关于职业打假人的处理流程

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关于职业打假人的处理流程
投诉:消保分流——所里处理——出受理(不受理)及调解通知书——统一发消保编号邮寄(请至少提前一天发送)——所里进行系统反馈
举报:消保分流——所里调查
(普通件)——出立案(不立案)通知书——统一发消保编号邮寄(请至少提前一天发送)——所里进行反馈
(疑难件)——在三天内将调查相关材料,调查结果(包括初步意见及依据,投诉举报人身份核实和联系地址及电话等内容,请求召开会议等形成文字材料)送消保科——召开举报案件小组分析会议讨论——不予以立案由消保直接发不予立案通知书——所里系统反馈——予以立案各所(或稽查)上报立案审批——消保发立案通知书——所里系统反馈
注意时限问题,由消保发通知的都至少要预留一天时间。

非职业打假人由各所自行处理,如有疑难也可按职业打假人处理流程提交消保召开分析会议(但请注意时限)。

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