当好收银员的具体步骤
商场收银员工作流程
商场收银员工作流程一、营业前的准备。
咱们收银员啊，在商场营业之前就得把自己的小天地给收拾好。
要先检查收银机有没有啥毛病，就像看看它有没有睡醒一样，可不能在工作的时候掉链子。
然后呢，得看看钱箱里的零钱够不够，要是没有足够的零钱，到时候找钱的时候可就抓瞎啦。
还有各种票据，也得摆放得整整齐齐的，就像把自己的小宝贝们都安排好座位似的。
再就是扫描枪啦，得确保这小玩意儿能正常工作，它可是我们收银的得力小助手呢。
二、顾客到来时。
当顾客推着满满一车东西或者拿着挑好的商品来到我们收银台的时候，我们就得热情地打招呼啦。
这可不是敷衍的那种，得让顾客感觉到咱们是真心欢迎他们来结账的。
比如说：“亲，欢迎光临呀，今天挑了不少好东西呢。
”然后就开始扫描商品的条形码。
这时候可得仔细喽，可不能扫错了，不然对顾客也不公平呀。
要是遇到那种不太好扫的条形码，也别着急，稍微调整下角度，或者手动输入一下，总之要把商品准确地录入系统。
三、处理特殊情况。
有时候会遇到一些特殊的情况呢。
比如说商品没有条形码，这就有点小麻烦啦。
不过没关系，我们可以找同事帮忙去查询一下商品的价格，或者联系相关的部门来处理。
还有就是商品有折扣或者促销活动的情况。
我们要特别留意这些信息，确保给顾客按照正确的价格结账。
要是顾客有优惠券或者会员卡，那我们也要熟练地操作，把优惠都给到顾客。
这就像是给顾客一个小惊喜一样，顾客高兴了，我们也开心呀。
四、收款环节。
扫描完所有商品之后，就到了收款的时候啦。
如果顾客是现金付款，我们要快速地数钱，还得辨别一下钱的真伪呢。
收到假钱可就糟糕啦。
数钱的时候要又快又准，然后找零的时候也要数清楚，再把找零和小票一起递给顾客，还可以说一句：“亲，这是找您的钱和小票，您拿好哦。
”要是顾客是刷卡或者用移动支付，那就得按照流程操作好支付设备，确保支付成功。
这时候也可以给顾客一个小提示，像“亲，支付成功啦，感谢您的惠顾。
”五、营业后的收尾。
商场要关门的时候，我们收银员也不能立马就走呢。
收银员操作流程
收银员操作流程1. 开班准备。
当收银员上岗时，首先需要进行开班准备工作。
包括登录收银系统、清点现金和零钱，确认收银设备正常运转，检查收银台周围的环境整洁和安全，以及摆放好必要的文具和收银单据等。
2. 迎接顾客。
收银员在工作期间需要时刻保持微笑和礼貌，主动迎接顾客。
当顾客来到收银台时，应立即停止手头的工作，与顾客进行目光接触并主动问候，询问顾客需要购买的商品，并耐心倾听顾客的需求。
3. 扫描商品。
在顾客选择完商品后，收银员需要将商品逐一扫描，并确认商品信息和价格的准确性。
在扫描商品时，需要注意保持商品的完好，避免划伤或污损。
4. 结算收款。
当商品全部扫描完毕后，收银员需要根据系统显示的价格向顾客确认总价，并接受顾客的付款。
在收款过程中，需要注意仔细核对货币的真伪和面额，避免收到假币或错误的面额。
5. 找零和收据。
如果顾客付款金额大于商品总价，收银员需要及时找零并将找零金额递交给顾客。
同时，需要准备好收据并在收银完成后将其递交给顾客。
在递交收据时，需要确认收据内容的准确性，包括商品清单、金额、找零等信息。
6. 结束交易。
当顾客收到找零和收据后，收银员需要礼貌地感谢顾客的光临，并祝顾客购物愉快。
在顾客离开后，需要及时清空收银台上的交易信息，准备迎接下一位顾客。
7. 日结和交接。
当班结束时，收银员需要进行日结工作，包括清点收银台上的现金和零钱，核对当班销售额和实际收款金额的一致性，填写班结报表等工作。
同时，需要将收银台交接给下一位收银员，并将当班的收银设备和物品妥善保管。
以上就是一份标准的收银员操作流程，希望能对收银员的日常工作有所帮助。
在实际工作中，收银员需要严格按照操作流程进行操作，并时刻保持良好的服务态度，以确保顾客满意度和店铺运营效率的提升。
同时，店铺管理者也需要对收银员进行培训和考核，以确保操作流程的规范性和工作质量的稳定性。
希望大家能共同努力，为顾客提供更优质的购物体验。
收银员工作流程与职责
收银员工作流程与职责收银员是负责接待顾客、收取款项并处理交易的员工。
以下是收银员的工作流程与职责：1. 准备工作：收银员在开始工作之前需要进行准备工作，包括检查收银机的运行情况、备好充足的零钱和纸币，打开收银机并调整好接待台的整洁度。
2. 接待顾客：当顾客到达收银台时，收银员需要友好地迎接并询问顾客需购买的商品。
收银员应该尽量快速、高效地为顾客提供服务，减少顾客等待的时间。
3. 扫描商品：收银员需要扫描每一样顾客购买的物品，确保对每一样商品的价格和数量进行准确记录。
在扫描商品时，收银员应该保持专注，以避免出现错误。
4. 计算金额：收银员应该根据扫描的商品信息计算出顾客需支付的金额。
如果顾客使用礼品卡或优惠券，收银员需要相应地调整金额。
5. 收取款项：收银员应该准确地收取顾客支付的款项，并给予顾客找零或提供收据。
收银员需要对收取的款项进行登记，并保持现金柜台的安全。
6. 处理交易：在收款完成后，收银员需要及时地将销售信息和收款金额记录在销售系统中，并为顾客提供发票或收据。
收银员还需要将顾客购买的商品进行包装和标签，以备顾客离开时带走。
7. 处理退款：如果顾客要求退款，收银员需要按照公司的退款政策进行处理。
收银员应该验证顾客的退款请求，并通过退款授权程序来完成退款。
8. 解决问题：收银员可能会遇到顾客的问题、投诉或纠纷。
在这种情况下，收银员需要保持冷静并尽力解决问题，或直接向主管或经理寻求帮助。
9. 清点现金：在工作结束前，收银员需要清点现金柜台中的现金，并将现金存放到指定的安全地点。
收银员应该保持现金柜台的整洁和安全。
10. 填写报告：根据公司的要求，收银员可能需要填写销售报告、交班报告和现金存款报告等相关文件或记录。
总的来说，收银员的工作职责包括接待顾客、处理交易、保持现金柜台的安全、解决问题以及提供优质的客户服务。
收银员需要具有耐心、专注和准确的计算能力，同时还需要具备良好的沟通和解决问题的能力。
收银员上班工作流程
收银员上班工作流程一、上班前的准备。
咱收银员上班前啊，可得好好准备一番呢。
要先把自己拾掇得干干净净、利利索索的，毕竟咱这也是个小门面的工作呀。
穿上那整洁的工作服，就感觉自己像是个小小的职场精英啦。
然后呢，要早早到岗，可不能迟到哦。
到了工作的地儿，先检查一下收银设备有没有啥毛病。
看看那电脑是不是正常开机呀，收银机的各种按键灵不灵，小票打印机有没有纸。
要是没纸可就糟啦，就像枪没子弹一样，顾客在那等着结账，小票出不来得多尴尬呀。
再瞅瞅扫码枪，这可是个很重要的小玩意儿呢，要是它扫不出来商品码，那可就影响工作效率啦。
二、营业中的工作。
开始营业啦，这时候就像是上战场一样。
顾客推着购物车或者拎着篮子过来了，咱就得满脸笑容地迎接。
那笑容啊，得是发自内心的，就像看到好朋友一样。
先把顾客买的东西一样一样拿到收银台上，动作要轻一点，可别把东西给碰坏咯。
扫码这个环节可不能马虎。
拿起扫码枪，“滴”的一声，商品就被识别出来了，就感觉像是在玩一个很有趣的识别游戏呢。
不过有时候也会遇到调皮的商品码，怎么扫都扫不出来。
这时候也别慌，咱就手动输入商品编码呗，虽然会慢一点，但是咱得保证把每一个商品都准确地录入系统。
在结算的时候，要和顾客说清楚一共多少钱。
要是有会员优惠啊，促销活动啥的，也要耐心地给顾客解释。
比如说“亲，您今天买的这个商品正在打八折呢，原价20块，现在只要16块哦，是不是很划算呀。
”这样顾客听了心里也美滋滋的。
收顾客钱的时候呢，要仔细辨别真假钞。
现在假钞可狡猾啦，咱得小心再小心。
找钱的时候也得算清楚，可不能多找或者少找啦，多找了自己要赔，少找了顾客会不开心的，咱们可不想让顾客不开心呀。
三、特殊情况的处理。
偶尔会遇到一些特殊情况呢。
比如说商品价格和标签上的不一样。
这时候可不能自己瞎做主哦。
要赶紧找负责人核对一下价格到底是多少。
要是价格标错了，要诚恳地跟顾客道歉，“亲，实在不好意思呀，这个价格标错了呢，正确的价格是这样的，您看您还能接受不？”大多数顾客都是很通情达理的，只要咱态度好，都不会太计较的。
柜台收银员的工作流程
柜台收银员的工作流程一、上班前的准备。
咱当柜台收银员呀，上班前可不能马虎。
要先把自己拾掇得干干净净、利利索索的。
毕竟咱可是要面对顾客呢，形象很重要。
然后呢，得提前到岗，去自己的收银台那儿瞅瞅。
看看设备有没有啥问题，像收银机呀，扫码枪呀，钱箱呀，这些都得检查检查。
要是收银机开不了机，那可就抓瞎咯。
再看看钱箱里的备用零钱够不够，要是不够就得找主管去换点。
这就好比战士上战场前检查自己的武器装备一样，得齐全了才能安心打仗呀。
二、迎接顾客。
顾客来的时候，脸上得带着笑。
这笑啊，就像阳光一样，能让顾客心里暖乎乎的。
不管咱当时心情咋样，这笑就得挂上。
有时候顾客可能看起来不太高兴，咱这笑说不定就能把他的坏心情给驱散一些呢。
看到顾客带着商品过来了，就热情地说一句“欢迎光临”。
这简单的一句话，可是很有力量的，能让顾客感觉到被欢迎，就像到朋友家做客一样。
三、商品扫码。
顾客把商品放在收银台上了，咱就开始扫码的工作啦。
这时候可得仔细咯，一件一件地扫，可不能漏扫或者多扫。
有些商品的条码可能不太好扫，这时候可不能不耐烦。
我就遇到过那种条码被磨得看不清的商品，扫了好几次都不行。
我就跟顾客开玩笑说：“这商品的条码是不是害羞啦，躲起来不让我扫呢。
”然后手动输入条码，顾客听了也会觉得挺有趣的。
在扫码的过程中，如果发现商品有什么问题，比如破损或者过期了，就得及时跟顾客说。
咱可不能把有问题的商品卖给顾客呀，这是基本的良心。
四、价格确认。
商品都扫完码了，收银机上就会显示出总价。
这时候要跟顾客确认一下价格呢。
得清清楚楚地告诉顾客一共多少钱，可不能含含糊糊的。
要是顾客对价格有疑问，要耐心地解释。
比如说有的商品在做促销，价格和标签上的不太一样，就要把促销活动给顾客说清楚。
我就遇到过顾客觉得自己被多收钱了，当时很生气。
我就一边笑着一边给他解释，把促销的规则呀，折扣呀都讲明白，顾客最后不仅消了气，还直夸我服务态度好呢。
五、收款。
确认好价格后，就该收款啦。
实习收银员的工作流程
实习收银员的工作流程咱要是去当实习收银员呀，那可是有一套挺有趣的工作流程呢。
一、准备工作。
刚到收银台的时候呀，得先检查下设备有没有问题。
就像看看那收银机是不是正常开机啦，扫码枪能不能灵敏地扫码呀。
这就好比你出门前要检查下自己的包包有没有带齐东西一样重要。
还有呀，要看看钱箱里有没有足够的零钱，要是没有足够的小钞，顾客给个大票子，咱找不开可就有点小尴尬啦。
这时候就得去跟主管或者同事要些零钱来补充一下。
二、顾客前来结账。
顾客推着满满的购物车或者拿着挑选好的商品过来啦。
咱得先热情地打个招呼，比如说“您好，欢迎光临！”这一声招呼就像是给顾客的一个小惊喜，让他们感觉心里暖暖的。
然后呢，就开始把商品一件一件地拿过来扫码。
扫码的时候可不能马虎，得对准商品的条码，听到那“滴”的一声，就感觉特别有成就感。
要是遇到条码扫不出来的情况，也别慌。
可以手动输入条码数字，要是还不行呢，就叫同事来帮忙看看，或者直接问问顾客这个商品的大概价格，然后在系统里找相似的商品来代替扫码。
三、处理支付方式。
现在支付方式可多啦。
要是顾客给现金呢，咱就得小心地接过钱，先看看真假。
这可需要点小经验哦，像摸摸毛主席的衣领有没有粗糙感之类的。
数钱的时候也得仔细，别数错了。
如果顾客给的是银行卡，那就把卡插进刷卡机，按照提示操作就好啦。
要是顾客用手机支付，那就让顾客打开付款码，然后用扫码枪一扫就搞定。
不管是哪种支付方式，完成之后都要给顾客一个小提示，像“支付成功啦，感谢您的惠顾！”四、找零与给小票。
如果顾客给的是现金，而且需要找零的话，那咱得快速又准确地算出要找的钱数。
找零的时候再核对一下，把钱整齐地递给顾客，还可以说一句“这是找您的零钱，请拿好哦。
”接着把购物小票打印出来递给顾客，还可以贴心地提醒顾客“小票请您收好，有问题可以凭小票来处理哦。
”五、收尾工作。
等顾客走了之后呢，要把收银台整理一下。
把那些用过的购物袋、小票纸的边角料什么的清理掉，让收银台保持整洁干净。
收银员工作流程标准
收银员工作流程标准一、班前准备：1、提前5分钟到岗,检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;2、清洁、整理收银台和收银作业区,包括：收银台、收银机、收银台四周和垃圾桶;3、检查工作必需品是否齐全;⑴购物袋所有尺寸及双联收据与维修单据; ⑵凭证类别：微信凭证支付宝凭证刷卡凭证优惠凭证优惠5元以上需授权人签名二、当班具体步骤为：1、收银员面带微笑,与顾客的目光接触,使用标准用语,欢迎顾客光临;2、帮助顾客将购物篮内的商品放到收银台上, 将收银机的显面向顾客；将商品的类别编号或售价输入收银机,检查购物篮底部是否还留有商品未结帐,结算商品总金额,并告知顾客总金额;3、收取顾客支付金额：确认顾客支付金额,并检查是否有伪钞,若顾客未付帐,应礼貌性的提醒顾客,不可表现不耐烦的态度;4、找钱与顾客：找出正确零钱,双手将现金递交给顾客,并告知顾客找零数目;5、付款完毕后需与客人盘点货物;如有需要打包安排店内人员帮忙为顾客做入袋服务,以减少顾客等候的时间三、收银员常用功能键：Ctrl+D 放回菜单ctrl+alt+Delete 任务管理栏Ctrl+Shift 文字切换Ctel+回车输入法切换NumLock 数字锁ctrl+shift 英文输入法四、结账注意事项：1、如有需要优惠可在条码输入栏中输入888888然后再输入-键+优惠多少金额即可;2、如有需要刷卡需用刷卡凭证写清楚付款金额,并请客人到后台刷卡,当客人刷完卡后需要拿回刷卡小票商用存根,此操作需在付款栏选项里选择刷卡银行;3、如有微信支付的,请告知客人到后台付款,付完款后需要拿回微信支付凭证,此操作需在付款栏选项里选择微信支付;4、如有支付宝支付的,请告知客人到后台付款,付完款后需要拿回支付宝凭证,此操作需在付款栏选项里选择支付宝支付;5、收款时如果有复合收款,需按F9输入现金+支付宝,微信,刷卡;五、交接班注意事项：1、现金交接：清点金额数目,规定当班应为下一班留足1000元底钱;2、交、接需双方清点无误后,在交接班登记表上签字;标准要求：清点准确、认真填写五、收银礼貌用语：1、您好,欢迎光临;2、请问有什么可以帮到您的3、请稍等;4、请慢走;。
收银员工作流程及规范
收银员工作流程及规范收银员是商场、超市或其他零售场所的关键职位之一，他们负责处理顾客的付款并提供准确的找零。
收银员的工作流程和规范对于保证工作效率和客户满意度至关重要。
以下是一个典型的收银员的工作流程及规范。
1.工作准备收银员在每个工作日开始之前需要进行工作准备。
这包括：-检查收银台的设备是否正常工作，如打印机、扫码枪和现金抽屉；-检查现金抽屉的现金充足程度，并准备好零钱；-确保收银台和工作区域整洁有序；-熟悉当天促销活动或特殊优惠，并准备好相应的促销材料。
-高效、友好地迎接顾客，并向其表明愿意提供协助；-帮助顾客找到需要购买的商品，并解答其相关问题；-提供快速的收银服务，避免长时间等待；-关注并满足顾客的特殊需求和要求；-要礼貌地拒绝无效折扣和妥协，以保证公司利益。
3.商品扫描和价格确认-技能熟练地使用扫码枪将商品的条码扫描入系统；-确保扫描的商品与顾客购物篮内的商品一致；-查看商品价格，并确保商品被正确地定价；-熟悉和掌握店内商品的定价策略和特殊销售活动。
4.收款处理-确保收银系统正常运作，包括POS机和信用卡机；-接受现金、信用卡、储蓄卡和其他付款方式；-根据顾客付款方式正确操作收银系统；-提供准确的找零金额；-根据公司政策管理退款和退换货事务；-确保付款过程安全，保护顾客的个人信息。
5.关账和报表-完成每天的关账程序，确保账目准确无误；-统计当天的销售总额、各种付款方式的比例等信息；-撰写当天的收银员工作报告；-将现金安全储存在公司规定的地方；-确保收银台和工作区域的清洁。
6.收银员的礼仪与行为规范-保持良好的个人形象，着装整洁、得体；-要有积极主动的工作态度和团队合作精神；-与顾客和同事保持友好、专业的沟通；-保护顾客个人信息和隐私；-不允许私自处理或转移公司财产；-严格遵守公司的规章制度和政策，禁止私自使用优惠折扣；-遇到问题时，及时向主管或上级寻求帮助和建议。
以上是一个典型的收银员的工作流程及规范，这些要求对于提供高质量的服务、保护顾客利益和维护公司声誉非常重要。
收银日常工作流程及注意事项
收银日常工作流程及注意事项收银是一项重要的日常工作，主要是指负责接待和服务顾客，同时完成商品结算和支付的工作。
以下是收银日常工作流程及注意事项。
一、收银日常工作流程1.开班准备：上班前，收银员需要确认收银台的货币、找零钱、找零凭证和结算清单等准备工作，并检查收银机的正常运行。
2.顾客结算：当顾客购买商品后，收银员需要核对商品价格、数量和活动折扣等信息，并输入到收银机中。
然后告知顾客需要支付的金额，并接收顾客的现金、信用卡或电子支付等方式进行结算。
3.找零和收款凭证：根据顾客支付的金额，收银员需要找零给顾客，并妥善保管好收款凭证，如购物小票、发票等。
4.结算与存款：在每日结算时，收银员需将一天的营业额进行清点，并与收银机的结算金额进行核对。
然后根据公司规定的流程，将现金、信用卡刷卡记录等营业额进行结算，并存入指定的银行账户。
5.收银机的日常维护：收银员需要定期清洁和维护收银机，包括清理收银台、收银机的按键、屏幕等，并定期更换收银纸和墨盒。
二、注意事项1.保持礼貌和友好：收银员需要友好地接待顾客，耐心解答顾客提出的问题，并积极帮助顾客解决问题。
2.准确核对商品信息：收银员在扫描商品条形码或手工输入商品信息时，应仔细核对价格和数量，确保结算无误。
3.熟练掌握收银技巧：收银员需要熟练掌握快速、准确地输入商品信息和找零的技巧，以提高结算效率，减少顾客等待时间。
4.注意安全保密：在处理现金时，收银员需要注意防范假币，以及保密顾客的信用卡和个人信息，确保信息安全。
5.能够处理纠纷：有时候顾客可能会出现退货、退款、换货等问题，收银员需要冷静应对，尽量满足顾客的需求并遵守公司的退货政策。
6.具备良好的团队合作精神：收银员需要与其他工作人员密切合作，如销售员、库存管理人员等，以确保整个店铺的顺利运营。
7.保持工作区整洁：收银员需要经常清理工作区，包括收银台、收银机和周边环境，以提供干净整洁的服务环境。
8.注重行业动态更新：收银员需了解公司的最新促销活动、商品信息等，并及时更新到收银机及时提供准确的价格和折扣。
收银员操作流程范文
收银员操作流程范文一、工作准备1.到岗前要准时，穿着整洁干净的工作服，佩戴好工作牌。
2.熟悉和了解收银系统的操作方法，确保熟练运用。
二、上班签到1.在指定的时间到岗，向主管报到签到。
2.检查收银台所在区域的清洁卫生情况，确保收银台整洁无杂物。
三、接待顾客1.站在收银台前主动接待顾客，微笑并问好，表示热情。
2.让顾客感到宾至如归，迅速提供需要的帮助。
四、购物结算1.顾客购物完毕后，核对商品清单与实际商品是否一致。
2.根据商品清单，依次扫描商品条形码并录入系统。
五、收取货款1.根据商品清单系统自动生成账单金额，核对账单金额与实际商品金额是否一致。
2.根据账单金额向顾客索取货款，准确无误地收取现金或刷卡支付。
六、开具发票1.如顾客要求开具发票，核对发票信息与账单金额是否一致。
2.输入发票信息，确保正确无误。
3.在系统自动生成的发票模板上盖上收银员章，将发票交给顾客。
七、找零计算1.根据顾客支付的金额计算找零，确保准确无误。
2.将找零金额准确地交给顾客。
八、挂账结算1.如顾客要求挂账结算，核对账户信息与账单金额是否一致。
2.输入挂账结算信息，确保正确无误。
3.提醒顾客挂账结算的还款日期和方式。
九、保持礼貌1.在整个结算过程中保持微笑和礼貌，主动向顾客提供帮助。
2.细致入微，主动询问是否需要帮助查找商品、提供购物袋等。
十、退货服务1.如顾客退货，认真核对商品和账单清单。
2.如确定可以退货，按照规定的流程处理，确保顾客满意。
十一、收银实务处理1.结束收款后，及时清点和盘点现金，确保账目无误。
2.维护好收银台，确保收银区域整洁干净。
收银员工作流程及标准
收银员工作流程及标准收银工作准备1、提前到岗，化好妆面，着好工作服,戴好工牌，准时参加店训;2、做好工作准备：（1）检查并确保发票、免费单、生产单充足，不足时到核算员处领取，做好登记销号。
（2）检查点钞机是否运行正常？如有异常,及时联系银行维修人员处理。
（3）检查计算机是否运行正常？如有异常，及时联系公司网管人员处理。
（4）检查并确保POS机、POS单正常运作；（5)检查并确保店堂内音乐开启。
（6)做好收银台清洁工作.收银服务笑迎顾客1、当有顾客进门，目视顾客，亲切致以“欢迎光临”；2、顾客前来收银台，起身站立，面带微笑向顾客问好“您好，有什么可以帮你？”询问支付方式1、双手接过付款票据,查看票据开写金额(大小写一致\折扣在签字人权限范围内）2、如不知道顾客支付方式，询问顾客“总共应付××元，谢谢”，声音亲切甜美.收款1、若顾客支付现金（1）从顾客手中双手接过支付金额，“不好意思，请稍等一下！”立即进行数量清点之后,再放入验钞机内进行验钞，以辩真伪.（2）如发现假钞，仔细辩别后亲切请求顾客换取，避免让顾客尴尬。
（3）如没有问题，再次进行清点钞票数额。
2、若顾客刷卡（1）从顾客手中双手接过银行卡，“请稍候！”立即进行刷卡操作。
（2）调示后进入刷卡程序，请顾客输入密码“请您输入密码,按确认键”；（3)顾客输完密码“请稍候”，准确输入付款金额；(4)刷卡系统处理完毕,将刷卡凭证交顾客签字“请您确认签字”。
找零1、确认金额准确后，准确好零钞双手递取顾客，大声地将各项金额复诵出来。
“谢谢您,应付××元,收您××元;找您××元，请点收”。
找零钱给对方时,务必要清点正确，不可多找或少找，如果收到极为肮脏或有皱折的纸钞,尽可能不要再找给顾客。
签票1、付款手续完成后，在发票上一一签字（真名）;将记帐联留下;2、起身站立，取件联、发票联交门市;3、对拍照顾客付款后，“谢谢,祝您拍摄愉快”,如是定单顾客“谢谢,请走好”.营收业绩录入1、根据记帐联进行相关资料（顾客姓名、定单套系、付款金额、电话、开票日期、定单门市）录入电脑存档。
收银员岗位工作流程
收银员岗位工作流程在零售行业中，收银员是承担着直接与顾客进行结账交易的重要角色。
他们需要熟悉并执行一系列的工作流程，以确保良好的服务品质和高效的收银操作。
以下是收银员岗位常见的工作流程：1. 前期准备在营业时间开始之前，收银员需要进行一系列的前期准备工作。
首先，他们需要确保收银台及周围环境整洁，并检查收银设备的正常运作。
其次，收银员需要核对零钱箱内的现金及刷卡机的纸卡量，并准备好取款业务所需的现金备用。
最后，收银员还需要熟悉当天的促销活动和优惠信息，以便在交易过程中进行相应的折扣或兑换。
2. 顾客接待当顾客来到收银台结账时，收银员需要友好地迎接并确认顾客所购商品的数量和价格。
收银员需要仔细核对商品的条码和价格，并确保商品与价格标签一致，以避免价格差异引起的纠纷。
在此过程中，收银员还需要询问顾客是否需要购买其他相关产品或参与促销活动，并提供相应的帮助和建议。
3. 扫码和结账一旦确认商品信息无误，收银员需要使用扫码枪或手动输入商品条码，将商品信息录入收银系统。
系统会自动显示商品的价格，并计算出总金额。
接下来，收银员需要输入顾客提供的支付方式，如现金、信用卡或移动支付。
收银员应确保输入正确的支付金额，并妥善处理找零和退款事务。
在此过程中，收银员需要维护良好的工作速度和准确性，以避免顾客等待时间过长或发生错误。
4. 发票和小票打印完成结账后，收银员需要根据顾客的要求打印发票或小票。
收银员应确保打印机设备正常运作并输出清晰、完整的发票或小票信息。
同时，收银员还需要妥善处理可能出现的打印故障，如纸张卡住或打印机缺纸等。
5. 清点和备份日常工作结束后，收银员需要进行对账和清点现金。
他们应该按照规定的程序核对当日的收银金额是否与系统记录一致，并记录下现金和刷卡机交接时的金额。
此外，收银员还需要备份当天的交易数据，以便日后的审计和查询。
总结：作为收银员，熟悉并执行良好的工作流程是保证工作效率和服务品质的关键。
前期准备、顾客接待、扫码和结账、发票和小票打印以及清点和备份等环节都需要收银员严格遵守，并不断提高自身的专业知识和技能，以适应快速发展的零售行业。
收银员岗位操作流程
收银员岗位操作流程一、营业前的准备。
咱收银员上班之前啊，那可得好好准备准备呢。
得先把咱收银的设备检查检查，就像那收银机啊，看看它有没有啥毛病，屏幕能不能正常显示，按键灵不灵。
要是收银机出问题了，那可就像打仗没带枪一样，肯定不行啦。
还有就是要准备好充足的零钱。
你想啊，要是顾客给个大票子，咱找不开，那多尴尬呀，顾客心里也会有点小不开心的。
所以零钱一定要备得足足的，各种面额的都要有。
再就是把收银台整理得干干净净、整整齐齐的。
那些小票啊、笔啊什么的都放在顺手的地方，可不能到时候找个东西手忙脚乱的。
这就像是给自己打造一个舒服的小战场，一切都井井有条，干活儿的时候才带劲呢。
二、营业中的收银操作。
顾客来结账的时候，那就是咱收银员上场表演的时候啦。
咱得先热情地跟顾客打个招呼，“您好，欢迎光临！”这一声招呼可不能少，就像给顾客吃了一颗甜甜的小糖果，让他们心里暖暖的。
然后呢，就开始扫描商品啦。
这个时候可得仔细点儿，不能漏扫或者多扫商品哦。
每个商品都要对准扫码枪，听到那“滴”的一声，就说明扫成功啦。
要是遇到那种扫不出来的商品，也别慌，咱可以手动输入商品的条码。
要是还是不行，那就赶紧叫同事来帮忙看看，可不能让顾客等太久了。
在扫描商品的过程中呢，咱还可以跟顾客聊聊天。
比如说夸夸顾客选的东西好啊，“您可真会挑，这个商品最近特别受欢迎呢。
”或者问问顾客有没有享受到店里的优惠活动呀。
这样既能让顾客感觉很亲切，又能给店里做做宣传，多好呀。
等商品都扫描完了，收银机上就会显示出总价啦。
这个时候呢，要清晰地告诉顾客一共多少钱。
要是有优惠或者折扣，也要详细地跟顾客说明白，“您这次消费一共是100元，因为您参加了我们的满减活动，所以只需要支付80元就可以啦。
”三、营业后的收尾工作。
一天的营业结束了，咱收银员也不能马上就走哦。
得先把当天的营业款结算清楚。
把现金按照面额分类整理好，然后和收银机里的账目核对一下，看看有没有差错。
这就像给自己一天的工作做个小总结一样，要是账目对不上，就得好好找找原因啦。
收银的工作流程
收银的工作流程在零售行业中，收银员是至关重要的一环。
他们负责处理顾客的付款，确保交易顺利进行并且提供良好的顾客服务。
收银员需要具备一定的技能和知识，同时也需要熟悉整个收银流程。
本文将详细介绍收银的工作流程，帮助读者了解这一重要的工作岗位。
1. 准备工作。
在开始一天的工作之前，收银员需要进行一些准备工作。
首先，他们需要确保收银台的设备正常运作，包括收银机、POS机、刷卡机等。
同时，收银员还需要清点现金，确保有足够的零钱和纸币，以应对顾客的不同支付方式。
此外，收银员还需要熟悉当天的促销活动和折扣信息，以便在交易中正确使用。
2. 迎接顾客。
当顾客来到收银台时，收银员需要友好地迎接他们。
他们应该微笑并问候顾客，以营造良好的购物体验。
在顾客开始结账时，收银员需要询问顾客是否有会员卡或优惠券，并在交易中使用。
3. 扫描商品。
收银员需要将顾客购买的商品逐一扫描，并确保商品信息的准确性。
在扫描商品的过程中，收银员需要注意商品的价格、数量以及是否参与了促销活动。
如果顾客有任何疑问或需要帮助，收银员也需要及时解答并提供帮助。
4. 计算价格。
当所有商品都被扫描完毕后，收银员需要计算出总价，并告知顾客。
在这个过程中，收银员需要确保价格的准确性，并注意顾客是否使用了会员卡或优惠券。
如果顾客有任何异议或需要更改订单，收银员也需要及时进行调整。
5. 收款。
顾客选择支付方式后，收银员需要按照顾客的要求进行收款。
如果顾客选择现金支付，收银员需要准确找零并将收据递交给顾客。
如果顾客选择刷卡或支付宝等电子支付方式，收银员需要确保支付成功并打印收据。
在整个收款过程中，收银员需要保持耐心和细心，确保交易顺利进行。
6. 结账。
当顾客完成支付后，收银员需要核对订单信息并打印收据。
在打印收据的过程中，收银员需要确保收据的内容完整并清晰可读。
同时，收银员还需要将交易信息记录在收银系统中，以便日后的查询和统计。
7. 提供服务。
在顾客完成支付后，收银员需要感谢顾客的光临并提供良好的服务。
超市收银员工作流程
超市收银员工作流程1. 前期准备阶段在正式开始工作之前，收银员需要进行一系列的前期准备工作，以确保工作的顺利进行。
1.1 上岗前准备•收银员需要按照规定的时间到达超市，并准备好自己的工作服和工作证件。
•收银员需要检查收银台的设备是否正常运行，如收银机、POS机、扫码枪等。
•收银员需要确认自己的收银台上是否有足够的零钱和纸币，以应对顾客的找零需求。
1.2 接受工作任务•收银员需要与主管或领班进行沟通，了解当天的工作任务和要求。
•收银员需要了解当天的促销活动、特价商品等信息，并掌握相关的优惠政策和操作流程。
2. 顾客结账阶段当顾客购物结束后，他们会将商品带到收银台进行结账。
在这个阶段，收银员需要进行一系列的操作，确保顾客的结账过程顺利进行。
2.1 问候和确认•当顾客来到收银台时，收银员需要主动向顾客问候，并确认顾客是否需要购买塑料袋或者纸袋等辅助用品。
2.2 扫描商品•收银员需要使用扫码枪或POS机扫描每一件商品的条形码，确保商品信息准确无误地输入到系统中。
2.3 计算价格•系统会根据商品的条形码自动获取商品的价格和信息，并累加到总价中。
•若顾客购买的商品属于促销活动或特价商品，收银员需要手动输入相应的优惠码或折扣金额。
2.4 处理优惠券和会员卡•若顾客使用优惠券或会员卡，收银员需要在系统中输入相应的优惠码或会员卡号，以计算出最终的折扣金额。
2.5 收取货款•当计算出最终的价格后，收银员需要告知顾客需要支付的金额，并等待顾客支付。
•顾客可以选择使用现金、银行卡、移动支付等方式进行支付。
2.6 找零和打印小票•若顾客使用现金支付，收银员需要根据顾客支付的金额计算出应找回的零钱，并将零钱递交给顾客。
•收银员需要在收银机或POS机上打印出购物小票，并将小票递交给顾客。
2.7 收银记录和结账•收银员需要将每一笔交易记录在收银系统中，包括商品信息、价格、支付方式等。
•在顾客完成支付后，收银员需要点击结账按钮，完成本次交易。
收银工作流程（精选5篇）
收银工作流程（精选5篇）第一篇：收银工作流程收银工作流程一．准备工作1.阅读收银工作记录本，了解并处理相关事宜。
2.检查各种电器设备运作是否正常，如有问题应及时处理或通知设备维修人员及尽快处理，确保正常营业。
3.了解公司的各种通知，文件，熟悉其内容，特别注意与收银工作有关的事项。
4.清点备用金，保证足够的零钞。
5.备齐收银台所需的各种用具，用品，检查是否完好无损，并有序摆放。
6.备好各种登记表，各种卡及发票。
二．收款结账1.关注台号信息，根据各种付款方式进行操作。
（1）现金：服务员交钱买单时首先用验钞机检验现金真伪及数额，按电脑显示金额收款找零，打印小票。
如有疑问马上询问服务员。
（2）银行卡：查看POS单金额预买单金额是否一致，POS单必须有客人签名，收回联必须是商户存根，无误后方可结账。
（3）挂账:核实挂账权限，要求挂账人在小票上签字，并根据签字模式辨认核实，无误后在请示相关负责人在酒水单上签字确认。
（4）会员卡：按公司规定比例充值，按照各种卡的使用细则严格把关，正确消费。
（5）各种优惠券严格按照公司通知执行。
2．结账后有退，换酒需反结账的，必须问明原因，并有前台主管，酒水部主管签字确认后才予以办理，将取消小票及收银小票订一起交财务室3．随时查看在规定时间内未买单的台位，及时通知该台位服务员尽快买单。
4．及时清台，保证前台营业的正常运行。
三．营业结束工作1.核对电脑内各种付款金额与实际金额及账单是否相符，核对无误后打印报表。
2.准确填写营业统计表，按要求发送短信。
3.营业款全部投入保险柜，不得有误，保管好备用金。
4.做好工作记录，检查工作中所需的各种表格，票据及各种卡是否充足。
需要领取做作好记录于当晚报表一起交于财务室，以便准备。
5.按正常程序关闭各种电器设备，整理，保管好各种收银物品。
6.打扫收银台清洁卫生。
第二篇：收银工作流程收银工作流程一、销售收银1、导购开具一式三联销售小票（柜台联、收银联、顾客联）2、顾客拿销售小票至收银台付款。
收银员工作要求及流程
收银员工作要求及流程收银员是商场、超市等零售行业中的重要岗位之一，主要负责接待顾客、收取货款和提供相应的服务。
为了胜任这个工作，收银员需要具备一定的技能和素质，同时需要按照一定的流程进行工作。
以下是收银员的工作要求及流程。
一、收银员的工作要求：1.基本素质：良好的形象仪表、普通话标准、礼貌热情、具备一定的服务意识。
2.数字能力：良好的数学计算能力，能够快速准确地进行货款计算和找零。
3.严谨细致：仔细核对商品和价格，避免出现错误。
4.忍受压力：能够承受长时间的工作压力、快速处理客户需求。
5.团队合作：与同事和领导保持良好的沟通和合作，共同完成店铺的经营目标。
二、收银员的工作流程：1.接待顾客：当顾客来到收银柜台时，及时向顾客问候并微笑，展现良好的服务态度和亲和力。
2.技术操作：运用收银机完成商品价格的录入、计算、交易等操作，并确保准确性。
3.收取货款：根据商品的价格输入进行收款，接受现金、刷卡或其他支付方式。
4.找零：根据顾客支付的金额，进行找零操作，确保准确无误。
5.发票开具：根据顾客的需要，开具相应的购物发票或结算凭证。
6.入账记录：记录收银的商品和金额，并进行清点和核对，确保账目的准确性。
7.关注客户需求：倾听顾客的需求和问题，提供解答和帮助，以保证良好的购物体验。
8.清理和整理：及时整理收银区域的各项工作，如清点现金、整理纸币和硬币等，保持收银柜台的整洁。
除了以上具体的工作流程，作为收银员还需要具备良好的时间管理能力和耐心。
收银员经常会遇到大量的顾客和复杂的付款方式，因此要能够高效地利用时间，并耐心处理顾客的需求，尽量缩短顾客等待时间。
此外，收银员还要具备快速学习和适应的能力，因为商场和超市的销售种类繁多，价格不断更新。
收银员需要不断学习商品的价格变化，并熟练掌握相关操作。
总结：收银员是商场和超市中不可或缺的岗位之一，需具备良好的形象仪表、数学计算能力、服务意识、细心耐心等基本素质。
工作流程包括顾客接待、技术操作、收取货款、找零、发票开具、入账记录、关注客户需求和清理整理等环节。
收银员工作流程
收银员工作流程收银员是商场、超市、餐饮等服务业中不可或缺的角色。
他们的工作成败对于整个服务流程都有着极大的影响。
随着电子科技和移动支付的发展，收银员的工作流程也在不断地优化和变革。
下面我们就来详细了解一下收银员的工作流程。
一. 预备工作- 上岗前，收银员需要对自己进行外观打扮，并整理好自己的工作用品（例如账单、纸巾、笔等）。
同时，他们需要检查并确认自己的收银机等工作设备是否正常运转。
- 开始工作前，收银员需要熟练掌握所使用的收银系统、POS机等设备。
- 在进入工作岗位前，收银员需要保持个人环境卫生的干净整洁。
二. 接待客户- 在接待客户的时候，收银员需要根据个人礼仪在出示了微笑，友好的跟客户打招呼，并尽可能了解客户的需求。
- 当客户排在收银台前，收银员需要主动提供购物篮、购物车等购物辅助工具，方便客户更好的购物体验。
- 收银员在为客户结账之前，需要清晰明了的告知对应的金额，协商好需要支付的方式，并保护好客户付款时的个人隐私。
三. 知识储备- 收银员需要熟知所有售卖商品价格，并能够解答顾客可能出现的相关咨询。
- 收银员需要熟练掌握会员制度、购物卡充值、换货、退货等相关流程。
- 了解所在商场、超市的促销活动并及时为客户介绍，办理促销活动相关优惠卡或虚拟卡等运营活动。
四. 结账操作- 在客户提供好需要支付的款项后，使用收银机等工具进行收银操作时需仔细确认商品数量，并将所有客户所结账清单对比确认一遍。
- 收款时，收银员要判断好提供的付款方式是否合法有效，避免因收款不当而带来的财务风险。
- 在收费动作完成后，收银员需要警惕可能出现的找错等异常情况，及时确认订单正确性和现金数额并及时清点。
五. 分类整理- 收银员要对店铺内的各类商品进行整理，将其分别放好，并分类存储。
- 平常需要随时保持收银台上的整洁，并收集及处理好垃圾，为客户提供一个良好的购物环境。
六. 加强学习- 在平时工作中，收银员应该注重与客户沟通交流，倾听顾客的建议，吸取同事的优秀工作经验。
小饭店收银员工作流程
小饭店收银员工作流程小饭店收银员是饭店中非常重要的一环，他们负责收银、结账以及与顾客的互动。
一个高效的收银员能够提高饭店的效率和顾客满意度。
下面将介绍小饭店收银员的工作流程。
1. 开班准备。
收银员在上班之前需要进行一系列的准备工作。
首先是检查收银机的运行情况，确保所有功能正常。
然后要清点零钱和纸币，以备找零。
此外，还要准备好收银员工作所需的各种表格和文件，如收银记录表、日结表等。
最后，还要检查收银台周围的环境，确保整洁有序。
2. 接待顾客。
当顾客来到收银台结账时，收银员需要友好地接待他们。
首先要微笑问候顾客，然后询问顾客需要结账的物品。
在顾客递上物品时，收银员要仔细核对商品和价格，确保无误。
3. 扫描商品。
收银员需要将顾客购买的商品逐一扫描，确保每样商品都被正确记录下来。
在扫描商品的过程中，收银员需要注意商品的条形码，确保扫描的准确性。
4. 结算金额。
当所有商品都被扫描完毕后，收银员需要根据商品的价格和数量计算出顾客需要支付的金额。
在这一步，收银员需要快速而准确地进行计算，确保不出现错误。
5. 支付方式。
顾客在结账时通常会选择不同的支付方式，如现金、刷卡、支付宝等。
收银员需要根据顾客的选择进行相应的操作。
如果是现金支付，收银员需要及时找零；如果是刷卡或其他电子支付方式，收银员需要按照相应的流程操作。
6. 打印收据。
当顾客完成支付后，收银员需要打印收据并递给顾客。
在打印收据的过程中，收银员需要确保收据上的信息完整准确，包括商品清单、总金额、支付方式等。
7. 结账记录。
收银员需要将每笔交易记录在收银记录表上，包括商品清单、金额、支付方式等信息。
在记录时，收银员需要保持仔细和准确，以备日后查账。
8. 收银台清理。
当交易完成后，收银员需要及时清理收银台。
包括清点零钱、整理收银台周围的环境、清理收银机等工作。
保持收银台的整洁有序可以提高工作效率，也能给顾客留下良好的印象。
9. 与顾客互动。
收银员在工作过程中需要与顾客进行简单的互动，如微笑、问候、感谢等。
收银员工作流程及规范
收银员工作流程及规范收银员是商店或超市中不可或缺的一部分，他们有着良好的服务态度和商业知识，并负责为客户提供交易服务。
收银员的工作不仅仅是记录顾客的购买商品的价格，还包括保持现金和银行卡记录的准确性。
一、前期准备收银员在上岗之前，需要先进行相关的培训和考试，了解公司的收银操作流程，相应的法规法规程和安全标准。
然后需要熟练掌握收银技巧，如操作收银机、扫描仪和银行终端，并学习如何处理异常情况和客户投诉等。
二、开柜清点每天在交接班之前，收银员都需要检查和清点收银柜台的现金和银行终端设备，以确保它们的运行状况和安全性。
当有新的收银员上岗时，需要检查现金开启和关闭程序，确保现金控制安全。
三、接待顾客收银员在等待顾客的过程中需要保持微笑，对顾客热情接待，并了解顾客的需求。
这包括与顾客交流，回答顾客的问题，提供协助帮助或产品建议等，同时收银员还应积极与顾客联系以提高商品的销售量。
四、扫描商品当顾客选定商品后，收银员需要通过收银机或扫描仪扫描商品，以确定其价格和属性。
过程中需要特别注意扫描商品的价格和属性是否正确，从而保证顾客的购买体验和公司的利润最大化。
五、确定付款方式收银员需要确认顾客的付款方式，使用的是现金还是信用卡。
如果是信用卡支付，收银员需要在银行终端设备上进行操作，并在银行终端上确认信用卡付款的有效性，从而保证交易的安全性和准确性。
六、确定交易总额收银员需要计算所有商品的价格，并确定总额。
这项工作需要严格按照公司的规定执行，确保准确无误，并且在进行核算交接时与期望的数据一致。
七、交付发票和保证金在确认交易总额后，收银员将发票和保证金交付给顾客。
收银员也必须保证顾客的订单和信息表格按照内部程序和外部法规进行妥善处理。
八、交接班收银员在完成一段时间的工作后需要进行交接班，把工作交接给下一班收银员。
在这个过程中需要执行一些特殊程序，如清算现金，记录期望数据，输入日报，协助财务管理人员，并在程序结束后检查自己的记录，确定是否遗漏重要数据。
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寒假社会实践报告
俗话说：万事开头难。
在做任何事情时，我们都要注意其中的方法和技巧，把握好事情之间的联系与区别，当然要做好一个收银员也不例外。
今年寒假，我爸妈没有回去过年，我也去了他们那里----广州。
我有幸在广州市花都区找到一家大型超市，应聘收银员，结果很顺利，成功作为该公司的一员。
大润发是由广州花都田美润福有限公司创办的，成为花都大型超市的龙头企业。
通过两天的实地培训，加上我在大润发工作了20来天，我学会了一些基本的操作技巧，明白作为一名收银员的责任的强大，所以，现将一些细节跟大家分享一下！
1.在所有的服务业中，微笑是给顾客最重要的礼物。
我们的忠旨：以笑相迎，以礼相待。
注意礼貌用语是很必要的。
在培训中，需要经常说的，比如，见到顾客来机台付款，应说：“您好！请出示会员卡。
”付完后，还要说：“欢迎下次光临！”还应唱票3次，当你用扫描头将顾客买的物品滴完后，确定付款键，就应说：“一共***元”,接着“收您***元”,“找您***元!”，“请拿好小票”等，在此过程中感受到的：尊重别人也是对自己最大的尊重！
2.收银员的工作职责：不仅要有认真负责的态度，保证顾客所买物品的价格及物品付款准确无误，还要详细了解卖场一些活动资
讯，以便更好满足顾客的咨询问题的需求。
3.收银员具体工作流程：收银员属于客服部收银课管理，我们同仁是根据所在课的上班表时间工作，分为早晚班。
早班：上午9:00———下午6:00，晚班：下午2:00——-晚上10:30。
首先，收银员上班时应提前30分钟，在休息室穿戴好工服及工牌。
其次自己到收银客服中心拿当天上班的员工密码纸及购物大袋，中袋各50个并在登记表上签好名。
然后回到收银课休息室领包拿预备金。
我们的预备金为500元，其中，50元4张，20元5张，10元10张，5元13张，1元22张，5角20张，1角30张合计500元。
（在周末稍有差别，但总的钱不变）。
接着核对所拿预备金是否有差错并预先填写现金明细表。
最后，等待课长召开例会，告知上班同仁收银机台号，便开始工作啦！
4.从培训到正式独立上岗，我们那一批同仁大部分都至少花了两天的时间跟着各自的师傅学习，掌握上机的基本操作。
现将其中比较重要的环节进行归纳为以下几点：
○1在顾客出示会员卡时，如发现卡上条形码不清晰以致扫描输入不进，则要输入其卡号，此时不能按查询键而是按确认键即可。
○2扫描机头在滴物品时，最好是顺着的方向进行扫描，有些扫描机头扫描速度比较慢，就要稍微停留一下，当发出扫描的滴嗒声且发现顾客购买商品列表中存在时，证明条形码已经输入电脑。
如果没有显示刚才扫描进去的物品信息，可能是打印机内没有打印纸啦，这是应停止扫描，先把新的打印纸装好再扫描剩余的物品，当
发现有多滴的物品应马上删除，并向顾客解释清楚。
○3在扫描物品时，有些物品的条形码已被破坏，则就需要我们自己识记一些物品的条形码号。
比如，大润发环保大袋（573679），中袋（952433），油条（573528）特价书籍（761179）咸蛋（299262），椰王（279521）椰子（586892）等。
这样能提高我们收银员的效率，尽可能地满足顾客的服务需求。
○4顾客在付款时，收银员要仔细看清钱的真假，重点是面值100元的人民币。
这里简单介绍一点辨别真假钞的技巧：（一）看100元钱上的金条是否镶嵌在中间，真的话可以抽出，假的则是贴在上面或画在上面；（二）看100元钱正面左下角印有‘100’字样是否在不同角度去观察，如有颜色变化，则为真的，否则为假钱，这一点很重要，基本上通过这种方法就能识别90%的假钱；（三）用手指头去触摸毛泽东像的衣领是否粗糙，钞票的白色部分与印有头像部分厚度是否一样；（四）把钱拿到手里，用手往两边拽，听声音是否清脆，如发出的声音干脆清晰，则为真钱。
○5注意在扫描衣服和鞋子之类的物品时，则要帮助顾客把物品上的磁扣解下来，如果没有全部解下，即使顾客付款买了单，也不能出去，因为在出口小票检验处有磁扣感应报警，提示检票员存在某些物品未付款。
另外，一定要将小票同需找顾客的钱一并给顾客拿好，这样有利于出口处检票员检票。
○6注意刷卡一体机与非一体机的区别，在上班之前应调好刷卡机的模式。
最好是一体机，操作简单些。
其中，若是一体机，只需
在付款格中输入顾客要付的钱数，接着点击确认键，然后刷卡，交易即可完成；有些刷卡机只能是非一体的模式，那么首先得刷卡，在刷卡机上输入金额，然后确认再给客户输入密码，待交易显示成功后，再在付款格中输入金额，再点击信用卡键和现金键才能打印出小票。
○7对于顾客使用的优惠卡，如卡上剩余不足10元，要收回优惠卡，并补给顾客相应的少于10元的钱，如是兑换券则不返还。
○8注意顾客银行卡的支付宝，支付通则不予受理，在大润发超市不支持此类银行卡刷卡付款。
通过这次寒假社会实践，明白了作为一名社会服务业工作者应尽的责任，要做好一名优秀的收银员还不是那么简单。
在这期间，我深知自己与同仁的阿姨大姐们还是有一定的差距，工作效率是衡量我们的一个标准。
在此，我要感谢我的师傅及阿姨们，感谢你们的悉心教导，让我在上班期间时刻保持高度的注意力，以饱满的热情投入到工作中。
虽然在这20来天的亲身体验中，心里有时也感受到乏味，尤其上晚班确实有点累，但也感受到同仁们互相关心，互相帮助的温暖。
其实，在很多事情面前，可能不会是我们想象的那么难，经历了也不过如此。
总的说来，这次实践让我得到了充实和快乐，真正体验挣钱是多么的不容易！我又想到老妈常给我说的一句话：“一个人要想富裕起来，过上好日子，必须得先吃苦，学会节约，懂得珍惜！”是啊，生活的真谛需要我们放出眼光，慢慢地的体味！。