断或争论。

4.注意言辞得体，避免使用不恰当或冒犯性的言语。

5.会议结束时，可以对会议内容进行总结，并表示感谢。

第四，用餐礼仪商务拜访中的用餐是建立人际关系和深化沟通的重要环节。

以下是一些用餐礼仪的注意事项：1.坐姿端正，不要靠在椅背上或身体靠在桌子上。

2.使用餐具时，要使用正确的顺序，并遵循当地的用餐习俗。

3.遵守用餐礼仪，不要发出大声咀嚼声或咳嗽声。

4.尊重主人，等主人举杯后再举杯回应。

5.用完餐后，要展示自己的谢意，并不要过分拖延离开时间。

第五，文化差异的尊重在商务拜访中，可能会涉及到不同国家和地区的文化差异。

为了避免冒犯他人，需要尊重并了解对方的文化习俗。

例如，有些国家认为在商务拜访中送礼是一种常见的表达方式，而在其他国家则不常见。

了解并尊重对方的文化背景，将有助于建立良好的合作关系。

第六，待人真诚在商务拜访中，真诚待人是建立信任关系的基础。

与对方建立良好的人际关系，并关心对方的需求和利益。

尊重对方的意见和决策，并表示合作愿望。

上门拜访的礼仪_商务礼仪_

上门拜访的礼仪上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点戒心，不易放松心情，因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，上门拜访的礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

上门拜访的礼仪1、准时：学会预留“储备时间”2、敲门：无论门是否开着都应敲，每次三下，敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。

3、站姿：敲门(按门铃)后，后退二步以等待客户开门。

并面带笑容，以恭敬的姿势站立。

4、称谓：最后以客房遥姓名称呼：“XX先生，您好，我是池州网通公司客户经理XX，今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见，我们将根据您的建议和意见进行改进，以便将来更好地为您服务。

请问我方便进去吗?”5、入室：得到允许入室时，应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。

6、业务处理过程中，要尽量减少客户配合协助的动作，必须要求客房户协助时，应提出：“对不起，先生，能否......”(例：搬移动物件等)。

上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主，这样可拉近彼此距离。

仪态庄重大方，与客户对话心平气和，双目要正视对方一举一动，才能体现网通营销经理的修养和素质。

做到“请”字当头，“好”字收尾。

用委婉的语气表达否定的意思：如“对不起”。

2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。

有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。

当客户经理与客户发生误解时，不要指责客户，应克制忍耐。

3、遇事不急躁，镇静自如地对待客户、处理问题。

对客户提出的比较敏感问题，在不清楚客户真实意图时，不能轻易做出任何承诺。

4、介绍网通业务时，如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时，客房户经理必须耐心听取客户意见和建议，不能与客户发生冲突，对于客户提出的问题当场无法解决的，应先行记录，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。

5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解，客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务，注意保持宣传口径一致。

商务拜访的基本礼仪_商务拜访的礼仪要求有哪些整理

商务拜访的基本礼仪_商务拜访的礼仪要求有哪些整理商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或仿照，以静制动。

为关心大家学习便利，我收集整理了商务访问的基本礼仪，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习!名目商务访问的基本礼仪商务礼仪的含义握手礼仪细节商务访问的基本礼仪1、访问前的预备有句古话说得好:不打无预备之仗。

商务访问前同样需要做好充分预备。

2、预约不能少访问之前必需提前预约，这是最基本的礼仪。

一般状况下，应提前三天给访问者打电话，简洁说明访问的缘由和目的，确定访问时间，经过对方同意以后才能前往。

3、明确目的访问必需明确目的，动身前对此次访问要解决的问题应做到心中有数。

例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要预备好，以防万一。

4、礼物不行少无论是初次访问还是再次访问，礼物都不能少。

礼物可以起到联络双方感情，缓和紧急气氛的作用。

所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。

既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的爱好、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满足。

5、自身仪表不行忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被访问者的轻视。

被访问者会认为你不把他放在眼里，对访问效果有直接影响。

一般状况下，登门访问时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务礼仪的含义在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquette，原意为“法庭上的通行证”。

但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。

简洁地说，礼仪就是礼节和仪式。

所谓商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。

商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。

对于礼品企业来说，从商品选购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。

职场商务中的拜访礼仪常识

职场商务中的拜访礼仪常识职场商务拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。

下面是给大家搜集整理的职场商务中的拜访礼仪常识文章内容。

希望可以帮助到大家!职场商务中的拜访礼仪常识1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情，适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

职场商务中的拜访客户的要点要塑造良好的交际形象，必须讲究职场礼仪，为此，就必须注意你的行为举止。

职场礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1.到客户办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

2.在客户面前的行为举止：当看见客户时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向客户表示歉意，然后再说明来意。

商务礼仪的常识(5篇)

商务礼仪的常识(5篇)商务礼仪的常识1内在尊重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。

仪态——男走两条线、女走一条线。

最新的商务礼仪：会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候，最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。

2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。

居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友，把位卑者先介绍给位尊者，位尊者有优先知道位卑者的权利。

二、握手握手的尺度：1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。

1、递交名片——单手来，单手接(用右手);双手来，双手接;正面向上递交;身体适当前倾。

2、在接人时，忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合，征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时间递交礼物给女主人;——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;——在商务场合，由领导赠送礼物给客户;——简单的特产物品最好提前一天送出。

三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、主人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离，但至少送出办公室门;3、要目送客人走远。

最新的商务礼仪：座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊，在主席台尽量避免出现双数，主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊，西方国家崇尚以右为尊。

一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用：1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会晤5、外交礼仪——双边会晤二、引领宾客礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行，下楼卑者先行;3、进电梯时，电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车：尊位在后排右座2、吉普车：尊位在副驾驶位置3、三排商务车：中间一排靠左为尊位，位卑者坐在后排4、中巴：尊位在中门后面一排5、大客车：尊位在司机正后方6、私家车：尊位在副驾驶位置商务礼仪的常识2一、奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。

拜访与接待客人基本礼仪

拜访与接待客人基本礼仪一、拜访客人的基本礼仪1.提前准备：在与客人进行正式会晤之前，应提前了解客人的背景情况、职务以及本次会晤的目的和内容，以便能够有针对性地准备相关资料和材料。

2.仪表端庄：在拜访客人时，应注意仪表端庄，穿着得体，遵守社交礼仪。

衣着整洁，干净利落，给人一种专业和可信赖的印象。

3.殷勤热情：在接待客人时，要对客人表示热情和友好，主动向客人表示欢迎，并带领客人熟悉环境和设施。

4.尊重客人：在与客人交谈时，不论对方职务或地位如何，要保持尊重。

注重倾听对方讲话，及时回应对方的要求和问题，不随意打断对方。

5.细致入微：在拜访客人的过程中，需要注意细节，比如为客人提供饮料、茶水等，关心客人是否舒适，为客人解决问题等。

这些细节上的关心和照顾，会给客人留下好印象。

二、接待客人的基本礼仪1.提前准备：在客人到来之前，应提前做好接待准备，包括会议室的布置、相关材料的准备、客房的预订等，确保客人到来时一切井然有序。

2.热情接待：当客人到达时，要站在门口迎接并表示热情的欢迎。

可以用自己的名字称呼客人，以增进亲切感。

3.安排座位：在方便的情况下，尽量安排客人坐在主人的右侧，这通常被认为是地位较高的座位。

并确保座位整洁舒适。

4.提供服务：在接待客人的过程中，要主动提供各种服务，比如为客人倒茶、提供文具、帮助客人举办会议、预订出行等。

尽可能满足客人的需求。

5.接待礼仪：在客人到访期间，要注意细节上的礼仪，比如礼仪用语的运用、对待客人的态度、言行得体等。

保持礼貌和谦虚的态度，确保与客人的交流和谐。

三、其他应注意事项1.保持机密性：守密是拜访和接待客人的基本原则之一，要严守企业的商业机密和客人的私人信息。

不得随意泄露或利用客人的信息，否则会给企业造成不良影响。

2.传递企业形象：拜访和接待客人是展示企业形象的重要机会，因此要通过拜访和接待的过程，传递出企业的专业和可信赖的形象，提升企业的知名度和品牌价值。

3.保持礼貌和耐心：无论是在拜访还是接待客人的过程中，都要保持礼貌和耐心。

商务拜访礼仪指南

商务拜访礼仪指南
contents
目录
• 商务拜访前的准备 • 商务拜访中的礼仪 • 商务拜访后的跟进 • 商务拜访中的注意事项 • 商务拜访礼仪的实践与提升
01
CATALOGUE
商务拜访前的准备
了解拜访对象
了解对方的背景
了解对方的性格特点
了解对方的职业、职位、业务范围等信息，有助于更好地沟通交流。
格式规范
遵循正式的商务信函格式，使用适当的称呼和落款，保持语言得体、措辞恰当。
后续联系安排
确定后续联系时间
在感谢信中或拜访结束后，主动提出后续联系的时间和方式，以
便进一步交流和合作。
保持定期联系
建立定期联系机制，及时跟进合作进展，了解对方的需求和反馈
，促进双方的合作。
灵活调整
根据实际情况灵活调整后续联系计划，确保沟通顺畅、合作愉快
。
总结与反馈
回顾拜访过程
对商务拜访的过程和内容进行总结，分析对方的意见和建议，找出潜在的合作机会和改进空间。
提供反馈意见
根据总结结果，向相关人员提供反馈意见，提出改进措施和建议，促进公司业务的发展。
持续改进
将总结与反馈作为改进自身工作的契机，不断提升个人和团队的商务礼仪和专业素养。
04
CATALOGUE
不断反思与总结
在商务拜访过程中，留意自己的行为和表现，及时发现不足和错
误。
回顾和总结每次拜访的经验教训，分析成功和失败的原因，吸取
教训。
针对自己的不足，制定改进计划，逐步提高自己的商务拜访礼仪
水平。
提升个人修养与素质
01
注重个人形象和仪表，保持整洁、得体的着装和仪态。
02

商务会面礼仪(集锦12篇)

商务会面礼仪（集锦12篇）商务会面礼仪第1篇握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。

与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。

握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。

在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。

男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。

初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。

即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。

但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

商务会面礼仪第2篇在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。

绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。

不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

商务拜访礼仪有哪些常识

商务拜访礼仪有哪些常识商务拜访礼仪是商务沟通的一部分，意在通过一系列的礼仪来展现自己的信誉和实力，以达到商务合作的目的。

每个国家和文化都有自己的商务拜访礼仪，这也是为了满足双方各自的文化习惯。

在进行商务拜访礼仪时，有一些常识要遵守，下面将详细介绍。

1.入门礼仪商务拜访的首要就是入门礼仪，因为它将直接影响到拜访结果。

切记在进入对方办公室之前先敲门，并等待对方允许再进入。

如果对方没有说自己想喝咖啡、茶或水，就不应该自作主张去拿。

要坐在相对位置的对面并保持一种积极，亲和的形象。

不要吸烟，也要小心避免说话声音太大。

2.穿着礼仪商务拜访时的穿着很重要，因为你的形象代表了你的公司。

因此，应该穿着干净、整洁，并适合自己的职业和行业。

而如果不知道适合的穿着方式，可以在商务场合上使用内敛的穿着风格，并注意个人形象的搭配。

也不要佩戴太多的首饰或鲜艳的服装。

3.礼品礼仪中国人常常会在拜访期间给对方带礼物，但是礼品的质量和选择非常重要。

对目标公司的工作内容、需求、文化等有所了解的可以购买有价值的礼品。

同时，注意礼品是否合适对方文化、宗教，或者传统地位。

最好要亲自赠送礼物，并借此机会，向另一方表达敬意及感谢之情。

4.交流礼仪商务拜访的目的是为了谈判、沟通和交流，因此，说话的方式非常重要。

尽量用礼貌的用语和态度交谈，并保持话题正常化、客观化和未必必要时的谦虚。

要注意听对方说话，不要打断或者表现出不耐烦的样子。

与对方的沟通或策略性分歧时，要更加沉着冷静，把握好口风，及时指出事实并表达观点。

5.吃饭礼仪如果商务拜访包括一顿饭，也要注意一些商务用餐礼仪。

应避免在餐桌上吃嘴馋和口味大的吃食。

要避免在餐桌上谈论个人问题，例如权钱、爱情等；同时，也要保持礼貌的用餐态度，忌言忌语，不要因为自己的人品而对别人提出审查意见。

总体说来，商务拜访礼仪是企业沟通的重要组成部门。

通过遵守商务礼仪，可以确保沟通方式合规、沟通效果更佳。

而到达谈判、合作、签订合同及交流美好的品质目标，合法、道德，也不断增强了企业发展的魅力和实力。