秘书学在线作业

秘书学

多项选择

1.秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：ABDE

A.从被动服务转变为力争主动服务。

B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。

C.从低效高耗转变为高效低耗。

D.从收发传递信息转变为综合处理信息。

E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。

2.关于秘书机构的描述，正确的是ABCDE

A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。

B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。

C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。

D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。

E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。

3.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（AE）等特点。

A.系统性

B.社会性

C.实践性

D.综合性

E.强制性

4.优化群体的特点有ABCDE

A.各有所长

B.各司其职

C.各得其所

D.动态平衡

E.比例适中

5.秘书机构的基本职能是BE

A.调查研究

B.辅助决策

C.办理会务

D.协调关系

E.服务领导

6.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：AD

A.选准调查对象。

B.直接问明调查对象的个人资料。

C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。

D.态度要诚恳，方式方法要得当。

E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。

7.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有ABCDE

A.民主集中制原则

B.计划化原则

C.法制原则

D.民族平等原则

E.人民群众参加国家管理原则

8.美化办公室的意义在于：ACE

A.树立所在单位的良好形象。

B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。

C.提高工作效率。

D.展示个人独特魅力。

E.优化工作环境。

9.下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：ACDE

A.“有效性”是评价秘书工作的标准。

B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。

C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。

D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。

E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。

10. 秘书学具有（ABCE）等学科特点。

A.属于社会科学范畴

B.综合性强

C.实践性强

D.历史悠久

E.学科发展受到相关学科的影响和制约

11. 秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即BCE

A.为顶头上司服务

B.为直接上级服务

C.为平行和下级单位服务

D.为外宾提供优质服务

E.为群众服务

12.下列关于“会议日程”的说法，正确的有AD

A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。

B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。

C.会议日程的范围比会议议程小。

D.会议议程包含在会议日程之中。

E.会议日程不包括余兴节目的安排。

13. 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是A

A.告诉他打错了，然后挂电话。

B.告诉对方你的号码是什么。

C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

D.告诉他，查清楚号码再打。

辨析题

1.秘书人员必须参加一切政策的辅助。错误

2秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确

3. 为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动正确

4.秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。正确

5. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。错误

6. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确

7. 比较适合于秘书工作的性格模式是：顺从与独立相结合，外向与内向相结合。正确

8. 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。正确

9. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。正确

10. 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确

11. 秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。正确

12.秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。正确

13. 秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。正确

14. 请示和报告一般不能越级上报，但意见不受此限制。错误

15. 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。

正确

16. 出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误

17. 开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。错误

18. 区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。错误

19.秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。正确

20. 新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。错误

21. 就一般性的秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确

22.秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。错误

23. 公文是一种特殊的信息载体。正确