开单员年终工作总结

开单员年终工作总结

篇一：开单员年终工作总结

出单员半年工作总结

工作整整两年了，从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工，从开始说话的唯

唯诺诺到现在对待保户的游刃有余，从万事均要询问的学习型员工，到现在将所学教给新员

工，可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字，而xx 年在我眼中更是意义非凡， xx年，我工作的个年头，他，我已了开始的新鲜感，取而代之的是每天的繁忙，决心甚至不像开始那时的坚决，加之有有难度的问题的堆积，心中更有来自责任两个字的。可每当

看到信任的目光和同事的期许，我就会的心态，下来。是年初的车险见费出单年底的出单，

是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行，工作上的每一点点，系统上的每一步更

新，我都，尝试，全力以赴。，而每当上线的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悦，而恰

恰是这份喜悦支撑着我前行。除了面对员，为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语，

我会化繁为简，用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧

张的客户，我会用最简单的表情微笑

来安抚。而面对暴躁的客户，我也会从容面对，耐心的听他发完牢骚，在与他寻找解决办法。

的确，听到客户之间不经意的赞许和表扬，我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅

代表我，更代表整个出单中心，乃至平安品牌。现在的我并而沾沾自喜，相比优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看

到了的。从未离过家的我，即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持，心中也不免有些或那

样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们，我深知的。身为全才得，车、财、意，

样样精通，这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话，心中就学

习的劲头。回到，在的特意安排下，我开始向意健险的核保人和同事学习了起来，从渐渐的

概念在脑海中的，到熟悉简单的操作流程，再到疑难问题的独立面对，我相信，在不久的20nn

年，险种会被我“征服拿下”，甚至是财产险。面对崭新的20nn年，对的期许也颇多，改掉慌张毛躁的毛病是首要，身为初审岗的我深

知工作之，多一份仔细少一分疏忽更是我给的忠告。身

在团结奋进的大家庭，我会与大家共

进步，帮助临到和同事带好每新员工，这既是帮助他人提升，在新的一年里真正的好帮手，

同事的号搭档，跟随平安“聪明经营，健康超越”的思想，干好每一天，健康的成长，超越

昨天的，从而真正的享受着这其乐融融的，享受着这快乐的工作，这篇二：跟单员年终工作

总结_-个人工作总结跟单员年终工作总结_-个人工作总结伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明

媚灿烂、充满希望的XX。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献(11年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充

分的学习与成长。

XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar 等重要客户保持稳定外。同比

去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik XX年定单相对较少，不过全年的开发已为

XX打下基础。坚信XX会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于

一些专业的跟单

东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(11年) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生

性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在

工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完

善。

3.自己的不足及需要改进的地方(11年)回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不

包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不

足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的

我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最

重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，

与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识

的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予

更周到的服务。

4.对公司的意见与建议(11年现状)

1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服

装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果

换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户

的选择性增强。对客户来说，入党申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所

以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所

以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需

求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。篇三：开单员岗位职责管理部开单员职务说明书篇四：保险公司出单员个人总结保险公司出单员个人总结XX年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、

总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种

不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指

标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入万元（去年万元），同比上升%，

（已赚净保费万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入

万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费万元。

2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款万元，综合赔付率为%。其中：

车辆险赔款737万元，赔付率为%，企业财产险赔款万元，家财险赔款万元，

各类责任险赔款6万元。