管理心理学随堂练习答案

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管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案第一部分:选择题1.在管理心理学中,以下哪个因素会影响个体在工作中的动机?– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案:B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域,以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力?– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案:B3.在组织行为学中,团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响?– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案:B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策?– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案:B5.在工作压力管理中,以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力?– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案:B第二部分:简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论,并谈谈其在组织管理中的应用。

答:马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论,它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为,只有满足了较低层次的需求后,个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中,理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次,提供相应的激励措施,比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求,提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求,提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格,并比较它们的优缺点。

答:任务导向型领导风格侧重于任务的完成,强调目标设定、任务分配和绩效评估,以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境,可以有效提高团队的工作效率和执行力。

2021春国开电大一体化《管理心理学》随堂测试1-18参考答案

2021春国开电大一体化《管理心理学》随堂测试1-18参考答案

2021春国开电大一体化《管理心理学》随堂测试1-18参考答案管理心理学(50249)随堂测试1-18参考答案随堂测试1一、单选题(共1题,共20分)1、管理心理学的研究历史可以追溯到20世纪20年代的()。

参考答案是:D: 美国二、判断题(共4题,共80分)1、管理心理学作为一门应用理论科学,除了要解决迫切的实际任务外,当前还迫切需要完善自己的理论体系和方法论基础。

参考答案是:A:对2、管理心理学在西方称为“组织心理学”或“工业与组织心理学”。

参考答案是:A:对3、现在管理心理学是心理学的一个分支。

参考答案是:A:对4、管理心理学的名称在20世纪50年代出现于英国。

参考答案是:B:错随堂测试2一、判断题(共4题,共80分)1、组织用经济性奖酬来获取职工们的劳务与服从,是依据经济人假设而制定的管理策略。

参考答案是:A:对2、管理者的作用,只是要抓计划、组织与控制。

参考答案是:B:错3、社会人假设是指人的最大动机是社会需求,只有满足人的社会需求,才能对人有最大的激励作用。

参考答案是:A:对4、经济人又被称为“唯利人”,认为人的行为动机源于经济诱因,在于追求自身的最大利益。

参考答案是:A:对二、多选题(共1题,共20分)1、管理心理学家雪恩对人性的假设提出了一种分类,即存在着()。

A:经济人B:社会人C:自我实现人D:复杂人参考答案是:A B C D随堂测试3一、多选题(共1题,共20分)1、根据自我实现人假设,采取的管理策略需要从哪些方面改变()。

A:管理重点的改变B:管理职能的改变C:奖励方式的改变D:管理方式的改变参考答案是:A B C D二、判断题(共4题,共80分)1、复杂人假设是指人是很复杂的,但是们的需要与潜在的欲望是单一的。

参考答案是:B:错2、人本管理的终极目标是对人的人性化管理与个性化管理。

参考答案是:A:对3、尊重“人本性”是指要认同人的共性与个性,既要关心人的普遍共性,又要关注人的个性特征及特殊的利益诉求。

管理心理学试题及答案文库

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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

《管理心理学》练习题库及答案

《管理心理学》练习题库及答案

《管理心理学》练习题库及答案篇一:2021-2021年自考00163管理心理学试题答案历年试题及答案汇总篇二:管理心理学习题及答案《管理心理学》习题及答案一、名词解释1、感觉感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的充分反映。

2、知觉无意识就是轻易促进作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个部分在人脑中的反映。

3、态度是指个体对外界事务的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。

4、能力能力就是一种内在的心理品质,就是指直接影响活动效率,并使活动成功回去成的个性心理特征。

5、性格性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为平衡的心理特征。

二、填空题1、通常而言,管理人员所具有的管理技能必须包含技术技能、概念技能、人际技能。

2、埃德加沙因把科学管理的人性观称作“理性经济人”;人群关系学派的人性观称为“社会人”,人力资源学派中的人性观称为“自我同时实现人”人。

3、组织文化理论的崛起带来了管理心理学和管理理论研究中另一个基本假设的突破,即为关于“观念人”和“服务性研究”两个假定的成立。

4、心理学上把引发个人行为、保持该犯罪行为并将此犯罪行为导向满足用户某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。

5、按照管理心理学的观点,人的犯罪行为可以分成三类:目标导向犯罪行为目标犯罪行为、间接犯罪行为。

6、激励指的是激发人的动机的心理过程。

具体而言,就是利用某种有效率手段或方法调动人的积极性的过程。

7、罗克齐价值观调查问卷中包括了两种价值观类型,其中的终极价值观,所指的就是一种希望存有的终极状态,就是人一生中期望实现的最根本的目标。

8、同一个单位的两个人同时建议请辞,人们很难真的他们就是串通一气的,这在管理心理学上被称为知觉对象的接近律。

9、昏轮效应就是所指在无意识过程中,通过或的无意识对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体性为特征的认知活动。

10、定型效应就是所指在人们头脑中把构成的对某类无意识对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响的效应。

管理心理学测试题库及答案

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管理心理学测试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是有效沟通的特征?A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 工作内容C. 同事关系D. 工资待遇答案:A, B, C, D2. 组织变革的阻力可能来源于以下哪些方面?A. 员工的不确定性感B. 组织文化C. 管理层的领导风格D. 外部环境答案:A, B, C三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及团队和组织层面。

(错误)2. 激励理论认为,员工的工作表现完全由内在动机决定。

(错误)四、简答题1. 简述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作条件、工资等,它们不会导致员工高度满意,但缺乏它们会导致不满意。

激励因素包括成就、认可、工作本身等,它们能够提升员工的满意度和工作动力。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要强调通过科学方法来提高工作效率。

它包括四个方面:(1) 工作研究,以确定最佳的工作方法;(2) 选择和培训员工,以确保他们能够按照最佳方法工作;(3) 科学规划工作,以减少员工的决策负担;(4) 管理者和员工之间的职能分离,确保管理者专注于规划和监督,员工专注于执行。

五、案例分析题案例:某公司引入了新的绩效管理系统,但员工普遍感到压力增大,工作满意度下降。

分析可能的原因,并提出改进建议。

答案:可能的原因包括:(1) 新系统可能过于强调量化指标,忽视了员工的个人发展和工作满足感;(2) 员工可能对新系统缺乏了解,感到不确定和焦虑;(3) 新系统可能没有充分考虑到员工的意见和建议,导致员工感到被忽视。

华南理工-管理心理学 随堂练习

华南理工-管理心理学 随堂练习

答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D
问题解析:
第十二章 群体沟通 ·第一节 群体沟通的模式
本次练习有2题,你已做2题,已提交2题,其中答对1题。
当前页有2题,你已做2题,已提交2题,其中答对1题。
1. ( )勒温提出_____,认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。
当前页有6题,你已做6题,已提交6题,其中答对3题。
1. ( )一般来说,一个群体的规模越大,凝聚力往往_____。
A、适中
B、越大
C、越小
D、两者没有关系
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
2. ( )竞争与凝聚力的关系正确的是_____.
A.成员间相互依赖
B.工作技能的提升
C.困惑与不安全感
D.特色逐渐形成
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:C
问题解析:
4. ( )_____下面哪一个不是动荡期的工作重点。
A.安抚人心但不是粉饰太平
B. 尝试建立工作规范
C.调整领导决策过程
A. 群体舆论
B. 群体感受
C. 群体风气
D. 群体规范
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
第十二章 群体沟通 ·第二节 沟通网络
本次练习有2题,你已做2题,已提交2题,其中答对0题。
当前页有2题,你已做2题,已提交2题,其中答对0题。
C.相容性冲突
D.破坏性冲突
答题: A. B. C. D. (已提交)

管理心理学随堂练习答案

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.20.( C )管理心理学最早产生于20世纪_____。

1.71. ( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为_____,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为_____,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为_____。

A.需要;动机;激励B.需要;激励;动机C.动机;需要;激励D.动机;激励;需要1.72. ( C )下列属于内在激励因素的是_____。

A.晋升B.福利C.责任感D.表扬2.73.下( C )列属于外在激励因素的是_____。

A.责任感B.胜任感C.表扬D.荣誉感1.74.( A )赫兹伯格的双因素理论认为,在企业中影响人积极性的因素,按其激励功能的不同,可分为保健因素和_____。

A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素2.75.( D )在奥德弗的ERG理论中,E、R、G分别是指_____。

A.生存;自尊;自我实现B.存在;相互关系;自我实现C.生存;安全;自我实现D.生存;相互关系;成长3.76. ( B )如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。

根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为_____。

A.增加自己的投入;B.减少自己的投入;C.增加B的报酬;D.使B减少投入。

4.77.( A )表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的_____。

A. 尊重需要B. 交往(或爱的)需要C. 安全需要D. 生理需要5.78.( D )马斯洛认为人的最高层次的需要是_____。

A. 尊重需要B. 成就需要C. 权力需要D. 自我实现需要6.79. ( D )股票期权理论属于_____。

A.内容型激励理论;B.过程型激励理论;C.强化理论;D.综合型激励理论;7.80. ( D )下列哪项不属于面向管理层的激励模式_____。

A. 年薪制B. 承包制C. 构筑利益共同体D. 超时或者超工作量补贴第九章群体动力.81.( D )人与人最根本的区别就是_____的区别。

管理心理学练习试题库及答案

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管理心理学》练习题库及答案本科一、单选题1、下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能(D )A 计划B 组织C 领导D 执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项(D )A 遗传B 环境C 情境D 年龄3、下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一(E )A 注意B 组织C 解释D 判断E 记忆4、下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分(D )A 一致性B 一贯性C 特殊性D 间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我们常说的(B )A 个体与群体取向B 权力距离C 不确定性规避D 男性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为(A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A 保健因素B 激励因素C 成就因素D 需要因素12、一个部门里,员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突,这种冲突属于C )A 人内冲突B 人际冲突C 群体内冲突D 群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是(BA 员工导向行为和服务导向行为B 体贴精神和主动结构C 领导支持和工作促进D 目标重点和互相促进 14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构(B )A 简单结构B 复杂结构C 矩阵结构D 官僚结构 15、下面哪一项不是组织文化主要特征(C )A 创新与冒险B 进取心C 物质环境D 团队取向16、下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是组织管理者所要求的基本技能(D )7、需求层次理论是由(C )提出的。

A 道格拉斯•麦格雷戈B 佛雷得里克•赫兹博格8、下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略A 积极锻炼B 放松训练C 行为自我控制9、由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的 这样一种情境是指(D )A 社会惰化B 群体偏移C 群体思维10、非正式群体的名称最早是由心理学家(B )提出来的。

管理心理学·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案

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管理心理学,随堂练习第1章管理心理学概述1.1管理心理学的研究对象和内容1.(单选题)管理心理学研究()A.组织管理中人的行为规律与潜在心理机制B.个体心理现象C.财务和编制D.财务答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A 问题解析:2.(单选题)社会人假设认为()A.人的行为规律无法看透B.个体心理现象总是比群体心理现象重要C.社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素D.人都是为金钱而来工作的答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C 问题解析:1.2管理心理学的学科性质和研究逻辑1.(单选题)霍桑实验表明()A.只要薪酬高,工作绩效就高B.社会福利有保障,工人的积极性就高C.工作环境好,工人的积极性就高D.工人不是只受金钱刺激的“经济人” 答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:1.3管理心理学的研究方法1.(单选题)访谈法主要包括()A.结构化访谈B.结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访谈C.无结构化访谈D.结构化访谈、半结构化访谈参考答案:B问题解析:2.(单选题)测验法指()A.心理学专业工作者访谈被试B.采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为口心理学的调查口.心理学工作者对个人的采访答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B问题解析:第2章管理心理学的历史沿革与人性假设2.1管理心理学的产生1.(单选题)古典管理心理学阶段,主要强调()A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:2.2管理心理学的发展1.(单选题)需要层次理论是()提出的。

A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.马斯洛答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:.3管理心理学发展过程中形成的人性假设第3章激励理论分析3.1西方的激励理论A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则口.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题:A. B. C. D.(已提交)参考答案:D 问题解析:3.2中国的激励理论1.(单选题)工作设计的原则包括()A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、静结合原则答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:3.3激励理论的比较及其文化相对性1.(单选题)古典管理心理学阶段,主要强调()A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第4章激励理论的应用4.1薪酬激励和工作设计1.(单选题)工作投入的特点是()A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则0.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题: A.B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:3.2组织公民行为与工作投入1.(单选题)组织公民行为是()A.员工自觉自愿的行为B.领导的行为C.组织要求的行为D.领导安排的行为答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:2.(单选题)工作投入的特点是()A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第5章组织中的知觉与归因5.1组织中的社会知觉1.(单选题)社会知觉指()A.个体对社会的知觉B.个体对他人、群体以及对自己的知觉C.个体对自然的知觉D.个体对自己的知觉答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B问题解析:2.(单选题)影响人际知觉的因素主要有()A.知觉者的特点B.知觉对象和知觉情景的特点C.知觉对象的特点D.知觉者、知觉对象和知觉情景的特点答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D 问题解析:5.2组织中的归因1.(单选题)凯利的归因理论包括()A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:5.3知觉和归因在管理中的应用1.(单选题)组织承诺是指()A.管理者对组织的承诺B.管理者对员工的承诺C.组织成员对组织的承诺D.组织成员对自我的承诺答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第6章组织中的决策6.1决策过程1.(单选题)()属于个体决策A.“股份制”的决策B.“全民所有制”的决策C.“厂长负责制”的决策D.“集体负责制”的决策答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:6.2决策模型1.(单选题)群体决策中的群体盲思指()A.由于群体内压力而造成的心理效率、现实检验以及道德判断的退化B.由于群体内压力而造成的心理效率降低C.由于群体内压力而导致的对现实检验的忽视D.由于群体内压力而造成的胆小怕事答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:2.(单选题)凯利的归因理论包括()A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:6.3个体决策6.4群体决策第7章情绪劳动与管理7.1情绪劳动1.(单选题)情绪劳动是指()A.由于工作压力而造成的延长劳动B.为了获得报酬而对自己的情绪进行控制,以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现C.为了取悦领导的两面情绪口.为了多挣钱而情绪积极的劳动答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B 问题解析:7.2情绪劳动与员工心理健康1.(单选题)情绪劳动管理中的深层扮演指()A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变C.情绪劳动者只是听从领导的安排D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系参考答案:A 问题解析:7.3情绪劳动的管理1.(单选题)工作投入与工作倦怠的关系是()A.统一B.独立C.对立D.适应答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D 问题解析:2.(单选题)工作设计的原则包括()A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、动静结合原则答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:第8章员工卷入与管理8.1心理契约1.(单选题)心理契约对工作的影响主要表现为()A.可减少雇用双方的不安全感B.可提高员工的薪酬C.可减少管理者与员工间的冲突D.可增强员工的家庭和谐答题: A. B.C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:8.2组织承诺1.(单选题)人际关系理论是()提出的。

《管理心理学》习题库及答案(汇总)

《管理心理学》习题库及答案(汇总)

《管理心理学》习题库及答案Management Psychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。

2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。

4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。

5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。

二、单项选择题1.管理心理学研究管理过程中人的()A.生命现象B.生理现象C.心理现象D.行为现象2.工程心理学研究的对象是()A.人与环境的关系B.机器与环境的关系C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律D.人与人的关系3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果,并发表《心理学与工业效率》一书的是()A.泰勒B.法约尔C.明茨伯格D.勒温4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是()A.法约尔、勒温B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奥D.甘特、明茨伯格三、多项选择题1.管理心理学的研究内容有()A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.社会心理E.文化心理2.管理心理学形成的理论准备包括()A.心理技术学B.霍桑实验C.群体动力理论D.需要层次理论E.行为科学理论3.对于霍桑实验的有关认识正确的是()A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究B.从1924年开始C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素D.第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位E.是组织管理心理学的先驱性研究四、简答题1.简答管理心理学的学科体系包括什么内容2.简答研究和学习管理心理学对于组织管理有哪些作用3.管理心理学包括哪些学科基础五、论述题1.试述霍桑实验的概况、结论及其在管理心理学产生中的作用。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科?a. 组织内部人力资源的管理b. 组织内部人际关系的管理c. 组织内部决策过程的管理d. 以上都是答案:d. 以上都是2. 管理心理学的核心概念是什么?a. 领导力b. 员工满意度c. 组织文化d. 迷失感答案:a. 领导力3. 管理心理学的研究方法主要包括哪些?a. 观察法b. 实地调研c. 问卷调查d. 实验法答案:a. 观察法、b. 实地调研、c. 问卷调查、d. 实验法4. 情绪智力对管理者来说有何重要性?a. 影响决策过程b. 促进团队合作c. 提高领导力效果d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确5. 感知为管理者提供了什么?a. 对环境的了解b. 对员工的理解c. 对组织的认知d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确二、填空题1. 什么是情绪智力?_____________________________答案:情绪智力是指个体对自身情绪和他人情绪的识别、理解、运用和管理能力。

2. 管理者如何通过情绪智力提高领导力?_____________________________答案:通过情绪智力,管理者可以更好地理解员工的情绪和需求,与员工建立良好的沟通和关系,有效地激励团队成员,提高领导力的效果。

三、论述题1. 请分析组织文化对员工行为的影响,并提出相应的管理措施。

答:组织文化对员工行为有重要的影响。

一方面,组织文化可以塑造员工的价值观和行为规范,影响他们的工作态度和行为方式。

另一方面,组织文化也会对员工的归属感和满意度产生影响,进而影响员工的工作动力和效率。

为了管理组织文化对员工行为的影响,管理者可以采取以下措施:1) 清晰传达组织的价值观和行为规范,让员工理解和认同组织的文化。

管理者可以通过定期组织培训和内部沟通活动来实现这一目标。

2) 创建积极向上的工作氛围。

管理者可以通过奖励制度、团队建设活动等方式,营造一个能够促进员工归属感和团队合作的文化氛围。

管理心理学考试题跟答案

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管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案:B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些?A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为?A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论,哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案:D10. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论?A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素?A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案:A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案:A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。

管理心理学课件及答案习题答案.doc

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第一章习题答案■知识掌握1.1管理心理学的研究对象是什么?主要包括哪些内容?答:管理心理学的研究对象是组织屮的人及其心理活动,是研宂如何调动人的积极性的学M。

大体包括:个体心理、群体心理、组织心理和领导心理叫部分内容。

1.2管理心理学的形成主要有哪些基础理论?答:霍桑试验提出的“人际关系学”和勒温的群体动力学、马斯洛的需要层次论等,共同构成管理心理学的基础理论。

1.3管理心理学的研究任务是什么?答:任务主要体现以下三个方面。

1)努力提高组织的生产效率,促进生产力的发展。

2)提高管理者和组织成员的思想水平和心理素质,促进精神文明的发展。

3)不断完善具有屮国特色的管理心理学理论体系。

1.4研究管理心理学有何重要意义?答:具体表现在:1)推进管理的现代化和科学化2)充分发掘人的潜能,不断提高工作绩效3)增强思想政治工作的科学性和有效性4)提高领导者自身素质,改进领导方法,讲宄领导艺术1.5如何理解管理心理学的研究原则?答:1)贯彻理论联系实际原则,就是要求从管理实践活动中总结和概括管理心理学的基本理论、程序和方法,坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。

2)坚持客观性原则,就是要密切联系管理活动的实际情况,依据人们可以观察并加以检验的客观事实,客观地、全面地分析社会主义市场经济条件下管理心理的特点。

3)联系性原则,就是要求研究者要善于对人的行为心理活动进行综合考察,把几个不同的系统对人的影响联系起來考察,以联系的观点分析人的心理现象,认识人的心理全貌。

4)发展性原则即研宄者要以动态的观点來分析研宂人的行为及心理活动。

1.6现代企业管理,为何重视人的心理研究?答:在现代企业人、财、物、信息等资源关系中,人是最重要的资源。

科技越发达,社会越发展,人的因素就越关键。

第二章习题答案知识掌握:2.1 什么是人性观?主要包括哪些观点?答:人性观或称人性假设,是指管理者对被管理者劳动态度和工作目的基本估计,是对劳动者为什么要工作,以及用什么方法去激励他们的基本看法。

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案:A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴?A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最基本的需求是?A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案:C4. 赫兹伯格的双因素理论中,哪项因素被认为是激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C5. 以下哪项是有效的领导行为?A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作,可以提高工作效率,并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素,这些因素与工作内容相关,如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素,这些因素与工作环境相关,如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案:领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格,如变革型领导、交易型领导和放任型领导,会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工,能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工,能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此,领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语:以上是管理心理学试题题库及答案的一部分,涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

心理学:管理心理学试题及答案

心理学:管理心理学试题及答案

心理学:管理心理学试题及答案1、单选群体间的冲突增加了各群体内部的()。

A.内聚力B.友谊C.协调性正确答案:A2、问答题什么是组织行为合理化?正确答案:指组织在适应社会发展的进程中,如何使自身的结构(江南博哥)和功能更加完善和合理,以提高组织的灵活性和适应性,创造出更和谐的组织环境和更高的社会经济效益的过程。

3、问答题执行领导职能应该遵循哪些原则?正确答案:①权责利一致的原则。

②民主公开的原则。

③集体领导与个人分工负责相结合的原则。

④统一领导的原则。

4、问答题简述加强组织文化建设的辅助方法。

正确答案:(1)企业组织结构的设计;(2)企业的制度和程序制定;(3)物体的空间、外表和建筑物的设计;(4)对重大事件和重要人物的故事、传说、神话和寓言;(5)企业宗旨、纲领和章程的正式说明。

5、单选群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担()的程度。

A.社会责任B.群体目标C.成员困难正确答案:B6、问答题简述群体规模与工作效率的关系?正确答案:群体规模即组成一个群体的人数多少。

工作群体规模应视群体任务的性质而定。

任何工作群体都应有其最佳人数,也应有其上限和下限。

群体人数与人均效率的关系是,往往获得最佳工作效率的群体规模有一个最佳值,当群体规模是这个最佳值时,人均效率最高。

在群体规模的最佳值附近作微小的变动,对人均效率的影响不是很大,但变化的范围超过一定的“度”,则人均效率会大幅度下降。

应当指出,不同的工作任务、不同的工种、不同的机械化程度以及工作的不同熟练水平等因素,决定着不同的群体应有不同的最佳人数、不同的上限和下限。

7、问答题简述行为组织理论的主要思想?正确答案:行为组织理论的主要思想是在于强调组织中人的因素,尽量满足人的各种需要,充分发挥人的主动性和创造性,改善领导者与被领导者的关系,比传统等级制更能提高工作效益。

8、问答题简述信息沟通网络有五种沟通模式,并分析各自有其优缺点。

正确答案:链式沟通网络传递信息的速度最快;圆周式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意;轮式和链式解决简单问题时效率最高;而在解决复杂问题时,则圆周式和全通道式最为有效;“Y’式兼有轮式和链式的优缺点,即沟通速度快,但成员的满意感较低。

管理心理学试题(含答案)

管理心理学试题(含答案)

管理心理学试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A、危机管理者B、领导人C、资源分配者D、企业家正确答案:D2、在社会知觉中具有一种主观倾向,也称为"先入为主”效应或第一印象的是A、晕轮效应B、心理定势现象C、首因效应D、近因效应正确答案:C3、某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门合作的事宜。

这种沟通方式是A、下向沟通B、上向沟通C、单向沟通D、平行沟通正确答案:D4、麦克莱兰的成就需要理论把人的高级需要分为权力需要.成就需要和A、安全需要B、生理需要C、自我实现需要D、归属需要正确答案:D5、小陈是一名画家,他总是疏远他人,思考别人是否干扰了自己。

根据霍尼的学说,小陈属于人际关系类型中A、逊顺型B、竞争型C、疏离型D、进取型正确答案:C6、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己呼吸困难、血压升高。

此时小张正处于应激阶段中的A、警戒阶段B、衰竭阶段C、抵抗阶段D、适应阶段正确答案:C7、关于 CIS 的说法正确的是A、CIS 即企业视觉识别系统B、MI 是 CIS 的精神所在C、BI 最具感染性D、VI 属于企业文化的意识形态范畴正确答案:B8、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、抑郁质C、粘液质D、胆汁质正确答案:A9、在心理学中,一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征称为人的A、性格B、气质C、态度D、价值观正确答案:A10、麦克莱兰把人类基本需要满足后的需要分为权力需要.归属需要和A、安全需要B、尊重需要C、社交需要D、成就需要正确答案:D11、2004年,我国提出的基本国策是A、依法治国B、计划生育C、以人为本D、和谐社会正确答案:C12、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。

《管理心理学》练习题(答案版)

《管理心理学》练习题(答案版)

《管理心理学》练习题一、单项选择题1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( C )A.泰勒B.梅奥C.闵斯特伯格D.勒温2.产生于19世纪末20世纪初,其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是( A )A.古典管理理论B.人群关系理论C.科学管理理论D.当代管理理论3.在当代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论4.心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为(C)理论。

A.火B.水C.场D.电5.归因是指人们对他人或( B)的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。

A.组织B.自己C.群体D.人际关系6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为(A)A.性格B.气质C.能力D.个性7.情绪、情感是心理过程中的(C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动,具有明显的外倾性等的气质类型是(C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( B )A.首因效应B.定型效应C.近因效应D.晕轮效应10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的( D )A.意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要12.在态度的构成要素中,起基础性作用的是(A)A.认知成分B.评价成分C.情感成分D.意向成分13.态度的五大特征是:针对性、社会性、协调性、稳定性和(C)A.文化性B.系统性C.间接性D.情境性14.按照需要的内容划分,人的需要可以分为生存需要、社交需要与(B)三大类。

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D3. 领导风格的类型不包括以下哪一项?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 强制型答案:D4. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?()A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 薪资答案:D5. 组织变革的阻力主要来源于()。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案:C6. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任?()A. 形成阶段B. 规范阶段C. 执行阶段D. 表现阶段答案:C7. 根据期望理论,个体的行为倾向取决于()。

A. 个人目标B. 期望值C. 工具性D. 所有选项答案:D8. 以下哪个不是有效的沟通原则?()A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 双向性答案:C9. 组织文化的功能不包括()。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 分散功能答案:D10. 以下哪个不是有效的冲突解决策略?()A. 竞争B. 回避C. 妥协D. 合作答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABCD2. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织目标B. 技术要求C. 员工能力D. 外部环境答案:ABCD3. 以下哪些是有效的激励策略?()A. 提供挑战性工作B. 定期给予反馈C. 提供物质奖励D. 忽视员工需求答案:ABC4. 影响团队绩效的因素包括()。

A. 团队目标B. 团队成员技能C. 团队领导风格D. 团队内部沟通答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的常见原因?()A. 技术进步B. 市场变化C. 法律政策变动D. 内部管理问题答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

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.20.( C )管理心理学最早产生于20世纪_____。

1.71. ( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为_____,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为_____,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为_____。

A.需要;动机;激励B.需要;激励;动机C.动机;需要;激励D.动机;激励;需要1.72. ( C )下列属于内在激励因素的是_____。

A.晋升B.福利C.责任感D.表扬2.73.下( C )列属于外在激励因素的是_____。

A.责任感B.胜任感C.表扬D.荣誉感1.74.( A )赫兹伯格的双因素理论认为,在企业中影响人积极性的因素,按其激励功能的不同,可分为保健因素和_____。

A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素2.75.( D )在奥德弗的ERG理论中,E、R、G分别是指_____。

A.生存;自尊;自我实现B.存在;相互关系;自我实现C.生存;安全;自我实现D.生存;相互关系;成长3.76. ( B )如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。

根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为_____。

A.增加自己的投入;B.减少自己的投入;C.增加B的报酬;D.使B减少投入。

4.77.( A )表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的_____。

A. 尊重需要B. 交往(或爱的)需要C. 安全需要D. 生理需要5.78.( D )马斯洛认为人的最高层次的需要是_____。

A. 尊重需要B. 成就需要C. 权力需要D. 自我实现需要6.79. ( D )股票期权理论属于_____。

A.内容型激励理论;B.过程型激励理论;C.强化理论;D.综合型激励理论;7.80. ( D )下列哪项不属于面向管理层的激励模式_____。

A. 年薪制B. 承包制C. 构筑利益共同体D. 超时或者超工作量补贴第九章群体动力.81.( D )人与人最根本的区别就是_____的区别。

A.自我意识B.个性心理特征C.个性的动力结构D.个性倾向性1.82. ( A )人的能力类型差异可以分为一般能力的类型差异和特殊能力的类型差异。

在一般能力类型差异中,主要表现在_____和_____方面。

A.知觉、记忆、思维B.知觉、记忆、理解C.知觉、理解、思维D.理解、记忆、思维2.83. ( D )人的能力在知识方面的类型差异有_____。

A.综合型B.分析型C.分析综合型D.以上都是1.84. ( B )根据巴浦洛夫的高级神经类型说,强度为强,平衡性属于平衡,灵活性是不灵活,神经类型为安静型的人,其气质类型是_____。

A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质2.85. ( A )根据巴浦洛夫的高级神经类型说,强度为强,平衡性属于不平衡,灵活性是不灵活,神经类型为不可遏制型的人,其气质类型是_____。

A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质3.86. ( D )根据巴浦洛夫的高级神经类型说,强度为强,平衡性属于平衡,灵活性是不灵活,神经类型为活泼型的人,其气质类型是_____。

A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质1.87.( A )_____是人心理活动的动力性特征,_____是一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式表现出来的个性,_____是使一个人顺利完成某种活动的心理特性或潜能。

A.气质;性格;能力B.能力;气质;性格C.性格;能力;气质D.性格气质能力2.88.( D )下列关于气质的陈述不正确的是_____。

A.气质由遗传、先天的因素决定,是与生俱来的;B.气质不因人的动机、活动的内容变化而转移;C.气质是人的神经动力特点和心理动力特点的结合;D.气质具有很大的可变性;3.89. ( B )强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。

A. 特质论B. 社会学习论C. 心理分析法D. 个性类型论4.90.( A )人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是_____。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征第十章群体决策1.91.( D )态度的心理成分包括了认知因素、情感因素和_____三个方面。

A.文化因素B.意向因素C.社会因素D.行为倾向因素2.92. ( A )态度的特征包括_____和针对性、持续性、协调性和内隐性。

A.社会性B.组织性C.丰富性D.稳定性3.93.( A )态度体系内部协调越_____,态度和行为的一致性就越_____。

A.高,高B.高,低C.低,高D.低,低1.94.( A )个体在群体的压力下,不仅在行为上与其它人保持一致,而且在_____改变原有观点的现象称为顺从行为。

A.信仰上B.心理上C.态度上D.认知上2.95.( B )偏见的核心是_____。

A.认知B.社会刻板印象C.消极态度D.情感1.96.( B )影响态度改变的客观因素有宣传者的影响力、_____和宣传者的人格魅力。

A.宣传者的性别B.宣传者的隐藏动机C.宣传者的社会地位D.宣传者的智力水平2.97.( C )恐惧程度和态度变化的量呈_____的关系。

A.U型B.V型C.倒U型D.倒V型3.98.( C )提出了认知失调理论。

这个理论的基础来源于格式塔心理学和勒温的场论。

A.凯尔曼B.纽卡姆C.费斯汀格D.海德4.99. ( A )在平衡理论中,三角形的三边的符号相乘为_____即为平衡结构,三角形三边符号相乘为_____即为不平衡结构。

A.正,负B.负,正C.正,正D.以上均不对5.100.( C )态度的测量主要有四种:量表法、行为观察法、_____和生理反应法。

A.判断法B.分析法C.自由反映法D.个案法第十一章群体中的人际关系1.101.( B )_____是群体效能的内在体现。

A.年龄结构B.能力结构C.知识结构D.专业结构2.102.( B )群体的结构与任务完成的效率有着密切关系,研究表明当完成较复杂的任务时,_____的群体效率较高。

A.同质B.异质C.相同D.合作3.103.( B )个体在群体压力下,在行为上不得不与其他人保持一致,但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为_____。

A.模仿B.从众C.暗示D.顺从1.104.( C )以感情来维系成员之间关系的群体是_____。

A.正式群体B.参照群体C.非正式群体D.实属群众2.105.( D )下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是_____。

A.非正式组织往往是小道消息传播的渠道B.非正式组织往往会抵制变革C.非正式组织是造成员工从众的一个重要原因D.非正式组织减少了员工间相互交流的渠道3.106.( B )按照_____分类把非正式组织分为积极型、中间型、消极型和破坏型。

A.形成原因B.性质和效益C.成员的构成D.结构1.107. ( B )下列情形中,能最大提高生产效率的是。

A.群体目标与组织目标一致,且群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致,且群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致,且群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致,且群体凝聚力较弱2.108.(C )_____是群体和团队最根本的差异。

A.领导方面B.目标方面C.协作方面D.责任方面3.109. ( C )_____下面哪一个不是正规期的行为特征。

A.成员间相互依赖B.工作技能的提升C.困惑与不安全感D.特色逐渐形成4.110. ( D )_____下面哪一个不是动荡期的工作重点。

A.安抚人心但不是粉饰太平B. 尝试建立工作规范C.调整领导决策过程D.形成团队文化第十二章群体沟通1.111.( D )勒温提出_____,认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。

A.群体气氛理论B.群体相互作用理论C.群体效能理论D.群体动力学理论2.112.(B )群体内部成员共同的认知和情绪状态,有消极和积极之分。

其作用在于能够影响成员的心境,进而影响群体的工作效率,这种称为。

A.群体舆论B.群体感受C.群体风气D.群体规范1.113.( A )群体规范通常是在模仿、暗示、_____的基础上自发形成的A.顺从B.学习C.从众D.同化2.114.( C )_____提出了规划分析法。

A.斯特恩B.奥德弗C.皮尔尼克D.勒温1.115.( B )一般来说,一个群体的规模越大,凝聚力往往_____。

A、适中B、越大C、越小D、两者没有关系2.116.( B )竞争与凝聚力的关系正确的是_____.A.竞争越大,凝聚力越高B.竞争越大,凝聚力越低C.竞争越小,凝聚力越高D.竞争越小,凝聚力越低3.117.( A )冲突的类型包括目标性冲突、认识性冲突和_____。

A.感情性冲突B.计划性冲突C.相容性冲突D.破坏性冲突4.118.( A )_____是指在目标一致的基础上,由于实现目标的手段方法不一致而产生的冲突,这类冲突对完成组织目标是有利的。

A.建设性冲突B.计划性冲突C.相容性冲突D.破坏性冲突5.119.( B )管理学中的群体士气指员工对群体的认同感和满意感,愿意为达到群体目标奋斗的_____。

A.态度B.精神状态C.情感D.思想6.120.( A)戴维斯的士气与生产效率关系图中A线所代表的是。

A.表示士气高、生产效率低B.表示士气高、生产效率高C.表示士气低、生产效率高D.表示士气低、生产效率低第十三章领导心理与行为1.121.( A )是现代管理过程中的核心问题,也是管理中最复杂的问题。

A.决策B.分析C.判断D.沟通2.122.( A )决策的基础是。

A.信息的沟通B.领导的权力C.人员的配备D.组织结构的合理性3.123.(B)关于参与决策,下列说法不正确的是。

A.参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感,有利于决策的执行B.参与决策通过自上而下的目标设置,将组织的目标转化为组织各层次的目标C.参与决策可以使员工投入自己的脑力和情感,对目标的实现产生更高的责任感,从而带来更高的产量和更佳的质量D.参与决策可以提供工作的内在奖励,使工作更加有趣,更有意义4.124.( D )做出科学决策的必要条件是。

A. 经济性B.可行性C.民主性D.信息准确、全面1.125.( C )决策有效性的公式为ED=Q×A其中的Q、A各代表的内容是。

A.决策的有效性、决策质量B.决策的有效性、执行决策的认可水平C.决策质量、执行决策的认可水平D.决策依据、决策质量2.126.( A )异质群体的决策质量_____同质群体。

A.高于B.低于C.相同D.无法比较3.127.( A )影响群体决策的因素包括情景因素、个人因素和_____。

A.环境因素B.确定的环境因素C.不确定的环境因素D.组织因素4.128.( C )平均化倾向是指如果在决策过程中,持不同意见的争论双方势均力敌、各执己见、互不相让,谁也没有充分理由说服对方,在双方既不愿放弃自己的观点,也不愿接受对方意见中的合理化成分时,群体为了维护自身的平衡,会自发形成一种平均化倾向,通过双方主动调节选择一种_____的意见。

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