网络消费者行为之拼多多案例 PPT
时政热点市场监管总局约谈拼多多要求规范经营行为ppt课件
热点解读7ຫໍສະໝຸດ 5.诚实守信是现代市场经济正常运行的必要条件。 诚信缺失，就会导致市场经济秩序混乱、交易萎缩、 坑蒙拐骗盛行，进而导致投资不足、经济衰退。
热点解读
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6.我国是人民民主专政的社会主义国家，国家 性质决定政府是人民意旨的执行者和利益的捍卫者。 市场监管总局约谈拼多多，要求规范经营行为，有 利于维护市场秩序和消费者的合法权益，保障公民 的主人翁地位。
热点解读
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1.政府应完善市场规则，加强市场监管，运用 法律和必要的行政手段打击网络刷单行为，规范网 络市场主体行为，创造良好的市场环境。
热点解读
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2.电商企业应制定正确的经营战略，增强自主 创新能力，优化产品结构，以满足消费者的个性化 需求；诚信经营，规范自身行为的同时加强对网络 刷单等危害企业形象的行为进行监督举报，以维护 良好的企业信誉和形象。
创新演练
3.近年来，网络购物在我国蓬勃11 兴起。这一方面更新了人们
的消费观念和消费方式，另一方面使得欺诈等违法犯罪行为
有了新的土壤。因此，政府必须在网络交易方面有所作为。
下列选项属于政府措施的是 （ ）
①加强行政立法，规范网络交易行为
②诚信经营，提升形象
③规范市场秩序，建立健全社会信用体系
④从重从快审判欺诈案件
谢谢！ 13
热点解读
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3.消费者应转变消费观念，增强维权意识，保 证自己的行为符合法律规范又能够以法律维护自身 合法权益。
热点解读
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4.形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用 制度，是规范市场秩序的治本之策。要加强社会信 用建设，以信用监管为核心，建立健全社会信用体 系，尤其是加快建立信用监督和失信惩戒制度。
创新演练
团购网电子商务案例分析以拼多多为例
团购网电子商务案例分析以拼多多为例拼多多是一家深受欢迎的中国电子商务公司，专注于团购网上商品及服务。
拼多多的核心理念是通过将大量的商品和服务汇集在一个平台上，为用户提供优惠的价格和方便的购物体验，吸引更多的消费者。
目前，拼多多已经成为中国一个领先的电子商务公司，凭借其革新性的商业模式，一流的技术和丰富的产品，拼多多已经取得了杰出的成就。
拼多多的团购网络电子商务模式在汇集众多商品和服务的同时，大大改善了用户的购物体验。
首先，拼多多提供多项促销活动，以吸引更多的消费者。
拼多多还提供批量折扣和积分兑换等多种优惠，使用户可以获得更多的价格优惠。
其次，拼多多拥有丰富的产品种类，可满足不同消费者的需求。
拼多多也在不断改善其服务运营流程，使商品及服务能够按照计划运行，从而满足用户的需求。
此外，拼多多还完善了售后服务，以确保用户收到完整的商品及服务。
拼多多团购网上商务模式也起到了极大的推动作用，大大改变了中国电子商务市场。
拼多多不仅提供消费者优惠的价格和方便的购物体验，而且还推出了新的经营模式，节省了经营企业的成本，使其能够更有效地运营。
此外，拼多多还提供电子商务服务，使消费者可以随时随地购物，同时拼多多的平台又提供了丰富的销售信息，让消费者可以更加轻松、更快捷地购物。
拼多多的团购网络电子商务模式是一种非常成功的商业模式，它不仅带来了经济效益，还为消费者提供了更多的便利。
根据拼多多的发展趋势来看，拼多多的成功仍将在未来持续拓展，以满足用户的需求和追求。
拼多多是一家受欢迎的中国电子商务公司，其核心理念是为用户提供优惠的价格和方便的购物体验，目前已经成为中国电子商务市场中的一个领导者。
拼多多通过提供促销活动、批量折扣、积分兑换等多种优惠，以及丰富的产品种类和售后服务，大大改善了消费者的购物体验，推动了中国电子商务市场的发展，为消费者提供随时随地的购物便利，并节省企业的成本，拼多多的成功将会一直延续下去，满足消费者的需求。
案例 拼多多课件
这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响， 一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更 容易实现。
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使用区域
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使用区域 ? 中部地区、沿海城市都是使用人群最多的地带， 东北、西南、西北等地区使用人数较少。
12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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? 大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电 商到社交是缘木求鱼”。一般交易过程比较谨慎， 因而电商到社交的可行性不高。拼多多的横空出世， 说明了电商到社交的想法是可行的。如果说微信电 商是社交+电商的代表，那么拼多多将是电商+社交 的代表。
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拼多多产品分析
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?拼多多的购物逻辑主要围绕拼团模式设计，用户可以选 择一件开团也可以单独购买，单独购买优惠力度肯定没 有拼团大，价格上的对比鼓励用户选择拼团模式。
网络消费者行为案例 【拼多多】
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一、关于拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团 ?的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家 人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买 优质商品。 其中，通过沟通分享形成的社交理 念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一 年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费 用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌 电商三四年走的路。
用户画像
?第一个用户模型特征是：青年、女性、未婚、收入中等、 生活品质较高；
?第二个用户模型特征是：中年、女性、已婚、收入中等 偏下、空闲时间较多、爱网购；
?第三个用户模型特征是：学生、女性、无收入、消费能 力不高、爱网购。
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案例拼多多PPT课件
2、特色功能
• 拼团
站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求， 分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别， 另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。
网络消费者行为案例 【拼多多】
一、关于拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团 •的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家 人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买 优质商品。 其中，通过沟通分享形成的社交理 念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一 年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费 用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌 电商三四年走的路。
站在被分享者的角度，如果这件商品拼团后确实非常优 惠，可以和朋友一起买，还顺便帮朋友一把。
3.拼多多用户
女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品 的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低 价好货，
愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘 到好货又可以“晒”出好货
年龄上，25-30岁用户占比最多，达到30.08%，其次是
31-35岁用户，占比达到27.65%。 80后是目前社会上的主要劳动力，消费能力较强，对
网购的态度也比较乐观 这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响，
一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更 容易实现。
使用区域
使用区域
• 中部地区、沿海城市都是使用人群最多的地带， 东北、西南、西北等地区使用人数较少。
拼多多社交电商创新案例
拼多多社交电商创新案例近年来，随着移动互联网和社交媒体的兴起，电商行业迎来了革命性的改变。
拼多多作为一家以社交电商为核心的创新企业，成功地利用社交媒体和群购模式，打破了传统电商的壁垒，成为中国最大的农村市场和价格敏感消费者市场。
本文将对拼多多的社交电商模式进行深入探讨，并对其创新案例进行分析。
一、社交电商模式的运作方式拼多多的社交电商模式通过社交媒体平台，如微信和QQ群，借助用户的社交网络进行商品销售和推广。
拼多多通过与用户的深度互动，通过分享商品、邀请好友参与拼团等方式，实现了用户的裂变式增长。
其核心概念是“拼购”，即通过拼团的模式，以更低的价格购买商品。
拼多多与传统电商的最大不同之处在于，它将购物从个体消费行为转变为社交化的团购行为。
用户可以通过发起和参与拼团活动，获得更低的价格和更大的优惠。
而这种社交化的购物方式，不仅加强了用户之间的互动和社区感，还激发了用户的购买欲望和分享欲望。
二、拼多多的创新案例分析1. 借助社交媒体平台实现裂变增长作为一家社交电商企业，拼多多巧妙地利用了社交媒体平台的裂变效应。
通过用户之间的分享和邀请，将商品的推广范围扩大到更多的潜在用户。
在购买商品时，拼多多鼓励用户邀请好友参与拼团，从而实现更低的团购价格。
这种裂变式增长的方式，有效地加快了拼多多用户的增长速度，带来了更多的销售额。
2. 提供丰富的优惠活动拼多多致力于为用户提供高性价比的商品。
通过采购大量的库存，拼多多能够以更低的价格采购商品，并通过团购的方式将这些优惠转化给用户。
此外，拼多多还与电商平台、品牌商和供应链进行合作，提供更多的限时折扣和礼品活动，吸引用户参与购物。
这种丰富的优惠活动不仅吸引了用户的眼球，也为拼多多带来了更高的转化率。
3. 构建用户社区，增加用户黏性拼多多注重用户之间的互动和社区感。
通过社交媒体平台和拼团活动，用户之间可以交流购物心得、分享商品评价等。
这种用户之间的互动不仅增强了用户的黏性，还让用户感受到了来自社区的支持和认同。
拼多多产品研究商业模式分析宣讲PPT授课课件
拼多多产品研究商业模式分析
汇报藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，外它婆们总总会是搬会一很张自藤觉条地摇趴椅在坐一在旁院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，外它婆们总总会是搬会一很张自藤觉条地摇趴椅在坐一在旁院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，外它婆们总总会是搬会一很张自藤觉条地摇趴椅在坐一在旁院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，外它婆们总总会是搬会一很张自藤觉条地摇趴椅在坐一在旁院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁 外婆总会搬一张藤条摇椅坐在院子里 ，手上 握着一 把蒲扇 ，悠哉 悠哉的 享受着 下午暖 洋洋的 时光， 眼睛微 微眯着 ，神情 很是和 蔼。院 子里养 了三只 狸猫， 每当秋 天外婆 把收割 下来的 稻子铺 在院子 里的水 泥地上 晒的时 候，它 们总是 会很自 觉地趴 在一旁
基于消费者行为的社交电商营销策略研究——以小红书和拼多多为例对比分析
本科生（设计）题目:基于消费者行为的社交电商营销策略研究——以小红书和拼多多为例对比分析姓名:洪宇学院:经济治理学院专业:电子商务班级:电子商务141学号:指导教师:范永俊职称: 讲师2018 年 4 月 26 日南京农业大学教务处制目录摘要 (5)关键词 (5)Abstract (5)Key words (5)一、引言 (5)（一）选题背景 (5)（二）研究意义 (6)1.实现目标用户的精准营销 (6)2.有效降低企业的营销成本 (6)（三）论文结构与研究方法 (6)1.论文结构 (6)2.研究方法 (6)二、文献综述 (6)（一）电商营销模式背景 (6)（二）互联网环境下消费者行为心理因素 (7)1.对物美价廉的需求 (7)2.对便利快捷的追求 (7)3.易受广告、活动等外因的诱导 (7)4.冲动消费趋向明显 (8)5.重视消费参加过程 (8)三、阐述社交电商概念及特点 (8)（一）社交电商的概念 (8)（二）社交电商的特点 (8)1．粘性大、互动强 (8)2．用户细分精确 (9)3．商业潜力巨大 (9)四、分析消费者行为在营销策略中的作用 (9)（一）品牌形象及品牌治理 (9)（二）产品定位及产品定价相对准确 (9)（三）新产品的开发 (9)（四）市场细分 (9)（五）营销策略的有效制定 (9)五、分析小红书的营销策略 (9)（一）小红书简介 (9)（二）小红书电商模式及主营业务 (10)1.小红书的电商模式 (10)2.小红书的主营业务 (11)（三）小红书营销策略 (11)1.小红书的促销策略 (11)2.小红书的事件营销策略 (12)3.小红书的娱乐营销策略 (13)4.小红书的广告投放策略 (13)六、分析拼多多的营销策略 (13)（一）拼多多简介 (13)（二）拼多多电商模式及主营业务 (14)1.拼多多的电商模式 (14)2.拼多多的主营业务 (14)（三）拼多多营销策略 (14)1.拼多多的促销策略 (14)2.拼多多的娱乐营销策略 (15)3.拼多多的广告投放策略 (15)七、小红书和拼多多的对比分析及建议 (16)（一）小红书和拼多多对比分析 (16)1.用户行为对比 (16)2.营销策略对比 (16)3.目前存在的主要问题 (17)（二）提出营销相关建议 (18)1.对小红书提出营销相关建议 (18)2.对拼多多提出营销相关建议 (18)八、结论 (18)（一）利用熟人关系做传播裂变 (18)（二）加强社群运营 (19)（三）关注用户需求 (19)致谢 (19)参考文献 (19)基于消费者行为的社交电商营销策略研究——以小红书和拼多多为例对比分析电子商务141 洪宇指导教师范永俊摘要：中国电子商务研究中心《2016年中国消费者网络购物消费洞察报告与购物指南》指出，微信、微博等社交媒体已成为消费者猎取购物信息及电商网站了解消费者的主要途径，社交电商已成为电商一大趋势。
拼多多电商平台消费人群购买行为与营销策略
汇报人： 2023-11-23
目录
• 拼多多电商平台消费人群概述 • 拼多多电商平台消费人群购买行为分析 • 拼多多电商平台营销策略分析 • 拼多多电商平台消费人群购买行为与营销
策略的关系 • 拼多多电商平台的优化与建议 • 研究展望与未来趋势
01
拼多多电商平台消费 人群概述
强化售后服务保障
建立完善的售后服务体系，对消费者提出的问题及时响应并解决，提高客户满 意度。
加强品牌建设与信任度提升
提升品牌形象
通过广告、营销活动等方式，树立拼 多多平台的品牌形象，提高消费者对 平台的认知度。
加强信任度建设
与知名品牌合作，共同打造消费者信 任的优质产品，增加用户粘性。
创新营销手段与提高用户粘性
广告策略
广告策略是营销策略中不可或缺的一部分。拼多多电商平台可以通过广告策略来调整消费 者的购买行为。例如，通过在社交媒体平台投放广告，提高品牌知名度，吸引消费者关注 和购买商品。
05
拼多多电商平台的优 化与建议
提高产品质量与服务水平
严格把控入驻商家
通过严格的审核机制，确保平台上销售的商品质量，提高消费者信任度。
，满足不同消费者的需求。
定制产品
通过与品牌商合作，推出定制版 产品，满足特定消费群体的需求
。
ห้องสมุดไป่ตู้
价格策略
低价策略
拼多多以低价策略吸引消费者，尤其是在农产品 、家居用品等领域，价格具有明显优势。
砍价策略
通过砍价模式，让消费者在社交网络上邀请好友 帮忙砍价，以更低的价格购买商品。
优惠券策略
通过发放优惠券、红包等方式，吸引消费者在平 台上购物，同时增加用户粘性。
基于消费者行为理论的社会化营销策略研究--以电商平台拼多多为例
添加标题
添加标题
添加标题
消费者行为理论概述：消费者行为理论是研究消费者在购买、使用和处置商品与服务过程中所表现出来的心理活动和行为规律的科学。
拼多多平台特点：拼多多是一家以社交电商为主的电商平台，通过用户分享、好友助力等方式降低商品价格，吸引了大量价格敏感型消费者。
消费者心理在拼多多平台的应用：利用消费者追求性价比、社交互动等心理特点，拼多多平台通过发起拼团、分享砍价等方式激发消费者的购买欲望，提高销售效果。
销售转化率：衡量拼多多平台上社会化营销活动对销售转化的推动作用，可以通过销售额、订单量等指标来评估。
基于消费者行为数据的营销策略效果分析
消费者行为数据来源：拼多多平台上的用户行为数据，包括浏览、购买、分享等行为记录。
营销策略效果评估指标：包括点击率、转化率、复购率、客户满意度等指标，用于评估营销策略的有效性。
用户分享奖励：鼓励用户分享商品链接，增加商品曝光度，提高销售量。
砍价活动：利用社交网络传播砍价信息，扩大品牌知名度，增加用户粘性。
消费者决策过程与拼多多平台的互动关系
添加标题
消费者决策过程：需求认知、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为
添加标题
拼多多平台的特点：社交属性、低价团购、用户分享等
添加标题
数据分析方法：采用统计学和机器学习等方法，对消费者行为数据进行深入分析，挖掘用户需求和偏好。
营销策略优化建议：根据数据分析结果，提出针对性的营销策略优化建议，提高营销效果和用户满意度。
拼多多平台社会化营销策略的优化方向
提升用户体验：优化平台界面，提高商品质量，加强售后服务
强化社交属性：利用社交媒体，加强用户互动，提高用户粘性
营销策略建议：根据消费者行为理论，电商平台可采取个性化推荐、社交互动、优惠券等营销策略，提高消费者满意度和忠诚度。
案例--拼多多ppt课件
用户画像
• 第一个用户模型特征是：青年、女性、未婚、收入中等、 生活品质较高；
• 第二个用户模型特征是：中年、女性、已婚、收入中等 偏下、空闲时间较多、爱网购；
• 第三个用户模型特征是：学生、女性、无收入、消费能 力不高、爱网购。
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• 大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电 商到社交是缘木求鱼”。一般交易过程比较谨慎， 因而电商到社交的可行性不高。拼多多的横空出世， 说明了电商到社交的想法是可行的。如果说微信电 商是社交+电商的代表，那么拼多多将是电商+社交 的代表。
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拼多多产品分析
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• 拼多多的购物逻辑主要围绕拼团模式设计，用户可以选 择一件开团也可以单独购买，单独购买优惠力度肯定没 有拼团大，价格上的对比鼓励用户选择拼团模式。
站在被分享者的角度，如果这件商品拼团后确实非常优 惠，可以和朋友一起买，还顺便帮朋友一把。
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3.拼多多用户
女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品 的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低 价好货，
愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘 到好货又可以“晒”出好货
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年龄上，25-30岁用户占比最多，达到30.08%，其次是 31-35岁用户，占比达到27.65%。
• 下单成功以后可以将拼团信息发布到你的朋友圈、微博 等社交圈子，也可以由app内有同样购买需求的陌生用户 组团。一旦达到拼团人数的条件，就被认定为拼团成功， 各个买家将获得优惠的拼团价格，且商品将分别发货。 若无法满足拼团要求，则拼团失败，付款金额将返回给 用户。
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2、特色功能
• 拼团
站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求， 分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别， 另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。
拼多多ppt课件
在主流电商平台都在向品质化倾斜的时候，拼多多反其道而行之。拼多多正是用物美 价廉的大众商品，收割了阿里和京东未能触及的低线城市真空地带。
拼多多的CEO黄峥曾在一次采访中说到中国的消费不均衡问题，乡镇物质资源相对缺 乏，而拼多多的出现让他们有了更多选择，而且价钱便宜，是他们能够消费得起的。 相反，大品牌几千元的价格让他们望尘莫及。他们的消费没有被降级，反而因为拼多 多而获得了更多的快乐。
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拼团流程图
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以中低收入人群市场为主
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产品定位
拼多多在三线以下城市的用户占比超过了六成，远高于三线以下城市的整体网民占 比；而在一线城市，拼多多明显渗透率较低。拼多多的用户中，70.5%为女性，25~35 岁年龄段的用户占比超过了57%，这部分用户多为已婚妇女，对生活精打细算，在碎 片化的时间里她们完成了一次又一次的拼团。
“社交+电商”的传统玩法是,在社交平台增加一个商城插件,或在电商的基础上增加“社群”“通讯”功能。 比如,微信内置京东的webapp。但拼多多却将电商和社交真正融为一体,为了达成交易,参与者必须参与到社交 游戏中。 主动发起团购的团长希望以低价买到自己所需商品,因而愿意拼团分享的主动用户。 收到邀请的参团人员(团长的家人、朋友、同事等)如果这件商品拼团后确实非常优惠,可以和朋友一起买,还顺 便帮朋友一把。 平台商家。对于中小卖家而言,更加关注流量和精准用户。通过拼多 多可以带来更多的流量及更精准、更活跃、更优质的目标群体,产生更高的粘性,从而引出更高的复购率、转化 率和留存率。
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简单直接、病毒式的营销模式。拼多多商业 模式模式很简单：电商拼团、砍价。这个看 似简单的分享、拼团砍价模式，恰恰就是拼 多多崛起的关键！通过降价这种最直接的方 式，鼓励买家将 APP 推广给更多人，买家 省下来的钱也是实实在在的，拼多多获得的 新用户也是实实在在的，双赢！
案例--拼多多ppt课件
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3.拼多多用户
女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品 的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低 价好货，
愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘 到好货又可以“晒”出好货
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年龄上，25-30岁用户占比最多，达到30.08%，其次是 31-35岁用户，占比达到27.65%。
女性购物相比男性更细致更有耐心所以在选择商品的时候更愿意在购物平台上精挑细选希望能淘到更多低价好货愿意和自己的闺蜜好友分享而在拼多多上既可以淘到好货又可以晒出好货202019年龄上2530岁用户占比最多达到3008其次是3135岁用户占比达到2765
网络消费者行为案例 【拼多多】
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一、关于拼多多
80后是目前社会上的主要劳动力，消费能力较强，对 网购的态度也比较乐观
这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响， 一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更 容易实现。
地区、沿海城市都是使用人群最多的地带， 东北、西南、西北等地区使用人数较少。
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• 下单成功以后可以将拼团信息发布到你的朋友圈、微博 等社交圈子，也可以由app内有同样购买需求的陌生用户 组团。一旦达到拼团人数的条件，就被认定为拼团成功， 各个买家将获得优惠的拼团价格，且商品将分别发货。 若无法满足拼团要求，则拼团失败，付款金额将返回给 用户。
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2、特色功能
• 拼团
站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求， 分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别， 另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团 •的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家 人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买 优质商品。 其中，通过沟通分享形成的社交理 念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一 年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费 用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌 电商三四年走的路。
基于消费者行为理论下的病毒性营销分析--以拼多多为例
01
拼多多病毒性营销案例分析
拼多多的营销策略
低价策略：通过低价吸引消费者，提高购买率 社交属性：利用社交网络进行传播，实现快速裂变 拼团模式：通过拼团降低价格，增加用户黏性 优惠券、红包等激励机制：刺激消费者进行分享和购买
消费者行为：指消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动 和行为。
消费者行为理论：研究消费者行为的理论和框架，旨在揭示消费者行为的内在规律和影 响因素。
消费者行为理论的基本概念：包括需求、动机、认知、学习、记忆、态度等，这些概念 在消费者行为理论中起着核心作用。
消费者行为理论的实践应用：通过研究消费者行为，企业可以更好地了解消费者需求， 制定营销策略，提升品牌知名度和销售额。
实现方式：提供免费的产品或服务，利用用户口碑和社交网络进行传播，吸引更多用户参与。
病毒性营销的传播机制
传播方式：通 过社交媒体、 电子邮件等渠
道进行传播
传播特点：传 播速度快、覆 盖面广、成本
低廉
传播机制：利 用用户口碑和 社交网络实现
快速传播
传播效果：可 实现低成本高 回报的营销效
果
病毒性营销的成功要素
注重品牌建设和口 碑维护，提高消费 者信任度和忠诚度 ，促进口碑传播和 重复购买。
感谢观看
汇报人：
消费者行为理论对病毒性 营销策略的影响
病毒性营销中消费者行为 的特点和规律
消费者行为理论在病毒性 营销中的实际应用案例
消费者行为理论在病毒性 营销中的未来发展趋势
基于消费者行为理论的拼多多营销策略优化研究
三、案例分析
3、渠道策略：通过等社交媒体以及线下推广活动等多种渠道进行推广，扩大 了品牌和产品的知名度，吸引了更多消费者的和购买。
四、启示与建议
四、启示与建议
通过本次演示的研究，我们可以得到以下启示与建议： 1、重视消费者行为研究：企业应充分了解目标消费者的需求、偏好、购买习 惯等特点，以便为不同的消费者群体提供有针对性的产品和服务。
拼多多以广大农村地区作为切入点，通过低价和分享奖励等方式，迅速占领 农村市场。然后，再逐步向城市渗透，这种市场战略在短时间内聚集了大量的用 户，为平台带来了巨大的流量。
3、与制造商和供应商深度合作
3、与制造商和供应商深度合作
拼多多与制造商和供应商深度合作，通过C2M（消费者到制造商）模式，实现 定制化商品的生产和销售，进一步降低了成本。同时，与供应商建立长期合作关 系，确保了产品的质量和供应链的稳定性。
二、拼多多的社会化营销策略
1、基于社交网络的推广模式
1、基于社交网络的推广模式
拼多多充分利用等社交网络进行产品推广，通过分享砍价、拼团等优惠活动， 吸引用户参与并分享给自己的社交网络。这种模式利用了消费者的社交行为和口 碑传播，实现了低成本且高效的推广。
2、农村包围城市的市场战略
2、农村包围城市的市场战略
一、消费者行为分析
一、消费者行为分析
消费者行为分析是优化营销策略的关键。拼多多用户以年轻人和家庭主妇为 主，他们注重性价比，偏好参与团购，习惯于通过社交网络分享购物体验。此外， 消费者在拼多多上购买的商品以日用消费品为主，如水果、蔬菜、家居用品等。
二、营销策略优化
二、营销策略优化
基于消费者行为分析，拼多多可从以下方面优化营销策略： 1、产品策略：应加大自有品牌的力度，推出更多优质、创新、个性化的产品， 满足消费者对个性化、时尚化的需求。同时，可通过定制、优选等方式，提高产 品品质，提升消费者满意度。
陈彬 拼多多PPT课件
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商品类目
现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、 家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、 水果生鲜九大类目。
竞争对手
02
淘宝
京东
拼多多与淘宝必有一战
2016年，拼多多拿到1.1亿美元的Ｂ轮融资， 投资方包括腾讯。 也是在那一年，拼多多付费用户数突破1亿， 月成交额突破10亿，日均订单数突破100万 腾讯的投资对拼多多至关重要，在微信日 益收紧的规则下，拼多多的拼团链接一直 没有被判定为诱导分享而封杀。
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点击添加您的Biblioteka 内容1）专注于C2B拼团的第三方社交电商平台—— 产品定位 （2）通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团， 以更低的价格，拼团购买优质商品——核心功 能 （3）品牌折扣：全场正品包邮、限时秒杀， 省钱又省心——商品卖点
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而现在拼多多靠“流量＋低价”发展到 今天的体量，可要再靠这两板斧往上发 展，超越淘宝，在我看来很难。想要更 近一步的话必定会与淘宝有一战，争夺 高端市场
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用户画像
• 第一个用户模型特征是：青年、女性、未婚、收入中等、 生活品质较高；
• 第二个用户模型特征是：中年、女性、已婚、收入中等 偏下、空闲时间较多、爱网购；
• 第三个用户模型特征是：学生、女性、无收入、消费能 力不高、爱网购。
感谢聆听！
• 下单成功以后可以将拼团信息发布到你的朋友圈、微博 等社交圈子，也可以由app内有同样购买需求的陌生用户 组团。一旦达到拼团人数的条件，就被认定为拼团成功， 各个买家将获得优惠的拼团价格，且商品将分别发货。 若无法满足拼团要求，则拼团失败，付款金额将返回给 用户。
2、特色功能
• 拼团
站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求， 分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别， 另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。
31-35岁用户，占比达到27.65%。 80后是目前社会上的主要劳动力，消费能力较强，对
网购的态度也比较乐观 这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响，
一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更 容易实现。
使用区域
使用区域
• 中部地区、沿海城市都是使用人群最多的地带， 东北、西南、西北等地区使用人数较少。
网络消费者行为案例 【拼多多】
一、关于拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团 •的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家 人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买 优质商品。 其中，通过沟通分享形成的社交理 念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一 年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费 用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌 电商三四年走的路。
• 大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电 商到社交是缘木求鱼”。一般交易过程比较谨慎， 因而电商到社交的可行性不高。拼多多的横空出世， 说明了电商到社交的想法是可行的。如果说微信电 商是社交+电商的代表，那么拼多多将是电商+社交 的代表。
拼多多产品分析
• 拼多多的购物逻辑主要围绕拼团模式设计，用户可以选 择一件开团也可以单独购买，单独购买优惠力度肯定没 有拼团大，价格上的对比鼓励用户选择拼团模式。
站在被分享者的角度，如果这件商品拼团后确实非常优 惠，可以和朋友一起买，还顺便帮朋友一把。
3.拼多多用户
女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品 的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低 价好货，
愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘 到好货又可以“晒”出好货
年龄上，25-30岁用户占比最多，达到30.08%，其次是