2020年1月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案
《流通概论》2020期末复习资料-国开国家开放大学
《流通概论》2020期末复习资料-国开国家开放大学
国家开放大学
《流通概论》2020期末复习资料-国开
国家开放大学
考试的客观性试题有：
1、单项选择题25个，每个2分，共50分；
2、多项选择题15个，每个1分，共15分；
3、判断题15个，每个1分，共15分。
4、即案例分析1个，20分。
（适用于网考）
一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。
）1．第三次社会大分工是（C）。
A．畜牧业与农业的分离B．手工业与农业、畜牧业的分离C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D．商业与手工业的分离2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。
Ａ.商业所实现的产值占国内生产总值的比例
Ｂ.商业所实现的产值占劳动就业率的比例。
国家开放大学电大《流通概论(本科)》2020-2021期末试题及答案
国家开放大学电大《流通概论(本科)》2020-2021期末试题及答案一、单项选择题（请将正确答案的字母填在括号内。
每小题2分．共 30分）1．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，是按( )进行分类。
A. 流通范围 B．业种C．流通阶段 D．业态2．以下属于无店铺零售商业的是( )。
A. 专卖店 B．仓储式商店C．邮寄商店 D．便利店3．零售商业的首项功能是( )。
A．服务 B．休闲娱乐C．分类、组合、备货 D．信息传递4．仓储式商店的目标顾客为( )。
A. 家庭主妇 B．中小商人和团体C．普通大众 D．高中档消费者5．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是( )。
A．自己生产 B．交换C．赠与或乞讨 D．诈骗或掠夺6．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。
A．0. 5-0.6 B．0.6-0.7米C．0. 7-0.8米 D．0.8-0.9米7．以零售业务为主的网上交易形式是( )。
A．网上商店 B．网上拍卖市场C．网上贸易市场 D．网上采购市场8．下列哪类商品不能进入商品交易所交易？( )A．大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品C．具有垄断性质的商品 D．替代性商品9．( )是各国最主要的商品流通政策。
A．大型店政策 B．反垄断政策C．消费者保护政策 D．专卖政策10．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( )。
A．网上零售 B．网上贸易C．网上交易市场 D．网上商店11．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下( )。
A．物流模式 B．授权模式C．自营模式 D．配销模式12.超级市场的主通道可保持在( )之间。
A.0.8-1.2米 B．0.9-1.5米C．2.1-3.5米 D．1.8-2.1米13.业态是零售商业的( )。
A．企业形态 B．组织形态C．经营形态 D．管理形态14.对有店铺零售商业来说，( )是形成差别化甚至是垄断经营的最重要因素。
国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案
国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。
每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1.经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是（C）经纪。
2.在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于（C）契约式。
3.企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是（C）特许连锁零售商。
4.经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是（D）大型超市。
5.在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是（D）独资。
6.批发市场的（B）媒介功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率来实现的。
7.主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是（D）零级渠道。
8.以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是（C）广域型。
9.提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是（C）区域型。
10.在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是（A）折扣店。
二、多项选择题（每题2分，共20分。
每小题不止一个正确答案-多选、少选或不选均不得分）11.在下列选项中，渠道权力的来源包括（A）奖赏、（B）强制、（C）专业知识和（D）合法性。
12.在下列选项属于流通创新发展趋势的是（A）创新组织化、（B）技术密集化、（C）流通国际化和（D）消费主导化。
13.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有（B）客流量特征、（C）周边商店的类型和（D）租赁条款。
14.在下列选项中，属于零售多元化融合的是（A）批零去边界化融合、（B）实体店铺与虚拟店铺融合和（C）零售业态多元融合。
零售业发展趋势包括以下几个方面：一是线上线下融合，即实体店与电商平台相结合，打造无缝购物体验；二是个性化定制，即根据消费者的个性化需求提供定制化服务；三是社交化营销，即通过社交媒体等渠道与消费者互动，提高品牌曝光度和口碑；四是智能化升级，即通过人工智能、大数据等技术提高零售企业的运营效率和服务质量；五是绿色环保，即推广可持续发展理念，提供环保产品和服务，满足消费者对于环保的需求。
流通概论2020期末试题及答案
《流通概论》2020期末试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的序号填在括号内。
每小题1分，共25分)1．商业的分类方法很多，将商业划分为批发商业和零售商业，就是按( )进行分类。
A.流通范围B.业种C.流通阶段D.业态2．仓储式商店一般采取( )形式。
A.股份制B.合伙制C.连锁制D.会员制3．决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是( )的发展。
A.正规连锁B.自由连锁C.特许连锁D.组织连锁4．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( )。
A.集中陈列 B .整齐陈列C.分类陈列D.主题陈列5.研发、制造PB商品的主体是()。
A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者6．零售商业在商品流通中的第二项功能是( )。
A.分类、组合、备货B.服务C.娱乐休闲D.商品储存与风险负担7．真空地带理论是由( )提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A•麦克奈尔 B.尼尔森C吉斯特D・沙里和柯比8．作为一种商业积聚形态，购物中心与( )有很多相似之处。
A.超级市场B.仓储商店C百货店 D.商业街9．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( )。
A.商业用户B.代理商C.个人消费者D.零售商10.现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。
A.质量与数量B.成本与服务C.费用与利润D.成本与利润11．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
A.零售商B.批发商C.制造商D.个体户12.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为( )。
A. POS系统B. EOS系统C. EOQ系统D. EDI系统13.供应链管理的本质是( )。
A.-个企业的物流管理B.跨企业的物流管理C.采购物流管理D.销售物流管理14.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式( )。
流通概论期末考试题及答案
流通概论期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。
A. 运输过程B. 交换过程C. 储存过程D. 分销过程答案：B2. 流通渠道的类型包括直接渠道和______。
A. 间接渠道B. 垂直渠道C. 水平渠道D. 多渠道答案：A3. 流通中的物流是指商品在流通过程中的______。
A. 信息流B. 资金流C. 人流D. 物的流动答案：D4. 流通成本包括直接成本和______。
A. 间接成本B. 固定成本C. 变动成本D. 机会成本答案：A5. 流通的宏观调控是指政府对流通活动的______。
A. 直接管理B. 间接影响C. 市场干预D. 政策引导答案：B6. 流通信息的作用不包括______。
A. 指导生产B. 促进交易C. 降低成本D. 增加利润答案：D7. 流通服务的特点包括便利性、及时性和______。
A. 经济性B. 多样性C. 个性化D. 标准化答案：C8. 流通创新的表现形式包括产品创新、技术创新和______。
A. 服务创新B. 管理创新C. 制度创新D. 组织创新答案：B9. 流通网络的构建需要考虑的因素包括地理因素、经济因素和______。
A. 政治因素B. 文化因素C. 社会因素D. 环境因素答案：A10. 流通企业的竞争策略包括成本领先、差异化和______。
A. 集中化B. 多元化C. 专业化D. 国际化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述流通的功能。
答案：流通的功能主要包括：1) 促进商品交换，实现商品价值；2) 连接生产与消费，满足市场需求；3) 降低交易成本，提高交易效率；4) 传递市场信息，指导生产与消费；5) 促进资源优化配置，提高经济运行效率。
2. 流通渠道选择的影响因素有哪些？答案：流通渠道选择的影响因素包括：1) 产品特性，如易腐性、体积、重量等；2) 市场特性，如市场规模、消费者偏好等；3) 企业资源，如资金、技术、人才等；4) 竞争状况，如竞争对手的渠道策略；5) 法律法规，如税收政策、贸易壁垒等。
2020-2021本科《流通概论》期末试题及答案(试卷号1054)
2020-2021本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号1054）
一、单项选择题（请将正确答案的字母填在括号内。
每小题2分，共 30分）
1．开发、制造PB商品的主体是( )。
A．制造商 B．批发商
C．零售商 D．消费者
2．特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。
A．资本 B．股份
C．信誉 D．契约
3．百货商店的目标市场是( )。
A．高中档顾客 B．普通大众
c．流动顾客 D．各个消费层次的顾客
4．般来说，核心商圈的顾客大约占( )。
A．55-70% B．15-25%
C．10-15% D．10%以下
5．核心商圈的基本顾客来源是( )。
A．流动人口 B．居住人口。
C．外地人口 D．工作人口
6．POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于对零售商品进行(
A．单品管理 B．店铺管理
C．现金管理 D．部门管理
7．主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的( )。
A．20-30% B．40-50%
C．70-80% D．90%左右
8．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
A．零售商 B．批发商
C．制造商 D．个体户
9．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为( )。
A．EOS系统 B．POS系统
C．EOQ系统 D．EDI系统
10．供应链管理的本质是( )。
A．一个企业的物流管理。
电大流通概论期末考试题和答案
电大历年《流通概论》期末考试试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号。
每小题1 分，共20分)1．第二次社会大分工是( )。
A.农业与手工业的分离D．手工业与农业、畜牧业的分离C商业与畜牧业、手工业的分离D．畜牧业与农业的分离2．零售商业的服务对象是( )。
A．再销售者D．个人消费者C产业用户D．事业用户3．开发、制造PB商品的主体是( )。
A.制造商B．批发商 C.零售商D．消费者4．对零售业进行的分类，业态分类是根据( )。
A．销售方式D．经营环境C．企业性质，D．行业特征5．特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。
A.资本D．股份C信誉 D.契约6．百货商店的目标市场是( )。
，A．各个消费层次的顾客D．普通大众巴流动顾客D．高中档顾客7．一般来说，核心商圈的顾客大约占( )。
A．55—70％B．15—25％C．10一15％D．10％以下·8．一般来说，商品列高度的有效围在离地面的o．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在( )之间。
A．1．2一1．8米B．0．1—0．5米C，0．5—0．85米D．0．85—1．2米9，真空地带理论是由( )提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A．斯卡尔 B.吉思特 C.迈克纳尔D．尼尔森10．零售企业在经营商品的( )，可以采取为生产企业代销的方式。
A．投入期D．成长期．C成熟期D，衰退期11．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点( )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A．规模D．围C目标顾客D，收入水平12．商品列时，利用平台或推车进行堆积列，属于表现( )的列形式。
；A．丰富U．高级C廉价D‘别人买过13．批发商用户需求( )。
·A．富有弹性D．弹性无穷大C缺乏弹性D．弹性为零14．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是( )。
最新国家开放大学电大本科《流通概论》期末标准题库及答案（试卷号1054）
最新国家开放大学电大本科《流通概论》期末标准题库及答案（试卷号1054）最新国家开放大学电大本科《流通概论》期末标准题库及答案（试卷号：1054）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一、单项选择题1．开发、制造PB商品的主体是()。
A．制造商B．批发商C．零售商D．消费者2．特许连锁是一种以()为基础的零售企业经营方式。
A．资本B．股份C．信誉D．契约3．百货商店的目标市场是()。
A．高中档顾客B．普通大众c．流动顾客D．各个消费层次的顾客4．般来说，核心商圈的顾客大约占()。
A．流动人口B．居住人口。
C．外地人口D．工作人口6．POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于对零售商品进行(A．单品管理B．店铺管理C．现金管理D．部门管理7．主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的()。
A．20-30%B．40-50%C．70-80%D．90%左右8．专卖店是指专门经营或授权经营()的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
A．零售商B．批发商C．制造商D．个体户9．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为()。
A．EOS系统B．POS系统C．EOQ系统D．EDI系统10．供应链管理的本质是()。
A．一个企业的物流管理B．跨企业的物流管理C．采购物流管理D．销售物流管理11．电子商务的主体是()。
A．网络服务商B．消费者C．政府D．企业12．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是()。
A．现金退还、商品调节、价格调节B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意13．“零售引力法则”是由()提出的。
流通概论-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案
试卷代号：1054
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
流通概论试题（开卷）
2020年1月
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）
1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是( )。
A．连锁超市B．百货商店
C．超级市场D．无店铺零售
2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是( )。
A．一级渠道B．二级渠道
C．三级渠道D．零级渠道
3．商圈人口在3万-10万人、商店密度为70-90%的商业街类型是( )。
A．近邻型B．地域型
C．广域型D．超广域型
4．位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是( )。
A．邻里型B．社区型
C．区域型D．超级区域型
5．经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是( )。
A．专业店B．专卖店。
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2020年1月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1054
课程代码：01031
适用专业及学历层次：工商管理；本科
考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）
一、单项选择题
1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是(B)。
A．连锁超市B．百货商店
C．超级市场 D．无店铺零售
2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是(D)。
A．一级渠道 B．二级渠道
C．三级渠道D．零级渠道
3．商圈人口在3万-10万人、商店密度为70-90%的商业街类型是(B)。
A．近邻型B．地域型
C．广域型 D．超广域型
4．位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是(D)。
A．邻里型 B．社区型
C．区域型D．超级区域型
5．经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是(A)。
A．专业店 B．专卖店
C．折扣店 D．便利店
6．活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是(C)。
A．代理 B．经销
C．经纪 D．拍卖
7．在垂直渠道系统的典型形态中，零售商合作组织属于(C)。
A．产权式 B．公司式
C．契约式 D．管理式
8．两个或两个以上的店铺同属一个所有者，且经销同类商品，这种组织形式的零售商是(A)。
A．公司连锁零售商 B．自由连锁零售商
C．特许连锁零售商 D．零售商合作社
9．商品结构为日常生活必需品、经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是(C)。
A．便利超市 B．社区超市
C．综合超市 D．大型超市
10．在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是(C)。
A．许可 B．特许
C．并购 D．合资
二、多项选择题
11．在下列选项中，批发市场的功能包括(ABCDE)。
A．媒介功能 B．信息服务功能
C．管理功能 D．经济辐射功能
E．物流服务功能
12．超级市场的革命性变化包括(ABCD)。
A．改进了售货方式 B．节省了购物时间
C．改善了购物环境 D．丰富了商品包装
E．简化了作业流程
13．在下列选项中，狭义的流通产业包括(ABD)。
A．批发业 B．零售业
C．住宿和餐饮业D．物流业
E．租赁和商业服务业
14．在下列选项中，属于专业流通者的是(AB)。
A．批发商 B．零售商
C．物流服务机构 D．市场调研机构
E．广告代理机构
15．流通渠道结构的影响因素包括(ABCDE)。
A．市场因素 B．商品因素
C．生产者因素 D．流通者因素
E．消费者因素
16．在下列选项中，渠道权力的来源包括(ABCD)。
A．奖赏 B．强制
C．专业知识 D．合法性
E．并购
17．在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是(ABCD)。
A．创新组织化 B．技术密集化
C．流通国际化 D．消费主导化
E．制造主导化
18.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有(ABCDE)。
A．店址的性质 B．客流量特征
C．周边商店的类型 D．租赁条款
E．购买成本
19．零售国际化的形式主要包括(ABCDE)。
A．店铺选址国际化 B．商品供应国际化
C．资本国际化 D．信用卡国际化
E．非零售事业的国际化
20．在下列选项中，属于批发商发展趋势的是(ABCD)。
A．组织化 B．信息化
C．物流化 D．专业化
E．线下化
三、判断正误题
21．总体来说，商品的单位价值越低，其流通渠道就可以越长。
(对)
22．根据马克思的流通理论，商品流通是商品交换的过程，流通的主要功能是中介交易功能。
(对)
23．代理商的利润来源是进货与销货的价差。
(错)
24．供应商管理库存，是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。
(对)
25.流通政策主要涉及经济领域中的流通活动，属于经济政策的分支。
(对)
26.对于体积大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。
(对)
27.流通业态创新的过程，实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程。
(对)
28.流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要。
(错) 29．商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的一部分。
(对)
30.交易参与者是指经市场开办者批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个人。
(错)
四、简述题
31．简述新形势下批发商面临的挑战。
参考答案：
(1)来自制造商的挑战。
(2)来自零售商的挑战。
(3)来自信息化的挑战。
(4)来自新兴的电商模式的挑战。
(5)来自物流服务能力及物流产业化的挑战。
(6)来自顾客理性化消费心理的挑战。
32．简述零售选址的原则。
参考答案：
(1)方便购买原则。
(2)方便运送原则。
(3)有利竞争原则。
(4)有利网点扩充原则。
五、案例分析题
33.请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字。
品花干果退出淘宝
品花干果只是简单的夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。
店主一直认为，店规模虽小，但只要对市场反应敏锐，早晚能够发展壮大。
实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞争对手虽然也经营南北干货等农产品，但也导人大量客流。
由于服务细致周到，货真价实，品花干果年营业额逐年提升，又加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大，生意红火，经过多年发展一线员工近100多名，年营业额在2010年达到400万。
到了2011年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交1000元钱的押金。
店主通过对电商市场的一些研究，发现网络使复杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多环节，直接面对终端消费者，缩短了渠道的中间环节，加上网上销售没有实体店铺租赁、管理等费用的支出，产品在网上的销售成本远低于实体店的销售成本。
于是，品花干果也建立了自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活动优惠券，顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起到了互相促进销售的作用。
但在网上销售却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在京东、天猫开了旗舰店以后，网上生意更是一落千丈。
月成交额也就是4000-5000元，每月100-150单，单价在40-50元，这样还不够人力支出。
所以，从2015年就顺其自然，淘宝店铺就处于自然退出的状态了。
从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着千山万水。
仅仅过了3年多时间，品花干果几乎退出了淘宝市场，并且实体店也关掉了其他5家店面，只剩蓬莱公园一家店面。
到底是什么原因导致的结果呢？
阅读案例，请分析下列问题：
(1)品花干果为什么退出淘宝？
(2)结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝后如何经营的思考。
参考答案：
(1)第一，小卖家缺乏专业管理；
第二，投入不足导致小卖家丧失竞争能力；
第三，同质化产品竞争过于激烈。
(2)第一，退出淘宝专心做好线下；
第二，精细化管理大力推进产品服务和销售模式改变，例如产品结构调整、产品名称和包装改进、调整产品定价方式；
第三，改变销售渠道；第四，建设微信营销等。