商业会所岗位职责
会所负责人岗位职责
会所负责人岗位职责会所负责人是指负责管理、协调、组织、领导会所工作的主要负责人。
下面是这一职位的岗位职责:1. 制定会所发展规划。
对会所的管理及运营提供方向的战略规划,包括财务预算、市场调研、参展活动,制定会所的品牌形象等。
2. 负责会所日常管理。
管理会所各项经营活动,包括采购管理、安全管理、资产管理、人员管理、客户服务管理、维修保养等。
3. 维护会所良好的形象。
保持会所设施的良好状态和卫生状况,及时处理客户的投诉和意见,提高客户满意度。
同时推行会所品牌及文化。
4. 确定会所的产品策略。
根据市场情况,制定符合消费者需求的产品策略,提高产品的竞争力,并关注行业市场动态。
5. 成本控制。
对费用预算、支出预算等工作进行计划、执行和监督,并定期进行成本分析和优化。
6. 策划会所重要活动。
完善会所内部员工活动、客户活动等各项活动规划,确保活动满足客户需求。
7. 建立客户关系。
通过多种渠道建立客户关系,并保持良好的沟通和交流。
了解客户需求和要求,及时解决客户问题和提出建议。
8. 监督和管理员工工作。
制定并执行员工管理和培训计划,加强全员素质教育训练,提高员工能力和服务水平。
同时,合理规划、调动和使用员工资源。
9. 维护合作关系。
与各合作伙伴建立良好的合作关系,以保证合作品质的稳定。
以上为会所负责人的岗位职责。
会所负责人不仅要管理好会所的各项工作,还要出色地管理员工、维护会所形象和文化、提高客户满意度等,通过有效的管理和营销策略,让会所健康、快速、稳定地发展,实现良好的经济效益和社会价值。
会所岗位职责
会所岗位职责
1. 接待客人,负责会所的客户接待工作,包括迎接客人、引导客人进入会所、提供所需的服务信息等。
2. 客户服务,为客人提供优质的服务,包括提供饮品、安排座位、解答客人的问题等。
3. 维护会所秩序,确保会所环境整洁、安全,及时清理客人使用过的餐具、杯子等。
4. 协助活动策划,协助会所经理进行各种活动的策划和执行,包括会议、派对、庆祝活动等。
5. 销售推广,向客人介绍会所的各项服务和优惠活动,促进销售。
6. 管理会所设施,负责会所设施的维护和管理,确保设施的正常运转和良好状态。
7. 处理客户投诉,及时处理客户的投诉和意见,确保客户满意
度。
8. 配合其他部门工作,与其他部门密切合作,协助完成其他部门的工作任务。
9. 遵守规章制度,遵守会所的各项规章制度,严格执行相关工作流程和标准。
以上是会所岗位的主要职责,希望应聘者能够认真履行职责,为客人提供优质的服务。
商业管理部会所各岗位职责
商业管理部会所各岗位职责商业管理部会所各岗位职责:
职责范围:1. 商业管理部会所负责对公司内部各项业务
的统筹规划和管理,确保公司整体运营顺利;2. 分别设立营销、采购、财务、人力资源等岗位,各按照职责范围开展工作;
3. 协调公司各部门之间的工作,推进公司各项业务进展。
合法合规:1. 遵守法律法规,并确保公司各项工作的合
法性;2. 在业务开展过程中,保证遵守竞争法规,避免出现
不正当的竞争行为;3. 做好会所的安全工作,确保顾客安全,防止安全事故的发生。
公正公平:1. 保证公司内部各项工作的公正性和公平性,确保资源的合理分配;2. 建立公开、透明、规范的工作流程
和标准,保证工作的公开性和透明度;3. 鉴定评估公司员工
的能力和表现,确保员工的评估在公正公平的基础之上。
切实可行:1. 根据公司实际情况,确定职责的范围和细节,使其符合公司的实际需要;2. 制定详细、实际可行的工
作计划,确保各岗位成员能按计划完成各项任务;3. 在工作
中注重效率和实效,尽可能提高工作的质量和效率。
持续改进:1. 不断优化公司内部管理模式,推进企业信
息化、数字化、智能化建设;2. 鼓励各位岗位成员提出改进
意见,并积极参与改进工作,不断提升工作效率;3. 致力于
实现全面、协调、可持续的发展,不断提高公司的经营水平和核心竞争力。
以上是商业管理部会所各岗位职责,我们将一如既往地确保公司业务的健康稳定发展,并为员工提供舒适、安全的工作环境。
私人会所岗位职责
私人会所岗位职责一、岗位职责概述本规章制度旨在明确私人会所各岗位职责,保障企业的正常运营,提高工作效率及服务质量,确保员工履行职责的明确性和责任的明确性。
二、岗位职责认真说明1. 总经理•企业管理的最高负责人,全面负责私人会所的运营、管理和发展。
•订立企业发展战略和目标,组织实施和监督落实情况。
•领导和组织各部门负责人,促进良好的团队合作和工作氛围。
•负责与外部合作伙伴的沟通和协商,确保合作关系的稳定和发展。
•监督资源的有效利用,掌控本钱,并优化内部运营流程。
2. 运营经理•负责私人会所的日常运营管理工作,组织并协调各部门间的合作和协作。
•建立并执行有效的运营策略,推动各项运营指标的实现。
•订立和优化运营流程,提升工作效率和客户满意度。
•跟踪市场发展动态,提出市场营销策略和推广方案。
•管理和提升员工综合素养,确保团队的凝集力和战斗力。
3. 前台接待•作为私人会所的形象代表,接待客户并供应专业、热诚、详细的服务。
•接听电话,记录来访客户信息,并及时与相关部门沟通协调。
•管理睬所前台的日常事务,包含文件整理、文件打印等工作。
•组织接待区域的整理和维护,确保工作环境的乾净和专业感。
•帮助运营经理处理客户投诉和疑问,确保问题及时解决并反馈。
4. 会员服务•负责私人会所的会员服务工作,供应个性化的服务,满足会员的需求。
•建立并维护良好的会员关系,连续跟进会员反馈和需求。
•组织并开展各种会员活动,提高会员黏性和满意度。
•供应会员咨询和解答,帮忙会员解决问题和困扰。
•管理睬员数据和档案,确保会员信息的安全和保密。
5. 财务管理•负责私人会所的财务管理工作,订立财务计划和预算。
•进行财务核算和分析,供应财务报告和决策依据。
•管理资金流动,掌控本钱支出,优化财务资源配置。
•管理和监督财务流程,确保财务数据的准确性和可靠性。
•帮助总经理进行财务合规性审计和税务申报。
6. 人力资源管理•负责私人会所的人力资源管理工作,包含招聘、培训、绩效评估等。
物业商业管理部会所管理职责
物业商业管理部会所管理职责物业商业管理部会所管理职责怎么写1.日常维护与管理:确保会所设施设备的正常运行,定期进行保养检查,及时处理设施故障。
监控环境卫生,保持清洁整洁的环境,定期进行卫生大扫除。
管理会所的开放时间,合理安排员工班次,确保服务的连续性。
2.客户服务与关系维护:提供优质的客户服务,解答会员疑问,处理投诉,建立良好的客户关系。
定期收集并分析客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。
3.活动策划与执行:根据季节、节日或客户需求策划各类活动,如健身课程、亲子活动等。
协调内外部资源,确保活动顺利进行,同时控制预算。
4.财务管理:管理会所收入与支出,制定合理的预算计划,确保财务健康。
监控会员费用的收取,处理账单问题,保证资金流动的准确性。
5.安全管理:确保会所内的安全措施到位,定期进行安全检查,防止意外发生。
培训员工应对紧急情况,如火灾、医疗急救等,制定应急预案。
6.员工培训与管理:对新入职员工进行岗位培训,确保他们了解会所的规章制度和服务标准。
定期评估员工表现,提供反馈,推动员工成长。
然而,作为新手,可能会在细节处理上有所疏漏,如忘记更新设施维护记录,或是对活动策划缺乏创新。
在客户服务中,有时可能过于急于解决问题,而忽视了倾听和理解客户的需求。
管理职责包括哪些设施设备的维护与保养优质的客户服务与关系维护活动策划与执行财务管理和成本控制安全保障措施的实施员工培训与团队管理管理职责是什么物业商业管理部会所管理的职责在于确保会所的日常运营顺畅,提供优质的客户体验,策划吸引人的活动,同时兼顾财务和安全管理,以及培养高效的团队。
注意事项1.注意与客户的沟通技巧,既要专业也要人性化。
2.在财务管理中,需注重成本效益分析,避免浪费。
3.活动策划应考虑多样性和参与度,以增强会员黏性。
4.安全是不可忽视的一环,需定期进行安全演练。
书写格式一份好的管理职责描述应清晰明了,列出具体任务,同时体现其在整体运营中的重要性。
会所管理员岗位职责
会所管理员岗位职责
会所管理员是负责管理和运营各种会所的专业人员。
其主要岗
位职责包括以下几个方面:
1. 会所日常管理。
管理员需要定期检查会所的各种设施和设备,确保其正常运转、安全可靠,并做好相应的维护和保养工作。
同时,他们还应负责处理会员的投诉和意见,使会所能够始终保持良好的
服务质量和声誉。
2. 会员管理。
管理员需要全面负责会员招募和管理工作。
他们
需要制定和实施有针对性的会员计划,并与会员保持良好的联系和
沟通,以满足会员需求和提高会员忠诚度。
3. 财务管理。
管理员需要有效地管理和控制会所的财务状况,
确保其经济稳定和安全。
他们需要统筹会所各种资源和预算,制定
合理的收支计划和报表,并监督会所的经济活动。
4. 活动策划和执行。
管理员需要负责会所的各种活动的策划和
执行工作,包括会员聚会、讲座、展览等。
他们需要全面考虑活动
的内容、形式和预算,并与相关方面保持联系,确保活动的顺利开展。
5. 市场营销和宣传。
管理员需要负责会所的市场营销和宣传工作,以提高会所的知名度和影响力。
他们需要制定和执行合适的宣
传计划和营销战略,利用各种渠道推广会所的品牌和服务,吸引更
多的客户和会员。
总之,会所管理员是一个非常重要的职位,其工作涵盖了许多
方面,需要具备丰富的知识和经验才能胜任。
他们需要与各种人群
保持良好的沟通和联系,始终以客户为中心,确保会所以最佳状态运营,不断提升服务品质和客户满意度。
会所领班的岗位职责
会所领班的岗位职责概述会所领班是负责会所运营和管理的关键角色。
他们在会所内负责监督和协调日常运营工作,并确保客户得到优质的服务体验。
会所领班需要具备出色的领导力和组织能力,以及良好的沟通和团队合作能力。
主要职责1. 业务管理- 协调各个部门的工作,确保会所的正常运营。
- 确保会所的各项业务流程和服务标准得到执行。
- 制定并执行会所的运营和管理策略,以提高会所的运营效率和用户满意度。
2. 团队管理- 领导、培训和激励团队成员,以确保他们能够胜任自己的工作。
- 安排工作任务和班次,协调人员调度和工作安排。
- 指导团队成员提供高质量的服务,并根据需要进行产品知识的培训。
3. 客户服务- 确保客户得到专业和友善的服务,并满足他们的需求和期望。
- 处理客户的投诉和问题,并及时给出解决方案和补偿措施。
- 建立和维护与客户的良好关系,以提高客户的忠诚度和再次消费率。
4. 设备和资源管理- 负责设备的维护和保养,确保其正常运作。
- 监督和管理会所的各项资源,如物品和设施的使用、维修和更新。
- 负责制定和执行相关的采购计划,以确保会所的日常运作需要得到满足。
5. 财务管理- 协助制定和执行会所的预算计划,以确保会所的经济效益。
- 监督和管理会所的收入、支出和成本,确保财务的稳定和合规。
- 确保员工的薪酬和福利按时发放,并处理相关的财务事宜。
6. 安全和卫生- 确保会所遵守相关的安全和卫生法规,提供安全和健康的工作环境。
- 指导员工遵守公司的安全政策和程序,确保工作场所的安全和可靠。
个人要求- 具备良好的沟通和团队合作能力,能够与各种层级的员工和客户有效地交流和合作。
- 良好的问题解决能力和决策能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
- 出色的领导力和组织能力,能够有效地管理和指导团队成员。
- 具备一定的财务和商业管理知识,能够有效地管理会所的财务和资源。
- 对客户服务和体验有追求并重视。
- 具备相关行业经验和知识将会是一个优势。
商业管理部会所各岗位职务说明
商业管理部会所各岗位职务说明商业管理部会所是一个以管理商业业务为主的部门,职责主要是为公司或企业的商业运营提供支持和服务。
这个部门内共有几个不同的岗位,包括但不限于助理经理、市场营销经理、人力资源经理。
每个岗位都有着不同的职责和实际工作内容,下面我们将详细讲解。
1. 助理经理助理经理作为商业管理部门的核心工作人员之一,主要负责协助经理完成各项日常行政工作和管理工作。
具体工作内容包括但不限于工作计划制定、工作进度安排、业务统计分析、商务谈判、会议记录和文件管理等。
此外,助理经理还需要积极参与绩效管理、人员培训和团队建设等方面的工作。
他们需要具备出色的团队协作能力和创新思维能力,能够快速解决各项工作中出现的问题,并以高效专业的方式完成各项任务。
2. 市场营销经理市场营销经理是商业管理部门中另一个核心岗位,主要负责公司或企业的市场营销活动。
他们需要根据市场情况制定营销策略,制定市场推广计划,协调相关团队完成与销售有关的市场推广和营销活动。
市场营销经理需要不断跟进市场动态和消费者需求,精准制定市场战略,并通过不同的渠道进行宣传和推广。
此外,他们还需要掌握一些与市场营销相关的专业知识,如新媒体营销、搜索引擎营销、公关策略等。
3. 人力资源经理人力资源经理主要负责公司或企业的人力资源管理和招聘工作,是整个商业管理部门中尤为重要的一个职位。
他们需要制定人力资源计划,根据业务需求和业务发展规划,合理配置人力资源,并对人才进行梳理和选拔。
此外,人力资源经理还需要协调各部门完成各项人力资源工作,并积极推动企业文化建设和员工培训。
他们需要掌握一定的相关法规和政策,具备较好的沟通协调能力、人员管理能力和组织协调能力。
总的来说,商业管理部门会所各岗位职务说明对于任何企业或公司来说都是非常重要的。
只有职责清晰、工作互相协调、各岗位能够充分发挥自己的特长,公司才能够实现商业成功和持续的发展。
因此,不仅要招聘到具备所需素质的高素质员工,也要不断加强对员工的培训和激励,促进企业或公司的商业管理水平不断提升。
商业管理部会所各岗位职责
商业管理部会所各岗位职责商业管理部是一个公司组织结构中非常重要的部门,承担着管理公司内部商业活动的职责。
在会所中,商业管理部门起着至关重要的作用,协调各个岗位之间的工作,推动会所的经营发展。
本文将介绍商业管理部会所各岗位的职责,以帮助人们更好地理解和认识这个部门。
一、市场调研岗市场调研岗位是商业管理部的核心职责之一,负责对市场进行调查和研究,为会所的决策提供参考依据。
市场调研岗通过分析市场需求、竞争对手和潜在机会,为会所提供准确的市场情报。
他们会收集各种商业信息,分析市场走势,为公司提供市场预测和战略建议。
二、运营管理岗运营管理岗位是商业管理部门中的关键岗位之一,负责会所的日常运营管理工作。
该岗位需要负责制定合理的运营计划和策略,协调各部门之间的工作,并确保各项工作按时完成。
运营管理岗还需要负责制定并监督各项操作规范,确保会所内部的各项运营活动安全、高效地进行。
三、销售与市场推广岗销售与市场推广岗位是商业管理部门中的关键岗位之一,负责推动产品和服务的销售。
该岗位需要与市场调研团队密切合作,制定市场推广策略,并负责制定销售计划和目标。
销售与市场推广团队还需要与客户进行互动,了解他们的需求,并提供解决方案,以促进销售和客户满意度的提升。
四、财务管理岗财务管理岗位是商业管理部门中不可或缺的一部分,负责会所的财务管理工作。
该岗位需要负责制定和监督会所的财务计划和预算,进行财务分析和风险评估,并及时向高层管理层报告财务状况。
财务管理岗还需要与会计团队紧密合作,确保会所的财务数据准确、安全。
五、人力资源管理岗人力资源管理岗位是商业管理部门中关键的岗位之一,负责管理和发展会所的人力资源。
该岗位需要负责制定招聘计划和策略,参与员工培训和绩效考评,并处理员工的问题和投诉。
人力资源管理团队还需要与其他部门紧密合作,确保员工的工作环境和福利,以提高员工的满意度和忠诚度。
六、客户服务岗客户服务岗位是商业管理部门中非常重要的一环,负责与客户进行沟通和互动,提供优质的客户服务。
商业管理部会所各岗位职责
WI/A-004ZHPM商业打点部会所各岗位职责A/0 1/21一、商业打点部会所打点职责1、在公司主管带领的带领下全面负责本部分直属会所的经营打点及对各打点处打点的会所进行监管和业务指导。
2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营打点方面等提供详尽的方案。
3、负责公司直属会所的经营打点。
4、负责为各会所提供与会所打点相关的一切规章制度,包罗会员制章程、经营打点制度、员工岗位职责等。
5、按期巡回对各会所的日常打点进行指导、监管,在经营打点、人员本质、财政打点、器材调养、环境保洁、费用、效益等方面进行考评打分,确保各会所的良性运行。
6、协助有关部分,为开展商筹建中的会所提供各类相关的可行性陈述和建议。
7、完成公司带领安排的其他各项工作。
二、会所主管岗位职责1、统筹安排会所的日常经营打点工作。
2、结合日常工作状况,阐发在效劳中表达出来的打点制度短处及不完善处,并及时向商业打点部反映,以不竭提高打点程度。
3、处置顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题〔不超过两天〕。
假设存在本色性困难而难以解决某投诉或建议,那么必需赐与顾客对劲的解释,并及时向商业打点部或打点处反映。
4、做好员工的内部打点与协调,对会所员工有指挥安排、监督查抄、批评指正的责任。
5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。
6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面查抄,做好日查抄记录,对于不合要求的处所赐与及时纠正解决。
7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个查抄,逐个调整,假设发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单元联系维修。
WI/A-004 ZHPM 商业打点部会所各岗位职责 A/0 2/218、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说“欢迎再来〞。
9、每天晚上22:30与前台效劳员一起结帐,包管每天帐目清楚。
商业管理部会所各岗位职责
商业管理部会所各岗位职责一、前台接待人员:3.维护会所形象,确保接待区域的整洁有序;4.协助安排客户的预约和会议安排,并提供必要的支持和协助;5.负责来访客户的登记和接待记录,确保信息的准确性和保密性;6.协助其他部门的工作,如会议室预定、文件传递等。
二、销售代表:2.根据客户需求和公司策略,制定销售计划和策略,并积极推动销售进程;3.搜集市场信息,分析竞争对手,了解客户需求,提供市场反馈和建议;4.跟进销售合同的签署和执行,协调内部各部门的资源,确保合同履行的顺利进行;5.协助组织和参与销售推广活动,提高会所产品的知名度和市场份额;6.定期汇报销售情况和市场动向,提供销售报表和分析。
三、市场推广专员:1.根据公司的市场策略,制定市场推广计划和方案;2.组织和参与各种推广活动,包括展览、会议、讲座等;3.搜集市场信息,分析竞争对手和消费者需求,提供市场研究报告和分析;4.制定和执行网络营销策略,包括网站推广、新媒体营销等;5.跟进市场推广项目的执行进度,协调内外部资源,确保推广活动的顺利进行;6.定期评估推广效果,提供市场反馈和改善建议。
四、人力资源专员:1.负责招聘和培训工作,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等;2.协助制定和实施员工培训计划和政策,提供培训材料和资源支持;3.维护员工档案和人事记录,包括合同管理、绩效评估等;4.协助解决员工问题和纠纷,并提供相关的支持和建议;5.负责员工福利和离职事务的处理,包括薪酬福利、离职手续等;6.搜集员工反馈和需求,提供改善和优化的建议。
五、财务管理专员:1.负责会所的财务管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制等;2.按照公司规定和财务制度,处理日常财务事务,如付款、报销、对账等;3.编制财务报表和财务分析报告,提供财务数据和建议给管理层;4.协助制定资金使用计划和投资决策,提供资金管理和控制的建议;5.跟进和协调审计工作,确保财务数据的准确性和合规性;6.参与制定和实施财务制度和流程的改善,提高财务管理效率。
会所运营岗位职责
会所运营岗位职责会所运营是一个较为全面的职位,其岗位职责包括但不限于以下方面:1. 会员管理会所运营要负责会员信息的管理、会员服务的提供及会员关系的维护。
首先,会所运营需要制定会员服务规范,建立完善的会员数据库,及时更新维护会员资料,针对不同类型的会员提供个性化的服务。
其次,在会员回访方面,需要通过各种形式了解会员的需求和反馈,并及时反馈给上级,以便制定客户服务和改进项目。
2. 会所运营管理会所运营还需要负责会所的日常运营管理,包括设备、财务、人事、安全等方面的管理。
要对设备、工作人员等进行日常维护和管理,保证设施的正常运营,员工的规范化服务流程,从而体现出会所的高品质服务。
同时还要负责制定会所日常运营管理所必备的制度流程,保证会所的运作安全稳定。
3. 品牌策划与宣传会所运营还需要负责品牌策划与宣传,以提高品牌影响力。
在品牌策划方面,主要是结合市场需求和消费者的需求,开展产品和服务的定位与创新,提升品牌形象和知名度。
在宣传方面,主要是利用媒体、网络等手段开展会所促销活动,通过各种渠道宣传品牌,吸引更多的消费者。
4. 运营数据统计与分析会所运营需要对会所日常运营数据进行收集、统计和分析,以便通过对数据的分析发现问题,及时解决问题。
同时,还可以基于数据分析结果对会所运营进行优化,提高会所的经营效益。
5. 客户服务会所运营还需要负责客户服务。
包括客户接待、服务、投诉处理等与客户服务有关的方面。
要能在第一时间识别客户的需求,并根据客户的需求,提供合适的服务方案,以取得客户的满意和信赖。
综上所述,会所运营岗位职责十分全面,除以上职责外,还需要具备良好的团队协作和沟通能力,善于发现问题,并提出切实可行的解决方案。
商业管理部会所各岗位职责
商业管理部会所各岗位职责
一、会所总经理
•负责制定和实施会所的整体发展战略
•统筹协调各部门工作,确保各项运营工作有序进行
•负责会所预算的编制和控制
•协调处理会所的日常事务和突发事件
二、市场营销经理
•确定会所的市场定位和推广策略
•开拓新客源和维护老客户关系
•负责市场调研和竞争对手分析
•制定并执行市场营销计划,提高会所的知名度和美誉度
三、财务总监
•负责会所财务的全面管理和监督
•编制财务预算和财务报表
•负责资金的筹集和运用
•持续优化会所的财务管理体系,降低财务风险
四、运营经理
•确保会所设施和设备的正常运行
•调度和管理会所员工,合理安排工作任务
•确保会所服务质量和客户满意度
•完成会所的营运指标和目标
五、人力资源经理
•负责会所员工的招聘、培训和绩效考核
•制定员工薪酬福利政策
•管理员工的劳动关系,解决员工纠纷
•确保员工的工作积极性和团队凝聚力
六、客户服务经理
•设立并维护健全的客户服务体系
•监督和指导客户服务团队,提高服务质量
•处理客户投诉和问题,维护客户关系
•收集并分析客户反馈,提出改进建议
结语
以上便是商业管理部会所各岗位的职责分工,每个岗位都扮演着重要的角色,共同为会所的发展和运营贡献力量。
通过团队合作和专业分工,会所能够更好地满足客户需求,保持竞争力,实现可持续发展。
商业管理部会所各岗位职责 (一)
商业管理部会所各岗位职责 (一)商业管理部会所各岗位职责商业管理部是一个企业中非常重要的部门,主要负责公司的管理工作。
在商业管理部中,包括多个不同的岗位,每个岗位都有其特定的职责。
下面我们来具体了解商业管理部会所各岗位职责。
1. 经理作为商业管理部的领导者,经理主要负责规划、组织、控制和协调企业的管理工作。
经理需要根据公司的战略目标和市场需求进行分析和规划,并制定相应的战略和运营计划。
同时,经理还需要通过有效的沟通和协调,确保各个部门之间的有效合作和协调。
2. 行政专员行政专员主要负责商业管理部的行政工作。
她的职责包括文件管理、会议组织和行政协调,为部门领导和其他员工提供行政支持和服务。
行政专员还需要与相关的供应商和服务提供商进行合作,确保商业管理部正常运转。
3. 人力资源经理人力资源经理主要负责公司的人力资源管理。
她的职责包括招聘、培训、绩效评估和福利管理。
人力资源经理需要与其他部门合作,为公司提供高效和优质的员工服务,确保公司能够吸引、留住和激励优秀的员工。
4. 财务经理财务经理是商业管理部中非常关键的职位。
她主要负责公司的财务管理,包括预算、会计、税务、财务报告和风险管理等核心职责。
财务经理需要根据公司的财务指标和市场需求进行分析和决策,并制定相应的财务策略和计划。
5. 市场营销经理市场营销经理是商业管理部的核心岗位之一。
她主要负责制定和执行公司的市场推广策略,并通过市场调研和客户数据分析提供改进方案。
市场营销经理需要与其他部门合作,确保公司产品和服务的市场竞争力。
6. 客户服务专员客户服务专员是商业管理部中一个非常重要的职位。
他需要快速响应客户的反馈和需求,并解决客户遇到的问题。
客户服务专员需要与销售团队紧密合作,确保客户服务质量和客户满意度。
总之,商业管理部会所各岗位职责是相互衔接的。
每一个岗位都有其核心职责,并与其他岗位紧密合作,确保商业管理部正常运行。
相关人员需要不断提升自己的专业能力和管理能力,以适应企业的发展需求。
商业管理部会所各岗位职责(DOC 16页)
WI/A-004 ZHPM商业管理部会所各岗位职责A/0 1/21一、商业管理部会所管理职责1、在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导。
2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。
3、负责公司直属会所的经营管理。
4、负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度,包括会员制章程、经营管理制度、员工岗位职责等。
5、定期巡回对各会所的日常管理进行指导、监管,在经营管理、人员素质、财务管理、器材保养、环境保洁、费用、效益等方面进行考评打分,确保各会所的良性运行。
6、协助有关部门,为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议。
7、完成公司领导安排的其他各项工作。
二、会所主管岗位职责1、统筹安排会所的日常经营管理工作。
2、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映,以不断提高管理水平。
3、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。
若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映。
4、做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。
5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。
6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决。
7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。
WI/A-004ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 A/0 2/218、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说“欢迎再来”。
9、每天晚上22:30与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。
会所各岗位职责
会所各岗位职责会所各岗位职责第一部分:总体职责作为会所的负责人,需要确保整个会所的正常运营和管理。
具体职责包括但不限于:1. 确保会所的所有活动符合相关法律法规和政策要求;2. 持续改进和提升会所的服务水平和品质;3. 管理和监督会所的各个岗位的工作表现;4. 确保会所员工的薪资福利和劳动条件公正、公平;5. 管理会所的财务收支和经济效益。
第二部分:各岗位职责1. 前台服务员主要职责:1.1 提供客人信息咨询、引导和接待服务;1.2 维护前台内部环境和设施;1.3 与其他职位密切协作,确保客户满意度。
要求:1.4 熟悉会所服务内容、场所布局、服务流程等;1.5 热情、有良好的沟通技巧和服务能力;1.6 熟悉普通话和一种流利的外语。
2. 安保员主要职责:2.1 维护会所内部安全;2.2 监督所有会所员工和顾客的行为;2.3 处理突发事件和紧急情况。
要求:2.4 具有安保从业资格证书或相关方面经验;2.5具有处理突发事件和紧急情况的技能;2.6 熟悉普通话和一种流利的外语。
3. 健身教练主要职责:3.1 为客户提供专业的健身计划和指导;3.2参与课程的设计和策划;3.3 维护器材和用品的保养和卫生。
要求:3.4 具有运动健身从业资格证书或相关方面经验;3.5 热情、优秀的沟通技巧和教学能力;3.6 具有团队合作精神和择优选项服务。
4. 清洁人员主要职责:4.1 维护会所内部清洁和卫生;4.2 确保环境干净和整洁;4.3 协助维护会所整体形象。
要求:4.4 工作责任心强,工作态度认真;4.5 具有清洁工作经验或相关方面经验;4.6 能够开展对清洁工具和消毒用品负责的标准程序。
5. 后勤人员主要职责:5.1 维护会所内部设备和设施;5.2 维护设备和设施的安全使用;5.3 协助其它职位完成其它任务。
要求:5.4 具有后勤服务相关能力、劳动节约精神和对客户服务的热心;5.5 具有后勤相关方面的经验;5.6 品德高尚、责任心强和主人翁意识强。
会所运营主管岗位职责
会所运营主管岗位职责会所运营主管是负责会所运营和管理的职位。
其主要职责包括以下几方面:一、会所经营管理:1. 制定和实施会所的经营计划,确保公司的经营目标能够顺利达成。
2. 熟悉市场动态,制定并优化产品策略,并定期调整运营模式,提高经营效益。
3. 管理会所的日常运营工作,包括前台接待、会员管理、售后服务等。
4. 对于会所的服务质量进行监督,确保会所的服务水平和满意度达到客户的预期。
二、人员管理:1. 负责公司人员的招聘、面试、培训和管理。
2. 监督员工的工作质量,并及时给予培训和指导。
3. 管理员工的绩效考核和奖励,提高员工的积极性和工作效率。
4. 定期组织员工交流,提高团队凝聚力和协作效率。
三、财务管理:1. 对会所的财务状况进行评估并制定有效的财务管理策略,确保资金的安全和管理。
2. 确保公司的财务预算得到充分的执行,控制各项开支,尽可能节约会所的经营成本。
3. 维护与银行、审计公司等金融服务机构的关系。
四、营销策略的制定和执行:1. 根据市场的需求来制定营销策略;以满足市场的变化和需求。
2. 确定销售计划和销售预算,制定并执行有效的销售政策,使销售额增加。
3. 协调销售和营销人员,协助他们的工作,提高他们的业绩。
4. 与供应商建立关系,并协调供应商的服务。
五、风险管理:1. 对会所风险防范策略进行分析,并定期进行风险评估。
2. 及时处理并解决公司风险,以防止公司出现经济风险。
3. 确保会所的工作安全、数据安全和财务安全,同时保证员工的人身安全。
六、维护与客户关系:1. 维护良好的客户关系,及时解决客户问题和反馈,提高客户体验。
2. 强化客户信任感和忠诚度,为公司提供更多商业机会,拓展业务渠道。
3. 定期开展客户关系维护活动,增强客户粘性和满意度。
以上是会所运营主管的主要职责,其工作涵盖领域较广,相较于其他管理职位,其应具备的综合素质也相对更全面,包括团队协作、计划指导、数据分析等等方面。
休闲会所各岗位职责
休闲会所各岗位职责1. 会所经理职责:- 负责会所的整体运营管理,包括制定经营策略和目标;- 管理会所的各个部门,协调各个岗位的工作;- 监督员工的工作表现,提供必要的培训和指导;- 负责与客户进行沟通,在确保客户满意度的同时,积极解决客户的问题和纠纷;- 管理会所的经费,并进行预算规划。
2. 前台接待员职责:- 负责迎接和接待来访者,提供良好的服务态度;- 管理来访者的登记、入场和离场手续;- 解答客户的各类问题,并协助解决客户的疑虑和需求;- 维护前台和大堂的整洁和秩序。
3. 客服经理职责:- 管理客服部门的工作,协调各个客服员的工作任务;- 解答客户的问题和投诉,并提供适当的解决方案;- 收集客户的反馈和建议,及时向相关部门转达并跟踪处理;- 培训新员工,提高客服团队的服务水平。
4. 游泳教练职责:- 教授游泳技巧,提供安全指导,确保学员的游泳安全;- 制定个性化的训练计划,提高学员的游泳水平;- 监督学员的训练进展,及时提供反馈和建议;- 维护游泳池的安全和卫生环境。
5. 健身教练职责:- 为会所的会员制定个性化的健身计划,协助会员实现健身目标;- 教授正确的健身动作和方法,保证训练的安全性;- 监督会员的训练进展,提供专业的指导和建议;- 维护健身器材的正常使用和安全性。
6. SPA 技师职责:- 为客户提供专业的SPA 服务,包括按摩、美容、美甲等;- 根据客户的需求制定个性化的SPA 服务方案;- 提供专业的护理指导,并推荐适合的护理产品;- 维护SPA 环境的卫生和整洁。
7. 后勤保洁员职责:- 负责会所的卫生清洁工作,包括办公区域、洗手间、更衣室等;- 定期清理和消毒会所的公共区域和设施;- 维护室内和室外环境,保持整洁和安全;- 做好垃圾分类和垃圾处理工作。
8. 会所管家职责:- 负责会所的客房管理工作;- 确保客房的整洁、卫生和设施的正常运作;- 协助客户办理入住和退房手续;- 提供客房服务和个性化需求的满足。
会所服务员的岗位职责
会所服务员的岗位职责
会所服务员的岗位职责包括但不限于以下内容:
1. 热情接待客人,引导客人就座并提供菜单。
2. 为客人提供餐饮、饮品等服务,根据客人需求推荐适合的菜品或饮品。
3. 掌握菜单内容和特色,解答客人对菜品的疑问。
4. 提供高效、细致的点餐服务,准确记录客人的菜品要求和口味偏好。
5. 熟悉各种酒水和饮料的特点、口感以及搭配知识,为客人提供专业的饮品推荐。
6. 负责餐桌摆设和卫生清洁工作,保持餐区整洁有序。
7. 及时上菜,维持就餐环境的舒适和卫生。
8. 注意观察客人用餐过程,及时为客人添加食物或饮品,并处理客人的特殊需求。
9. 收取并核对客人的消费账单,进行结账操作。
10. 关注客人反馈和投诉,及时解决客人的问题和需求。
11. 协助会所其他职员进行活动策划、宴会服务等工作。
12. 配合上级安排的其他工作任务,保证会所正常运营。
综上所述,会所服务员需要具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神,能够熟练掌握菜单知识、提供专业的餐饮推荐,并能够高效地处理客人需求,确保客人满意度和就餐体验。
会所岗位职责
会所岗位职责一、引言本制度旨在规范会所岗位职责,明确员工的管理标准和考核标准,确保岗位职责的执行与完成。
二、适用范围本制度适用于所有企业职能部门的会所岗位,包括但不限于前台接待、服务员、保洁等岗位。
三、岗位职责1.前台接待–负责会所前台的日常接待工作,如接待客户、询问需求等;–提供礼貌、高效、专业的服务,引导客户了解会所的各项服务项目;–管理预订系统,确保预订信息准确无误;–协助处理客户投诉,并及时上报给上级;–维护会所整体形象,保持前台区域的整洁和有序。
2.服务员–负责会所内的客户用餐服务,提供礼貌、专业、高效的餐饮服务;–熟悉和掌握会所的菜单,向客户介绍各道菜品;–维护餐桌的清洁和餐具的卫生;–及时处理客户反馈和投诉,并及时上报给上级;–协助团队完成其他服务相关的工作。
3.保洁–负责会所的日常卫生清洁工作,保持会所环境整洁、干净;–定期对会所内的各个区域进行清洁,包括但不限于大厅、房间、卫生间等;–保持清洁工具的完好和清洁卫生;–及时处理客户的卫生问题和投诉,并及时上报给上级;–协助团队完成其他与卫生清洁相关的工作。
四、管理标准1.岗位责任–岗位职责的执行要符合本制度的规定;–岗位职责的完成要保证工作质量和效率;–岗位职责对客户和公司负责,必须严格遵守相关规定。
2.专业技能和知识–岗位职责要求员工具备相关的专业技能和知识,能够胜任所在岗位的工作;–岗位职责要求员工不断学习和提升自己的专业技能和知识,以适应工作的需要。
3.团队合作–会所岗位需要与其他岗位的员工密切合作,共同完成工作;–岗位职责要求员工主动与他人沟通、合作,保持良好的团队合作精神。
4.服务态度–岗位职责要求员工具备良好的服务态度,能够为客户提供热情、礼貌、专业的服务;–岗位职责要求员工能够积极主动地解决客户问题和需求。
五、考核标准1.工作质量–岗位职责要求员工的工作质量高,能够准确、高效地完成工作任务;–岗位职责要求员工的工作无误、无事故、无纠纷。
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一、商业管理部会所管理职责1、在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导。
2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。
3、负责公司直属会所的经营管理。
4、负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度,包括会员制章程、经营管理制度、员工岗位职责等。
5、定期巡回对各会所的日常管理进行指导、监管,在经营管理、人员素质、财务管理、器材保养、环境保洁、费用、效益等方面进行考评打分,确保各会所的良性运行。
6、协助有关部门,为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议。
7、完成公司领导安排的其他各项工作。
二、会所主管岗位职责1、统筹安排会所的日常经营管理工作。
2、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映,以不断提高管理水平。
3、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。
若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映。
4、做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。
5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。
6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决。
7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。
8、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说“欢迎再来”。
9、每天晚上22:30与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。
10、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。
11、检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。
12、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。
13、每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报商业管理部。
14、负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转。
15、保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。
三、前台服务员岗位职责1、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。
4、为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确5、及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。
6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成会所损失。
7、在规定时间内向公司财务部交款,做好日收入报表、月收入报表。
8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。
9、协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。
10、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。
一、游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。
一)、救生员的基本条件及技能1、身体健康。
2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部的培训考核,在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准,才能负责救生工作。
4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达标。
5、救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。
二)、救生员岗位职责1、负责游泳池的救生及保洁工作。
2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报告。
3、认真做好每天的清场工作。
4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。
5、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。
6、由于游泳深浅不一,来的有大人、小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导。
7、定时检查更衣室,杜绝隐患。
8、如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全。
二、服务岗操作细则1、准备工作(1)仪表整洁,做好准备服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。
(2)做好水温调节、水质处理工作检查游泳池水温(一般保持在26O C~28O C),化验水质(余氯控制在0.4mg/L,PH值在6.5~8.5),并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水。
约一小时左右,关闭药泵。
根据国家卫生部规定,定期检测尿素含量(不得超过3.5mg/L)和大肠菌群(不得超过18个/L)。
用水下吸尘器清除水底沉积物,保持水质的纯净、卫生。
查看机房、泵房,保持机械设备无积尘,工具摆放整齐。
冲洗消毒浸脚池,并换好药水。
(3)做好服务准备工作用清洗消毒液按1:200兑水后对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒,按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。
(4)做好卫生工作,检查设施清理池边卫生,清洗游泳池边的瓷砖、跳台等。
清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具。
同时检查客人将使用的设施、设备是否完好,如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等,有损坏及时修复。
(5)做好淋浴房准备工作清查核对更衣柜钥匙,在登记册上写清场次、时间,并补充好更衣室里的棉织品、易耗品(沐浴液、洗发素等)。
2、接待服务(1)热情迎宾,规范服务迎宾时,服务人员应仪表整洁,精神饱满,热情、大方,面带微笑。
客人到来时,应表示欢迎,进行验票。
对带小孩的客人应提醒注意照管好自己的小孩,根据具体情况,提供救生圈等服务。
(2)关心宾客,严格管理顾客进入游泳池前,服务员带领客人到更衣室更衣。
顾客的衣服用衣架托好挂在衣柜里,鞋袜放在衣柜下,贵重物品要客人自己保管好,需要加锁的要为客人锁好,钥匙由客人自己保管。
同时注意进入游泳池区域的客人,要求进游泳池前须先冲淋,并经过消毒浸脚池,对喝酒过量的客人,或患有皮肤病的客人则谢绝入游泳池。
禁止客人带入酒精饮料和玻璃瓶饮料。
(3)精神集中,注意安全客人游泳活动时,救生岗做到岗位始终有人,救生员应时刻注意水中的情况,精力集中,视线应有规律地巡视,特别是深水区,如是初学者要关照其注意安全,对带小孩的客人要提醒他注意照看好自己的孩子,不要让小孩到深水区去了。
(4)细心观察,做好服务做好服务、卫生工作,及时更换烟缸,同时收回不用的浴巾、救生圈等物。
(5)做好客人离场服务客人离场时,收回更衣柜钥匙,主动与客人道别。
3、结束工作(1)结束工作一丝不苟客人离场后,应及时检查、清洁更衣柜,查看有无客人遗忘的东西,如有,就向主管汇报,以便及时归还客人,同时清查核对钥匙,做好游泳池安全清场工作。
如正常,可准备迎接下一场客人的到来。
(2)清理场地,做好检查记录对泳池周围、过道、淋浴场地的地面进行冲洗。
收起太阳伞,并放置于规定的地方,下班前,还要抽检一次余氯量,并做好余氯量和游泳人数的记录,以此作为净化池水的依据。
(3)注意消除安全隐患停止机房一切机械运转,安全检查后,关好电源与门、窗。
三、池水净化与卫生打扫程序1、晚上停止开放后,向泳池中投放净化及消毒药物,进行池水净化和消毒。
2、每天开循环泵对池水进行2~3小时的循环和过滤。
3、对宾客开放前要进行池水净化,即吸尘、去掉水面杂物和池边污渍,搞好泳池环境卫生。
净化池水要先投入茨氯酸钠,过两小时后再投放碱式氯化铝。
4、注意若投放茨氯酸钠消毒就不能投放硫酸铜,避免因化学作用而引起游泳水面变色。
5、药物控制:根据泳池的大小,茨氯酸钠在0.5-1公斤之间。
PH值控制在7-7.8之间。
一般以当天水清澈透明,呈浅蓝色。
6、泳池环境卫生必须在每天开放前和停止开放后,用自来水冲洗地面。
在开放过程中如发现有客人遗弃的纸巾、烟盒、火柴盒、食物包装纸或其他杂物要随时拣放在垃圾桶里集中处理。
以保持泳池的环境卫生,使其整洁美观。
7、将泳池四周的椅、躺椅等抹干净,整理整齐,遮阳伞晚上要收起来集中存放在器具室。
四、顾客管理规定1、泳池只对本小区业主及其宾客开放,凡本小区住户凭住户证购票入池。
2、前来游泳的顾客须到防疫站自办一本健康证。
3、顾客前来游泳,须按管理员的要求,赤脚经过消毒池和经过全身淋水后方可入池。
4、游泳的顾客须着泳装方可游泳,不得着便装入池。
5、为了消费者的自身健康,请勿在池中小便;不得随地吐痰;不得乱丢果皮。
6、年满十八岁的青少年才可到深水区游泳,不满十八岁少年儿童需在成人陪同下入深水区。
7、顾客随身携带的衣物等,除特别关照管理人员看管外,需自己看护,遗失自负。
五、游泳安全保健知识1、游泳活动的身体条件游泳运动消耗能量较大,加上水的特殊环境,如水的压力、密度、水温等原因,有些疾病患者不宜参加的。
所以一般对公众开放的游泳池,都要求游泳者在游泳活动前,应进行全面的体检,并具有体检合格证。
凡患有心脏病、高血压、活动性肺结核、传染性肝炎、癫痫病、中耳炎、传染性皮肤病、“红眼病”者,都不宜下水游泳,否则不但对自己健康不利,而且也会把有些疾病传染给他人。
会所的游泳池,由于其游泳活动人员的情况,虽不能要求所有客人必须具备体检合格证,但必须有严格、规范的管理制度来落实。
2、游泳活动的合适时间游泳活动一般应在饭后一小时以后进行,否则容易引起消化不良,严重的会引起肠胃病。
另外,空着肚子游泳也不合适,容易引起头晕或四肢无力。
在参加激烈运动后,由于身体处于疲劳状态,机体反应能力、协调性等下降,会增加呼吸和心脏器官负担,所以,适当休息后再进行游泳。
另外,酒后不宜游泳。
3、入水前的准备活动无论是顾客还是服务人员,在下水游泳前都应该做一些准备运动,如跑步、做徒手操,以及模仿游泳动作等,并用冷水淋浴,以增强身体的适应能力,同时,对预防肌肉抽筋和拉伤也有一定疗效作用。
六、游泳常见情况的处理1、抽筋发生抽筋现象时,应立即停止游泳,如小腿或脚趾抽筋,可用抽筋肢体对侧的手握住抽筋的脚趾,用力向身体方向拉,这样可使抽筋现象缓解,并尽快离开游泳池,上岸后还要配合局部按摩。