爱不在言语,爱在行动

爱不在言语，爱在行动

牛宇杰出生在**镇一个普通的农民家庭。其父亲曾在原**县时装厂工作，负责对外业务联系，为人憨厚朴实、酷爱书法、乐于助人。闲来在家，牛宇杰的父亲常常到村委会义务出板报、写宣传字幅，村委会的村牌都是老人精心刻版书写的。我爸爸对我的影响很大牛宇杰说，因为从小受到父母的影响，看着父亲助人为乐的行径，在他的心里早早就埋下了行善的种子。

我心软，自己过的好不好，都想去帮助人！牛宇杰说，有一次，在条山大街，进货回来有个在路边拦车，本来都过去了，看那个人在后边追，他又倒了回去。那个人跑过来说：兄弟，我是外地的，钱包丢了回不去了，想借点钱，你看能不能？他本想这人不会是骗子吧，可转念一想，即便是骗子，能到出来骗人的份，说明他还是需要帮助的。于是，他把进完货仅剩的200元钱给了这个陌生人。回到店里，他把这事告诉了妻子，你这个傻瓜，就你心肠好，你被骗了！你让我怎么说你呢？妻子无奈的摇摇头。来到县里5年多，他的瓷砖生意渐渐地越做越顺，可每次看到街上乞讨的来到自己跟前、沿店铺行乞的来到自家店铺他都会给些零钱，别人都不理解说他傻。每每这个时候，他总是默默地一笑而过。

摸索中前行

起初踏入社会，他原本是开车维持生计。2009年，成家后的他，为了让妻儿生活能够稳定些，经过和妻子的再三商量，他走进了销售瓷砖这个行业。为了准备开业，他和妻子东奔西走，很是兴奋，根本顾不上休息，整整两天的劳累之后，他们才觉得有些累了，半夜开车准备回家稍作休息，可是由于连日的疲劳，在回到村口的时候，他们的车撞到了路边的树上。妻子锁骨骨折，他胸部撞断了方向盘，离合器扎进了脚掌&&入院治疗一个多月，内心急切想要开店的他，伤未痊愈就出院准备店面开业，就这样他的瓷砖店开业了。

由于刚入行，开业很多天都没有生意，等了好久，终于来了第一单生意，有人要定购900片小瓷砖，没有经营经验的他，为了留住第一个客户，掀起自己的衣服说：您看，为了开业我意外受伤，您是我的第一个为客户，价钱咱们好商量！最终双方购买协议。当时，他以每片加0.5元的价格卖给买主，心想总还能有点利润，他兴致冲冲的从**进货，准备完成第一单生意，生意完成了，他和妻子傻眼了。本以为自己还有点利润，可是没想到，运费、人工费、单元楼的搬运费加到一起，这第一单就做了个赔本的买卖。第一单生意就这样失败了，但是他并没有气馁，他告诉自己有生意就好。

刚起步，没有经验，瓷砖店生意不多，他奉行薄利多销的理念。凭借着进货渠道比较正规、产品齐全、质量有保证，价格的高低会随产品的质量有浮动，不欺满客户；不管生意好坏、利润多少，只要有生意他都会接，慢慢的由于自己的诚信经营，瓷砖店的生意渐渐地红火了起来。他在县里做生意，**镇的许多客户都不惜跑20多公里，慕名前来买瓷砖，有买瓷砖，找宇杰的说法。

用爱心经营

有一次，县里癫痫病医院附近住着的一位老人，来到牛玉杰的强辉瓷砖买瓷砖，一番讨价还价后，坐在他家店门口久久不愿离去。牛玉杰外出谈生意回到店门口，看着那衣衫破旧的老人，心里很不是滋味，询问了自家服务员情况之后，他把老人请进店里，说：大爷，我刚才看了看，您看上的瓷砖还有些利润，服务员不懂，我再给您降一些，您看行不行。老人想了半天，决定买下看好的瓷砖，欣慰的离开了。可能老人还是会觉得商家转了他不少钱，其实这一次，总共2000多元的瓷砖，牛玉杰只在每片瓷砖上加了一元的运费，可能细算下来还要赔钱的，可是他还是做了这单生意。这单生意，他想的不是赚多少钱，而是怎样才能简单的帮助需要帮助的人们。

无形的财富

今年上半年，接连有几个客户到强辉家购买瓷砖，都说，牛宇杰家产品让人放心、而且

实惠，是一个装修工介绍他们过来的。他一直很纳闷，装修工一般都在地砖铺好了以后才进行装修的，自己也没有和那个装修工有来往，为此，他困惑许久。终于有一天，他的客户帮他找到了这个神秘的装修工，装修工一上来就问：牛老板，你还记得我吗？牛玉杰愣了半天，说：不还意思，真想不起来在哪见过您！看来你不记得了，09年你帮了我的小忙，我就认定你了，而且你是个热心肠的生意人。装修工师傅笑着说。原来，那一年，装修工师傅帮别人装修的时候，卫生间里缺了30余块地砖，几乎跑遍了县里的所有瓷砖商家，没人愿意做他的小生意。当装修工师傅找到牛玉杰店里的时候，他不仅爽快的答应，而且很快从**专门发回了30几片瓷砖，解了装修工师傅的燃眉之急。自那以后，装修工师傅但凡碰到亲戚、朋友装修需要地砖，都会极力介绍去强辉瓷砖。

尊重同行

目前**县销售瓷砖的商家大大小小共30家。2009年牛宇杰进入销售瓷砖行业，不仅尊重客户需求，也很愿意帮助同行。就在谈话间，有人打电话进来，牛玉杰接上电话，双方交流几句后，他叫自家的服务员从库房取几片瓷砖送到某处，开始本以为，他给客户送货上门，结果一会他的妻子进来说：他拿咱家的瓷砖买，咱批发价给他就算了，这还得给他送过去？让他自己来拿吧！同行之间的调货，这原本是生意人比较忌讳的事情，可他却不以为然。牛宇杰说，别人既然开口，我一般不愿意推脱，帮助别人，快乐的是自己，这些小事看淡点就想的开了，没啥。原来客户看了他的瓷砖，出去又转其他店面进行对比，最后还是觉得他的瓷砖好，因为别家借有他家的样品，所以有了调货的事情。电话都打了，我说给送过去，你安排服务员快给他送去吧。牛宇杰催促妻子说。

牛宇杰，一个很普通的瓷砖销售商，他将友爱之心融入自己的生意，精心照料自己生意的同时，希望用自己的方式传递爱心，弘扬社会正能量。