绩效考核指标及统计方法
55项绩效考核指标原版
8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生安康委"大型医用设备配置许可管理目录"进展统计。
9."门诊收入中来自医保基金的比例〞、"住院收入中来自医保基金的比例〞，用于医院自身纵向比拟，不在医院之间比拟。
10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。
11."麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比〞根据各医院紧缺专业人才构造具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
统计员绩效考核方案
统计员绩效考核方案引言绩效考核是组织管理中的重要环节，能够促进员工的积极性，提高工作质量和效率。
作为一个统计员，绩效考核方案的设计对于个人发展和组织的发展至关重要。
本文将提出一个针对统计员的绩效考核方案，以帮助提高统计员的工作表现和组织的整体效益。
绩效指标绩效指标是评价绩效的依据，对于统计员的绩效考核方案，可以设定以下几个指标：1. 数据准确性统计员的主要工作是收集、整理和分析数据，数据准确性是评价其工作表现的重要指标。
可通过评估数据报告的正确性、数据分析的准确性和数据处理的精确性来衡量。
2. 工作效率统计员在工作中需要快速、高效地完成各项任务，工作效率是考核其能力和表现的指标之一。
可通过评估工作任务的完成时间、处理数据的速度和处理事务的能力来衡量。
3. 问题解决能力统计员需要具备处理问题和解决困难的能力，这是其工作中的关键技能。
可通过评估处理异常情况的能力、解决数据相关问题的能力和协调各方利益的能力来衡量。
4. 团队合作统计员通常需要与其他部门或团队合作完成工作任务，团队合作是其绩效考核的重要指标之一。
可通过评估与他人合作的效果、协调工作关系的能力和有效沟通的能力来衡量。
5. 专业知识和技能统计员需要具备相关的专业知识和技能，以保证工作质量和效率。
可通过评估统计学、数据分析和数据处理等方面的专业知识和技能来衡量。
考核方式绩效考核的方式对于统计员来说也是至关重要的。
下面是一些常用的考核方式：1. 量化评分采用量化评分的方式可以更客观地评估统计员的工作表现。
可以建立一个评分体系，根据绩效指标设定相应的权重和分值，评估统计员在各项指标上的表现，并根据得分制定相应的绩效等级。
2. 360度评估360度评估是指从多个角度对统计员进行绩效评估，包括直接上司、同事、下属和客户等各方。
可以采用问卷调查的方式，匿名收集各方对统计员的评价，综合评估统计员的绩效。
3. 目标管理采用目标管理的方式可以将工作绩效与个人目标和组织目标相结合。
各部门绩效考核指标
各部门绩效考核指标1.销售部门-销售额：衡量销售部门的销售能力和业绩，可以设置季度或年度销售目标。
-销售增长率：比较不同时间段销售额的增长情况，反映销售部门的市场竞争力。
-客户满意度：通过调查问卷等方式，了解客户对销售部门服务和产品的满意程度。
-新客户开发率：衡量销售部门的市场开拓能力，追踪新客户的数量和质量比例。
2.研发部门-产品研发数量和质量：考核研发团队的创新能力，衡量新产品或新技术的开发数量和质量。
-研发投入占比：评估研发部门的资源利用情况，比较研发经费与总经费的占比。
-项目交付准时率：评估研发团队的项目管理水平，统计项目按时交付的比例。
-技术专利数量：评估研发部门的技术创新能力，衡量技术专利的数量和质量。
3.生产部门-生产效率：评估生产线的生产能力，比如单位时间内完成的产品数量。
-良品率：评估产品质量，衡量生产部门的质量管理水平。
-准时交付率：评估订单履约能力，统计订单按时交付的比例。
-库存周转率：评估生产和供应链的运作效率，统计单位时间内的库存周转次数。
4.人力资源部门-员工满意度：通过调查问卷等方式，了解员工对公司和部门的满意程度。
-培训投入占比：评估培训资源的利用情况，比较培训经费与总经费的占比。
-岗位招聘时间和成本：评估招聘效率，统计完成一个招聘流程所需时间和成本。
-人员流失率：评估员工离职情况，衡量人力资源部门的员工维护能力。
5.财务部门-财务报表准确性：评估财务报表的准确性和规范性，衡量财务部门的财务管理能力。
-成本控制效果：评估成本控制情况，统计成本与预算的偏差情况。
-财务分析报告质量：评估财务分析报告的准确性和及时性，衡量财务部门的分析能力。
-资金利用率：评估公司资金的利用效率，统计资金回报率和资金周转率。
以上仅为一些常见的部门绩效考核指标，具体指标还需根据组织的情况进行调整和补充。
在设定绩效考核指标时，应综合考虑不同部门的特点和职责，并与员工进行充分沟通，确保指标能够反映各部门的实际工作内容和目标。
绩效考核指标
绩效考核指标绩效考核是评估和衡量员工在工作中表现的重要方式，它不仅可以帮助企业了解员工的工作情况，还可以为员工提供明确的工作目标和发展方向。
绩效考核指标是评价员工绩效的依据，决定了考核结果的公正性和准确性。
本文将从绩效考核指标的定义、分类、设定和衡量等方面进行论述。
一、绩效考核指标的定义绩效考核指标是评价员工工作绩效的标准或指标，通过这些指标可以度量员工在工作中所表现出来的能力、工作态度和业绩水平。
绩效考核指标应当具备可量化、可衡量、可比较、具有实践意义和发展引导性等特点，以确保其客观性和科学性。
二、绩效考核指标的分类1. 定性指标：即基于观察和主观评估来评价员工的工作表现，如工作态度、团队合作能力、沟通表达能力等。
定性指标常常通过问卷调查、360度评估和直接观察等方式进行评估。
2. 定量指标：即基于具体数据和事实进行评价，如销售额、生产效率、工作质量等。
定量指标通常采用定期统计、数据分析和绩效目标达成率等方式进行评估。
3. 重要指标：即对企业绩效和发展具有重要影响的指标，如市场占有率、客户满意度、创新能力等。
重要指标必须与企业战略目标和核心价值相匹配，以确保绩效考核的有效性和可行性。
三、绩效考核指标的设定绩效考核指标的设定应当遵循以下原则：1. 可度量性原则：指标必须是具备可量化的性质，即能够通过具体数据或事实加以衡量。
2. 目标导向原则：指标必须与企业目标和员工工作任务相一致，明确员工在工作中需要实现的目标。
3. 公正性原则：指标必须公正、公平地评价员工的工作表现，排除主观因素和不可控因素的影响。
4. 战略性原则：指标必须与企业的战略目标和核心价值联系紧密，能够体现企业的竞争优势和核心竞争力。
四、绩效考核指标的衡量绩效考核指标的衡量是确保考核结果准确和公正的重要环节，常见的衡量方式包括：1. 定量衡量：通过数据统计和定量分析，对员工在定量指标上的绩效进行评估，如销售额、完成任务的数量等。
2. 定性衡量：通过问卷调查、360度评估和直接观察等方式，对员工在定性指标上的绩效进行评估，如工作态度、沟通能力等。
绩效考核指标及统计方法
绩效考核指标及统计方法一、数量指标数量指标通常是最容易衡量和统计的绩效指标之一、主要包括：1.1销售额：衡量销售人员的业绩好坏。
可以通过统计销售额、销售量、销售额同比增长率等指标来衡量。
1.2产量：适用于生产环境中，用于衡量员工的生产效率和产量。
1.3项目完成率：适用于项目管理类岗位，衡量员工对项目任务的完成情况。
1.4客户数量：衡量市场营销人员的开拓能力和维护能力，可以通过统计新客户数量、老客户数量以及客户流失率等指标来进行评估。
二、质量指标质量指标用于衡量员工工作质量的好坏，涉及到产品、服务和工作过程等方面。
常见的质量指标有：2.1产品质量：用于生产工作岗位，衡量员工的产品质量水平，可以通过质量检测合格率、客户投诉率等指标来进行评估。
2.2服务满意度：适用于客户服务类岗位，衡量员工对客户需求的满足程度，可以通过客户满意度调查和投诉统计等指标来进行评估。
三、效率指标效率指标用于衡量员工完成工作所用的时间和资源。
常见的效率指标有：3.1任务执行时间：衡量员工完成工作任务所用的时间，可以用来衡量员工的效率水平。
3.2资源使用率：用于衡量员工使用资源的效率，可以通过统计资源利用率、投入产出比等指标来进行评估。
四、创新指标创新指标用于衡量员工在工作中的创新能力和创造力。
常见的创新指标有：4.1项目创新：适用于研发类岗位，衡量员工对项目的创新程度。
4.2解决问题能力：衡量员工在工作中解决问题所展现出的能力。
以上只是一些常见的绩效考核指标，不同行业和岗位的绩效考核指标会有所不同。
在实际应用中，可以根据具体情况制定适合企业的绩效考核指标。
1.百分比法：通过统计一些指标的百分比变化来进行考核。
例如，销售人员的销售额同比增长率超过20%可以认为是优秀绩效。
2.利润贡献法：通过统计员工为企业带来的利润来进行考核。
例如，销售人员的利润贡献率超过30%可以认为是优秀绩效。
3.比较法：将员工的绩效与同岗位、同部门或同行业的其他员工进行比较来进行评估。
绩效考核 评价方法
绩效考核评价方法一、相对评价法(1）序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法.在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。
最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。
总数越小，绩效考核成绩越好.(2）相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较.两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0"。
所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法（1）目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致.在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核.（2）关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
（3）等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时，将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩.（4）平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.三、描述法(1）全视角考核法全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。
绩效考核指标及统计方法
职能部门和车间的绩效考核指标及统计方法一、生产部门绩效考核指标1、主要物料耗用率；1- 1 指每月的主要物料实际耗用量与标准耗用量的比较结果1- 2 主要物料：（价值大、数量多的常用物料，如SMC 的片材制作、SMC 板材生产、低压组装的板材消耗、硅胶的各种硅橡胶原材料及半成品、电器的不锈钢钢板、镀锌板、气体等，具体根据公司相关物资的归类标准和制度）1- 3 主要物料耗用率= 各主要物料耗用率之和1- 4 各物料耗用率=该物料当月实际总耗用量/计划总耗用量*该物料权重1- 5 物料权重分配；1- 6 考核部门为计划物控部1- 7 相关记录：《生产制令单》、《退补料单》、《BOM 表》、《部门绩效考核统计表》1- 8 期限为：每月考核一次2、计划达成率2- 1 指各车间在规定时间内的产出比2- 2 计划达成率=实际产量/计划产量*100%2- 3 实际产量以《成品进仓单》统计数量为准。
2- 4 考核部门为计划物控部2- 5 相关记录：《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》2- 6 考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据。
3、生产计划准交率3- 1 指各车间是否在规定时间内完成生产3- 2 生产计划准交率= 准交总批数/总成批数*100%3- 3 准交批数以《成品进仓单》为准3- 4 考核部门为计划物控部3- 5 相关记录：《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》3- 6 考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据4、制程检验合格率4- 1指各车间生产过程的品质控制状况4- 2制程检验合格率=制程检验合格总数/制程检验总数*100%4- 3考核部门为品管部4- 4相关记录：《制程检验报告》、《返工单》4- 5考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据5、成品抽检合格率5- 1指品管部对装配车间成品进行抽检的合格率5- 2成品抽检合格率=当月抽检合格总数/抽检总数*100%5- 3因仓储、运输过程中损坏的不计入。
绩效考核指标(绩效考核5大指标有哪些)
绩效考核指标（绩效考核5大指标有哪些）绩效考核指标体系方案篇1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2。
销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)本部门的工作业绩。
(3)完成任务的业绩。
(四)遵守国家法律法规和社会公德的行为。
（5）其他。
其中，当月行为合格者0.6分以上，行为良好者0.8分以上，行为优秀者1分(满分10分)。
如果当月有几个表现突出的，表现突出的最高可以加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%1。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
绩效考核的几种计分方法
绩效考核的几种计分方法常用的绩效考核指标的计分方法有五种：层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
一、层差法层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分数即为考核的分数。
例如：人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。
如果设定的最低完成时间为30日，期望完成时间为25日。
招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%，即15分，假设计分方式可以分为三种：A、25日以内完成，得15分;B、25～30日之间完成，得10分;C、30日以后完成，得0分;二、减分法减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。
在执行指标过程中当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常则得到满分。
三、比率法比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值)，计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，得到该指标的实际考核分数。
计算公式：A/B*100%*相应的分数。
(A为实际完成值，B为计划值或者标准值)例如：人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重，即20分，所得的分数为：招聘计划完成率*20四、非此即彼法非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。
例如：信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。
假如季度指标中所占的权重为10%，即10分，由于每个部门的流程不会很多，人力资源部门也许只有8个流程，财务部门也许只有7个流程，故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高，所以该指标的最低要求为100%，计算时，只有两个结果，100%完成，没有完成。
假如是100%完成，得10分;假如没有100%完成，得0分;五、说明法说明法：无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。
说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法。
例如：员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。
绩效考核制度的考核指标与评分标准
绩效考核制度的考核指标与评分标准绩效考核制度是现代管理中的一种重要工具，它可以用来评估员工的工作表现和业绩贡献。
为了确保绩效考核的公正性和科学性，必须建立明确的考核指标和评分标准。
本文将从不同层面来探讨绩效考核制度的考核指标与评分标准。
一、绩效考核的目的与意义绩效考核的目的是为了激励员工的积极性和创造力，提高组织的整体绩效。
通过对员工工作的全面评估，可以找出问题所在，为员工提供发展和改进的机会。
同时，绩效考核还可以为员工提供晋升和奖励的依据，激发其个人的发展动力。
二、绩效考核的考核指标绩效考核指标是衡量员工工作表现的具体标准和要求。
它应该既能反映出员工个人的工作能力和业绩，又能与组织的目标和战略相一致。
常见的绩效考核指标包括工作态度、工作质量、工作效率、创新能力等。
其中，工作态度主要考察员工的工作态度、纪律性和合作精神；工作质量主要考察员工的工作成果和质量；工作效率主要考察员工的工作效率和时间管理能力；创新能力主要考察员工的创新思维和解决问题的能力。
三、绩效考核的评分标准绩效考核的评分标准是对员工工作表现进行评价和打分的依据。
评分标准应该具备准确性、可操作性和公正性。
准确性表示评分标准要能客观地反映出员工的实际表现；可操作性表示评分标准要便于评价人员进行评估和打分；公正性表示评分标准要公正、公平地对待所有员工。
常用的评分标准包括定量指标和定性指标。
定量指标通过数字和指标量化的方式来评价员工的工作表现，如销售额、客户满意度等；定性指标则通过描述性的语言来评价员工的工作表现，如工作态度、合作能力等。
四、绩效考核的参与者和评估方法绩效考核的参与者主要包括上级领导、员工自我评估和同事评估。
上级领导可以通过直接观察、定期会议等方式对员工进行评估；员工自我评估可以让员工对自己的工作进行反思和总结；同事评估可以从不同角度和维度对员工的工作进行评价。
评估方法可以采用定期考核、项目考核、360度评估等多种方式，以确保绩效考核的全面性和客观性。
绩效考核的指标及说明
绩效考核的指标及说明Revised on July 13, 2021 at 16:25 pm考核指标及说明第五条：业绩指标设定原则：各职务的业绩指标设定;必须从业务流程中把握..把握各职务间责任边界与关键环节;从而设定关键业绩指标..各职务业绩指标必须具体、可度量、可达到..第六条：对办事处经理直属区域经理的考核指标：A．销售目标完成率;当月整个区域的销售任务完成情况;考核权重为60%..举例：此项得分=销售目标完成率×60%B．销售费用率;当月所负责区域的销售费用比例;考核权重为10%考评标准..C．客户管理;所维护的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%..出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..D．市场开拓;所在区域的客户开发情况;客户数量及规模的增长;考核权重为10%;由销售计划部经理负责评分..E．平台管理工作/信息反馈;所承担的平台管理责任的完成情况;考核权重为10%;销售部经理根据相关部门的意见;给予评分..第七条：对区域经理/业务经理的考核指标：A．销售目标完成率;当月所负责的整个区域销售任务的完成情况;考核权重为60%..举例：此项得分=销售目标完成率×60%B．平时工作表现;按计划进行的市场巡访、信息数据的反馈和报告等;考核权重为10%;出现错误扣1%/次;严重的扣2%/次..C．市场管理;市场秩序维护情况;考核权重为10%;出现乱价窜货扣1%/次;严重的扣2%/次..D．客户维护;所维护的客户的满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%;出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..E．其他指标;由办事处经理根据当地市场特点所要求完成的任务;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第八条：对卖场导购员的考核指标：A．销售业绩;所负责的卖场的当月销售额完成情况;考核权重为30%;根据完成的百分比;给予评分..B．客户服务;所在卖场的客户关系情况和顾客的满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..C．产品展示;所负责卖场的现场展示维护管理等完成情况;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..D．信息反馈;按规定或上级所需信息的反馈和销售数据的统计完成情况;考核权重为20%;出现问题扣2%/次;严重的扣4%/次..E．平时表现;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第八条：对办事处后台管理人员的考核指标：F．业务管理、本岗位所负责的帐目、数据和信息完成情况;考核权重为60%;根据完成的进度、质量等;参照相关管理规范;给予评分..G．后台响应;按规定反馈和报告的计划、统计数据、信息等完成质量;考核权重为10%;出现错误或延误扣1%/次;严重的扣2%/次..H．前台支持;按规定应提供的信息、数据和服务等完成情况;考核权重为10%;出现错误或延误扣1%/次;严重的扣2%/次..I．客户服务;所维护的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为10%;出现问题扣1-2%/次;严重的扣3-5%..J．考勤纪律;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第九条：对办事处后台配送员的考核指标：A．帐目;所负责配送货物帐目、数据和信息反馈完成情况;考核权重为30%;参照相关管理规范;给予评分..B．服务;所配送的客户满意度;有无投诉和纠纷;考核权重为30%;出现问题扣3%/次;严重的扣5%/次..C．维修;应负责的产品维修工作和服务等完成情况;考核权重为20%;出现错误或延误扣2%/次;严重的扣4%/次..D．协助;由办事处经理临时交付的协助性的工作完成情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..E．平时表现;本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况;考核权重为10%;由办事处经理根据其完成情况负责评分..第十条：季度考评指标说明A．绩效得分：占权重系数为70%;绩效得分=本季度的月考核平均得分×70%..B．述职得分：占权重系数为30%;述职得分=每季度末述职得分×30%；仅限办事处经理/直属区域经理..C．评估得分：占权重系数为30%;由销售计划部经理根据相关部门意见给予评分;评估得分=每季度综合评估得分×30%；除办事处经理/直属区域经理以外的营销系统人员..D．工龄加分：属于额外加分;按进入的服务时间;每季度得一分..E．学历加分：属于额外加分;按以下标准加分：第十一条：季度考核等级确定：考核等级确定依据是各项业务指标得分加总后确定;具体如下表所示：第三章考核方法及程序第十二条：考核规程“目标管理”导向的人事考核;原则上由管理者上司作为“执考”;对被管理者下属进行考核；所谓逐级对目标任务承担责任;上级考下级;一级考一级..具体为：月度考核;每月底由行政部负责组织月度考评;销售计划部经理对各办事处经理和直属区域经理考核；办事处经理对其下属区域经理、业务经理和后台人员考核..季度述职;每季度底由行政部组织各办事处经理和直属区域经理向营销副总和销售计划部经理述职;考核得分记入其季度考核得分..季度评估;每季度底由行政部组织对各办事处后台人员、区域经理和业务经理进行综合评估;销售计划部经理负责参合相关部门意见给予评分;并记入各人季度评估得分..第十三条：考核结果的确认各级主管领导的考评结果由行政部汇集;于下月10日前公布结果..凡对考评结果有异议的各级员工可以向行政部门申述;并填写考评结果申述表;行政部进行调查;向其考评主管的上级领导汇报调查结果;由其做出最终裁定..第十四条：考核结果的应用A．月度考核结果用于每月的业绩工资的确定..B．季度考评结果用于每季度员工基本工资等级的升降调整..C．指导今后的员工培训、职业发展设计、岗位调整等人力资源管理..第十五条：考核归档：每月的考核结果和季度考评结果均记入各人的人事档案;为员工关怀和培训提供指导..。
绩效考核常用计算公式_绩效考核怎么计算
绩效考核常用计算公式_绩效考核怎么计算绩效奖金计算方式(1)方法一：设立公司的整体绩效基准分(可以是全体员工绩效考核的平均数)，对各部门的考核均值和员工的考核得分进行部门差异调整，具体如下：设公司整体绩效基准分为A，如员工绩效考核实际得分为B，该员工所在部门绩效考核平均分为C.则部门差异分及为D=C-A，根据部门差异调整员工绩效考核得分为B1=B-D，员工绩效考核系数可以相应的定为B2= B1/A.这种调整方法是假定部门绩效均维持在一致的水平上，使部门间绩效相尽的员工考核得分接近，而部门内部则仍保持原由的业绩差异结构。
示例：某员工甲，绩效考核得分为90分，部门考核平均分为80分，公司基准分为75分，则该员工调整后得分为B1=B-D=B-(C-A)=90-(80-75)=85分。
其绩效考核系数可确定为B2= B1/A=85/75=1.13.与甲同部门的员工乙，绩效考核得分为80分，则调整后考核得分为：B1=80-(80-75)=75分，其绩效考核系数为B2=B1/A=75/75=1.与甲不同部门的但业绩相近的员工丙，由于部门经理对考核标准把握比较严格，绩效考核得分为80分，其所在部门的平均分为70分，则调整后考核得分为：B1=80-(70-75)=85分，其绩效考核系数为B2= B1/A=85/75=1.13.(2)方法二：在实行部门考核的公司，为了体现部门绩效与员工绩效的一致性，还可以按以下办法进行调整：第一，可将部门绩效赋予一定的权重作为员工考核的指标。
比如设部门考核在员工考核中占有20%的比重，那么调整后的员工考核得分应为：员工调整后考核得分=实际得分__80%+部门考核得分__20%对于部门经理等一些在本部门中发挥关键作用的岗位，可以适当加大部门考核得分的比重。
第二，可采用员工考核得分加部门修正值的办法修正。
调整后考核得分=员工考核得分+部门修正值部门修正值=部门考核得分-部门员工考核平均得分如果公司的岗位评价比较完善，那么部门修正值可以按加权平均计算，即：部门修正值=部门考核得分-部门员工考核得分__员工岗位系数/部门员工岗位系数第三，可将部门考核得分转化为系数，对员工考核进行修正：调整后考核得分=员工考核得分__部门修正系数比如，可将考核得分超过85分的部门列为优秀部门，并将该部门员工的考核按照1.2的系数修正。
KPI关键考核指标及计算方法
关键考核指标
计算公式/方法
开发模块出错率
出错的功能模块数/总功能模块
系统故障率
（发生故障次数/天数）＊100%
项目按时完成率
完成项目的时间/计划完成项目的时间
开发资料的完整性
新产品所有图纸、设计资料归档的完整
各岗位关键考核指标及计算方法
生产系统：
关键考核指标
计算公式/方法
采购成本降低率
采购成本比去年同期相比下浮5％
各岗位关键考核指标及计算方法
财务部:
关键考核指标
计算公式/方法
费用预算达成率
（实际费用/计划费用）＊100%
应收货款的达成率
（实收账款/应收账款)＊100％
财务报表出错率
（查出有误的财务报表数量/提交的财务报表总数）*100%
员工工资发放出错率
(错误发放的工资次数/发放的工资次数）*100％
内部网络安全运行
货款回收达成率
（实收账款/应收账款）*100％
客户档案和业务单证完备率
完备的客户档案和业务单证/客户档案和发生业务总数
策划方案ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ功率
(成功方案数/提交方案数)*100％
个案完成的及时性
个案处理时间=个案完成日期—个案开始日期
提交方案的质量
经过分析和确认
网站维护更新、出错率
页面出错个数/总页面数;长期维护、及时更新
及时迅速解决电脑、OA系统、网络问题，正常运行
合同文件资料的归档
机要文件、合同资料、员工档案及时归档
各岗位关键考核指标及计算方法
销售部：
关键考核指标
计算公式/方法
销售计划达成率
(销售计划销售额/实际签订合同额)*100％
绩效考核制度的评价指标与量化方法
绩效考核制度的评价指标与量化方法绩效考核是指根据一定的标准和指标对个人或组织的工作绩效进行全面评估的一种管理方式。
在现代管理中，绩效考核制度被广泛应用于企事业单位中，以提高工作效率和绩效。
然而，如何科学、公正地评价绩效成为了一个亟需解决的问题。
本文将从评价指标的选择和量化方法两个方面展开回答。
一、评价指标的选择绩效考核的评价指标应该是能够准确反应工作成果的规范，既要具备可量化性，也要具备全面性和公正性。
下面是几个常见的评价指标：1. 完成任务量和质量：衡量个人或组织工作绩效的一个重要指标是完成任务的量和质量。
可以通过设定工作目标和标准，对工作完成情况进行评价。
2. 工作效率：工作效率是指在规定的时间内完成任务的能力。
可以通过时间管理、进度控制和资源利用等方面来评价。
3. 创新能力：创新是现代社会发展的重要驱动力之一，能否提出新的观点、方法和解决方案是评价个人或组织创新能力的一个指标。
4. 团队合作：在很多工作场所中，团队合作已经成为了绩效考核的重要指标，因为团队合作可以提高工作效率，并促进团队的协作和沟通能力。
5. 客户满意度：对于企业或机构来说，提供优质的产品和服务是最重要的目标之一。
因此，客户满意度是一个重要的绩效考核指标。
二、量化方法在绩效考核中，量化方法是将定性的指标转化为定量的数值，以便能够进行绩效评估和比较。
以下是几个常见的量化方法：1. 评分法：评分法是将指标划分成不同的等级或得分，根据任务完成的情况进行评分。
可以根据每个指标设定不同的标准和权重来计算得分。
2. 统计分析法：通过对数据的收集和分析，可以得出绩效评估的结果。
可以使用一些统计工具和方法，如平均值、标准差、相关系数等来进行分析。
3. 360度评价法：360度评价法是一种多维度、多角度评价个人绩效的方法。
通过对来自上级、下属、同事和客户的评价进行综合分析，可以得出一个相对全面和客观的绩效评估结果。
4. 成本效益分析法：成本效益分析法是通过比较工作成果所产生的成本和效益来评估绩效的方法。
【绩效技巧】绩效考核参考公式(倒扣型、统计型、比例型、经验型)
1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式为使员工工作绩效相互间具有可比性，以便有效地实施奖惩，通常采用绩效分值计算法，评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为：个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑（工作目标完成分值×权重）×工作目标总权重绩效奖金＝管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩，则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配，然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
（一）部门绩效工资分配（一次分配）部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑（部门加权价值×部门月度考核系数）]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额（二）员工绩效工资分配（二次分配）员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑（员工岗位价值系数×该岗位员工人数？应删去×员工月度考核系数）]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额该方案中，考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同，需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。
常见的几种绩效考核方法
常见的几种绩效考核的方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法.在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前，工作较差的排名在后.最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果.总数越小，绩效考核成绩越好.(２)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较.两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加,总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式.在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
（3)等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准.同时,将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
客户服务部绩效考核指标及绩效考核方案
客户服务部绩效考核指标及绩效考核方案一、绩效考核指标1. 客户满意度客户满意度是衡量客户对客户服务部门的整体满意程度的指标，旨在评估部门在客户服务过程中的表现。
客户满意度可以通过定期进行客户调研、客户反馈和投诉处理情况等方式来量化评估。
通过提供高质量的服务和积极解决客户问题，能够提高客户满意度指标。
2. 响应时间响应时间是指客户提出问题或请求后，客户服务部门及时回复并解决问题的时间。
较短的响应时间可以反映部门对客户需求的高度关注和积极的工作态度。
通过减少响应时间，能够提升客户服务的效率。
3. 问题解决率问题解决率是指客户服务部门成功解决客户问题的比例。
部门应该设立目标，努力提高问题解决率，并确保客户对问题解决结果满意。
通过提升问题解决率，可以积极回应客户需求，提高部门工作质量。
4. 团队协作团队协作是指客户服务部门内部成员之间的协作和合作程度。
部门成员应积极合作，共同解决问题，并提供协同工作的证据。
卓越的团队协作能够提高部门整体绩效。
5. 培训和发展培训和发展是指客户服务部门成员接受培训和个人发展计划的情况。
通过提供培训和发展机会，可以提高员工的专业技能和工作表现，提升部门的整体绩效。
二、绩效考核方案为了有效地评估客户服务部门的绩效，建议采用以下绩效考核方案：1. 考核指标权重分配根据公司的战略重要性和客户服务部门的业务特点，给予各项指标适当的权重。
可根据实际情况进行绩效指标的调整和权重的重新分配。
2. 绩效考核周期建议将绩效考核周期设定为每个季度或每半年一次，以确保有足够的时间评估绩效指标的达成情况，并进行必要的调整和改进。
3. 绩效考核方法采用定性和定量相结合的方式进行绩效考核，既可以根据实际情况对绩效指标进行评估，又可以进行数据分析和统计来客观地评估绩效。
4. 绩效奖励和激励机制为了进一步激发客户服务部门的积极性和工作动力，可以设立绩效奖励和激励机制，如通过提供奖金、晋升机会或其他福利来奖励表现优秀的员工和团队。
绩效考核结果统计与分析
绩效考核结果统计与分析一、引言作为一个从事多年的HR，我深知有效管理和发展员工对于企业的成功至关重要。
在这篇文章中，我将重点讨论绩效考核结果统计与分析的方案。
通过对绩效考核结果的科学统计和深入分析，企业可以更好地了解员工的表现，为员工的发展和企业的发展提供有力的支持。
二、绩效考核结果的统计方法1. 设定明确的指标体系：在进行绩效考核之前，企业需要明确制定绩效指标体系，包括量化指标和质量指标。
这些指标应与企业的战略目标相一致，能够客观地评估员工的工作表现。
2. 数据收集与整理：企业可以通过员工自评、上级评价、同事评价等方式收集绩效数据。
同时，还可以结合员工的工作成果、客户评价等其他数据进行综合考量。
收集到的数据需要进行整理和分类，以便后续的分析。
3. 数据分析工具的应用：企业可以借助数据分析工具，如Excel、SPSS等，对绩效数据进行统计和分析。
通过这些工具，可以对员工的得分情况、得分分布情况等进行可视化呈现，以便更好地理解和分析绩效考核结果。
三、绩效考核结果的分析方法1. 相对评价法：相对评价法是一种常用的绩效考核结果分析方法。
通过将员工的得分与其他员工进行比较，确定员工的相对排名。
这种方法可以有效地识别出绩效突出和绩效不佳的员工，为后续的奖励和激励提供依据。
2. 趋势分析法：趋势分析法是一种对员工绩效进行长期跟踪和分析的方法。
通过对员工在不同时间段的绩效得分进行对比，可以发现员工的绩效变化趋势。
这有助于企业了解员工的成长和发展情况，及时采取措施促进员工的进步。
3. 偏差分析法：偏差分析法是一种对员工绩效与预期目标之间的偏差进行分析的方法。
通过比较员工的实际绩效与设定的目标绩效，可以发现员工在不同方面的表现优势和劣势。
这为企业提供了针对性的培训和发展计划。
四、绩效考核结果的应用1. 奖励与激励：绩效考核结果可以作为奖励和激励的依据。
企业可以根据员工的绩效得分给予相应的奖励，如薪资调整、晋升机会等。
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职能部门和车间的绩效考核指标及统计方法一、生产部门绩效考核指标1、主要物料耗用率；1-1指每月的主要物料实际耗用量与标准耗用量的比较结果1-2主要物料：（价值大、数量多的常用物料，如SMC的片材制作、SMC板材生产、低压组装的板材消耗、硅胶的各种硅橡胶原材料及半成品、电器的不锈钢钢板、镀锌板、气体等，具体根据公司相关物资的归类标准和制度）1-3主要物料耗用率=各主要物料耗用率之和1-4各物料耗用率=该物料当月实际总耗用量/计划总耗用量*该物料权重1-5物料权重分配；1-6考核部门为计划物控部1-7相关记录：《生产制令单》、《退补料单》、《BOM表》、《部门绩效考核统计表》1-8期限为：每月考核一次2、计划达成率2-1指各车间在规定时间内的产出比2-2计划达成率=实际产量/计划产量*100%2-3实际产量以《成品进仓单》统计数量为准。
2-4考核部门为计划物控部2-5相关记录：《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》2-6考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据。
3、生产计划准交率3-1指各车间是否在规定时间内完成生产3-2生产计划准交率=准交总批数/总成批数*100%3-3准交批数以《成品进仓单》为准3-4考核部门为计划物控部3-5相关记录：《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》3-6考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据4、制程检验合格率4-1指各车间生产过程的品质控制状况4-2制程检验合格率=制程检验合格总数/制程检验总数*100%4-3考核部门为品管部4-4相关记录：《制程检验报告》、《返工单》4-5考核期限：每月考核一次，但每天要提报一次数据5、成品抽检合格率5-1指品管部对装配车间成品进行抽检的合格率5-2成品抽检合格率=当月抽检合格总数/抽检总数*100%5-3因仓储、运输过程中损坏的不计入。
5-4考核部门为品管部5-5相关记录：《成品检验报告》、《成品抽检统计表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报二、生产部门绩效考核数据的收集1、物料耗用率1-1记录表单：《生产制令结案单》、《物料耗用统计表》、《部门绩效考核统计表》1-2相关流程：《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《绩效考核管理办法》1-3步骤1-3-1由各生产车间根据《生产制令单》完成后将制令单结案后经仓库、品管确认后报计划物控部物控员。
1-3-2物控员将相应数据输入《制令结案单》中1-3-3物控员根据《制令结案单》统计出此单主要物料耗用情况1-3-4物控员根据每单的物料耗用统计每周、每月并进行汇总1-3-5物控员计算完成后交厂长、车间主管确认后交计划物控经理审核、报总经理批准1-3-6计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部。
2、生产计划达成率2-1记录表单：《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划达成率统计表》、《部门绩效考核统计表》2-2相关流程：《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《五金自制件交接管理办法》2-3步骤2-3-1由各生产车间每天提供入库报表至计划物控部计划员2-3-2计划员将相应数据输入生产计划交货达成率统计明细表2-3-3计划员根据每天的计划交货批数与实际交货批数对比，并以首次入库数达到总批量的70%为基础，且尾数收完不超过1天计算达成率。
2-3-4计划员根据每天的达成率统计明细每周、每月进行汇总2-3-5计算完成后交各厂长、车间主管确认，确认后交计划物控经理审核、报总经理批准2-3-6计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门3、生产计划准交率《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划达成率统计表》、《部门绩效考核统计表3-1记录表单；《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划准交率统计表》、《部门绩效考核统计表》3-2相关流程：《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《五金自制件交接管理办法》3-3步骤3-3-1各车间统计员每天提供入库报表至各相应计划员3-3-2各计划员将相应数据输入生产计划准交率统计表3-3-3各计划员根据每天的计划交货批数对比，并以每批的最后一件产品入库时间计算准交率3-3-4计划员根据每天的准交率统计明细每周、每月进行汇总3-3-5计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门4、制程检验合格率4-1记录表单：《返工单》《加工工件数统计表》、《制程/成品异常通知单》、《制程检验报告》、车间周、月质量统计分析、部门绩效考核统计表、品管月报4-2相关流程：《制程检验作业流程》、《成品检验作业流程》、《制程/成品不合格品处理作业流程》、《绩效考核管理办法》4-3步骤4-3-1各车间制程品管员根据每天的《制程/成品异常通知单》、《返工单》、《制程检验报告》、《加工工件数统计表》等统计出各车间的返工件数和总加工件数（来料异常因素除外）4-3-2各车间制程品管组长每周、月分别进行一次汇总、统计4-3-3各车间制程品管组长将《周质量统计分析》会签各相关部门负责人4-3-4各车间制程品管组长将会签的《周质量统计分析》交品管部经理审核、总经理批准，并在品质例会上公布4-3-5品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门5、成品抽检合格率5-1记录表单：《成品检验报告》、《成品检验统计表》、《品质异常联络单》、部门绩效考核统计表、品质月报5-2相关程序：《成品检验作业流程》、《制程/成品不合格品处理作业流程》、《品质会议管理办法》、《绩效考核管理办法》5-3步骤5-3-1成品品管按照抽检比例对成品进行检验，并将检验结果记录在《成品检验报告》5-3-2QA在抽检过程中发现的成品质量异常时，要将《品质异常联络单》交成品品管组长确认并会签相关部门负责人。
5-3-3成品品管组长将《成品检验统计表》交品管部经理审核、报总经理批准5-3-4成品品管组长将批准后的《成品检验统计表》在品质例会上公布5-3-5品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门三、仓库绩效考核指标1、账物卡准确率1-1准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算。
1-2抽盘（查）准确率=抽盘（查）准确批次/抽盘（查）总批次*100%1-3总准确率=（抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率）/3*100%1-4考核部门：计划、物控部、稽核小组、财务部1-5记录：《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》1-6考核期限：每月考核一次，但计划物控部、稽核小组每周要提报一次抽查数据。
2、先进先出执行率2-1指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况。
2-2先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次*100%2-3考核部门：品管部2-4记录：《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报2-5考核期限：每月考核一次，但每周要提供一次数据3、备料及时率3-1指一个单位周期内给生产部备料的及时率3-2备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数*100%3-3考核部门：计划、物控部3-4记录：《物料跟催表》、《生产制令单》3-5考核期限：每月考核一次，但每周要提供一次数据四、仓库绩效考核的数据收集1、账物卡准确率1-1物控员1-1-1记录表单：《仓库绩效考核账物准确率统计表》1-1-2相关流程：《盘点制度》、《效考核管理办法》1-1-3步骤1-1-3-1物控员依据各仓库物料种类的20%以上进行抽查：物控员每周对各材料仓账物抽查一次（不定时）1-1-3-2物控每周根据抽查结果统计出总抽查项、错误项，经责任仓管员确认后上交仓库主管确认1-1-3-3物控员每月进行一次汇总、统计，报计划物控部经理审核，报总经理批准。
1-1-3-4物控员将经总经理批准后的相关数据交给人事行政部汇总。
1-2财务经理、会计1-2-1记录表单：《材料/半成品进仓单》、《领料单》、《退/补料单》《盘点清单》、《仓库台账》、抽盘统计表、收发存报表、《绩效考核统计表》、《部门绩效考核统计表》1-2-2相关流程《盘点制度》、《效考核管理办法》1-2-3步骤1-2-3-1财务部每月日组织盘点，整理出盘点数据（仓库须于盘点后次日提供“盘点清单”至财务部；会计对账目、实物、卡进行抽盘，抽盘后统计账、物、卡完全准确一致的批次及抽盘总批次，抽盘批次应不少于实物总批次的20%；会计整理出《抽盘统计表》，会签责任仓库员、仓库主管后，交部门经理审核1-2-3-2会计平时对当期库存物资的收发存作出明细准确统计1-2-3-3会计月末结出财务账面结存数量，与盘点数相核对，计算出准确率1-2-3-4计算完成后交仓库主管确认，确认后交财务部经理批准1-2-3-5财务部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门2、先进先出执行率2-1记录表单：《仓库先进先出抽查记录表》、《品管周报表》、《部门绩效考核统计表》2-2相关流程：《仓库绩效考核管理办法》、《效考核管理办法》2-3步骤2-3-1品管部经理安排来料检验组组织来料检验品管、制程品管或巡检、成品品管每周分别对物料仓、成品仓进行一次抽查，并记录抽查批次及合格批次、不合格批次2-3-2成品仓的抽查采取各车间成品品管抽查的方式2-3-3各品管员在抽查时，须边抽查边记录。
抽查结果记录在《仓库先进先出抽查记录表》上2-3-4对于发现有异常的，品管员要详细记录异常现象，并要求责任仓管或其主管当场签字确认2-3-5品管部经理负责每周、每月分别进行一次汇总，经仓库主管、计划物孔经理确认后，交总经理批准2-3-6品管部在每周的品管例会上通报抽查结果2-3-7品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门3、备料及时率3-1记录表单：《绩效考核统计表》、《部门绩效考核统计表》3-2相关流程：《仓库绩效考核管理办法》、《效考核管理办法》3-3步骤3-3-1计划物控部经理安排物控员每周分别对每个物料仓进行一次抽查，并记录抽查备料批次及不及时批次3-3-2物控管在抽查时，须边抽查边记录。
抽查结果记录在《绩效考核统计表》上3-3-3对于发现有异常的，物控员要详细记录异常现象，并要求责任仓管或其主管当场签字确认3-3-4物控员负责每周、每月分别进行一次汇总，经仓库主管、计划物孔经理确认后，交总经理批准3-3-5计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门五、采购部门绩效考核指标1、采购交货准时率1-1指每月的采购物料、外购成品准时交货达成情况1-2达成率=（物料的实际准时交货批次/应交货物料总批次+外购成品的实际准时交货批次/应交货外购成品总批次）/2*100%1-3每批产品必须全部按时送到仓库才能算该批准交，若有1件未按时送到，则该批算迟延。