邮政报刊业务试题

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邮政业务体系试题[1]-(2)

邮政业务体系试题1一.单项选择题1 物流业务属于（ B）A. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务2 机要通信业务属于（ D）A. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务3 小件包裹业务属于（ C）A. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务4 普通明信片业务属于（ A）A. 邮政企业的专营业务B. 邮政企业非专营业务C. 竞争性业务D. 特殊业务5 负责向各发报刊局汇总要数属于以下哪个机构的职责（ C）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局6 建立报刊推广发行站属于以下哪一个机构的职责（ A）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局7 分发报刊属于以下哪一个机构的职责（ D）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局8 与省报刊发行局及报刊社办理报刊款结算属于以下哪个机构的职责（B）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局9 普通邮票的发行期限为（ D）A. 12个月B. 6个月C. 9个月D. 只规定发行期，没有规定停售期10 物流业务与特快专递业务的区别在于特快专递业务属于（B）A. 个性化服务B. 标准化业务C. 普遍服务D. 特殊业务11 我国特快专递业务发展大致分为几个阶段（D ）A. 三个阶段B. 四个阶段C. 五个阶段D. 六个阶段12 中国邮政经营物流业务最大的优势是（ A）A. 品牌优势B. 政策优势C. 成本优势D. 资金优势13 邮政物流业务的主要客户是（ C）A. 农村客户B. 个人C. 高端客户D. 低端客户14 中国邮政办理报刊发行业务最大的优势是（ B）A. 服务质量好B. 历史长、经验丰富C. 体制先进D. 运递速度快15 中国邮政未来重要的核心业务是（ D）A. 储蓄业务B. 快递业务C. 包裹业务D. 物流业务16 将集邮品作为礼品，其主要的目标市场是（A ）A. 政府部门、社会团体B. 集邮爱好者C. 投资者D. 普通百姓17 业务的连续性强，社会协作行强是哪种业务的特点CA. 函件业务B. 包裹业务C. 报刊发行业务D. 物流业务18 目前，报刊发行业务中，订阅占优势的是（ A）A. 邮政企业B. 民营发行商C. 外资企业D. 报刊社19 目前，制约邮政报刊发行业务发展的瓶颈因素是（ B）A. 资费高B. 时限慢C. 服务质量差D. 宣传力度小20 目前，我国邮件的分类体系属于（ D）A. 按照邮件时限进行分类的分类体系B. 按邮件重量进行分类的分类体系C. 按邮件规格进行分类的分类体系D. 混合分类体系二.多项选择题1 以下职责哪些属于发报刊局的职责（ABC ）A. 负责各省定单要数的汇总B. .向报刊社通知印数C. .负责对报刊社出版的报刊进行接收点验D. 集中管理长期报刊款2 以下职责哪些属于邮区中心局的职责（ AC）A. 分发报刊B. 报刊收订C. 运输报刊D. 汇总要数3 以下职责哪些属于订销局的职责（ BD）A. 与省局及报刊社办理报刊款结算B. 报刊收订C. 与报刊社签定发行合同D. 报刊投递4 以下职责哪些属于省报刊发行局的职责（AC ）A. 对全省各订销局所报定单进行审核并汇总B. 负责向各发报刊局汇总要数C. 分发报刊D. 运输报刊5 邮资票品包括（ADCB ）A. 邮票B. 邮资信封C. 邮资邮简D. 邮资明信片6 畅销报刊的特点是（ACD ）A. 区域性B. 非盈利性C. 竞争性D. 集中性7 下列那些特点种属于特快专递业务的特点（ABD ）A. 竞争性强B. 质量要求高C. 公益性服务D. 传递速度快8 按寄达区域邮件分为（AD ）A. 本埠邮件B. 国内邮件C. 国际邮件D. 外埠邮件9 按照邮政业务的性质，邮政业务分为两大类，它们是（BC ）A. 竞争性业务B. 商业性业务C. 公益性业务D. 专营业务10 按照邮政行业承担的社会功能，邮政服务分为三大类，它们是（ABC）A. 特殊服务B. 商业性业务C. 普遍服务D. 公益性业务三.判断题1 负责向省报刊发行局进行缴款属于订销局的职责之一A. 正确B. 错误2 对全省各订销局所报定单进行审核并汇总属于省报刊发行局的职责之一A. 正确B. 错误3 集中管理长期报刊款属于发报刊局的职责之一A. 正确B. 错误4 普通包裹（小件）的寄递属于普遍服务A. 正确B. 错误5 印刷品寄递属于邮政企业的专营业务A. 正确B. 错误6 普通明信片的寄递属于邮政企业专营A. 正确B. 错误7 信件业务就是信函业务A. 正确B. 错误8 邮政企业提供的普遍服务就是邮政企业的专营业务A. 正确B. 错误9 党报党刊发行业务属于特殊服务A. 正确B. 错误10 分发报刊属于邮区中心局的职责之一A. 正确B. 错误邮政业务体系试题2(2008-12-11 09:23:32)转载▼标签：杂谈一.单项选择题1 下列业务属于普遍服务的是（）错误！未找到引用源。

7p32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案

试卷编号：7p32职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. 摩擦力2. 接收局名3. 10004. 金融5. 迅速、准确、安全、方便6. 投递局7. 特快专递邮件8. 投递9. 邮区中心局10. 筒（箱）收寄11. 程序代码12. 报刊袋13. 五千14. 车次15. 五年16. 信息17. 公用18. 收到日期19. 120. 分发二、单项选择(第21题～第40题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)21. D 22. A 23. C 24. A 25. B 26. A 27. C 28. B29. B 30. A 31. C 32. A 33. B 34. C 35. C 36. A37. B 38. C 39. B 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)41. A,B 42. B,D 43. A,B 44. A,B,C,D 45. B,C 46.A,B,C,D 47. A,B,C 48. B,C49. A,C,D 50. A,C,D 51. A,C,D 52. B,D 53. A,B,C 54. A,B,D 55. B,D 56. A,B57. B,C 58. A,B,C 59. B,C,D 60. C,D四、判断题(第61题～第78题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分18分。

)61. × 62. × 63. √ 64. × 65. √ 66. ×67. √ 68. √69. √ 70. × 71. √ 72. √ 73. √ 74. √75. × 76. √77. √ 78. ×五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。

邮政业务体系试题试题答案1

邮政业务体系试题试题答案1邮政业务体系试题试题答案1一.单项选择题1 邮政特快专递业务属于（）答案：BA. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务2 党报党刊的发行业务属于（）A. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务答案：D3 函件业务属于（）A. 邮政企业的专营业务B. 商业性服务C. 普遍服务D. 特殊服务答案：C4 信件业务属于（）A. 邮政企业的专营业务B. 邮政企业非专营业务C. 竞争性业务D. 特殊服务答案：A5 集中管理长期报刊款属于以下哪一个机构的职责（）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局答案：C6 宣传、收订报刊属于以下哪一个机构的职责（）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局答案：A7 运输报刊属于以下哪一个机构的职责（）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局答案：D8 向报刊社通知印数属于以下哪一个机构的职责（）A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局答案：B9 纪特邮票的发行期限为（）A. 12个月B. 6个月C. 9个月D. 18个月答案：B10 物流业务与特快专递业务的区别在于物流业务属于（）A. 个性化服务B. 标准化业务C. 普遍服务D. 特殊业务答案：A11 中国邮政经营特快专递业务的最大优势是（）A. 服务质量好B. 体制先进C. 资金雄厚D. 品牌优势和本土化答案：D12 中国邮政经营特快专递业务的最大劣势是（）A. 价格高B. 体制僵化C. 网点少D. 宣传力度小答案：B13 中国邮政经营特快专递业务的有利机会是（）A. 中国经济的快速发展B. 加入WTOC. 改革开放D. 邮政改革答案：A14 中国邮政经营特快专递业务的最大威胁是（）A. 成本高B. 政策限制C. 竞争加剧D. 替代业务的迅速发展答案：C15 邮票的本质属性是（）A. 收藏品B. 邮资凭证C. 艺术品答案：B16 邮政包裹业务的定位是（）A. B to BB. B to GC. C to CD. B to C答案：D17 包裹业务的服务方式主要是（）A. 上门服务B. 营业窗口服务C. 代办处收寄D. 流动服务答案：A18 一单一价是指哪种业务的特点（）A. 特快专递业务B. 物流业务C. 函件业务D. 包裹业务答案：B19 将集邮品作为投资品看待，其目标市场是（）A. 邮商B. 集邮爱好者C. 企业、事业、机关团体D. 普通百姓答案：A20 将集邮品作为投资品看待，其发展对策应是（）A. 增加发行量B. 控制发行量C. 大力发展集邮爱好者D. 加大政府公关力度答案：B二.多项选择题1 下列业务属于普遍服务的是（）A. 函件业务B. 包裹（小件）业务C. 特快专递业务D. 印刷品（小件）业务答案：ABD2 下列业务属于商业性服务的是（）A. 普通明信片业务B. 盲人读物寄递业务C. 特快专递业务D. 物流业务3 下列业务属于特殊服务的是（）A. 机要通信业务B. 义务兵免费邮件C. 党报党刊发行业务D. 物流业务答案：ABC4 下列业务哪些是邮政企业专营的（）A. 普通明信片业务B. 盲人读物寄递业务C. 普通印刷品（小件）业务D. 普通信涵业务答案：ABD5 下列业务哪些不是邮政企业专营的（）A. 信件业务B. 物流业务C. 党报党刊发行业务D. 国内普通包裹业务答案：BCD6 下列业务哪些是邮政企业专营的（）A. 普通明信片业务B. 普通函件业务C. 印刷品业务D. 包裹业务答案：AB7 按照邮件的处理手续，邮件可以分为（）A. 包件B. 函件C. 平常邮件D. 挂号邮件答案：CD8 按照邮局的赔偿责任邮件可以分为（）A. 普通邮件B. 非保价邮件C. 保价邮件D. 快递邮件答案：BC9 特快专递业务分为（）A. 信函类特快B. 包裹类特快C. 文件类特快D. 物品类特快答案：AD10 以下哪些属于订销局的职责（）A. 报刊订阅B. 签定发行合同C. 报刊缴款D. 报刊缴款答案：AC三.判断题1 普通包裹的寄递服务属于商业性服务A. 正确B. 错误答案：B2 函件业务属于普遍服务A. 正确B. 错误答案：A3 信件业务就是函件业务A. 正确B. 错误答案：B4 邮政物流业务属于特殊服务A. 正确B. 错误答案：B5 普通信函的寄递由邮政企业专营A. 正确B. 错误答案：A6 机要通信业务属于普遍服务A. 正确B. 错误答案：B7 纪特邮票的发行期限为一年A. 正确B. 错误答案：B8 收订、投递报刊属于订销局的职责之一A. 正确B. 错误答案：A9 建立报刊推广发行站属于省报刊发行局的职责之一A. 正确B. 错误答案：B10 负责各省定单要数的汇总属于发报刊局的职责之一A. 正确B. 错误答案：A邮政业务体系试题试题答案2一.单项选择题1 下列业务属于普遍服务的是（）A. 党报党刊发行业务B. 信函业务C. 特快专递业务D. 物流业务答案：B2 下列业务属于商业性服务的是（）A. 普通明信片业务B. 盲人读物寄递业务C. 普通印刷品业务D. 物流业务答案：D3 下列业务属于特殊服务的是（）A. 机要通信业务B. 储蓄业务C. 包裹业务D. 物流业务答案：A4 下列业务哪些不是邮政企业专营的（）A. 国内普通明信片业务B. 国际信函业务C. 国内普通信函业务D. 国内普通包裹业务答案：D5 下列业务哪些是邮政企业专营的（）A. 普通明信片业务B. 特快专递业务C. 普通印刷品业务D. 普通包裹业务答案：A6 下列业务哪些是邮政企业专营的（）A. 信件业务B. 函件业务C. 印刷品业务D. 包裹业务答案：A7 按照邮件的处理手续，邮件可以分为（）A. 信件和包件B. 函件和包件C. 平常邮件和挂号邮件D. 保价邮件和非保价邮件答案：C8 按照邮局的赔偿责任邮件可以分为（）A. 普通邮件和快递邮件B. 函件和包件C. 平常邮件和挂号邮件D. 保价邮件和非保价邮件答案：D9 特快专递业务分为（）A. 信函类特快和物品类特快B. 文件类特快和包裹类特快C. 信函类特快和文件类特快D. 文件类特快和物品类特快答案：A10 负责各省定单要数的汇总属于以下哪一个机构的职责A. 订销局B. 发报刊局C. 省报刊发行局D. 邮区中心局答案：B11 邮政企业经营函件业务的最大优势是（）A. 成本低B. 资金雄厚C. 网络覆盖范围广D. 价格低答案：C12 邮政企业经营函件业务的最大劣势是（）A. 没有宽松的政策B. 观念体制落后C. 价格高D. 信誉度低答案：B13 邮政企业经营函件业务最有利的机会是（）A. 中国经济的快速发展B. 加入WTOC. 改革开放D. 邮政改革答案：A14 邮政企业经营函件业务的最大威胁是（）A. 成本高B. 观念落后C. 宣传力度不够D. 替代业务的迅速发展答案：D15 函件业务的战略定位是（）A. 邮政企业的核心业务B. 邮政企业的支柱业务C. 邮政企业的盈利业务D. 邮政企业的附属业务答案：A16 集邮品作为艺术品，其主要的客户是（）A. 邮商B. 集邮爱好者C. 企业、事业、机关团体D. 普通百姓答案：B17 今后函件业务的发展重点是（）A. 民用信函B. 普通明信片C. 广告信函和帐单信函D. 普通印刷品答案：C18 广告信函与其他广告媒体相比，最大的优势是（）A. 覆盖面广B. 传播速度快C. 信誉度高D. 针对性强答案：D19 中国邮政物流的业务定位是（）A. 制造物流B. 采购物流C. 一体化物流D. 销售物流答案：C20 邮政报刊发行业务的重点是（）A. 党报党刊发行业务B. 畅销报刊发行业务C. 专业报刊发行业务D. 图书教材发行业务答案：B二.多项选择题1 按照包裹的传递速度，包裹可以分为（）A. 普通包裹B. 大件包裹C. 贵重包裹D. 快递包裹答案：AD2 按邮件内件性质邮件可以分为（）A. 包件B. 函件C. 印刷品D. 特快专递邮件答案：AB3 下列业务属于普遍服务的是（）A. 物流业务B. 包裹（小件）业务C. 特快专递业务D. 印刷品（小件）业务答案：BD4 下列业务属于商业性服务的是（）A. 普通明信片业务B. 盲人读物寄递业务C. 特快专递业务D. 商业信函业务答案：CD5 下列业务属于特殊服务的是（）A. 机要通信业务B. 义务兵免费邮件C. 盲人读物D. 速递业务答案：ABC6 下列邮件哪些属于函件的范围（）A. 信函B. 明信片C. 印刷品D. 包裹答案：ABC7 信件业务是指（）A. 信函B. 明信片C. 盲人读物D. 印刷品答案：AB8 下列哪些特点是属于物流业务的（）A. 竞争性强B. 商业性强C. 公益性强D. 个性化强答案：ABD9 特快专递业务与物流业务的整合是指（）A. 整合管理机构B. 整合客户资源C. 整合产品与服务D. 整合网络资源答案：ABCD10 以下职责哪些属于省报刊发行局的职责（）A. 对全省各订销局所报定单进行审核并汇总B. 负责向各发报刊局汇总要数C. 负责与各订销局和发报刊局办理报刊款结算D. 集中管理长期报刊款答案：ABCD三.判断题1 党报党刊属于普遍服务A. 正确B. 错误答案：B2 盲人读物属于特殊服务A. 正确B. 错误答案：A3 特快专递业务属于商业性服务A. 正确B. 错误答案：A4 函件业务属于邮政企业的专营业务A. 正确B. 错误答案：B5 信件和具有信件性质的物品寄递业务由邮政专营业务A. 正确B. 错误答案：A6 负责对报刊社出版的报刊进行接收点验和分发交运是属于省报刊发行局的职责之一A. 正确B. 错误答案：B7 与省局及报刊社办理报刊款结算属于订销局的职责之一A. 正确B. 错误答案：B8 向报刊社通知印数属于发报刊局的职责之一A. 正确B. 错误答案：A9 与报刊社签定发行合同属于邮区中心局的职责之一A. 正确B. 错误答案：B10 普通邮票没有发行期限A. 正确B. 错误答案：A。

7o31报刊业务员(报刊发行模块)高级答案

试卷编号：7o31职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. 专人负责2. 生产部分3. 发报刊4. XINGYANG5. 出版年度6. 特快专递邮件7. 实物信息8. 我能为您做些什么9. jì10. 结算11. 窗口收寄12. 全部13. 交换14. 订销部分15. 缴回销号16. 总订户卡17. 对应18. “报刊订阅清单”19. 变数20. 帐面余额二、单项选择(第21题～第40题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)21. D 22. D 23. A 24. D 25. B 26. A 27. B 28. D 29. A 30. B 31. B 32. C 33. B 34. B 35. B 36. D37. B 38. C 39. A 40. D三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)41. B,D 42. A,C,D 43. A,B 44. A,C,D 45. A,D 46. A,B,C,D 47.A B C D 48. B,C 49. A,B,C,D 50. A,B,C,D 51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,C 54. B,C 55. A,B,C,D 56. A,B,C57. A,C,D 58. A,B,D 59. A,B,C 60. B,C,D四、判断题(第61题～第78题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分18分。

)61. √ 62. √ 63. √ 64. × 65. × 66. × 67. × 68. √69. √ 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. ×77. × 78. √五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。

全国邮政业务知识考试试题及其参考答案

全国邮政业务知识考试试题及其参考答案１．存局候领手续费函件每件（）。

Ａ、１．００元Ｂ、２．００元Ｃ、３．００元２．未保价邮件发生丢失、损毁、短少时；应按实际损失赔偿；但最高赔偿金额不超过所付邮费的（）倍。

Ａ、一Ｂ、二Ｃ、十３．快递包裹每件的重量限度为（）千克。

Ａ、１０Ｂ、３５Ｃ、４０４．邮政业务的基本资费是指（）。

Ａ、国内平常信函、明信片的资费Ｂ、国内平常信函、明信片、包裹的资费Ｃ、国内平常信函、包裹的资费５．信箱、信筒开出已付足挂号资费的信函；符合挂号函件规定；并批注“挂号”字样的；应作（）信件办理。

Ａ、挂号Ｂ、平常Ｃ、退回寄件人６．信箱开出外埠平信重１０５克；已贴邮票３．２０元；按欠资处理；应批注。

Ａ、１．６０元Ｂ、５．６０元Ｃ、６．４０元７．（）不属于禁止寄递的物品。

Ａ、金银Ｂ、金银币Ｃ、金银饰品８．一件包裹重４６００克；保价１５０元；已知每千克包裹资费为１元；现因故退回；应向寄件人收取包裹退回费（）。

Ａ、５．５０元Ｂ、７．００元Ｃ、８．５０元９．收寄保价信函；应在信封上批注邮件号码和重量；用（）表示纳付资费。

Ａ、打印“邮资机符志”Ｂ、贴票方式Ｃ、加盖“保价信函邮费已收”戳记１０．实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构；收寄的包裹（）直封。

Ａ、一律对外Ｂ、一律不得对外Ｃ、达到直封标准的可以对外１１．领取邮件的有效证件包括（）。

Ａ、居民身份证、户口簿、学生证等Ｂ、居民身份证、户口簿、学生证、军人身份证件等Ｃ、居民身份证、户口簿、军人身份证件等１２．县邮政局（）可以作邮政公事邮件寄递。

Ａ、下发的业务文件Ｂ、上缴的无着邮件Ｃ、请领的业务单１３．纪念封上原贴邮票已用纪念戳盖销的；当地邮局（）。

Ａ、应用日戳盖销邮票Ｂ、应在信封加盖日戳Ｃ、不需加盖日戳１４．现役义务兵从部队发寄（）不超过２０克的；可按义务兵免费信件交寄。

Ａ、函授作业Ｂ、给亲友的私人信件Ｃ、给解放军报社的稿件１５．一件重量为１４５８克；运距不超过１０００公里的省际特快专递邮件；应收资费（）。

《邮政报刊发行员》模拟试题及答案

《邮政报刊发行员》模拟试题及答案《邮政报刊发行员》模拟试题及答案《邮政报刊发行员》模拟试题及答案一、填空题：（每空1分，共20分）1、报刊发行工作的特点是_________、_________、________、________、牵涉面广、商业性、报刊款随业务环节的转移而转移。

2、报刊发行工作的业务方针是_______、_________、________。

3、写出下列个省市区报刊代号：上海_______吉林_____广西______。

4、杂志分发交运时限，除指定的少数几种中央主要杂志当日收进的当日发运外，其它的在_______发运,一般应在杂志发齐后的________内发完。

5、贴签的要求：标签应贴在封纸、报纸________或________上指定的部位。

6、零售业务管理员的职责是：办理零售业务的进、_______、调、_________、损和结算工作。

7、贴签时，标签四周必须粘贴牢固，不翘边、_________、不蹭签、__________标签字迹。

8、汇总定单是月、季、半年初整订_______的依据，也是月、季、半年中途破订_______的基础。

二、选择题：（每题2分，共20分，把正确的答案填在横线上）1、投递的基本原则是_____。

A、迅速投递B、按址投递C、方便投递2、中央级报刊分印点供应地区发行范围，由____与省局确定。

A、邮电部B、报刊社C、订销局3、报刊发行资金是邮政企业中的_____业务资金。

A、结算B、专项C、流动4、期报的订期是按______预订。

A、半年B、季C、月5、1950年3月_____率先实行"邮发合一"A、《人民日报》B、《中国日报》C、《工人日报》6、发行工作的基本方式是_______。

A、代销和寄售B、订阅和零售C、订阅和寄售7、订阅缴款通过_____来进行。

A、订阅报刊缴款单B、订阅报刊款日报单C、报刊定单8、年度大收订期间，采取集中审核的办法，一般_____审核一次。

cp42报刊业务员（报刊分发模块）中级答案

cp42报刊业务员（报刊分发模块）中级答案试卷编号：cp42职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)1. 权责2. 条码3. 封发部门4. 筒（箱）收寄5. 发报刊6. 保密7. 发运质量8. 份数9. 摩擦力10. 111. 指定单位12. 五13. 60014. 行政村15. 方便16. 机械故障17. 刊期18. 标签19. 3020. 透明塑料袋21. 封发格口22. 创新23. 局内投交24. 邮政通信网25. 报刊袋、捆26. 词汇27. 袋绳28. 前两位29. 130. 扬长避短二、单项选择(第31题～第55题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)31. C 32. C 33. D 34. D 35. D 36. B 37. C 38. A 39. D 40. B 41.B 42. A 43. B 44. B 45. A 46. D 47. A 48. D 49. A 50.C 51. B 52. C53. B 54. C 55. A三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)56. B,C,D 57. B,C 58. C,D 59. A,B 60. A,B 61. A,C 62. A,C 63. B,D64. A,B,D 65. A,D 66. A,B,C 67. A,C 68. B,C 69. A,B,C 70. A,C 71. A,B 72. A,B,C 73. A,B 74. A,C 75. B,D 76. B,C,D 77. A,B,C,D 78. A,B,C 79. A,C,D80. C,D四、判断题(第81题～第100题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分20分。

报刊业务员考试题

报刊业务员考试题（一）一、填空1、邮政通信具有服务性和（公用性）两大性质。

2、邮政的根本任务是保证（党和国家）的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。

3、一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收、（上门收寄）流动服务收寄。

4、邮件的投递方式主要有（按址）投递和局内投交两种。

5、邮政机要通信是国家（保密）通信的重要组成部分。

6、邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其（制作品）和集邮工具的一项业务。

7、11185客户服务中心业务包括（信息咨询）类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

8、义务兵免费信件是现役义务兵从部队发寄具有（私人通信）内容的信件。

9、我国邮政编码采用的是（四级六位）制结构。

10、台湾岛、（海南岛）和崇明岛是我国三大岛屿。

11、我国位于北半球，亚洲的东部，太平洋的（西岸）12、国内统一刊号的登记号的前两位数为（地区）号。

13、国内统一刊号中的报刊序号从0001至（0999）统一作为报纸号。

14、邮政夹钳是凭以确认局际之间（权责）关系的印信。

15、邮件容器按质地和外形的不同可分为（邮袋）、信盒和集装箱三种。

二、单选题1、邮政通信的服务方针是（D）、准确、安全、方便。

A快速B及时C价廉D迅速2、单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（A）A单位收发室B平房院落门口C信报箱D居委会3、邮政通信生产过程和消费过程表现为：（A）A一致性B差异性C顺次性D互补性4、邮政通信的生产活动是通过传递（A）的实物产生效益。

A附有信息B个人交寄C经济实用D轻小耐压5、（B）业务是邮政的最基本业务。

A报刊发行B函件寄递C包裹寄递D集邮6、国内包裹业务包括：（A）、直递包裹和快递包裹业务。

A普通包裹B商业包裹C机要包裹D免费包裹7、邮件按性质分为函件和（C）两大类。

A平常邮件B信件C包件D快件8、邮件按处理手续分为（D）和给据邮件。

A保价邮件B普通邮件C特快邮件D平常邮件9、明信片是一种（A）交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。

ep34报刊业务员(报刊分发模块)高级答案

试卷编号：ep34职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. 邮区中心局2. 中央3. 244. 存档备查5. 邮路6. 交换7. 窗口收寄8. 邮政通信生产经营9. 包装捆扎10. 批销11. 省局12. 摩擦力13. 214. 精通业务15. 更改人名章16. 封发部门17. 制作品18. 分拣封发19. 发运质量20. 邮区中心局二、单项选择(第21题～第40题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)21. D 22. C 23. B 24. B 25. D 26. A 27. A 28. A 29. B 30. B 31. C 32. B 33. D 34. D 35. C 36. C37. A 38. C 39. A 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)41. A,C,D 42. A,B,D 43. B,C 44. B,D 45. A,B,C,D 46. A,B,C,D 47. A,C,D48. B,D 49. A,B,D 50. B,C 51. B,C,D 52. A,C,D 53. A,C 54. B,C 55. A,B,C,D56. A,C 57. C,D 58. A,B 59. B,D 60. A,B,D四、判断题(第61题～第78题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分18分。

)61. √ 62. × 63. × 64. √ 65. × 66. √ 67. √ 68. ×69. √ 70. √ 71. × 72. × 73. × 74. × 75. √ 76. √77. √ 78. √五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。

报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文

职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。

2. 发报刊局其具体任务之一是________________，负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。

3. 市、县局报刊收据管理人员发给支局（所）的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档, 收、_____________、存量应始终保持相符。

4. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款－要数缴款－退订、停刊、减价退款=_________________”进行验算，如不相符，应查明更正。

5. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

6. Internet是一个建立在网络互联基础上，________________的全球性网络。

7. 我国姓氏中“贲”的汉语拼音为。

8. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_______________的依据。

9. 省局按照国家邮政局规定时间，将下年度本省出版________________的出版情况上网交换。

10. 英文“Anything I can do for you?”的意思是？11. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理________________报刊订阅业务。

12. 整订报刊按________________计收订费。

9o32报刊业务员(报刊发行模块)高级答案

试卷编号：9o32职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. 0.20—0.302. 报刊订阅清单3. 运输4. 报纸和期刊(杂志)5. CN6. 自然协调7. 月刊8. 语音9. 帐面余额10. 信息咨询11. 民事12. 批销13. gōng14. 我能为您做些什么15. SHENGSI16. 购买欲望17. 窗口收寄18. 819. 知情20. 30%二、单项选择(第21题～第40题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)21. B 22. B 23. B 24. C 25. B 26. C 27. B 28. B 29. A 30. C 31. D 32. B 33. C 34. B 35. A 36. B37. A 38. D 39. D 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。

)41. A,C 42. B,C 43. A,C,D 44. A,B,C 45. A,B,C 46. A,B,C 47. A,C 48. A,B,C,D 49. A,B,C,D 50. A,C 51. A,B,C 52. A,B,C,D 53. A,B,C 54. B,C,D 55. B,D56. A,B,C 57. A,B,C 58. A,D 59. B,C 60. A,B,C四、判断题(第61题～第78题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分18分。

)61. × 62. × 63. × 64. × 65. √ 66. × 67. √ 68. √69. × 70. √ 71. × 72. × 73. √ 74. √ 75. √ 76. √77. × 78. ×五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。

报刊业务员(报刊零售模块)中级选择题

二、单项选择1. 传递（C ）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

A、报刊B、机要文件C、函件D、包件2. 计算机开机时要最后打开（B ）。

A、显示器B、主机C、打印机D、扫描仪3. 填写报刊分发表，日期一般在（B ），并与分发人员建立交接签收制度。

A、出版月份的前三天B、出版月份的前五天C、出版月份的前一周D、出版月份的前十天4. “委办零售报刊缴款单”既是掌握（A ）进货、销货、退货和结余的依据，也是支付批销酬金的凭证。

A、委办单位B、零售门点C、发货单位D、收货单位5. 国内统一刊号的登记号由（B ）位数组成。

A、4B、6C、7D、86. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（D ）粒钮扣之间。

A、1、3B、2、4C、3、4D、4、57. 下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（A ）。

A、袋牌B、邮资机C、邮袋D、邮政业务单据8. 零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D ）相符。

A、各项款额累计与合计款B、实缴款与实收款C、收方与付方D、收方共计款与付方共计款9. 负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（B ）。

A、交通运输部B、国务院邮政管理部门C、国务院通信管理部门D、发展和改革计划委员会10. 邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，（A ）、代销报刊应分簿登记。

A、包销B、自销C、批销D、预约零售11. 邮政部门办理预约零售报刊不得作（C）处理。

A、自销B、代销C、批销D、寄销12. 报刊零售的业务处理分为：进货、销货、（B ）三大部分。

A、退货B、存货C、盘存D、报损13. 当报刊到货与分发表相符后，根据“零售报刊分发表”填写（A ），也可根据到货填写。

A、零售报刊到货单B、零售报刊进货单C、零售报刊汇总登记簿D、零售报刊登记簿14. 计算机机房温度一般应保持在（C）摄氏度。

A、0-25B、5-25C、15-35D、20-3515. 零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D ）相符。

《邮政报刊发行员》模拟试题及答案

《邮政报刊发行员》模拟试题及答案邮政报刊发行员模拟试题及答案一、选择题：1. 邮政报刊发行员的主要职责是什么？A. 处理邮件的收发工作B. 确保报刊的正确投递C. 管理邮政局的财务D. 协助客户处理投诉申诉答案：B. 确保报刊的正确投递2. 邮政报刊发行员在投递报刊时需要注意的事项是什么？A. 制定投递路线B. 确保地址准确无误C. 保护报刊的完整性D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确3. 邮政报刊发行员在处理投诉申诉时的正确做法包括以下哪些？A. 争论和顾客B. 记录并报告问题C. 提供合理解决方案D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确4. 邮政报刊发行员需要具备以下哪些技能？A. 敏捷的身手和适应能力B. 良好的沟通和解决问题的能力C. 高效的时间管理能力D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确二、填空题：1. 邮政报刊发行员需要保证投递的报刊_________，同时要确保________。

答案：完整性，地址准确无误2. 邮政报刊发行员在处理投诉申诉时，应当听取顾客的________，并提供合理的_________。

答案：意见和建议，解决方案三、简答题：1. 描述一下邮政报刊发行员的日常工作职责。

答案：邮政报刊发行员主要负责处理报刊的投递工作。

他们会根据既定的投递路线，将报刊送到指定的地址。

在投递的过程中，他们需要保证报刊的完整性，确保邮件、报纸等物品不受损坏。

同时，邮政报刊发行员需要确保地址准确无误，防止投错或丢失报刊。

此外，他们还需要及时收集用户的投诉或申诉，并记录并报告问题，最终提供合理的解决方案。

2. 邮政报刊发行员需要具备哪些技能和素质？答案：邮政报刊发行员需要具备敏捷的身手和适应能力，他们需要穿梭于不同的地址投递报刊，因此身手敏捷对于高效完成工作是必要的。

同时，邮政报刊发行员需要具备良好的沟通和解决问题的能力，因为他们会遇到不同类型的客户，需要与他们进行有效的沟通，并提供解决问题的方案。

报刊业务员(报刊发行模块)初级试卷正文6o53

试卷编号：6o53 职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）初级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

) 1. 订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局（邮区中心局所在地邮局）汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“________________”。

2. 新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊实行________________。

3. 对进口审核发现少缴款和多缴款的处理原则是分别渠道，________________，保持原数，互不抵扣。

4. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、________________、流动服务收寄。

5. 订销局要数缴款实行“带款要数，批批缴清”。

或实行“分批要数，________________”的办法解缴报刊款。

6. “________________登记簿” 是全面掌握订阅报刊款收、缴、存的记录，是完整反映报刊款变化情况的关键帐簿，也是发行业务与会计人员之间核对报刊款余额的根据。

7. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、________________。

8. “订阅报刊款日报单”是正确反映收订款额和________________的重要依据。

考生答题不准超过此线9. 报刊资金管理的主要制度有1.专款专用，专户存储; 2.________________ ;3.要数贷款，批批缴清（或分批要数，一次结清）;4.长期报刊款集中省局管理;5.钱帐分管，钱据分管;6.凭据退款，退款报帐;7.监督审核，按月对帐。

邮政技能鉴定报刊发行初级考试试题

A、正确 B、错误
【4、答邮案】政B编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局 A投、递正范确围内居民和单位通信的代号。 [1分]
B、Байду номын сангаас误【答案】A
5、目前国际通用的称谓，对于女性的称呼可以不论婚否通称为“女士”。 [1分]
A、正确 B、错误【答案】A
6、一个完整的计算机系统由硬件系统和操作系统两部分构成。 [1分]
B、接收人员 C、转运员 D、发行员【答案】A
18、期刊(杂志)捆采用( )捆扎，捆扎的牢固度以手推捆绳不移动为准。 [1分]
A、一字型 B、十字型 C、双十字型 D、井字型【答案】B
19、交接验收制度要求，报刊分发完毕( )小时内交转运部门。 [1分]
A、1 B、2 C、3 D、4 【答案】A
二、多选题 (共20题，合计20分) 1、在转运途中报刊发生( )，由邮运部门负责赔偿。 [1分]
A、水湿 B、油污 C、破损 D、总包规格完好，内件短少【答案】ABC
2、下列报刊不收报刊起点费的有( )。 [1分]
A、畅销类报刊 B、中央级科技类报刊 C、中央级教育类报刊 D、各级少数民族文字版报刊
三、判断题 (共40题，合计40分) 1、报刊封发部门应根据当日出版报刊品种和预测总包量，合理安排生产。 [1分]
A、正确 B、错误
【2、答报案】刊A封发部门完成报刊封发后，封发人员通过批量封发生成总包信息，确保实 A物、和正信确息相符。 [1分]
B、错误【答案】A
3、机要通信的密级分为“绝密”、“机密”、“保密”三种。 [1分]
A、信息类业务 B、账单业务 C、自邮一族业务 D、便民服务站
【18答、案关】于AC报D 刊发行业务档案工作移交基本要求，下列说法正确的有( )。 A[1、分移] 交工作必须在规定时间内一次办完

7q41报刊业务员(报刊零售模块)中级答案

31. A 32. A 33. A 34. C 35. B 36. C 37. C 38. D
39. A 40. A 41. B 42. B 43. B 44. C 45. A 46. B
47. D 48. D 49. C 50. B 51. A 52. A 53. D 54. B
55. D
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)
89.√90.√91.×92.×93.√94.√95.√96.√
97.√98.×99.×100.×
12.函件
13.制作品
14.邮政延伸服务
15.函件
16.1987年1月1日
17.非保价邮件
18.信件
19.权责
20.标志
21.袋身
22.日戳
23.投递局
24.规律性强
25.光电
26.保密
27.扬长避短
28.销售
29.总帐
30.批销户
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)
试卷编号：7q41
职业技能鉴定国家题库
报刊业务员（报刊零售模块）中级理论知试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)
1. ZHASHUI
2.硬件软故障
3.您要订什么
4.费率分成比例差额
5. a hundred
6.报刊宣传
7.零售单位
8. 3‰
9.只零售不订阅
10.流动服务收寄
11.诚实守信
72. C,D 73. A,B,C 74. A,C 75. B,D 76. C,D 77. A,B,C 78. C,D 79. B,C,D

邮政报刊业务试题

邮政报刊发行1.报刊发行业务的性质是什么？答：（1）具有严肃的政治性；（2）传播信息的通信性；（3）业务活动的商业性。

2．邮政企业办理报刊发行业务的基本方式有哪几种？答：订阅和零售。

3.报刊订阅业务的基本制度是什么？答：“定期预订预收”。

4.报刊订阅业务的订期分为哪两种？答：整订和破订。

5.整订是如何规定的？答：（1）报纸按月整订；（2）杂志中周二刊、周刊、旬刊、半月刊、月刊按月整订，双月刊、季刊、半年刊按期整订，年刊和不定期刊按年整订。

6.整订的报刊费如何计算？答：整订报刊按整订价（月价、季价、半年价、全年价）×订阅份数计收订费。

7.破订是如何规定的？答：（１）对于错过整订期的订户,邮政局所应随时办理报刊破订。

（２）破订从来得及起订的当期起接受订阅。

8.破订的报刊费如何计算？答：破订报刊按期数×单价（破订价）×订阅份数计收订费。

9.报刊退订的主要规定是什么？答：订户预定的报刊，可根据订户的要求办理退订。

办理退订，订户须提交原报刊费收据或相关证明，按每次每种收取手续费2元，开据报刊发行手续费收据。

订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

以下情况不办理退订：省际间集订分送、差额集订分送、优惠订阅、赠阅、专用单订阅、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊。

10.报刊改寄是如何规定的？答：订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理改址，省际间不办理改址。

订户凭报刊费收据办理改址。

报刊改址从来得及调整的一期起。

报刊改址按每次每种收取手续费２元，本投递局范围内改址不收手续费。

11.邮发报刊的基本规定是什么？答：（1）经国家新闻出版总署批准出版，并在当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物。

（2）有固定出版日期的定期出版物。

刊期一般符合下列规定：报纸：日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周二报、周报、旬报、半月报、月报。

杂志：周二刊、周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、年刊。

邮政业务应试题

邮政业务应试题邮政业务应试题一、填空1、邮政投递服务五条禁令规定，发生泄露邮件和客户信息行为，给邮政造成较大影响的，对直接责任人给予（警告）处理。

给邮政造成重大影响的，对直接责任人给予（记过）处理，相关管理人员给予（通报）批评。

2、应缴纳关税的邮件自然数为“应税邮件”，由海关按件填制其中“代收联”和“收据联”交由邮局凭以办理（代收税款）。

3、各生产单位收到的进口验单，要尽快查明所验情况由和责任人，关在当日或（次日）将处理结果随原验退县、市档案销案。

4、邮政支局应按照（上级管理部门）规定开办的业务范围进行业务受理，不应超范围进行业务受理或是拒办应的业务。

5、营业厅内，营业台席布局合理，设置醒目的窗口编号、业务标识，指明办理各种业务的方向和位置。

设置醒目的业务宣传和公告，公布邮政业务使用须知、（资费）标准，各类出售品的（价格）等，并应提供邮件书写规范、邮件封装规格、信封要求、禁限寄物品规定、全国邮政编码表（簿）等用邮资料。

6、对丢失、损毁的国际挂号函件，每件补偿（320元）人民币。

7、营业厅外应设置信箱、信筒，正确标明开筒（箱）（频次和时间），按时开筒开箱，并保持筒（箱）清洁。

8、客户投诉的简单问题（1）个工作日内处理完毕，客户投诉的复杂问题（3）个工作日内处理完毕，客户投诉的重大问题（5）个工作日内处理完毕。

10、邮袋在验收合格的情况下，发现内件短少，未当班正确发验，领导未签字，证物不全或者有误者，（开拆局）为责任局。

11、收寄局垫赔后发生责任划分不明的应（逐级上报）办理。

二、判断题1、普通给据邮件，用户交寄给据邮件或汇款后，国内邮件汇款自交寄之日起（一年）内持收据到（原交寄汇款）邮局办理查询。

2、国际邮件可以自交寄之日起（180日）内持收据到原交寄邮局办理查询。

3、国内、国际特快专递邮件受查询有有效期为自交寄之日起（四个月内）。

4、国内普通给据邮件自邮局受理查询之日起，至迟在下列期内答复查询人：（1）、本省内或各省之间互寄的（一个月）。