2020年中级经济师考试大纲——人力资源管理
2020年中级经济专业技术资格考试大纲
2020年经济专业资格考试初级大纲目录经济基础知识（中级）考试大纲................................................................................. - 2 -工商管理专业知识与实务（中级）考试大纲.......................................................... - 6 -财政税收专业知识与实务（中级）考试大纲.......................................................... - 9 -农业经济专业知识与实务（中级）考试大纲........................................................ - 11 -金融专业知识与实务（中级）考试大纲................................................................. - 13 -保险专业知识与实务（中级）考试大纲................................................................. - 15 -人力资源管理专业知识与实务（中级）考试大纲............................................... - 18 -旅游经济专业知识与实务（中级）考试大纲........................................................ - 21 -运输经济专业知识与实务（中级）考试大纲........................................................ - 26 -建筑与房地产经济专业知识与实务（中级）考试大纲...................................... - 29 -知识产权专业知识与实务（中级）考试大纲........................................................ - 31 -经济专业技术资格考试经济基础知识（中级）考试大纲考试目的测查应试人员是否理解和掌握经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事经济专业工作的基础知识和能力。
中级经济师人力资源考纲
中级经济师人力资源考纲一、人力资源管理的基本概念和原理1.1 人力资源管理的定义和作用人力资源管理是指组织在实现战略目标的过程中，通过制定和实施适当的人力资源策略和措施，以便招募、培养、激励和管理员工，使其能够更好地为组织创造价值和竞争优势。
1.2 人力资源管理的基本原理1) 人力资源与组织战略的一致性原则：人力资源管理应与组织的战略目标相一致，以支持组织的长期发展。
2) 人力资源的绩效导向原则：通过制定明确的目标和绩效标准，激励员工实现个人与组织的共同目标。
3) 人力资源的公平公正原则：确保员工在招聘、薪酬、晋升等方面得到公平公正的待遇，提高员工对组织的认同和忠诚度。
4) 人力资源的持续发展原则：注重员工的培训和发展，提高员工的综合素质和能力，为组织的长期发展提供人才支持。
二、人力资源规划与招聘2.1 人力资源规划的概念和目标人力资源规划是指根据组织战略目标和需求，对人力资源进行全面的分析和评估，制定合理的人力资源配置策略，以确保组织有足够的人力资源来实现战略目标。
2.2 人力资源规划的步骤和方法1) 分析组织的战略目标和需求，确定所需的人力资源数量和质量。
2) 分析现有人力资源的情况，包括员工的数量、能力、素质和离职率等。
3) 预测未来的人力资源需求，结合组织的发展趋势和环境变化进行预测。
4) 制定人力资源配置策略，包括招聘、培训、调动等措施。
5) 实施人力资源规划，监控和评估规划的执行效果，及时进行调整和改进。
2.3 招聘的意义和方法招聘是指组织通过各种渠道和方式吸引和选拔合适的人才加入组织，以满足组织的人力资源需求。
招聘的方法包括内部招聘和外部招聘。
内部招聘是指在组织内部进行招聘，通过员工内部竞聘、晋升等方式来填补职位空缺；外部招聘是指在组织外部进行招聘，通过招聘广告、校园招聘、猎头等方式来引进新员工。
三、员工培训与发展3.1 员工培训的目的和方法员工培训是指通过各种培训方式和方法，提高员工的工作能力、知识水平和综合素质，以适应组织的变化和发展。
2023年中级经济师人力资源管理考试大纲
2023年中级经济师人力资源管理考试大纲详解一、前言2023年中级经济师人力资源管理考试大纲，是广大考生备考的重要依据。
在这篇文章中，我们将对该大纲进行深入解析，为考生提供全面的指导和帮助。
二、大纲概述2023年中级经济师人力资源管理考试大纲，主要涵盖了人力资源管理的概念、理论、方法和技能等方面的内容。
该大纲旨在检测考生对人力资源管理相关知识的掌握情况，以及他们在实际工作中运用这些知识的能力。
对于考生来说，深入理解和掌握该大纲所涵盖的内容至关重要。
三、大纲详解1. 人力资源管理的基本概念我们来探讨人力资源管理的基本概念。
在2023年中级经济师人力资源管理考试大纲中，对于人力资源管理的定义、特点、作用和原则等内容进行了详细的阐述。
通过学习和理解这些概念，考生可以建立起对人力资源管理整体框架的认识，为后续的学习和工作奠定良好基础。
2. 人力资源管理的相关理论除了基本概念外，大纲还涉及了人力资源管理的相关理论。
这些理论包括但不限于人力资源规划理论、组织发展理论、员工招聘与选拔理论、绩效管理理论等。
对于这些理论的理解和运用，将有助于考生在职场中更好地管理人力资源，并解决实际问题。
3. 人力资源管理的方法和技能除了理论知识外，大纲还强调了人力资源管理的方法和技能。
这些方法和技能涵盖了团队建设、员工激励、员工关系管理、员工福利管理等方面。
通过学习和掌握这些方法和技能，考生可以在实践中更好地应对各类人力资源管理挑战，提高工作效率。
四、总结回顾2023年中级经济师人力资源管理考试大纲涉及的内容十分丰富多样，既包括了理论知识，也包括了实践方法和技能。
通过系统地学习和掌握这些内容，考生可以在考试中取得好成绩，也可以在实际工作中更好地开展人力资源管理工作。
五、个人观点和理解从个人角度看，人力资源管理是组织管理中非常重要的一环。
它不仅关乎员工个人发展，也深刻影响着整个组织的运作和发展。
我们应该重视并深入理解2023年中级经济师人力资源管理考试大纲，通过持续学习和实践，提升自己在人力资源管理领域的能力和素质。
2020年11月22日下午中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题(含答案解析)
2020年11月22日下午中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题一、单项选择题1.2019 年 3 月 1 日，迈克尔（K 国国籍，K 国与中国签订有社保缴费协议）取得中国境内就业证书，迈克尔希望按照协议免除规定险种在规定期限的缴费义务，其应当提供 K 国参保证明的日期不得晚于（）。
A.2020 年 9 月 1 日B.2020 年 6 月 1 日C.2019 年 6 月 1 日√D.2019 年 9 月 1 日在中国境内就业的外国人，也应当参照本法规定参加我国的社会保险。
其中，具有与我国签订社会保险缴费双边或多边协议国家国籍的就业人员，在其依法获得在我国境内就业证件 3 个月内提供协议国出具参保证明的，应按协议规定免除其规定险种在规定期限内的缴费义务。
2.关于职业生涯通道的说法，错误的是（）。
A.它是个体一生的职业生涯轨迹B.它的四种基本类型中的双通道是为管理人员设计的√C.它也称职业生涯路线D.它是个体在职业生涯中经历的一系列岗位和层级所形成的链条职业生涯通道，也称职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的职业生涯轨迹。
典型的职业生涯通道包括以下三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径；二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；三是双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
3.“不同评价者对同一员工的评价基本相同”体现的有效绩效管理的特征是（）。
A.敏感性B.可靠性√C.实用性D.可接受性有效的绩效管理应当具备五个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
可靠性体现在不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
4.长期失业率是指在劳动总人口中，失业时间达到（）的失业者所占的比例。
2020中级经济师(人力资源管理)考试大纲
经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识与实务（中级）考试大纲考试目的测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。
考试内容与要求第一部分组织行为学1. 组织激励。
理解需要与动机，分析激励与组织绩效的关系，理解主要的激励理论，应用激励理论实施激励。
2. 领导行为。
理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义，理解决策对于领导的意义，分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究，评估领导风格和决策风格，发展领导技能。
3. 组织设计与组织文化。
理解组织结构和组织设计，根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计，理解组织文化的功能、内容和结构，分析组织文化的类型，理解组织设计与组织文化的关系，应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。
第二部分人力资源管理4. 战略性人力资源管理。
理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系，分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用，采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理，建立高绩效工作系统，实施人才管理。
5. 人力资源规划。
理解人力资源规划的意义和作用，分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素，制定平衡人力资源供求关系的组织对策，选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。
6. 人员甄选。
理解人员甄选对组织的价值，采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性，选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。
7. 绩效管理。
理解绩效管理的作用，辨别绩效管理有效实施的影响因素，制订绩效计划，实施绩效监控，选择恰当的绩效评价技术和方法实施绩效考核，监控绩效考核的实施，设计绩效反馈方案，合理使用绩效考核结果，制定绩效改进措施，对特殊群体绩效实施绩效考核。
2020年中级经济师考试《人力资源》试题及答案【最新版】
2020年中级经济师考试《人力资源》试题及答案一、单项选择题关于基本养老金社会化发放的说法，错误的是( )。
A.委托银行发放，免收手续费B.对异地安置人员可以通过社会保障机构直接发放C.依托社区发放是其中的一种形式D.社会保险机构可以直接发放答案:B解析:本题考查养老金的发放方式。
养老金的发放一共有五种形式，分别是委托银行发放、通过邮局寄发、社会保险机构直接发放、依托社区发放和设立派出机构发放。
其中，对于异地安置或居住在偏远山区的离退休人员多采用通过邮局寄发的方式。
关于基本医疗保险的说法，错误的是( )。
A.职工参加职工基本医疗保险，由用人单位和个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费B.基本医疗保险基金分为统筹账户和个人账户两个部分C.基本医疗保险个人账户的资金为个人按照本人工资收入2%缴纳的金额D.个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算答案:C解析:本题考查对基本医疗保险的理解。
基本医疗保险基金的个人账户的资金来源于两个部分，一部分是个人按照本人工资收入2%缴纳的部分:另一部分是单位缴费的30%左右划入个人账户，划入的比例考虑年龄因素。
基本医疗保险中，用人单位缴费水平为当地工资总额的( )，个人缴费一般为本人工资收入的( )。
A.6%;2%B.4%;1%C.3%;0.5%D.5%;1%答案:A解析:本题考查基本医疗保险费的缴纳。
关于工伤保险责任的说法，错误的是( )。
A.用人单位分立的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任B.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担C.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任D.职工在两个用人单位同时就业的，职工发生工伤后，由与职工先建立劳动关系的单位承担工伤保险责任答案:D解析:本题考查工伤保险中用人单位的责任。
职工(包括非全日制从业人员)在两个或者两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。
中级经济师人力资源管理考点
中级经济师人力资源管理考点一、人力资源管理的概念和特点1.1 人力资源管理的定义人力资源管理是指组织利用人力资源，通过合理的组织设计和有效的管理手段，实现组织目标和个体发展的过程。
1.2 人力资源管理的特点•综合性：涉及到组织内部各个方面，如招聘、培训、薪酬等。
•系统性：各个环节相互联系，相互影响。
•长期性：与组织发展密切相关，需要长期规划和持续改进。
•实践性：需要根据具体情况制定相应的策略和措施。
二、人力资源规划与招聘2.1 人力资源规划人力资源规划是指根据组织战略目标和运营需求，确定所需岗位数量、类型及其能力要求，并制定相应的招聘计划。
2.1.1 人力资源规划的步骤•分析组织战略目标和业务需求；•调查分析现有员工情况；•预测未来员工需求；•制定人力资源规划方案；•实施和监控人力资源规划。
2.1.2 人力资源规划的意义•保证组织正常运转：确保有足够的人员满足组织的业务需求。
•提高员工效率：合理配置人力资源，提高员工的工作效率。
•控制成本：避免因过多或过少的人员而带来的成本浪费。
2.2 招聘与甄选招聘与甄选是指根据组织的用人需求，通过各种渠道吸引并筛选合适的候选人。
2.2.1 招聘渠道•内部招聘：通过内部推荐、晋升等方式进行招聘。
•外部招聘：通过招聘网站、猎头公司等渠道进行招聘。
2.2.2 招聘流程•确定岗位需求和能力要求；•制定招聘计划和预算；•发布招聘信息；•筛选简历并进行面试；•进行背景调查和体检；•发放录用通知书。
三、培训与开发3.1 培训需求分析培训需求分析是为了确定组织和员工的培训需求，制定相应的培训计划。
3.1.1 培训需求分析的方法•组织层面：通过组织目标、业务流程等分析确定培训需求。
•岗位层面：通过岗位描述和能力模型分析确定岗位培训需求。
•个人层面：通过员工绩效评估、职业规划等分析确定个人培训需求。
3.2 培训计划与实施根据培训需求，制定相应的培训计划，并进行培训实施。
3.2.1 培训计划制定步骤•确定培训目标；•设计培训方案；•制定培训预算；•安排师资和场地；•进行培训评估。
经济师考试人力资源管理大纲.
人力资源管理专业知识与实务（中级）考试大纲第一部分组织行为学一、组织激励考试内容（一）需要与动机需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。
（二）激励的理论马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。
（三）激励理论在实践中的应用目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素；参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效薪金制的概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。
二、领导行为考试内容（一）领导理论领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。
（二）领导风格与技能领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和内容：勒温的民主与专制模式，俄亥俄与密西根模式，管理方格图，生命周期理论；领导者的技能以及如何发展这些技能。
（三）领导决策决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分；有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。
三、组织设计与组织文化考试内容（一）组织设计概述组织结构设计的概念、内容；组织结构的内容、要素；组织结构设计的主要参数；组织设计的八个步骤；.组织设计的主要类型；行政层级式组织形式的决定因素及适用范围；职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围；矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围；事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。
中级经济师人力资源管理
第一章人力资源管理考点1人力资源管理概述1.在考察人力资源系统与组织环境的适应性时，通过衡量和纠正员工的行为与结果并保证后者符合组织的要求和目标属于监控系统。
2.社会保险费征缴机构为社会保险经办机构。
3.人力资源理念和政策的互补性是人力资源实务一致性在员工个体的一致性方面的根本要求。
4.员工个体之间有关社会特征和社会规范上的一致性称为社会同质性。
5.组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度可以通过员工对他们能够获得的收益和应有的付出的认识来衡量。
6.对于模糊性比较高的工作任务而言，内在的目标和激励方式会更加有效。
7.与传统的人力资源管理相比，战略性人力资源管理具有的特点是：能够直接参与组织的战略决策。
8.组织内部所包含的职业的混合程度被称作劳动力的社会化与技术化的区分度。
9.在员工个体一致性方面，可以通过新员工了解组织期望的速度和效果来衡量组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度。
10.关于生产技术对人力资源管理影响的表述，正确的是：当技术是从工作中获得时，并且技术要求随着工作级别的上升而升高时，采用内部晋升制度具有相当的优势。
11.把员工视为有价值的资源、资产，是现代人力资源战略的基本理念。
12.组织中的劳动力因素主要涉及劳动力的年龄状况、劳动力的异质性、受教育程度、劳动力的同质性等人口统计学方面的状况。
13.关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理需要得到最高管理层的支持；全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施；实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工。
14.关于护卫型工作，正确的是：工作中的拙劣绩效会对组织产生灾难性的后果；招聘策略应更注重对不合格者的淘汰。
15.矩阵组织形式的优点包括：有利于加强各职能部门之间的协作配合；有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；有利于减轻高层管理人员的负担；有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
16.战略性人力资源管理是指对人力资源管理采用战略的眼光和方法进行组织，实施和控制。
中级经济师考试人力资源管理实务知识点
中级经济师考试人力资源管理实务知识点一、知识概述《绩效评价》①基本定义：说实话，绩效评价就是对员工工作成果、工作行为等方面进行衡量和评估的过程。
简单说，就像是老师给学生打分，公司通过各种方法看看员工干得咋样。
②重要程度：在人力资源管理实务里那可是非常重要的。
它能让公司知道员工的贡献大小，决定员工的报酬、晋升等很多事儿。
就像汽车的仪表盘，能显示车的各种状态一样，绩效评价能显示员工状况。
③前置知识：得对公司的岗位职能有基本认识，了解不同岗位的任务特点。
例如，你得知道销售人员主要看销售额，技术人员要看技术成果等。
④应用价值：例如在发奖金的时候，通过绩效评价知道谁干得好就多给点奖金；在人员调整时，绩效不好的可能被调岗或者裁掉，让公司人员结构更合理。
二、知识体系①知识图谱：绩效评价属于人力资源管理中的员工激励与管理板块。
②关联知识：与员工培训开发有关，因为绩效不好的员工可能需要培训；还和薪酬管理关联，因为绩效决定报酬。
③重难点分析：难点在于制定公平合理的评价标准。
关键就是标准要量化、明确，让大家都能接受。
比如不能只说工作态度好，得明确什么是好的工作态度，像按时上班、积极解决问题之类。
④考点分析：在考试中非常重要。
常考查不同的评价方法、评价指标的确定等。
考查方式有选择题问哪种方法的特点，案例分析题让对某公司的绩效评价体系进行分析改进等。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：绩效评价不仅仅是看业绩数字，像工作中的协作能力、创新精神等软性的东西也要考虑。
准确地说，是多方面评估员工对组织目标的贡献。
②特征分析：它具有多维度的特点，不能只看一个方面。
例如一个员工销售业绩很好，但经常和同事吵架，影响团队气氛，那他综合的绩效就不能算好。
还有客观性与主观性结合的特点。
有些成果是可以量化的很客观，如销售额，但像对企业文化的贡献就比较主观。
③分类说明：有结果导向型评价，就看最终成果，比如销售人员销售额达到多少；过程导向型评价，关注工作过程中的行为，比如项目工作中是否按时提交报告等。
【精品】2020年全国经济师考试人力资源管理专业知识与实务讲义(二)
生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。
－－泰戈尔第二章领导行为本章历年考题分值分布单项选择题多项选择题案例分析题合计2004年4分2分4分9分2005年3分2分4分9分2006年4分2分8分14分第一节领导理论第二节领导风格与技能第三节领导决策第一节领导理论熟悉：领导的含义及其对组织管理的意义掌握：有关领导的理论，包括特质理论、路径——目标理论、权变理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、领导成员——交换理论的理论思路和现实应用。
（注意：现实应用的关键是把握理论后灵活应用理论，如根据案例分析领导风格等。
）本节主要内容：一、特质理论二、路径——目标理论三、权变理论四、交易型和改变型领导五、魅力型领导理论六、领导——成员交换理论领导的含义：是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
领导的两个基本特点：（1）影响力——影响他人自愿追求确定的目标；（2）指导和激励的能力——帮助个体或群体确认目标；激励他们达到目标。
练习题：书多项选择题22一、特质理论1.主要观点：领导者具有某些固定的特质，并且这些特质是与生俱来的。
只有先天具备这些特质的人，才有可能成为领导。
如：智慧、支配性、自信、精力充沛等等。
2.特质理论在解释领导行为方面不十分成功，原因：（1）忽视了下属的需要（2）没有指明各种特质之间的相对重要性（3）忽视了情景因素（4）没有区分原因和结果练习：多项选择题16二、路径——目标理论罗伯特·豪斯提出1.主要观点：（1）领导的激励作用在于：第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合；第二，为实现有效的工作绩效必须提供必须的辅导、指导、支持和奖励。
四种领导行为：*指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
*支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。
*参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。
经济师考试人力资源大纲
人力资源管理专业知识与实务(中级)考试大纲第一部分组织行为学一、组织激励考试内容(一)需要与动机需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。
(二)激励的理论马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;期望理论内容，期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。
(三)激励理论在实践中的应用目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件;质量监督小组;绩效薪金制的概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。
二、领导行为考试内容(一)领导理论领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。
(二)领导风格与技能领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容：勒温的民主与专制模式，俄亥俄与密西根模式，管理方格图，生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。
(三)领导决策决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。
三、组织设计与组织文化考试内容(一)组织设计概述组织结构设计的概念、内容;组织结构的内容、要素;组织结构设计的主要参数;组织设计的八个步骤;.组织设计的主要类型;行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围;矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围;事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。
2020年中级经济师复习材料(人力资源管理)
第一章：组织激励一、需要、动机与激励1、需要与动机1）需要：指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态；2）动机：方向、努力的水平、坚持的水平。
①内源性动机：员工看重的是工作本身；②外源性动机：员工更看重工作带来的报偿。
2、激励1）激励内容角度：物质激励、精神激励；2）激励作用角度：正向激励、负向激励；3）激励对象角度：他人激励、自我激励。
二、激励理论1、马斯洛需求层次理论1）主要内容：高级需要自我实现的需要个人成长、潜能发挥、实现理想尊重的需要自尊心、自主权、成就感、地位、认同、受重视基本需要归属和爱的需要情感、归属、被接纳、友谊安全需要身体安全、经济安全生理需要衣食住行2）主要观点：①人都有这五种需要，知识不同时期表现的各种需要的强烈程度不同；②未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用；③当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要；④上两层需要的满足主要靠内在因素，下三层需要的满足主要靠外部条件。
3）管理上的应用：①需要考虑员工不同层次的需要，并为每个层次的需要设计相应的激励措施；②需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的；③组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。
2、赫茨伯格双因素（激励-保健）理论：1）主要内容：内容具备缺失激励因素成就感、认可、工作性质、责任和晋升满意没有满意保健因素组织政策、监督方式、人际关系、工作环境、工资没有不满不满2）管理上的应用：管理者首先要注意工资、工作环境等保健因素，但更为重要的是激发员工工作热情。
工作丰富化是双因素理论的实践应用。
3、奥尔德弗的ERG理论：人的核心需要包括生存需要、关系需要、成长需要，各种需要可以同时具有激励作用，如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望会加强。
4、麦克里兰的三重需要理论：人的核心需要包括成就需要、权利需要、亲和需要。
其中，成就需要高的人愿意选择适度的风险，且责任感较强，希望能够得到及时的反馈。
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2020年中级经济师考试大纲——人力资源管理
考试目的
测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。
考试内容与要求
第一部分组织行为学
1. 组织激励。
理解需要与动机，分析激励与组织绩效的关系，理解主要的激励理论，应用激励理论实施激励。
2. 领导行为。
理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义，理解决策对于领导的意义，分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究，评估领导风格和决策风格，发展领导技能。
3. 组织设计与组织文化。
理解组织结构和组织设计，根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计，理解组织文化的功能、内容和结构，分析组织文化的类型，理解组织设计与组织文化的关系，应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。
第二部分人力资源管理
4. 战略性人力资源管理。
理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系，分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用，采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理，建立高绩效工作系统，实施人才管理。
5. 人力资源规划。
理解人力资源规划的意义和作用，分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素，制定平衡人力资源供求关系的组织对策，选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。
6. 人员甄选。
理解人员甄选对组织的价值，采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性，选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。
7. 绩效管理。
理解绩效管理的作用，辨别绩效管理有效实施的影响因素，制订绩效计划，实施绩效监控，选择恰当的绩效评价技术和方法实施绩效考核，监控绩效考核
的实施，设计绩效反馈方案，合理使用绩效考核结果，制定绩效改进措施，对特殊群体绩效实施绩效考核。
8. 薪酬管理。
理解不同组织战略下薪酬管理的差异，建立全面薪酬战略，开展薪酬体系设计和薪酬结构设计，诠释职位评价和薪酬调查的原则、流程和步骤，实施职位评价和薪酬调查，根据各种奖励方式的特点设计和实施奖励计划，设计员工福利计划，实施员工福利管理，根据工作性质和工作环境设计符合特殊群体特点的薪酬模式，选择恰当的方法实施薪酬预算和薪酬成本控制。
9. 培训与开发。
制定培训与开发决策，组织和管理培训与开发活动，评估培训与开发的效果，运用职业生涯管理的方法实施职业生涯管理，评估职业生涯管理的效果。
10. 劳动关系。
理解劳动关系的概念、特征、类型，理解我国劳动关系调整体制，发展和谐劳动关系，实施企业解决劳动争议问题的制度和方法。
第三部分劳动力市场
11. 劳动力市场。
理解劳动力市场的特征、结构及运行的基本原理;运用劳动力供给理论、劳动力需求理论、劳动力市场均衡及变动原理，分析劳动力市场的现实问题。
12. 工资与就业。
理解工资水平和工资差别的基本原理，界定和统计就业、失业，分析失业的类型、原因，提出减少失业的对策。
13. 人力资本投资理论。
理解人力资本投资的一般原理，掌握人力资本投资收益分析的基本方法，分析高等教育的成本与收益，区分在职培训的基本类型，理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则，分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响，理解劳动力流动对企业和员工的影响，分析影响劳动力流动的因素和造成各类劳动力流动的原因。
第四部分人力资源与社会保险政策
14. 劳动合同管理与特殊用工。
理解劳动合同履行的原则，依法履行、变更、解除、终止劳动合同，依法制定和实施劳动规章制度，依法管理特殊用工，协调劳动关系。
15. 社会保险法律。
理解社会保险法律关系的主体、客体以及社会保险法律关系的产生、变更和消灭，掌握我国近年来社会保险制度的改革概况，理解社会保险法律适用的基本原则、要求和规则，理解我国社会保险法的立法原则和基本内容。
16. 社会保险体系。
理解基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度以及有关的法律、法规、规章和政策规定，处理社会保险实务。
17. 劳动争议调解仲裁。
理解劳动争议处理制度及其基本制度，理解劳动争议调解
仲裁法律制度及其基本内容，分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任，理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序，处理劳动争议。
18. 法律责任与行政执法。
理解劳动法律责任和社会保险责任，理解劳动监察的属性、形式、机构、程序、处罚方式，理解人力资源和社会保障行政争议的范围以及处理行政争议的有关法律规定，处理行政复议与行政诉讼相关实务。
19. 人力资源开发政策。
理解人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定，处理职业培训、继续教育、职业资格、职称、职业技能等级、创新创业激励、绩效工资、人员奖励、岗位管理、聘用管理、干部管理、人员流动等方面的管理实务。