2019年供电所供电可靠性工作计划
供电所2019年度供电可靠性管理工作计划
供电所2019年度供电可靠性管理工作计划结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况，特制定xx年供电可靠性管理一、我供电所对xx年度供电可靠性管理工作的要求1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。
总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。
根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。
定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
二、xx年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。
（1）、狠抓对运行设备的巡视和预防性试验，提前发现缺陷并及时处理，避免和减少事故的发生；（2）、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行；（3）、强化日常生产管理，督促基层单位堵塞安全生产管理上的漏洞，及时消除事故隐患；（4）、统筹安排设备计划停运，最大限度减少停运时间。
3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。
4、建章立制，健全网络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。
三、xx年度主要工作计划1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。
供电所年度供电可靠性管理工作计划
供电所年度供电可靠性管理工作计划供电所年度供电可靠性管理工作计划一、工作目标和目标规划1. 提高供电可靠性，保障用户用电质量，降低电力事故和停电时间。
2. 加强技术人才培养和团队建设，不断提高企业核心竞争力。
3. 推进节能减排，提高企业社会责任。
4. 加强沟通与协调，保障工作顺利开展，提高员工满意度。
二、工作任务和时间安排1. 建立供电可靠性管理与运行维护规章制度，明确职责和流程。
时间：3个月。
2. 开展供电设备巡检和维护，全面提高供电设备运行效率和可靠性。
时间：12个月。
3. 不断完善供电信号、通信、保护设备，提高供电安全和稳定性。
时间：6个月。
4. 加强团队建设，提高员工技术水平和工作热情，为公司发展提供坚实的人才支持。
时间：全年。
5. 推行节能减排，降低公司的能源消耗和污染排放，提高企业社会责任。
时间：全年。
三、资源调配和预算计划1. 合理调配人力资源，确保工作任务有序进行。
人力投入：20人。
2. 按照实际情况，制定预算计划，确保工作顺利开展。
预算投入：100万元。
四、项目风险评估和管理1. 针对供电可靠性管理过程中存在的风险，制定应急预案，保证工作不受影响。
2. 加强设备维护和管理，及时消除安全隐患，预防电力事故的发生。
五、工作绩效管理1. 建立完善的绩效考核和激励机制，激发工作积极性和创造力。
2. 持续跟踪和分析工作成果，总结经验，找出问题，并及时进一步优化和改进工作。
六、沟通和协调1. 加强内部沟通和协调，形成合力，确保各项工作有序展开。
2. 加强与相关部门和社会各界的沟通和合作，促进企业发展和创新。
七、工作总结和复盘1. 每季度对本年度工作进行总结，总结前期计划执行情况。
2. 交叉参照什么是影响总计划的内容有哪些written the plan，对本年工作进行复盘，“四站一场”评定。
本年度供电可靠性管理工作计划，要贯彻可持续发展理念，在合理考虑资源和成本的情况下，通过科学规划、有序实施、持续改进，着力提高供电可靠性，为企业发展提供坚实的支持。
[2019工作计划]供电所月度的工作计划
![[2019工作计划]供电所月度的工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/f2012e1676232f60ddccda38376baf1ffc4fe3e1.png)
2019工作计划：供电所月度的工作计划概述本文档旨在详细介绍供电所在2019年度的月度工作计划。
通过清晰地规划每个月的工作目标和任务，我们将能够更有条理地管理和执行我们的工作，确保供电所的运营和服务能够高效地满足用户需求。
一月份工作计划•目标：完成供电所一月份的重点工作，如检修设备、提升供电质量等。
•任务：–进行设备巡检，及时发现并解决潜在问题；–组织设备维修和保养工作；–开展供电质量评估，深入研究并提出改进措施；–规范化工作流程，提高工作效率。
二月份工作计划•目标：继续提升供电所的服务质量，改进工作流程，并加强安全管理。
•任务：–加强对设备的维护和保养，确保供电设备的健康运行；–设计并实施供电所工作流程改进方案；–开展安全教育培训，提高员工安全意识；–组织应急演练，确保在突发情况下能够快速响应并处理。
三月份工作计划•目标：提高供电所的运行效率和服务水平，推动数字化改革。
•任务：–寻找并应用先进的数字化技术，提高供电设备的管理和监控效果；–开展供电所员工技术培训，提高计算机和软件应用能力；–推进电子化档案管理，提高文档归档和检索效率；–发布供电所数字化改革方案，明确目标和计划。
四月份工作计划•目标：加强团队协作和沟通，提高工作效率。
•任务：–举办团队建设活动，加强团队凝聚力；–定期组织会议，促进沟通和信息共享；–推行协作工具，如在线协作平台，提高工作效率；–设立绩效考核制度，激励团队成员积极工作。
五月份工作计划•目标：提升员工技能和专业素质，提高服务质量。
•任务：–组织岗位培训，提高员工技术和管理能力；–加强日常工作的记录和反馈，及时总结经验教训；–建立奖励机制，激励员工持续学习和成长；–对接相关专业培训机构，提供员工进修机会。
六月份工作计划•目标：改善供电所的服务体验，提高用户满意度。
•任务：–定期进行用户满意度调查，收集用户需求和反馈；–分析调查结果，改进服务流程和服务质量；–提供用户问题解决方案，提高问题解决速度和效果；–增加用户参与度，如举办用户交流会议和活动。
供电所2019年工作计划
供电所2019年工作计划【篇一】一、20xx年安全生产管理工作指导思想和安全生产管理目标1、安全指导思想：坚持安全生产是电力企业的永恒主题，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，坚持“预防为主”的方针，坚持以人为本，教育提升的宗旨，狠抓三个到位{安全生产责任人到位、安全直接责任人到位、专责及班组长到位};重点增强九项管理{“二票三制”管理、两措管理、班组管理、施工现场管理、安全工用具管理、消防设备管理、配电线路及爱护区管理、低压配网管理、交通安全管理}。
全面落实各级管理人员安全责任制，认真贯彻执行南方电网公司“三规定”(《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《安全生产奖惩规定》)。
夯实安全生产管理基础，确保安全生产目标的实现。
2、生产管理工作的中心和目标安全工作中心：保人身、保电网、保设备、增效益。
安全工作目标：(1)控制轻伤和障碍，重伤和人身伤亡事故为零;(2)人为责任的大面积停电和重大设备损坏事故为零;(3)重大火灾事故和负同等及以上的重大交通事故为零;(4)配网线路跳闸事故率小于0.15次/公里。
年(5)实现三个100天无考核事故安全记录;(6)力争全年无责任考核事故安全记录二、工作内容(1)负责制10KV及以上配网的规划、建设、安全运行、维护检修和电力设施的爱护。
(2)负责供电区域分级漏电爱护装置的检测和维护管理;(3)负责供电区域安全用电的宣传普及和客户用电的安全管理;(4)负责对本所人员安全知识、技术技能的培训和安全生产业绩的考核。
三、工作要求(1)安全生产管理的基础工作。
主要内容如下：1)坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行国家相关安全生产的方针、政策、法律法规和电力行业相关安全生产的规程、标准和制度。
2)建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，工作计划《供电所全年工作计划》3)建立健全安全生产规章制度，定期组织安全活动。
4)建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录，按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。
供电所工作计划及总结
供电所工作计划及总结随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高，电力供应的稳定性和可靠性变得愈发重要。
作为基层的供电所，我们肩负着保障区域内电力正常供应和服务广大用户的重要责任。
以下是本供电所的工作计划及总结。
一、工作计划（一）加强电网建设与维护1、定期对辖区内的输电线路进行巡检，及时发现并处理线路老化、破损等问题，确保输电线路的安全稳定运行。
2、对变电站设备进行定期检修和维护，提高设备的运行效率和可靠性。
3、积极推进电网升级改造工程，提高电网的供电能力和智能化水平，以满足日益增长的电力需求。
（二）提升供电服务质量1、加强员工业务培训，提高服务意识和专业技能，为用户提供更加优质、高效的服务。
2、建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户反映的问题，确保用户满意度达到 95%以上。
3、推广线上服务平台，方便用户查询用电信息、办理业务，提高服务的便捷性。
（三）加强安全管理1、制定并完善安全生产规章制度，落实安全生产责任制，确保安全生产零事故。
2、加强员工安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3、定期组织安全演练，检验和提升应急响应能力。
（四）节能减排与环保工作1、积极推广节能技术和设备，引导用户合理用电，降低能源消耗。
2、加强对新能源的研究和应用，推动绿色能源的发展。
（五）加强与社区和用户的沟通合作1、定期开展电力知识宣传活动，提高用户的安全用电和节约用电意识。
2、建立与社区的联络机制，及时了解用户需求，解决用户实际问题。
二、工作总结在过去的一段时间里，我们供电所全体员工团结协作、努力拼搏，较好地完成了各项工作任务。
（一）电网建设与维护方面我们按照计划对输电线路和变电站设备进行了巡检和维护，及时处理了多起线路故障和设备隐患，有效保障了电网的安全稳定运行。
电网升级改造工程也在有序推进，部分区域的供电能力得到了显著提升。
（二）供电服务质量方面通过加强员工培训和建立投诉处理机制，服务水平有了明显提高。
供电所度供电可靠性管理工作规划
明确各岗位的职责和工作流程
建立供电可靠性管理工作考核 机制
完善供电可靠性管理制度和流程
制定详细的供电可靠 性管理规定和操作流 程，明确各级人员的 职责和工作要求。
定期对供电可靠性 管理工作进行评估 和审查，及时发现 和纠正存在的问题。
建立供电可靠性管 理工作的考核机制 ，将工作成果与个 人绩效挂钩。
创新管理模式：借鉴国内外先进的管理模式和经验，结合供电所实际情况，创新管理模式，提高供电可靠性管理 水平和效率
推进智能化、自动化设备的应用
智能化设备的 应用可以提高 供电所供电可 靠性，减少故
障发生。
自动化设备可 以降低人工操 作失误，提高
工作效率。
智能化、自动 化设备的应用 可以减少对人 员的需求，降
设备老化：设备使用年限过 长，故障率增加
外部因素：天气、自然灾害等 不可抗力因素影响供电可靠性
制定改进措施并持续优化管理效果
针对监控与评估 结果，制定针对 性的改进措施， 提高供电可靠性。
定期对改进措施 进行评估和调整， 确保管理效果的 持续优化。
鼓励供电所内部 员工积极参与改 进工作，提出创 新性建议和意见。
引入智能化技术，提高供电所供电可靠性管理的效率和准确性。 建立供电所供电可靠性管理数据库，实现数据共享和实时监测。 加强供电所员工培训，提高员工对供电可靠性管理的认识和技能水平。
建立供电所供电可靠性管理考核机制，激励员工积极参与供电可靠性管理工作。
感谢您的观看
提升应急抢修能力和响应速度
建立快速响应机制， 缩短故障发现和修 复时间。
加强抢修人员培训， 提高抢修技能和效 率。
配备先进的抢修设 备和工具，确保抢 修工作的顺利进行 。
与相关部门建立联 动机制，实现信息 共享和快速响应。
供电所工作计划及总结
供电所工作计划及总结供电所工作计划及总结一、工作计划1.明确工作目标：提供稳定可靠的电力供应，确保社会各项工作正常运转。
2.制定工作计划：根据供电计划和需求，制定每日、每周和每月的供电工作计划，明确工作任务和时间安排。
3.保障设备正常运行：定期检查供电设备，维护和保养供电设备，确保设备的正常运行，减少故障发生。
4.及时处理故障和事故：对于发生的供电故障和事故，及时响应并进行修复，确保故障恢复时间最短，最大限度减少对用户的影响。
5.加强安全防范：落实供电所安全管理制度，加强对供电设备的巡检和防范，及时消除供电安全隐患。
6.提升服务质量：做好用户需求调查，加强与用户的沟通和交流，积极解决用户投诉和问题，提高用户满意度。
7.节约能源：优化供电计划，合理调整供电负荷，降低能源消耗，提高能源利用效率。
二、工作总结1.供电工作有序进行：根据工作计划和目标，供电工作有序进行，供电设备运行稳定，供电质量高，满足了社会各项工作的用电需求。
2.故障处理及时高效：对于发生的供电故障和事故，我们能够及时响应并进行修复，故障恢复时间较短，最大限度减少了对用户的影响。
3.安全工作得到加强：我们加强了对供电设备的巡检和防范工作，及时消除了安全隐患，减少了供电事故的发生。
4.服务质量有所提升：我们积极与用户进行沟通和交流，解决用户投诉和问题，提高了用户满意度，得到了用户的认可和赞赏。
5.能源消耗减少：通过优化供电计划，合理调整供电负荷，我们成功降低了能源消耗，提高了能源利用效率。
通过对供电所工作计划和总结的规划和实施，我们能够更好地提供稳定可靠的电力供应，确保社会各项工作正常运转。
同时，我们也需要不断总结工作经验，发现和解决存在的问题，进一步提升工作效率和服务质量。
电力行业提高供电可靠性的工作计划
电力行业提高供电可靠性的工作计划为了满足日益增长的能源需求，电力行业面临着提高供电可靠性的重大挑战。
供电可靠性的提升对于保障社会经济的正常运行至关重要。
因此，制定并实施一项科学合理的工作计划是至关重要的。
本文将探讨电力行业提高供电可靠性的工作计划，以确保电力供应持续稳定、安全可靠。
一、现状分析供电可靠性问题是当前电力行业面临的重要挑战之一。
由于电力行业的特殊性质，供电系统存在一些固有的缺陷和隐患，如老旧设备、线路老化、人为操作失误等。
这些问题对供电可靠性造成了严重威胁。
因此，在制定工作计划之前，我们必须对现状进行全面深入的分析，找出存在的问题和短板。
二、目标设定基于对现状的全面分析，我们需要明确目标，即提高供电可靠性水平。
为此，我们可以设定如下目标：1. 提高平均故障修复时间：通过优化维护流程和加强设备检修，将平均故障修复时间降至最低水平，以最大限度减少停电时间。
2. 减少计划停电次数：通过合理安排设备检修计划，减少计划停电次数，降低对用户的影响。
3. 提高设备运行稳定性：加强设备巡检和维护，防范设备故障和突发事件的发生，提高设备运行稳定性。
三、实施策略实现以上目标需要采取一系列措施和策略，包括但不限于以下几个方面：1. 技术改造：通过对老旧设备的更换和升级，提升设备运行效率和稳定性。
同时，引入先进的监控和控制技术，提高故障诊断和响应速度。
2. 加强设备维护：建立健全的设备维护体系，加强设备巡检和定期维护工作，及时发现潜在问题并解决，预防故障事故的发生。
3. 建立应急响应机制：建立电力故障应急响应组织和体系，提高故障应对速度和效率，确保故障修复时间最短。
4. 完善供电系统保护措施：优化电网结构，加强设备的保护和监控，提高供电系统的稳定性和可靠性，降低供电事故风险。
5. 增加供电备用容量：在关键区域增加供电备用容量，确保在突发情况下能够提供足够的电力支持，最大程度减少停电范围和时间。
四、实施计划为了落实上述策略，我们需要建立起科学合理的实施计划。
最新-2019年供电所工作计划 供电所月度工作计划 精品
2019年供电所工作计划供电所月度工作计划一、主要工作：1.加强巡视管理、及时消除隐患搞好定期巡视,严格考核巡视质量,认真填写巡视记录,依据巡视记录,根据目前鸟巢搭建高峰特点,增加专项巡视次数,及时清楚鸟巢；争取各方支持,大力开展清理线下树工作.2.加强施工管理,高标准完成各项施工任务加快曹庄新农村电气化建设工程,力争月内完成高低压的全部工程.为了缩小停电面积,减少影响户时数,提高供电可靠性,街厂-533线路安装分支跌开20组,更换街周-538线路分支开关两台.优化电网布局,解决街周-538线路超负荷限电问题,对街周-538、街高-532线路进行切改.3.加强安全掌控、确保安全生产根据本月施工任务重、现场多的情况,加强施工现场安全掌控,加强现场安全教育,提高员工安全意识；做好施工现场安全控制,严格作业现场七个节点掌控,搞好现场两推一化.4.巩固前期营销成果,继续搞好髙损治理工作1-4月通过高损台区专项治理,收效明显,达到了预期目的.本月我所要继续搞好髙损治理工作,力争将线损降到10%以下.结合表计轮校工作对未列入表箱更换计划的台区,开展更换串表线的工作,杜绝表箱漏电现象.5.搞好优质服务,树立新电力形象定期做好大客户走访,加强电企沟通,做好停电预报,提升公司形象；加强值班管理和95598报抢修工作,严格5个闭环电话管理,杜绝不合格工单.6.积极开展qc小组活动,加快五小创新7.具体计划及时间节点见街关供电所工作计划明细表街关供电所2019年03月31日街关供电所工作计划明细表2019年.04月25日篇二：供电所2019年1季度工作总结及2季度工作安排马岭供电所2019年1季度工作总结及2季度工作安排2019年以来,我所在公司党组正确领导下,在各科室大力支持下,全所干部职工按照国网公司提出的一强三优战略目标,按照标准化建设要求,切实贯彻落实科学发展观,大力推进标准化建设,团结一致、齐心协力,加强安全生产管理,提高经济效益,深化优质服务.为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项指标,累计完成购电量22965640kwh,较去年同期多购2214500kwh,购电量同比增长9.64%,10kv线损率累计3.47%,较去年增长0.03%,0.4kv线损率累计8.41%,较去。
供电所下半年工作计划
供电所下半年工作计划2019年下半年工作计划供电所一、工作总体目标根据电网部门下发的目标要求和公司的战略规划，供电所下半年的工作目标是确保供电可靠稳定，提高供电质量和效率，推动电网的现代化建设。
在实现这一目标的过程中，我们将注重技术创新、设备升级、员工培训等方面的工作，以全面提升供电所的竞争力和服务水平。
二、工作重点1. 提升供电可靠性供电所作为电网的基层单位，供电的可靠性是保证电网运行稳定的重要指标。
下半年，我们将重点关注以下方面的工作：（1）加强设备维护：加强对输电线路、变电站等关键设备的维护保养，定期进行巡检和检修，确保设备的正常运行。
（2）完善应急预案：建立健全供电所的应急预案，包括应对自然灾害、突发事故等情况的应急处理措施，以确保电网的快速恢复能力。
（3）加强监测与预警：使用先进的监测设备和技术手段，及时发现潜在问题，提前采取措施避免事故的发生。
（4）加强协同合作：与相关部门紧密合作，在各方面共同努力下，共同提升供电可靠性水平。
2. 提高供电质量为保证用户的用电需求得到满足，提高供电质量是供电所的重要工作之一。
下半年，我们将重点关注以下方面的工作：（1）加强电网稳定运行管理：建立完善的电网运行管理体系，提高对电网设备运行状态的监控能力，确保供电质量。
（2）改善配电网络结构：通过调整和优化配电网络结构，减少输电线损和电能质量问题，提高用户的用电体验。
（3）加强对电能质量的监测：配备先进的监测仪器设备，监测供电过程中的电能质量数据，及时发现并解决问题。
（4）加强用户服务：建立用户服务热线，及时回应用户的用电问题和需求，提供优质的服务。
3. 推动电网现代化建设电网现代化建设是供电所的长远目标，落实这一目标是下半年的重点工作之一。
下半年，我们将重点关注以下方面的工作：（1）加强技术研发：围绕电网现代化的发展需求，加强技术研发，推动新技术和新设备的应用，提高供电所的技术水平。
（2）加强设备升级：根据现代化建设的要求，逐步更新设备和系统，提高供电设备的智能化水平。
供电可靠性管理工作计划
一、前言为确保电力系统的稳定运行，提高供电可靠性，保障用户用电需求，特制定本供电可靠性管理工作计划。
二、工作目标1. 提高供电可靠性，降低停电次数和停电时间。
2. 加强设备管理，提高设备运行效率，降低设备故障率。
3. 提升服务质量，提高用户满意度。
4. 完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
三、工作内容1. 供电可靠性管理体系建设（1）建立健全供电可靠性管理体系，明确各级人员职责。
（2）制定供电可靠性管理制度，规范供电可靠性管理工作。
（3）定期开展供电可靠性培训，提高员工业务水平。
2. 设备管理（1）加强设备巡检，及时发现并处理设备隐患。
（2）提高设备维护质量，延长设备使用寿命。
（3）优化设备配置，提高设备运行效率。
3. 服务质量提升（1）提高客户服务意识，规范服务流程。
（2）加强客户沟通，及时解决客户用电问题。
（3）开展用户满意度调查，持续改进服务质量。
4. 应急预案完善（1）制定应急预案，明确应急响应流程。
（2）定期开展应急演练，提高应急响应能力。
（3）加强与相关部门的沟通协调，提高应急处置效果。
四、工作措施1. 加强组织领导，明确责任分工。
2. 完善考核机制，将供电可靠性指标纳入绩效考核。
3. 加大资金投入，提高设备更新改造力度。
4. 强化科技创新，推广应用新技术、新设备。
5. 加强与上级部门、兄弟单位的沟通协作，共同提高供电可靠性。
五、工作进度安排1. 第一季度：完成供电可靠性管理体系建设，制定管理制度。
2. 第二季度：开展设备巡检，提高设备维护质量。
3. 第三季度：提升服务质量，开展用户满意度调查。
4. 第四季度：完善应急预案，开展应急演练。
六、总结本供电可靠性管理工作计划旨在提高供电可靠性，保障用户用电需求。
通过实施本计划，力争实现供电可靠性指标逐年提升，为我国电力事业的发展贡献力量。
供电公司2019年工作总结及2019年工作计划
供电公司2019年工作总结及2019年工作计划2019年，XX供电有限公司紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在县直各部门、各乡镇的大力支持下，深入实践科学发展观，全面落实南网中长期发展战略及省公司子战略，努力向“服务好、管理好、形象好”的目标迈进。
一、主要工作及做法（一）推行以人为本的优质服务一是建立标准化服务窗口。
今年10月1日，新建的XX供电公司营业室（通源大街南侧中段新办公区）正式开始营业。
目前，在线营业的城区两个收费室均按南网A级标准建立，属开放式柜台、人性化服务、标准化管理。
其余5个营业室分布在高良、五龙、龙庆、彩云4个乡镇及竹基镇龙甸村，并先后获得过南网公司授予的“供电营业规范化服务窗口”称号。
二是加快供电所规范化建设。
4月下旬，彩云供电组从城区供电所独立出来，由“组”升格为“所”，并启动了“供电所规范化建设”工作，经过7个多月的硬件改造和标准化管理转型，彩云供电所及其“标杆台区”，焕然一新，尽善尽美，10月31日顺利通过上级考评，在全市供电所中获得最高分，从而成为名符其实的“标杆供电所”。
三是引入第三方满意度测评。
2019年，云南电网公司通过第三方（美国盖洛普咨询公司）客户满意度测评，结果显示XX供电公司满意度为73.71分；在云南省县级供电企业中排名第29名，与第1名相差8.79分；在曲靖市县公司范围内排名第2名，与第1名相差0.01分；在XX县2019年度县级各部门社会评价工作中，满意率为94.30%，居全县90家单位的第33名。
根据上述结果，XX供电公司制订了2019年客户满意度提升方案，努力提高电能质量，强化停电管理，提高供电稳定环节的客户满意度。
四是加强“95598”坐席员管理。
“95598”客服热线24小时受理客户咨询、报修、投诉等信息。
2019年1-9月，通过95598热线及供电所共受理故障报修1679起，出动3118人次，处理1679起，根据故障报修回执的记录，故障报修客户满意率100%。
国家能源局综合司关于印发2019年电力可靠性管理和工程质量监督工作重点的通知
国家能源局综合司关于印发2019年电力可靠性管理和工程质量监督工作重点的通知文章属性•【制定机关】国家能源局•【公布日期】2019.02.25•【文号】国能综通安全〔2019〕17号•【施行日期】2019.02.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文国家能源局综合司关于印发2019年电力可靠性管理和工程质量监督工作重点的通知国能综通安全〔2019〕17号各派出能源监管机构、各质监机构：按照《国家能源局综合司关于印发2019年电力安全生产工作思路和重点任务安排的通知》（国能综通安全[2019]7号）的有关部署，我们制定了《2019年电力可靠性管理和工程质量监督工作重点》。
现印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
国家能源局综合司2019年2月25日2019年电力可靠性管理和工程质量监督工作重点2019年，电力可靠性管理和工程质量监督工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕“四个革命、一个合作”能源安全新战略，围绕能源高质量发展，认真贯彻落实中央各项决策部署和国家能源局任务安排，夯基础、补短板、强监督、优服务，扎实推进各项工作取得新成效，再上新台阶。
一、努力提升电力可靠性管理工作成效（一）配合推进《电力可靠性监督管理办法》修订和宣贯。
配合电力安全监管司开展我国电力可靠性全过程管理和成果应用体系研究，继续推进《电力可靠性监督管理办法》修订工作。
配合电力安全监管司开展办法宣贯培训，将可靠性管理各项要求落到实处。
（二）推进电力可靠性信息系统建设。
研究和推进电力可靠性监督管理信息系统升级改造，向派出能源监管机构推送数据，实现统计、分析等功能。
（三）提升电力可靠性指标发布质量。
逐步建立健全电力可靠性指标定期发布机制，配合电力安全监管司做好2018年度全国电力可靠性指标报告的编制和发布工作。
（四）提高电力可靠性数据质量。
建立电力可靠性数据的随机核查及通报机制，提高数据的及时性、准确性、完整性。
供电所度供电可靠性管理工作计划
供电所度供电可靠性管理工作计划
供电所度供电可靠性管理工作计划主要包括以下几个方面：
1. 确立目标：制定明确的可靠性管理目标，包括提高供电的可靠性和稳定性，降低停
电次数和时长，提升客户满意度等方面。
2. 评估现状：对供电系统进行全面的可靠性评估，包括设备状态、负荷情况、供电网
络结构等方面，找出存在的问题和薄弱环节。
3. 制定措施：根据评估结果，制定相应的管理措施，包括维护设备、改善供电网络、
提升员工技能、建立应急预案等方面。
4. 实施计划：按照制定的管理措施，制定详细的实施计划和时间表，确保计划有序进行。
5. 监督检查：建立监督检查机制，定期对可靠性管理工作进行评估和检查，及时发现
问题并进行改进。
6. 持续改进：根据监督检查的结果，不断改进管理措施，提高供电的可靠性和稳定性，实现可靠性管理工作的持续改进和提升。
以上是一个供电所度供电可靠性管理工作计划的基本框架，具体实施还需根据实际情
况进行细化和具体化。
[2019工作计划]供电所月度的工作计划
![[2019工作计划]供电所月度的工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/2eb536c982d049649b6648d7c1c708a1284a0aa0.png)
[2019工作计划]供电所月度的工作计划总则。
为确保供电所安全稳定运行，提高服务质量，特制定本月度工作计划。
主要任务。
一、设备检修维护。
对输电线路、变电设备等主要设备进行全面巡视检查，及时发现和消除隐患。
实施计划停电检修，对影响设备安全运行的缺陷进行整改。
加强应急预案演练，提高设备故障处理能力。
二、安全管理。
组织安全教育培训，提高员工安全意识和技能水平。
落实安全责任制，明确各部门、岗位的安全职责。
加强设备安全监管，防止事故发生。
三、供电服务。
根据用户需求，制定合理的供电计划，确保电能质量。
及时处理用户故障，保障供电稳定。
开展供电服务窗口优化，提升用户满意度。
四、节能降耗。
加强用电监测，发现和整改高能耗设备。
推广节能技术和措施，降低用电成本。
优化供电方式，减少电能损耗。
五、队伍建设。
加强员工专业技能培训，提高专业技术水平。
完善考评机制，激励员工积极性和创造性。
建立健全人才培养体系，为供电所发展储备人才。
六、其他工作。
完善管理制度，规范供电所运作。
加强对上沟通协调，确保资源协同。
配合有关部门开展工作，共同做好电力供应保障。
时间进度安排。
本工作计划自2019年月日开始执行，至月日结束。
具体工作安排如下：第一周。
设备检修计划制定。
安全教育培训。
用户需求调查。
第二周。
设备检修实施。
隐患整改。
用户故障处理。
第三周。
节能降耗措施落实。
供电服务窗口优化。
员工技能培训。
第四周。
考评机制完善。
人才培养计划制定。
工作总结和计划调整。
质量要求。
设备安全运行率达99.9%以上。
用户满意度达95%以上。
用电损耗率降低5%以上。
员工专业技术水平明显提升。
保障措施。
加强领导重视，确保资源支持。
完善制度保障，规范工作流程。
提升员工技能，提高工作效率。
加强沟通协调，形成工作合力。
供电所年度供电可靠性管理工作计划
供电所2024年度供电可靠性管理工作计划2024年度供电可靠性管理工作计划如下：
1. 改进和优化供电设备的运维维护计划，通过定期检查、维修和更换设备来保障供电设备的稳定运行。
2. 完善供电系统的监测和预警机制，建立实时监控系统，及时发现和解决供电故障，减少停电时间和影响范围。
3. 提升人员的技术能力和意识素质，加强培训和教育，提高员工对供电设备的操作和维护水平，减少人为操作错误导致的供电故障。
4. 完善应急预案和应急演练，提高应对突发事件的能力，确保供电系统在紧急情况下能够快速恢复和稳定运行。
5. 加强与相关部门和单位的沟通和协作，建立联动机制，共同解决供电问题，提高供电服务的质量和效率。
6. 定期对供电系统进行评估和改进，根据评估结果提出改进措施和优化方案，持续提高供电可靠性和稳定性。
7. 加强供电设备的更新和升级，引进先进的供电技术和设备，提高供电系统的运行效率和可靠性。
8. 完善供电故障的记录和分析，建立故障数据库，对故障进行归因分析，为后续的故障排查和预防提供参考。
9. 加强供电设备的保护和维护，加大对供电设备的巡视和保养力度，减少设备的故障率和损坏率。
10. 持续关注和学习新的供电技术和趋势，及时引进和应用新技术，提高供电系统的可靠性和先进性。
供电所年度供电可靠性管理工作计划
供电所年度供电可靠性管理工作计划供电所年度供电可靠性管理工作计划工作目标和目标规划通过有效的供电可靠性管理，在一定范围内尽可能提高供电可靠性水平，保障业务的正常运行。
2022年，我们将主要实现以下目标：1. 实现供电设备故障率同比下降15%的目标，提高设备的可靠性水平。
2. 实现停电时间同比减少12%的目标，缩短供电停电时间。
3. 实现接电错率同比下降10%的目标，提高接电准确率。
4. 实施应急管理工作，保障特殊需求场所的供电安全工作任务和时间安排1. 加强设备检修和养护工作，尽早发现和解决设备故障。
全年设立专项巡检，检查设备工作情况，及时进行维护维修。
时间安排：全年1月至12月。
2. 加强对停电事件的分析和处理，建立反馈机制，探索新型供电架构实现供电容量的快速恢复。
时间安排：全年1月至12月。
3. 加强接电事宜的管理，规范操作流程，建立台账，进一步提升接电准确度。
时间安排：全年1月至12月。
4. 实施应急管理工作，建立备用供电架构，保障特殊需求场所的供电安全。
以本地解决及调度中心协调处理为原则。
时间安排：全年1月至12月。
资源调配和预算计划1. 加强工器具的配备，对检修设备进行更新和维护，提高工作效率。
2. 将设备的故障率为重点进行预算和投资工作，提供更多高质量的资源。
控制预算总额，确保预算的合理利用。
项目风险评估和管理1. 重视安全风险管理，建立完善的安全管理机制，加强安全意识，确保供电设备的安全运行。
2. 对于设备的故障，及时进行排查和修复，建立故障分析机制，防止发生相似故障，不断完善检修和维护机制。
工作绩效管理1. 实现目标计划和实际完成情况的对比分析和评估，开展绩效管理，强调评估和激励机制，激发工作积极性和创新能力。
2. 在管理考核体系中，加强对设备异常的侧重点，认真研究各项指标，使其能够有效衡量各项工作的完成情况。
沟通和协调1. 加强与相关部门的沟通和协调，对接业务变化的需求，及时提出方案，并在执行过程中及时调整和监督。
供电公司2019年工作计划
全文共计877字（一）工作思路
深入贯彻党的十八大精神，全面落实网、省、市公司和县委、县政府决策部署，牢固树立“大安全”理念，深入推进标准化建设和“职工”创新，着力实现“三集五大”体系高效运转，重点推进“五项工程”的实施（农网结构优化工程、线路健康水平升级工程、计量装置改造更换工程、农电安全管理提升工程、供电所规范管理工程），强化执行力建设，提升队伍素质，依法从严治企，不断提升精益化管理和优质服务水平，出色完成全年各项工作任务，加快“一强三优”建设步伐，开创公司科学发展新局面。
（二）工作目标
——安全生产：牢固树立“大安全”理念，切实提高安全生产系数，确保不发生对公司造成较大影响的安全事件，不发生七级及以上电网、设备事件，不发生七级及以上信息系统事件，不发生火灾事故，不发生生产人身触电伤亡事故，不发生本企业负同等及以上责任的重大、特大交通事故，不发生突发事件和安全事故迟报、漏报、瞒报事件，不发生食品卫生安全事故，全年安全生产无事故。
——经营管理：计划完成购电量5.68亿千瓦时，售电量5.29亿千瓦时；电费回收率100%；综合线损率6.86%。
实现电力销售收入3.1亿元。
深化应用SG186营销管理系统，深化营销管理“五分离”成效，大力拓展电力市场，全面推行购电制，实现高低压预付费比例100%和60%的目标。
——生产指标：综合电压合格率99.88%，供电可靠率99.87%。
——优质服务和行风建设：落实业扩报装工程“三不指定”要求，规范业扩报装工
1。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2019年供电所供电可靠性工作计划
2019年供电所供电可靠性工作计划结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况，特制定2019年供电可靠性管理工作计划如下：一、我供电所对2019年度供电可靠性管理工作的要求 1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。
总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。
根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。
定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
二、2019年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段 1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。
（1）、狠抓对运行设备的巡视和预防性试验，提前发现缺陷
1 / 3
并及时处理，避免和减少事故的发生；（2）、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行；（3）、强化日常生产管理，督促基层单位堵塞安全生产管理上的漏洞，及时消除事故隐患；（4）、统筹安排设备计划停运本文来源：文秘114 http://***，最大限度减少停运时间。
.ybaSk.o 3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。
4、建章立制，健全网络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。
三、2019年度主要工作计划 1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。
2、严格执行计划停电制度，压缩停电次数和时间； 3、严格执行供电可靠性评价规程，正确使用相关程序软件。
认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作，做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。
4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上，正确填写各种停电记录，准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。
5、开展供电可靠性数据指标的分析工作，每月对供电可靠性指标进行分析，分析内容包括：（1）、本月指标完成情况；（2）、影响本月指标的因素；（3）、管理工作及电网和设备的薄弱点分析；（4）、改进措施及其效果分析。
加强电网的基础建设，是供电企业发展的前提，而加强管理上水平，争效益则是关键。
供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标，它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键，是经济实力，硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现，是一个系统工程，应结合电网改
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 造，全面加强供电可靠性管理工作，力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。
××供电所
3 / 3。