商务部经理绩效考核指标量使用表.docx

商务部经理绩效考核指标量表

考核期间：年月被考核人职位部门

考核人职位部门

序权实际得分

考核项目指标要求评分等级自上结号重结果

评级果部门工作计划

考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成

20% 计划完成率达到90%以上得 10 分；完成 90%

1

完成率

100%以上以下得 0 分

项目跟进及时考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天

215%

扣 2 分，拖延 2 天为 0 分

性跟进 100%及时

项目跟进差错考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分，2 次（含 2 次）以

315%

率率为 0

上为 0 分

客户信息管理考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少

410%

详细程度信息 100%完善

一项为 0 分任

务

6客户信息的准

10%

考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项

绩确性信息 100%准确得 0 分

效考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流7人才流失10%

流失为 0失一个口 5 分，扣完为止部门协作满意

考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90

85%满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0度

上分

考核期内要求培训

员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培9员工培训10%于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要

内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止

案

考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85 10员工管理5%平均考核成绩在 85分得 3 分，低于 80 分得 0

分以上分

加权合计

行序权

指标说明考核评分行为指标

为号重自上结评级果

考1、任命员工合理

1 级 10 分核2、能正确评价员工付出与回报协调性

2 级 15 分

403、对员工业绩与态度进行客观评价

1 3 级 20 分

领导力

4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产

%

4 级 30 分

生良好效果，培训员工为胜任力者

5 级 40 分

5、影响力大，员工自愿追随并付出贡

1、常规指标并清晰

1 级 10 分

2、详细指导并告知操作方法

2 级 15 分

303、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场

2 3 级 20 分

指挥

%面

4 级 2

5 分

4、团队工作井然，成员离场行为较好

5 级 30 分

5、指挥具有艺术性，成员不易违规

1、服从工作，并对工作不报怨

2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分

303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分

3 3 级 20 分

工作服从议

%

4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分

5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分

加权合计

总

%+ 行为考核得分× %=

总分 =业绩考核得分×

分

考

签字：

核

年月日人