企业文化的主要内容、结构及功能
简述企业文化的结构
简述企业文化的结构
企业文化是一种企业内部的价值观、行为准则和共同信仰的体现。
它代表了企业的精神和特色,对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
企业文化的结构可以从三个方面进行描述,即核心价值观、行为规范和组织氛围。
核心价值观是企业文化的灵魂和核心。
它是企业的价值观念和价值追求的集中体现,代表了企业的使命和愿景。
核心价值观的建立需要长期的积累和沉淀,它可以是企业的创始人或领导者的理念和信念,也可以是企业共同的价值观念。
核心价值观的传承和弘扬对于企业的发展和员工的认同感至关重要。
行为规范是企业文化的具体体现和行动指南。
它包括了企业员工在工作中所应遵循的行为准则和规范。
行为规范涉及到员工的工作态度、职业操守、团队合作等方面,它可以通过企业内部的制度和规定来明确和约束。
行为规范的建立需要企业的领导者起到榜样的作用,并且需要全体员工共同遵守和传承。
组织氛围是企业文化的外在表现和内部环境。
它反映了企业的工作氛围、沟通氛围和团队文化。
一个良好的组织氛围可以促进员工之间的合作和沟通,增强团队的凝聚力和归属感。
组织氛围的建立需要企业注重员工的关怀和培养,搭建良好的交流平台,营造积极向上的工作氛围。
企业文化的结构包括核心价值观、行为规范和组织氛围。
这三个方面相互交织、相互影响,共同构建了一个企业独特的文化氛围和价值体系。
企业应当重视文化建设,不断弘扬和传承企业的核心价值观,制定明确的行为规范,并且积极营造良好的组织氛围,以促进企业的发展和员工的成长。
企业文化的主要内容、结构及功能(共5篇)
企业文化的主要内容、结构及功能(共5篇)第一篇:企业文化的主要内容、结构及功能企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2] “公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化的结构和功能
企业文化的结构和功能企业文化是指在企业发展过程中形成的一种特殊的价值观念、行为规范和共同认同的意识形态体系。
它是企业内部的一种独特的社会文化形态,对于企业的发展和运营起着极其重要的作用。
企业文化的结构包括价值观念、行为规范和共同认同三个方面,其功能主要体现在塑造企业形象、促进员工凝聚力、提升企业竞争力和推动企业发展等方面。
首先,企业文化的结构包括价值观念、行为规范和共同认同三个方面。
价值观念是企业文化核心的组成部分,它是企业成员共同认同的价值判断和行为准则。
良好的价值观念可以激励员工积极向上地投入工作,并促使他们积极追求个人和企业的发展。
行为规范是指在企业内部所制定的一系列行为准则和规定,它可以规范员工的行为,保证企业运作的正当性和高效性。
共同认同是指企业成员对企业文化的认同和接纳程度,它体现了企业对外形象的塑造和内部凝聚力的形成。
其次,企业文化的功能主要体现在塑造企业形象、促进员工凝聚力、提升企业竞争力和推动企业发展等方面。
首先,企业文化可以塑造企业形象。
通过特定的价值观念和行为规范,企业可以将自己定位为一家有着特色和个性的企业,从而树立良好的品牌形象和企业形象。
其次,企业文化可以促进员工凝聚力。
具有一致的价值观念和行为规范可以让员工更加凝聚在一起,形成一种共同的认同和认可,激发团队合作和创新精神。
再次,企业文化可以提升企业竞争力。
具有独特的企业文化可以吸引更多的人才加入,增强企业的吸引力和凝聚力,从而提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
最后,企业文化可以推动企业发展。
企业文化是企业发展的驱动力,它能够引导企业的决策和行为,实现长期的持续发展。
在构建和发展企业文化的过程中,企业需要重视以下几个方面。
首先,企业要确定合适的价值观念和行为规范,并将其贯彻于企业的各个层面和角落。
其次,企业要提高员工对企业文化的认同和接受度,通过培训和沟通等方式增强员工对企业文化的理解和认同。
再次,企业要注重企业文化与企业战略的一致性,通过引入和培养符合企业文化的人才,建立符合企业文化的激励和评价制度,使企业文化与企业发展相互促进。
企业文化构成概述
企业文化构成概述企业文化是指一个企业内部普遍接受的、与组织的核心价值观和经营理念相一致的行为准则和价值观念。
它是企业的灵魂,是内部员工相互交往共处的准则,也是企业对外界的面貌和形象。
企业文化的构成包括以下几个方面:1.核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,是企业长期以来树立起来的共同价值观念。
核心价值观贯穿于企业的方方面面,影响着企业的经营决策、文化建设、员工招聘等方面。
例如,谷歌的核心价值观是"不作恶",这一价值观引导着谷歌的一切行为。
2.组织结构和沟通:企业文化的一个重要组成部分是组织结构和沟通方式。
企业应该建立合理的组织结构,明确各个部门的职责和权力,形成有效的组织运转机制。
同时,在企业文化中,沟通是非常重要的。
有效的沟通可以使组织内部的信息传递更加迅速和顺畅,有利于管理者和员工之间的良好合作关系。
3.员工行为规范:企业文化应该明确规范员工的行为准则,包括员工的工作态度、工作效率、工作方法等。
员工行为规范是企业提高员工工作素质,提升企业整体竞争力的重要手段。
4.奖励机制:企业文化还包括奖励机制,即为员工的优异表现提供适当的物质或非物质奖励。
奖励机制是激励员工积极性的重要手段,可以帮助企业激发员工的工作热情,提高员工的工作效率。
5.形象和品牌建设:企业文化还包括企业的形象和品牌建设。
企业应该根据自身的特点和做好宣传、招聘、客户关系管理等方面的工作,构建良好的企业形象和品牌形象。
形象和品牌建设是企业文化的重要组成部分,对企业的生存和发展具有重要影响。
总的来说,企业文化是一个企业的核心竞争力和发展力量的重要组成部分。
企业文化的构成涉及到企业的核心价值观、组织结构和沟通方式、员工行为规范、奖励机制以及形象和品牌建设等多个方面。
一个企业如果能够树立正确的核心价值观,建立良好的组织结构和沟通方式,规范员工行为,建立激励机制,同时加强形象和品牌建设,必将为企业长期发展注入强大的动力。
第三讲企业文化ppt课件
引言
TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于 面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、 投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自 我改进、永不自满等等。 HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专 注有意义的创新;坚持诚实与正直。
(二)行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生 的活动文化,它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱 体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分,企业行为包括企业家行为和企业员 工行为 (一)企业家行为:企业家文化是企业文化的核心—专业素养, 思想道德,人格风范,创新精神等。
第三讲 企业文化
企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特 点 企业文化的功能
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在于文化。”
---我国著名的经济学家于光远
引言
企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文 化竞争
张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最 早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。
精神 哲学 作风 经营理念
管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国,追求卓越 中正之道(中和、中正;大中至正) 迅速反应,马上行动 企业现代化、市场全球化、经营规模化 OEC管理法(日清日高)Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有人管,人人都管事, 管事凭效果,管人凭考核。 1.核心思想:要么不干,要干就要争第一 2.质量控制:精细化,零缺陷 3.产品设计:市场细分,引导消费 4.科研开发:与国际水准同步 5.市场营销:先易后难,先国际后国内 6.售后服务:国际星级服务
二企业文化构成PPT课件
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2.1.1 精神文化
企业价值观
价值观是价值主体在长期的工作和生 活中形成的对于价值客体的总的根本性的 看法,是一个长期形成的价值观念体系, 具有鲜明的评判特征。
① 核心价值观 ② 附属价值观
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2.1.1 精神文化
海尔的价值观
企业核心价值观:敬业报国,追求卓越
质量理念:优秀的产品是优秀的人才干出来的;有缺陷的产 品是废品。
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三、企业文化的特征
1.民族性
2.客观性:企业文化不是老板文化
3.历史性:既不是一蹴而就的短期行为,也不是 一劳永逸的阶段工作
4.继承性
5.时代性
6.综合性:内容的综合性
7.独特性:反映企业的个性特色和文化底蕴
8.激励性
9.实23 效性
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2.1.1 精神文化
精神文化是现代企业文化的核心层,指企业在 生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态 和文化观念,它包括企业价值观、企业宗旨、 企业愿景、企业精神和企业伦理等。
1.企业物质文化 ⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营
的成果,它是企业物质文化的首要内容。 ⑵企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。 ⑶企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组
成部分。 ⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活
动的物质基础 。
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物质文化
企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品牌、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品
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2.1.2 制度文化
• 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 一般制度 管理制度,以及各种责任制度。如员工日常
企业文化的构成和功能
企业文化的构成和功能企业文化是指企业在日常运营中形成的一种特定的价值观念、行为规范、认同感和共同利益的体现。
它是一种共同的信念和价值观,以及员工共同的行为准则,影响着员工的工作态度、组织合作、创新能力以及企业的形象和声誉。
企业文化的构成主要包括组织价值观、行为规范、领导风格和员工参与度等。
它对企业的发展和成功具有重要的功能。
首先,企业文化可以提高员工工作的积极性和动力。
企业文化为员工提供了一种共同的认同感和归属感,使他们感到自己是企业大家庭的一部分。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情,增强他们对企业的忠诚度和承诺感,从而提高员工的工作积极性和动力。
其次,企业文化可以促进组织内部的协作和沟通。
企业文化中的行为规范和共同的价值观念可以统一员工的行为准则,减少内部冲突和摩擦,提高员工的合作意识和沟通能力。
良好的企业文化可以建立一个良好的工作氛围,促进员工之间的互相帮助和团队合作,提高组织效率和绩效。
再次,企业文化可以塑造企业形象和提升企业竞争力。
企业文化代表着企业的价值观和行为准则,它决定了企业的形象和声誉。
拥有积极的企业文化可以塑造出一个良好的企业形象,增强企业的认知度和信誉度,提高企业的品牌价值。
同时,企业文化也可以成为企业竞争的一个重要因素,吸引优秀的员工加入,吸引客户和合作伙伴的关注和合作。
最后,企业文化可以推动企业创新和发展。
企业文化中的价值观和行为准则可以引导和激励员工的创新思维和行动,激发他们的创造力和创新能力。
良好的企业文化可以鼓励员工提出新的想法和建议,促进企业的技术创新和业务创新,推动企业的持续发展和成长。
综上所述,企业文化是企业内部的一种共同的价值观念、行为规范、认同感和共同利益的体现,它对企业的发展和成功具有重要的功能。
良好的企业文化可以提高员工的工作积极性和动力,促进组织内部的协作和沟通,塑造企业形象和提升企业竞争力,推动企业创新和发展。
因此,企业在发展过程中应重视企业文化的构建,并致力于打造一个积极、健康、创新的良好企业文化。
企业文化包括哪些基本内容
企业文化包括哪些基本内容企业文化是指企业内部的共同信念、原则、价值观和行为规范的总和。
一个好的企业文化可以凝聚员工的目标和动力,塑造企业的形象和品牌,并提供指导性的行为准则。
下面将详细介绍企业文化包括的五个基本内容。
一、价值观和核心理念企业文化的核心是该企业的价值观和核心理念。
价值观是企业进行决策和行动的指导原则,它代表了企业最重要的信念和价值判断。
核心理念则是企业运作的核心思想和原则,它有助于形成企业的独特性和竞争优势。
良好的价值观和核心理念可以直接影响企业的整体形象和发展方向。
它们应该符合社会价值观、顾客需求和员工利益,并且能够持续地激励员工付出努力,达成企业的长期目标。
二、组织结构和权力分配企业文化还包括组织结构和权力分配的规划和定义。
一个成熟的企业应该有明确的组织架构,清晰地规定各级管理人员的职责和权力范围。
优秀的组织结构能够使信息流通畅、决策高效,并激发员工的积极性和创新能力。
合理的权力分配则能够确保企业各部门和个人之间的协调与合作,促进公司整体运作的稳定和高效。
三、行为规范和员工价值观企业文化还应该包括公司制定的明确行为规范和员工的价值观。
行为规范是企业为员工制定的一系列行为准则和规则,旨在规范员工的行为和道德标准。
良好的行为规范可以提供明确的行为指导,让员工在工作中保持道德和职业操守,增强组织的凝聚力和信任感。
同时,员工的价值观也是企业文化的重要组成部分,企业应该鼓励员工积极向上、具有责任感和团队精神的价值观。
四、沟通与激励机制企业文化中的沟通与激励机制是营造积极工作环境的重要因素。
良好的沟通机制可以促进部门之间、员工之间和管理层之间的信息交流和理解,减少误解和冲突,提高工作效率。
激励机制则是通过奖惩制度、培训机会、晋升体系等方式,激发员工的工作动力和积极性。
企业需要建立公正、透明的激励机制,重视员工的成长和个人价值的实现,以实现员工与企业目标的一致性。
五、创新和学习文化企业文化中的创新和学习文化是提升企业竞争力和适应变革的关键。
企业文化的基本方面包括哪些
企业文化的基本方面包括哪些企业文化是公司经营管理的重要环节。
它充分影响员工对企业文化的认同与归属。
企业文化包括哪些方面?下面是店铺为你整理的企业文化的基本方面,希望对你有帮助。
企业文化的基本方面企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。
因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。
对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。
企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。
优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化的含义(一)企业文化的基本内涵企业文化是企业在一定历史时期形成的价值观、信念、仪式、符号和行为规范的总称,是企业创造的具有鲜明自身特色的精神财富和物质形态的总和。
企业文化具有强大的感召力,可将企业员工的目的、兴趣、需要以及与此相关的'行为统一起来,是企业长期文化建设成果的集中反映。
企业文化的构成和功能
企业文化的构成和功能一、引言企业文化是指企业决策者和员工共同创造的,反映企业目标、价值观和行为规范的一种共享心态和价值观念。
它是企业的灵魂和精神支柱,对于企业的发展起着重要的作用。
本文将从企业文化的构成和功能两个方面进行探讨。
二、企业文化的构成企业文化的构成包括以下几个方面:1. 权力结构:企业文化中的权力结构体现了企业中不同层级的职权和管理关系。
这一方面的构成主要包括公司领导层、中层管理人员和基层员工等层级关系的建立。
2. 沟通方式:企业文化中的沟通方式是指企业内部成员之间交流和信息传递的方式。
这包括正式的会议、报告等形式,也包括非正式的口头沟通、电子邮件等方式。
3. 面向客户:企业文化中的客户导向是指企业以客户为中心,关注客户需求,不断提高产品和服务质量,为客户创造价值。
这是一个重要的企业文化构成要素。
4. 意识形态:企业文化中的意识形态是指企业对于价值观念、信仰体系等的形成和传播。
企业文化应该具有积极向上、团结互助、尊重知识和创新等价值观念。
5. 符号象征:企业文化中的符号象征是指企业特有的标志、口号等,用以传达企业文化的内涵和理念。
这些符号象征能够提升员工对企业认同感和凝聚力,形成独特的企业文化。
三、企业文化的功能企业文化的功能主要体现在以下几个方面:1. 内部凝聚力:企业文化可以加强内部员工之间的凝聚力,形成员工之间的共同价值观念和合作意识。
通过共同的文化认同,员工更加愿意为企业付出努力,增强员工的归属感和忠诚度。
2. 外部形象塑造:企业文化可以帮助企业树立良好的外部形象,并提升企业品牌价值。
当企业在公众中形成了一定的声誉和信誉,客户更加愿意选择与企业合作,这将有效推动企业的发展。
3. 创新激励:企业文化可以激发员工的创新活力,促进企业实现可持续发展。
积极向上、鼓励创新的企业文化将鼓励员工提出新的理念和建议,为企业的发展注入新的活力。
4. 管理规范:企业文化可以约束员工的行为,规范企业的管理。
企业文化的结构
企业文化的结构【篇一:企业文化的主要内容、结构及功能】企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2] “公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化功能
企业文化功能企业文化的功能1、激励功能企业文化是精神激励的最主要的手段。
积极向上的企业文化能极大地激发员工责任心和使命感,激发员工的积极性和创造性,是企业发展的巨大的力量源泉。
2、自控功能企业文化形成的道德行为准则规范了员工的行为,能对员工发挥心理自我约束的作用。
3、内聚功能企业和员工有着共同的宗旨、理念和价值以及道德行为准则,使员工形成共同的语言、行为模式和集体荣誉感,极大地增强企业的凝聚力。
4、沟通功能5、导向功能企业文化引导企业和员工的发展目标和努力方向。
第三篇:企业文化的功能1 一、企业文化具有导向功能第四篇:二、企业文化的功能 (二)企业文化的功能人们往往把企业文化与文化、体育、娱乐、培训、办报刊等活动联系在一起,其实这些仅占企业文化内容的很小部分。
企业文化有着广泛的内涵,是企业在生产和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。
企业文化按其结构和具体表现形式可分为四个层次:精神文化层、行为文化层、物质文化层、制度文化层。
企业文化在企业管理方面的功能有———1、导向功能:企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束功能:企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
3、凝聚功能:企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
企业文化的主要内容结构及功能
企业文化的主要内容结构及功能企业文化是指企业内部共同的价值观念、行为准则、工作方式和思维模式,它不仅是企业的灵魂和核心竞争力,也是企业员工共同认同的价值观念体系。
企业文化的主要内容、结构及功能包括以下几个方面:一、主要内容:1.核心价值观念:企业文化的核心是企业的价值观念,它是企业的信仰和追求的最高准则,包括企业的使命、愿景、核心价值观等。
2.组织架构和管理制度:企业文化包括组织架构、岗位职责和管理制度等,它们是企业内部管理体系的核心内容,为公司的正常运转提供了有力的支持。
3.工作方式和行为准则:企业文化反映了企业内部的工作方式和行为准则,包括员工间的协作方式、问题解决方式、沟通方式等,它们直接影响着企业的效率和效益。
4.员工价值观念和团队意识:企业文化塑造了员工共同认同的价值观念,促进了员工的个人发展和团队意识,增强了员工的凝聚力和归属感。
5.培训和发展机制:企业文化还包括企业内部的培训和发展机制,为员工提供了持续学习和成长的机会,提高了员工的专业能力和竞争力。
二、结构:1.宏观层面结构:宏观层面的结构主要包括企业的使命、愿景和核心价值观等,它们是企业文化的灵魂和核心,指导了企业内部各项决策和行为。
2.微观层面结构:微观层面的结构主要包括组织架构、工作方式、行为准则和培训发展机制等,它们是企业文化的具体实施方式和工具,为企业内部的员工提供了明确的指导和帮助。
三、功能:1.激发员工的价值观念和动力:企业文化能够引导员工形成正确的价值观念,激发员工的工作动力,增强员工对企业的认同感和归属感。
2.提高员工的凝聚力和团队意识:企业文化可以促进员工之间的合作和沟通,增强员工的集体荣誉感和团队精神,提高员工的凝聚力和团队意识。
3.提升企业的竞争力和创新能力:企业文化可以引导企业员工具备创新精神和敢于挑战的勇气,激发员工的创新思维和潜能,提升企业的竞争力和创新能力。
4.塑造企业形象和品牌价值:企业文化可以塑造企业形象和品牌价值,提高企业的知名度和影响力,进而提升企业的市场竞争力和市场份额。
企业文化功能
企业文化功能企业文化是指企业内部形成的一系列共同的价值观、行为准则、工作方式和精神风貌等,是企业的灵魂和核心竞争力。
企业文化功能是指企业通过建立和发展良好的企业文化,能够实现一系列的目标和效益。
以下是企业文化功能的详细描述。
1. 提升员工凝聚力和归属感:企业文化可以通过共同的价值观和行为准则,增强员工的凝聚力和归属感。
当员工认同企业的文化,他们会更加积极地投入工作,愿意为企业的发展贡献自己的力量。
2. 塑造企业形象和品牌价值:企业文化是企业形象和品牌价值的重要组成部分。
通过传递企业的核心价值观和文化特点,企业能够树立起良好的形象和品牌价值,提升消费者对企业的认知和信任度。
3. 激发创新和创造力:良好的企业文化能够激发员工的创新和创造力。
当企业鼓励员工提出新的想法和解决方案,并提供相应的支持和奖励机制,员工会更加积极地参与创新活动,推动企业不断发展。
4. 建立和谐的工作环境:企业文化可以帮助建立和谐的工作环境。
当企业倡导和践行公平、公正、尊重和合作的价值观,员工之间的关系会更加融洽,团队合作效率也会得到提高。
5. 增强企业竞争力:企业文化是企业竞争力的重要因素之一。
通过建立独特的企业文化,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引和留住优秀的人才,提升产品和服务的质量,从而增强企业的竞争力。
6. 传承和弘扬企业价值观:企业文化可以传承和弘扬企业的价值观。
当企业的价值观得到有效传达和践行,员工会更加认同和理解企业的核心价值观,从而形成一种良好的企业文化传统。
7. 增加员工满意度和忠诚度:企业文化可以提高员工的满意度和忠诚度。
当企业关注员工的发展和福利,提供良好的工作环境和发展机会,员工会更加满意于自己的工作,并对企业保持忠诚。
8. 促进企业可持续发展:企业文化可以促进企业的可持续发展。
通过建立和发展良好的企业文化,企业能够形成一种稳定的发展模式,提升组织的适应能力和创新能力,从而实现长期的可持续发展。
海尔企业文化的结构
海尔企业文化的结构、功能分析与启示资料来源:好好学习网发布日期:2006-5-4 6:47:00海尔的超速发展与壮大,得益于以创新为典型特征的海尔文化。
海尔的企业文化作为一强势亚文化,是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造,不断进行观念创新、管理创新的成果,是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。
张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
一、因应民族文化心理,改造利用儒家文化(一)儒家文化价值观的三个层次1.注重群体价值、强化统一意识,“以和为贵”“和”是孔子思想中占有终极地位的概念。
孔子追求的社会乃是以“和”为特质,人与人之间相互配合协调,各守其位:“不在其位,不谋其政”、各尽其责:“君君,臣臣,父父,子子”;个人还要与社会和谐一致,这种和谐是指个人的思想、行为与社会思想、行为之间的交互作用和协调一致。
儒家认为,社会是人群组合而成的集合体,每个人只有在群体中才能生存、发展,群体高于个体,个体利益应服从集体利益。
儒家文化十分注意处理和调整群体内部的人际关系,群体内部有不同的等级区别,每个人只有恪守分位,安分守已,各司其责,各得其所,才能维系群体的稳定和实现自身的价值。
孔子主张君臣父子的等级隶属关系,孟子提出:“父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信”。
,把社会人际关系,分为五个层次,不同身份的人具有不同的义务,并且相应地有一整套严密的等级规范,以维护封建等级秩序。
儒家追求“和为贵”的理想,渗透到了人们生活的方方面面:社会和谐、家庭和睦、性情和顺、纠纷的和解与和好、协作中要和衷共济、国家之间要和平相处等等,是儒家文化“和为贵”在社会生活各个层面的最高目标与追求。
2.主张人性本善、强调以仁为本,“仁者爱人”儒家主张,人之初,性本善。
“孟子曰:“人皆有不忍人之心。
先王有不忍人之心,斯有不忍人之政矣。
以不忍人之心,行不忍人之政,治天下可运之掌上。
所以谓人皆有不忍人之心者,今人乍见孺子将入于井,皆有怵惕恻隐之心,非所以纳交于孺子之父母也,非所以要誉于乡党朋友也,非恶其声而然也。
请简述企业文化的内容
请简述企业文化的内容企业文化指的是一个企业在经营管理过程中所形成的共同的价值观念、行为规范以及工作方式。
它贯穿于企业的各个层面,影响着员工的思维方式、工作态度以及企业的发展方向。
企业文化的内容涵盖广泛,主要包括以下几个方面:一、核心价值观和目标企业文化的核心是其价值观和目标。
核心价值观是企业内部共同的信仰和理念,它体现了企业对于员工、客户、社会的价值追求。
企业的目标是指企业希望通过自身的努力达到的预期成果。
核心价值观和目标是企业文化的灵魂和指导原则,它们为企业的各项决策和行为提供了准则。
二、组织结构与管理模式企业文化也体现在组织结构和管理模式之中。
组织结构是企业内部的组织关系和层级划分,它反映了企业内部的权力结构和沟通渠道。
管理模式则是指企业对于员工和业务的管理方式和流程。
企业文化通过塑造组织结构和管理模式,影响着企业的内外部沟通、协作和决策效率。
三、员工价值观与行为规范企业文化也涉及员工的价值观和行为规范。
员工的价值观是指员工对于工作和生活的态度和价值判断,它影响着员工的行为和决策。
行为规范则是指企业对员工在工作中应有的行为要求和操守。
企业文化通过塑造员工的价值观和行为规范,为企业营造出一种共同的工作氛围和价值共识。
四、知识管理和学习型组织企业文化还包括知识管理和学习型组织的建设。
知识管理是指企业对于知识的获取、分享和运用的管理和组织。
学习型组织则是指企业以学习为核心,通过不断创新和学习来提高组织的竞争力和适应力。
企业文化通过推动知识管理和学习型组织的建设,为企业的创新和发展提供了持续动力。
五、社会责任和公众形象企业文化还包含着企业的社会责任和公众形象。
社会责任是指企业在经营中承担的社会责任和义务,包括环境保护、员工福利、慈善捐助等方面。
公众形象则是指企业在公众心中形成的形象和信誉。
企业文化通过强调社会责任和公众形象,促使企业与社会建立良好的互动和合作关系。
六、创新与变革企业文化还需要注重创新和变革的推动。
企业文化基础知识
企业文化基础知识1、什么是企业文化?(企业文化的内涵)企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规X和沿袭的传统与习惯等。
这是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。
每时每刻我们都在与企业文化打着交道。
企业被文化所围绕但文化常会被忽略,往往只有在我们所习惯的事物发生变化时,当我们遇到了不同于我们所习惯的事物时,我们才会深刻地注意到文化的存在。
企业文化这个名词的出现始于20世纪80年代初。
直至今天,人们对于企业文化本身的认识等,仍存在一定的差异,而企业文化与企业战略管理、企业形象、企业品牌等又密切相关。
2、企业文化的内容是什么? (企业文化的基本结构)企业文化通常是由企业理念文化、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化等四个层次所构成的。
企业理念文化是企业文化的核心层,是企业的意识形态文化,是一种深层次的文化现象,通常包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神等内容。
企业文化通常是由企业理念文化、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化等四个层次所构成的。
企业制度文化是企业文化的中层,是企业在一些强制性的制度中体现出来的文化。
一般来说,企业制度包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度。
企业制度文化是一种约束企业和员工行为的规X性文化,是企业文化的中坚和桥梁。
企业行为文化是企业文化的浅层,是体现在企业员工日常行为、学习娱乐、人际关系、文化娱乐活动中的文化。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业理念的折射。
企业物质文化是企业文化的表层,它是体现在企业产品、企业标志、吉祥物、企业歌曲、以及企业生产环境、办公环境以及企业报刊等传播媒介中的文化。
企业的优秀理念可以通过其物质载体得到淋漓尽致的体现。
企业文化的以上四个层次是紧密联系的。
物质文化是企业文化的外在表现和载体,是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础;制度文化是理念文化的载体,制度文化又规X着行为文化;理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。
企业文化的四层次结构案例
企业文化的四层次结构案例企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化,它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层,那么企业行为文化可称为企业文化的幔层,或称为第二层,即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化,是企业生产发展的必然结果,也是文化进步的产物。
企业组织机构,是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者,构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和企业各项制度的,企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应,企业目标就无法实现。
卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来,从而在竞争中获胜。
制度文化又是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用。
企业文化的结构和功能
企业文化的结构
企业文化是社会文化这个大系统中的构成要素,而 企业文化自身又是这样一个微观的子系统,我们可 以从物质、行为、制度以及精神4个层次上对企业 文化整体系统进行考察和分析。
企业文化系统结构图
《企业文化概论(第2版)》 2017/4/23 4
从企业文化结构的角度考虑
最外层是物质层 第二层是行为层 第三层是制度层 第四层是精神层 由外到内,层层深化; 由内到外,层层显现。 内层是外层的依据,外层内 层的表象。
《企业文化概论(第2版)》 2017/4/23
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万达总裁王健林工作日程表
2017/4/23
李嘉诚每天早上6点准时起床,雷打不动。
管理层必须有危机感,定时做压力测试,确认可能 出现的风险,并找出风险在那些地方及处理风险的方法。 有效管理风险,使公司立于不败之地,便成功了一半。
2017/4/23
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二、浅层的行为文化
2.企业英雄团队的行为
所有模范人物的集合体构成企业英雄团队。 是企业精神的化身。 是企业价值观的综合体现。 是企业员工的行为规范。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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(三)企业员工群体行为
有人把企业员工群体行为塑造简单理解为 组织职工思想政治学习,企业规章制度学习, 科学技术培训,开展文化、体育及读书活动。 诚然,这些活动都是必要的、不可或缺的,但 员工群体行为的塑造不仅仅局限于此,至少还 应包括以下内容: 1、激励员工的智力、性情和坚韧的精神,不 断实现新的创新。
一、表层的物质文化
经营 管理
工具 系统
物质层
企业 产品
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企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念,企业价值观是企业全体或大多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业价值观是企业文化的核心。
企业价值观“是一个组织的基本观念和信念,因而成为企业文化的核心”。
[4]“价值观是任何一种企业文化的基石。
价值观作为一家公司成功哲学的精髓,为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识,也给他们的日常行为提供了指导方针”。
[5](四)企业伦理企业伦理也有人称之为企业道德是一种特殊的行为规范,它是企业法规的必要补充,是协调企业与国家、企业与企业、企业与员工之间经济利益关系的准则。
它以善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪、勤奋与懒散等相互对立的道德范畴为标准来评价企业与员工的各种行为。
企业伦理的养成,一方面通过舆论和教育方式,影响员工的心理和意识;另一方面又通过舆论、习惯、规章、制度等形式约束企业的员工的行为。
“企业伦理是指导企业员工行为的道德规则、标准、规范。
其内容主要涉及企业目标、企业的社会责任、企业内部利益集团之间的利益关系等方面。
贯穿于企业伦理的原则是公平、公正。
”[6](五)企业风尚企业风尚是指企业、企业员工所表现出来的行为特点。
它是一个企业职工的愿望、趣味、情感、传统、习惯等心理和道德观念的表现,是受企业精神和企业道德制约影响而形成的,是构成企业形象的主要要素。
企业风尚又分为传统风尚与习惯风尚。
企业的传统风尚形成时间比较长,往往成为职工的行为支柱,具有权威性;而企业习惯风尚一般指企业的一些惯例和行为方式等,也是有一定的约束性。
(六)企业目标企业目标代表一个企业的发展方向和未来。
它代表着企业的强烈追求,是激励职工奋斗、进取的精神力量。
企业目标包括物质目标和精神文化目标。
正是由于这样,所以人们才把企业目标作为企业文化的一个要素。
企业目标是一个多元体系,从决策角度上看可以分为战略目标和战术目标;从性质上看,可以分为定性目标和定量目标;按时间可以分为远期、中期、近期目标;从范围上又可分为整体目标、部门目标和岗位目标。
有了明确的符合本企业发展状况的企业目标,就能使员工的思想和行动集中到完成企业目标的轨道上来,在竞争中为本企业的生存和发展而努力奋斗。
从理论上说,这是一种目标激励。
企业目标、企业发展战略和企业宗旨,三者表达的都是一个基本意思,即目标。
但企业发展战略强调的是目标的高度性、整体性和长远性,宗旨强调的是目标的根本性和终极性。
“企业宗旨是企业目标中最抽象的一种。
由企业所在的社会环境所决定的企业生产经营的最基本目标。
虽然各种企业的宗旨会有所不同,但它们的最基本宗旨必然会体现‘创造用户,满足用户’,这是企业生存的需要,也是企业存在的原因。
”[7](七)企业制度企业制度是企业颁布的办事规程和行为准则。
它是企业在生产经营管理活动中形成的带有强制性的义务,并能保障一定的权力的规定,是实现企业目标的有力措施和手段。
企业制度的内容包括厂规、厂法等一切规章制度和技术操作规范、工作标准等。
企业制度通常具有三个主要特征:一是适应员工满足欲求而形成的定型化的规范;二是有其存在的明确性并有一定的持续性;三是要求员工尽一定的责任、义务,并享有相应的权力。
(八)企业民主企业民主是指职工对企业决策、生产经营等各项工作有发表建议的权利。
它包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等,还包括一些作为生产中的人的人格尊严、参与意识等非社会性、非政治性的因素,是企业的政治文化问题。
企业民主的作用主要有:一是有利于确立企业职工的主人翁地位;二是有利于改善干群关系;三是有利于提高企业在市场竞争中的应变能力;四是有利于企业精神的培育。
(九)企业礼仪企业礼仪是企业有系统有计划的日常例行事务所构成的动态文化。
一个企业的传统习惯,主要通过企业仪式、典礼等活动方式表现出来。
国内外许多企业都注重企业仪式及典礼,力求在这方面形成自己的特色。
例如狄尔和肯尼迪在《企业文化》一书中是这样写的:“企业文化的老英雄注重工作、生活上各种仪式的配合——从招募、雇佣、解雇、奖赏、会议到文书风格、演说形成及主持退休餐会的方式等。
他们了解这些仪式的重要性,因此他们给文化一个有形的、有向心力的外貌”。
[8]仪式及典礼反映着一个企业的文化及作风。
一个企业要想建立良好的作风,贯彻自己的文化,就必须注重仪式及典礼的科学性、多样性和象征性,寓本企业的作风、文化于各种仪式、典礼中。
(十)企业形象企业形象是指社会大众和企业员工对本企业的整体评价。
良好的企业形象是一种无形的宝贵财富。
它包括两方面。
一是外部形象,即企业的标志(如厂徽)、注册商标、产品设计、装潢和广告,以及各种附属印刷品的设计等,所有这些构成人们对企业生产一种可以信赖的印象。
二是内部形象,即产品质量的优劣和管理作风的好坏,尤其是企业使全体职工在工作中产生与企业同命运的观念。
当企业的良好形象建立起来,名牌产品和优质服务的牌子创出去以后,社会就对企业给予加倍的报偿,这对企业的开拓和发展至关重要。
二、企业文化的结构企业文化的结构,是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。
它表明了各个要素如何联系起来,形成企业文化的整体模式。
企业文化的结构,可以分为物质、行为、制度、精神四层次结构。
最外层是企业文化的表层,即物质文化;第二层是幔层,也叫浅层,即企业行为文化;第三层是中层,即制度文化;第四层是核心层,即精神文化。
(如图2-1企业文化结构示意图)图1企业文化结构示意图企业文化的物质层,即企业的物质文化,是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,以物质形态为主要表现的表层企业文化,包括企业生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等。
企业文化的行为层也叫企业的行为文化,是企业员工在生产经营、学习、娱乐活动中产生的,包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动等。
从人员结构上划分,包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业一般员工的行为,企业文化的制度层,即企业的制度文化,包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面,它是人与物、人与企业经营制度的结合部分,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,它必须适应精神文化的要求,同时制度文化是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用,企业文化总是沿着精神文化――制度文化――新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高;物质文化是制度文化存在的前提,一定的物质文化只能产生与之相之相适应的制度文化;制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。
企业文化的精神层,即企业的精神文化,是企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念、包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
企业精神文化是一种更深层次的文化现象,是企业物质文化和行为文化的升华,在整个企业文化系统中处于核心地位。
国外学者用图来表示企业文化的结构,下面介绍三种企业文化结构图,企业文化的研究者和实践者把企业文化的构成要素,通过图示,清晰而准确地显示出来。
①企业文化睡莲图。
由英国学者爱伦·威廉(Allan Williams)、鲍·德布森(Paul Dobson)和迈克·沃德斯(Mike Walters)提出的,如图2-2。
这个结构图说明企业成员的行为、态度、价值观是由他们所拥有的信念决定的,这些信念中有一部分是潜意识的。
企业成员的信念是企业文化的核心因素,如果要变革企业文化,就必须首先改变企业成员的信念。
图2 企业文化睡莲图②企业文化冰山图。
由美国学者帕米拉·路易斯(Pamela S.Lewis)、斯蒂芬·古德曼(Stephen H·Goodman)和波特利西亚·范德特(PatriciaM·Fandt)提出的,如图2-3。
这个结构图说明企业文化有两种基本的构成成分,可以用冰山来表示:表面看得见的东西是具体行为,而支持这些具体行为的是深层次的东西,是企业员工灵魂深处的看不见的观念、共有价值观、宗旨和行为标准。
如果不改变深层次的看不见的东西,就不可能改变表面的看得见的东西。
图3 企业文化冰山图③“山之内社员形象图”。
日本著名的“山之内”制药公司精心设计和制作了“山之内社员形象图”,把它挂在公司的最醒目处。
如图2-4所示。
该图成一个“山”字形,由创造力、组织力和活力三叶组成:居中的创造力一叶为蓝色,与科学、理想、理论相联;左侧的组织力一叶为绿色,象征着和谐与自然;右侧的活力一叶为红色,代表着热情、活动和胜利。