快消品促销员的管理(完整版)

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快速消费品公司促销活动管理制度

快速消费品公司促销活动管理制度

快速消费品公司促销活动管理制度快速消费品公司(Fast Moving Consumer Goods,FMCG)是指消费者经常购买、价格相对较低的日常生活用品,如食品、饮料、洗漱用品、家居用品等。

在如今竞争激烈的市场环境下,快速消费品公司为了提升销售业绩和市场份额,常常会采取促销活动来吸引消费者,提高产品曝光度和销量。

然而,如何有效地管理和执行促销活动,成为快速消费品公司取得成功的关键因素之一。

本文将对快速消费品公司促销活动管理制度进行详细分析。

一、促销活动的定义和意义1.1 促销活动的定义促销活动是指企业通过采取各种营销手段和策略,以降低产品价格、赠送礼品或提供其他优惠条件,来刺激消费者购买产品的行为。

通过促销活动,快速消费品公司可以提高产品销量、增加市场份额、树立品牌形象并增加消费者忠诚度。

1.2 促销活动的意义促销活动对快速消费品公司的意义不言而喻。

首先,促销活动可以帮助企业提高销售业绩,实现利润最大化。

其次,促销活动可以增加产品的曝光度,提高品牌知名度和美誉度。

最后,通过促销活动,企业可以与消费者建立更紧密的联系,挖掘潜在消费者需求并实现市场细分。

二、促销管理的重要性2.1 促销管理的定义促销管理是指企业通过建立一套科学、有效的制度和流程,对促销活动进行统筹、组织、管理和控制的过程。

促销管理的核心目标是确保促销活动的顺利进行,实现预期的销售目标。

2.2 促销管理的重要性促销管理在快速消费品公司中具有重要的意义。

首先,促销管理可以帮助企业合理安排促销资源,提高市场活动的效益。

其次,促销管理可以加强内外部的协调与沟通,确保促销活动的顺利进行。

最后,促销管理可以提高企业对市场的洞察力和敏感度,及时调整和优化促销策略。

三、快速消费品公司促销活动管理制度的要素3.1 促销活动的策划与准备促销活动的策划与准备是促销执行的前提和基础。

首先,企业需要制定明确的促销目标和策略,确定促销活动的主题和形式。

其次,企业需要对促销活动所需的资源进行评估和分配,包括人力资源、物资资源和财务资源。

促销员日常管理制度

促销员日常管理制度

一、总则为了规范促销员的管理,提高促销工作效率,确保促销活动的顺利进行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有促销员。

三、职责与权限1. 职责(1)严格遵守公司各项规章制度,执行促销任务。

(2)了解产品知识,向顾客提供准确、详细的咨询。

(3)维护公司形象,树立良好的职业素养。

(4)收集市场信息,为部门提供决策依据。

(5)完成部门领导交办的其他工作任务。

2. 权限(1)在促销活动中,有权向顾客推荐合适的产品。

(2)有权拒绝不符合公司规定的促销行为。

(3)有权向上级反映工作中遇到的问题。

四、入职与离职管理1. 入职(1)应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。

(2)应聘者需通过公司组织的面试和培训。

(3)入职前,需签订劳动合同。

2. 离职(1)员工因个人原因离职,需提前一个月向部门提出书面申请。

(2)员工离职前,需完成手头工作,并办理相关手续。

(3)离职员工需参加公司组织的离职培训。

五、工作纪律1. 促销员需按时到岗,不得迟到、早退。

2. 促销员需着装整洁,佩戴公司统一工牌。

3. 促销员在工作期间,不得擅自离岗,如有特殊情况需请假。

4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。

5. 促销员不得泄露公司商业秘密。

六、促销活动管理1. 促销员需熟悉促销活动方案,了解促销产品及优惠信息。

2. 促销员需按照活动要求,积极推广产品,提高销售额。

3. 促销员需在活动期间,做好现场管理,确保活动顺利进行。

4. 促销员需在活动结束后,及时汇总活动数据,向上级汇报。

七、考核与奖惩1. 考核(1)月度考核:根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。

(2)季度考核:根据月度考核结果,评选优秀促销员。

2. 奖惩(1)优秀促销员:给予物质奖励和精神鼓励。

(2)不合格促销员:给予警告、罚款等处罚。

(3)严重违反公司规定者,予以辞退。

八、培训与晋升1. 培训(1)公司定期组织促销员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。

快消品促销员考核管理方案

快消品促销员考核管理方案

快消品促销员考核管理方案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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快消业务的日常管理制度

快消业务的日常管理制度

第一章总则第一条为加强快消业务的管理,提高工作效率,确保产品质量,保障消费者权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事快消业务的部门、岗位及员工。

第三条本制度遵循依法、合规、高效、严谨的原则。

第二章组织架构与职责第四条快消业务管理部门负责本制度的制定、实施和监督。

第五条快消业务管理部门的职责:1. 制定快消业务管理制度和操作流程;2. 监督快消业务的执行情况;3. 组织开展快消业务的培训、考核和奖惩;4. 收集、分析快消业务数据,为管理层提供决策依据;5. 协调与其他部门的关系,确保快消业务的顺利开展。

第六条快消业务部门职责:1. 负责快消业务的销售、配送、售后服务等工作;2. 严格执行快消业务管理制度和操作流程;3. 定期向上级汇报工作情况;4. 配合快消业务管理部门开展各项工作。

第三章人员管理第七条快消业务人员应具备以下条件:1. 具备良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉快消业务相关知识;3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;4. 身体健康,能够适应快消业务工作要求。

第八条快消业务人员的招聘、培训、考核和晋升按照公司相关规定执行。

第九条快消业务人员应遵守以下规定:1. 服从上级领导安排,按时完成工作任务;2. 严格遵守公司规章制度,维护公司形象;3. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;4. 不得利用职务之便谋取私利。

第四章业务流程管理第十条快消业务流程主要包括:市场调研、产品开发、生产、销售、配送、售后服务等环节。

第十一条市场调研:1. 定期进行市场调研,了解消费者需求和市场动态;2. 收集、整理调研数据,为产品开发提供依据。

第十二条产品开发:1. 根据市场调研结果,制定产品开发计划;2. 组织相关部门进行产品开发,确保产品质量。

第十三条生产:1. 严格执行生产工艺,确保产品质量;2. 加强生产过程管理,降低生产成本。

第十四条销售:1. 制定销售策略,拓展销售渠道;2. 优化销售团队,提高销售业绩;3. 定期开展促销活动,提升产品销量。

快消品行业销售规章制度

快消品行业销售规章制度

快消品行业销售规章制度第一章总则第一条为规范快消品行业销售活动,促进市场秩序良好发展,根据国家相关法律法规及公司实际情况,制定本规章。

第二条快消品行业销售规章制度适用于具有销售快速消费品业务的公司及其员工。

第三条快消品行业销售规章制度的宗旨是加强销售行为管理,规范销售活动,提高销售绩效,确保公司和员工合法权益。

第四条公司应建立健全快消品行业销售规章制度,不断完善管理体系,提高销售效率和服务质量。

第五条销售人员应遵守国家法律法规和公司规定,做到诚信守法、勤勉尽责、服务客户、开拓市场。

第二章销售人员管理第六条公司应对销售人员进行培训,提高销售技能和业务水平。

销售人员应定期参加培训,并通过考核评估。

第七条销售人员要树立服务意识,以客户满意为宗旨,积极为客户提供优质服务。

第八条销售人员要按照公司规定,认真履行销售任务,完成销售业绩目标,保持销售量和市场份额的增长。

第九条销售人员要保护公司利益,谨慎处理销售活动中的敏感信息,维护公司形象,不得从事违法违规活动。

第三章销售活动管理第十条公司应建立健全销售活动管理制度,明确销售工作流程和责任分工,确保销售活动有序进行。

第十一条销售人员要做好销售计划,制定销售目标和策略,细化销售任务和工作计划。

第十二条销售人员要积极开展销售活动,拓展销售渠道,促进销售增长,提高销售效益。

第十三条销售人员要加强市场调研,了解市场动态和竞争对手情况,及时制定应对策略,保持市场优势。

第四章销售奖惩制度第十四条公司应建立健全销售奖惩制度,根据销售绩效情况对销售人员进行奖励和惩罚。

第十五条对于完成销售目标的销售人员,公司可以给予表彰奖励,如奖金、荣誉称号等。

第十六条对于未完成销售目标的销售人员,公司可以采取警告、罚款等措施,严重者可以解除劳动合同。

第十七条销售人员应遵守公司规章制度,不得从事违法违规活动,否则将受到相应的处罚。

第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效。

第十九条公司有权随时对该销售规章制度进行修订和补充,修订之后的规定为有效规定。

快消品公司销售管理制度

快消品公司销售管理制度

第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售相关工作人员。

第三条销售管理应遵循以下原则:1. 以客户为中心,提供优质服务;2. 强化团队协作,提高整体销售业绩;3. 严格执行公司各项规章制度,确保销售工作规范有序;4. 不断优化销售策略,提升市场竞争力。

第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略,结合市场情况,制定年度销售目标。

第五条销售部门应制定详细的销售计划,包括产品销售目标、区域销售目标、客户销售目标等。

第六条销售计划应明确销售策略、销售渠道、销售方法等内容。

第七条销售部门应定期对销售计划进行评估和调整,确保销售目标的实现。

第三章销售团队管理第八条销售部门应建立完善的销售团队,包括销售经理、销售代表、客户经理等。

第九条销售部门应定期对销售团队进行培训,提高销售人员的业务水平和综合素质。

第十条销售部门应建立销售人员的考核制度,对销售人员的业绩进行考核,并以此为依据进行奖惩。

第十一条销售部门应关心销售人员的生活和工作,为销售人员提供必要的支持和帮助。

第四章销售渠道管理第十二条销售部门应拓展多元化的销售渠道,包括直销、代理商、经销商等。

第十三条销售部门应与销售渠道建立长期稳定的合作关系,确保销售渠道的稳定性和可靠性。

第十四条销售部门应定期对销售渠道进行评估,优化销售渠道结构,提高销售渠道的效益。

第五章销售流程管理第十五条销售流程应包括客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。

第十六条销售人员应遵循销售流程,为客户提供优质的服务。

第十七条销售部门应建立客户信息管理系统,对客户信息进行分类、整理、分析,为销售工作提供数据支持。

第十八条销售部门应定期对销售流程进行评估和优化,提高销售效率。

第六章销售费用管理第十九条销售部门应合理控制销售费用,包括差旅费、招待费、广告费等。

第二十条销售部门应制定销售费用预算,并严格按照预算执行。

快消品销售日常管理制度

快消品销售日常管理制度

第一章总则第一条为规范快消品销售管理,提高销售效率,确保销售业务健康有序发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事快消品销售的工作人员。

第三条本制度旨在明确销售人员的职责、权限和考核标准,确保销售团队高效、合规地完成销售任务。

第二章职责与权限第四条销售人员职责:1. 负责公司快消品的销售推广和客户关系维护;2. 负责市场信息的收集和分析,为销售策略提供依据;3. 负责销售区域内产品的陈列、货架管理和货品补充;4. 负责销售数据的统计和分析,及时上报销售情况;5. 负责处理客户投诉和售后服务;6. 参与销售培训和团队建设活动。

第五条销售人员权限:1. 根据市场情况调整销售策略和促销活动;2. 根据销售目标分配销售任务;3. 对销售区域内的问题进行及时反馈和处理;4. 参与销售政策的制定和实施。

第三章工作流程第六条销售计划:1. 销售人员根据市场调研和公司销售目标,制定月度销售计划;2. 销售计划需经上级审批后执行。

第七条产品陈列与补充:1. 销售人员负责销售区域内产品的陈列,确保产品整齐、美观;2. 定期检查货架,补充库存,确保产品充足。

第八条客户关系维护:1. 定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化服务;2. 建立客户档案,记录客户信息,便于后续跟进。

第九条销售数据统计与分析:1. 每日统计销售数据,包括销售额、销售数量、客户反馈等;2. 定期分析销售数据,找出销售趋势和问题,提出改进措施。

第十条客户投诉与售后服务:1. 及时处理客户投诉,确保客户满意度;2. 跟进售后服务,确保客户问题得到妥善解决。

第四章考核与奖惩第十一条考核内容:1. 销售业绩:包括销售额、销售数量、市场占有率等;2. 客户满意度:包括客户满意度调查、客户投诉处理等;3. 工作态度:包括出勤率、工作积极性、团队合作等;4. 业务能力:包括产品知识、市场分析能力、销售技巧等。

第十二条奖惩制度:1. 对于完成销售目标的销售人员,给予一定的物质奖励和精神鼓励;2. 对于未完成销售目标的销售人员,进行批评教育,必要时给予警告或处罚;3. 对于表现突出的销售人员,给予晋升机会或额外奖励;4. 对于违反公司规定的销售人员,根据情节轻重给予相应的处罚。

促销员管理制度全套模板

促销员管理制度全套模板

一、总则第一条为规范促销员的管理,提高促销效果,保障消费者权益,促进销售业绩,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事促销工作的员工。

二、招聘与培训第三条促销员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试等程序选拔。

第四条促销员应具备以下基本条件:1. 具有良好的职业道德和团队合作精神;2. 具备较强的沟通能力和服务意识;3. 具备一定的产品知识和市场分析能力;4. 具有高中及以上学历。

第五条促销员入职后,公司应进行岗前培训,包括产品知识、促销技巧、服务规范等。

三、工作职责第六条促销员的主要职责如下:1. 熟悉并宣传公司产品,解答顾客疑问;2. 积极参与各类促销活动,提高产品销量;3. 维护销售现场秩序,保障顾客权益;4. 收集市场信息,反馈顾客意见;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

四、工作纪律第七条促销员应遵守以下纪律:1. 严格遵守公司规章制度,服从领导安排;2. 佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表;3. 不得擅自离岗、串岗,不得擅离职守;4. 不得泄露公司商业秘密;5. 不得利用职务之便谋取私利。

五、考核与激励第八条公司对促销员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 销售业绩;2. 工作态度;3. 团队协作;4. 考勤情况。

第九条对表现优秀的促销员,公司将给予物质奖励和晋升机会。

六、奖惩第十条对违反本制度规定的促销员,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

七、附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

八、具体实施细节1. 入职培训:新员工入职后,应在一个月内完成入职培训,培训内容包括公司文化、产品知识、促销技巧、服务规范等。

2. 绩效考核:每月对促销员进行绩效考核,考核结果作为晋升和奖惩的依据。

3. 奖惩措施:对于销售业绩突出的促销员,公司可给予现金奖励、旅游奖励等;对于违反规定的促销员,将根据具体情况给予相应的处罚。

4. 培训与发展:公司应定期组织促销员进行专业技能培训,提升促销员的整体素质。

快消品管理制度

快消品管理制度

快消品管理制度以下是快消品管理制度中更加具体的内容:1.经销商管理制度:确定经销商的选择标准,选择合适的经销商合作伙伴。

与经销商签订销售合同,明确销售目标、价格政策、销售区域等重要条款。

设立经销商管理机构,对经销商进行管理和监督,确保其销售行为符合公司规定。

2.销售人员管理规定:招聘合适的销售人员,并进行岗前培训。

设立销售人员考核制度,根据销售业绩、客户满意度等指标进行考核和激励。

销售人员需要定期进行销售技巧、产品知识等方面的培训和提升。

3.促销员管理规定:招聘合适的促销员,并进行岗前培训。

设立促销员考核制度,根据销售业绩、客户满意度等指标进行考核和激励。

促销员需要定期进行销售技巧、产品知识等方面的培训和提升。

4.产品价格管理制度:根据市场情况和竞争对手的定价,制定合理的产品价格政策。

设立价格监管机构,对产品的价格执行情况进行监督和管理,确保价格政策的稳定和统一。

5.产品陈列规定:在销售场所设立合理的产品陈列区域,突出产品的特点和卖点。

陈列产品的品种、规格、价格等要素需要清晰明了,便于消费者选择。

6.销售报表管理制度:建立完善的销售报表体系,包括每日销售报表、每周销售报表、每月销售报表等。

分析销售报表数据,了解销售情况,及时发现问题并采取相应措施。

7.产品销售培训制度:根据产品的特点和市场需求,制定相应的产品销售培训计划。

邀请专业人士或内部优秀销售人员,为销售人员和促销员进行产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训和指导。

8.促销活动管理制度:根据市场情况和销售目标,制定相应的促销活动计划。

明确促销活动的执行流程、宣传推广、人员安排等方面的细节,确保促销活动的顺利进行。

9.终端形象管理规定:设计统一的产品终端形象,包括产品宣传海报、产品展示架等。

对终端销售场所的陈列、宣传和展示进行规范和管理,确保产品在终端的形象一致性和规范性。

10.市场调研与市场分析制度:定期进行市场调研,了解市场需求、竞争态势、消费者行为等方面的信息。

促销员管理办法完整篇.doc

促销员管理办法完整篇.doc

促销员管理办法1华润万佳门店促销员管理办法第一章总则1.1为加强对门店促销员的管理,特制定本办法。

本办法适用于供应商派驻公司各门店推介其商品的各类促销人员.1.2促销员的分类、责任与义务1.2.1分类促销员分为长期促销和短期促销二种。

1.2.1.1长期促销:指合作档口、租赁柜台、形象专柜等必须派促销员的柜台。

1.2.1.2短期促销:指在超市内货架、非专柜散架、堆头、N 架、促销车等促销位进行促销的促销人员。

1.2.2责任与义务1.2.1遵守公司各项规章制度,服从公司合理的工作安排。

1.2.2以自己的专业知识向顾客介绍自己的产品,给顾客提供优质的服务,促进商品的销售为主要工作。

1.2.3在推介销售自己产品的同时协助周围的销售人员销售与自己产品相关联的商品。

1.3促销人员派驻原则:1.3.1根据半年的销售排行榜,在同类产品中销售名列前茅的品牌或商品;1.3.2对于代理品牌多的供应商,根据同类产品半年的销售排行榜,销售名列前茅的厂家;1.3.3属于系列化商品的品牌;1.3.4对于特殊的、专业化的、必须有人员配合销售的品牌或商品;1.3.5卖场根据实际情况提出人员需求的;1.3.6DM广告商品、堆头商品、季节性商品、配合公司和门店各类促销活动的商品;1.3.7供应商大型促销活动期、新商品上柜推广期、节假日期间;1.3.8经采购员审核认为必要的并经公司特批商品;1.3.9促销人员休假时间超过1周时;1.4促销人员派驻期限:1.4.1长期促销人员派驻期限为1年;1.4.2短期促销人员派驻期限为半年、3个月、1个月、临时(临时为一个月以下的)1.5促销员编制的确定及程序1.5.1编制确定:门店促销员编制的由采购、营运、人力资源部共同确定.1.5.2确定程序:1.5.2.1无论新店旧店,促销员编制一律由买手确定需求,经相关商品经理和总商品经理签字确定后报采购营销促销部,明细格式由营销促销部提供。

1.5.2.2营销促销部将汇总的促销人员需求报告发华南营运征求意见. 营运部门根据门店华润万佳员工数量,营业面积、商品数、柜台情况、门店最大容纳人数等具体情况提出意见并反馈营销促销部.1.5.2.3营销促销部将促销员编制报HR及公司审核,并在公司批复后执行.具体参见下图.1.6.1供应商促销人员在促销合同期内需根据促销期的不同,一次性收取一定的培训费和管理费,同时为便于管理,还需收取一定的促销人员押金,押金在促销期满退场后予以退还。

快消品销售管理制度

快消品销售管理制度

快消品销售管理制度第一章总则第一条为了规范快速消费品销售管理工作,提高公司销售业绩,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于快速消费品销售部门,包括销售人员及相关管理人员。

第三条销售部门应遵循本制度,执行公司销售目标,提高销售业绩。

第四条快速消费品销售管理应遵循市场需求,不断提高服务水平。

第五条公司销售人员应持有效证件,执行公司工作。

第六条公司销售人员应遵守公司规章制度,严格执行销售政策。

第七条公司销售人员应保护公司商业机密,不得泄露公司信息。

第八条公司销售人员应加强学习,提高专业水平。

第九条公司销售人员应积极完成上级交办的任务,不得擅自调整任务进度。

第十条公司销售人员应遵循诚实守信、互相尊重的原则。

第二章组织架构第十一条公司销售部门设立销售总监一名,销售经理若干名,销售人员若干名。

第十二条销售总监负责公司销售工作的总体规划和指导。

第十三条销售经理负责销售部门的日常工作。

第十四条销售人员分为区域销售人员和渠道销售人员,分别负责区域销售和渠道销售。

第十五条销售人员按照销售任务分为小组,每个小组有相应的销售任务,并由销售经理督导和管理。

第十六条销售人员接到销售任务后应及时向销售经理反馈,制定相应的销售计划和方案。

第十七条销售总监应定期召开销售工作会议,总结销售业绩,解决销售中的问题。

第十八条销售经理应定期对销售小组进行培训,提高销售业务能力。

第十九条销售人员在执行销售任务中应密切配合,互相协作,共同完成销售目标。

第三章销售流程第二十条销售人员应积极寻找客户,了解客户需求,为客户提供专业的销售建议。

第二十一条销售人员应根据客户需求,提供合适的产品,并做好售后服务。

第二十二条渠道销售人员应维护好与渠道商的关系,及时了解渠道商的需求。

第二十三条销售人员应定期对客户进行回访,了解客户满意度,及时处理客户投诉。

第二十四条销售人员应及时向销售经理反馈销售情况,不得出现隐瞒或虚报情况。

第四章销售管理第二十五条销售人员应遵循公司销售政策,不得随意调整销售价格和政策。

快消品业务人员管理制度

快消品业务人员管理制度

第一章总则第一条为规范快消品业务人员的管理,提高工作效率,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有快消品业务人员,包括区域销售经理、业务员、促销员等。

第三条快消品业务人员应遵守国家法律法规、公司规章制度,履行岗位职责,为客户提供优质服务。

第二章职责与权限第四条快消品业务人员的职责:1. 负责所辖区域内快消品的市场开拓、销售推广和客户维护;2. 根据公司销售目标,制定并执行销售计划;3. 负责客户关系的建立与维护,收集市场信息,为公司的产品研发和市场策略提供依据;4. 参与公司举办的各类促销活动,确保促销效果;5. 负责产品在终端市场的陈列、摆放、维护及库存管理;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条快消品业务人员的权限:1. 在授权范围内,对客户进行产品介绍、报价、订货等工作;2. 根据市场情况,提出合理的销售策略和促销方案;3. 向公司提出合理的市场推广、产品研发等建议;4. 参与公司内部培训、会议等活动。

第三章工作流程第六条业务人员须按照以下流程开展工作:1. 确定销售目标,制定销售计划;2. 根据销售计划,进行市场调研、客户拜访、产品推广等工作;3. 定期向上级汇报工作进展及销售业绩;4. 参与公司举办的各类培训、会议等活动;5. 按时完成上级领导交办的其他工作任务。

第四章考核与奖惩第七条公司对快消品业务人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。

第八条对表现优秀的业务人员,公司给予以下奖励:1. 优秀员工奖;2. 销售冠军奖;3. 荣誉证书;4. 晋升机会。

第九条对违反公司规章制度、工作不力的业务人员,公司给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 离职。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度如与国家法律法规、公司规章制度相冲突,以国家法律法规、公司规章制度为准。

快消品销售管理制度模板

快消品销售管理制度模板

第一章总则第一条为加强本公司的销售管理,确保销售目标的顺利实现,提升公司经营绩效和经济效益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售部及其所有员工。

第三条本制度旨在规范销售流程,提高销售效率,增强市场竞争力。

第二章职责划分第四条销售部为本制度的归口管理部门,负责对销售工作进行管理。

第五条销售经理负责组织、协调、监督和检查销售部各项工作,确保销售目标的实现。

第六条销售人员负责执行销售任务,完成销售目标,对销售过程中的问题及时汇报。

第七条人力资源部负责对新进销售人员开展制度培训。

第三章销售目标管理第八条销售目标应包括销售额目标、销售利润目标、回款目标、日常工作目标四部分。

第九条销售目标制定依据:1. 充分市场调研及情报资料收集而进行的市场分析及市场预测;2. 公司以往销售目标制定值及实际业绩实现情况;3. 公司自身资源情况、战略发展规划、经营方针、实现能力等;4. 公司下达的销售任务指标。

第十条销售目标制定:1. 销售部根据销售目标制定的依据,通过科学计算市场预期规模、销售增长率、预期利润、客户购买力等数值确定销售目标;2. 销售目标制定需量化、具体,遵循明确性、可实现性、目标关联性和时限性四点原则。

第十一条销售目标执行:1. 销售部应对经上级批准确定的销售目标按时间、人员等具体分解并落实至每位销售人员;2. 销售经理应与销售人员定期召开销售会议,分析销售情况,调整销售策略;3. 销售人员应按销售目标要求,积极开展销售工作,确保销售任务的完成。

第四章销售流程管理第十二条销售流程包括:市场调研、客户开发、产品展示、谈判、签约、售后服务等环节。

第十三条市场调研:1. 销售人员应定期进行市场调研,了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等;2. 销售部应定期组织市场调研活动,收集市场信息,为销售策略制定提供依据。

第十四条客户开发:1. 销售人员应积极开发新客户,维护老客户,提高客户满意度;2. 销售部应定期组织客户拜访活动,了解客户需求,拓展业务。

快消品营销人员新管理制度

快消品营销人员新管理制度

第一章总则第一条为加强快消品营销人员的管理,提高营销团队的整体素质和业务水平,确保营销目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事快消品营销工作的员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在激发营销人员的积极性和创造性,提升公司的市场竞争力。

第二章职责与分工第四条营销人员职责:1. 负责市场调研,了解消费者需求,收集竞争对手信息;2. 制定销售策略,执行销售计划,完成销售目标;3. 负责客户关系维护,拓展新客户,提高客户满意度;4. 协助销售部完成市场推广活动,提升品牌知名度;5. 按时提交销售报告,汇报工作进展。

第五条销售部职责:1. 负责制定销售政策,协调各部门资源,支持营销工作;2. 对营销人员进行业务培训,提高营销团队的整体素质;3. 监督营销人员执行销售计划,确保销售目标的实现;4. 分析市场动态,调整销售策略,提升公司市场竞争力。

第三章培训与考核第六条培训:1. 新员工入职后,由人力资源部组织进行岗前培训;2. 定期组织业务培训,提高营销人员的业务水平;3. 根据市场变化,开展针对性培训,提升营销团队的市场适应能力。

第七条考核:1. 建立营销人员考核体系,包括业绩考核、能力考核、态度考核等;2. 按月、季度、年度对营销人员进行考核,对优秀者给予奖励,对不合格者进行处罚;3. 考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

第四章奖励与惩罚第八条奖励:1. 对完成销售目标、提升公司业绩的营销人员给予物质奖励;2. 对在工作中表现突出、有突出贡献的营销人员给予荣誉称号;3. 对积极参与公司活动的营销人员给予表彰。

第九条惩罚:1. 对未完成销售目标、影响公司业绩的营销人员给予警告、降职、解聘等处罚;2. 对在工作中违反公司规章制度、损害公司利益的营销人员给予相应的处罚。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在提高快消品营销人员的管理水平,激发团队活力,为公司创造更多价值。

快消品销售人员的管理制度

快消品销售人员的管理制度

第一章总则第一条为加强快消品销售人员的管理,提高销售团队的整体素质,确保销售目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有快消品销售人员,包括区域销售经理、销售代表、促销员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励销售人员积极进取,提高工作效率。

第二章职责与权限第四条销售部负责制定销售策略、销售目标,并对销售人员实施管理。

第五条销售经理负责:1. 组织和实施销售团队的日常管理工作;2. 制定销售人员的培训计划,提高销售团队的专业技能;3. 监督销售人员的业绩完成情况,确保销售目标的实现;4. 建立销售团队激励机制,提高团队凝聚力。

第六条销售代表负责:1. 完成销售经理下达的销售任务;2. 定期向上级汇报销售情况;3. 维护客户关系,拓展市场;4. 跟进市场动态,为销售经理提供市场信息。

第三章销售目标与考核第七条销售目标制定:1. 根据公司年度销售计划,结合市场调研,制定销售目标;2. 销售目标应包括销售额、市场份额、客户满意度等指标;3. 销售目标应具体、量化、可实现。

第八条销售考核:1. 考核内容:销售额、市场份额、客户满意度、团队协作等;2. 考核周期:每月、每季度、每年;3. 考核结果:根据考核结果,对销售人员实施奖惩。

第四章培训与提升第九条销售培训:1. 定期组织销售团队进行专业知识、市场动态、销售技巧等方面的培训;2. 鼓励销售人员参加行业内的专业培训,提升自身能力。

第五章业绩激励与福利第十条业绩激励:1. 对完成销售目标的销售人员给予一定的物质奖励;2. 对业绩突出的销售人员,给予晋升机会。

第十一条福利待遇:1. 依法缴纳社会保险和住房公积金;2. 提供具有竞争力的薪酬待遇;3. 定期组织团队活动,增进团队凝聚力。

第六章违规与处罚第十二条违规行为:1. 虚假报单、篡改销售数据;2. 拖欠货款、收受贿赂;3. 违反公司纪律,损害公司利益。

第十三条处罚措施:1. 对违规行为,视情节轻重,给予警告、罚款、降职、辞退等处罚;2. 对严重违规行为,追究法律责任。

快消品销售管理制度模板

快消品销售管理制度模板

第一章总则第一条为加强公司快消品销售管理,规范销售流程,提高销售效率,实现销售目标,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事快消品销售的相关人员。

第三条本制度旨在确保销售工作的有序进行,提高客户满意度,增强市场竞争力。

第二章销售目标管理第四条销售目标制定1. 销售部根据公司年度销售计划,结合市场调研和产品特点,制定销售目标。

2. 销售目标应包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等指标。

第五条销售目标执行1. 销售人员需根据销售目标,制定个人销售计划,明确销售任务和时间节点。

2. 销售经理负责监督销售目标的执行情况,对销售人员提供必要的支持和指导。

第三章销售流程管理第六条客户开发与管理1. 销售人员应主动开发新客户,维护老客户关系,提高客户满意度。

2. 建立客户档案,详细记录客户信息,定期跟进客户需求。

第七条产品销售1. 销售人员需熟悉公司产品,了解产品特点、价格、促销政策等。

2. 严格按照公司规定进行产品销售,确保销售合规。

第八条销售渠道管理1. 销售人员需积极拓展销售渠道,提高产品市场覆盖率。

2. 加强与经销商、代理商的合作,确保销售渠道畅通。

第四章考核与激励第九条考核制度1. 公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。

2. 考核结果作为销售人员晋升、薪酬调整的重要依据。

第十条激励制度1. 公司设立销售奖励,对超额完成销售目标的销售人员给予奖励。

2. 鼓励销售人员积极参与公司培训,提升自身综合素质。

第五章附则第十一条本制度由销售部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十三条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

快消品促销员规章制度

快消品促销员规章制度

快消品促销员规章制度第一章聘用条件第一条;新员工上岗须执有效身份证复印件一张,有效健康证,近期免冠一寸彩照一张。

第二条:新员工一律实行试用制,试用期为一个月,公司视其工作能力与行为表现择扰录取,实行优胜劣淘制。

第三条:新员工在试用期内,任何一方提出终止聘用,需提前一周通知对方。

第四条:新员工在试用期内,可享受公司所规定的全薪待遇,但不包括当月奖金。

员工在上岗第一周为基本工作实习周,公司将计发实习工资,实习期满后可享受公司所规定的全薪及奖金待遇,如员工在实习期间违反公司规章制度或公司经考核认为不符合公司要求的促销员职责者,公司有权做辞退处理,同时不计发实习期间工资。

第五条:新员工在试用期内必须屡行应聘时填写的工作时间及公司各项规章制度,严格执行,如有违反,公司将按规章制度进行处罚。

第六条:新员工入职必须保证连续任职促销工作满6个月,由于个人原因提出中途离职的,公司有权扣除最后一个月的全部工资及奖金。

第七条:员工在任职期间,不允许做任何品牌的兼职工作,如有违反予以开除处理。

第二章纪律条例.工作规范A 出勤第一条:每周须按照公司要求准时参加周一、周六例会如有迟到或未出席者按出勤制度考核处理。

第二条:促销员必须切实执行主管领导指派的任务及按排,若遇到疑难及其他问题,应及时汇报沟通。

第三条:促销员必须按规定的促销时间准时上下班,无故迟到或早退者处予一次200元罚款,当月累计三次者做开除处理。

超过1小时之外视旷工处理。

第四条:未经主管领导同意,无故旷工一次者处予500—1000元罚款,重者开除处理同时公司将扣除其当月全部工资及奖金。

第五条:促销员请事假或病假需提前三个小时通知公司,当月事假、病假超过三次者,免除当月奖金,不参与公司各种评奖。

如月销量未完成则按规定考核。

病假须交市级医院病历。

若员工因特殊原因须休假者,在不影响公司正常工作下,公司可给予考虑。

凡请事假,病假者,公司将做按每天罚款100元,同时计每日销量指标考核。

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目录
• 促销员招募 • 促销员培训 • 促销员活动现场管理 • 促销员激励
促销员现场管理
巡点步骤 巡点技巧 常见问题处理
38
巡点步骤
远看
近观
抓细节
指导改善
39
远看
点位 人群 人气
是否合适执行消费者活动 是否是目标消费群 是否有人气,人流量是否够大
40
近观
活动 布建
促销员 表现
• 看产品陈列 • 看制作物视觉 • 看促销员服装
促销员培训
• 有备无患 • 高楼平地起-基础篇 • 高楼平地起-执行标准篇 • 赠品及资材管理 • 表单填写 • 紧急问题处理 • 老促销员经验分享
有备无患
培训场地选择
营业所内(有会议室最佳) 活动现场
培训器材
投影仪 话筒 激光笔 签字笔 促销台 其他
高楼平地起-基础篇
促遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
课堂纪律
• 手机关机或静音状态,培训过程中不得接 听电话、发短信
• 电脑处于闭合状态,当课程有需要时开启 • 服从讲师安排,不得迟到 • 迟到:团队小组表演节目一个
常见问题
− 招聘不到促销员 − 招到的促销员素质不高 − 促销员不能按SOP执行活动 − 促销员工作不积极 − 促销员流失严重 − 促销员抱怨工资低 − 促销员不自律
并做好出入库记录表;
试饮品
领用量
使用量
瓶盖 回收
依据签呈核准量
与结案数据一致
中间差为瓶盖回收量
表单填写
活动执行 记录表
赠品 管控表
试饮品 管空表
活动执行记录表
时间 地点
主题
赠品
销量
便于后 续企划 工作检 核
增进促 销员对 执行品 牌的了 解
检核赠 品使用 过程
反馈活 动执行 效益
赠品管控表
领用
•-
笔试
性格测试: 根据公司标准测试题,对其 性格进行测试
面试
一望
长相是否端正 是否有亲和力 举止是否大方得体
二听
声音是否洪亮 回答是否真诚
三问
工作经验 工作期望值 金钱意识
四试
售卖模拟演练 实地搭建促销台
识人技巧
项目 符合标准
不符合标准
长相端正、高白美
矮黑肥
望 有亲和力
态度冷淡、高傲
举止大方得体
动作拖沓、懒散
声音洪亮
声音小、没有穿透力
闻 回答真诚
回答问题唯唯诺诺、所答非所 问
有工作经验、积极主动
无工作经验、对行业知识无了 解
问 工作期望值,脚踏实地
期望过高、眼高手低
不注重金钱、愿意通过实践来提 升自我
只看薪资、服务意识差
售卖模拟演练,上手快
接受能力差、节奏慢

实地搭建促销台,动作快、肯吃 苦、有一定力量
目录
一.促销员招募 二.促销员培训 三.促销员活动现场管理 四.促销员激励
促销员招募
寻找招募渠道
通过网站发布招聘信息
其他
制作招募海报,校园张贴
渠道
现有促销员推荐
竞品挖角 中介
优秀促销员选拔标准
热情、大方有亲和力

有快消品相关工作经验
什么是形象 气质佳???


形象气质佳



表达能力强

标 准
公司简介
•成立日期 •行业地位 •品牌介绍
产品介绍
•品牌规范 •产品特性、特点 •实物演示
目标消费人群
•促销对象 •试饮对象
高楼平地起-执行标准篇
•PPT演示 •座谈会 •实地演练 •培训后测试
•活动模式介绍 •布建标准 •标准话术
展示标准、实地演练、自评&互评
活动执行SOP培训
认商品
实地演练
看标准
气温低于 15度
暂停活动----确保公司资源不浪费
城管干涉
不打笑脸 人
曲线救国
敌退我进
转移阵地
NO
NO
NO
缺货
使用量预测
培养促销员的工 作预见性,根据 销售情况,缺货 有可预见性吗!
及时告知补货
培养促销员养成,工作责 任感,积极主动提高销量
促销资材损坏、丢失
非人为损坏丢失
1、促销员可自行维护修缮 的,自行修理; 2、无法修复的,告知MO 进行更换; 3、列管资产MO注意进行 报废处理;
小李看了看表,这时已经2点半了,如果以此速度,今天将无法 按时(在4点前)完成人员招募,所以,他决定改变方法,改成4人一 组进行面试,并在促销员登记表进行评分,最后在3点40分完成面试 ,通过面谈交流,小李感觉能够胜任的促销员有9人。
案例分析-小李选秀
筛选促销员
确定方式
识人技巧
面试者评估
确定方式
使用
退库
非领单
依照签核的 非领单领用
赠品出库
方式
1、买赠 2、抽奖 3、其他
非退单
剩余赠品进 行系统退库 及实际退库 动作,做到
帐实一致
紧急问题处理
资材损坏、丢失如何处理? 天气骤变,如何应对? 城管干涉怎么办? 缺货了呢?
案例分析
天气骤变
气温不低 于15度
商圈旺点人流有保证前提--户外转室内执行
现场5S管理
保持促销台整洁 广宣崭新干净 促销员着装 赠品、试饮品摆放整齐 促销活动2米范围内干净
整理 素养
清洁
整洁 清理
赠品及资材管理
赠品
道具
试饮品
道具点检
促销服 物料 垃圾桶 储物箱
冰桶
列管 常规 道具 道具
促销台 LED相框
四角亭
1、依据物资点检表进行领用出库; 2、活动执行完毕后,退库数量要与领用数量一致,
动手能力差、主动性差
面试者评估
使用标准评估表
评估
录取
评估项目
外貌、声音、 沟通能力、应 变能力(参考
附件)
加权评估
综合测试题及 评估分数
促销员分类
对促销员进行 等级分类 (A+,A,A-)
建立促销员资料库
促销员基本信息存档 定时更新资料库
目录
• 促销员招募 • 促销员培训 • 促销员活动现场管理 • 促销员激励
对薪资无过多要求
形象气质佳
身高:1.65m 以上
形象气质佳 肤白貌美
体型匀称
案例分析-小李选秀
小李是刚刚转正的MO,这次他的主管让自己独立完成五一活动 促销员的招募,小李非常兴奋,这是入职来第一次独立操作,他通过 网站、促销员推荐、中介等各种途径招募预约了20名促销员到公司参 加面试。
4月24日下午1点半,有14名促销员准时到位,小李非常高兴, 赶紧请促销员填表,进行笔试,通过30分钟,促销员填表完毕;小李 ,开始逐一面试,历时30分钟,才面试完2个促销员.
人为损坏丢失
1、非列管资材:要跟MO 报备,以便后续动作处理 ; 2、列管资产:对促销员进 行处罚,并做后续动作处 理;
老促销员经验分享
积极主动 富有责任心
工作态度
DDiiaaggrraamm
做人要诚信务实
新老22促销员
做事要实干且富有激 座谈

工作心得
DiaDgiaragmram
3 3 积累经验 锻炼自我 提升素质
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