正确的营销策略应该要细分客户对象(职场经验)
销售人员如何进行客户分类和细分
销售人员如何进行客户分类和细分客户分类和细分是销售人员在销售过程中必不可少的环节。
通过合理的客户分类和细分，销售人员可以更好地了解客户需求，提供个性化的销售方案，从而更有效地推动销售业绩的增长。
本文将介绍销售人员如何进行客户分类和细分，以帮助销售人员提高销售技巧和销售效益。
销售人员应该明确客户分类的目的和意义。
客户分类是根据客户的特征和需求将客户进行分组的过程。
通过客户分类，销售人员可以了解客户的不同特点和偏好，从而有针对性地制定销售策略。
客户分类的目的是为了提供个性化的服务，提高客户的满意度和忠诚度，进而增加销售额和市场份额。
销售人员需要收集客户信息并进行分析。
客户信息是进行客户分类和细分的基础。
销售人员可以通过与客户的沟通、客户调研、市场调研等途径收集客户信息。
在收集到客户信息后，销售人员需要进行客户数据的分析。
可以将客户按照购买力、消费偏好、购买周期、购买频率等指标进行分析，了解客户群体的特点，并根据特点制定相应的销售策略。
销售人员应该将客户进行分类。
客户分类的依据可以根据不同的因素，如客户的行业、规模、地理位置、产品需求、消费水平等。
在进行分类时，销售人员应该根据客户的重要性和潜力进行评估。
可以将客户分为重要客户、一般客户和潜在客户等不同级别。
重要客户是指已经建立了良好合作关系，销售额较高且有较高的忠诚度的客户；一般客户是指销售额和忠诚度处于中等水平的客户；潜在客户是指具有发展潜力但尚未合作的客户。
接下来，销售人员可以进一步对客户进行细分。
客户细分是在客户分类的基础上，根据更具体的特征和需求进行再次分组的过程。
通过细分客户，销售人员可以更深入地了解客户的特点，提供更个性化的销售方案，从而提高销售的成功率和客户的满意度。
客户细分的依据可以根据客户的购买偏好、消费习惯、价值观、需求类型等。
可以将细分后的客户进行编号，并建立客户档案，记录客户的详细信息和历史交易记录，以供销售人员参考和分析。
销售人员需要制定相应的销售策略和计划。
如何精确定位目标客户群体
如何精确定位目标客户群体在市场营销中，精确定位目标客户群体是非常重要的一步。
只有通过了解并精确定义目标客户，企业才能更好地满足客户需求，提供精准的产品和服务，进而实现市场份额的提升和品牌价值的提升。
本文将探讨如何精确定位目标客户群体，并给出相应的方法和技巧。
一、市场细分市场细分是精确定位目标客户的前提，它是根据需求、购买能力和购买习惯等因素将整个市场划分为若干个互相独立且具有明显差异的市场细分，每个市场细分都有其特定的需求和行为特征。
在进行市场细分时，可以从以下几个方面考虑：1. 需求特征：根据不同的需求特征，将市场分为不同的细分市场，例如基于年龄、性别、职业等进行细分。
2. 地理特征：根据不同的地理特征，将市场分为不同的细分市场，例如国家、地区、城市等。
3. 心理特征：根据不同的心理特征，将市场分为不同的细分市场，例如个性特点、价值观等。
二、竞争分析在确定目标客户群体时，需要进行竞争分析，了解当前市场上的竞争对手以及他们的目标客户群体。
通过分析竞争对手的目标客户群体，可以帮助企业找到自己的差异化优势，从而更好地精确定位目标客户。
竞争分析的主要方法包括以下几个方面：1. 竞争对手分析：了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，找到他们的目标客户群体。
2. SWOT分析：分析竞争对手的优势、劣势、机会和威胁，找到与之相对应的目标客户群体。
三、客户调研客户调研是了解目标客户需求的重要工具，可以通过定性和定量的研究方法来收集客户的反馈和意见。
通过客户调研，企业可以更好地了解目标客户群体的特点和需求，从而更好地满足他们的需求。
客户调研的主要方法包括以下几个方面：1. 定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，获取客户的意见、看法和需求。
2. 定量研究：通过问卷调查、统计分析等方式，获取客户的数量化数据。
四、人as在精确定位目标客户群体时，人as是一种常用的方法，它将目标客户抽象成一个具体的人物形象。
客户细分的概念、原则、方法
客户细分的概念、原则、方法“客户细分的概念、原则、方法”1. 客户细分的概念客户细分是市场营销中的一种策略，通过对消费者进行分类和分析，将市场细分为不同的目标客户群体，以便更好地满足客户需求。
客户细分可以帮助企业更准确地了解客户需求、制定有效的营销方案，并提高市场竞争力。
2. 客户细分的原则a) 可操作性原则：客户细分必须基于现有的数据和信息渠道，能直接获得的数据才能帮助企业进行客户细分操作，客户细分应以可操作的方式展示，以便企业能根据不同细分群体特点进行针对性的营销。
b) 可区分性原则：客户细分应能够区分不同客户群体之间的显著差异，包括消费习惯、购买行为、需求特点等方面的差异，以便企业能根据这些差异制定相应的营销策略。
c) 可持续性原则：客户细分应基于长期的市场调研和数据收集，以确保数据的可靠性和细分策略的长期有效性。
3. 客户细分的方法a) 市场调研：通过调研来获取客户的基本信息和需求特点。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方式来了解消费者的购买决策过程和消费习惯，进而对市场进行细分。
b) 数据分析：通过对已有数据的分析，比如购买记录、浏览行为等，来识别不同类型的客户。
利用数据挖掘技术，可以发现隐藏在海量数据背后的客户需求和行为模式，从而更准确地进行细分。
c) 人口统计学细分：根据客户的人口统计学特征（如年龄、性别、职业、教育水平等），对市场进行细分。
这种方法通常适用于大规模、低价值的产品。
d) 行为特征细分：根据客户的消费行为、偏好和购买历史等特征，对市场进行细分。
这种方法适用于互联网和电商领域，通过分析用户在网站上的点击、收藏、购买等行为，可以更好地了解用户的需求和购买意愿。
e) 心理细分：根据客户的心理特征和个人喜好，对市场进行细分。
这种方法可以更加深入地了解客户的需求和购买动机，从而能够更准确地制定个性化营销策略。
4. 客户细分的应用a) 定制化产品和服务：通过客户细分，企业可以根据不同客户群体的需求特点，定制化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
制定全面营销策略的7个要素
制定全面营销策略的7个要素在竞争激烈的市场环境中，制定一套全面有效的营销策略对于企业的成功至关重要。
一个好的营销策略可以帮助企业实现市场份额的增长，增强品牌的竞争力，并促进销售的增长。
然而，要想制定出一套全面有效的营销策略，并不是一件容易的事情。
下面是制定全面营销策略的7个要素。
1. 客户细分客户细分是制定营销策略的重要第一步。
企业需要了解不同客户群体的需求、态度和行为，并将其划分为几个有明显特征的细分市场。
通过细致地了解客户的特点，企业可以更好地满足客户的需求，提供个性化的产品或服务，并为不同细分市场量身定制相应的营销策略。
2. 目标定位目标定位是指企业在各个细分市场中选择特定的目标市场，并明确自己在该市场中的定位与角色。
通过进行市场定位，企业可以确定自己在竞争中的差异化优势，并找到自己的目标客户。
在目标定位的基础上，企业可以进一步制定相应的市场推广策略，以达到更好的市场营销效果。
3. 品牌建设品牌建设是制定全面营销策略的重要环节之一。
一个强大的品牌能够提高企业在市场中的知名度和认可度，并赢得消费者的信任。
在品牌建设中，企业需要注重品牌形象的塑造，通过提供有竞争力的产品和优质的服务，赢得消费者的口碑传播。
此外，企业还可以通过广告宣传、公关活动等手段提升品牌的曝光度，加强品牌的市场影响力。
4. 产品策略产品策略是企业在市场中推广和销售产品的方法和手段。
企业需要根据目标市场的需求和竞争对手的情况，制定产品定价、产品差异化和产品创新等策略。
通过不断提高产品的品质和性能，企业可以吸引更多的消费者，同时提高市场份额。
5. 价格策略价格策略是制定全面营销策略的重要因素之一。
企业需要根据产品的定位、竞争对手的价格水平和目标市场的消费者需求，确定合理的价格水平。
价格策略可以有多种形式，如高价策略、低价策略、差异化定价等。
通过制定恰当的价格策略，企业可以提高产品的竞争力，实现销售的增长。
6. 渠道策略渠道策略是企业选择和管理产品流通渠道的方法和手段。
营销策划客户细分方案怎么写
营销策划客户细分方案怎么写一、引言营销策划的核心就是针对目标客户群体进行精准定位和细分，以便更好地满足他们的需求，并制定相应的营销方案。
客户细分是一个重要的环节，依靠细分可以帮助企业更好地了解客户，有效地推动销售和市场份额的增长。
本文将介绍如何进行客户细分，包括客户细分的意义、方法和步骤，以及如何制定相应的营销策划客户细分方案。
二、客户细分的意义1. 更好地了解客户客户细分可以将整个市场细分为若干个小块，在每个小块内找到具有相似特征和需求的潜在客户，进一步了解他们的购买行为、喜好和习惯等信息。
通过细分，企业能够更准确地了解和把握客户的需求，从而制定更有针对性的营销策略。
2. 提高营销效果通过客户细分，企业可以将资源和精力更加集中地投放在潜在客户群体上，提高推销效果。
针对不同细分群体的特点和需求，制定个性化的营销策略，通过更精准的定位和个性化的沟通方式，增加潜在客户对产品或服务的认可度和购买意愿。
3. 降低营销成本通过客户细分，企业可以更具针对性地选择和使用不同的营销渠道和推广方式，从而降低营销成本。
根据不同细分群体的特点和媒体偏好，选择更适合的媒体渠道进行宣传和推广，提高营销效率，并在广告和促销活动中更有效地运用有限的资源。
三、客户细分方法和步骤客户细分是一个系统的过程，一般可以通过以下方法和步骤进行。
1. 市场勘查在进行客户细分之前，首先需要对整个市场进行勘查。
了解市场规模、增长率和趋势等基本信息，同时对竞争环境、目标客户的特点和竞争对手的优势进行了解和分析，为后续的客户细分提供基础数据和参考。
2. 定义细分标准根据市场情况和产品特性，制定与之相关的细分标准。
细分标准可以包括人口统计学数据（如年龄、性别、教育程度、收入等）、地理因素（如区域、城市、社区等）、行为特征（如购买频率、购买偏好、品牌忠诚度等）和心理因素（如需求、动机和态度等）。
根据产品或服务的特点，确定最能区分和影响目标客户群体的标准。
市场营销策划中的目标客户分析方法
市场营销策划中的目标客户分析方法在市场营销策划中，准确地分析目标客户是一个至关重要的环节。
只有了解目标客户的需求、偏好和行为，我们才能制定出更有效的营销策略来满足他们的需求，提高销售和市场份额。
本文将介绍几种常用的目标客户分析方法。
一、市场细分市场细分是将整个市场划分成不同的细分市场，把具有相似需求和特征的客户群体放在一起。
通过市场细分，我们可以更加精准地了解不同细分市场的目标客户，从而有针对性地制定不同的营销策略。
常见的市场细分方法包括：1.地理细分：根据地理区域的差异进行细分，如国家、城市、地区等。
2.人口统计细分：根据人口统计学特征进行细分，如性别、年龄、教育程度、收入等。
3.行为细分：根据消费者购买行为和使用习惯进行细分，如购买频率、花费金额、产品使用方式等。
通过市场细分，我们可以更加准确地定位目标客户，从而有针对性地开展市场营销活动。
二、目标客户画像目标客户画像是通过对目标客户进行细致入微的描述和解析，从而形成一个客户的全面形象。
目标客户画像的目的是为了更好地了解客户的需求和心理，为市场营销活动提供有针对性的指导。
在绘制目标客户画像时，我们可以从以下几个方面进行描述：1.基本信息：包括年龄、性别、职业、收入等。
2.购买行为：包括购买频率、购买渠道、购买偏好等。
3.兴趣爱好：包括爱好、活动参与等。
4.价值观念：包括对品牌、质量、价格等方面的看法和要求。
5.消费动机：包括购买商品的动机，例如实用性、享受性、社交性等。
通过绘制目标客户画像，我们可以更加深入地了解目标客户，为市场营销策划提供参考。
三、市场调研市场调研是一种通过问卷调查、实地访谈等方式获取消费者信息的方法。
通过市场调研，我们可以了解目标客户的认知、态度、意见以及对我们产品和服务的需求程度。
在开展市场调研时，我们可以采用以下几种常见的方法：1.问卷调查：通过设计并发放问卷来获取客户的意见和看法。
2.深度访谈：通过面对面或电话访谈来获取客户真实的需求和反馈。
客户细分的方法范文
客户细分的方法范文在市场营销中，客户细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征的小群体，并在这些小群体中选择最有价值的客户群体，以便更好地满足其需求和提供个性化的产品和服务。
客户细分是市场营销策略中至关重要的一环，能够帮助企业更好地了解客户，提供有针对性的营销活动，提高销售效果和客户满意度。
然而，客户细分并非一项简单的任务，需要经过严谨的研究和分析。
以下是一些常用的客户细分方法：1.地理细分：这是最为常见的客户细分方法之一，根据客户所在的地理位置将市场划分为不同的区域，如国家、省份、城市或邮政编码。
这种细分方法适用于那些地理位置对销售活动和需求有重要影响的企业，可以根据不同区域的特点和需求制定相应的营销策略。
2.行为细分：这种方法将客户根据其购买行为、使用频率、忠诚度和购买力进行细分。
通过对客户行为的分析，企业可以了解客户的购买模式和偏好，并针对性地提供个性化的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
3.人口统计细分：这种方法将客户根据其人口统计特征进行细分，如性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业等。
通过对客户人口统计信息的分析，企业可以了解不同群体的需求和偏好，并制定相应的营销计划。
4.价值细分：5.兴趣细分：这种方法将客户根据其兴趣爱好、偏好和需求进行细分。
通过对客户兴趣的了解，企业可以提供个性化的产品和服务，并开展有针对性的市场营销活动，吸引客户并提高转化率。
6.生命周期细分：这种方法将客户根据其在购买过程中所处的不同阶段进行细分，如潜在客户、新客户、忠诚客户和流失客户。
通过对客户生命周期的分析，企业可以了解不同阶段的客户需求和行为，并采取相应的营销策略，提高客户忠诚度和挽留流失客户。
除了上述方法，企业还可以根据其他特征和维度进行客户细分，如创新性细分（根据客户对新产品和技术的接受程度）、渠道细分（根据客户购买渠道的差异）等。
客户细分是市场营销中的重要环节，通过合理的客户细分方法，企业能够更好地了解客户需求和行为，并根据其特征提供个性化的产品和服务，从而提高销售效果和客户满意度。
客户定位及客户细分
客户定位及客户细分1. 客户定位的重要性在市场竞争激烈的今天，企业的客户定位是非常重要的。
客户定位是指企业根据产品或服务的特点、目标市场的需求和竞争对手情况，选择适合的目标消费者群体并进行有针对性的市场营销活动。
客户定位的目的是为了提高营销效果，增加市场份额，并提高客户忠诚度。
2. 客户细分的意义客户细分是客户定位的重要环节之一，它是指将整个市场划分成不同的细分市场，并选择其中最有利可图的市场细分进行深入研究和开发。
客户细分能够帮助企业更好地了解目标客户的需求和特点，提供个性化服务，从而提高客户满意度和购买意愿。
3. 客户定位和客户细分的步骤3.1 确定目标市场首先，企业需要确定目标市场。
目标市场是指企业所选择的特定市场细分，它是企业开展市场营销活动的重点，也是企业获得利润的主要来源。
确定目标市场的关键是了解市场的需求和竞争对手的情况。
3.2 进行市场调研在确定目标市场之后，企业需要进行市场调研。
市场调研是指通过各种调查方法和手段，了解目标市场的需求、特点、消费习惯、购买意愿等信息。
市场调研是客户定位和客户细分的基础，只有充分了解目标市场，才能进行有效的客户细分和精准的市场营销。
3.3 进行客户细分根据市场调研结果，企业可以进行客户细分。
客户细分是根据目标市场的特点和需求，将目标市场划分成若干个细分市场，并选择其中最有利可图的市场细分进行深入研究和开发。
客户细分可以根据不同的维度进行，例如消费能力、消费偏好、购买频率等。
3.4 制定营销策略根据客户细分的结果，企业可以制定相应的营销策略。
营销策略是指企业为了达到市场营销目标而采取的一系列措施和方法。
制定营销策略时，需要考虑目标客户的需求和特点，提供个性化的产品或服务，并选择适合的营销渠道和促销活动。
4. 客户定位和客户细分的效果通过客户定位和客户细分，企业可以实现以下效果：4.1 提高市场营销效果通过针对性的市场营销活动，企业可以更好地满足目标客户的需求，提高产品或服务的销售量，从而增加市场份额和盈利能力。
如何根据客户需求制定营销策略
如何根据客户需求制定营销策略营销策略是企业实现市场营销目标的重要手段，在制定营销策略时需要充分考虑客户需求，以满足客户的需求为出发点，从而提升客户满意度和忠诚度。
本文将从需求分析、目标定位、市场细分、定价和促销等方面介绍如何根据客户需求制定营销策略。
一、需求分析需求分析是制定营销策略的第一步，要深入了解客户需求，包括客户的消费行为、购买意愿、意见和建议等方面，以及竞争对手的营销情况。
可以通过问卷调查、市场调研、客户反馈等方式获取客户需求信息，从而为后续制定营销策略提供参考。
二、目标定位目标定位是根据客户需求，确定企业在市场中的定位和方向，制定实现营销目标的策略和计划。
要考虑客户群体的特点和喜好，将产品或服务的特性与目标客户的需求匹配，从而提高销售数量和客户满意度。
三、市场细分市场细分是将目标市场按照某种共同特点分为不同的小市场，以便针对不同的客户需求制定不同的营销策略。
市场细分可以按照地域、年龄、性别、收入等不同维度进行分类，通过对市场细分的分析，制定有针对性的营销策略，提高销售效益和市场占有率。
四、定价策略在制定营销策略时，定价策略十分重要。
要根据产品的特性、市场需求、竞争对手的价格水平等因素制定合理的价格，并根据不同市场细分的客户需求，制定差异化的价格策略。
同时，在实施定价策略时，还要考虑价格敏感度和产品的附加价值等因素。
五、促销策略促销策略是营销策略的重要组成部分，包括营销活动、广告宣传、销售推广等。
要根据客户需求和市场细分的特点，确定有针对性的促销策略，从而提高销售效益和市场占有率。
同时，还要根据不同的促销目的和方式，制定不同的促销计划和实施方案。
总之，根据客户需求制定营销策略是企业实现市场营销目标的重要手段。
在制定策略时，需要进行深入的需求分析，根据客户需求和市场特点，制定目标定位和细分、定价策略、促销策略等，从而提高销售效益和市场占有率。
只有不断地深入了解客户需求、跟踪市场动态，才能制定更加有效的营销策略，实现企业的可持续发展。
客户群体的确定和细分
客户群体的确定和细分随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业需要更加深入了解自己的客户群体，进行客户细分，以更好地满足客户的需求并提高市场竞争力。
本文将从客户群体的确定和细分两个方面进行探讨。
一、客户群体的确定确定客户群体是企业进行市场营销和客户维护的第一步。
企业可以通过以下几种方法来确定自己的客户群体：1.市场调研通过市场调研，企业可以了解到目标市场中的消费者的人口统计特征、消费习惯、购买动机等信息，从而确定自己的目标客户群体。
2.消费者分析企业可以通过对现有客户的购买记录、消费金额、购买频率等数据进行分析，找出自己的高价值客户和潜在客户，从而确定目标客户群体。
3.社交媒体分析随着社交媒体的普及和用户数量的增加，企业可以通过分析用户在社交媒体上的关注点、互动行为等来确定自己的目标客户群体。
4.竞争对手分析通过对竞争对手的产品定位、目标客户群体等进行分析，企业可以找到自己的差异化市场定位，并确定自己的目标客户群体。
二、客户群体的细分确定了目标客户群体之后，企业需要进一步将客户群体进行细分，以更精准地进行市场营销。
客户群体的细分可以从以下几个维度进行：1.地理维度将客户按照地域进行细分，可以根据不同地域的消费习惯、文化背景等差异来进行针对性的市场推广。
2.人口统计维度将客户按照性别、年龄、教育程度、职业等人口统计特征进行细分，可以根据不同人群的需求和购买能力来定制产品和服务。
3.行为维度将客户按照购买行为进行细分，可以根据客户的购买频率、购买金额以及购买渠道等来进行针对性的市场营销和客户维护。
4.偏好维度将客户按照兴趣、偏好、价值观等进行细分，可以根据不同客户的喜好来进行个性化的产品推荐和定制化的服务。
细分客户群体的目的是为了更好地满足客户的需求，并提供个性化的产品和服务。
通过细分客户群体，企业可以更准确地把握市场需求，提高客户满意度和忠诚度，进而提高市场竞争力和企业盈利能力。
总结起来，确定和细分客户群体是企业进行市场营销和客户维护的重要步骤。
客户细分原则和常规进攻策略
去，不建议专门去，除非客户
要求登门拜访。
对普通客户：
1
这类客户量比较多，客户的人也不太拽，不会象大客户的采购员狂妄，所以这 类客户只要找到他，搞几个销售套路基本就能把他们搞定了，这类客户要主动 出击进行推销，告之客户我们产品能给他们公司带去的利益，也在适当的时候 暗示他个人的收益，另外多多宣传样板工程，和自己的大客户名称，通过榜样 的作用暗示他购买的安全性，最少告诉他3个卖点，然后小恩小惠这些小手段多 使用，促使他成交。
2：你打入这个客户的难易程度即客户对 B 你和产品的接受程度；
3：成本和利润考量，这要看竞争者是不是也拼死要进入或 维护这个客户。一般而言竞争对手拼死也要进入或维护的客 户，我们最后难免陷入最低价，这样的市场一般利润是做不 太高，除非进行关系型销售。
C
这3个 纬度， 实际上 就决定 了我们 的销售 进攻的 投资回 报比。
营销知识培训
客户细分原则和常规进攻策略
内容介绍
销售实战中客户 的重要程度的划 分原则。
如何针对不同重要度 的客户设计自己的拜 访频率和进攻方法。
主要的问题
销售实战中，我们销售管理者允许属下销售员犯错误，分不
清客户的重要程度，工作上表现为瞎跑，瞎忙，我们认为这
是销售员成长过程中的必要的犯错误。
但是我们不允许销售经理和营销总监分不清客户重要度，因 为这会导致销售经理或营销总监，把公司的人力物力各种资 源投放在错误的地方打一仗错误的战争，往往会导致失败， 造成浪费，效率低下。
对普通客户：
A
这类客户销售技巧价值多过策略。
搞定这类客户有个秘诀是：团队销售，让自己的公 司高管拜访这类客户，一般都能拿到单子。这叫仗
B
势欺人打法。利用公司高管和客户的采购员职位上 的不对等，让采购员受宠若惊，感觉受到了重视和 超额的尊重，从而顺利的拿到订单。
营销策略个性化如何根据不同客户的需求提供定制化的营销方案
营销策略个性化如何根据不同客户的需求提供定制化的营销方案营销策略对于企业的成功发展至关重要。
而要制定一套有效的营销策略，关键是要根据不同客户的需求提供定制化的方案。
本文将针对个性化营销策略的制定过程进行阐述，帮助企业了解如何根据客户需求进行个性化的市场推广。
一、市场细分和目标客户在制定个性化的营销策略之前，首先需要进行市场细分，这将帮助企业更好地理解目标客户的需求。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有类似需求和特征的小群体。
例如，一家餐饮企业可以将市场细分为学生、上班族、家庭主妇等不同群体。
然后，在市场细分的基础上，确定目标客户。
对于每个小群体，企业需要找出其目标客户，即最具潜力的消费者。
对于餐饮企业来说，目标客户可能是那些热衷于美食、对品质要求较高的人群。
二、调查和分析客户需求针对不同的目标客户，企业需要进行调查和分析，以了解他们的需求和偏好。
通过市场调研、问卷调查、消费者访谈等方式，企业可以获取客户的反馈和意见，进一步了解他们的购买决策过程、喜好和行为习惯等。
例如，餐饮企业可以通过调研发现，学生群体更喜欢便捷、价格实惠的快餐，而上班族则更倾向于健康、营养的午餐套餐。
通过对客户需求的调查和分析，企业可以识别出不同客户群体的痛点和需求差异，为制定个性化的营销策略提供依据。
三、个性化定制的营销方案基于对不同目标客户的需求了解，企业可以制定个性化定制的营销方案。
以下是一些常用的个性化定制策略：1. 产品定制化：根据不同客户群体的需求，对产品进行定制化设计和开发。
例如，一家化妆品企业可以针对不同年龄段的消费者推出不同功效和配方的产品线。
2. 定价策略：根据客户群体的消费能力和消费心理，制定不同的价格策略。
例如，一家豪华酒店可以推出不同档次的客房套餐，以满足不同客户的需求。
3. 渠道个性化：选择与目标客户群体紧密相关的销售渠道。
例如，餐饮企业可以在校园附近开设分店，以满足学生的用餐需求。
4. 促销活动个性化：根据客户群体的特点和消费习惯，制定个性化的促销活动。
客户定位及客户细分
根据消费者的不同特征，将目标市场细分为更小的市场群体 ，以便更好地满足不同群体的需求。
选择最具潜力的市场
在细分后的市场中，选择最具潜力的市场作为企业的目标市 场。
客户群体需求分析
识别消费者需求
通过市场调研、消费者访谈等方式，了解目标客户群体的需求、痛点和期望。
分析消费者行为
通过观察消费者的购买行为、偏好等，分析消费者的行为模式和购买习惯。
03
目标客户群体定位与细分应 用
产品定位与目标客户群体选择
总结词
在确定产品定位和目标客户群体时，需要分析市场趋势、竞争环境、产品特点以及客户需求等因素。
详细描述
在选择目标客户群体时，需要明确产品的特点以及市场定位，了解该产品的目标受众，并对其需求和 偏好进行分析。同时，还需要关注竞争对手的产品定位和目标客户群体选择，以了解自身的竞争环境 。
确定产品功能与消费者需求的匹配度
根据消费者需求分析结果，评估企业产品的功能与消费者需求的匹配度，为产品定位提供依据。
产品定位与客户需求匹配
产品定位
根据目标客户群体选择和需求分析结果，确定产品的定位策略，如 高端、中端、亲民等。
产品设计与客户需求匹配
在产品设计过程中，充分考虑目标客户群体的需求、偏好和习惯， 确保产品功能、外观等方面与目标客户的需求相匹配。
VS
详细描述
目标客户群体画像需要包括该群体的基本 信息、职业、收入、家庭状况、消费习惯 、兴趣爱好等信息。通过对这些信息进行 分析，可以深入了解该群体的需求和偏好 ，并制定更具针对性的营销策略，提高产 品的销售业绩和市场占有率。
04
客户定位及细分实践案例
案例一：某电商平台的客户定位及细分实践
顾客如何分类营销策略
顾客如何分类营销策略营销策略是商家吸引顾客、促进销售和增加利润的重要手段。
为了更有效地与顾客互动并提供个性化的购物体验，我们可以根据不同的顾客特征和需求进行分类，从而制定相应的营销策略。
以下是几种常见的顾客分类方法及相应的营销策略。
1. 消费者偏好分类：根据消费者对不同产品或服务的偏好进行分类，可以将他们分成不同的消费群体。
例如，一些顾客更喜欢高端品牌和定制化服务，而另一些顾客则更注重价格和实用性。
基于这些不同的消费者偏好，我们可以针对不同群体提供不同的产品线、定价策略和销售促销活动。
2. 购买行为分类：通过分析顾客的购买行为，可以将他们分为不同的购买者类型。
例如，一些顾客喜欢品牌忠诚消费，会经常购买同一品牌的产品；有些顾客则更注重折扣和特价商品，会选择在促销活动期间购买；还有一些顾客则更喜欢购买时尚和新品。
对于不同购买者类型的顾客，我们可以提供相应的购物体验和促销活动，例如忠诚顾客计划、特价优惠和独家新品发布。
3. 地理位置分类：根据顾客的地理位置进行分类，可以制定针对不同地区或国家的营销策略。
地理位置的分类可以包括城市、乡村、不同人口密度的地区等。
对于不同地理位置的顾客，我们可以根据他们的消费习惯和需求，选择相应的推广渠道、媒体和促销方式。
4. 年龄和性别分类：根据顾客的年龄和性别进行分类，可以制定更具针对性的营销策略。
例如，针对青少年和年轻人的营销策略可以更加注重时尚性、年轻化和社交媒体营销；对于年长的顾客，可以关注健康和舒适性方面的需求，并提供更加便捷的购物体验。
性别分类也可以根据男性和女性的消费偏好来调整营销策略，从而更好地满足顾客的需求。
通过以上几种顾客分类方法，我们可以更准确地了解顾客的需求和购物行为，从而制定更有针对性的营销策略。
当然，除了以上的分类方法，还可以根据顾客的教育背景、职业、家庭状态等因素进行分类，这样才能更全面地把握顾客需求，并制定更有效的营销策略。
客户群体细分分析
客户群体细分分析在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想实现精准营销和优化资源配置，就必须深入了解和分析客户群体。
客户群体细分是将整个市场按照不同的特征和需求划分为若干个子群体的过程，通过这种细分，企业可以更好地满足不同客户群体的需求，提高客户满意度和忠诚度，从而提升市场竞争力。
一、客户群体细分的重要性1、提高营销效果通过将客户细分为不同的群体，企业可以针对每个群体的特点和需求制定个性化的营销策略。
例如，对于年轻时尚的消费者群体，可以采用社交媒体、线上广告等方式进行推广；而对于中老年消费者群体，则可以通过电视广告、报纸杂志等传统媒体进行宣传。
这样能够提高营销活动的针对性和效果，减少资源浪费。
2、优化产品和服务不同客户群体对产品和服务的需求和期望存在差异。
通过细分客户群体，企业可以了解每个群体的需求特点，从而优化产品设计和服务内容。
比如，针对商务人士的笔记本电脑，可能更注重性能和便携性；而对于学生群体，价格和娱乐功能可能是更重要的考虑因素。
3、提升客户满意度和忠诚度当企业能够准确地满足客户的个性化需求时，客户的满意度和忠诚度会显著提高。
客户会感受到企业对他们的关注和重视，从而更愿意与企业保持长期的合作关系，为企业带来持续的价值。
二、客户群体细分的依据1、地理因素地理因素是客户细分的常见依据之一，包括客户所在的地区、城市、国家等。
不同地区的经济发展水平、文化背景、消费习惯等可能存在较大差异。
例如，一线城市的消费者可能对高端品牌和时尚潮流更感兴趣，而三四线城市的消费者可能更注重价格和实用性。
2、人口统计因素人口统计因素如年龄、性别、收入、职业、教育程度等也是重要的细分依据。
不同年龄段的消费者在消费需求和消费能力上有明显的区别。
例如，年轻人更倾向于购买电子产品和时尚服装，而老年人则更关注健康和医疗产品。
性别差异也会影响消费行为，比如女性在化妆品和服装方面的消费通常高于男性。
3、心理因素心理因素包括客户的生活方式、个性、价值观等。
客户群体细分方案设计
客户群体细分方案设计在当今竞争激烈的市场环境下，了解和细分客户群体是企业成功的关键之一。
通过精确的客户细分，企业可以更好地满足不同客户群体的需求，提供个性化的产品和服务，并制定更有针对性的市场营销策略。
本文将介绍客户群体细分方案设计的重要性以及具体的方案设计方法。
1.客户群体细分的意义客户群体细分是指根据不同的特征和需求将客户划分为不同的群体或细分市场。
它的意义体现在以下几个方面：1.1 了解客户需求：通过客户群体细分，企业可以深入了解不同群体的需求和偏好，以开发和提供更符合其特点的产品和服务。
1.2 提供个性化产品和服务：客户群体细分使得企业能够根据不同群体的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度。
1.3 制定精准的市场营销策略：通过客户群体细分，企业可以根据不同群体的特点和需求，制定更有针对性的市场营销策略，提高市场竞争力。
2.客户群体细分方案设计方法2.1 数据收集与分析：首先，企业需要收集和整理相关客户数据，如购买记录、行为数据、偏好数据等。
然后，利用数据分析工具对数据进行深入分析，发现不同群体之间的差异和共性。
2.2 特征细分：根据数据分析的结果，将客户群体按照特征进行初步划分，如年龄、性别、地理位置、教育程度等。
2.3 需求细分：在客户群体的特征划分基础上，进一步分析和了解不同群体的需求差异，如喜好、购买意愿、消费能力等。
2.4 属性组合：在需要细分的客户群体特征和需求的基础上，对不同属性进行组合，形成细分的客户群体。
例如，将高收入、年轻人群与消费电子产品需求相结合，形成一个特定的细分群体。
2.5 群体评估：对每个细分群体进行评估，包括市场规模、竞争情况、增长潜力等，以确定细分群体的优先级和市场潜力。
3.案例分析以一个电子产品企业为例，通过客户群体细分方案设计，可以得出如下细分群体：3.1 年轻白领群体：该群体年龄在25-35岁之间，工作压力大，对电子产品需求旺盛，注重品牌和功能特性。
客户分类根据不同客户特点制定销售策略
客户分类根据不同客户特点制定销售策略在市场竞争日益激烈的今天，企业需要制定一套有效的销售策略来获取更多的客户并提升销售业绩。
然而，不同的客户拥有不同的特点和需求，为了顺利进行销售，企业需要针对性地进行客户分类，并针对不同类别的客户制定相应的销售策略。
一、核心客户核心客户是指对企业尤为重要的客户，他们通常拥有较高的忠诚度和长期合作意愿，对企业的利润贡献率也较高。
针对核心客户，企业可以采取以下销售策略：1. 个性化服务：了解核心客户的喜好和期望，提供个性化的产品推荐和定制化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 长期合作：通过建立长期稳定的合作关系，获取更多的订单并提供持续的售后服务，从而增加核心客户的信任和依赖。
3. 提供附加价值：为核心客户提供额外的价值，例如提供技术咨询、培训服务或其他增值服务，以巩固企业与核心客户的合作关系。
二、潜力客户潜力客户是指具有一定合作潜力但尚未完全开发的客户，他们对企业产品或服务可能有较高的需求，但对企业的忠诚度相对较低。
对于潜力客户，企业可以考虑以下销售策略：1. 单独拜访：针对潜力客户，可以通过个别拜访的方式与其建立联系，了解其需求和意向，并提供相应的产品或服务方案。
2. 产品示范：为了激发潜力客户的购买欲望，企业可以考虑提供产品示范或试用机会，让潜力客户亲身体验产品特点和优势。
3. 定期跟进：在初次接触后，企业需要定期进行跟进，了解潜力客户的购买意愿和进展情况，以便及时调整销售策略或提供更有针对性的产品推荐。
三、一般客户一般客户是指对企业产品或服务有一定需求但并非关键客户的客户群体。
对于一般客户，企业可以考虑以下销售策略：1. 宣传推广：通过市场宣传和广告活动，提高一般客户对企业产品或服务的认知，吸引他们关注并试用。
2. 产品多样化：对于一般客户，企业可以提供更多样化的产品或服务选择，以满足不同客户的需求和喜好。
3. 价格优惠：针对一般客户，可以在一定程度上调整产品价格或提供折扣优惠，以增加他们的购买意愿。
如何进行客户细分与客户关系管理
如何进行客户细分与客户关系管理在竞争激烈的市场中，企业需要通过客户细分和客户关系管理来提高市场竞争力。
客户细分是将市场细分为不同的客户群体，以便更好地了解他们的需求和行为，从而制定针对性的营销策略。
而客户关系管理则是通过建立和维护良好的客户关系，提高客户忠诚度，促进长期合作关系的发展。
下面将从客户细分和客户关系管理两个方面进行探讨。
一、客户细分的重要性1.了解客户需求：客户细分可以帮助企业更好地了解不同客户群体的需求和偏好。
通过对客户进行细分，企业可以根据不同客户群体的需求特点来制定针对性的产品和服务，提高客户满意度。
2.提高市场定位：客户细分可以帮助企业更准确地定位市场。
通过对不同客户群体的细分，企业可以确定目标市场，并制定相应的市场营销策略，提高市场竞争力。
3.优化资源配置：客户细分可以帮助企业合理配置资源。
不同客户群体的需求和价值不同，通过客户细分，企业可以将有限的资源更加精确地分配到不同的客户群体上，提高资源利用效率。
二、客户细分的方法和步骤1.市场调研：企业可以通过市场调研来了解客户的需求和行为。
市场调研可以通过问卷调查、访谈等方式进行，以获取客户的反馈和意见。
2.数据分析：企业可以通过数据分析来挖掘客户的潜在需求和行为模式。
通过对客户数据的分析，企业可以发现不同客户群体之间的差异和共性，为客户细分提供依据。
3.客户分类：根据市场调研和数据分析的结果，企业可以将客户分为不同的群体。
客户分类可以根据客户的地理位置、年龄、性别、收入水平等因素进行，也可以根据客户的消费行为、购买频率、购买力等因素进行。
4.客户画像：在客户分类的基础上，企业可以进一步细化客户画像。
客户画像可以包括客户的基本信息、购买偏好、消费习惯等方面的内容，以便企业更好地了解客户的需求和行为。
三、客户关系管理的重要性1.提高客户忠诚度：客户关系管理可以帮助企业提高客户忠诚度。
通过建立和维护良好的客户关系，企业可以增强客户对企业的信任感和满意度，促使客户更加忠诚于企业的产品和服务。
市场营销部门客户群体细分计划
市场营销部门客户群体细分计划在现代商业竞争激烈的市场环境中，企业需要精确地了解消费者，并针对不同的客户群体制定合适的营销策略。
市场细分是一种将整个市场划分为若干具有相似需求和特征的小组的方法。
本文将介绍市场营销部门的客户群体细分计划，以帮助企业提高市场营销效果。
第一部分：市场分析在进行客户群体细分之前，我们首先需要进行全面的市场分析。
这包括对市场环境、竞争对手以及潜在客户的调查和研究。
通过收集市场数据和进行市场调研，我们可以对市场的需求和趋势有更准确的了解。
第二部分：客户群体细分方法市场细分可以采用多种方法，根据产品特性、消费需求和消费者行为等因素来划分不同的客户群体。
以下是几种常用的客户群体细分方法：1.地理细分：根据地理位置将市场划分为不同区域或地区。
这种细分方法适用于具有地域特点的产品或服务。
例如，我们可以将客户分为城市消费者和农村消费者，根据他们的不同需求和购买能力来制定相应的营销策略。
2.行为细分：根据消费者对产品或服务的使用行为、购买频率、偏好以及忠诚度等方面进行细分。
通过对消费者行为的分析，我们可以更好地了解他们的需求和购买动机，并制定相应的营销策略。
3.人口统计学细分：根据消费者的年龄、性别、教育程度、职业等人口统计学特征进行细分。
这种细分方法适用于某些产品或服务针对特定人群的情况。
例如，针对年轻职业女性的化妆品产品，我们可以将客户群体细分为25-35岁的女性白领人群。
第三部分：客户群体细分实施在进行客户群体细分之后，我们需要将客户群体细分计划付诸实施。
以下是一些实施细分计划的关键步骤：1.制定细分目标：针对每个细分群体，制定明确的细分目标和指标。
例如，提高某细分群体的购买率或增加某细分群体的忠诚度。
2.设计营销策略：根据每个细分群体的需求和特征，制定相应的市场营销策略。
这包括产品定位、价格策略、促销活动以及渠道选择等方面。
3.实施和监测：将制定的营销策略付诸实施，并通过市场调研和销售数据来监测细分计划的效果。
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正确的营销策略应该要细分客户对象(职场经验)
对客户不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”？
恩怨的产生有多重因素，后果往往给当事人彼此之间造成心理的不痛快。
而面对恩怨的处理方式，大到国家会爆发战争，小到个人会产生拳脚，总之，在大多数情况下，人们对待恩怨的态度是：报复。
这是一种本能，这是一种条件反射，而在这种态度利导下的行为，乃至最终的结果就是，恩怨还是恩怨，它没有转化成其它的东西，或者说对彼此有利的东西。
我们从事销售工作的，几乎没有不碰到被客户“扫地出门”的境遇，有的时候倍感受到侮辱，而这样的侮辱会随时出现，无法预计。
对待这些由客户制造并传递给我们的压抑心结，应该采取什么态度？怎样去调节？是不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”？我想，很多销售同道都有自己的答案和方式，在这里，本人谈一谈如何面对来自于客户方面的销售“恩怨”。
首先，我们要分清楚这些恩怨的性质，表象上是客户产生的，但是有没有可能是我们的原因而导致客户产生，也就是销售人员是不是在不合适的时间和地点用不合适的方法去拜访不合适的人。
比方说：客户在门诊焦头烂额的接诊，我们硬要见缝插针；客户刚处理完医疗纠纷，我们去传递产品知识；客户职称考评没有通过，我们去邀请他开会；客户家庭发生烦心琐事，我们没有注意到……以上的种种情形，难免会引起客户的反感，那么作为客户本身对待销售人员的态度不好也就好理解了，即便是他把你轰出门或说你几句也是一种情绪的宣泄，非针对人而已。
这种恩怨的产生在很大程度上是由于销售人员自己造成的，是属于方法论的范畴，是方法执行不当而导致的后果。
“原谅”你的客户是唯一的选择，尽快忘记这样的恩怨，尽快在合适的时间和地点用合适的方法去拜访合适的人。
我想，销售人员面临的客户恩怨大多数属于以上的范畴。
那么，还有一些恩怨的产生完全不在我们本身，完全是所谓的客户对于其职业地位过高的定位，对我们职业的层次过低的贬低，由此导致的人格和心灵上的侮辱。
我本人就碰见过如此的客户，他们认为你的销售行为就是在乞求他，他们在获取了行业给与他们的巨大物质利益的同时，把销售人员的归类低层次化。
无论是言语或是行为，都在损伤者我们的自尊。
这种恩怨是骨子里就带有的，是价值观不同所体现的，我们销售人员怎么办？去诅咒，去放弃?记
得读过《蒙牛内幕》这本书，该书无数次的描述牛先生以及他的团队如何面对排挤、面对恶意诽谤、面对不正当竞争，特别是针对YL的某些人和某些事。
按常理来看，在经历了如此多陷害的风波事件后，必结恩怨。
换句话说，没有恩怨不正常。
可是牛先生本人总是怀有博大的胸怀，泰然处之，时时处处“大人不计小人过”，甚至当陷害他的那个人面临困境时，其还慷慨解囊为其渡过难关。
难道真的是不计前嫌？我的理解是：前嫌一定要记住，不过要用人神共赞的方式去处理前嫌，去证明前嫌存在的错误性！牛先生面对恩怨，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，把蒙牛的业务与市场用几年的时间做到了行业第一名，为我们的国家，为我们的社会创造了大量的物质财富；而其自己的价值观在经营中的体现，又为我们创造了大量的精神财富。
蒙牛没有去报复，没有去纠缠，他们用行业领头羊的结果给了恩怨制造者最好的回应。
我们销售人员面对如此情景，最好的处理方式就是用更加辛勤的劳动，更加刻苦的精神，去赢得更加丰硕的销售成果。
只有我们变得更为强大，销售的价值才会冲淡某些客户不正确的价值观，才会给他们畸形的心理上一堂又一堂的改造课程。
恩怨已产生，我们如果运用与客户一样不正确的行为，至少没有证明我们是对的。
如果整日沉浸在消沉、自暴自弃、怀疑销售的有效性上，客户不正确的价值观岂不是又一次得逞，同时，恩怨再次产生的几率又会增加。
销售人员，用积极的心态去面对恩怨，把自己打造的更为强大吧，用自己高尚的销售境界和优秀的销售业绩，把恩怨还给那些制造者吧。
销售最重要的环节是找准客户
虽然我是一个培训老师，但是从来没有忘记一份工作，那就是做销售。
因为培训也是做销售，是销售你的知识、观念、创意、信息等,所以我更需要思考一个问题，那就是如何提高销售业绩？
虽然影响销售业绩的因素很多，我们在培训时候也会经常谈到。
什么心态、技巧啊，销售的十大步骤、五大方法、八大要点等等，但是我多年销售经验总结，不管销售有多少方法，多少技巧，销售最重要的工作是认识客户。
如果不认识客户，一切都是白费。
也许我说的你们不一定赞同，这也只是我的经验总结，仅供参考而已。
做销售的人知道，不管你的产品再好，也不可能卖给所有的人。
最近培训界不是有一句话，“做正确的事，然后把事情做正确”吗。
如果在错误的事情下努力，也许越努力会错得更离谱。
销售工作最重要的是学会认识客户。
然而人生最大的学问就在于认识人。
只有我们确定这个客户是一个准客户，才能进行产品介绍和销售。
这种认识不仅仅是外观形象。
而是客户内心想法，我们要学会辨别客户是真客户还是假客户。
确定一个客户是否是准客户，需要掌握三大要点，一、权利，二、金钱，三、需求。
我们业务员所做的工作，第一条和第二条，几乎不能改变客户，最多只能做第三件事，那就是引导客户购买。
然而，更多的销售人员，他们不是这样做的。
他们是在改变客户，他们根本就没有遵循准客户的三大要点（个别产品例外）.想想看，对着一个没有决策权利的客户谈业务，虽然我们讲得再好、再多、他也很认同，但是最后作不了主，有什么用，最多是安慰一下销售人员，“你说的很有道理，到时我跟领导说说，看他们的意见如何。
”你看看，这样的成交会有多少把握，我看最多不到20?G。
另外一类客户，他自己可以做主，也有兴趣购买，但是没钱，你能等到他赚了钱再来买吗。
例如多数人，做梦都想买房、买车、但是没有钱，你怎么改变他。
我们与其说服一个没钱的人去借钱买房，不如说服一个有钱人多买一套房。
因此，销售的关键在于找对人，不仅仅找对那种有需求的人，更要找到那种有购买能力有决策权的人。
因为权利和金钱不容易改变，而人的需要容易改变。
所以作为一个销售人员，特别是那种从事高端产品销售的业务员，更需要更清楚地认识客户。
否则，你把有效的时间和金钱花在错误的客户身上。
只会消磨你的意志、打击你的信心、担误你的时间、影响你的业绩。
会让你花冤枉钱、吃冤枉亏、跑冤枉路、做冤枉事，最后离开销售行业。
为什么那么多人，一听到做销售就害怕呢？因为销售是一份永远都说不清楚的工作，它的付出与回报并不一定会成正比，努力不一定会有回报，所以很多人害怕从事这样的工作。
其实销售工作最大的风险也就是认识人的风险，因为客户有真假之分，特别是在这个供大于求市场经济中，客户为了自己的面子或者保全销售人员的面子，他们不会说出自己内心的真实想法和真实情况。
到底能不能做作主、有没有钱、是否需要，更多地需要销售人员自己判断，所以在与客户沟通和交流的过程中，我们需要了解客户是真老板还是假期老板，是真没钱还是假没钱。
只有这样我们才能确定对该客户是否再次投资时间和精力。
因为市场产品供大于求，客户不会随便做出购买的决定，他们往往货比三家，进行更多地对比后，才能做出最后的决策，所以销售的关键抓住重点客户进行开发、跟踪、成交,服务,千万不能在假客户身上浪费了大量的时间.如果我们对这一点判断不准确，那么无法取得良好的业绩。
因为有些客户，本身就不是一个准客户，他却一样地对你特别地热情，好象对你的产品很感趣。
如果我们不了解他的真实情况，盲目跟进服务，也许你跟踪好几年他也不会购买。
另外,有些客户，本身是一个准客户，在没有了解你和产品之前，一样地会拒绝你，如果我们不会辨别，轻而易举就放弃了，那么会对销售业绩带来巨大的损失。
所以销售的关键在于认识客户，只有找对人、就对话、用对方法,才能做对事。
人没找对，说话再多，方法再好，最后事倍功半，得不偿失。
当然，认识客户也不是一蹴而就的，这需要长时间的市场磨练，需要不断地跟不同的人打交道，需
要不断地总结经验和方法。
优秀的业务员也许几句话就可以判断出来，差劲的业务员也许跟踪一二年还不清楚，业绩的差别也在于此。
因为销售是需要时间来完成的工作，如果我们的时间花在错误的人身上，没有找对客户，那么努力销售几乎白费了。
所以做销售，一定要不断地问自己，我的产品卖给谁？谁是我的顾客？虽然激情和热情可以感动部分客户，但是在这个不断规范的市场竞争中，客户已经越来越理性，我们与其改变客户，不如改变自己。
坚持虽然值得学习，但是要看在什么样的情况下。
错误的方向大量地行动，只会让你离成功越来越远。
所以要想做好销售，除了了解产品知识以外，最重要的要学会认识人，认识你的客户，只有你对客户的真实情况了解的越多，业绩才能越来越好。
愿所有从事销售工作的人员心想事成！。