参与性技术与影响性技术对比(详细总结)
心理咨询技能-影响性技术
指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某 些话或以某种方式行动
注意要点：
明确指导的效果 叙述清晰 不能同权威的身份出现，强迫求助者执行
影响性技术之七——影响性概述
影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织 整理后，以简明扼要的形式表达出来 影响性概述与参与性概述的区别：前者概述的是咨询师表 达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容 注意要点：
注意要点：
影响性技术之四——内容表达
内容表达：是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告， 给予保证、进行褒贬和反馈等 内容表达与内容反应的区别：前者是咨询师表达自己的意 见，而后者则是咨询师反映求助者的叙述 注意要点：
提出忠告与建议时应注意措辞要和缓、尊重 咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的 心理咨询中，提建议通常是徒劳无益的，会令求助者产生依赖
注意要点：
了解情况，把握准确 解释应因人而异 咨询师不能把解释强加给求助者
你的问题就是这样， 你不理解是因为你不 懂；你不同意我的解 释，我就没办法了， 到底是你懂还是我懂？
影响性技术之三——自我开放
自我开放：亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出 自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。 两种形式：
影响性技术之五——情感表达
情感表达：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况， 让求助者明白 情感表达与情感反应的区别：前者是咨询师表达自 己的喜怒哀乐，后者是咨询师反映求助者叙述中的 情感内容 注意要点：
情感表达是为求助者服务的，所表达的内容、方式应有助 于咨询的进行
咨询技术
参与性技术包括：倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握、1.倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与。
倾听是心理咨询的第一步。
关注的目光和表情是关注的具体表现形式，是倾听的具体体现。
正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行。
倾听时给予适当的鼓励性回应。
倾听时容易出现的错误：（1）打断求助者，做道德或正确性判断；（2）急于下结论；（3）轻视求助者的问题（表明咨询师一方面不了解心理问题的实质，另一方面说明咨询师缺乏共情的特质）；（4）干扰、转移求助者的问题；（5）不适当地运用咨询技巧（如询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。
2.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。
（2013.11）当求助者的叙述偏离政体是，还可以用封闭式提问适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。
3.鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
（2012.5）4.内容反应技术也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。
内容反应技术的目的是加强理解、促进沟通。
内容反应技术的另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。
5.情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
（2012/2013.5）内容反应与情感反应是同时的。
情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感，情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。
参与性技术与影响性技术对比1
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
情感
表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我
开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
参与性技术与影响性技术对比
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
参与性技术
内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
指导
指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。
参与性技术与影响性技术对比(详细总结)
参加性技术与影响性技术对照参加性技术影响性技术聆听是在采取的基础上，踊跃、仔细、关注地听，并适量参加。
目的：成立良面质，又称怀疑、对证、对峙、抗衡、正视现实等，是指咨询师指出求援者身上存聆听面质好咨询关系，促进来访者表达。
在的矛盾，目的：促进求援者的探究，最后实现一致（除去矛盾，排除困扰）。
开放式咨询与关闭式咨询鼓舞和重复技术内容反响感情反响1. 开放式咨询往常使用“什么”、“怎样”、“为何”、“能不可以”、“愿解说，即运专心理学理论来描绘求援者的思想、感情和行为的原由、本质等，或对不肯意”等词来提问，目的：获得资料，让求援者就有关问题、思想、感情某些抽象复杂的心理现象、过程进行解说。
目的：加深认识自己行为、思想和感情，赐予详尽的说明。
解说产生意会，提升认识，促进变化。
2.关闭式咨询往常使用“是否是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等思虑：与内容反响、内容表达的联系与差别词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
目的：澄清事实，获得要点、鼓舞，经过语言等激励求援者。
目的：进行自我探究和改变；指导即咨询师直接地指示求援者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
指导是影重复是咨询师直接重复来访者所说的某句话，目的：惹起求援者注意并明确表指导响力最显然的一种技巧。
目的：影响、重塑来访者达的内容。
内容反响，也称释义或说明，是指咨询师把求援者的主要陈说内容加以综合整内容内容表达是指咨询师传达信息、提出建议、供给忠告，赐予保证、进行解说和反应理，再反应给求援者，以达增强理解、促进交流的目的。
表达等。
目的：影响求援者，实现咨询目标。
感情反响与内容反响很靠近，后者侧重于求援者言谈内容的反应，而感情反响咨询师见告自己的情绪、感情及对求援者的情绪感情反响见告求援者，以影响求援感情则侧重于求援者的情绪反应，以达到增强对求援者情绪、感情的理解，促进沟者，即为感情表达。
目的：促进求援者的探究和改变，促进咨询顺利进行（为求援表达通的目的。
会谈技术
心理治疗中的会谈技术摘要：本文系统总结和介绍了在心理咨询和治疗过程中的会谈技术，主要从参与性技术和影响性技术两方面来加以论述，及主要从求助者和咨询师两个角度来分析会谈技术对治疗的影响，有助于我们更好地理解会谈的地位、作用、重要性以及应注意的问题。
关键词：心理治疗；会谈技术；参与性技术；影响性技术1会谈的概念波普（Pope）指出：“会谈是发生在两个个体之间的对话式交流”。
马塔若佐（Matarazzo）进一步指出：会谈是“为达到预定目标的两个人或更多的人之间的交流方式，这种交流是通过言语的和非言语的形式进行的”。
治疗是由一次次会谈组成的，不同的会谈可能有不同的目的与作用。
心理治疗中的会谈如按其作用划分，可分为收集资料式会谈、诊断或评估式会谈、心理治疗式会谈。
2会谈技术2.1参与性技术(1)倾听技术：是指在接纳的基础上，积极地听，关注地听，并在倾听时适度参与。
倾听是心理咨询的第一步，既是咨询师职业理念的体现，也是咨询师咨询技能的展现，倾听是咨询师的基本功，也是建立良好咨询关系的基本要求。
倾听既可以表达对求助者的尊重，同时也能促进求助者的表达，使之在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的问题及宣泄情绪，探索解决的方法，实现自我发展与成长。
(2)开放式提问技术：是指咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。
通常使用“什么”、“如何”、“能不能”、“愿不愿意”等词。
开放式提问一般在收集资料时用。
咨询师为了了解把握求助者的问题、原因、程度等，需要对求助者进行提问，此种目的的提问应该本着平等、中立的原则，所提出的问题不应该带有倾向性，有没有感情色彩。
(3)封闭式提问技术：是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。
封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。
所提出的问题经常使用“是不是”、“要不要”、“对不对”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案。
8种影响性技术8种参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
个体心理咨询的过程与技术
时间限定原因
(3)感情的限制 感情的限制是指在咨询中应保持中立的立
场，确保心理咨询的客观与公正，不得把私 人的情感掺杂进去，保持冷静的、清醒的头 脑。
(4)目标的限制 咨询师要根据来访者心理问题或心理障
碍的性质、咨询的复杂程度和咨询师的 个人能力来确定心理咨询的目标。心理 咨询的目标必须限制在来访者的心理问 题上。
（水平4的反应既有理解，也有指导。不仅辨明了求助者的情 感，也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。“你无法接 近”隐含着来访者应负的没有接近父亲的责任。）
水平5的咨询者：你似乎不能接近父亲，所以感到沮丧。你需 要他对你宽容些。你可以采取这样一个步骤，即向父亲表达出 你的这种情感。
（水平5的反应包含了水平4的所有反应，另外至少还包括了 来访者能够采取的措施，以克服自己的不足，并达到所希望的 目的。如“向父亲表达出你的这种情感”。）
（5）积极关注 积极关注，是以积极态度对待来访者，对其言语、
行为中的积极面和长处予以有选择的、特别的关 注，强调正面的优点，使来访者拥有正向的价值 观。 咨询师对来访者的积极关注不仅有助于建立 咨访关系，促进沟通，而且本身就有咨询辅导的 效果。积极的关注往往能帮助求助者全面地认识 自己和周围环 境，发现自己的优点、光明面和对 未来的希望，从而树立信心，增强战胜困难的勇 气。
的的危险吗？
为此保守秘密，能否避免利用他
们自己暴露出的弱点和伤痛
你是可靠的吗？
测试咨询师是否可靠、可信任、 真诚、坦率
你会接受我吗？
测试咨询师对自己的接纳程度
制造麻烦 你有统一的限制规定吗？ 测试咨询师是否可靠、始终如一
质疑咨询 你的关心是真的吗？ 师的动机
十六项咨询技能
（七）参与性概述
• —指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情 感综合整理后， 感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出 来。 • —可使求助者再一次回顾自己的所述；可用于一 可使求助者再一次回顾自己的所述； 次面谈结束前，一阶段完成时，一般情况下。 次面谈结束前，一阶段完成时，一般情况下。 • — 各项参与性技巧或倾听技巧都在于引导求助者 有序地探讨自身的种种困扰，可起到促发探讨、 有序地探讨自身的种种困扰 ， 可起到促发探讨 、 澄清的作用，并使咨询师对求助者的种种思想、 澄清的作用 ， 并使咨询师对求助者的种种思想 、 感情反应易于接受。 感情反应易于接受。
（四）内容反应
• 内容反映——也称释义或说明，是指咨询 内容反映——也称释义或说明， 也称释义或说明 师把求助者的主要言谈、 师把求助者的主要言谈、思想加以综合整 再反馈给求助者。 理，再反馈给求助者。 • ——引用求助者言谈中最有代表性、最敏 ——引用求助者言谈中最有代表性、 引用求助者言谈中最有代表性 感的、最重要的词语， 感的、最重要的词语，以简明的方式反馈 求助者的思想，使之更清楚地做出决定、 求助者的思想，使之更清楚地做出决定、 判断。 判断。
• 2、封闭式询问 • —通常使用“是不是”、“对不对”、“要不 通常使用“是不是” 对不对” 有没有”等来发问， 要”、“有没有”等来发问，回答也是简单的 “ 是 ” 或 “ 否” 。 • —过多地使用封闭式询问，就会使求助者陷入被 过多地使用封闭式询问， 动回答中， 动回答中，其自我表达的愿望和积极性就会受到 压制， 压制，使之沉默甚至有压抑感和被询问一样的感 觉。 • — 咨询师再三地用封闭式询问 ， 而不是开放性询 咨询师再三地用封闭式询问， 会花费时间而且不得要领， 问 ， 会花费时间而且不得要领 ， 因为有时求助者 更清楚问题是什么，原因何在。咨询中， 更清楚问题是什么 ， 原因何在 。 咨询中 ， 通常把 封闭性询问与开放性询问结合起来，效果更好。 封闭性询问与开放性询问结合起来，效果更好。
《小学生心理辅导》第三章
第一节 建立良好的心理辅导关系的技术
二、真诚
（二）真诚的表达 表达真诚，要求辅导教师做到：
实事 求是
自我 开放
走出 角色
不设 防
表里 一致
适度
第一节 建立良好的心理辅导关系的技术
三、真诚
（二）同感的表达
同感，又称为同感理解，是指能够准确无误地感受、体察他人内心世界
的态度和能力。在学校心理辅导中，同感是指辅导教师设身处地，像体验
第二节 晤谈技术
三、晤谈的基本技术
（三）非言语行为的理解和把握
目光 注视 面部 表情 身体 语言 声音 特质 空间 距离
衣着及步态
第三节 心理评估技术
心理评估技术的概念 心理评估技术的内容 心理评估技术的一般过程 心理评估技术的方法
第三节 心理评估技术
一、心理评估技术的概念
心理评估是一种运用心理学的方法对人的心理状态和行 为表现进行标准化测定的技术。
第三节 心理评估技术
二、心理评估技术的内容
（四）小学生行为评估 行为评估是指对儿童行为习惯、行为障碍及其影响
因素的评估。行为评估是心理辅导教师了解学生，帮 助发现学生问题所在，为进一步实施干预方案提供依 据，并对干预效果进行评价的基本技术之一。
尊重是指对学生保持接纳、关注、爱护的态度，尊重受导学生的现状、 价值观、权益和人格等。
尊重意味着关怀、理解、接纳、同感，也意味着非指责、非嘲讽、非强 加于人、非自以为是。
尊重是一种态度，也是一种行为表现。作为态度，是指辅导教师愿意以 平等的方式与来访学生进行沟通，愿意相信受导学生有改变和成长的潜能。 作为一种行为表现，是指辅导教师能够通过一定的方法和技巧将自己的这 种态度传递给受导学生。
心理咨询技能笔记第二章整理
心理咨询技能笔记第二章心理咨询技能第二节制定个体心理咨询方案第一单元商定咨询目标1、商定咨询目标的前期工作答：1、全面深入了解求助者：建立在心理诊断阶段忆完成的基础上进行，着重从以下七个问题进行：1)Who：他是谁？尽可能详细了解求助者，如年龄、职业、文化程度、状况等。
尤其是要掌握求助者的基本性格特征；了解求助者的成长过程、兴趣爱好、能力等，了解求助者通常对自己、对别人和现实生活所持的态度及相应的习惯做法2)What：发生了什么事，要了解事情发生的细节3)When：什么时候发生的？知道事情发生的时间、以前是否发生过，次数有多少？情况如何？4)Where：在哪里发生的？事情发生的地点，在什么样的环境下发生？5)Why：为什么会发生？原因何在？有什么直接原因和间接原因？表层原因和深层原因是什么？6)Which：与哪些人有关？他们与求助者关系如何？7)How：事情是如何演变的？事情发生后，求助者的认识、情绪、行为的反应，有无外界支持与帮助？事情发生至今有怎样的变化？2、全面深入了解求助者要有哪些针对性？答：需要针对求助者的年龄特征、性格特征、问题特征和文化特征。
3、深入了解求助者时深入了解求助者时的思路1)明确求助者想要解决的问题2)进一步了解问题的来龙去脉：一个问句中不宜出现几个问题，可一个一个循序地问。
需要咨询师边倾听边思考，掌握问题核心3)通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法4)深入探讨求助者问题的深层原因（咨询师重要且非常关键的一步） 4、如何判断求助者心理问题的类型和严重程度答：类型：分正常、不正常两类型；正常包括：心理健康、心理不健康（一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题）；不正常心理包括：神经症（恐怖症、焦虑症、强迫症和躯体形式障碍）、重性精神障碍、其它精神障碍。
5、有效咨询目标的特点（记住，每年都考）1)属于心理学性质：主要涉及心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题在；2)积极：符合人们发展需要3)具体或量化的：受终极目标指引的具体小目标4)可行的：符合求助者的能力水平5)可以评估：无法评估的不能作为目标6)双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致7)多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一6、如何与求助者商定咨询目标答：1、找出求助者的主要问题；2、确定从哪个问题入手续；3、双方商定咨询目标。
咨询心理学之影响性技术
• 过分使用，则有可能伤害求助者的感情。
注意事项
一是面质要有事实根据。
二是避免个人发泄。面质的目的是为了揭示求助者的矛盾，使求助者 明了自己的真实，促进求助者的成长，故应以求助者的利益为重， 不可变成咨询师发泄对求助者的不满情绪甚至攻击求助者的工具。 这既不利咨询，也是职业道德不容许的。面质时要注意用词和态 度，否则不但起不到效果，还会给求助者留下阴影。
• 求助者：（求助者的女朋友跟别的男人结婚，两年来求助者沉溺 在痛苦中无法自拔）我当然想把她放下，我不想继续在这种痛苦 中度日，我想重新寻觅自己的春天，毕竟“天涯何处无芳草，何 必单恋一枝花”，此花已另有他属，我又何必苦苦折磨自己，是 谁的错已经不重要了。可是我就是没有办法忘记她。
• 咨询师1：我的女朋友跟我交往三年，后来因为找到比我好的对 象而离开我。之后，我满腹怨恨与不甘，浑浑噩噩过日子，我那 时的状况就像你现在一样。直到有一天，我听到一位亲戚因为肺 癌只剩四个月的生命。这个消息有如当头棒喝一样，让我突然清 醒，我问自己，如果我的生命只有四个月的话，我会怎么样？我 痛恨自己浪费生命在无可挽回的事上。在痛哭一场后，我决定让 自己活过来。我很感谢那位亲戚，如果没有他的启示，我不知道 我会怎么样。
第五，咨询师的解释不能强加在求助者身 上。
• 一方面不能在求助者还没这种心理准备 的时候就匆忙地予以解释，过早往往会 使求助者不知所措，难以接受。另一方 面不能把求助者不同意或有怀疑的解释 加在他的身上。
• 小结：
1，解释技术是富有个体性的活动，对同一 个求助者的心理问题，咨询师可以运用 不同的理论和方法来加以解释。
• 咨询师的自我开放，是对求助者现况的批评因 此对求助者的问题没有帮忙。
心理咨询师三级操作技能考试问答题总结
心理咨询师三级操作技能考试问答题总结要想通过操作技能的考试，问答题是一个重点难点，但是只要认真地归纳总结，做好问答题还是有迹可循，有法想的哦！在考三级期间，我对问答题进行了总结，希望能够帮到考试的朋友们，相信会为你节约不少的时间。
我总结的内容包括以下几个部分：一、问答题的考试范围（按书中章节进行归纳，明确考试的大概范围）二、历年真题（了解历年考试出题的情况，便于预测）三、必考题（时间紧迫的情况下，一点要记住必考题，记住方法）四、问答题归纳（对必考题、真题的补充，时间充足的情况下理解记忆。
）最后我想啰嗦一句：除了必考题，真题，对于后面的问答题，我考过以后的感悟就是，就算有些题没有作为问答题的方式来考，也很有可能出现在选择题中哦！付出才有回报哦！一、问答题的考试范围（按书中章节进行归纳，明确考试的大概范围）心理咨询师三级考试中操作技能的考核包括案例选择题（单选多选穿插进行）和案例问答题，其中的案例问答题主要是围绕所给案例回答4个问题，占总成绩的20%。
问题从每年的真题可以看出，这4个题分布在操作技能的第一章和第二章中。
以下是我在备考时按书中章节进行归纳的考试的大概范围。
第一章心理诊断技能一、保密例外二、遵守保密性原则的重要性三、求助者需了解的内容四、不当提问的消极作用五、摄入性会谈的注意事项六、滥用心理测验七、掌握判断正常与异常的心理活动的三原则八、一般心理问题的诊断工作程序九、严重心理问题的诊断工作程序十、对该求助者做出的诊断程序是什么十一、对求助者应该做哪些鉴别诊断十二、与症状相似的相比较十三、出现问题的原因是什么十四、咨询双方的责任、权利与义务第二章心理咨询技能第一节建立咨询关系一、尊重的含义及意义：二、如何理解和掌握尊重三、对求助者表达尊重的注意事项四、什么是热情五、如何理解和掌握热情六、对求助者表达热情的注意事项七、什么是真诚八、咨询师的真诚具有重要的意义九、如何理解和把握真诚十、对求助者表达真诚的注意事项十二、共情在心理咨询中的意义十三、缺乏共情的表现或后果十四、咨询师如何理解和掌握共情十五、什么是积极关注十六、对求助者积极关注，应当注意的要点十七、对求助者积极关注的注意事项第二节制定个体心理咨询方案一、咨询目标的特征二、如何与求助者商定咨询目标三、咨询方案的内容第三节咨询方案的实施一、参与性技术包括哪些二、影响性技术包括哪些三、放松训练的含义、原理及实施四、阳性强化法的原理及操作过程五、合理情绪疗法（RET）六、关于阻抗的相关问题七、依赖的含义及其工作程序八、关于移情的相关问题九、咨询对象一般应具有的特征有哪些?十、进行效果评估，心理咨询师应该选择哪些维度十一、对咨询效果评估的时间和方法如何把握十二、心理咨询师使用多种方法，有效性的共同因素是什么十三、心理咨询的效果通过何种机制起作用十四、咨询效果不佳，分析其原因可能是什么十五、在转介时需注意什么十六、不能顺利转介时候怎么办5、该求助者的心理问题特点是：由现实刺激引发，持续时间……，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。
咨询心理学——咨询技术
咨询技术(一)咨询态度贯穿在咨询始终1、尊重2、真诚3、共情(通情达理)(1)含义：共情指设身处地地体会、感受对方，是一种体验别人内心世界的能力“通情达理”的三方面含义：①咨询师借助于求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维②咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质③咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈伊根二层次划分法：①伊根把“通情达理”分为初级和高级②初级通情达理是指咨询师回应求助者、明白求助者表达的感觉想法③高级通情达理是表达求助者叙述中隐含的甚至自己都不清楚的感觉和想法，帮助求助者更好地了解自己未知或想逃避的部分。
(2)意义：①促进咨询师更准确的把握材料②促进双方的理解和更深入的交流，从而促进良好咨询关系的建立③促进求助者进行自我探索、自我表达、自我认识④本身具有咨询效果(三)注意事项①咨询师应从求助者的角度看待问题，设身处地的理解求助者及其问题②表达共情要因人而异，不能一视同仁③表达共情应把握时机，适度共情④表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换⑤表达共情要善于使用躯体语言⑥表达共情应考虑到求助者的性别、年龄、文化习俗等特征⑦咨询师应不断验证自己是否共情，得到反馈后要及时修正4、积极关注(1)含义：是对求助者的言语和行为的长处和潜力予以有选择性的关注，从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
(2)作用：①促进求助者自我发现、潜能开发，看到自身长处、消除自卑感、拥有更积极的价值观，从而促进自我成长，是心理咨询的最高目标。
②咨询师立足于求助者的潜力和价值，有利于建立对求助者信心和对咨询工作乐观的态度③促进双方沟通，建立良好的咨询关系④本身具有咨询效果(3)适用范围：咨询师应该多鼓励求助者积极面，特别是对不自信、不踏实、情绪低落的求助者(4)注意事项：①态度真诚②实事求是，不过分夸大、不盲目乐观③要有针对性(对方需要的、符合咨询目标的)④既要锦上添花，更要雪中送炭⑤避免对方的故意迎合或逃避⑥启发求助者学会自己去发现自己的长处和潜力，自己鼓励自己(二)参与性技术1、倾听(1)含义：倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息，我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。
心理咨询技能第三节--会谈技术之参与技术
你选择哪一点作鼓励；会决定下面谈什么 经验：最后一个主题，往往最重要。
情绪反应最强烈的主题应优先考虑
3、注意事项
1、咨询师重复的部分，必须是关键性、值得探讨 的部分。 2、是求助者说的话，而不是用咨询师自己的语言 来重复。 3、是求助者此时此刻的感受与想法，而不是过去 的经验。 4、是求助者本人的感受与想法，而不是别人的。 5、一般情况下，最后面的信息，常常比其它部分 更重要。可选择此作重复。
5、同样一句话，不同的神态、语气、语调以及 在不同的咨访关系下，会产生不同的效果。
小结
1、封闭式询问与开放式询问各有长短， 咨询中应把两者结合起来使用。 2、要防止询问可能给求助者带来的压 力和暗示。 3、询问的使用与咨询师对问题的需要 及所接受的理论基础有关。
训练
变封闭问题为开放问题
你与丈夫相处得好吗？ 你的学习好吗？ 你的这个做法对不对？ 。。。
小结
1、反映技术所反映的求助者言语和非言语行为表 达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就 是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是初级通情达理， 但后者更强理解而不仅仅只是了解。
（六）具体化
2）功 能
澄清模糊不清的观念、情感以及遇到的问题，明 了求助者的真实感受、真实事件 把话题引向深入，鼓励求助者表达 让求助者弄清自己的所思所感，明白自己的真实 处境，这本身就有助于改善求助者的状态 提供具体性的榜样。
3）应用： 问题模糊（澄清） 过分概括 概念不清
求助者的问题模糊不清：
比如，求助者说“我很烦”，“我很自 卑”，当人处于这种状态时，往往会被它所笼 罩。
8种影响性技术8种参与性技术
参与性技术影响性技术倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
指导咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
情感反应与释义很接近，但有所区别释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具体化咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概念指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
是一个内容反应和情感反应的集合。
影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
心理咨询中的会谈技术
阅读以下来访者的叙述，选择最适合的回应。
来访者：结婚前夕，我才知道我先生离过婚。我是个明理的人，夫妻离婚，双方都有责任，不可能只是一方的错，所以并没有责怪他（皱眉、双手紧握、头低下，眼睛往下望）。因为爱他，我还是决定嫁给她。这件事我并没有告诉我父母，以免他们对他有偏见。第二天婚礼照常举行。虽然我想永远隐瞒这件事，可是不知为什么，好象心理有个疙瘩，让我很不舒服。渡完蜜月回来的前一天晚上，我实在忍不住，但是仍然心平气和的问他这件事（右手紧握左手）。没想到他拼命否认，还骂我哪根筋不对。我坚持要他说实话，并且保证不生气（皱眉、撇嘴）。结果，他受不了我的质问，就冲了出去，直到天亮才回来。我实在忍无可忍，就破口大骂。他到现在还不肯跟我说实话，你说气不气人？早知他这么不老实，当初就不该嫁给他。（咬牙切齿）。
实例练习——2：
咨询者A：因为你很爱你先生，明知他已经离过婚，却仍旧要嫁给他。可是他却不知好歹，不肯承认自己的错误，即使你想要袒护他，都没有办法。 咨询者B：你先生婚前既然欺骗你，婚后一定也不会说实话。不过要负责的是你自己。既然知道他离过婚，为何当初不质问他。到现在你们已经结婚，你才要他承认。你被爱情蒙蔽了双眼，受伤是必然的结果。 咨询者C：当你知道你先生曾离过婚时，有些失望，但是因为爱他，而没有责怪他，甚至仍然嫁给他。可是，你毕竟在乎他欺骗的行为，所以忍不住问了你先生。没想到你的宽容与委曲求全并未得到应有的回报。他不但不愿意承认这件事，而且还责备你无事生非。你觉得很难过，很生气，也后悔嫁给他。 答案：咨询者C的回应是最适当的。 咨询者A的回应并没有注意来访者叙述中的表面讯息，忽略来访者非语言行为隐含的意义。 咨询者B的回应并没有注意来访者的语言和非语言行为，只是责备来访者的不对，这种行为违反咨询伦理。 咨询者C的回应注意了来访者的语言和非语言行为，能够觉察到来访者内心的真正想法与感觉。
心理咨询中的影响性技术简述
心理咨询中的影响性技术简述主要内容提示心理咨询中的影响性技术简述 (1)一、面质技术 (1)二、解释技术 (3)三、指导技术 (5)四、情感表达技术 (6)五、内容表达技术 (6)六、自我开放技术 (7)七、影响性概述技术 (8)在咨询进行过程中，咨询师总要在某个时刻超越来访者的参照框架，从咨询师自己的角度出发，依据所接受的咨询专业训练，所具有的洞察力、感受力和人生经验，主动影响来访者，以使来访者的成长更快一些。
我们将来访者的这种反应称之为影响技术或者干预技术。
心理咨询仅仅靠良好的咨访关系及运用参与性技术也可以使来访者从中受益，帮助其达到自我成长的目的，但这个过程是非常困难且缓慢的。
而影响性技巧是建立在来访者以积极主动的态度参与会谈的基础上，咨询师通过自己的专业理论知识与方法技术、个人的人生经验和对来访者的理解进行影响，进而使来访者从中受益。
因此和参与性技巧相比，影响性技巧对来访者的影响更为直接，它促使来访者意识到自己需要改变，而且需要一个更为客观的参照框架来指导自己行为的改变，这样一来，来访者的进步就会明显加快。
影响性技巧包括：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述技术等。
一、面质技术面质技术是指咨询师指出来访者在咨询过程中存在的矛盾。
使用面质技术在于协助来访者深入了解自己的感受、信念、行为和所处境况，然后鼓励其放下防卫心理，面对自己、面对现实，之后协助其发觉被自己掩盖的能力和优势，最终实现来访者的言语和行为的统一、理想自我和现实自我的统一、前后言语的统一。
使用面质技术时，以事实根据为前提，良好的咨访关系为基础。
使用此技术，一是为了了解事实的真相，二是发现有矛盾或者不合理的问题存在。
因此，在事实不充分、矛盾不显著时，一般不宜采用。
面质所涉及的问题对来访者来说，可能具有刺激性，所以咨询师的热情、尊重、真诚等是非常重要的，因为良好的咨询关系会给来访者心理支持，而充满热情和真诚的面质会减小面质过程中的危险成分。
晤 谈 技 术
知识链接
家庭教 养方式
同感与同意、同情的区别 解释与内容反应、内容表达的区别
内容表达与内容反应的区别 情感表达与情感反应的区别 影响性概述与参与性概述的区别 参与性技术与影响性技术的对比
晤谈技术
三、晤谈的基本技术
倾听 开放式 询问与 封闭式
询问鼓励和 重复技 术
内容反 应
心理辅导的第一步，是 建立良好辅导关系的基 本要求。认真的倾听本 身就会起到积极的安慰 作用
重复受导学生的话或通 过一些短语复述受导学 生谈话中的关键词，借 助语气词和表情动作等 来表达对受导学生诉述 的兴趣、重视和接受， 给予受导学生心理支持， 强化叙述的内容，并鼓 励其进一步倾诉。
（二）影响性技术
自我开放也称自我暴露、自 我表露，是指辅导教师说出 自己的情感、思想、经验与 受导学生共同分享。一般有 两种形式：辅导教师告诉受 导学生自己对其的体验感受 （包括正面的和负面的）； 暴露与受导学生所谈内容有 关的个人经历和情绪体验与 受导学生分享。
情感表达
自我开放
影响性概 述
情感表达是指辅导教师 告知受导学生自己的情 绪、情感活动状况，让 受导学生明白。
小学生心理辅导
晤谈技术
一、晤谈的概念
晤谈也称访谈、会谈，是辅导教师与受导学生沟通的一 个重要过程。
其目的是为了了解受导学生，帮助其解决问题。 晤谈贯穿于心理辅导的全过程。 在学校心理辅导中，辅导教师要认真听取学生的倾诉， 准确地认同其内心体验，积极地响应其谈话内容，推动其从 不同角度审视自身成长过程中的障碍与挫折，并通过适时的 自我表露相关经历来增进与学生的互信，从而达到辅导目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。目的：澄清事实，获取重点、
解释
解释，即运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程进行解释。目的：加深了解自身行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。
自我
开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的相关情感、思想、经验与求助者共同分享。目的：促进咨询关系，实现求助者更多自我开放。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。即：内容反应与情感反应的整合。目的：帮助求助者回顾自己的陈述。
参与性技术与影响性技术对比
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是在接纳的基础上，积极、认真、关注地听，并适度参与。目的：建立良好咨询关系，促进来访者表达。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，目的：促进求助者的探索，最终实现统一（消除矛盾，解除困扰）。
开放式询问与封闭式询问
思考：与内容反应、内容表达的联系与区别
鼓励和重复技术
鼓励，通过语言等鼓舞求助者。目的：进行自我探索和改变；
重复是咨询师直接重复来访者所说的某句话，目的：引起求助者注意并明确表达的内容。
指导
指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。目的：影响、重塑来访者
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
精心搜集整理，只为你的需要
情感
表达
咨询师告知自己的情绪、情感及对求助者的情绪情感反应告知求助者，以影响求助者，即为情感表达。目的：促进求助者的探索和改变，促使咨询顺利进行（为求助者服务）。
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。目的：澄清求助者模糊不清的观念及问题，把握真实情况。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述（内容较多的内容表达）。目的：影响求助者，实现咨询目标。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以做到：1.更全面地了解求助者的心理活动；2.更好地表达自己对求助者的支持和理解。
内容
反应
内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要陈述内容加以综合整理，再反馈给求助者，以达加强理解、促进沟通的目的。
内容
表达
内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈等。目的：影响求助者，实现咨询目标。
情感
反应
情感反应与内容反应很接近，后者着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反馈，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。