迎新会和新兵营操作流程要点24页

10:30-11:00
现场列名单
现场列拜访名单
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第五天 9:00-10:10 专推流程之接触
了解接触前准备，及接触技巧
10:10-11:00
演练
演练通关，熟练掌握
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第六天 9:00-10:20 专推流程之说明、促成
掌握说明流程及促成技巧
一、迎新会操作流程
操作流程---
会前准备
新人入场
老员工分享 机构庆生会
师傅心声 签订师徒协议
新兵营入营
迎新会主持人上场 新人自我介绍
迎新会
操作要点：
（一）会前：
1、岗前班结训当天迎新结束后，增员人送新人回家，做好家属工作，获得家属支持，重点人员充分沟 通，确保新人100%出勤参加迎新会；
2、会前准备：结训新人8点在新兵战斗营教室集合，新人讲师提前和新人沟通迎新流程、自我介绍内 容（自我介绍、感恩、学习感受、发展目标）、师徒协议的签订，强调进场后按照桌牌或指定区域就座。
了解产品理念，熟悉产品要素
10:00-11:00
演练
演练通关，熟练掌握
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第三天 9:00-10:00
基本法
掌握收入来源做好职涯规划，推动上岗
10:00-11:00
演练
演练通关，熟练掌握
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第四天 9:00-10:30
客户分析
客户的重要性解析，分析客户源
班级的整体文化体现在纪律严格， 强化训练，工作习惯，荣誉对抗。
问好方式，掌声应体现统一整齐性。
纪律要求：出勤，着装，工作日志上交。 荣誉体系：以组为单位，以个人为单位进行对抗， 及时做好氛围营造工作，树立培训班积极向上氛围。
19
事中重点说明——操作重点
设定科长陪同展业日 组织通关 每日沟通 退训处理
迎新会
操作要点：
（二）会中：
1、入场仪式：讲师引领门外等候，等待主持人及音乐的配合（士兵突击入营仪式音乐）； 全体老员工起立掌声欢迎新人入场，主持人有序安排新人入座；
2、师徒协议：安排新人（十人一组）上台自我介绍，师傅宣言赠送礼物（日常使用物品，最好与保险无
关），签订师徒协议，合影留念（会后冲洗照片），每组新人及师傅代表发言，宣读协议誓师；
财富部门经理、督训、绩优科长
新兵营课程表
日期 时间
课程内容
课程目标
讲师
8:30-9:30
开营仪式
建立班级文化，讲授培训目标
班主任
第一天 9:30-10:30
寿功
认同行业、了解保险功用，坚定从业信念
10:30-11:00
演练
演练通关，熟练掌握
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第二天 9:00-10:00 主打产品学习
一1
营内开一单
23
用一套工具 出出勤勤习习惯惯
增员习惯
填写工作 日志习惯
【训练对象】
已参加新人岗前训练的新人， 以及近三个月内尚未参加新兵
营的新人 【培训时间】
7天（上午集中训练+下午市场实作） 【实施主体】
营业区负责组织召开 【训练目标】
营内实动率大于等于70% 【训练方式】
七步训练法 【训练讲师】
3、老员工分享：找刚转正或者新晋升新人分享从业经历，坚定新人从业信心，为新人下步发展晋升明确 方向；
（三）会后：
1、进行新兵营入营面试：对所有积极入围新兵营的学员一一面试，再次包装新兵营并强调全勤的重要性。 同时沟通上岗资料的准备情况，推动结训5天上岗。
综述
新兵营是新人走向市场前的基础技能养成训练，直接关系到新人首月开单及三个月留存， 以及新人未来发展方向的目标引领，因此是整个新人生产线中最重要的一环。针对已参加新 人岗前训练的新人，新兵营通过营造良好的班级氛围，推动扎实的基础管理，调动科长的参 与，集中资源对新人进行针对性高、实战性强的市场实作训练，从而达到强化从业信心、提 高新人销售技能，养成良好工作习惯，实现新人营内三个一的目标，即“讲一个产品、用一 套工具、开一张保单，推动新人津贴获取、晋升、留存。
事中重点说明——结训仪式
注意事项：
A.提前邀请领导及 主管，确定结训时 间。
B.提前统计参训学 员的家属及好友参 训情况，做好统计
。
C.提前与优秀学员 及家属，典范主管 做好沟通，确定分 享大纲及演讲稿。
事中重点说明——班级文化
荣誉 体系
营名
纪律
要求
共创
共担
营呼
共享
掌
营歌
声
问好 方式
细节 是关键
6
新人销售习惯的养成
拜访习惯
新兵营
出勤习惯
填写工作 日志
7
新兵营班主任职责
侧重实战性，并且对 每次课程有连环操作 性。严格七步训练法
三个一：讲一个产品 、用一套工具、营内 开一单、开单率70%
选取具有实战性，懂 得演练的讲师 用心程度
技巧
指标
态度
8
新兵营目标
三 个 目 标
新 人 讲一个产品 三 个
事中操班-开训安排
1
开训仪式 • 欢迎领导 • 欢迎学员 • 司训 • 培训班介绍 • 培训介绍
2
团队文化 • 破冰活动 • 学习态度
3
领导致辞
沟通培训班 目标及领导 期许
4
注意事项 • 提前确认领
导出席
5
氛围营造 • 热闹 • 活跃 • 纪律的要求
14
事中操班-新兵营操作流程
操作流程---
司训、晨操 氛围带动
20
事后操作
21
事后操作——培训总结
A.分析新兵营数据 达成
B.分析新兵营操班 得失
C.分析并撰写总结 报告
班主任 参训人数
营内业绩 分析
操班亮点
助教 结训人数
培训时间 营内实动率
不足之处
改进措施
增多少很重要，留多少最关键
感谢聆听
24
11
四、科长沟通
科长周例会或者早干会中提前宣导，明确科长应 配合的事项： ①了解开训流程 ②对新人做到每天有沟通； ③帮扶新人，降低销售难度。 ④至少对新人三次陪访，具体参照陪同拜访卡。 ⑤出席结训仪式。
【科长沟通会】
新兵训练营事前准备中，科长 沟通起着至关重要的作用，也 是关系到新兵训练营有效开展 的基础。
12
事前准备
五、讲师沟通 （一）根据课程内容和要求，提前一周确定讲师。其中，销售课程由具有较强销售经验与技能 的新培授权讲师担任。 六、物品准备 根据物品清单表进行教学、教务物品准备 七、职场布置 新人班照片、迎新会照片、龙虎榜、开单贺报、条幅、停机坪、展架、海报、音乐、流程片、 签到表、电脑、投影仪、白板、白板笔、大红纸、胶带、大白纸、个人桌牌、小组桌牌、相机、 工作日志、客户档案、产品单页、市调表、活动量典范小奖品、奖品等
课程通关--每日课程落实训练通关，确保新人掌握每日学习话术； 三、专人负责专门场地：七天新兵营，要求专人负责、专门场地，确保学习效果；
事中操班-新兵营操作流程
操作要点： 四、氛围营造：视觉--职场布置、龙虎榜
听觉--音乐、团康活动 触觉—典范树立、团康活动 五、主管陪访：新兵营落实科长三访陪访，通过检查工作日志及典范分享，积极引导新人主动邀请科长 陪访； 六、新人上岗：每日早干会预警新人开单及上岗情况，沟通恳谈，树立典范，营造新人开单转正及新人 绩优 每日新兵营早会播报新人开单及上岗情况，沟通恳谈典范分享；
业绩、活动量播报
批改工作日志 活动量追踪 沟通恳谈典范
工作提示 下午拜访
专题学习、 演练通关
昨日课程回顾 典范分享
事中操班-新兵营操作流程
操作要点：
一、活动量管理： 1、出勤管理：准时考勤--每天8点半点名考勤（迟到人员的面谈及管理）；
匹配方案--设置全勤奖、迟到席鼓励出勤、推荐人交200元出勤保证金推动出勤； 荣誉激励--借助团队荣誉拉动新人出勤 2、拜访管理：借助工作日志、市调表落实新人每日下午3访；每日早会检查新人昨日拜访情况，上收市调表和 工作日志并专人进行回访和批改工作日志，沟通营造新人开单转正、邀请典范分享；当日新兵营结束要求新人 拟定今日拜访计划； 二、落实训练：七步训练--每日严格按照预、讲、读、练、问、评、考七步训练法操作每日新兵营课程，每日 讲授时间40分钟，训练时间80分钟；
10:20-11:00
Βιβλιοθήκη Baidu
演练
演练通关，熟练掌握
8:30-9:00
班务
温故而知新
班主任
第七天 9:00-9:40
典范分享
分享
9:40-11:00
结训表彰
结训仪式，总结表彰
班主任
10
事前准备
一、培训计划拟定 保证所有新人在岗前班后第一时间接受新兵营训练。 每个班人数以实际参训为主，适当进行延伸。 拟定培训计划，确定开班时间，选定班主任、讲师和学员。 向领导汇报培训班整体安排，并确定领导讲话时间与内容。 二、制定激励方案 激励方案应与营销节奏相结合，与产品运作相结合。 激励方案应以出勤、拜访、开单、件数为主要导向，并与班级荣誉体系相辅相成。 三、包装宣导 通过大早会、早干会、科长周例会等平台对新兵训练营进行包装宣导，内容包括过往 新兵训练营培训成绩、掠影、本期课程、讲师包装；通知召开时间、地点、参训对象、 要求等。
从成功迈向卓越
迎新会和新兵营操作
一、迎新会操作
操作目的：让新人有归属感，顺利衔接新兵营 操作目标：结训新人最低90%出勤迎新并当天完成上岗手续的办理 操作形式：晨会式 物料准备：相机、桌牌、音乐、签字笔、师徒协议、科长及增员人准备礼物及其他点心、展板、龙 虎榜 事前准备：分享人员提前沟通，职场、战斗营教室提前布置，桌牌、音乐提前准备