网络营销实验报告 企业网站专业性诊断评价

实验2、企业网站专业性诊断评价

1、实验目的

加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。

2、实验步骤

（1）选定一个企业网站：蒙牛集团网址/

第二主页/index2.asp

（2）从以下4个方面对网站专业性进行诊断：

①网站规划与网站栏目结构诊断：

蒙牛乳业集团是著名的乳业生产合资企业。就网站首页来看，有蒙牛十年和一般性企业网站，在flash设计上采用简洁、大气、绿色环保等特点，其网站标题明确，信息量丰富，其信息不仅包含了蒙牛各类产品，还有企业方方面面的文化信息、质量服务、营销理念及社会活动的种种内容。面对如此巨大的信息，蒙牛网站的导航设计简洁并提供网站地图。即便如此，仍有不少信息被隐藏，建议蒙牛可以在网站内添加站内检索功能。

②网站内容及网站可信度诊断：

蒙牛网站不仅信息范围广，而且产品种类和各个产品细节也有详细介绍，另外还包含了企业的概况和发展史、企业文化及社会信息方方面面，信息内容时常更新。不过其联系方式单一，毕竟蒙牛很少对顾客进行网上业务联系，也因此很难找到相关法律文件及条款，仅在招标方面有相关公告。就企业规模及上市情

况来看，其可信度就不用怀疑了。

产品信息：

社会信息：

③网站功能和服务诊断：

蒙牛网站的运行情况及访问速度良好，网站功能不仅强调产品，更多的是让网民关注蒙牛与社会的信息，其不同产品或服务拥有不同的网站。例如：蒙牛国庆官网/

社会责任/

蒙牛酸酸乳/

特仑苏/

其不同产品或服务有不同的方式的产品展示、产品促销、顾客服务内容。

④网站优化及运营评价诊断：

以百度为例，其“蒙牛”关键词的检索结果前三项内容包括蒙牛产品广告、蒙牛官网、蒙牛百度百科。在其他主流搜索引擎中均能快速检索到相关产品信息。

从运营情况看，蒙牛网站下方提供了显示访问量的功能：

此外还用网页flash游戏，在线招聘等多项应用。

3、评价报告

总体来看，蒙牛企业网站设计主题合理、突出，内容丰富、信息量大，产品信息方面分类合理、针对性较强，不同产品设有不同官网可供参阅，不论在易用性还是可信度方面，其设计均可满意。

4、改进建议

由于网站信息量大，网站应设有更完善的检索应用。