项目经理(简称PM)的准则与注意事项

PM的准则与注意事项

1、要以身作则，有良好的责任心和职业态度

☑在一个项目里，没有人会比PM更多思考问题、更认真做事

☑随时学习新的知识，格外注意自己的行为规范

☑对项目组成员，尤其是新人，要做规矩形成日常流程规则

2、在任何时候都要有全局观

☑深刻了解项目需求

☑提前了解项目风险

☑随时了解项目进度

3、要有良好的工作习惯（首先自己要有）

☑调研--计划--实施--总结

☑完成项目后归档习惯

4、要有风险意识，会分配任务

☑项目开始前，要落实所有需要的资料，避免因资料缺乏影响工作进度。

☑安排任务中，什么事情先做什么事情后做？

一般来说，如果有多人顺序参与的工作，会影响其他人进度的工作优先做。

判断事情重要程度，对外发生影响、能产生直接效果的工作优先做。

5、主动承担责任和压力，分配责任和压力，强势控制

☑项目执行过程中，要不断地检查项目组成员的工作质量和进度，避免工作失误带来的风险☑时间要留余地，防范突然事件和其他风险

☑要会把任务分配出去，然后自己把关，控制质量和整体进度

☑不要自己猛干，其他人等着你，手里没任务

☑事情发生危机的时候，要全力顶上，并争取资源协助

6、要习惯多沟通

☑与上：汇报，索取资源

描述简单、清楚，并留有一定余地

有风险要给予提示，并给予几个解决方案给上级选择

需要任何资源提前说明，并清楚地描述具体需求

☑与下：分配任务，给予资源，并给予指导帮助

分配任务清楚、具体

要在下属执行任务过程中检查，控制质量、效果，特别是关键点

随时给予必要的支持（资料、技术、外援）

7、及时总结失误经验

☑对项目组成员要及时进行错误纠正和教育

☑对于正确的行为要及时予以肯定

8、如何制定流程

1、规定流程前一定要先了解原有情况

2、在推出规范前，需要先做调研，依靠有实际操作经验的人

3、在推出规范前，需要做一段时间的实验，并征求具体实施人的意见

4、沟通，如何让TM明白你做一件事的目的，并给出反应和意见

5、发生危机，如何公关：真诚/坦白，对事不对人，各自总结