公共关系学 红牛公关案例

二、成功秘诀
精准 定位
借力 发声
运动 营销
创意 广告
精准定位，让品牌发声
2004年前的中国，具有功能诉求的饮料市 场潜力大
进入中国后，入乡随俗。“中国红”融入 红牛标识、饮料配方由中国人研制
借力发声，与时代同步
2003年SARS横行期间，红牛在品牌宣传方 面弱化“困了累了喝红牛”的功能诉求， 基于产品本身所蕴含的补充能量的特性主 打维生素牌，在全国88家媒体上发表对红 牛增强体质的宣传，并在重点区域为广大 医务人员进行捐赠。此举使红牛的销量剧 增。
运动营销，丰富品牌内涵
从2003年4月份开始，红牛将自己的品牌内 涵由功能诉求定位上升为精神力量的传递， 即动感、国际、活力，通过赞助一些时尚 的篮球赛、高尔夫运动，或支持一些白领 职业人士的健身运动、旅游和极限挑战运 动，来深化这个品牌内涵，尽可能淡化产 品功能和属性。红牛与体育运动的结合， 丰富了品牌内涵，同时争得了广大年轻群 体的支持，扩大了消费受众群体。
解决措施
查找信息源头，防止危机蔓延。 成立危机管理小组，出台应对举措 切断信息源头，及时表明公司态度。 主动出击，借机宣传企业形象。 借有效沟通，树立产品形象。
红牛公关案例分析
一、品牌历史
20世纪70年代，红牛(Red Bull)饮料创始人许 书标的工厂研制出一款内含水、糖、咖啡 因、muco-纤维醇和维生素B等成分的“滋 补性饮料”，取名为“红牛”。当时“红 牛”的目标销售群体是倒班工人和卡车司 机等蓝领，帮助他们在通宵熬夜工作时保 持清醒。“红牛”推出市场后大受欢迎。
三、当红牛品牌遭遇危机来自百度文库
2006年，海南检验检疫局在对进口红牛饮 料的检验过程中，发现饮料无中文标签， 咖啡因含量超过我国标准，且尚未取得我 国标签审核证书。随后国家质检总局发出 通知，要求各地检验检疫局对辖区市场销 售的进口红牛饮料进行检查。南宁一家都 市报对此进行了不准确的报道，随后被几 家网站转载，从而对公众和消费者产生了 一定程度的误导。
创意广告，取得双赢
2015年，清华大学门口惊现红牛谜题广告， 引得学霸当街做题。微博、知乎等网站对 此广告展开激烈的讨论，获得高人气的关 注。
红 牛 广 告 题
可能的答案？
《最强大脑》——来自知乎 线索一：罗马数字分别是21，9，9，1，14，
7，1，1，15对应字母表顺序是uiiangaao(ui iang a ao)。线索二：简谱。配合线索三 1=do来看的话2=re … 8=高音do 线索二是26， 17，4，14对应字母表z q d n。线索一二连 起来是最强大脑(zuiqiangdanao)