猎头行业分析

我们服务的对象
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在国外，猎头公司属于高端服务，通常只提供为客户公 司高级职位人才的寻找，例如总裁、副总裁、总经理、 副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监 等。而国内则不一样的是，我们将服务的对象扩展开来， 市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经理、 厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士 后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经 理级以上人才等中高端人才职位也被猎头公司划入经营 范围。更大更广，也更符合市场需求。为国内的猎头公 司也带来更多的机会。
七、收佣金
候选人入职4的一周，发送付款通知。候选人入职3天后，发送发票收 佣金。
话术的整理（一）
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我找一下**** 1.您好，我是上海一家专业的猎头公司，很冒昧电话您，请问 您现在讲话方便吗？（不方便，再约时间） 2.如果职位适合，xx先生会考虑新的发展机会吗？
3.看机会，就开始描述这个职位，稍提做铺垫足以 不看机会，就问他为什么，那他看什么样的机会 .x先生，我可以了解一下您不考虑的原因吗？(方便将你的联系 方式如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗？以后有合适的职位我可以帮 您推荐）希望我们未来能有一个成功的合作。
很高兴认识您，X先生，稍后我们再联系，希望能够帮您找到 一份心仪的职位，合作愉快！
第一次沟通后，立即回复邮件，介绍公司情况和职位说明。下角留下自己的联系方式。 然后回复短信通知候选人邮件已发送，注意查收。24小时内，做第二次的沟通。
第二次沟通
您好，我是昨天和您联系过的猎头顾问XX。不知道您看过邮 件后对这个公司或者职位有什么样的想法？您怎么看待这个 机会呢？
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关于猎头行业的理解与操作流程分析
制作人：周茜
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猎头是一个什么样的行业 猎头与中介的区别 我们服务的对象 我们的服务流程 具体执行方式 话术的选择 几个问题
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猎头是一个什么行业
• 猎头属于人力资源咨询的一个分支，说得直接一点，是一种比 较直接的和快餐性的管理咨询。 • 猎头的真正名称应该叫管理人员搜寻。猎头行业是企业人力资 源工作的拓展。企业的人力资源部门受到工作范围、信息情况 的限制，有些事情是心有余而力不足，猎头公司就弥补了这个 缺陷，也清楚地将自己放到这个位置上，全方位地为企业人力 资源开发服务，在咨询与人事能力培训上拓展服务空间。他们 所做的培训主要是针对企业人力资源管理干部的，内容也主要 围绕怎样挖掘企业人才潜力，提供人力资源管理方面的建议。 猎头公司的职能并不仅是人才的交流，而是一种综合性的人才 开发。 • 由于这个行业搜寻的对象是高级管理及技术人员，所以它和职 业介绍有非常大的区别。而猎头的作用就是为了帮助他的客户 获取稀缺的人力资源。
五、谈OFFER
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在找到适当人选后，先询问候选人目前薪资结构。综合调剂双方需求， 拉向平衡点，力求双方达成共识。如果不成功，则开始新一轮搜索。
六、确保候选人入职
确保候选人在两周内提交离职报告，一个月之内到客户公司报道上班。 试用期内，保持一定频率与候选人联系，帮助其很好融入目前工作环境 和状态中。
我们的服务流程
客户提要求 猎头公司开始 准备战略 猎头接受委 托、签约
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海量信息内筛 选到最佳人选， 推荐面谈
通过资料核查，标准评测 等方式选择候选人
在候选人和客 户间就工资待 遇等进行斡旋 收取佣金 确保候选人入职
具体执行方式
一、BD(合同的签订）
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BD接受委托之前，首先应该对这家公司进行深度的了解，包括对 企业在行业中的地位、企业的商业信誉、行业发展情况、企业主要 产品、业务分布、组织结构和管理风格、企业文化、核心竞争力、 成功的关键、用人标准、人事变动、招聘工作的负责人、出色员工 的基本情况等具体方面的了解，并在此基础上分析该企业对人才的 吸引力是什么。 为企业服务时，每个职位猎取前都尽量到企业办公区、生产区和后 勤管理区看，主要是看员工的精神面貌和精神状态，各项管理的落 实到位情况，细节的处理情况，如办公室的布局、卫生间的管理、 食堂的管理、车间现场的管理、门卫监督检查、宣传栏资料更新、 网站资料的更新、职工厂服着装情况、班车的运行等，通过观察企 业办公现场、生产现场，判断企业的管理现状。毕竟一个优秀的高 级人才，可以锦上添花，但是很公司把难起死回生。客户若将候选 人看做救命稻草，不但给双方巨大压力，通常也会导致候选人不堪 重负离职，给双方带来损失！
三、PM/AC/RC/R的执行
搜索简历
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三大网站
社交网络 CC
PM/AC/RC/R
沟通说服
候选人
定时汇报
HR/BD/BOSS
若三天内无法推荐人选，提交分析报告（寻找方向、途径、找寻简历数量、联系 人数及结果）。
Y PM分析职位是否有效 N
继续推荐重复流程 减少推荐频率，保持联系， 做后备资源
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四、面试
PM向双方约时间，以客户为主导。同时，向候选人提供时间地点，面 试官是谁，面试官喜恶，面试准备等信息。提前至少半天再次通知候 选人准时参加面试。
面试后，向面试官了解他关注的主要问题，及候选人面试情况。若候选 人未通过，了解原因，以便下一次推荐。候选人那边则真诚相告，留下 联系方式，保持与候选人的联系，若有合适职位以后继续推荐，保留资 源。 若候选人通过面试，却拒绝职位，了解清楚原因，如果可以尽量达成协 议，将双方拉向一点，反之，保留候选人信息，持续联系，后备资源。
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二、PM进行JD分析及与HR的沟通
多数客户提供的职位说明都比较模糊，我们要善于抓住重点， 如必要技能、业绩要求、业绩开拓、负责领域等。一些对职位 的软性要求我们就需要通过和HR沟通所得到讯息。
JD分析
与HR沟通我们需 要了解的问题
1.招聘原因（离职、空缺、升职、重招）2.招聘已开放 时间，是否有目标公司和人选，为什么（职位有效性， 缩小找寻范围）3.公司所属部门、职责、业绩目标、如 何考评4.之前有无通过其他招人，效果不理想的原因 （判断对手情况，避开已走的弯路）5.招聘人员是否有 一定软性标准（性格，爱好，年龄等）
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全力说服
向候选人索要更新的简历，推荐报告
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END
初次接触，尚有很多不足， 谢谢前辈们的指导和交流！
2011年8月
1.请问您现在还在xx公司工作吗？因为我这边简历可能是之前 的，没有得到及时的更新。 2.请问xx先生您是什么时间加盟xx的？您现在的职位是？ 3.您向什么职位的人汇报呢？和您一起向**汇报的peers有几位 呢？你们在responsibility上有什么区别？
பைடு நூலகம்
话术的整理（二）
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1.X先生，如果考虑新的发展机会，您期望什么类型的职位或 者希望在哪些方面有所改善？ 2.X先生，方便将你的联系方式如MSN、QQ、邮箱告知我一 下吗？我稍后将关于这份职位的描述发给你。 3.不知道你什么时候方便接电话，我们便于下一次的沟通。 4（意外问题的弹出）不好意思您的这个问题我暂时无法帮您 解答，稍后我会请我们的顾问和您做进一步的沟通。
猎头与中介的区别
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1.猎头公司不对个人进行收费，中介公司谁需要对谁收费，做 的层次比较低； 2.猎头公司需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服 务，中介公司往往非常简单的撮合； 3.猎头收费很高，而中介服务收费往往比较低； 4.猎头主要是主动寻找人才，中介更多的是在现有资源中撮合。 另外，中介公司更多的为找工作的人服务，猎头公司更多 的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该 对社会有责任感，他们可能机会更多，个人发展也会更好。