工作责任感优秀课件
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这3艘舰艇都面对着同样的设备、人员和操 作问题。造成这3艘舰艇不同表现的原因在哪里?
安德鲁得出结论:因为舰上的指挥官和船员 们对“责任”的看法不一。表现最好的舰艇是由 责任感强的指挥官领导的,而其他两艘则不是。
表现最出色的舰艇指挥官秉承的责任观是: 无论发生什么问题,都要达到预期的结果。而表 现不佳的舰艇的指挥官却总是急于寻找借口, “发动机出问题了!”“我们不能从供应中心得 到需要的零件。”
故事四:责任心——对生命负责的态度
大连的一名公交车司机,开车时突然心脏病 发作,在生命的最后一分钟里他做了三件事:把 车缓缓停在马路边,将发动机熄火,打开车门让 乘客安全下车……
员工的责任心
责任心——做好每一件小事 责任心——主动承担责任和义务 责任心——一丝不苟的精神 责任心——对生命负责的态度
员工责任心构成要素
1. 规范性 (遵守规则) 2. 诚实性 (诚实地工作) 3. 彻底性 (彻底完成任务) 4. 自觉性 (自觉地工作) 5. 创意性 (不断改善和创新)
为什么要有责任心?
1、责任心能够保证工作质量 2、责任心能够提升自身能力 3、责任=机会 4、成功源于责任,责任胜于能力 5、责任心是在企业中被关注、尊重 的最大理由
故事一: 责任心——做好每一件小事
一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监,应聘 的地点在后厨。一下子来了200多人,厨房挤满 了面试的人。洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗” 地流水,可是没有一个人上去关一下。因此,这 家餐饮机构这次没有招一个人。事后,这家餐饮 机构的负责人说:“我们希望找一个热爱后厨行 政管理,对后厨工作认真负责的人,可是没有找 到。”
只有责任,没有借口! 让问题到此为止! 要具有主人翁意识!
团队意识+个人的责来自百度文库心=成功
什么是责任心?
责任心就是正视现实、担负责任、 解决问题、着手完成任务的一个完整 过程。
它要求人们具有做出和信守个人 承诺,并为之负责的主人翁精神和团 队协作精神。
故事二: 责任心——主动承担责任和义务
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在 出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元 的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一 定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真 名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟 有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿 基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任 董事长。
其中的一艘似乎永远无法正常工作,它无法按照操作安排 进行训练,在训练中表现也很差劲。舰艇很脏,船员的制服看 上去皱皱巴巴,整艘舰艇弥漫着一种缺乏自信的气氛。第2艘 舰艇恰恰相反,从来没有发生过大的事故,在训练和检查中表 现良好。最重要的是,每次任务都完成得非常完满。船员们也 都信心十足,斗志昂扬。第3艘舰艇,则表现平平。
爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种 伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”
责任心误区
1、为责任找借口 2、做好自己分内的事就行了
故事:
安德鲁大学毕业后,在一艘驱逐舰上工作。这艘舰艇是3艘 姊妹舰中的一艘,它们出自同一家造船厂,来自同一份设计图 纸,在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。派到 这3艘舰艇上的人员的来源也基本相同,船员们接受同样的训 练课程,并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。惟一不 同的是,经过一段时间,3艘舰艇的表现却迥然不同。
故事三: 责任心——一丝不苟的精神
第二次大战中期,美国空军降落伞的安全性能不够。 在厂方的努力下,合格率已经提升到99.9%,而军方要求 产品合格率必须达到100%。厂方的工人们一再强调,任 何产品也不能达到100%的合格率,除非出现奇迹。但军 方强烈要求:99.9%的合格率,就意味着1000名伞兵中, 会有一个人因跳伞而送命。相持不下之时,军方决定改变 检验质量的方法,从厂方前一周交货的降落伞中随机挑出 一部分,让厂方的负责人以及工人们装备上身后,亲自从 飞机上跳下。这个方法实施后,奇迹出现了:不合格率立 刻变成了零!
工作责任感优秀课件
有这样一句 “至理名言”
今天你要不努力工作, 明天你就要努力去找工作!
责任心
什么是责任心?
责任心,就是指个人对自己、对他人、对家庭、 对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情 感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责 任和履行义务的自觉态度。
责任心与自尊心、自信心、进取心、雄心、恒 心、事业心、孝心、关心、慈悲心、同情心、 怜悯心、善心相比,是“群心”灿烂中的核心。