医院药房药品差错的原因分析及措施

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
维普资讯 http://www.cqvip.com
l 8 44
中华 临床 医学研 究杂志 2 0 0 5年 6月 第 1 卷 第 1 1 0期 J n 0 5 V l , o Q ue 0 ,o 1 N . 2 1
性, 提高社会效益 和经济效 益 , 我们 在分 配上采用 效率 与效 益 挂钩 , 以按劳分 配 为原 则 。具体 公式 为 : 百度文库 奖金 =( 科 收 入 一支出 ) x提成 比例 2 5 部位 患者的收人 核算 检查 、 . 化验 、 射 、 放 床位 等收 人
查程序 , 对发 出的药 品必 须 准确 无误 , 药 、 加 分装 药 品时要
有 人核对 。
素质 的提高 , 同时要积 极探 索 , 采 用“ 药” 度 , 如 唱 制 成立 医 院药 品“ 药价 ” 复核 处 , 医院门诊 药房 敞开式服务等形式 , 对 提高服务 质量 , 减少 药 品差错 , 也将起 到一 定有益作用 。
应该特别加强 核查 药 品名 称 , 包装 情 况 、 号 , 绝 回收 已 批 杜 拆封或者批号 不符 的药 品。 36 发药时应 做 到复 查处 方 , . 并确 保 有人 复 核 , 至少 有 自
37 有专人 负 责药 品 的领取 和 整理 工作 , 期盘 点 , 实 . 定 切 按照“ 先进先 出 , 变先 出 , 易 近期 先 出 ” 的原则 , 保证 药 品在 有效期 内使用 , 确保病 人用药安全 。 4 小结 防止药 品 差错 的发 生 , 一项 经 常性 的 工作 , 是 药 房管理 要“ 以病 人为 中心 ” 药工人员要从 我做起 , , 重视 自身
人情、 留面子 , 处方 中的配方 是 否 合理 , 及 时与 医 师联 对 要
l8 4 5
系 , 出合理 化建议 。 提 3 5 对 书写 字迹 潦 草 的处 方 , 应 猜想 或 假设 , . 不 应及 时与 处方 医师联 系 , 对 , 病人 因各 种原 因 而退 回的药 品 , 核 对 则
极参加 不同层 次 的函 授教 育 , 短期 学术 讲座 , 临床 医学 、 临 床 医药 杂志的学 习、 单位有 针对 性 的组织专 业学 习 , 提高 对 药物治疗 原理 的理解 , 于 识 别处 方 中的 书写 错误 、 者 、 对 患 医师 的用 药咨询都有 很大 的帮助 。 34 认真做 好 “ . 三查 ” “ 对 ” 调 剂人 员必 须 准确 肯定 和 三 ,
将 品种拿错 , 过期 药 品分发 给病人 。例 如 , 支链 氨基 酸错发 为 1 氨基 酸 ; 7种 四环 素片错发 为土 霉素片 ;%葡 萄糖 注射 5
液错 发为 1% 葡萄糖 注射 液 ; 期的 复方 丹参 片错 发给 病 0 过
人。
2 药 品差错 的原 因 发 生药 品差错 与多个环 节有关 , 主 但 要是 与药 房工作人员 责任心不 强 , 作粗心有 关 , 次是药 工 其 房工作人员 没有扎 实 的药 物 知识 和 较高 的业 务水 平 , 还有 工作人员 当时 的心 理 和生 理健 康 不佳 , 心疲 劳或 超 负荷 身 工作 , 包括照 明灯 不理 想 、 工作 场 所不 安静 , 电话 聊 天 等频 繁打搅也是致使差 错发生 的原 因。 3 防止药品差错 的措施 3 I 对药房工作人员 进行药 品差错 危 害性教 育 , . 使全 体药
20 04年 医院 的 门诊 量为 I 3 5 13 5
人 次 , 20 比 03年增加 了 5 % , 位使用 率 由原来 的 2 %上 0 床 2 32 经济效益 明显 好 转 科 室 的成本 核算 明确 了责 、 、 . 权 利 的关 系 , 增加 了成 本 意识 , 在保 证 医疗 质量 的前 提 下 , 尽 可 能多收快治 , 约 成本 降 低 消耗 , 节 充分 利用 现 有资 源 , 达 到 了“ 质 、 优 高效 、 耗 ” 目的。 低 的
I4 剂型差错 即分发或应用 错误 的剂 型 。近 几年 , . 制药
工人员认 识到药 品差 错 , 是会给病 人及其 家属 带来损 害 ; 一 二是会严 重地损害病 人对 医院的信任感 。 3 2 建立适 合 于本 院 实际 工 作条 件 的操作 性强 的规 章 制 . 度和规范 服务 的条例 , 将药 品差错 与 奖金 分配 . 上 星 、 并 月 年终评功授奖 、 级晋 职 、 晋 晋衔 挂 勾 , 们 体会 到这 是 杜绝 我
响, 许多工作 人员 思 想保 守 , 场经 济 意 识淡 漠 。为 此 , 市 院 党委解放思想 , 转变观念 , 由单 纯的技 术 型向技术 效益 型管 理模式转变 , 面推行 医疗成本 核算 , 全 营造 一个 改革 的大环 境 , 强 了全 院人员 的危机感 、 增 使命 感与竞 争愈识 。 22 确定 各科室 的收人项 目和支 出项 目的范围 ( ) . 1 医疗 科室 收入项 目的组成 。( ) 室支 出项 目包括 的具体 内容 。 2科 2 3 科室 收 支项 目人账 依据及 办 法 各科 的收人 以 门诊 . 收费处和住 院收 费处 的月报 表 为依 据 , 规定 的 百分 比计 按 人各科 ; 各科 的成本 以药房 、 院务 处 、 毒供 应 室 等部 门 的 消 支 出报表为依 据 , 并按实 际消耗 数量记人 各科室 。 2 4 医疗 成本 核算 分配原 则 为 了调动 全 院人 员 的积极 .
用。
医院药房药 品差错的原 因分析 及措施
河北 省定 州武警 8 4 6 0部 队 医院药械 科 ( 7 0 0 杨 志华 03 0 )
关键 词 医院药 房 药 品 差错 原因 对 策
张 岑
马 庆
医院药房 是 面对病 人 的重 要窗 口之 一 , 服务 质 量 的 其 好坏 , 直接影 响到医院 的形象和 声誉 , 为防 止或 减少 药品差 错 的发生 , 提高药 工人员服务质量 , 将药 房易 发生药 品差 现 错 的类 型 、 因及对应 措施简要分析 如下 。 原 1 药 品差错的类型 I I 书写 差错 多发 生于处方 医师手误 或 眼误 , . 是将药 物 的剂量 、 型 、 剂 用量 、 度 、 浓 给药途径 、 药 次数写 错 。例 如 , 给 我院 曾发生过 扑尔敏片 4 g 写成 扑尔 敏 片 0 4 ; a r 错 . g 注射 用 青霉素 G钠错写成青 霉素钠 注射 液 ; 碘喉 片 ( 含 含化 ) 写 错 成含 碘喉片 ( 内服 ) 1 %氯化钾稀 释静滴错 写成直 接静注 ; ;0 地 巴唑错写成他 巴唑 ; 速效感 冒颗粒 冲服错写 成 内服等。 I2 药名相似造成 的差错 多发生 于处 方 调剂者 。例如 , . 将长效 心痛定 错发 为长 效消心痛 ; 脂 康错 发为血 脉 康 ; 血 碘 甘油错发 为碘酊 。 I3 剂 量差错 即应 用剂 量 比处方 剂 量大 或小 , . 由于 病人
3 3 医院 的实 力 明显 增强 通 过 改善 医疗 条件 及扩 大 医 .
院规模 , 强了 自我发展 的能力 , 增 促进 了社会 效益和 经济 效
益的不断提 高。
总之 , 医院实行 成 本 核算 , 尚有许 多问题 需 要 研究 , 仍 需要大量 的探 索 和尝 试 。这 将 对 医院转 变经 营观 念 , 行 实 科学 化管理 , 动适 应 市场 经 济 , 高 医 疗质 量 起 重 要 作 主 提
药名、 标签、 包装 、 用量、 剂量、 用法、 药品摆放位置、 药品质 量、 药品有效期等, 审方时对不规范的处方要退 回, 不能讲
维普资讯 http://www.cqvip.com
中华 临床 医学研 究杂 志 20 0 5年 6月 第 1 卷 第 1 1 0期 Jn 0 5 V l 1 N .0 u e 0 , o 1 , o 1 2
科室 以增收节 支为 己任 , 极收 容病 人 , 积 创造 收 人 , 降低 消 耗, 提高经济效 益。 2 搞 好核算 是做 好本 级成 本核算 的关键 针 对 我院 的实 际情况 , 合学 习其 他 医院 的经验 , 托计 算 机 管理 , 们 结 依 我 制定 了医院的全面责 任制管理 的总体 方案 。 2 I 解放 思想 、 变 观念 长 期 以来 , . 转 由于计 划 经济 的影
的分 配按 比例提成 。 3 取得 主要成 绩 3 I 患者数量 明显增加 .
升为 6 % 。 0
内负责成本 核算 , 分别按 月做 出 院级 成本 核算 报表 , 分析 全 院的经济 活动情况 , 院领 导对 全 医 院的经 费 管理 提 供决 为 策 依据 ; 按月 核算科 室 经济 效益 , 挥奖 励 激励 的 作用 , 发 使
药品差错事故 的根 本 性 有效 措施 , 同时也 能极 大 的调 动 工 作人员 的积极性 。 33 提高药房 工 作人 员学 术 水平 , 据个 人学 历 不 同 , . 根 积
工业快 速发 展 , 同一 药物有多种 剂型用 于 临床 。例如 , 扶他 林 片错发为扶 他林乳胶剂 , 红霉素软 膏 错发 为红霉 素 眼膏 ; 氧氟沙 星滴 眼液错发 为氧 氟沙 星滴耳 液。 I5 药 品标 签 、 观包 装相 似 造成 的差 错 例 如 , 解 痉 . 外 将 止痛药 山莨 菪 碱 错 发成 强 心 药 地 高辛 ;% 硼 酸 液 错 发 为 3 3 %冰醋酸 溶液 , 0 险性 伤及病 人 。 16 取 药时粗疏 而发生差错 由于 药房 调剂 人员 粗心 , . 误
关于药品说明书现状的初步调查
江苏省睢 宁县 卫生局 (22 0 沈水 孜 2 10 )
药 品说 明书是 医务人 员和 患者 了解药 品相关知 识的重 明书中有 1 2种药物说 明书描述了“ 药物长期或过量服用 ” 或 “ 逾量” “ 、 过量” 时的临床表现 , 略去 了正 常剂量时 的非期 而 望反应 。某公 司生产 的“ 多酶片 ” 明书在 “ 良反应 ” 说 不 项写 道: 未见不 良反应 。笔者认为此亦不妥。 6 “ 注意事项” 中含有 “ 忌” 内容 按照说 明书书写 规 禁 的 定 ,禁忌 ” 下“ 列出禁止应用该药 品的人群或疾病情况 , “ 项 应 并尽量阐明原因” 。在“ 注意事项 ” 应包括用 该药品 时必 中“ 须注意的问题 , 如影响药物疗效的因素 , 要慎用的情况 , 需 用 药过程 中需观察 的情况 , 药对 临床 检验的影 响等。抽查 显 用 ” 示共有 5种药 品说 明书在 “ 注意事项 ” 中写道 : 对本品过敏 者 禁用 。有 6种药 品说 明书在 “ 注意 事项 中写道 : X X X 患 XXX 者禁用 。笔者认 为后者应 属于“ 禁忌” 项的 内容 。 7 没有“ 孕妇及 哺乳期 妇 女用药 ” “ 和 药物 相互 作用” 内 的 容 这两项 内容都是化学药 品说 明书中必不可少的东西 , 即 使写“ 尚不明确” 也要写上 。抽查 发现共 有 l 药品说 明书 3种 元“ 孕妇及 哺乳 期妇女 用药” 内容 , 2种药 品说 明书无 “ 有 药 物相互作用 ” 的内容 , 分别 占被抽查 药品的 1 .%和 2 4 。 55 .% 8 包装规格和 包装材料不详 在 “ 包装 ” 一项 中, 共有 4 0个 品种的药品使用 塑料瓶 包装 , 而在 说 明书 中注明 “ 药用 塑料 瓶” 包装者仅 6个 , 其余 皆仅标 明 塑料瓶装 , 显得 不够严 谨。 有 3个品种未写 明包装容 器 , 仅写 “ 瓶装 ” “ X片/ ” 而 或 X 瓶 , 且有 1 个品种 的说 明书竟 未列 出此项 , 另一公 司生产 的 “ 麻 黄碱苯海拉 明片 ” 包装 ” 的“ 后竟然 无 内容。 9 其它 在《 药品包装说 明书规范则》 暂行 ) 并 未要求 ( 中, 在说明书 中列 出生产 日期 和生产批号 , 而在抽查 的药 品 中有
的病情不 同 , 处方上 的药 品用 量也会 有所 不 同 , 即使 病人 病 情相 同 , 处方药 品相同 , 但给药 时间 不 同往 往产 生不 同 的效 果, 例如 , 肾病综 合 征用 泼尼 松隔 日突击 疗 法 , 而错 发 为 常 规用 法 , 常规用量 , 误病人病情 。 延
相关文档
最新文档