孙晓岐:如何建立品类认知

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顾客的心智之中只储存品类及代表性品牌,对更多的选择倾向于忽视,顾客只有清晰判断品牌所属品类后,才有可能在心智中给品牌分配一个位置。

比如现在户外广告很火,无论你去那,路两边都会有广告牌。比如从上海到海宁,你会发现两边的广告牌以皮衣、皮具、皮草偏多。出现一个什么问题呢?一路上你看到了20个广告牌都是介绍皮草的,你最多只能记住皮草,很难记住是哪家公司。这就说明了这个问题,所有人大脑只储存了皮草,但是很少人能记住一个牌子,除非有一个牌子代表了这个品类。怎么才能让别人记住你的广告牌子呢?把其中的一样做好,聚焦做减法,把皮包、皮带、皮饰品都砍掉了,只做皮衣,但是皮衣也有很多种风格,那就聚焦时尚,皮衣可以做得时尚。因为皮衣有一个天大的缺点,夏天不好卖,季节性特别强,一到秋冬是旺季,一到春夏几乎很少有人买。但是如果定位定成时尚,你还可以变成元素,比如像春秋就出来时尚铺装。到了夏天也可以做一些皮裙,这样就可以做到四季流通,消费者用品类思考,用品牌表达。

所以你每一次品牌之前先把一个问题搞清楚,你的品类到底是什么?消费者列清单的时候,列到哪个清单能列到你?不能说列药就列到你,得是感冒药还是胃药还是什么药?把这个列进去,然后才能想到你。

只有你的产品在消费者认知里更深刻,你的产品才能约有竞争力。

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