旅馆住宿安全管理制度
旅馆安全治安管理制度

一、总则为加强旅馆安全管理,保障旅客人身和财产安全,维护旅馆正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本旅馆实际情况,制定本制度。
二、安全管理责任1. 旅馆法定代表人对本旅馆的安全管理工作全面负责。
2. 旅馆各部门负责人对本部门的安全管理工作直接负责。
3. 旅馆全体员工均应自觉遵守本制度,履行安全职责。
三、安全防范措施1. 旅馆应建立健全安全防范制度,明确安全防范措施,确保旅客人身和财产安全。
2. 旅馆应设置明显的安全警示标志,提醒旅客注意安全。
3. 旅馆应配备必要的安全设施,如消防器材、防盗报警系统、监控设备等。
4. 旅馆应定期对安全设施进行检查、维护,确保其正常运行。
5. 旅馆应加强门卫管理,实行24小时值班制度,严格审查入住旅客身份,防止非法侵入。
6. 旅馆应加强内部巡查,发现可疑情况及时报告,并采取相应措施。
四、旅客管理1. 旅馆应实行实名登记制度,旅客入住时必须出示有效身份证件。
2. 旅馆应登记旅客的入住时间、退房时间、联系方式等信息。
3. 旅馆应妥善保管旅客的个人信息,不得泄露给任何单位和个人。
4. 旅馆应加强客房安全管理,禁止旅客在客房内从事违法活动。
五、消防管理1. 旅馆应建立健全消防管理制度,明确消防设施、器材的配置和使用要求。
2. 旅馆应定期组织消防演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。
3. 旅馆应定期对消防设施、器材进行检查、维护,确保其完好有效。
4. 旅馆应制定火灾应急预案,明确火灾报警、疏散、救援等程序。
六、突发事件处理1. 旅馆应制定突发事件应急预案,明确各类突发事件的应急处置程序。
2. 发生突发事件时,旅馆应立即启动应急预案,组织人员进行处置。
3. 旅馆应配合公安机关、消防部门等相关部门开展调查处理工作。
七、奖励与处罚1. 对在安全工作中表现突出的员工,旅馆给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度,造成安全事故的员工,旅馆将依法予以处罚。
住宿旅馆规章制度表格范本
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住宿旅馆规章制度表格范本为了保证住宿旅馆的正常运营和客人的安全及舒适,制定以下规章制度,希望每位客人能够遵守并配合执行。
一、入住规定1. 入住客人需出示有效证件,确保身份真实;2. 入住客人需在前台登记并缴纳住宿押金;3. 入住客人需遵守住宿时间,不得越期而住;4. 入住客人需遵守住宿消费规定,不得私自调整价格。
二、客房使用1. 每间客房只限合法入住人员使用,不得转借他人;2. 客人需保持客房卫生和整洁,不得进行破坏或乱扔垃圾;3. 客人需爱护客房内设施和用品,如有损坏需按价赔偿;4. 客人需遵守住宿环保要求,节约用水、用电;三、公共区域1. 客人在公共区域需保持安静,不得发出大声喧哗;2. 公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾,保持整洁卫生;3. 公共区域使用完毕后请注重节约资源和环保;四、安全管理1. 住宿旅馆设有监控装置,请配合安保人员的工作;2. 请客人妥善保管个人贵重物品,不得将贵重物品存放在公共区域;3. 客人需遵守消防安全规定,不得私自煮火、抽烟等危险行为;4. 如遇火灾、地震等突发事件,请听从工作人员指挥,并保持冷静;五、服务规范1. 请对住宿旅馆工作人员保持尊重,合理要求;2. 请客人遵守住宿旅馆的服务规定,不得使用住宿旅馆提供的服务从事非法行为;3. 如有不满或疑问,请及时向前台反映,我们会尽快处理。
六、违规处罚1. 如发现客人违规行为,住宿旅馆有权采取警告、罚款、终止住宿等处罚;2. 严重违规行为包括但不限于酗酒滋事、赌博、盗窃等,住宿旅馆有权报警处理;七、其他规定1. 请遵守国家有关法律法规,不得从事危害社会稳定和公众安全的行为;2. 请客人自觉维护住宿旅馆的形象和声誉,共同营造和谐美好的环境;以上规章制度为住宿旅馆的基本要求,希望每位客人自觉遵守,共同创造一个舒适、安全的住宿环境。
对于不明白的细则或有任何疑问的地方,欢迎与前台工作人员联系咨询。
感谢您的配合与理解!祝您在住宿旅馆度过愉快的时光!。
宾馆入住安全管理制度
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宾馆入住安全管理制度第一章总则第一条宾馆是旅游、商务等人员的临时居住地,为了确保入住客人的安全和舒适,保障宾馆的正常经营秩序,制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于所有入住宾馆的客人和员工,对于宾馆的管理和服务有指导作用。
第三条宾馆入住安全管理制度的内容包括入住登记管理、客房安全管理、消防安全管理、餐饮安全管理、保安管理等方面。
第四条宾馆的所有员工必须遵守本制度,并根据实际情况不断完善和提高。
第五条宾馆管理部门负责本制度的制定、实施和监督,全体员工有义务配合执行。
第六条宾馆安全管理小组由管理部门成立,负责协调各项安全管理工作,及时发现和解决安全隐患。
第七条对于违反本制度的客人或员工,宾馆有权做出相应处理,包括警告、处罚、终止合作等。
第八条宾馆入住安全管理制度必须与国家相关法律法规一致,并在此基础上加以补充和完善。
第二章入住登记管理第一条客人入住宾馆需提供有效身份证件,经过登记后方可入住。
第二条客人需填写入住登记表格,包括姓名、联系方式、房间号等信息,确保信息真实有效。
第三条客人在入住宾馆期间需遵守宾馆的管理规定,不得从事违法活动。
第四条客人在离开宾馆时需进行退房手续,确认无遗留物品后可离开。
第五条宾馆有权拒绝未提供有效身份证件或信息不真实的客人入住。
第六条对于临时入住客人,宾馆需加强监管,确保安全。
第七条对于长期入住客人,宾馆应定期检查客房情况,维护设施设备。
第八条在客人离开后,宾馆需对房间进行彻底清洁和消毒,确保下一位客人入住的安全。
第三章客房安全管理第一条客房设施设备需定期检查和维护,确保正常使用。
第二条客人进入客房后需确认窗户关闭,门锁紧,安全意识要较强。
第三条客房内不得使用火种,不得存放易燃易爆物品。
第四条客房内设有监控摄像头,确保客人和财物的安全。
第五条客人需保管好个人贵重物品,对于遗失或损坏,宾馆不承担责任。
第六条客人若发现客房内有异常情况,应及时报告宾馆工作人员处理。
第七条宾馆有义务对客房进行日常清洁,保持空气清新。
旅店安全管理制度(五篇)
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旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守,违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。
宾馆住宿登记安全管理制度范本
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第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理,保障宾客、员工及公共财产的安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本宾馆实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。
第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则,确保住宿信息真实、准确、完整。
第二章住宿登记程序第四条宾客入住时,需出示有效身份证件,前台接待员应核对身份信息,确保人证相符。
第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。
第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第七条宾客退房时,前台接待员应核对宾客身份信息,确保人证相符,并结清费用。
第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员,负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。
第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查,确保消防设施、安全通道等符合要求。
第十一条宾馆应建立健全访客登记制度,对来访人员身份进行核实,并登记来访时间、事由等信息。
第十二条宾馆应设立值班巡查制度,确保住宿登记区域的安全。
第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。
第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。
第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作,确保信息真实、准确、完整。
第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作,确保住宿区域安全。
第十七条对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度由宾馆经理负责解释。
第二十条本制度如有未尽事宜,由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。
旅馆安全管理七项制度
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一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮,旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。
旅馆作为人们出行、休息的场所,其安全管理工作至关重要。
为保障旅客的生命财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度(1)旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人,对本旅馆的安全管理工作全面负责。
(2)各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任,确保本部门各项安全措施落实到位。
(3)全体员工要树立安全意识,严格遵守各项安全规章制度,积极配合安全管理工作的开展。
2. 安全检查制度(1)定期开展安全检查,确保旅馆设施设备安全运行。
(2)对重点部位、关键环节进行重点检查,如消防设施、疏散通道、客房安全等。
(3)对发现的安全隐患,要及时整改,确保不留死角。
3. 消防安全制度(1)旅馆应配备足够的消防设施,并定期检查、维护,确保其完好有效。
(2)旅馆应制定消防安全预案,并定期组织员工进行消防安全培训。
(3)禁止在旅馆内违规使用明火,禁止在客房内吸烟。
4. 交通安全制度(1)确保旅馆内车辆停放有序,不得占用消防通道。
(2)对来访车辆进行登记,了解车辆及驾乘人员情况。
(3)加强夜间巡逻,确保车辆安全。
5. 住宿安全制度(1)严格执行入住登记制度,对入住旅客进行身份验证。
(2)确保客房内设施设备安全,定期检查客房内电器、燃气等设施。
(3)加强对客房的巡查,发现异常情况及时处理。
6. 食品安全制度(1)确保食品来源合法,符合国家食品安全标准。
(2)加强食品加工、储存、销售环节的管理,确保食品卫生。
(3)定期对厨房设备进行清洗、消毒,防止食物中毒事故发生。
7. 应急处理制度(1)建立健全应急预案,明确应急组织、职责和程序。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)发生突发事件时,迅速启动应急预案,确保旅客生命财产安全。
三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工,给予表彰和奖励。
完整版旅馆安全管理制度
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15.1改进措施
根据安全检查、考核评价、旅客反馈等渠道收集的信息,及时制定和实施改进措施,不断提升安全管理水平。
15.2创新实践
鼓励员工提出安全管理的创新思路和实践,对优秀建议给予奖励和推广。
15.3安全技术研究
关注安全领域的新技术、新设备,适时引入到旅馆安全管理中,提高安全管理效能。
开展旅客满意度调查,了解旅客对安全管理工作的意见和建议,不断优化改进。
七、安全宣传
7.1宣传内容
安全宣传内容应包括消防安全、食品安全、公共卫生、旅客人身安全等各方面知识,以提高员工和旅客的安全意识。
7.2宣传形式
采用多种形式进行安全宣传,包括但不限于宣传栏、海报、视频、培训讲座等,确保宣传效果深入人心。
4.3传染病防控
针对季节性传染病,制定防控措施,如提供消毒液、宣传防疫知识等。
五、旅客人身安全管理
5.1入住登记
严格执行入住登记制度,核实旅客身份信息,确保旅客身份的真实性。
5.2安全提示
在旅馆各区域设置安全提示标识,提醒旅客注意人身安全。
5.3应急处理
制定旅客人身安全事故应急预案,提高应急处理能力。
对违反安全规定和法律法规的行为,依法追究相关责任,包括内部处罚和外部法律责任。
16.5合规文化建设
强化合规文化,将合规理念融入日常安全管理工作中,提高全体员工的法律意识和合规意识。
十七、外部协作与联动
17.1政府部门协作
与当地公安、消防、卫生等部门建立良好的协作关系,共同推进旅馆安全管理工作的实施。
七、安全培训与宣传
7.1安全培训
定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和技能。
7.2安全宣传
八、监督检查与考核
宾馆治安管理制度范文(三篇)
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宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。
为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。
2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。
3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。
三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。
2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。
3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。
四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。
2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。
3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。
4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。
五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。
2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。
3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。
六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。
2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。
3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。
七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。
2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。
3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。
八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。
宾馆安全管理规章制度8篇
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宾馆安全管理规章制度8篇宾馆安全管理规章制度1一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施贴合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安职责。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动用心配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、赌博、吸毒、传播物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或带给便利和条件。
宾馆安全管理规章制度2负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务。
1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。
接待来客(散客及团队),为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷、高效及友好的服务;2、通过电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;4、负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作;5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的档案工作;6、听从上级的指示,完成上级布置的工作任务;7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。
随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;8、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。
旅馆十五项安全管理制度
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一、总则为确保旅客住宿安全,预防和减少安全事故的发生,保障旅客生命财产安全,特制定本制度。
二、安全组织与管理1. 旅馆成立安全管理委员会,负责制定、实施和监督安全管理制度,确保安全工作落到实处。
2. 旅馆设立安全管理部门,负责日常安全检查、隐患排查、事故处理等工作。
3. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责,确保本部门工作人员遵守安全管理制度。
三、消防安全管理4. 旅馆应配备足够的消防设施和器材,并定期检查、维护,确保其完好有效。
5. 旅馆应制定消防应急预案,定期组织员工进行消防演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。
6. 旅客入住时,应告知其消防安全注意事项,如禁止在房间内吸烟、乱扔烟蒂等。
四、治安安全管理7. 旅馆应配备专职或兼职保安人员,负责维护旅馆治安秩序,确保旅客人身和财产安全。
8. 旅馆应严格执行入住登记制度,对旅客身份进行核实,防止可疑人员入住。
9. 旅馆应加强夜间巡逻,确保旅馆周边安全。
五、食品安全管理10. 旅馆应配备专职或兼职食品安全管理人员,负责监督、检查食堂和客房内食品卫生。
11. 旅馆应定期对食品原料进行检验,确保食品质量符合国家标准。
12. 旅馆应加强食品安全宣传教育,提高员工食品安全意识。
六、用电安全管理13. 旅馆应定期对用电线路、设备进行检查、维护,确保用电安全。
14. 旅馆应禁止在房间内私拉乱接电线,使用大功率电器设备。
15. 旅馆应设置安全用电警示标志,提醒旅客注意用电安全。
七、交通安全管理16. 旅馆应确保停车场内车辆停放整齐,严禁占用消防通道。
17. 旅馆应加强对进出车辆的管理,确保车辆行驶安全。
八、防雷、防震安全管理18. 旅馆应定期对防雷、防震设施进行检查、维护,确保其完好有效。
19. 旅馆应制定防雷、防震应急预案,提高员工应对突发事件的能力。
九、客房安全管理20. 旅馆应定期对客房进行安全检查,确保客房内设施完好、安全。
21. 旅馆应加强对客房钥匙的管理,防止钥匙遗失或被盗。
宾馆安全管理制度(通用7篇)

宾馆安全管理制度(通用7篇)宾馆安全管理制度篇1一、入店住宿,请出示有效身份证件,办理住宿登记。
请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。
二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。
贵重物品请按规定交总服务台代为保管。
五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。
如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。
六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。
七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、举报,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。
举报电话:110、九、旅客住宿计费:自午后12时至第二天午后12时为一天,超过第二天午后12时另行收费。
宾馆安全管理制度篇2一、凡入住本店的宾客(包括钟点房),均应出示合法有效证件进行登记,禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。
二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。
三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件,对照片、年龄、口音等进行核对,并如实进行登记。
房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目,务必登记齐全。
住宿登记簿保存一年以上。
四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,应立即向公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。
五、及时传输旅客信息。
单独装机的旅馆进行登记适时传输,联合装机的旅馆每日传输不少于3次,集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。
无客住宿时传输无客信息。
宾馆安全管理制度篇3为提高宾馆卫生,为顾客提供清新,整洁的消费环境,特制定以下制度:一、每天早晨,各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫,包括楼道卫生、楼梯扶手,楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换,灭火器的抹尘,各楼区域的花区定时浇水,如有任何一项不按时清理,每人每次扣10元。
旅馆安全管理制度及安全措施

一、前言为确保旅客在旅馆住宿期间的人身和财产安全,预防和减少安全事故的发生,提高旅馆服务质量,根据国家有关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全管理组织与职责1. 旅馆成立安全管理委员会,负责全面负责旅馆的安全管理工作。
2. 安全管理委员会下设安全保卫部,负责具体实施安全管理工作。
3. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责,确保本部门安全工作落实到位。
三、安全管理制度1. 旅客住宿登记制度:旅客入住时,必须出示有效身份证件,办理住宿登记手续。
禁止一人登记、多人住宿或代替他人登记。
2. 财物保管制度:旅客入住期间,请妥善保管好个人财物。
贵重物品请交总服务台代为保管。
3. 严禁携带违禁品制度:严禁旅客携带管制刀具、爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
4. 严禁违法乱纪制度:严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
5. 火灾安全制度:定期开展防火检查,确保消防设施设备完好有效。
发现火灾隐患,及时整改。
员工熟悉消防器材的使用方法,遇火灾情况,迅速组织旅客疏散。
6. 应急救援制度:制定应急预案,定期组织应急演练,提高员工应急处置能力。
四、安全措施1. 旅馆应配备专职或兼职安全保卫人员,负责日常安全巡逻和检查。
2. 旅馆应加强安全宣传教育,提高员工和旅客的安全意识。
3. 旅馆应定期对消防设施设备进行检查和维护,确保其完好有效。
4. 旅馆应加强客房安全管理,禁止无关人员进入客房。
5. 旅馆应加强停车场管理,确保车辆停放有序,防止盗窃事件发生。
6. 旅馆应加强食品安全管理,确保旅客饮食安全。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由旅馆安全保卫部负责解释。
2. 旅馆各部门应严格执行本制度,确保旅馆安全稳定。
3. 对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
通过以上安全管理制度及安全措施的实施,旨在为旅客提供一个安全、舒适的住宿环境,确保旅客的人身和财产安全。
旅馆住宿的管理制度
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旅馆住宿的管理制度一、前言旅馆作为旅行者在外居住的重要场所,其管理制度对于旅客的舒适度和安全性具有至关重要的意义。
为了保障旅客在旅馆住宿期间的权益,避免发生意外事故和不良事件,旅馆管理制度必须健全严格。
下面将介绍旅馆住宿的管理制度内容及其重要性。
二、旅馆住宿管理制度的内容1. 安全管理制度(1)制定和落实火灾安全措施:旅馆必须配备相应的消防设备,如灭火器、疏散通道、火灾报警器等,并定期进行维护检查和演习。
员工应该定期接受火灾安全培训,熟悉火灾应急处理程序。
(2)建立和执行安全巡查制度:旅馆管理人员应定期对旅馆各项设施进行安全巡查,确保设施的正常运行和安全性。
2. 卫生管理制度(1)建立健全的卫生管理体系:旅馆应建立详细的卫生管理制度,包括客房清洁、公共区域清洁、餐饮服务卫生标准等内容,确保旅客在干净卫生的环境中居住。
(2)严格执行食品安全标准:如提供餐饮服务的旅馆,应遵守食品安全法规,确保食品的卫生安全,防止食源性疾病的发生。
3. 服务管理制度(1)建立高效的客户服务体系:旅馆应设立客户服务中心或前台,为旅客提供及时高效的服务,包括入住登记、房间预订、退房结算等方面。
(2)建立客户投诉处理制度:旅馆应建立客户投诉处理渠道,及时处理客户投诉,并对投诉事件进行跟踪和整改,以提升客户满意度。
4. 管理制度(1)建立健全的人员管理体系:旅馆应建立规范的人事管理制度,招聘、培训、考核员工,并建立奖惩机制,激励员工提高服务质量。
(2)建立财务管理制度:旅馆应建立规范的财务管理流程,严格执行财务制度,确保资金的安全和透明度。
5. 客房管理制度(1)建立标准客房清洁流程:旅馆应制定标准的客房清洁流程,明确清洁人员的工作标准和责任,确保客房的清洁卫生。
(2)定期设施检查和维护:旅馆应定期对客房设施进行检查和维护,确保设施的正常使用和安全性。
三、管理制度的重要性1. 保障旅客权益:健全的管理制度能够保障旅客在旅馆住宿期间的权益,提供安全、舒适的住宿环境。
宾馆安全规章制度主要包括
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宾馆安全规章制度主要包括一、基本原则1.1 安全第一:宾馆安全规章制度的首要原则是以安全为重,保障客人和员工的生命财产安全。
1.2 预防为主:宾馆要不断加强安全风险的预防和管理,做好安全隐患的排查和整改工作。
1.3 客观公正:对于发生的安全事件,要客观公正地进行调查处理,确保处理结果公正合理。
1.4 合法合规:宾馆的安全工作要严格遵守相关法律法规,做到合法合规。
二、客房安全管理2.1 房间配备:宾馆客房内应配备消防器材、应急照明、紧急呼叫设备等安全设施。
2.2 安全检查:每天对客房进行一次安全检查,确保房间内部安全情况。
2.3 钥匙管理:严格管理客房钥匙,实行双重验证制度,确保客房安全。
2.4 入住登记:每位客人入住时要进行登记登记,确保客人身份真实。
2.5 床铺整理:每天对客房床铺进行清洁整理,确保客人的舒适和安全。
2.6 房门关闭:每天晚上对所有客房房门进行检查,确保房门关好。
2.7 窗户锁紧:对于有窗户的客房,确保窗户能够锁紧,避免发生坠落事故。
2.8 安全告知:在每间客房内张贴安全告知牌,告知客人应急逃生通道等相关信息。
三、消防安全管理3.1 消防设施:宾馆内应配备充足的消防设施,包括灭火器、消防栓等。
3.2 消防演练:定期组织消防演练,提高员工的应急逃生能力。
3.3 消防通道:保持消防通道畅通,不得堆放杂物,确保紧急时可以顺利逃生。
3.4 火灾报警:每间客房内都应设有火灾报警器,确保发生火灾时能及时报警。
3.5 灭火演练:定期进行灭火演练,提高员工对于灭火器材的操作熟练度。
3.6 安全检查:每周对消防设施进行一次全面检查,确保设施正常运行。
3.7 安全值班:每天安排专人负责消防安全,24小时值班,随时处置突发事件。
四、人员安全管理4.1 人员培训:为所有员工提供安全教育培训,增强员工的安全意识和应急处置能力。
4.2 背景调查:对于招聘的员工要进行背景调查,确保员工没有不良记录。
4.3 员工禁品:员工不得携带危险物品进入宾馆内,确保安全生产。
旅馆住宿人员安全管理制度
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一、总则为了加强旅馆住宿人员安全管理,保障住宿人员的人身和财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全管理职责1. 旅馆法定代表人为住宿安全管理第一责任人,负责组织、协调、监督本制度的有效实施。
2. 旅馆各部门负责人按照职责分工,对本部门住宿安全管理负责。
3. 住宿部经理负责住宿安全管理工作,包括但不限于以下事项:(1)制定住宿安全管理措施,组织实施并监督检查。
(2)对住宿人员进行安全教育和培训。
(3)定期对住宿设施进行检查、维护,确保其安全运行。
(4)处理住宿过程中的安全事故和突发事件。
4. 住宿人员应自觉遵守本制度,积极配合旅馆安全管理。
三、安全管理措施1. 住宿登记(1)住宿人员须出示有效身份证件,办理住宿登记手续。
(2)住宿登记信息应准确、完整,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。
(3)旅馆对住宿登记信息进行保密,不得泄露给任何第三方。
2. 安全检查(1)住宿部经理定期对住宿设施进行安全检查,确保其符合安全标准。
(2)对住宿区域、消防设施、电梯、走廊等进行巡查,发现问题及时整改。
(3)对住宿人员使用的电器设备进行定期检查,确保其安全使用。
3. 防火安全(1)落实消防安全责任制,明确各级、各岗位消防安全责任人及工作职责。
(2)定期开展消防安全教育培训,提高住宿人员消防安全意识。
(3)确保消防设施设备完好有效,定期进行维护保养。
(4)制定应急预案,定期组织演练。
4. 防盗安全(1)加强住宿区域巡查,发现可疑情况及时处理。
(2)对住宿房间进行安全检查,确保门窗锁闭。
(3)加强对住宿人员的宣传教育,提高防盗意识。
5. 应急处理(1)发生火灾、盗窃等突发事件时,立即启动应急预案,组织人员疏散。
(2)及时报警,配合公安机关处理事故。
四、奖惩制度1. 对遵守本制度、积极参加安全培训、表现突出的住宿人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故或损失的住宿人员,视情节轻重,给予警告、罚款、解除住宿协议等处理。
住宿业旅馆安全管理制度
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一、总则为加强旅馆安全管理,保障旅客的生命财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 旅客入住管理(1)旅客入住时,需出示有效身份证件,登记入住信息。
(2)旅馆应建立旅客住宿档案,包括旅客基本信息、入住时间、离店时间等。
(3)严禁非法住宿,对无身份证件或冒用他人身份证件入住的,应拒绝入住。
2. 财物安全(1)旅馆应设立财物保管处,提供贵重物品寄存服务。
(2)旅客寄存物品时,应填写寄存单,注明物品名称、数量、价值等。
(3)旅馆应妥善保管旅客寄存物品,确保旅客财产安全。
3. 消防安全(1)旅馆应配备消防设施,并定期进行检查、维护。
(2)旅馆应设立消防通道,确保通道畅通。
(3)旅馆应定期组织消防演练,提高员工消防安全意识。
4. 住宿环境安全(1)旅馆应保持客房整洁、卫生,定期进行消毒。
(2)旅馆应配备应急照明设施,确保夜间安全。
(3)旅馆应定期检查客房设施,确保设施完好。
5. 防盗安全(1)旅馆应加强门卫管理,对进出人员严格查证。
(2)旅馆应安装监控设备,对公共区域进行监控。
(3)旅馆应加强内部安全管理,防止盗窃事件发生。
6. 应急处理(1)旅馆应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理措施。
(2)发生突发事件时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
(3)旅馆应加强与当地公安机关、消防部门的沟通与协作,共同应对突发事件。
三、员工培训与考核1. 旅馆应对员工进行安全知识培训,提高员工安全意识。
2. 旅馆应定期对员工进行安全考核,确保员工掌握安全知识和技能。
3. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,应依法进行处理。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由旅馆另行规定。
宾馆安全管理制度(精选9篇)
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宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2、完整性一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4、可执行性组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5、相对稳定性管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6、社会属性因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、宾馆安全管理制度(精选9篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
下面是小编为大家整理的宾馆安全管理制度(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
宾馆安全管理制度1一、落实消防安全责任宾馆饭店应当依法建立并落实逐级消防安全责任制,明确各级、各岗位的消防安全职责。
宾馆饭店的法定代表人或者主要负责人为单位的消防安全责任人,全面负责本单位消防安全管理工作。
属于消防安全重点单位的宾馆饭店应当确定消防安全管理人,负责组织实施日常消防安全管理工作,主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度,组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。
宾馆饭店应当设置(确定)消防工作归口管理职能部门,或者确定专(兼)职消防管理人员,在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下,具体实施消防安全管理工作。
完整版旅馆安全管理制度
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完整版旅馆安全管理制度旅馆安全管理制度一、安全管理的目的和原则旅馆是供人休息、住宿的场所,为了确保旅客的人身财产安全,以及维护旅馆的正常秩序,制定详细的安全管理制度是十分必要的。
本旅馆安全管理制度的目的是保障旅客和员工的安全,确保旅馆运营的顺利进行。
本制度遵循以下安全管理原则:1. 优先保障人身安全:任何时候都要把旅客和员工的生命安全放在第一位,确保他们在旅馆内部的安全。
2. 预防为主:通过提前制定预防措施,防患于未然。
3. 综合管理:将安全管理与其他管理工作结合起来,形成整体化管理。
4. 依法管理:遵守法律法规,确保旅馆的合法经营。
二、旅馆安全管理组织机构及职责为了有效实施旅馆的安全管理,设立旅馆安全管理委员会。
委员会由旅馆所有人或经营者、安全主管人员、保安人员和相关部门负责人组成。
安全管理委员会的职责包括:1. 研究并提出安全管理政策和安全维护计划。
2. 监督并检查安全管理工作的执行情况。
3. 组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。
4. 审查旅馆内部安全设施和设备的完好性和有效性。
5. 对突发事件进行调查和处理。
三、安全管理措施1. 安全出口设置:旅馆应根据建筑物的结构和面积,在不同楼层设置明显的安全出口标识,并确保安全出口通道的畅通。
2. 防火措施:旅馆应有完善的防火设施,如消防器材、自动报警和疏散系统等,并定期进行维护和检查。
3. 安全监控:旅馆应安装视频监控设备,覆盖关键区域如大堂、楼梯间、走廊等,并保持设备正常运转。
4. 客房安全:每个客房都应装设安全锁,并定期检查锁的可靠性。
另外,鼓励旅客存放贵重物品到专门的安全箱中。
5. 人员安全培训:旅馆中的员工应定期接受安全培训,学习火灾逃生、急救知识和安全意识的提高。
6. 消防演练:定期组织消防演练,测试旅馆应急预案和员工的应急反应能力。
7. 安全检查:每月进行一次全面的安全检查,包括消防设施运行状况、安全通道是否畅通等。
8. 紧急事件处理:旅馆应制定完善的紧急事件处理预案,明确各部门的职责和应对措施。
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旅馆住宿安全管理制度•相关推荐旅馆住宿安全管理制度(精选5篇)在发展不断提速的社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的旅馆住宿安全管理制度(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅馆住宿安全管理制度1一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据<中华人民共和国安全生产法>和有关法律法规的规定,特制定本规定。
二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。
安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。
安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。
各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。
三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。
四、各部门制定的各类劳动安全管理规章制度,须报酒店安全生产管理委员会备案。
五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的<安全管理工作程序和报告制度>进行妥善处置。
六、安全生产管理的有关概念含义:1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。
2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。
伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。
3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。
4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。
5、危险源(危险的根源),是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。
6、安全生产,是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
7、劳动安全管理,是指企业以国家法律法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营活动的安全状况实施有效制约的一切活动。
8、安全生产责任制,是指根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。
七、不安全的行为及不正确的观念与态度:1、缺乏知识、技术、经验的人员上岗操作、值班。
2、有生理缺陷或生理条件不符合要求的人员上岗操作、值班。
3、上岗操作准备不充分,与同伴联系、配合不当。
4、操作姿势不正确,用力过猛,速度过快,工作位置不当。
5、安全装备设置错误或失效。
6、以身体代替工具,或以抛递代替手传等不安全动作。
7、饮酒、服药、过饥或过饱时作业。
8、带病、超负荷、超时、过度或恶劣环境作业。
9、未使用或错误使用防护用品、工具或穿着不安全的服装。
10、作业期间开玩笑、追逐打闹、搞恶作剧等。
八、不安全的环境:1、不适当的照明环境,光源炫目或不足。
2、温度过高或过低,空气不流通,湿度过大。
3、不安全的设备设施、构造、作业程序及方法。
4、工具不良有缺陷、粗糙、尖锐锋利、表面过滑、老化失效。
5、设备、材料、工具或废料、物料没有堆放妥当或储存不善。
6、出入口、通道狭窄或堵塞。
7、地面不平、太滑或有临时及凌乱物品。
8、缺乏护栏及围蔽,上方及周围有施工作业。
9、设有高温、高压、转动、带电、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蚀设备及物品的场所。
10、人员流动大、有机动车进出、玻璃门、玻璃墙、双向门、转弯等场所。
九、健全酒店安全生产管理责任制。
十、酒店劳动安全生产实行酒店、部门、班组三级管理。
十一、酒店安全生产管理委员会的职责:1、组织、指导各部门贯彻落实国家的安全生产方针和有关政策、规定。
2、教育各部门管理人员尊章守法,带头搞好安全生产。
3、听取各部门安全生产方面的情况汇报,发现问题及时找有关人员研究解决。
4、协调各部门安全生产工作,调查、布置、指导、检查安全生产情况,发现问题立即纠正。
5、负责随时检查、通报各部门劳动安全管理的执行情况,对出现的各类不安全问题及职业伤害事故进行调查分析,并提出处理意见和整改措施。
十二、部门负责人安全生产职责:1、在酒店安全生产管理委员会的领导下,对本部门执行安全生产规章制度的情况进行经常性的监督检查,对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。
2、向酒店安全生产管理委员会提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对部门的安全隐患提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。
3、参与制定酒店和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。
4、经常进行现场安全检查,及时发现、处理事故隐患。
如有重大问题,应以书面形式及时向上级报告;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与事故的调查、处理和统计工作。
5、对本部门员工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。
十三、主管(领班)安全生产职责:1、认真执行酒店和部门制定的各项安全管理规章、规定和制度,对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。
2、经常教育、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等,消除危险隐患。
3、督促本班组员工搞好文明生产,保持工作地点的卫生整洁。
4、对本班组员工进行安全操作方法的指导和检查,随时纠正违章作业。
5、如遇伤亡事故应立即报告,并保护现场,参加调查,分析原因,提出改进措施和处理意见。
十四、员工安全生产职责:1、遵守劳动纪律,执行酒店和部门制定的安全规章和安全操作规程,听从指挥,杜绝一切违章操作现象的发生。
2、保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁,不随便拆除安全防护装置,正确使用防护用品。
3、认真学习安全知识,提高操作技术水平,关心安全生产情况,向酒店和部门提出合理化建议。
4、发现事故隐患和不安全因素要及时向部门和酒店有关部门汇报。
5、发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场和报告上级领导,并协助调查工作。
6、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。
7、积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识。
8、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。
十五、酒店安全生产管理委员会负责制定酒店安全生产管理方面的规章制度,分类汇集国家颁发的劳动安全法律法规,以及各部门制定的安全生产管理规定、操作规程和发生安全事故的档案资料,建立酒店安全生产管理档案。
酒店安全生产管理档案存放在总经理办公室,并指定专人负责整理、保管。
十六、各部门(公司)负责制定本部门安全生产管理规定和操作规程,汇总本部门劳动安全监督检查报表及分析资料,建立相关档案,及时交安全生产管理委员会存档。
十七、各岗位安全生产责任人负责建立本岗位安全生产管理档案,内容包括国家相关法律法规、酒店和部门制定的各项安全生产管理的规章制度、安全生产操作流程,以及收集各类安全事故的案例汇编等。
十八、酒店安全生产管理委员会可随时抽查各部门管理档案和各岗位的劳动安全状况,发现问题及时督促整改。
各部门须将改进后的情况以书面形式报至安全生产管理委员会,由小组检查核实后才可终结,并将有关情况存档。
十九、员工在劳动安全方面的权利:1、享受工伤保险和伤亡求偿权。
2、对危险因素和应急措施有知情权。
3、拒绝违章指挥、强令冒险作业权。
4、在紧急情况下有停止作业和紧急撤离权。
5、对危害生命安全和身体健康的`行为有批评和检举权。
二十、员工在劳动安全方面的义务:1、接受培训,掌握安全生产技能。
2、遵章守规,服从管理。
3、在劳动过程中按要求佩戴和使用劳动防护用品。
4、根据实际工作情况积极提出合理化建议5、对他人违反安全作业的行为应给予制止。
6、发现事故隐患要及时报告。
二十一、劳动安全教育和培训:1、酒店对劳动安全教育实行酒店、部门、班组三级培训制度。
2、新入职员工必须接受由酒店人事培训部组织实施的有关劳动安全、法律法规政策、典型案例和事故教训的教育。
3、新入职员工上岗前必须接受由部门组织实施的有关劳动安全教育及实际操作培训,经考核合格后方可上岗。
4、各岗位负责人应对员工进行日常工作安全培训,经常检查员工有关劳动安全的执行情况,并根据员工实际工作中出现的违反安全作业现象及时给予纠正及教育。
5、组织实施培训的部门必须制定相关表格,注明组织部门、日期、时间、具体内容,所有参加培训人员均须签名确认。
二十二、酒店员工安全知识宣传栏由人力资源部负责,定期刊出。
二十三、特殊作业工种人员,如从事司机、电工、锅炉、烧焊、油气等工作的,须持证上岗并定期参加相关部门举办的安全学习及审证。
二十四、酒店按国家有关规定,根据实际需要选派人员参加注册安全主任培训班学习。
二十五、劳动防护用品的选择与发放管理:1、酒店根据员工的工作性质定期发放相关的劳动保护用品,如安全帽、眼镜、听力护具、防护套、手套、防坠落护具、防护鞋等。
2、劳动防护用品的选择、采购、保管、发放由人事培训部、供应部、仓管部及使用部门负责,安全生产管理委员会组织进行督促检查。
3、所选劳动防护用品必须保证质量,各项指标符合国家标准和行业标准,穿戴舒适方便,不影响操作。
4、劳动防护用品发放根据酒店安全生产和防止职业性危害的需要,按照不同工种、不同劳动条件发给。
5、劳动防护用品的发放标准及使用期限按酒店制定的<工作制服和劳保用品管理规定>执行。
6、员工对领用的劳动保护用品必须妥善保管、正确使用、经常检查,对失去保护功能的劳动防护用品必须及时更换,不得继续使用。
7、凡专业性强、结构比较复杂,使用要求严格或急救备用的劳动防护用品,应由使用部门安排专人负责保管;凡适合个人身体规格或随班组使用的,宜分散个人使用保管。
二十六、对在劳动安全方面表现突出并作出成绩的部门、班组和个人,按酒店<员工手册>及相关奖惩实施办法酌情给予表扬和奖励。
二十七、对因违反劳动安全管理规定和操作流程,造成安全事故的部门、班组和个人,按酒店<员工手册>及相关奖惩实施办法酌情给予批评和处罚。
旅馆住宿安全管理制度2一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。