南财管理学第二套试卷100分教学资料

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管理学试卷二及答案

管理学试卷二及答案

考试题及试卷要求1、考试围应包括学期课程的全部容。

试题应反映课程的基本要求;贯彻理论联系实际的原则。

既能检验学生对教师所传授知识掌握的程度,又能检验学生分析问题和解决问题的能力。

凡实验未单独设课的课程命题时,实验容要占一定比例。

2、试题难易程度要适当,试题量不宜太少每题份量不要过大,要能区分不同水平的学生。

一般应按以下原则掌握:70%的试题属于基本理论、基础知识和基本技能面的容;20%的试题属于考核灵活运用本课程知识的能力,具有一定的难度;10%的试题应有更高的浓度和难度,用以考察优秀学生的学业程度。

3、考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准,经教研室主任批准,系(部)主任审核,于考试两前交教务处(南院送教务处考试中心,北院送教务办),一套供期未考试用,一套供备用或补考用。

4、要作好试题的保密工作。

命题教师及接触试题人员,不得以任式向学生泄漏试题。

如发现泄漏或变相泄漏或试题丢失时,要追查原因,给有关人员以纪律处分。

如考试前发现试题容已泄漏,要及时采取补救措施,以免造成不良后果而影响考试正常进行。

5、45岁以下的教师必须打印。

程学院试卷纸(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核程学院试卷纸(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 4 页第 3 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 4 页第 4 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 5 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 6 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 7 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 8 页(装订线内不准答题) ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核工程学院试卷参考答案及评分标准专业班级会计0881—0886 物流0881、0882命题教师振剑2008 至2009学年1学期专业资料。

南京财经大学《管理学原理》-复习

南京财经大学《管理学原理》-复习

管理概念:指管理者在一定环境下,通过信息获取,决策,计划,组织,领导,控制和创新等职能的发挥来分配,协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源以实现单独的个人无法实现的目标过程。

泰罗的科学管理理论:(1)中心问题是提高劳动生产率。

(2)为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”。

(3)提高劳动生产率,遵循标准化原理。

(4)差别计件工资制。

(5)计划职能与执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作方法。

(6)实现职能工长制。

梅奥-霍桑试验结论:(1)照明与工人工作效率试验—工人是“社会人”,而不是经济人。

(2)访谈与普查实验—企业正式组织中存在着“非正式组织”。

(3)电话线全装配工试验—生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

社会责任概念:CSR在追求利润最大化的同时或经营过程中,对社会应承担的责任或对社会应尽的义务,最终实现企业的可持续发展。

计划工作的性质:首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性、协调性、决策概念:指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

组织设计的原则:任务目标原则、分工与协作原则、管理幅度适当原则、权责对等原则、命令统一原则、执行与监督分开原则、集权与分权化相结合原则、效益原则、柔性经济原则。

管理幅度:又称之为“管理跨度”或者“管理宽度“,指的是一名管理人员直接管理的下属的人数的多少。

激励概念:创造满足个体某些需要的条件,激发个体的动机,使之生产努力实现组织目标的行为的过程。

沟通概念:两个或两个以上的个体或群体之间为达成共识而进行的信息共享过程,目的是激励或影响人的思想或行为。

扁平结构与高耸结构各有利弊:(1)扁平结构有利于缩短上下级距离,密切上下级的关系,信息纵向流通块,管理费用低,而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积极性和满足感,同时也有利于更好地选择和培训下层人员;但由于不能严密地监督下级,上下级协调较差,管理宽度的加大,也加重了同级之间相互沟通联络的困难。

财务管理-第2套试卷及答案-2020南财

财务管理-第2套试卷及答案-2020南财

在线考试财务管理第二套试卷总分:100 考试时间:100分钟一、单项选择题1、下列关于经营杠杆系数的说法,正确的是( )。

A 、在产销量相关范围内,提高固定成本总额,能够降低企业的经营风险 B 、在相关范围内,产销量上升,经营风险加大 C 、在相关范围内,经营杠杆系数与产销量呈反方向变动 D 、对于企业而言,经营杠杆系数是固定的,不随产销量的变动而变动2、某公司年营业收入为500万元,变动成本率为40%,经营杠杆系数为1.5,财务杠杆系数为2。

如果固定成本增加50万元,那么,总杠杆系数将变为( )。

A 、2.4B 、3C 、6D 、83、如果企业存在固定成本,在单价、单位变动成本、固定成本不变,只有销售量变动的情况下,则 ( )。

A 、息税前利润变动率一定大于销售量变动率B 、息税前利润变动率一定小于销售量变动率 C 、边际贡献变动率一定大于销售量变动率 D 、边际贡献变动率一定小于销售量变动率4、( )指所有公司都会遇到的,投资者无法通过组合来分散的风险A 、可分散风险 B 、长期风险 C 、短期风险 D 、不可分散风险5、企业投资应选择在“有效界线”( )的投资组合。

A 、之外B 、之内C 、之上D 、之下6、企业投资应尽可能规避风险,防止风险带来的风险,保证投入资产安全完整为前提,符合投资的( )原则。

A 、安全性原则B 、长远利益原则C 、投入产出原则D 、完整性原则财务管理第二套试卷--2020年南财 工商7、某投资项目原始投资额为50万元,使用寿命8年,期满有残值4万元,采用直线法计提折旧。

已知该项目第8年的营业现金流量为8万元,回收营运资金5万元,则该投资项目第8年的净现金流量为()。

A、17万元B、13万元C、12万元D、13.75万元8、采用净现值法评价投资项目可行性时,不能采用的折现率是()。

A、投资项目的资本成本B、投资项目的内含报酬率C、投资人要求的最低报酬率D、投资的机会成本率9、A、B两个投资方案的项目计算期不同,且只有现金流出而没有现金流入,评价A、B两个方案的优劣宜采用的方法是()。

(完整)南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案B

(完整)南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案B

(完整)南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案B编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案B)的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案B的全部内容。

B卷1。

对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于( A )A。

技术技能 B.财务技能 C.谈判技能 D。

营销技能2.行为科学理论认为:人是( A )A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3.决策过程的第一步是( A )A。

明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 D.筛选方案4。

决策的原则是 ( B )A。

最优原则 B.令人满意原则 C.完全理性原则 D.渐进理性原则5。

对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( B )A.组织B.管理C.战略计划 D。

激励6。

科学管理理论的代表人物是 ( A )A。

泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥7。

管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是( D )A。

组织 B。

控制 C。

领导 D。

经营8.决策的依据是( C )A.经验 B。

偏差 C.信息 D.环境9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( D )A.目标 B。

规划 C。

预算 D.实施10。

计划工作应当是一项 ( A )A.普遍的工作B.高层管理人员的工作C.专业计划人员的工作D.基层职工的工作11.在管理中,处于核心地位的是( b )A。

组织 B。

计划 C.决策 D.控制12.矩阵组织结构的最大缺点是 (B )A.横向协调差 B。

南财管理学第二套试卷100分

南财管理学第二套试卷100分

南京财经大学成人高等教育网络课程管理学原理试卷2* 本试卷满分为100分,答题时间为90分钟。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、单选题(共30小题,每题2分,共计60 分)1.安达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?(C)A.安达公司董事会成员的调整B.安达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化.D.竞争者的策略调整2.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。

同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用?(B)A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化3.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( B )A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构4.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是(B )A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门5.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A )A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构D.矩形结构6.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是( B )A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权7.影响组织成员行为的共同的价值观、行为准则、传统和做事方式( B )A.行为规范B.组织文化C.社会责任D.管理道德8.一般说来,判断一个组织的集权或分权的程度,常常根据各管理层所拥有的(B)权的情况来确定的。

《管理学》练习题(第二套)

《管理学》练习题(第二套)

_______________________________ “三结合”。

7、有效目标一般具有五个方面的特征,即:明确具体、可以接受、_________________、抓住关键成果领域、与奖励挂钩。

8、改善决策的措施主要包括六个方面,即:明了决策的前提,加强防范分析,采用智能化决策,______________________________,克服群体决策中的小集团意识,借助智囊团的作用。

9、计划的作用:能为组织活动提供方向和目的;_______________________________;能为管理控制工作提供标准。

10、预算的种类包括:_______________、_______________、实物量预算、投资预算、负债预算、预算汇总。

11、控制标准的单位包括:货币单位、实体数量单位、___________、时间单位。

12、马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、________________需要。

13、麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种,即:成就需要、______________需要和合群需要。

14、激励理论可以划分为__________型激励理论、过程型激励理论、行为转化型激励理论三大类型。

15、权力的类型包括五种,即强制性权力、奖赏性权力、法定性权力、____________权力、参照性权力。

16、盈亏平衡分析法分为_____ ______和____ _______。

二、单选题(每小题1分,共10分)1、在管理理论的发展史上,被后人尊称为“科学管理之父”的是:()B、泰罗C、韦伯D、孔茨2、强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变,没有什么一成不变的、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法的是下述哪种学派的观点?()A、决策理论学派B、行为科学学派C、经验主义学派D、权变理论学派3、一体化增长战略有三种典型形式。

南财人力绩效管理

南财人力绩效管理

绩效管理第一套试卷总分:100考试时间:100分钟A、晋升B、薪酬C、福利D、社会保障2、绩效考核是从企业( )出发对员工工作进行考评。

(答题答案:A)A、经营目标B、经营业绩C、经营规模D、经营效益3、传统意义上的绩效考核过分地把员工绩效改善和能力提高依赖于( ).(答题答案:A)A、奖惩制度B、选拔制度C、监督控制D、社会保障4、对绩效考核形成的抵触感可以通过()来减少甚至消除。

(答题答案:C)A、奖励B、惩罚C、沟通D、放任5、无论是在哪一水平评价绩效和如何界定绩效,只是提供了了一个改善绩效的机会,真正能促使组织绩效提高的是()。

(答题答案:C)A、技术更新B、领导C、组织成员行为的改变D、组织结构的改进6、绩效考核与绩效管理的正确关系是().(答题答案:A)A、绩效考核是绩效管理的一个组成部分B、绩效管理是绩效考核的一个组成部分C、绩效考核就是绩效管理D、绩效管理与绩效考核并无关系7、企业在设计绩效管理计划时要通盘考虑,不仅要对企业经营者制定评估标准,而且要对一般员工制定评估标准,使()的培养成为全体员工的共同行动。

(答题答案:D)A、研发能力B、创新能力C、奉献精神D、核心能力8、绩效管理决定了薪酬中()的部分。

(答题答案:B)A、稳定B、变化C、主要D、次要9、使员工了解管理者对自己的期望,明白自己的绩效,认识自己有待改进的地方;并且,员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请求上级的指导或帮助是( )的主要内容。

(答题答案:D)A、绩效计划阶段B、绩效实施阶段C、绩效评价阶段D、绩效反馈阶段10、依据在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标和在绩效实施期间所收集到的能够说明员工绩效表现的事实和数据,作出员工是否达到关键绩效指标的判断,是( )。

(答题答案:C)A、绩效计划阶段B、绩效实施阶段C、绩效评价阶段D、绩效反馈阶段11、( )是前馈与反馈的连接点.(答题答案:A)A、制订绩效改进计划B、绩效实施C、绩效评价D、绩效反馈12、企业经营计划、单元工作计划、团队计划是绩效计划()的工作。

2022年兰州财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年兰州财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年兰州财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。

A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误2、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。

A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化3、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏4、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制5、“奖金”在双因素理论中称为()。

A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素6、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员7、决定是否与另一个组织合并,如何重组以提高效率,或是否关闭一个亏损的工厂,这些都是典型的()。

A.确定型决策 B.非程序化决策C.例常型决策 D.重复性决策8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。

A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应9、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。

A.领导 B.协调 C.控制 D.组织10、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。

在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络二、名词解释11、组织文化12、非程序化决策13、管理学14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)15、跨职能团队16、组织结构17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、领导三、简答题19、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍?20、管理者不得不处理的工作场所问题是什么?管理者如何控制这些问题?21、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

2022年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

2022年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

2022年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。

A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。

A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解3、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。

这种方法是()。

A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。

A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。

A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者6、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。

A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力7、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。

A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化8、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。

A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。

A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略10、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏二、名词解释11、效率12、有限理性决策13、管理万能论14、组织发展15、管理者与领导者16、工作专门化与部门化17、集中战略18、矩阵型结构三、简答题19、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率?管理者应该如何应用人力资源程序来提高员工的生产率?20、什么是组织绩效?21、组织中的横向分工有哪些?22、有人说,员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一,它与质量、领导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。

企业战略管理-第2套试卷-2020南财

企业战略管理-第2套试卷-2020南财

14、企业充分利用信息化技术和互联网提供的条件,以电子商务为手段,通过在价值链上增 加价值,缩减成本,改进业务活动效率的战略是( )
A、全球化战略
B、电子商务战略
C、国际化战略
D、一体化战略
15、虚拟经营的技术基础是( )
2020年_南财_工商_C整理
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企业战略管理-第2套试卷-2020南财
频技术
C、成本与间接费用的
控制
略D、各环节成本最小化
南E、容易取得资源
5、企业实行低成本战略可能会存在的风险( )
A、新加入者的模仿、定点超越等
B、技术进步降低企业资源的利用
战C、丧失对市场变化的敏锐洞察
D、受外部环境的影响
E、人力资
年 源流失
业 020 6、企业实行差异化战略的风险( )
企 2A、面临实行低成本战略企业的威胁
2A、是
B、否
企 20 17、聚焦战略的法宝是小,集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。
-- A、是
B、否
18、纵向一体化一直是大多数生产厂商关注的焦点,包括英特尔,戴尔和通用汽车。
A、是
B、否
2020年_南财_工商_C整理
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企业战略管理-第2套试卷-2020南财
50题_错误2_实考96分
19、不相关多元化战略可以通过两种金融活动创造价值高效的内部资本配置和收购其他公司 并进行资产重组。
B、利润额下滑
C、买方需要的
--差异化程度下降事业的风险
D、模仿者的威胁
E、服务水平下降
7、下列哪些描述是向前一体化()
A、钢铁厂自己轧制各种型材,并制成各种成品以销售
B、钢铁厂自己获取矿石生

南财-客户关系管理-线上考试题及答案共3套

南财-客户关系管理-线上考试题及答案共3套

客户关系管理第一套试卷总分:100 考试时间:100分钟一、单项选择题1、客户关系管理是在观念和理论指导下,借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动,包括()开发、维系、挽救。

(答题答案:A)A、客户关系B、客户C、市场D、产品2、客户关系管理工作包括三大任务,即客户关系的开发、维系和()。

(答题答案:B)A、档案管理B、挽救C、抱怨处理D、流失预警3、作为一套技术解决方案,CRM的基本功能不包括()。

(答题答案:D)A、对销售、营销和客户服务等三个部门业务流程的信息化和自动化B、客户沟通手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理C、信息分析处理和决策支持D、客户抱怨处理4、部门级CRM的基本功能不包括()(答题答案:D)A、销售自动化B、营销自动化C、服务自动化D、集成多种接触渠道5、客户的满意度和忠诚度在客户关系生命周期各阶段的表现()(答题答案:D)A、各不相同B、完全相同C、可能相同D、不完全相同6、随着客户关系的改善和延续,客户的间接收益随之()。

(答题答案:A)A、增加B、减少C、不确定性变化D、先增后减7、用DWYER法准确地反映某客户终身价值,前提是()。

(答题答案:C)A、完备的原始数据B、精确地计算C、恰当地分组D、小组成员相对稳定8、按贡献大小,现实客户又可分为钻石级客户、重点客户、()、烂户(答题答案:D)人、目标客户B、流失客户C、休眠客户D、有待发展的客户9、挪威客户满意度指数模型引入了()因素。

(答题答案:C)A、硬件质量B、软件质量C、企业印象D、感知质量10、转换成本是指当客户从()转向()时所发生的一次性成本。

(答题答案:B)A、一个产品,另一个产品B、一个供应商,另一个供应商C、一项服务,另一项服务D、一个关系时期,另一个关系时期11、如果转换成本小,则企业间的竞争壁垒容易穿越,流失()发生,挽救也()成功。

(答题答案:A)A、容易,容易B、不容易,容易C、不容易,不容易D、容易,不容易A、转换成本大B、转换成本小C、稳定期流失客户D、退化期流失客户13、客户抱怨是()而造成的。

管理学试题及答案(A)

管理学试题及答案(A)

云南财经大学继续教育学院函大部《管理学》试题(A卷)2018—2019学年第二学期教师:李仕金一、单选题(每小题1分,共20分,将选择序号填入括号内)1.被称为科学管理之父的科学家是()A.泰罗 B.法约尔C.西蒙D.德鲁克2.管理的目的是()A.由谁来管理 B.为什么需要管理的问题C.管理什么的问题D.管理的职能问题3.下列哪个不是管理学的研究方法()A.唯物辩证法B.系统方法C.理论联系实际D.案例研究法4.要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明()A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体功能之和6.计划、组织、领导、控制是()。

A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段7.除了价值观、道德发展阶段、信念强度之外,还有()可以影响个人行为。

A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心8.泰勒根据工人的具体操作过程,进一步对分工进行细化,制定了()。

A、工作定额方法B、标准化操作方法C、差别计件工资制D、职能分工9.决策的依据是()。

A、大量的信息B、适量的信息C、资源D、绩效10.德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为()人较好。

A、5-6B、10-20C、30-40D、10-5011.各种方案所需的条件已知,且知道每一方案各种后果发生概率的决策是()。

A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策12.计划是重要的管理职能,是控制的()。

A、前提B、基础C、条件D、方案13.目标管理最为重要的阶段是()。

A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价14.组织有效授权的标准是()。

A、总组织成本最低B、知识/信息转移成本最低C、代理成本最低D、生产成本最低15.组织文化层次中的()包括了规章制度、道德规范、员工行为准则和组织结构。

南财资产评估第二套试卷

南财资产评估第二套试卷

2015南财资产评估第二套试卷一、单项选择题1、由于外部环境而不是资产本身或内部因素所引起的达不到原有设计获利能力而导致的贬值,是()。

(正确答案:C,答题答案:)A、实体性贬值B、功能性贬值C、经济性贬值D、外在性贬值2、用市场法进行资产评估时,应当参照相同或者类似的()评定重估价值。

(正确答案:B,答题答案:)A、重置成本B、市场价格C、清算价格D、收益现值3、收益法应用中收益额的选择,必须是()。

(正确答案:D,答题答案:)A、净利润B、现金流量C、利润总额D、口径上与折现率一致4、政府实施新的经济政策或发布新的法规限制了某些资产的使用,造成资产价值降低,这是一种()。

(正确答案:B,答题答案:)A、功能性贬值B、经济性贬值C、实体性贬值D、非评估考虑因素5、采用成本法的优点之一是,比较充分地考虑了资产的各种损耗,评估结果更趋于()。

(正确答案:A,答题答案:)A、公平合理B、一致C、保值增值D、强弱结合6、收益法中的折现率一般应包括()。

(正确答案:C,答题答案:)A、资产收益率和行业平均收益率B、超额收益率和通货膨胀率C、无风险利率、风险报酬率和通货膨胀率D、银行贴现率7、某资产可以持续使用,年收益额为50万元,适用本金化率为20%,则其评估值为()。

(正确答案:B,答题答案:)A 、200万元B 、250万元C 、300万元D 、350万元8、重置全新机器设备一台,其价值为5万元,年产量为500件,现知被评估资产年产量为400件,其重置成本应为( )。

(正确答案:D,答题答案:)A 、4万元B 、5万元C 、4-5万元D 、无法确定9、利用某些资产的生产能力的变化与其价格或重置成本的变化呈某种指数关系或线性关系,通过参照物的价格或重置成本,以及功能价值关系估测评估对象价格或重置成本的技术方法是( )。

(正确答案:C,答题答案:)A 、重置核算法B 、价格指数法C 、功能价值法D 、统计分析法10、市场法中,通过对比分析调整参照物与评估对象之间的差异,在参照物成交价格的基础上调整估算评估对象的价值的方法是( )。

南京财经大学组织行为学二套历年考试(分)

南京财经大学组织行为学二套历年考试(分)

南京财经大学组织行为学第二套试卷总分:100考试时间:100分钟一.单项选择题1.我们把学校中地班级.军队里地连队称为()(答题答案:D)A.假设群体B.参照群体C.松散群体D.命令群体2.最早地组织结构形式是().(答题答案:A)A.直线式组织结构B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构3.群体成员共同接受.共同遵守.约定成俗地( )称为群体规范.(答题答案:C)A.群体纪律B.心理倾向C.行为准则D.群体情感4.卢因创立地群体动力理论被称为()(答题答案:B)A.“场”理论B.“人群关系”理论C.“需要”理论D.“人—机”理论5.一般说来,传递重要地.需要长期保存地信息时,宜选用地沟通方式是().(答题答案:B)A.口头沟通B.书面沟通C.语言沟通D.非语言沟通6.关于冲突观念地现代观点认为().(答题答案:D)A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适当水平是有益地7.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通.这种沟通是().(答题答案:A)A.正式沟通B.非正式沟通C.纵向沟通D.内部沟通8.在现代组织结构地形式中,事业部制也被称为().(答题答案:A)A.斯隆模型B.直线职能式C.立体组织制D.职能制9.沟通过程地第一个步骤是().(答题答案:B)A.反馈B.编码C.传递D.接受10.在沟通地方式中,流言蜚语地传播属于().(答题答案:C)A.上行沟通B.单向沟通C.非正式沟通D.下行沟通11.某些组织结构主要是按照产品和市场来划分,分权程度较大,这种组织结构地类型是().(答题答案:D)A.职能式结构B.直线式结构C.矩阵结构D.事业部制结构12.信息逐级向上传递或向下传递,这种沟通网络为().(答题答案:C)A.轮式B.环式C.链式D.全通道式13. 最早用实验证明群体中从众现象是( ).(答题答案:B)A.德尔菲B.阿希C.斯金纳D.弗洛姆14.组织行为学中把在群体压力地作用下,个体有时会表现出与群体行为一致地行为倾向称为().(答题答案:D)A.遵从行为B.服从行为C.相应行为D.从众行为15.群体规范意味着在某种情况下群体对一个人地行为方式地().(答题答案:C)A.规定B.看法C.期望D.依赖16.按群体是否有明确地组织机构和工作任务可划分为().(答题答案:A)A.正式群体和非正式群体B.指挥群体和任务群体C.利益群体和联谊群体D.团队与任务群体17.工作比较单纯,不需要复杂地知识和技能,完成一项工作需要大家地配合,或从事连锁性地工作,( )可能达到最高地工作绩效.(答题答案:A)A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体18.根据群体形成地五阶段模型,群体地领导层次相对明确,形成于().(答题答案:C)A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.有所作为阶段19.哪种因素不利于群体凝聚力地形成? ().(答题答案:A)A.个人化地奖酬制度B.群体地规模C.群体地绩效D.外界环境20.在组织规模一定时,管理跨度与管理层次().(答题答案:B)A.没有什么必然联系B.直接成反比关系C.有明显地间接关系D.直接成正比关系21.在组织中,通过满足成员地社会需要而发挥着重要作用地群体是().(答题答案:D)A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体22.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”地影响,这里所指地“噪音干扰”可能来自于( )(答题答案:A)A.沟通地全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程23.()有助于同级部门或同级领导之间地沟通了解.(答题答案:B)A.自上而下地沟通B.水平沟通C.分权D.自下而上地沟通24.尽管自己不同意,但还是支持他人地意见.这属于处理冲突地行为意向中地().(答题答案:C)A.折衷B.回避C.迁就D.协作25.意见沟通网络中,解决复杂问题以哪种沟通网络效果好?() .(答题答案:C)A.轮式网络B.链式网络C.全渠道式网络D.Y式网络26.冲突地双方均希望满足双方利益,并寻求双方受益地结果地做法称为().(答题答案:A)A.协作B.折衷C.迁就D.回避27.在生产过程中,以张三.李四.王五为一生产小组,工作成绩突出,在规定时间内超额.保质.保量地完成了任务,公司决定给他们发奖金,那么下列哪种奖金方式比较合适( ).(答题答案:B)A.个人奖励B.小组奖励C.公司奖励D.以上都不对28.沟通过程中信息传递者为迎合接收者地需要,故意操纵( ).(答题答案:A)A.选择性知觉B.过滤C.情绪D.语言29.对群体绩效起积极作用地角色是任务角色和().(答题答案:B)A.逃避者B.维护角色C.阻碍者D.支配者30.经理必须为所在组织担任许多法律性或礼仪性地工作,如签署某些文件,参加某些仪式和典礼.接见某些人等,这些行为体现出地角色是什么?()(答题答案:C)A.发言人角色B.谈判者角色C.企业家角色D.挂名首脑角色二.多项选择题1.按照沟通方向划分,沟通可以分为()(答题答案:CD)A.书面沟通B.口头沟通C.垂直沟通D.平行沟通E.非语言沟通2.群体决策方式地研究指出,群体决策具有如下特点()(答题答案:ACD)A.解决复杂问题地质量好B.决简单问题地质量好C.可接受性好D.所需时间很多E.群众反应好3.非语言沟通所表现地某些形式为( )(答题答案:CDE)A.备忘录B.便条C.手势声调时间等D.体语颜色沉默E.信号触摸实物4.null(答题答案:ABCD)A.参加决策地人员B.参加决策地人员当中权威人士地影响C.决策效果地提高是否足以抵消决策效率方面地损失 D.决策所耗用时间地长短E.责任分散现象5.同质群体地优点有:(答题答案:AD)A.由于成员间有较高地相似性,便于相处B.在群体决策时会提出更多地观点 C.由于有各种资源,因而可以有更高地绩效水平 D.成员之间易于充分分享信息,较少发生冲突,更容易交流与合作 E.成员之间易于产生冲突,但视野更开阔,知识能力结构更全面6.群体成员中地自我中心角色,这类人包括( )(答题答案:ABCD)A.障碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者7.工作团队地常见类型有哪些(答题答案:ABCD)A.问题解决型B.自我管理型C.多功能团队D.虚拟团队E.三叶草型团队8.管理人员需要挑起冲突地情况是( ). (答题答案:ABCD)A.人员流动率低B.缺乏新思想C.缺乏竞争意识D.阻扰改革E.人际关系差9.按沟通地表现形式来分,沟通可分为()(答题答案:ACD)A.口头沟通B.正式沟通C.书面沟通D.非语言沟通E.双向沟通10.处理冲突地策略有哪些(答题答案:ABCDE)A.合作型B.竞争型C.妥协型D.回避型E.体谅型三.判断题1.自我中心角色对群体绩效产生积极作用(答题答案:B)A.是B.否2.在别人面前个体地绩效水平得到提高地倾向被称为协同作用(答题答案:B)A.是B.否3.群体地规范是指群体地规章制度,它对成员行为具有约束作用.(答题答案:A)A.是B.否4.内聚力高地群体,其生产效率必然也高.(答题答案:B)A.是B.否5.小道消息往往传播地是无中生有地信息,管理层应杜绝小道消息地生成,防止对群体或组织产生不利影响.(答题答案:B)A.是B.否6.在人际交往中,当某人地口头语言和身体语言出现不一致地时候,我们更应该相信其口头语言地意义.(答题答案:B)A.是B.否7.“以小人之心度君子之腹”说明沟通中存在投射现象.(答题答案:A)A.是B.否8.当为了长远地利益而尽量满足对方地需要时,这种处理冲突地策略属于合作型(答题答案:B)A.是B.否9.任命一名吹毛求疵者可以缓解组织内部地冲突(答题答案:B)A.是B.否10.能够防止员工冲突地组织更有效率(答题答案:B)A.是B.否版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is personal ownership.rqyn1。

南财 政府与事业单位会计2套

南财 政府与事业单位会计2套

政府与事业单位会计第二套试卷100分总分:100考试时间:100分钟一、单项选择题1、下列税收收入属于中央与地方共享收入的税种是()。

(答题答案:D)A、关税B、营业税C、农业税D、增值税2、预算收入以()的入库数额和入库日期为准。

(答题答案:B)A、基层支库B、国库经收处C、税务机关D、财政机关3、“调出资金”账户年终借方余额全数转入()账户后无余额。

(答题答案:B)A、预算结余B、基金预算结余C、专用基金结余D、预算周转金4、“预算结余”账户,贷方登记年终转账时从()账户贷方余额的结转数。

(答题答案:B)A、一般预算类支出B、一般预算类收入C、基金预算收入类D、基金预算支出类5、行政单位长出的现金在未查明原因之前可先作()处理。

(答题答案:A)A、暂存款B、暂付款C、其他收入D、应缴预算款6、有外币业务的行政单位发生汇兑收益是应作()处理。

(答题答案:D)A、其他收入B、预算外资金收入C、应缴预算款D、冲减经费支出7、行政单位购买材料、固定资产发生的差旅费,()。

(答题答案:B)A、应计入材料成本和固定资产的原价B、不应计入材料成本和固定资产的原价C、购买固定资产差旅费计入材料成本,购入固定资产差旅费不计入固定资产原价D、购入材料的差旅费不计入材料成本,购入固定资产的差旅费计入固定资产原价8、行政单位的经费来源主要是()(答题答案:C)A、业务收入B、预算外资金收入C、拨入经费D、其他收入9、预算外资金的收支两条线管理就是()的作法。

(答题答案:D)A、按确定比例上缴B、收支相抵后结余定期上缴C、坐收坐支预算外资金D、全额上缴10、主管部门收到财政专户核拨的属于应返还所属单位的预算外资金,应通过()账户核算。

(答题答案:B)A、预算外资金收入B、暂存款C、拨入经费D、其他收入11、下列哪些办法下,单位取得预算外资金时,可以全部作为预算外资金收入入账。

()(答题答案:B)A、全额上缴B、按比例上缴C、结余上缴D、三种办法都可以12、下列项目中属于其他收入核算的是()(答题答案:B)A、行政性收费收入B、固定资产出售收入C、工商年检收入D、证照工本费收入13、主管会计单位对所属各单位的预算拨款和预算外资金拨款,截止12月()为止,逾期一般不再下拨。

2022年南京大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年南京大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年南京大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。

A.领导 B.协调 C.控制 D.组织2、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯3、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。

A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应6、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作7、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。

A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化8、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调9、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为()决策。

A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性10、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。

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南财管理学第二套试卷100分南京财经大学成人高等教育网络课程管理学原理试卷2* 本试卷满分为100分,答题时间为90分钟。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、单选题(共30小题,每题2分,共计60 分)1.安达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?(C) A.安达公司董事会成员的调整B.安达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化.D.竞争者的策略调整2.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。

同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用?( B)A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化3.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( B )A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构4.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是(B )A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门5.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A )A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构D.矩形结构6.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是( B )A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.辅助职权7.影响组织成员行为的共同的价值观、行为准则、传统和做事方式( B )A.行为规范B.组织文化C.社会责任D.管理道德8.一般说来,判断一个组织的集权或分权的程度,常常根据各管理层所拥有的( B)权的情况来确定的。

A.领导B.决策C.计划 D.组织9.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。

该公司的做法属于组织变革中的( A )A.结构变革B.技术变革C.人员变革 D.文化变革10.需求层次理论的提出者是( B )A.赫茨伯格 B.马斯洛C.麦克莱兰 D.弗鲁姆11.根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是( B)A.保健因素B.激励因素C.社交因素 D.安全因素12.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( C )A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人13.根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,哪种领导方式最有效( A )A.两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效B.两种情况下都是以人为中心的领导者最有效C.前者是以任务为中心的最有效,后者是以人为中心的最有效D.前者是以人为中心的最有效,后者是以任务为中心的最有效14.根据管理方格理论,对人高度关心而对生产很少关心的管理是(C)A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型15..老刘是一家建筑公司施工队的队长,主要管辖的是施工人员,他认为这些人员普遍学历较低,不愿意承担责任,不喜欢本身的工作。

那么,老刘的看法符合管理学的(A)。

A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论D.Z理论16.“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的。

”小李的这段话并没有得到小张的任何回应。

根据这种情况,小李与小张之间的沟通过程是(D)A.双向的 B.有效的 C.完整的 D.无效的.17.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种( A )A.现场控制 B.成果控制C.事后控制D.前馈控制18.亚当·斯密在《国富论》中强调了( C )A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性19.近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是( A )A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法20.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响21.如果企业对自己所需的原材料、半成品、零部件具备潜在的“自制”能力,那么你站在供应商的角度,会认为这个企业( A )。

A.具有后向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强B.具有后向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力C.具有前向一体化的可能性,因而其讨价能力可能会强D.具有前向一体化的可能性,但不会影响其讨价能力22.期望理论的提出者是( B )A.泰罗 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛23.下列四个选项中,表述正确的是( C )A.基层决策数目越多,其分权程度越高B.基层决策数目越多,其分权程度越低C.基层决策数目越少,其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系24.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是(B)A.总成本领先战略 B.差异化战略C.集中化战略 D.产品开发战略25.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的( C )A.行为规范 B.法律规定 C.社会责任 D.管理道德26.“人际关系学说”创建的基础是( A )A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说27.在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( D)A.管理过程学派 B.行为科学学派C.系统管理学派 D.权变理论学派28.空调生产企业和服装企业在生产经销其产品时,相对其他行业的企业,哪个环境因素对其尤为重要( D)。

A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.自然因素29.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。

许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。

此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。

从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题(C )A.估量机会,确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化30.有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排问题属于( B )A.非肯定型决策 B.肯定型决策C.风险型决策 D.纯计划问题,与决策无关二、多选题(共10小题,每题3分,共计30分)答题要求:多选或少选不给分1.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,它们是( ABD )A.职能战略 B.业务单位战略 C.一体化战略D.企业总体战略 E.多元化战略2.古典管理理论中包括的理论有( ABC)A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.理想行政组织理论D.决策理论 E.权变理论3.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括( ABCE )A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少C.在统一规划下可独立经营 D.决策前后要经过上级审核E.实行独立核算,有一定的财务支配权4.按决策的评价模型准则,可把决策分为( BCD )A.程序化决策 B.满意决策 C.合理决策D.最优决策 E.非程序化决策5.通常组织中的权力来源和种类包括( ABCDE )A.强制权 B.奖赏权 C.法定权D.专家权 E.关系权6.卡兹认为管理者应具备的管理技能包括(ABC)A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能D.学习技能 E.沟通技能7.下列哪几项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( ADE ) A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度E.存在霍桑效应8.影响管理宽度的因素有(ABCDE)。

A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.授权D.组织的稳定性E.计划9.目标管理是一种科学的管理方法,特别适用于对管理者的管理,被称为“管理中的管理”。

下面属于目标管理的特点的有( ABDE )。

A.目标管理是参与管理的一种形式B.目标管理强调自我控制C.目标管理能够防止短期行为的发生D.目标管理能够促进分权E.目标管理容易产生短期行为10.下面理论中属于激励内容理论的是(AD)。

A.激励需求理论 B.期望理论 C.激励强化理论D.双因素理论 E. 公平理论三、判断题(共5小题,每题2分,共计10分)答题要求:请判断下列说法的正确,对的写T,错的写F1.决策过程的最后一步是实施已经选好的备选方案。

( F )2.持Y理论的管理者认为需要给予员工自由以作出他们自己的选择。

(T )3.一个组织的外部环境包括影响组织如何运作的因素和力量。

( T )4.埃及的金字塔是一个无需管理者协助而完成的典型项目。

(F )5.决定控制系统有效性的标准是能否降低不必要的成本。

( F )。

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