某企业大学培训课程体系规划
培训课程体系实施计划
培训课程体系实施计划一、前言培训课程是企业组织的重要组成部分,它直接关系到员工的专业素养和企业的竞争力。
为了提高企业员工的综合素养和技能水平,促进企业的发展,制定一套科学的培训课程体系是至关重要的。
因此,本文将制定一份完整的培训课程体系实施计划,其中包括培训目标的确立、课程内容的设置、培训方式的选择、效果评估及调整等方面的内容。
二、培训目标的确立1. 了解企业的培训需求首先,了解企业的发展战略和未来的发展规划,确定企业的培训需求。
通过调查问卷、个人面谈、员工反馈等方式,了解员工的需求和能力差距,从而为培训课程的制定提供依据。
2. 确定培训目标根据企业的培训需求,确定培训目标。
包括员工专业素养、技能水平、创新能力、团队协作能力等方面的培训目标。
同时,还要关注员工的个人发展需求,帮助员工提升个人职业素养和发展潜力。
三、课程内容的设置1. 制定培训大纲根据培训目标,制定培训大纲,明确各项培训内容和学习目标。
大纲中包括培训课程设置、培训课程时长、教学方式、教学资源等内容,为后续的课程设计和实施提供指导。
2. 设置基础课程根据员工的现有水平和岗位需求,设置相应的基础课程,包括岗位相关技能、基础理论知识等方面的课程。
通过这些课程,帮助员工建立牢固的专业基础,为后续的进阶培训打下基础。
3. 设置进阶课程针对员工的个人发展需求和未来发展规划,设置相应的进阶课程,包括管理能力、创新能力、团队协作能力等方面的课程。
通过这些课程,帮助员工提升综合素质,提高个人的竞争力。
四、培训方式的选择1. 线上培训线上培训是现代企业培训的重要形式之一。
它能够节约培训成本、灵活安排学习时间、方便管理学习进度等优点,因此可以考虑在培训课程中引入线上培训的方式。
2. 线下培训线下培训在一定程度上能够提高学员的参与度和互动性,尤其适合实践性较强的课程。
因此,可以根据具体的课程内容和学员的实际情况,选择相应的线下培训方式,包括专业讲座、工作坊、实地考察等。
浅析企业培训课程体系建设
浅析企业培训课程体系建设随着社会的不断发展和企业的不断壮大,企业培训已经成为一个不可或缺的环节。
对于企业来说,建立一个完善的培训课程体系对于提高员工的综合素质和公司的竞争力至关重要。
在这篇文章中,我们将就企业培训课程体系建设进行浅析,希望能够为广大企业提供一些有益的参考。
一、培训需求分析企业培训的第一步是进行培训需求分析,明确企业当前的发展阶段和未来的发展方向,了解员工的知识、技能和素质的现状及未来发展需求。
通过调研问卷、面试访谈、员工需求调查等方式,收集员工对于培训的诉求和需求。
也需要结合企业的战略目标和业务需求,确定企业的整体培训方向和重点培训内容。
二、培训体系规划在进行培训体系规划时,企业需要根据自身的特点和发展需求,设计符合企业整体发展战略的培训体系。
首先需要确定培训目标,明确培训的目的和意义,为员工个人发展和企业业务发展确立规划和目标。
其次是培训内容的规划,要根据企业的业务类型和员工的实际需求,确定培训内容的种类和范围,包括技术培训、管理培训、职业素质培训等。
要确定培训的方式和方法,选择适合企业的培训方式,如内部讲师培训、外部培训机构合作等,同时也要选择有效的培训方法,如案例分析、讨论互动、实践操作等。
三、培训课程设计在培训课程设计阶段,企业需要根据培训目标和内容,对课程进行科学的设计。
首先需要确定课程的目标和结构,明确每个培训课程的具体目标和内容,合理安排课程的结构和顺序。
要设计针对性强和实用性强的课程内容,根据员工的实际需求和企业的发展需求,设计具有前瞻性和实践性的培训课程。
培训课程的设计要注重激发学员的学习兴趣和积极性,采用活泼生动的教学手段,提高课程的吸引力和实效性。
四、培训师资建设培训师资建设是保障企业培训质量的重要环节。
在培训师资建设阶段,企业需要建立一支具有专业素养和教学经验的师资队伍。
首先要进行师资队伍的选聘和培训,选择具有丰富实践经验和教学能力的讲师,进行相关岗前培训和培训师的专业素养提升。
企业大学高级管理培训班课程设计方案
企业大学高级管理培训班课程设计方案〖EMBA基础模块〗管理学概论关键组织和管理概念, 探究常见管理模式与组织方式优劣。
宏观经济学全球经济环境分析,宏观经济政策解读及分析依据与技术框架。
企业战略管理现代管理者必备的战略管理领域的知识和技能,制定商业战略的能力。
组织行为学提供有关工作人员行为的理论、理念和实践,提升解决管理问题能力。
运营管理组织运作之道,全面掌握关键的变量、概念和工具以管理和改进流程。
〖职能模块〗领导决策层的项目管理项目的识别、选定、规划、分解和过程控制。
财务管理与资本运营高效利用财务和金融信息,制定财务与资本战略。
企业信息化建设与管理在信息经济发展环境中确定搞一个快捷、高效的发展模式。
营销管理与竞争谋略科学营销管理体制,整合营销传播与企业形象塑造。
企业运营的法律风险防范现代企业与经济法规、公司法、合同法,案例分析。
企业人力资源开发与管理心理、人性、文化。
〖前沿模块〗商业领袖与企业家精神商业文明、人文精神、树立新型企业家形象。
新型政企关系与包容性增长世界格局与我的安全环境,欧债危机背后的结构性变革。
创意经济与新商业模式数字营销与消费体验升级,创意经济下的管理变革,社会化媒体与全球营销。
企业变革与危机管理变革中的协调机制建设,危机管理体系建设,预防与应对。
国学专题—传统文化与为商之道中国传统文化现代应用,管理决策艺术,儒家经典与修身处世用人艺术,激励艺术,权变艺术,政治哲学。
金融专题—金融市场与投资管理金融市场创新-互联网金融,风险投资与管理,金融衍生工具应用。
〖体验课程〗户外拓展:挑战与超越自我,增强团队凝聚力。
为不同的经历和背景的同学搭建友谊的平台,提供互相启发、共同分享知识与经验的机会,并汇聚人脉网络。
互动沙龙:不定期邀请行业精英优秀学员等举办各类主题沙龙活动,解决学员在授课或管理中遇到的问题。
〖游学考察〗安排境外知名大学游学互访;学习期间,结合教学计划安排国内外知名企业考察参观,并邀请企业相关负责人介绍先进管理经验。
建立《××商学院培训课程体系》的方案
建立《××商学院培训课程体系》方案商学院培训管理部2016年2月《××商学院培训课程体系》方案目录一、背景…………………………………………………………2-4二、建立培训课程体系理论依据………………………………5-6三、培训课程体系的建立思路…………………………………7-8四、培训课程体系的实施步骤及方法…………………………9-12五、建立培训课程体系的其他问题 (13)一、背景公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头,几经风雨,如今茁壮成长起来,公司商学院的建立,让我们看到了未来企业大学的雏形,看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。
任何事物的发展,在成长中总会遇到新的问题和挑战,培训工作也是如此。
通过近段时间对公司培训工作的了解与实践,内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期,有较多频繁出现但未能解决的核心问题,一直困扰着培训管理人员,影响培训工作的快速提升,如果不找到突破口,对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。
这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升,通过建立整体、系统解决的方案,才能最终解决。
这些阻碍发展和急需提升的问题,经过自我的调研、分析,借鉴国内外目前企业大学的经验,对比、整理、归类主要体现在以下几点:一、内训师方面1、内训师开发的课程内容针对性不强、缺乏深度内训师或许还沉浸在“我还不了解他们(学员)吗?”、“就那么点事,闭着眼睛想也能知道,不用调研”的思维中。
已有的课程中充斥着大量的低端、无序和重叠的内容;课程“开发切入点”和需求的方向也相去甚远;凭一些积攒的零散经验和自己的偏好开发,而不是在公司统一需求下,有目的、规范的提出系统解决问题的思路、方法。
内训师开发课程的方向不明确,开发计划性还需加强,内容上不够完善,PPT制作方面需要规范。
在课程组建方面,急需要建立系统性的架构。
2、内训师的权威性吸引力弱目前公司的内训师多数都是跨部门的中层以上管理者或具备一定技能的职能部门员工、专员,高层的课程就相对少的多。
培训课程体系建设实施方案
培训课程体系建设实施方案一、背景分析随着企业发展的不断壮大,员工的培训需求也日益增加。
为了提高员工的综合素质和专业技能,公司决定对培训课程体系进行全面建设和实施。
二、目标设定1. 提高员工的专业技能水平,满足公司发展的需求;2. 增强员工的学习动力和自我提升能力;3. 建立完善的培训课程体系,确保培训效果。
三、建设内容1. 课程规划:根据公司业务发展和员工需求,制定全面的课程规划,包括专业技能培训、管理能力提升、职业素养培养等方面。
2. 师资队伍建设:引进优质的培训师资源,建立师资库,保证培训课程的专业性和有效性。
3. 培训设施建设:投入资金,改善培训设施,提高培训环境和条件,为员工提供良好的学习场所和设备。
4. 培训管理机制:建立健全的培训管理机制,包括培训需求调研、课程评估、培训效果跟踪等环节,确保培训工作的有序开展和有效实施。
四、实施步骤1. 制定培训计划:根据公司发展规划和员工需求,制定年度培训计划,明确培训内容、时间和预算。
2. 师资培训:对培训师进行专业培训和教学能力提升,确保其具备良好的教学水平和教学方法。
3. 课程开发:根据课程规划,组织专业人员进行课程开发和教材编写,确保培训内容的科学性和实用性。
4. 培训实施:按照计划,组织培训活动,确保培训课程的顺利开展和培训效果的达成。
5. 培训评估:对培训效果进行评估,总结经验,不断完善培训体系,提高培训质量。
五、保障措施1. 加大投入:公司将增加对培训的投入,提高培训经费的使用效率,确保培训工作的顺利开展。
2. 完善管理:建立健全的培训管理制度,明确各项工作职责和流程,确保培训工作的有序进行。
3. 加强宣传:通过各种渠道宣传培训课程,提高员工的培训意识和参与度。
六、预期效果1. 提高员工的专业技能水平,提升公司整体竞争力;2. 增强员工的学习动力和自我提升能力,激发员工的工作热情和创造力;3. 建立完善的培训课程体系,为公司的长期发展提供人才支持和保障。
某公司的培训体系规划
某公司的培训体系规划某公司为了提高员工的技能和知识水平,实现公司经营目标,制定了一套完善的培训体系规划。
本文将从培训的目的、培训内容、培训方法、培训评估等方面对其进行介绍。
一、培训目的某公司的培训目的是让员工不仅能够胜任现有的工作,还能够适应公司未来的发展需要。
针对不同岗位,制定了不同的培训计划,具体包括以下几个方面:1.技能培训:针对不同类别的岗位人员的技能进行培训,包括技术操作、品质控制、工艺流程、设备维护等。
2.知识学习:把相关的业务知识、产品知识、销售知识、企业文化等知识系统的传授给员工,以提高员工整体素质。
3.职业规划:为员工设计培训计划,培养员工的职业规划意识,帮助员工更好地规划自己未来的职业发展。
4.沟通培训:教授员工语言表达、沟通技巧,使员工更好地与同事、顾客以及上司沟通合作。
5.团队培训:加强员工团队协作意识,如领导力、合作沟通、冲突管理等。
二、培训内容针对不同的岗位培训需求设置了不同的培训内容。
以下为具体培训项目:1.技能培训:生产流程培训、工艺培训、设备操作培训、品质控制培训、质量管理培训等。
2.知识学习:公司业务知识培训、产品知识培训、商业礼仪培训、销售技巧培训等。
3.职业规划:职业发展规划培训、招聘面试技巧培训等。
4.沟通培训:表达沟通技巧、语言表达能力、情商培训等。
5.团队培训:领导力培养、团队协作培训、冲突管理培训、团建活动等。
三、培训方法为了使员工更好地参与培训,公司采取了多种培训方式:1.面授课程:由资深讲师针对特定的培训主题进行授课,现场互动并通过多种方法课前准备、课后回顾作业等。
2.网络培训:公司通过网络提供相关知识的在线视频教育、在线课程、考试等。
3.现场观摩法:安排员工到外部知名企业实地参观、学习,以拓宽员工的视野,提高员工的学习兴趣。
4.集体策划法:通过集体研讨、头脑风暴等形式,激发员工主动思考、参与,让员工学习到更多的创新思路,去推动团队的进步。
四、培训评估为了有效地评估员工的学习效果,公司制定了科学的培训评估体系,包括以下方面:1.课后测试:对培训内容进行考核,鼓励员工在课堂上留心听讲,能在考试中得到更好的表现。
企业大学及课程体系介绍
沟通特点: 说话少经大脑思考,脱口而出。 对于严肃和敏感的事情也会开玩笑。 炫耀自己,夺人话题。 注意力分散,不能专注倾听,插话。 吹牛不打草稿,疏于兑现承诺。 忘记别人说过什么,自己讲过的话也经 常重复。 口无遮拦,不保守秘密。 不可靠,光说不练。
夸大吹嘘自己的成功。
对待工作事业: 跳槽频率高,这山望着那山高。 没有规划,随意性强。 没有焦点,把精力分散在太多的不同方向。 过高估计了自己的能力。 觉得没有必要为未来做准备。 不肯花更大的精力和幕后工作的勤奋代价,来 获取更高的殊荣。 不切实际地希望所有的工作都要有趣味。 很难全神贯注,经常性地走神。 异想天开,难以预料。
对待工作和事业: 生活在无尽的工作当中而不是人群中。 数量远比质量重要。 目标没有完成时,容易发怒且迁怒于人。 寻求更多的权力,有极强的控制欲。
拒绝为自己和他人放松。 完成工作第一,人的事情第二。 为了自己的面子,不妥协且毫不认错。 对于竞争结果过分关注而忽略过程中的乐趣。 武断,刚愎自用且一意孤行。 很难慢下来,缺少生命乐趣的工作狂。 未明察就急于改变,急于求成。
培训奖励
Training incentives
培训规则
Training rules
培训规则
Training rules
读书 项目
一本书=过程2分+考核2分
读书分享
每次分享积0.1分,至少分享20次 6月读书规则暂做调整,只需分享10次
读书总结
要求包含对书籍的总结及自身读书感悟等
培训规则
Training rules
说明:在性格组合当中,没有列出“红蓝配”(红+蓝、蓝+红)和“黄绿配”(黄+ 绿、绿+黄)的四种组合,是因为红与蓝、黄与绿是两对完全相反的性格。
企业培训课程体系构建及实施指南
企业培训课程体系构建及实施指南第一章企业培训课程体系概述 (3)1.1 培训课程体系的重要性 (3)1.1.1 提升员工综合素质 (3)1.1.2 促进企业文化建设 (3)1.1.3 提高企业核心竞争力 (3)1.1.4 促进员工职业发展 (3)1.2 培训课程体系构建的原则 (3)1.2.1 战略导向原则 (3)1.2.2 实用性原则 (3)1.2.3 系统性原则 (4)1.2.4 动态调整原则 (4)1.2.5 质量优先原则 (4)1.2.6 成本效益原则 (4)1.2.7 持续优化原则 (4)第二章培训需求分析 (4)2.1 培训需求分析的方法 (4)2.2 培训需求分析的流程 (5)2.3 培训需求分析的工具 (5)第三章培训课程设计 (5)3.1 课程目标设计 (5)3.2 课程内容设计 (6)3.3 课程教学方法设计 (6)第四章培训师资选拔与管理 (7)4.1 师资选拔标准 (7)4.2 师资培训与发展 (8)4.3 师资评价与激励 (8)第五章培训教材开发 (8)5.1 教材开发流程 (8)5.2 教材编写技巧 (9)5.3 教材评估与更新 (9)第六章培训课程实施与管理 (9)6.1 培训计划制定 (9)6.1.1 确定培训目标 (9)6.1.2 分析培训需求 (10)6.1.3 设计培训课程 (10)6.1.4 制定培训计划 (10)6.2 培训课程实施 (10)6.2.1 师资配备 (10)6.2.2 培训场地及设施准备 (10)6.2.3 培训过程管理 (10)6.2.4 学员互动与交流 (10)6.3.1 评估方法选择 (10)6.3.2 评估指标设定 (11)6.3.3 评估数据收集与分析 (11)6.3.4 评估结果反馈与改进 (11)第七章培训成果转化 (11)7.1 培训成果转化策略 (11)7.1.1 理论与实践相结合 (11)7.1.2 培训方式多样化 (11)7.1.3 强化培训后的跟踪指导 (11)7.1.4 建立激励机制 (11)7.2 培训成果转化评估 (11)7.2.1 制定评估指标 (11)7.2.2 评估方法多样化 (12)7.2.3 定期进行评估 (12)7.3 培训成果转化应用 (12)7.3.1 工作中的应用 (12)7.3.2 团队协作与知识分享 (12)7.3.3 持续学习与个人成长 (12)7.3.4 企业文化与价值观的传承 (12)第八章培训课程体系优化 (12)8.1 课程体系评估 (12)8.1.1 评估目的 (12)8.1.2 评估内容 (13)8.1.3 评估方法 (13)8.2 课程体系调整 (13)8.2.1 调整原则 (13)8.2.2 调整内容 (13)8.2.3 调整流程 (13)8.3 课程体系更新 (14)8.3.1 更新周期 (14)8.3.2 更新内容 (14)8.3.3 更新流程 (14)第九章培训课程体系推广 (14)9.1 培训课程体系宣传 (14)9.1.1 制定宣传计划 (14)9.1.2 开展宣传活动 (15)9.2 培训课程体系推广策略 (15)9.2.1 结合企业战略需求 (15)9.2.2 注重培训效果评估 (15)9.2.3 激励员工参与 (15)9.2.4 营造良好的学习氛围 (15)9.3 培训课程体系品牌建设 (15)9.3.1 塑造品牌形象 (15)9.3.3 持续优化品牌内涵 (16)第十章培训课程体系实施保障 (16)10.1 组织保障 (16)10.2 人力资源保障 (16)10.3 财务保障 (17)第一章企业培训课程体系概述1.1 培训课程体系的重要性在现代企业竞争中,人力资源是企业发展的核心要素。
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案第1章企业内部培训体系概述 (3)1.1 培训体系的重要性 (4)1.2 培训体系的基本构成 (4)第2章培训需求分析 (4)2.1 员工培训需求调查 (4)2.1.1 确定调查目标与范围 (4)2.1.2 设计调查问卷 (5)2.1.3 选取调查样本 (5)2.1.4 发放与回收问卷 (5)2.1.5 数据整理与分析 (5)2.2 培训需求分析的方法 (5)2.2.1 面谈法 (5)2.2.2 观察法 (5)2.2.3 工作分析法 (5)2.2.4 数据分析法 (5)2.2.5 竞争对手分析 (5)2.3 培训需求分析报告 (5)2.3.1 员工培训需求总体情况 (5)2.3.2 培训需求重点领域 (6)2.3.3 培训需求差异分析 (6)2.3.4 培训需求与企业发展结合 (6)2.3.5 培训资源需求 (6)第3章培训目标设定 (6)3.1 培训目标的制定原则 (6)3.2 培训目标的具体化 (6)第4章培训课程设计 (7)4.1 培训课程类型及选择 (7)4.1.1 岗位技能培训 (7)4.1.2 管理能力培训 (7)4.1.3 职业素养培训 (7)4.2 培训课程大纲编制 (8)4.2.1 课程目标 (8)4.2.2 课程内容 (8)4.2.3 课程结构 (8)4.2.4 课程时间 (8)4.3 培训课程内容开发 (8)4.3.1 调研分析 (8)4.3.2 确定课程主题 (8)4.3.3 编写课程教材 (8)4.3.5 制作教学课件 (8)4.3.6 评估与优化 (8)第5章培训师资队伍建设 (8)5.1 培训师资选拔标准 (9)5.1.1 教育背景与专业素养 (9)5.1.2 工作经验与实战能力 (9)5.1.3 沟通表达与教学能力 (9)5.1.4 团队协作与敬业精神 (9)5.2 培训师资培养与激励 (9)5.2.1 培训与提升 (9)5.2.2 激励机制 (9)5.2.3 考核与评价 (10)第6章培训方式与方法 (10)6.1 面授培训 (10)6.1.1 讲座式培训 (10)6.1.2 工作坊式培训 (10)6.1.3 情景模拟培训 (10)6.1.4 师徒制培训 (10)6.2 在线培训 (10)6.2.1 网络课程 (10)6.2.2 在线直播 (10)6.2.3 在线讨论区 (11)6.3 混合式培训 (11)6.3.1 面授在线课程 (11)6.3.2 面授在线直播 (11)6.3.3 面授在线讨论区 (11)第7章培训评估与反馈 (11)7.1 培训效果评估方法 (11)7.1.1 反馈调查法 (11)7.1.2 行为观察法 (11)7.1.3 知识测试法 (11)7.1.4 工作绩效法 (12)7.1.5 360度评估法 (12)7.2 培训评估工具设计 (12)7.2.1 问卷调查表 (12)7.2.2 知识测试试卷 (12)7.2.3 行为观察表 (12)7.2.4 绩效考核表 (12)7.2.5 360度评估问卷 (12)7.3 培训反馈与改进 (12)7.3.1 反馈收集 (12)7.3.2 数据分析 (12)7.3.3 改进措施 (12)第8章培训管理体系建设 (13)8.1 培训管理制度制定 (13)8.1.1 培训目标与原则 (13)8.1.2 培训组织与管理 (13)8.1.3 培训类型与方式 (13)8.1.4 培训计划与实施 (13)8.1.5 培训评估与反馈 (13)8.2 培训档案管理 (13)8.2.1 培训档案分类 (13)8.2.2 培训档案归档 (13)8.2.3 培训档案保管 (13)8.2.4 培训档案利用 (14)8.3 培训预算与成本控制 (14)8.3.1 培训预算编制 (14)8.3.2 培训成本核算 (14)8.3.3 培训成本控制 (14)8.3.4 培训费用报销与审批 (14)第9章员工职业生涯规划与培训 (14)9.1 员工职业生涯规划概述 (14)9.2 培训与职业生涯发展相结合 (14)9.2.1 分析员工职业生涯发展需求 (14)9.2.2 设立多元化的培训课程 (14)9.2.3 创新培训方式 (15)9.3 职业发展通道设计 (15)9.3.1 建立多通道的职业发展体系 (15)9.3.2 制定明确的职业晋升标准 (15)9.3.3 实施动态的职业发展评估 (15)9.3.4 提供职业发展支持 (15)第10章培训体系建设与持续改进 (15)10.1 培训体系建设总结 (15)10.1.1 培训体系构建核心要素 (15)10.1.2 培训体系建设成效 (16)10.2 持续改进策略 (16)10.2.1 建立培训需求反馈机制 (16)10.2.2 培训课程更新与优化 (16)10.2.3 提升培训师资水平 (16)10.2.4 加强培训体系建设与评估 (16)10.3 培训体系建设成功案例分享 (17)第1章企业内部培训体系概述1.1 培训体系的重要性企业内部培训体系是企业持续发展的重要支柱,对于提升员工综合素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
培训课程体系设计方案与模板
培训课程体系设计方案与模板1000字为了提高企业员工的职业技能和能力,培训课程体系设计是至关重要的。
通过设计合理的课程体系,能够帮助企业员工全面提升自身素质,实现自我价值和职业发展。
下面是一个培训课程体系设计方案与模板。
一、课程体系设计原则1.全面性原则:课程覆盖面广,包括基础课程、专业课程、实战课程等,确保员工全面提升自身素质和能力;2.科学性原则:课程内容的选择和设计必须科学合理,与企业战略相契合,满足员工实际需求;3.灵活性原则:课程体系设计应具有一定的灵活度,能够根据不同岗位和人员的需要进行调整和优化;4.实践性原则:为了使培训效果更加明显,课程体系设计应强调实践教学,注重实战操作和案例分析。
二、课程体系设计内容及模板1.基础课程基础课程是课程体系设计的核心,包括管理思维、沟通技巧、职业ethic、人际关系和心理调适等课程。
模板:1)管理思维课程内容:-管理观念的概念、内涵和特点;-企业管理的目标和方法论;-管理途径和方法;-良好的管理风格和团队建设。
2)沟通技巧课程内容:-沟通中的认知偏差;-沟通的目的、内容、形式和意义;-有效沟通的技能和方法;-沟通的关键要素。
3)职业 ethic课程内容:-什么是职业 ethical;-职业优势和职业规范;-职业道德与职业法律的关系;-职业理念与职业选择的关系。
4)人际关系课程内容:-人际关系的概念和分类;-人际关系的心理学和生理学;-人际关系的基本要素和技巧;-人际关系中有效沟通的措施。
5)心理调适课程内容:-人的心理调适的特征、类型、内涵;-心理调适的原则和技巧;-心理调适的影响因素和防范措施;-增强自我意愿和实现自我价值的方法。
2. 专业课程专业课程是根据具体职业和行业而设计的,如销售技能、市场营销、财务管理、人力资源管理、IT技术等。
模板:1) 销售技能课程内容:-销售技能的层级;-销售沟通的方式和技巧;-销售过程中的顾客需求分析与理解;-销售和市场数据的分析处理方法。
企业培训体系设计方案
企业培训体系设计方案企业培训是提高员工素质,提升组织绩效的重要手段。
为了确保培训的有效性和系统性,企业需要建立一个完整的培训体系。
下面将针对企业培训体系的设计提出以下方案:1.需求分析:首先,企业需要确定培训的需求。
通过调查和分析员工的现有能力水平、组织发展目标以及未来所需的技能、知识和能力等方面的需求,来确定培训的具体方向和内容。
2.目标设定:基于需求分析的结果,制定明确的培训目标。
目标应当具体、可测量和可达成,以便后续的培训设计和评估。
3.培训内容设计:根据需求和目标,设计培训的具体内容。
内容可以包括岗位技能培训、管理能力提升、团队合作等方面,根据不同岗位和职位的特点制定相应的培训课程。
此外,还可以考虑将一些新兴的培训方式和工具引入,如在线学习平台、虚拟实验室等,以提高培训的效果和灵活性。
4.培训方法选择:根据培训内容的特点和目标,选择合适的培训方法。
常见的培训方法包括讲授式培训、案例分析、实际操作、角色扮演等,可以通过集中式培训、工作坊、就地培训等形式来进行。
5.培训师资选择和培训课程设计:选择具有丰富培训经验和专业知识的培训师,负责设计和组织培训课程。
培训课程应当具有系统性和连贯性,通过合理的课程设置和教材准备,确保培训的质量和效果。
6.培训评估:制定科学有效的培训评估体系,对培训的效果进行评估。
评估可以包括培训前后的能力测试、反馈问卷调查、实际工作表现等多个维度。
通过评估结果的分析,及时调整和改进培训方案,提高培训的效果。
7.培训记录和知识管理:建立培训记录和知识管理系统,对每次培训的过程和结果进行归档和分享。
有效地管理和利用培训资源,可以提高培训的效率和一致性。
8.持续改进:培训体系应当是一个不断改进和完善的过程。
通过不断反馈和调整,逐步提高培训的质量和效果。
以上是一个企业培训体系设计的基本方案,具体的实施还需要根据企业的具体情况和发展需求来进行调整。
企业培训体系的建立和实施需要全员的支持和参与,通过培训体系的完善,可以提高员工的工作能力和满意度,进而促进企业的持续发展。
企业大学培训体系建设方案(完整实用版)
如何建立公司的培训体系(附建设方案)培训管理体系是为了促进培训顺利开展采取的一系列管理工作流程。
一个完整的培训管理体系通常会有以下内容:制度层面培⅛ll管理人才发展与培训策略很容易发现,上图这个体系的工作内容与培训体系其他模块发生交叉,不同的是, 培训管理体系是从宏观上对整个培训过程的管理与把控。
制度层面强调培训管理的思路与规则,是关于人才培训和发展的统筹性的规则政策或者导向性的思路策略,通常包括企业的人才培训和发展策略,详细的培训管理制度等等。
资源层面顾名思义是对企业内部可调配的培训资源进行管理与跟进。
包括培训经费,培训硬件等等。
运作层面则是保证培训有效有序开展的关键,是对培训策划的实际贯彻以及对培训资源的合理应用,很多时候,培训效果不理想很大原因就是运作层面上出了问题。
培训讲师体系培训讲师是最稀缺的核心培训资源。
讲师资源一般就是两种:内部讲师和外部讲师。
内部讲师通常包括企业的专职培训人员或者骨干员工,中高层领导,通过设置规范的讲师选拔流程进行内部开发,常用手段包括发布资格条件,员工申请,试讲,讲师培训,资格认证等方式。
外部讲师一般是咨询公司专业讲师,本专业专家学者,高校教师或者行业标杆公司兼职讲师。
培训课程体系培训课程体系是对培训课程的管理工作,包括培训课程的设计,培训课件制作以及测评题库设计等等。
如何有效搭建培训课程体系:建立系统培训清优化培训课件质推进培训落地和追踪培训清单需要基于企业的业务系统以及与员工的不同发展阶段,按岗位性质,岗位层级等分阶段进行建设。
为了使得培训内容更加具备重点性与针对性,可以咨询外部专家/行业能手,或者与企业内部的领导员工进行访谈。
解决本体体系窿曲句盘,也蛾是为什么这么干.培训评估体系目前,受业内认可程度较高的评估工具是“柯式模型”,其将培训评估分为4个层级:反应层、学习层、行为层和结果层。
培训效果评估的层次反应层是评估员工对培训项目的直接反应和感受,一般通过问卷、面谈、电访等 形式向员工获取反馈。
企业大学课程体系建设方略
【课程大纲】
第一讲现有培训体系剖析
互动:什么是培训体系?
互动:培训体系包括哪9大子系统?
一、原生态培训体系
二、基于模仿的培训体系
三、基于需求的培训体系
四、基于胜任素质的培训体系
五、基于任务路径图的培训体系
六、基于职业生涯路径图的培训体系
分享:各类培训体系利弊剖析
第二讲建立因企业而异的培训体系总体思路
3、培训课程体系都包括哪些
4、课程库呈现的形式哪一种最好
5、如何进行课程库的标准化管理
6、课程库建立的实战问题
分享:某企业课程库建立的前前后后——6个典型问题
五、培训实施与指导
1、深深的理解培训管理的定位与地位?
2、你应该向讲师提供哪些信息
3、讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么?
4、课前的准备你准备好了吗?
培训你要达到什么样的目的
选择适当的培训形式
如何编制培训预算
问题:为什么某经理在编制培训预算时脑子一片空白?
6、二级培训体系建立
什么是二级培训体全案
案例分析:某知名企业二级培训体系应该如何建立?
展示:如何制订部门培训计划
互动:如何建立各职位的培训路径图
二、“本企化”的工具、方法与模式
展示:5+1模型课程包
分享:某公司培训专员的授课安排
5、培训中的异常如何处理
6、关于讲师课程调整的怎么说更有效
六、培训的评估与转化
1、评估的前提——做好培训的过程管理
2、培训评估的模式
3、现场评估五分制还是十分制
4、训后的培训测试怎么做
5、行为评估也要评
展示:某企业训后行动计划
6、培训的投入与产出评估
企业质量培训的课程体系规划
企业质量培训的课程体系规划在当今竞争激烈的市场环境中,企业质量管理变得越来越重要。
而企业质量培训作为提高企业质量管理水平的重要手段,其课程体系规划尤为关键。
下面将从不同角度来探讨企业质量培训的课程体系规划。
一、市场需求分析首先,企业在制定培训课程体系规划之前,需要进行市场需求分析。
通过了解市场对质量管理人才的需求,企业才能有针对性地制定培训课程,确保培养出符合市场需求的专业人才。
二、内部资源评估企业在规划质量培训课程体系时,需要对内部资源进行评估。
包括教育设施、师资、培训经费等方面的评估,确保能够支撑起完整的培训体系。
三、培训目标设定在制定培训课程体系规划时,企业应明确培训的目标。
是提升员工的专业技能,还是培养高层管理人才?只有设定清晰的培训目标,才能有针对性地进行培训规划。
四、课程内容设计企业在规划质量培训课程体系时,需要认真设计课程内容。
包括基础知识的讲解、案例分析、实践操作等多种形式,以提高培训效果。
五、师资队伍建设良好的师资队伍是企业质量培训的关键。
企业在规划培训课程体系时,需要建立起一支合格的师资队伍,他们不仅要具备丰富的实践经验,还需要具备良好的教学能力。
六、培训方式选择企业在规划质量培训课程体系时,还需要选择合适的培训方式。
包括线上培训、线下培训、集中培训、分散培训等多种方式,根据实际情况选择最适合的方式进行培训。
七、培训评估机制企业在规划质量培训课程体系时,需要建立完善的培训评估机制。
通过对培训效果进行评估,及时调整课程计划,保证培训的有效性。
八、知识管理和传承企业在规划质量培训课程体系时,还需要注重知识管理和传承。
通过建立知识库、制定知识传承计划等方式,确保培训成果能够得到有效传承。
九、经验分享和交流企业在规划质量培训课程体系时,还可以引入经验分享和交流机制。
通过员工分享成功案例、交流经验心得等方式,促进员工之间的学习和成长。
十、持续改进和优化企业在规划质量培训课程体系时,需要不断进行持续改进和优化。
企业大学培训体系的构建与分析——以S集团企业大学为例
、 /
、 /
教育培训的策略紧密结合起来 。s 大学在掌握有效培训需求
的前 提 下 ,按 照 企 业 大 学 培 训 课 程 指 导 思 想 和设 计 方 向 , 来构 造 s 大 学 培训课 程 体 系 ,见 下 图 。
三 、 师资结 构 培 训 项 目确定 以后 ,培训 师 就 成 为控 制 培 训 效果 ,达
企业大学培训体系的构建与分析
以S 集 团企 业大学为例
一王成新
摘
成都航空职业技术学院
要: 为 了适应 这种不断 变化 的竞争环境 、培 养竞争优 势,近年 来 国内外知 名企业纷纷成 立企业大学 ,而如何构建一套科
学完善 的企业大学培训体 系,成 为企业 大学实现既 定 目标 的关键 因素。本 文以一家 国内知名的民营企业集 团开办的企业 大学为背
2 . 内部培训 师
( 2) 学 员 回岗工 作后 的评估 方法
培训结束后一段时期 ,通过调查参训学员的工作效益 来评估培训效果 。如培训结束后6 个月内,以调查或访谈的
距时可操作性强这两方面优势。s 大学根据上述综合改进模
型结合S 集团发展 战略和年度业务 目标首先进行组织分析。 主要分析方法有 :深入访谈集 团高层管理者 、查 阅政府宏
观管 理 文 件 等 政 策性 规 定 。组 织 分 析 的结 果 是 得 出对 应 于 企 业 战略 目标 、市场 竞 争 压力 以及 法 律法 规 政 策要 求 的培
一
级 分类
二 级分类
企业文化课程 制度规范课程
三级分类
企业发 展历史 企业英雄故事
关键因素 。s 集 团在经历了企业培训实践和借鉴国外成功企
企业大学框架培训体系建设
一.基础—企业大学之战略规划 6.如何从战略规划为企业目的服务 难点: 定位不清 组织不健全不规范 难以实施 高层参与度不够 师资体系难建立 培训切入点不准 评估难 消化难
一.基础—企业大学之战略规划 6.如何从战略规划为企业目的服务
规模 行业属性 发展阶段 现状
查
耗力
和受训者谈话或听取其上 能够快速了解大致状况,但有可能与实际
口头了解
级主管的汇报
情况出现偏差
三.落地—如何有效实施 3网络教学
企业岗位描述 培训管理系统
三.落地—如何有效实施 3网络教学-学习进程管理和考试管理
题库管理
题型管理
考点管理
考试安排
练习安排
试卷管理
评卷管理
考试监控
成绩管理
三.落地—如何有效实施 4在岗带教
受训学员
受训学员理念宣导
受训学员沟通 受训学员日程确认
争取支持
3 人力资源宣导 奖惩措施和制度
绩效挂钩
培训记录
学习文化宣导
Hale Waihona Puke 三.落地—如何有效实施 1面授培训
三.落地—如何有效实施 2资料培训中确定培训需求
1. 员工的接受态度 2. 资料的充足程度 3. 硬件是否具备 4. 过程的可控性问题 5. 成本问题
3.配置培训课程
配置的依据: 硬性规定VS能力测评 配置的考虑: 内部%VS外部% 配置的资源: 资金、时间、工耗
二.设计—学什么、怎么学、如何学
4.配置培训资源
人.财.物
如何有效配置让资源发挥最大化
二.设计—学什么、怎么学、如何学
4.配置培训资源
人:讲师及工作人员
企业培训课程体系规划
企业培训课程体系规划
一、基础课程系列
新员工入职
必修课程:
1、公司介绍类:制度、文化、主营业务 2.业务流程 3、合同文本及相关法规 4、沟通技巧及电话接听 5、客服问答 6、员工行为准则 7、职业素质选修课程:
1、职业生涯规划与个人发展
基层员工日常培训
必修课程:
1、团队协作解决问题
2、时间管理
3、沟通技巧
4、专业形象与商务礼仪6、职业生涯规划与个人发展 7、业务流程
8、合同文本及相关法规吧 9、客户满意与服务意识
主管/中层管理者
必修课程:
1、团队协作解决问题
2、时间管理
3、非人力资源经理的人力资源管理
4、非财务经理的财务管理
5、绩效辅导与评估面谈技巧
6、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
7、有效的沟通技巧 8、专业形象与商务礼仪 9、职业生涯规划与个人发展选修课程:
1、员工激励
2、团队建设
3、会议管理
二、专业课程系列
行政人事部门
行政部分人事部分必修课程 1、职业秘书训练课程 1、人力资源全方位系统训练
2、行政经理训练课程 2、薪酬福利设计及应用培训
3、接待与电话技巧 3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、商务报告技巧 4、绩效管理与人事考核
5、高效时间管理 5、招聘系统与招聘技巧
6、有效的沟通 6、绩效辅导与评估面谈技巧。
培训课程体系设计方案
培训课程体系设计方案团队建设类课程体系设计要解决的问题团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标.一般要解决九大问题:了解团队类型,选择和管理团队角色;掌握团队建设的步骤和团队管理手段;提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能;掌握团队的发展阶段及领导方式;有效化解团队冲突;达成团队的目标和共识;增强企业部门、个人团队凝聚力,打造高绩效团队。
课程所涉及的维度企业根据自身发展战略和实际情况开设团队建设类课程。
常见划分维度如下不同团队建设课程的内容体系企业应根据受训人员的特点和需掌握的知识、技能和态度,构建团队建设的内容体系团队建设类课程培训需求调查问卷1、您的团队规模是多少人?A:3人以下B:3—6人C:7-10人D:10人以上2、您的团队成员间的差异是否明显?A:很小B:较明显C:很大D:不知道3、您的团队分工是否合理?4、您认为您的团队最大的竞争优势是什么?5、您认为影响团队发展的最重要的因素是什么?6、在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么?(限选五项)7、当员工对某一问题的看法与您不一致时,您通常会做什么?8、您平时的学习方法是什么?9、对于学习,您的态度是什么?10、目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样?11、最近两年您是否参加过团队建设培训,其种类是什么?12、您认为下来团队建设培训内容中,哪些对您胜任当前工作最重要?A:团队结构B:团队沟通C:团队人员发展规划D:团队知识建设E:团队合作F:团队创新G:团队绩效管理H:团队绩效提高的方法I:团队绩效提高技巧J:其他———-—-———-——-———————-—13、您认为团队建设类课程在内容上应注意哪些问题?14、对于一门课程来说,您认为多长时间较为合适?15、您希望通过团队建设课程学习到哪些知识,或解决哪些问题?构建团队建设类课程体系。
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某企业大学培训课程体系规划
一、基础课程系列
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一般职员(含新进员工)
必修课程:
1、新晋员工职业化训练课程
2、客户满意与客户意识
3、有效的沟通
4、专业形象与商务礼仪
5、职业生涯规划与个人发展
选修课程:
1、职业态度-你最宝贵的财产
2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程:
1、中层管理干部管理技能训练课程
2、团队协作解决问题
3、时间管理
4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理
6、非财务经理的财务管理
7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
10、商务演讲技巧
11、目标管理系统
12、流程改造
13、项目管理
14、客户满意与客户意识
15、有效的沟通
16、专业形象与商务礼仪
17、职业生涯规划与个人发展
18、标杆管理
选修课程:
1、质量意识与个人质量标准
2、员工激励
3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定
6、从技术人员走向管理
7、会议管理
8、商务报告技巧
高层管理人员必修课程:
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统
3、流程改造
4、高效管理与成功人生
5、现代企业领导艺术
6、团队协作解决问题
7、时间管理
8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理
10、非财务人员的财务管理
11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
13、创造一个学习型组织
14、商务演讲技巧
15、会议管理
16、项目管理
17、客户满意与客户意识
18、有效的沟通
19、专业形象与商务礼仪
20、目标管理系统
21、员工激励
22、授权技巧
选修课程:
1、员工持股与企业分配机制
2、中层管理干部管理技能训练课程
3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属
4、第五项修炼
5、标杆管理
6、企业模拟训练
7、企业经营战略
8、如何阅读分析财务报表
9、企业组织结构设计
10、组织变动与舒缓压力
二、专业课程系列
人力资源部门
必修课程
1、人力资源全方位系统训练
2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、绩效管理与人事考核
5、招聘系统与招聘技巧
6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划
选修课程
1、员工持股与企业分配机制
2、人力资源管理诊断
3、企业组织结构设计
4、绩效目标与辅导评估技巧
5、绩效管理与辅导技巧
培训部门
必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练
选修课程:
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练
2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门
必修课程
1、职业秘书训练课程
2、行政经理训练课程
3、接待与电话技巧
4、商务演讲技巧
5、商务报告技巧
6、高效时间管理
7、有效的沟通
选修课程
1、企业公关
2、危机公关
销售/营销部门必修课程
1、职业销售人员与职业技巧
2、经销商管理
3、销售渠道管理
4、销售队伍管理
5、品牌策划与品牌营销
6、销售管理
7、营销诊断与改善
8、促销管理
9、应收帐款管理与信用风险控制
10、销售中的谈判能力训练
选修课程:
1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
2、销售终端管理
3、经销商的经营管理
4、电话营销
5、直接营销技巧
6、消费心理与消费行为
7、广告管理
8、物流与供应链管理
9、成功的销售演示
服务部门必修课程
1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练
2、如何平息客户的不满
3、寻找潜在客户
4、优质客户服务管理
5、服务营销
6、客户满意与客户意识
选修课程:
1、衡量客户满意度
2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
3、客户满意与客户服务技巧
4、如何建立客户调查和反馈系统
5、客户关系管理
6、服务市场细分与市场定位
7、如何制订服务标准
8、应收帐款管理与信用风险控制
财务部门必修课程
1、财务主管训练课程
2、应收帐款管理与信用风险控制
3、财务诊断与分析
4、企业会计制度设计
选修课程
1、财务预算
2、会计科目审核与查帐技巧
3、税务筹划(如何管理企业的税务成本)
4、企业如何实施有效的内部控制
质管部门
必修课程
1、零缺陷与质量成本
2、质量主管训练课程
3、质量意识与个人质量标准
选修课程
1、西格玛-世界最佳企业的实践
生产部门
必修课程
1、现场管理与现场改善
2、精益生产管理
3、生产主管训练课程
选修课程
1、工厂成本控制和价值分析
采购/物流部门必修课程
1、物流与供应链管理
2、物流信息化管理、
3、需求预测管理
选修课程
1、销售物流管理
2、国际物流管理
技术/研发部门必修课程
1、从技术走向管理
2、成功的产品经理
3、产品需求分析与需求管理
4、研发质量管理
5、研发成本管理
6、打造高效率的产品测试体系
选修课程
1、产品平台与技术管理
2、产品需求分析与需求管理。