091-2008中国联通IT系统BSS系统域在线计费系统接口规范第五分册：GGSN接口V1.0-20090122课件
中国联通在线计费(OCS)技术规范汇报
总体概述 系统定位 IT系统划分 IT系统划分 在BSS中定 BSS中定 位 在计费域中 定位 建设要求
在线计费系统（OCS）位于BSS的服务支撑层， 同综合计费帐务系统共同组成计费功能域
4
系统定位－ 总体概述 - 系统定位－在计费域中定位
总体概述 系统功能架构 运维管理 外部设备改造要求 系统技术架构 部署架构 系统技术要求 附录
数据业务
增值业务
OCS与本省SACP连接，完成语音业务的在线计费； OCS与本省SMSC连接，完成点对点短消息业务的在线 计费； OCS与本省GGSN连接，完成数据业务的在线计费； OCS与本省VASP/VAC连接，完成增值业务的在线计费； 集团总部VASP/VAC与各省VASP/VAC连接，用户订购 的集团总部增值业务由集团总部VASP/VAC路由到归属省 VASP/VAC，再由归属省VASP/VAC触发到本省OCS。
对关键性应用服务器主机可采用双机备份的冗余配置， 保证系统无单一故障点，发生故障后能够快速切换到备机， 待故障主机修复后再切换回来。 对关键性应用服务器可采用N+1备份方式组成集群。集 群中N台主机的某一台主机出现故障时，业务应该由集群 中备份主机接管，不影响OCS系统的使用。 OCS系统应该具备两种过负荷处理的能力，静态过负荷 控制和动态过负荷控制。 静态过负荷控制：监视同时对话的数目，如果超 出限制，则过负荷掉超出的部分。 动态过负荷控制：系统监视对话处理的相应情况， 以此判断系统已经过负荷。在呼叫量超出系统处理 能力时，可以分多个级别屏蔽掉一定比例的呼叫或 操作的接入，保持当前正在处理或者允许接入的呼 叫，保证系统在允许的负荷内正常运行。当呼叫量 恢复到正常水平时，可以自动取消过负荷屏蔽，恢 复正常处理。
15
中国联通BSS系统架构
中国联通BSS系统架构第1章 BSS规划目标1.1 BSS应用架构中国联通BSS应用架构分为0级视图、1级视图、2级视图及总部省分两级应用部署视图。
1.1.1 BSS应用架构的0级视图BO服务开通管理类系统客户接触类系统(Service Activation (Customer Contact Systems )ManagementSystems)资源管理类系统客户关系管理类系统...(Customer Relationship 计费结算类系统Management Systems)(Billing & Settlement 服务保障类系统Systems) 分析型系统网络规划与设计(Analytic Systems)图表 1-1 BSS应用架构的0级视图资源管理类系统中号线资源管理属于综合资源管理系统的一部分，由于与前台业务处理耦合度较高，暂纳入到BSS专业规划中，未来OSS域综合资源管理系统建成后，仍纳入OSS域，不再包括在BSS专业规划范围内。
0级视图将BSS域划分为客户接触类、客户关系管理类、计费结算类、分析型4大类系统，及OSS域中服务开通管理类系统，共5大类系统。
(1) 客户接触类系统:面向客户、渠道人员，提供丰富营销前端，统一后台业务服务支撑。
包括WEB营业厅(WEB BH)、WAP营业厅(WAP BH)、短信营业厅(SMS BH)、自助终端系统(Self-Service Terminal System)、客服系统(CCS)、渠道支撑平台(CSP)。
(2) 客户关系管理类系统:以客户体验为中心，提升价值链运营能力，为客户(含个人、家庭、集团客户)、合作伙伴提供服务及管理支撑。
包括客户关系管理系统(CRM)、集团客户生产管理系统(GCM)、合作伙伴管理系统(PRM)。
(3) 计费结算类系统:面向全业务提供综合计费帐务、在线计费、综合结算及综合缴费等能力。
包括综合计费帐务系统(Billing)、在线计费系统(OCS)、综合结算系统(ISS)、综合缴费卡系统(IPC)、综合采集系统(Mediation)。
中国联通增值业务鉴权中心接口规范-VAC与老BSS接口分册重点
中国联通增值业务鉴权中心接口规范VAC与老BSS接口分册（V1.0）China Unicom（Version 1.0）11.1.1.5 中国联通公司发布目次前言 (III)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语和术语 (1)3.1缩略语 (1)3.2术语 (2)4 VAC和原有CRM间的接口 (2)4.1用户基本信息同步接口<FTP UserInfo> (2)4.1.1 接口描述 (2)4.1.2 发起方系统 (3)4.1.3 接受方系统 (3)4.1.4 接口协议 (3)4.1.5 接口内容 (3)4.1.5.1 文件目录 (3)4.1.5.2 文件命名 (3)4.1.5.3 请求文件头(定长) (3)4.1.5.4 回执文件头(定长) (4)4.1.5.5 请求文件体（变长） (4)4.1.5.6 回执文件体（变长） (5)4.2用户号段信息同步接口 (5)4.2.1 接口描述 (5)4.2.2 发起方系统 (5)4.2.3 接受方系统 (6)4.2.4 接口协议 (6)4.2.5 接口内容 (6)4.2.5.1 文件目录 (6)4.2.5.2 文件命名 (6)4.2.5.3 请求文件头(定长) (6)4.2.5.4 回执文件头(定长) (6)4.2.5.5 请求文件体（变长） (6)4.2.5.6 回执文件体（变长） (6)4.3预付费用户信息接口 (6)4.3.1 接口描述 (6)4.3.2 发起方系统 (6)4.3.3 接受方系统 (6)4.3.4 接口协议 (6)4.3.5 接口内容 (7)4.3.5.1 文件目录 (7)4.3.5.2 文件命名 (7)4.3.5.3 请求文件头(定长) (7)4.3.5.4 回执文件头(定长) (7)4.3.5.5 请求文件体（变长） (7)4.3.5.6 回执文件体（变长） (7)4.4批开、批销接口 (7)4.4.1 接口描述 (7)4.4.2 发起方系统 (7)4.4.3 接受方系统 (7)4.4.4 接口协议 (7)4.4.5 接口内容 (7)4.4.5.1 文件目录 (7)4.4.5.2 文件命名 (8)4.4.5.3 请求文件头(定长) (8)4.4.5.4 回执文件头(定长) (8)4.4.5.5 请求文件体（变长） (8)4.4.5.6 回执文件体（变长） (8)4.5话单接口 (8)4.5.1 接口描述 (8)4.5.2 发起方系统 (8)4.5.3 接受方系统 (8)4.5.4 接口协议 (8)4.5.5 接口内容 (8)4.5.5.1 文件目录 (8)4.5.5.2 文件命名 (9)4.5.5.3 请求文件头(定长) (9)4.5.5.4 回执文件头(定长) (9)4.5.5.5 请求文件体（变长） (9)4.5.5.6 回执文件体（变长） (9)5 VAC和网管系统间接口 (9)5.1网管系统接口 (9)5.1.1 接口描述 (9)5.1.2 发起方系统 (9)5.1.3 接受方系统 (9)5.1.4 接口协议 (9)5.1.5 接口内容 (9)5.1.5.1 文件目录 (9)5.1.5.2 文件命名 (9)5.1.5.3 请求文件头(定长) (9)5.1.5.4 回执文件头(定长) (9)5.1.5.5 请求文件体（变长） (9)5.1.5.6 回执文件体（变长） (9)前言本标准由中国联通公司增值业务部提出。
091-2008 中国联通IT系统 BSS系统域 在线计费系统接口规范 第五分册：GGSN接口V1.0-20090122
中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统接口规范GGSN分册（V1.0）中国联通公司发布中国联通IT系统BSS系统域在线计费系统接口规范第五分册：GGSN接口目次前言 (1)1. 范围 (2)2. 规范性引用文件 (2)3. 缩略语 (3)4. OCS与GGSN的关系 (4)5. GGSN与OCS的接口 (4)5.1. Diameter接口概述 (4)5.2. DCC消息结构定义 (5)5.3. CCR和CCA消息定义 (6)5.4. RAR和RAA消息定义 (16)5.5. DWR和DWA消息定义 (16)5.6. ASR和ASA消息定义 (16)5.7. CER和CEA (17)5.8. Result-Code定义 (17)6. 业务流程 (18)6.1. GGSN会话计费流程—使用业务时发起鉴权 (18)6.2. GGSN会话计费流程—PDP激活时发起鉴权 (19)I前言本规范结合中国联通在线计费系统（OCS）的业务和技术规范要求，对GGSN与OCS信息交换的协议及流程进行了规定。
本标准由中国联通公司信息化部提出本标准由中国联通公司技术部归口本标准主要起草单位：中讯邮电咨询设计院、联通公司信息化部本标准主要起草人：刘晓亮、杜志涛、宋齐军、刘四奎本标准的修改和解释权属中国联通公司。
1中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统接口规范第五分册：GGSN接口1.范围本规范主要规定了中国联通在线计费系统（OCS）的接口标准，其中面向GGSN接口部分。
本规范适用于中国联通在线计费系统（OCS）的规划建设、设备采购、工程设计、网络运行和管理。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中国联通之系统技术规范
系统的目标和功能
功能：支持多种通信协议， 如 G S M 、 C D M A 、 LT E 等
提供高质量的语音、数据、 视频等通信服务
支持多种终端设备，如手机、 平板、电脑等
目标：提高通信效率，降低 运营成本
提供网络管理和监控功能， 确保网络稳定运行
系统的架构和组成
添加标题
架构：分层架构， 包括应用层、服务 层、数据层和基础 设施层
01
系统培训和支持方案
培训内容和目标
培训内容：系统操作、维护、故障排除等 培训目标：提高员工系统操作能力，确保系统正常运行 培训方式：线上、线下相结合，理论与实践相结合 培训时间：根据员工需求，灵活安排培训时间
培训方式和时间安排
培训方式：线上和线下相结合，包括视频课程、在线答疑、现场实操等 培训时间：根据项目进度和需求，制定合理的培训计划，确保培训效果 培训内容：包括系统操作、故障排除、维护管理等方面 培训考核：设置考核环节，确保培训效果，提高员工技能水平
公司
中国联通之系统技 术规范
单击此处添加副标题
汇报人：
目录
单击添加目录项标题
01
系统概述
02
系统技术规范
03
系统实施方案
04
系统维护和管理方案
05
系统培训和支持方案
06
01
添加章节标题
01
系统概述
系统的定义和范围
系统的定义：中国联通之系统技术规范是指中国联通在通信技术、网络架构、业务应用 等方面制定的技术标准和规范。
接口规范：RESTful、 SOAP、Web Service等
安全技术：加密、认证、访 问控制等
测试技术：单元测试、集成 测试、系统测试等
中国联通IT系统BSS系统域在线计费系统规范2.0必选项测试规范
中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统规范2.0必选项测试规范V1.0中国联通公司发布中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统规范2.0必选项测试规范修改历史中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统规范2.0必选项测试规范目录前言 (4)1范围 (5)2规范性引用文件 (5)3缩略语 (6)4总体概述 (6)5测试准备 (6)5.1测试范围 (6)5.2测试场景需求 (6)6功能测试项目 (7)6.1生命周期管理 (7)6.1.1开户状态—正常服务状态 (7)6.1.2正常服务状态—呼限状态 (7)6.1.3呼限状态—正常服务状态 (8)6.1.4专款账本用户正常服务状态—呼限状态 (9)6.1.5停机状态—正常服务状态 (10)6.2VPN集团组网支撑 (11)6.2.1VPN业务功能划分 (11)6.2.2VPN业务数据划分 (12)6.2.3VPN集团组网成员账户优惠业务 (14)6.2.4网内外用户呼叫判断 (15)6.2.5长短号翻译 (16)6.2.6成员权限判断 (17)6.2.7系统禁拨用户组 (18)6.3GGSN计费会话发起流程 (19)6.3.1GPRS数据业务 (19)6.4配额管理 (20)6.4.1语音业务配额管理 (20)6.4.2数据业务配额管理 (22)6.4.3增值业务配额管理 (24)6.4.4WLAN业务配额管理 (26)6.5告警管理功能完善 (29)6.5.1告警合并，告警关联，告警升级，告警处理经验关联查询等功能 (29)6.5.2应用进程监控告警 (31)6.5.3出现离线话单告警 (31)6.5.4用户异常行为告警 (32)6.5.5对非预期默认处理行为的主动发起告警信息 (33)6.5.6平台级告警 (37)6.5.7综合分析 (38)中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统规范2.0必选项测试规范本规范结合中国联通在线计费系统的发展要求，通过对现有计费业务发展的分析，根据《中国联通IT系统BSS系统域在线计费系统业务规范V2.0》以及《中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统技术规范V2.0》中必选项的需求，主要从在线计费系统的生命周期管理、VPN集团组网支撑、智能网用户割接、GGSN计费会话发起流程、配额管理、告警管理功能完善等方面的业务功能进行了规定。
中国联通业务支持系统(BSS)运行维护管理平台业务技术规范
中国联通业务支持系统（BSS）运行维护管理平台业务技术规范（讨论稿）中国联通2004年6月目录1.总体概述 (1)1.1 行业背景 (1)1.2 系统现状分析 (1)1.3 编制目的 (2)1.4 适用范围 (2)1.5 起草单位 (2)1.6 解释权 (2)1.7 参考文献 (2)2.建设目标及原则 (3)2.1 建设目标 (3)2.1.1 近期目标 (3)2.1.2 远期目标 (3)2.1.3 建设规划 (4)2.2 建设原则 (4)3.系统总体结构 (6)3.1 系统定位以及与现有网管系统之间的关系 (6)3.1.1 系统定位 (6)3.1.2 与现有网管系统之间的关系 (6)3.2 系统组织结构 (7)3.3 系统体系结构 (8)3.3.1 数据层 (9)3.3.1.1 监控数据 (9)3.3.1.2 管理数据 (10)3.3.1.3 系统数据 (10)3.3.1.4 文档数据 (10)3.3.2 功能层 (10)3.3.3 接入展现层 (13)3.4 与外部系统之间的关系 (13)4.业务功能与流程 (15)4.1 各模块之间的关系 (15)4.2 岗位与角色描述 (15)4.2.1 岗位描述 (15)4.2.2 角色描述 (16)4.3 业务功能描述 (18)4.3.1 服务支持 (18)4.3.1.1 服务台 (18)4.3.1.2 事件管理 (20)4.3.1.3 问题管理 (23)4.3.1.4 变更管理 (26)4.3.1.5 配置管理 (29)4.3.1.6 日常运维管理 (32)4.3.1.7 供应商管理 (33)4.3.1.8 知识库管理 (35)4.3.2 系统监控 (37)4.3.2.1 监控台 (37)4.3.2.2 性能管理 (38)4.3.2.3 告警管理 (39)4.3.2.4 配置处理 (46)4.3.3 系统管理 (48)5.系统技术要求 (50)5.1 总体技术要求 (50)5.1.1 应用软件 (50)5.1.2 数据要求 (51)5.1.3 性能要求 (51)5.1.4 开发工具 (51)5.2 统计报表 (52)5.3 拓扑展现 (52)5.3.1 拓扑的生成方式 (52)5.3.2 技术要求 (53)5.4 工作流 (53)5.5 安全管理 (57)5.5.1 对安全管理的统一维护 (57)5.5.2 运维管理平台的安全性 (57)5.6 数据采集 (58)5.6.1 数据源类型 (58)5.6.2 数据采集要求 (58)5.6.3 数据预处理 (58)6.系统接口 (60)6.1 接口原则 (60)6.2 服务支持与系统监控的接口 (61)6.2.1 接口定义 (61)6.2.2 接口方式 (61)6.2.3 接口要求 (61)6.2.4 接口内容 (61)6.3 与业务应用系统的接口 (63)6.3.1 接口定义 (63)6.3.2 接口方式 (63)6.3.3 接口策略 (63)6.3.4 接口要求 (64)6.3.5 接口内容 (64)6.4 与系统平台的接口 (64)6.4.1 接口定义 (64)6.4.2 接口方式 (65)6.4.3 接口要求 (65)6.4.4 接口内容 (65)6.5 两级运维系统间的接口 (65)6.5.1 接口定义 (65)6.5.2 两级接口文件命名规则及相关约束 (66)6.5.2.1 文件命名规则 (66)6.5.2.2 回执文件格式约定 (67)6.5.2.3 错误信息说明 (67)6.5.3 上传关键业务指标 (69)6.5.3.1 接口定义 (69)6.5.3.2 接口实现 (70)6.5.4 工单信息的传递 (71)6.5.4.1 接口定义 (71)6.5.4.2 接口实现 (72)6.5.5 知识库信息传递 (73)6.5.5.1 接口定义 (73)6.5.5.2 接口实现 (74)6.5.6 上传统计报表 (74)6.5.6.1 接口定义 (74)6.5.6.2 接口实现 (75)6.6 与其他系统的接口 (75)6.6.1 接口定义 (75)6.6.2 接口实现 (76)1.总体概述1.1行业背景当今通信市场正由传统的以通信网为中心的服务质量的竞争转变成以客户为中心的服务质量的竞争，中国联通为了适应市场竞争的变化，必须建立以客户服务为中心的服务机制。
中国联通网格化营销系统规范
中国联通IT系统BSS系统域网格化营销系统功能规范中国联通公司企业标准QB/CU XXX-201X中国联通IT系统 BSS系统域网格化营销系统功能规范（V1.0）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施中国联通公司发布目次前言 (I)1.范围 (1)2.规范性引用文件 (1)3.缩略语 (1)4.总体概述 (2)4.1.网格含义 (2)4.2.角色含义 (2)4.3.支撑目标 (3)5.系统功能 (4)5.1.功能定义 (4)5.1.1.名单制管理 (4)5.1.2.排产管理 (6)5.1.3.网格信息展示 (6)5.1.4.绩效考核 (6)5.1.5.生产统计报表 (7)5.1.6.系统管理 (7)5.2.功能架构（待修改） (7)5.3.模块间关系 (8)5.4.功能描述 (9)5.4.1.名单制管理 (9)5.4.1.1.客户名单制 (9)5.4.1.2.渠道名单制 (25)5.4.1.3.目标市场名单制 (35)5.4.1.4.资源名单制 (42)5.4.2.排产管理 (49)5.4.3.网格信息展示 (55)5.4.4.绩效考核管理 (57)5.4.5.生产统计报表 (62)5.4.6.系统管理 (63)5.4.6.1.网格管理 (63)5.4.6.2.角色管理 (68)5.4.6.3.权限管理 (69)5.4.6.4.角色与权限对应关系 (69)5.4.6.5.人员管理 (71)5.4.6.6.区域部门 (71)5.4.6.7.系统监控 (72)6.集成关系 (72)6.1.和CRM集成关系 (72)6.2.和BILLING的集成关系 (74)6.3.和BI的集成关系 (76)6.4.和OSS的关系 (78)前言本规范结合中国联通网格化营销支撑系统的发展要求、主要通过对现有业务发展的需求、及系统功能需求的定义进行编制，其中采纳了相关国际标准和行业标准的有关规定，主要从网格化营销支撑系统的系统功能、业务流程、系统管理等方面进行了规定。
中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范
中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范China Unicom Internet Portal Functional Specification(v1.0)中国联通公司发布目次目次........................................................................................................... 错误!未定义书签。
前言........................................................................................................... 错误!未定义书签。
1 总则............................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 编制目的............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2 内容概要............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3 术语解释............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.4 参考资料............................................................................................. 错误!未定义书签。
促销管理-15中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规 精品
中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范China Uni Internet Portal Functional Specification(v1.0)中国联通公司发布目次目次 (i)前言 (1)1总则 (3)1.1编制目的 (3)1.2内容概要 (3)1.3术语解释 (4)1.4参考资料 (5)1.5相关说明 (6)1.5.1关于网上营业厅功能描述内容的组织 (6)1.5.2关于WAP营业厅的需求 (6)2外部门户总体架构 (8)2.1外部门户网站架构 (8)2.2总部与省分关系 (13)2.2.1总部外部门户 (13)2.2.2省分外部门户 (13)2.3总部外部门户系统功能需求 (13)2.3.1总部外部门户资讯类信息展示功能业务规范 (13)2.3.2事务类功能 (14)2.3.3网站标签功能 (15)2.3.4快速导航业务规范 (17)3联通业务宣传 (17)3.1移动通信业务 (18)3.1.1CDMA业务 (18)3.1.2移动话音业务 (18)3.1.3移动数据业务 (19)3.1.4国际及港澳台漫游 (20)3.2数据固定互联网业务 (20)3.2.1数据传送业务 (20)3.2.2话音通信业务 (21)3.2.3互联网业务 (22)3.2.4视讯通信业务 (22)3.2.5国际通信业务 (23)3.3呼叫中心业务 (24)3.4集团客户业务 (25)3.4.1集团基础产品 (25)3.4.2行业应用产品 (25)3.4.3掌上股市 (26)3.5热点促销业务 (27)4品牌专区 (27)4.1世界风 (27)4.3新势力 (30)4.4联通新时空 (31)4.5联通无限 (32)4.6联通10010 (33)5终端专区 (34)5.1CDMA终端促销活动 (34)5.2CDMA终端产品展示 (35)5.3售后服务渠道展示 (36)5.4掌中宽带上网卡产品展示 (37)5.5宝视通终端产品展示 (37)5.6营销政策查询 (38)5.7终端论坛 (39)6网上营业厅（网上营销部分） (40)6.1概述 (40)6.2产品展示 (40)6.2.1业务产品展销 (41)6.2.2产品搜索及热点排序 (41)6.2.3业务产品体验 (42)6.2.4主动营销（个性化营销） (42)6.3产品订购 (42)6.4支付处理 (43)6.4.1银行卡支付 (43)6.4.2积分支付 (43)6.4.3货到现金支付 (44)6.5定购业务处理 (44)6.5.1实时在线处理 (44)6.5.2非实时在线处理 (44)6.5.3线下处理 (44)6.6网上营销的其他相关功能 (45)6.6.1货架管理 (45)6.6.2业务统计及分析 (45)6.6.3对帐及稽核 (45)6.6.4关异常处理 (45)7网上营业厅（普通个人客户自助） (46)7.1客户信息管理 (46)7.1.1客户自助注册 (46)7.1.2用户资料自助修改 (46)7.1.3修改密码 (47)7.1.4个人通讯录维护 (47)7.1.5亲情号码设置 (48)7.1.6我的BLOG (48)7.2业务宣传（推送） (48)7.2.1重点推介 (49)7.2.3积分计划/手册 (49)7.2.4客户问卷调查 (50)7.3自助服务 (50)7.3.1帐户余额查询 (50)7.3.2当月话费查询 (51)7.3.3当月详单查询 (51)7.3.4历史帐单查询 (51)7.3.5历史详单查询 (52)7.3.6当前积分查询 (52)7.3.7积分累积明细查询 (52)7.3.8积分消费明细查询 (53)7.3.9话费分析 (53)7.3.10网上建议/投诉 (53)7.3.11号码归属地查询 (54)7.3.12自写短信 (54)7.3.13短信群发 (54)7.3.14免费如意邮箱申请 (55)7.3.15收费如意邮箱申请 (55)7.3.16我的邮箱 (56)7.3.17增值业务订购关系查询 (56)7.3.18增值业务使用情况查询 (56)7.3.19增值业务使用（联通） (57)7.3.20增值业务使用（SP） (57)7.3.21呼叫转移 (58)7.3.22呼叫转移取消 (58)7.3.23充值卡购买 (59)7.3.24网上充值 (59)7.3.25SP增值业务订购 (59)7.4业务受理 (60)7.4.1开户申请 (60)7.4.2停机申请 (60)7.4.3停机保号申请 (61)7.4.4号码挂失申请 (61)7.4.5WAP开通申请 (62)7.4.6WAP取消申请 (62)7.4.7套餐申请 (62)7.4.8套餐变更 (63)7.4.9套餐取消 (63)7.4.10增值业务申请/取消（联通） (64)7.4.11漫游（国际漫游）开通申请 (65)7.4.12漫游（国际漫游）取消申请 (65)7.4.13长途（国际长途）开通申请 (65)7.4.14长途（国际长途）取消申请 (66)7.4.16掌中宽带开户 (67)8网上营业厅（VIP客户自助） (67)8.1VIP资料维护 (67)8.2基本服务 (68)8.2.110018专职在线客服 (68)8.2.2资费套餐（产品）推介 (68)8.2.3紧急挂失 (69)8.2.4免费补换卡升级 (69)8.2.5提升信用额度 (70)8.2.6通信消费顾问 (70)8.2.7新业务免费使用 (71)8.3客户俱乐部 (71)8.3.1入会申请 (71)8.3.2俱乐部会刊 (72)8.3.3通知新闻 (72)8.3.4绿色通道休息室 (73)8.3.5特约商户 (73)8.3.6商旅预订 (74)8.3.7联谊沙龙 (74)8.3.8高尔夫俱乐部 (75)8.3.9女士沙龙 (75)8.3.10俱乐部活动 (75)8.4其他功能 (76)8.4.1VIP客户投诉申告 (76)8.4.2有奖调查 (76)9网上营业厅（集团成员客户自助） (77)9.1基本功能 (77)9.1.1加入集团申请* (77)9.1.2退出集团申请* (77)9.1.3个人信息维护 (78)9.2在线业务使用入口 (78)9.2.1企业通讯录查询 (78)9.2.2企业短信 (79)9.2.3企业邮箱 (79)9.2.4企业网络存储 (80)9.2.5企业个人空间 (80)10网上营业厅（集团管理员自助） (80)10.1开户申请 (81)10.2基本查询功能 (81)10.2.1集团客户基本信息查询 (81)10.2.2帐单查询 (82)10.2.3集团客户管理信息查询 (82)10.3基本管理功能 (83)10.3.2管理员维护 (83)10.3.3帐户管理 (84)10.3.4业务参数设置 (85)10.3.5个人用户维护 (85)10.3.6集团客户投诉与建议 (86)10.4业务申请/受理 (86)10.4.1基础业务申请与取消 (86)10.4.2行业打包业务申请与取消 (93)10.5在线业务管理入口 (101)10.5.1企业短信 (101)10.5.2企业通讯录维护 (101)10.5.3企业邮箱 (102)10.5.4企业网存 (102)10.5.5企业个人空间 (103)10.5.6企业WAP网站 (103)10.5.7可视电话/视频会议 (103)10.5.8语音“总机” (104)10.5.9虚拟网 (104)10.5.10................................................................................................................................... 其他10410.6业务介绍 (105)10.6.1集团客户业务介绍（总部） (105)10.6.2集团客户业务介绍（省分） (114)11合作伙伴服务 (120)11.1接入资格申请 (120)11.2接入资格变更申请 (121)11.3业务申请 (121)11.4业务变更申请 (122)11.5业务试运行申请 (122)11.6业务暂停申请 (123)11.7业务终止 (123)11.8合作伙伴管理自身业务入口 (123)11.9合作伙伴资料变更申请 (124)11.10统计查询 (124)12代理商服务 (125)12.1代理商信息查询 (125)12.1.1月各类酬金额度及对应的业务情况 (125)12.1.2各月及累计业务发展情况： (126)12.1.3各月及累计用户收入能力情况 (126)12.1.4代理商考核情况查询 (127)12.2代理商业务申请（预约） (127)12.3问题咨询 (128)12.4业务资料库（代理商培训） (128)13联通企业宣传 (130)13.1关于中国联通（省分公司） (130)13.1.1公司介绍 (130)13.1.2新闻动态 (131)13.1.3专题报道 (131)13.1.4海外专递 (131)13.1.5招聘信息 (131)13.1.6电信规范 (131)13.1.7技术天地 (131)13.1.8近期活动 (131)13.1.9电子报刊 (132)13.2地市专区 (132)13.2.1分公司介绍 (132)13.2.2总经理致词 (132)13.2.3本地新闻 (132)13.2.4历年大事 (132)13.2.5联通精英 (132)13.2.6促销活动 (133)13.2.7营业网点 (133)14网站基本功能 (133)14.1用户登录 (133)14.2收藏夹 (134)14.3搜索 (134)14.4在线帮助 (135)15系统管理功能 (135)15.1VI规范遵从 (135)15.2站点管理 (136)15.3发布申请功能 (136)15.4部门内部审核功能 (137)15.5发布流程提醒功能 (137)15.6文章历史记录功能 (138)15.7文章编辑器 (138)15.8文章预览功能 (138)15.9海量文章发布支持 (139)15.10部门管理功能 (139)15.11网站前台频道权限管理 (140)15.12后台界面菜单管理功能 (140)15.13网站访问量统计功能 (141)15.14用户管理 (141)15.15全文检索 (142)15.16电子报刊上传 (142)15.17期刊检索 (143)15.18信息发布 (143)15.20日志记录 (144)16对省分外部门户服务功能的基本要求 (144)前言中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范为中国联通IT系统BSS系统域系列规范之一。
(营销业务管理)中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规最全版
（业务管理）中国联通IT 系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规QB/CU xx—2006中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规范ChinaUnicomBillingFunctionalSpecification（V1.0）2006-X-X实施中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规范目次前言12引言13修改历史15综合计费帐务系统业务规范161.范围162.规范性引用文件163.缩略语和术语定义163.1.缩略语163.2.术语174.总则214.1.编制目的214.2.适用范围214.3.文档结构215.总体概述225.1.系统定位225.2.建设目标235.2.1.计费收入保障235.2.2.综合业务计费235.2.3.3G计费245.2.4.灵活定价245.2.5.集团客户计费245.3.设计原则245.3.1.实用、先进、可持续发展245.3.2.实时性245.3.3.面向市场与客户245.3.4.系统灵活，面向未来3G业务245.3.5.模块化255.3.6.规范化、标准化255.3.7.系统平滑过渡255.4.总体设计265.4.1.系统功能架构265.4.2.系统间集成关系29中国联通机密文件第3 页共148 页6.批价326.1.集成要求336.1.1.系统间集成要求336.1.2.模块间集成要求336.2.流程描述346.2.1.批价向导流程346.2.2.本省用户使用事件处理流程356.2.3.本省无主使用事件处理流程366.2.4.漫游用户使用事件处理流程376.2.5.批价回退处理流程386.2.6.批价回收处理流程396.3.批价参数管理406.3.1.产品及优惠配置406.3.2.资费计划配置416.3.3.资费计算规则配置426.3.4.使用事件类型配置446.3.5.局数据配置456.3.6.圆整规则配置476.4.批价向导476.4.1.业务定义476.4.2.功能要求486.4.3.数据要求506.5.费用计算506.5.1.业务定义506.5.2.功能要求516.5.3.数据要求536.6.回退处理536.6.1.业务定义536.6.2.功能要求546.6.3.数据要求546.7.回收处理546.7.1.业务定义546.7.2.功能要求546.7.3.数据要求557.帐务处理557.1.集成要求557.1.1.系统间集成要求557.1.2.模块间集成要求567.2.流程描述577.2.1.帐务处理流程577.2.2.优惠处理流程587.2.3.出帐处理流程597.2.4.调帐处理流程617.3.客户资料管理627.3.1.业务定义627.3.2.功能要求627.3.3.数据要求637.4.优惠规则管理647.4.1.业务定义647.4.2.功能要求647.4.3.数据要求667.5.优惠处理667.5.1.业务定义667.5.2.功能要求677.5.3.数据要求717.6.周期性及一次性费用计算72 7.6.1.业务定义727.6.2.功能要求727.6.3.数据要求747.7.出帐处理757.7.1.业务定义757.7.2.功能要求757.7.3.数据要求787.8.出帐回退787.8.1.业务定义787.8.2.功能要求787.8.3.数据要求787.9.累帐处理797.9.1.业务定义797.9.2.功能要求797.9.3.数据要求797.10.调帐807.10.1.业务定义807.10.2.功能要求807.10.3.数据要求807.11.帐务关系管理807.11.1.业务定义807.11.2.功能要求817.11.3.数据要求828.帐单管理828.1.集成要求828.1.1.系统间集成要求828.1.2.模块间集成要求83 8.2.流程描述838.2.1.帐单管理流程838.3.帐单定制848.3.1.业务定义848.3.2.功能要求858.3.3.数据要求868.4.帐单生成878.4.1.业务定义878.4.2.功能要求878.4.3.数据要求888.5.帐单配送888.5.1.业务定义888.5.2.功能要求888.5.3.数据要求889.收费管理899.1.集成要求899.1.1.系统间集成要求899.1.2.模块间集成要求90 9.2.流程描述919.2.1.本地缴费流程919.2.2.异地缴费流程929.2.3.跨省集团缴费流程949.2.4.销帐处理流程959.2.5.反销帐处理流程96 9.3.缴费979.3.1.营业缴费979.3.2.异地缴费999.3.3.银行托收1009.3.4.银行划帐1009.3.5.第三方代收1019.3.6.集团客户统一缴费102 9.4.票据处理1029.4.1.业务定义1029.4.2.功能要求1039.4.3.数据要求1039.5.销帐与反销帐1039.5.1.销帐处理1049.5.2.反销帐处理1059.5.3.集团客户统一销帐1069.6.对帐1079.6.1.业务定义1079.6.2.功能要求1079.6.3.数据要求1079.7.总帐1089.7.1.业务定义1089.7.2.功能要求1089.7.3.数据要求1099.8.余额管理1099.8.1.业务定义1099.8.2.功能要求1099.8.3.数据要求1109.9.积分计算1109.9.1.积分计算处理1119.9.2.积分规则管理11110.欠费管理11210.1.集成要求11310.1.1.系统间集成要求113 10.2.模块间集成要求11310.3.流程描述11410.3.1.欠费催缴流程11410.3.2.动态信用评分计算流程11510.3.3.设置信用额度流程11610.3.4.坏帐核销流程11710.4.欠费数据生成11810.4.1.业务定义11810.4.2.功能要求11810.4.3.数据要求11810.5.欠费缴清11910.5.1.业务定义11910.5.2.功能要求11910.5.3.数据要求11910.6.催缴队列管理11910.6.1.业务定义11910.6.2.功能要求11910.6.3.数据要求12010.7.催缴规则管理120 10.8.信用度计算12110.8.1.动态信用评分12110.8.2.设置信用额度12210.8.3.信用规则管理125 10.9.挂帐处理12610.9.1.业务定义12610.9.2.功能规范12610.9.3.数据要求126 10.10.呆帐处理12610.10.1.业务定义12610.10.2.功能要求12610.10.3.数据要求126 10.11.坏帐处理12710.11.1.业务定义12710.11.2.功能要求12710.11.3.数据要求127 10.12.滞纳金管理12710.12.1.业务定义12710.12.2.功能规范12710.12.3.数据要求12811.信用控制12811.1.集成要求12911.1.1.系统间集成要求12911.1.2.模块间集成要求129 11.2.流程描述13011.3.实时费用检测13111.3.1.定义13111.3.2.功能要求13111.3.3.数据要求132 11.4.信用监控13211.4.1.定义13211.4.2.功能要求13211.4.3.数据要求132 11.5.催缴处理13311.5.1.定义13311.5.2.功能要求13311.5.3.数据要求133 11.6.停开机处理13411.6.1.定义13411.6.2.功能要求13411.6.3.数据要求134 11.7.信用监控参数维护13411.7.1.定义13411.7.2.功能要求13411.7.3.数据要求13512.防欺诈控制13512.1.集成要求13512.1.1.系统间集成要求13512.1.2.模块间集成要求136 12.2.流程描述13612.2.1.防欺诈处理流程136 12.3.欺诈数据过滤13712.3.1.业务定义13712.3.2.功能要求13712.3.3.数据要求137 12.4.欺诈监测13812.4.1.业务定义13812.4.2.功能要求13812.4.3.数据要求139 12.5.规则维护14012.5.1.业务定义14012.5.2.功能要求14012.5.3.数据要求142 12.6.欺诈告警管理14212.6.1.业务定义14212.6.2.功能要求14212.6.3.数据要求143 12.7.欺诈报告管理14312.7.1.业务定义14312.7.2.功能要求14312.7.3.数据要求144 12.8.欺诈处理14512.8.1.业务定义14512.8.2.功能要求14512.8.3.数据要求14813.收入流监测14813.1.集成要求14913.1.1.系统间集成要求14913.1.2.模块间集成要求149 13.2.流程描述15013.2.1.收入流监测流程150 13.3.监测预处理15113.3.1.业务定义15113.3.2.功能要求15113.3.3.数据要求15213.4.监测规则管理15213.4.1.业务定义15213.4.2.功能要求15213.4.3.数据要求15313.5.监测处理15313.5.1.业务定义15313.5.2.功能要求15313.5.3.数据要求15513.6.告警处理15613.6.1.业务定义15613.6.2.功能要求15613.6.3.数据要求15614.统计查询15714.1.统计管理15714.1.1.批价统计15714.1.2.帐务应收统计15814.1.3.帐务实收统计15914.1.4.积分统计16014.2.查询管理16014.2.1.实时话费查询16114.2.2.详单查询16114.2.3.余额查询16114.2.4.帐单查询16114.2.5.押金历史查询16114.2.6.缴费数据查询16114.2.7.销帐数据查询16114.2.8.优惠详细情况查询16114.2.9.催缴数据查询16214.2.10.欠费数据查询16214.2.11.积分数据查询16214.2.12.信用度查询16214.2.13.呆帐数据查询16214.2.14.坏帐数据查询16215.系统管理16215.1.参数管理16315.1.1.业务定义16315.1.2.功能要求16315.1.3.数据要求16315.2.操作点管理16315.2.1.业务定义16315.2.2.功能要求16315.2.3.数据要求16415.3.权限管理16415.3.1.业务定义16415.3.2.功能要求16415.3.3.数据要求16515.4.系统备份16515.4.1.业务定义16515.4.2.功能要求16515.4.3.数据要求16515.5.日志管理16515.5.1.业务定义16515.5.2.功能要求16515.5.3.数据要求16615.6.系统监控16615.6.1.业务定义16615.6.2.功能要求16615.6.3.数据要求16716.场景验证16716.1.专线计费业务场景16716.1.1.场景描述16716.1.2.业务场景16716.1.3.业务描述16716.2.无主事件处理场景16816.2.1.场景描述16816.2.2.业务场景16916.2.3.业务描述16916.3.回退处理场景17016.3.1.场景描述17016.3.2.业务场景17116.3.3.业务描述17116.4.智能网事件计费场景17216.4.2.业务场景17216.4.3.业务描述17216.5.产品及资费场景173 16.5.1.业务描述17316.5.2.业务场景17316.5.3.场景描述17416.6.客户促销优惠场景174 16.6.1.业务描述17416.6.2.业务场景17516.6.3.场景描述17516.7.缴费触发优惠场景176 16.7.1.场景描述17616.7.2.业务场景17616.7.3.业务描述17616.8.总帐场景17616.8.1.业务描述17616.8.2.业务场景17716.8.3.场景描述17716.9.对帐场景17816.9.1.业务描述17816.9.2.业务场景17916.9.3.场景描述17916.10.信控场景18016.10.1.业务描述180 16.10.2.业务场景181 16.10.3.场景描述18116.11.客户定制化帐单场景182 16.11.1.业务描述182 16.11.2.业务场景183 16.11.3.场景描述18316.12.动态信用度计算场景184 16.12.1.业务描述184 16.12.2.业务场景184 16.12.3.场景描述18516.13.欠费处理场景185 16.13.1.业务描述185 16.13.2.业务场景186 16.13.3.场景描述18616.14.漫游高额防欺诈场景18716.14.2.业务场景18816.14.3.场景描述18816.15.帐单查询及调帐处理场景189 16.15.1.业务描述18916.15.2.业务场景18916.15.3.场景描述19016.16.V O IP电话卡实收总帐计算场景190 16.16.1.业务描述19016.16.2.业务场景19116.16.3.场景描述191前言中国联通在2005年制订了未来三年的IT规划。
中国联通IT系统 BSS系统域 在线计费系统
QB/CU 100-2007《中国联通综合增值业务平台（VASP）技术体制v1.0》
IETF RFC2865:Remote Authentication Dial In User Service
IETF RFC 3588: Diameter Base Protocol
目次
1
本规范结合中国联通在线计费系统（OCS）的业务和技术规范要求，对GGSN与OCS信息交换的协议及流程进行了规定。
本标准由中国联通公司信息化部提出
本标准由中国联通公司技术部归口
本标准主要起草单位：中讯邮电咨询设计院、联通公司信息化部
本标准主要起草人：刘晓亮、杜志涛、宋齐军、刘四奎
本标准的修改和解释权属中国联通公司。
[ Requested-Action ]
[ Multiple-Services-Indicator ]
*[ Multiple-Services-Credit-Control ]
[ Service-Information ]
*[ AVP ]
AVP名称
AVP代码
数据类型
属性
描述
Session-Id
263
IETFRFC 4006:Diameter Credit-Control Application
3GPP 32.296:Online Charging System (OCS) applications and interfaces
3GPP 32.299:Diameter charging application
AVPs
其中，AVP结构为：
0
1
中国联通BSS域服务集规范cBSS系统文件分册
中国联通BSS域服务集规范cBSS系统文件分册V1.2目录1. 范围 (21)2. 缩略语和术语定义 (22)2.1.缩略语222.2.术语243. 银行代收代扣文件接口 (35)3.1银行代收对帐353.1.1业务描述353.1.2平账处理说明363.1.3异常记录处理363.1.4文件说明363.2银行托收申请403.2.1业务描述403.2.2平账处理说明403.2.3异常记录处理403.2.4文件说明403.3银行托收回盘453.3.1业务描述453.3.2平账处理说明463.3.3异常记录处理463.3.4文件说明464. 营业受理文件接口 (51)4.1帐前信息同步514.1.1业务描述524.1.2文件说明534.2销账后余额同步614.2.1业务描述614.2.2文件说明624.3销账后欠费信息同步664.3.1业务描述664.3.2文件说明674.4代为收费账单缴费通知724.4.1业务描述724.4.2文件说明724.5用户积分同步774.5.1业务描述774.5.2文件说明774.6用户评级上传81814.6.2文件说明824.7省份黑名单同步错误!未定义书签。
4.7.1业务描述错误!未定义书签。
4.7.2文件说明错误!未定义书签。
4.8代理商资金账户实时交易日对账874.8.1业务描述874.8.2文件说明905. 路由数据文件 (117)5.1路由数据日增量更新同步文件1171175.1.2文件说明1185.2路由数据全量更新文件1215.2.1业务描述1215.2.2文件说明1226. VAC文件接口 (130)6.1.产品信息文件同步接口1306.1.1服务描述1306.1.2文件描述1306.2.用户开户请求文件接口错误!未定义书签。
6.2.1.服务描述错误!未定义书签。
6.2.2.文件描述错误!未定义书签。
6.3.用户信息文件同步接口1456.3.1 服务描述 (145)6.3.2 文件描述 (145)6.4.正向产品订购关系文件接口1526.4.1 服务描述 (152)6.4.2 文件描述 (152)6.5.资费模型文件同步接口1676.5.1 服务描述 (167)6.5.2 文件描述 (168)6.6.优惠规则模型文件同步接口错误!未定义书签。
中国联通BSS域服务集规范cBSS系统文件分册
V1.2
修改历史
版本
时间
内容描述
V2.7
2013-9-23
省分黑名单同步（4.7章节），请求数据（4.7.2.3章节），补充‘动作类型’字段英文名称‘OPER_TYPE’
V2.7
2013-9-25
账前信息同步接口(4.1章节)，请求报文4.1.2.3，补充特服编码（SERV_INSTID）取值；
请求文件体（3.2.3.5）新增收款行编（RECV_ACCOUNT_BANK_CODE）、收款人账号（RECV_BANK_ACCOUNT_ID）、
收款人名称（RECV_BANK_ACCOUNT_NAME）节点
V2.7
2013-10-08
帐前信息同步接口（4.1章节），业务描述（4.1.1）生成文件描述中增加号卡资源信息；
标志位8 免欠费停机
标志位9 免欠费预销号
标志位10 免欠费销号
标志位11 免清单查询
标志位12 免开账
V2.7
2013-10-15
银行托收申请增加字段
V2.7
2013-10-15
托收回盘增加字段
V2.7
2013-10-15
去除6.2章节用户开户请求文件接口、6.6章节优惠规则模型文件同步接口、6.7章节附属信息文件同步接口
5.2.2.4在请求文件体中，状态（STATUS）节点新增参数04：作废状态
V2.7
2013-10-12
5.2.1章节业务描述进行修订补充
V2.7
2013-10-12
4.1.2.3章节，删除节点（CREDIT_NUM和CRDT_THRESHOLD）;
调整节点（AVAILABLE_CREDIT_VALUE）的说明“可用额度”为“可用额度 （单位：分）”;
中国联通BSS域服务集规范cBSS系统文件分册
中国联通BSS域服务集规范cBSS系统文件分册V1.2目录1.范围82.缩略语和术语定义82.1.缩略语82.2.术语93.银行代收代扣文件接口143.1银行代收对帐143.1.1业务描述143.1.2平账处理说明143.1.3异常记录处理143.1.4文件说明143.2银行托收申请173.2.1业务描述173.2.2平账处理说明173.2.3异常记录处理173.2.4文件说明173.3银行托收回盘203.3.1业务描述203.3.2平账处理说明203.3.3异常记录处理203.3.4文件说明204.营业受理文件接口244.1帐前信息同步244.1.1业务描述244.1.2文件说明254.2销账后余额同步284.2.1业务描述284.2.2文件说明294.3销账后欠费信息同步314.3.1业务描述314.3.2文件说明324.4代为收费账单缴费通知344.4.1业务描述344.4.2文件说明344.5用户积分同步364.5.1业务描述364.5.2文件说明374.6用户评级上传394.6.1业务描述394.6.2文件说明394.7省份黑名单同步错误!未定义书签。
4.7.1业务描述错误!未定义书签。
4.7.2文件说明错误!未定义书签。
4.8代理商资金账户实时交易日对账414.8.1业务描述424.8.2文件说明435.路由数据文件595.1路由数据日增量更新同步文件595.1.1业务描述595.1.2文件说明595.2路由数据全量更新文件625.2.1业务描述625.2.2文件说明626.VAC文件接口676.1.产品信息文件同步接口676.1.1服务描述676.1.2文件描述676.2.用户开户请求文件接口错误!未定义书签。
6.2.1.服务描述错误!未定义书签。
6.2.2.文件描述错误!未定义书签。
6.3.用户信息文件同步接口736.3.1 服务描述736.3.2 文件描述736.4.正向产品订购关系文件接口776.4.1 服务描述776.4.2 文件描述776.5.资费模型文件同步接口836.5.1 服务描述836.5.2 文件描述836.6.优惠规则模型文件同步接口错误!未定义书签。
中国联通在线计费系统数据模型规范(doc 25页)(正式版)
中国联通公司企业标准QB/CU 085-2008中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统数据模型规范（V1.0）2008-12-15发布2008-12-15实施目次前言本规范依据《中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统业务规范》业务要求，结合《中国联通IT 系统 BSS系统域客户关系管理系统数据模型》和《中国联通IT系统 BSS系统域综合计费账务系统数据模型》对在线计费系统（OCS）中的数据模型要求进行了规定，包括概念模型和逻辑模型。
本标准由中国联通公司信息化部提出本标准由中国联通公司技术部归口本标准主要起草单位：联通公司信息化部、中讯邮电咨询设计院本标准的修改和解释权属中国联通公司。
中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统数据模型规范1.范围本规范描述了中国联通在线计费系统（OCS）的数据模型的概念，给出了概念模型和逻辑模型。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
QB/CU 039—2007 《中国联通IT系统BSS系统域客户关系管理系统数据模型规范》QB/CU 043—2007 《中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统数据模型规范》3.缩略语4.数据模型概念数据模型是指用实体、属性及其关系对企业运营和管理过程中涉及的所有业务概念和逻辑规则进行统一定义、命名和编码。
数据模型是业务人员、IT人员和开发商之间进行沟通的一套语言。
数据模型分为概念数据模型、逻辑数据模型和物理数据模型。
不同的数据模型侧重解决不同层面的问题。
•概念数据模型是一个高层次的数据模型定义了重要的业务概念和彼此的关系主要解决核心的业务问题由核心的数据实体或其集合，以及实体间的业务关系组成一般来说，在进行系统设计与开发之前，往往就核心的业务概念及其关系（即概念模型）已经达成一致；•逻辑数据模型对概念数据模型的进一步分解和细化描述实体、属性以及实体关系主要解决细节的业务问题设计时一般遵从“第三范式”以达到最小的数据冗余系统设计时，根据已有的概念模型，与业务人员一起，直接进行逻辑模型的设计；•物理数据模型描述模型实体的细节，对数据冗余与性能进行平衡主要解决细节的技术问题（数据库的物理实现）需要考虑所使用的数据库产品、字段类型、长度、索引等因素必须首先确定数据库平台和应用程序的架构逻辑模型设计完成之后，再根据所选的数据库产品及其他因素，进行物理模型的设计。
中国联通集团客户管理系统与省分BSS系统接口规范系统
中国联通BSS服务集规范_集中集客系统分册
中国联通集团客户管理系统与省分BSS系统接口规范系统
1
附加情况
【流程说明】
【流程说明】
1.数据专线业务由集客系统进行批价计费账务处理，月底出账。
【流程说明】
1.宝视通业务在集客系统进行批价计费帐务处理,月底出帐.
2.省份BSS月底接受集客系统出帐后账单,进行销账.
3.省份上传销账文件给集客系统.
4.集客系统将结算数据提供给固网结算进行结算处理.
【补充说明】
✓在工单提交的实时接口中会包含集团用户资料的部分信息，省分BSS接受到该资料后可以创建对应的用户以便完成工单的后继处理，但在工单竣工后集中集客系统还是会将完整集客用户资料传递给省分BSS（集团标识不变），届时省分BSS应该以用户资料同步接口接受的信息更新前期的用户资料。
3.集客系统集成省分BSS系统的组合业务开户或变更界面，进行订单受理；
4.省分BSS系统完成订单的开通和竣工操作；
5.省分BSS系统操作成功后，需将组合产品资料定时同步给集客系统。
【流程说明】
4.8集客系统出具应收,实收等收入统计报表客户合户
【流程说明】
1.如果目标客户不存在，则创建目标集团客户；
2.创建的新客户通过全业务平台下发到省分BSS和ERP系统；
3.选择源客户；。
085-2008 中国联通IT系统 BSS系统域 在线计费系统数据模型规范V1.0-20081124
中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统数据模型规范（V1.0）中国联通公司发布目次前言 (I)1.范围 (1)2.规范性引用文件 (1)3.缩略语 (1)4.数据模型概念 (2)5.概念模型 (4)5.1.客户主题域 (4)5.2.产品主题域 (6)6.逻辑模型 (9)6.1.客户域逻辑模型 (9)6.2.产品域逻辑模型 (10)6.3.帐户域逻辑模型 (14)7.系统与数据模型实体CRUD矩阵 (17)7.1.客户域CRUD矩阵 (17)7.2.产品域CRUD矩阵 (17)7.3.帐户域CRUD矩阵 (19)前言本规范依据《中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统业务规范》业务要求，结合《中国联通IT 系统BSS系统域客户关系管理系统数据模型》和《中国联通IT系统BSS系统域综合计费账务系统数据模型》对在线计费系统（OCS）中的数据模型要求进行了规定，包括概念模型和逻辑模型。
本标准由中国联通公司信息化部提出本标准由中国联通公司技术部归口本标准主要起草单位：联通公司信息化部、中讯邮电咨询设计院本标准的修改和解释权属中国联通公司。
中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统数据模型规范1.范围本规范描述了中国联通在线计费系统（OCS）的数据模型的概念，给出了概念模型和逻辑模型。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
QB/CU 039—2007 《中国联通IT系统BSS系统域客户关系管理系统数据模型规范》QB/CU 043—2007 《中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统数据模型规范》3.缩略语缩略语英文中文解释BSS Business Support System业务支撑系统CRM Customer Realtionship Management客户关系管理系统4.数据模型概念数据模型是指用实体、属性及其关系对企业运营和管理过程中涉及的所有业务概念和逻辑规则进行统一定义、命名和编码。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国联通公司企业标准QB/CU 091-2008中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统接口规范GGSN分册（V1.0）2008-12-15发布2008-12-15实施中国联通公司发布中国联通IT系统BSS系统域在线计费系统接口规范第五分册：GGSN接口目次前言 (1)1. 范围 (2)2. 规范性引用文件 (2)3. 缩略语 (3)4. OCS与GGSN的关系 (4)5. GGSN与OCS的接口 (4)5.1. Diameter接口概述 (4)5.2. DCC消息结构定义 (5)5.3. CCR和CCA消息定义 (6)5.4. RAR和RAA消息定义 (16)5.5. DWR和DWA消息定义 (16)5.6. ASR和ASA消息定义 (16)5.7. CER和CEA (17)5.8. Result-Code定义 (17)6. 业务流程 (18)6.1. GGSN会话计费流程—使用业务时发起鉴权 (18)6.2. GGSN会话计费流程—PDP激活时发起鉴权 (19)I前言本规范结合中国联通在线计费系统（OCS）的业务和技术规范要求，对GGSN与OCS信息交换的协议及流程进行了规定。
本标准由中国联通公司信息化部提出本标准由中国联通公司技术部归口本标准主要起草单位：中讯邮电咨询设计院、联通公司信息化部本标准主要起草人：刘晓亮、杜志涛、宋齐军、刘四奎本标准的修改和解释权属中国联通公司。
1中国联通IT系统 BSS系统域在线计费系统接口规范第五分册：GGSN接口1.范围本规范主要规定了中国联通在线计费系统（OCS）的接口标准，其中面向GGSN接口部分。
本规范适用于中国联通在线计费系统（OCS）的规划建设、设备采购、工程设计、网络运行和管理。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
QB/CU 031-2007 《中国联通IT系统总体技术体制》QB/CU 043-2007 《中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统数据模型规范v1.0》QB/CU 040-2007 《中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规范v1.0》QB/CU 036-2007 《中国联通IT系统BSS系统域客户关系管理系统业务规范v1.0》QB/CU11-2001 《中国联通GSM数字蜂窝移动通信网短消息系统技术体制V1.0》QB/CU 100-2007 《中国联通综合增值业务平台（VASP）技术体制v1.0》IETF RFC 2865: Remote Authentication Dial In User ServiceIETF RFC 3588: Diameter Base ProtocolIETF RFC 4006: Diameter Credit-Control Application3GPP 32.296:Online Charging System (OCS) applications and interfaces3GPP 32.299:Diameter charging application3GPP 32.251 Packet Switched(PS) Domain ChargingShort Message Peer to Peer Protocol Specification v3.423.缩略语缩略语英文中文解释AoC Advice of Charge 计费通知BSS Business Support System 业务支撑系统DCC Diameter Credit Control Diameter信控协议GGSN Gateway GPRS Support Nodes GPRS 网关支持点GPRS General Packet Radio Service 通用无线分组业务MS Mobile Station 移动台MSC Mobile Switching Centre 移动交换中心MSISDN Mobile Station ISDN number 移动设备ISDN号码OCS Online Charging System 在线计费系统OSS Operate Support System 运营支撑系统PDU Protocol Data Unit 协议数据单元QoS Quality of Service 服务质量SACP Service Access Control Point 业务接入控制点SCP Service Control Point 服务控制点URL Uniform Resource Locator 统一资源定位符VPN Virtual Private Network 虚拟专用网WAP Wireless Application Protocol 无线应用协议SGSN Serving GPRS Support Node 服务GPRS支持节点APN Access Point Name 接入点名GTP GPRS Tunnel Protocol GPRS隧道协议PDP Packet Data Protocol 分组数据协议34.OCS与GGSN的关系当用户使用业务时，由GGSN判断用户是否是在线计费用户，对在线计费用户通过DCC协议转发到OCS系统进行计费鉴权，OCS将计费鉴权结果发送给GGSN实现对用户数据业务流量使用的控制。
网络组织如下图所示：OCSGGSN GGSNSGSN SGSN省内省外5.GGSN与OCS的接口5.1. Diameter接口概述传统的用于完成计费功能的Radius协议，以其简单安全，易于管理，扩展性好，而得到广泛应用。
但是由于协议本身的缺陷，比如基于UDP的传输、简单的丢包机制、没有关于重传的规定和集中式计费服务，都使得它不太适应当前网络的发展，需要进一步改进。
随着新的接入技术的引入和移动网络的快速扩容，对AAA协议提出了新的要求，使得传统的RADIUS结构的缺点日益明显。
目前3G网络正逐步向全IP网络演进，不仅在核心网络使用支持IP的网络实体，在接入网络也使用基于IP的技术，而且移动终端也成为可激活的IP客户端。
这就需要采用新一代的AAA协议——Diameter。
Diameter基础协议为各种认证、授权和计费业务提供了安全、可靠、易于扩展的框架。
以此为基础定义Diameter应用，只需要定义应用协议的应用标识、参与通信的网络功能实体、相互通信的功能实体间的消息内容以及协议过程，就可以完全依赖Diameter基础协议完成特定的接入和应用业务。
Diameter协议具有如下特性：(1)拥有良好的失败机制，支持失败替代(failover)和失败回溯(faiback)；(2)拥有快速检测到对端不可达的能力；4(3)拥有更好的包丢弃处理机制，Diameter协议要求对每个消息进行确认；(4)可以保证数据体的完整性和机密性；(5)支持端到端安全，支持TLS和IPSec；(6)为每个会话进行认证/授权，以保证安全性；在Diameter基础协议上扩展的应用协议Diameter Credit Control Application，定义了针对预付费用户的计费机制，采用信用额度控制实现了基于会话及事件的计费，解决了对于预付费的计费需求。
5.2. DCC消息结构定义DiameterCC协议的消息结构如下，这些字段是以网络字节顺序传送的。
0 1 2 30 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 71 Version Message Length2 Command flags Command-Code3 Application-ID4 Hop-by-Hop Identifier5 End-to-End Identifier6 AVPs..N AVPs其中，AVP结构为：0 1 2 30 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6 71 AVP Code2 V M P r r r r r AVP Length3 Vendor-ID (opt)4 Data..N Data5说明：在消息体定义中，类型域中的OctetStringN（N为整数），由基本类型OctetString派生出来，限制长度不大于N；必选属性域“M”表示该AVP在消息中必选，“C”表示该AVP在消息中条件可选。
AVP名称前面的*表示该AVP是可重复的。
对于AVP的M位属性和Vendor-ID定义参见接口总册。
5.3. CCR和CCA消息定义5.3.1.Credit-Control-Request消息定义<CCR> ::= < Diameter Header: 272, REQ, PXY >< Session-Id >{ Origin-Host }{ Origin-Realm }{ Destination-Realm }{ Auth-Application-Id }{ Service-Context-Id }{ CC-Request-Type }{ CC-Request-Number }[ Destination-Host ][ User-Name ][ Origin-State-Id ][ Event-Timestamp ]*[ Subscription-Id ][ Termination-Cause ][ Requested-Action ][ Multiple-Services-Indicator ]*[ Multiple-Services-Credit-Control ][ Service-Information ]*[ AVP ]AVP名称AVP代码数据类型必选属性描述6AVP名称AVP代码数据类型必选属性描述Session-Id 263 UTF8String M Diameter会话ID。
格式：<DiameterIdentity>;<high 32 bits>;<low32 bits>[;<optional value>]<DiameterIdentity>同Origin-Host。
<high 32 bits>表示系统当前时间的10进制字符串。
<low 32 bits>表示循环递增，初始值为0，系统重新启动时设置为0。