联华超市配送中心的现状及研究对策

毕业设计（论文）成绩评定表设计（论文）题目：联华超市配送中心的现状及研究对策说明书（论文）：共13页设计图纸：共页其它资料�0�2 指导教师评语：�0�2 �0�2 �0�2 �0�2 �0�2�0�2�0�2 成绩：指导教师（签名）：年月日备注：�0�2 摘要在竞争日趋激烈的连锁零售业中，物流配送已成为影响企业核心的竞争力的关键要素之一。

而我国连锁超市的物流发展现状在一定程度上制约了我国连锁超市进一步发展。

连锁超市越来越成为全国商业领域各种零售业态中增长最快的业态之一，同时连锁超市呼唤现代物流也成为人们的共识。

本文分析了连锁超市配送的现状，以及配送中心在连锁超市发展中的作用与重要性，探讨了如何根据现状更好的发展连锁零售企业，并对联华连锁超市及联华连锁超市配送中心物流发展现状着手，然后找出不足，分析产生的不足的原因继而结合所发现的问题，从物流环节的各个方面阐述发展连锁超市物流的具体解决对策，指出配送中心的重要作用。

关键词：连锁超市配送中心物流配送目录 1 引言…………………………………………………………………………………………4 1.1 研究现状…………………………………………………………………………………4 1.2 论文研究的背景....................................................................................4 2.联华超市介绍....................................................................................4 2.1联华超市的发展历程...............................................................5 2.2联华超市的经营理念...............................................................6 3.柳州联华超市配送中心配送模式概况..........................................6 3.1联华超市的配送中心概况............................................................6 3.2联华超市配送中心的工作流程......................................................7 3.3联华超市配送中心的作用............................................................7 4.联华超市配送中心配送的现状................................................8 4.1与其他超市的配送模式相比较 (8)4.2生鲜、家电类、日用品类不同商品的配送模式比较…………………………8 4.3商品种类多、配送要求高，配送不够准时制…………………………………9 4.4统一配送效率低，运作慢，传统物流管理模式难以适应…………………95.配送中心配送模式所存在的问题分析.......................................10 5.1对配送中心认识不足...............................................................10 5.2品未形成统一规模配送............................................................10 5.3配送设施落后 (1)0 5.4管理落后……………………………………………………………………10. 5.5对物流信息认识不够…………………………………………………11 6.改进措施及方案…………………………………………………………11 6.1实现商品统一规模化配送、………………………………………………11 6.2不断更新配送设施…………………………………………………………12 6.3建立高效的物流信息系统…………………………………………………12 7.总结……………………………………………………………………13. 参考文献1 引言1.1 研究现状在竞争激烈的连锁零售业中，物流配送已成为影企业核心竞争的关键要素之一。

进年来，大大小小的连锁超市在我国城乡各地得到了长足的发展，连锁超市之间的竞争激烈化程度开始加剧。

连锁超市要在激烈的竞争的市场中取胜，必须改进物流现状，重视配送中心的作用。

降低物流成本以加强供应链的保障能力。

连锁超市应力求提供花色多样、价格低廉、陈列美观、质量可靠、供货迅速的商品及服务满足消费者的需要。

连锁超市物流应在商品从供应商到消费者的过程中起着组织者的作用。

1.2论文研究的背景伴随着连锁超市门店规模的扩大，作为连锁超市发展基础的物流配送成为制约连锁超市发展的一大瓶颈。

目前，连锁零售企业有企业自建物流配送中心、供应商直接进行物流配送、与供应商合建物流配送中心、委托第三方物流企业进行物流配送四种模式。

前两年，理论界纷纷提倡企业应将物流企业剥离出来，通过外包第三方物流的形式来实现其主业的优势，于是物流外包一时间成为物流发展的主旋律。

然而，经过一段时间的实践，企业物流外包市场的发展并不尽如意，于是连锁零售业纷纷自建物流配送中心，来满足企业物流业务的需要。

在今后的一段时间内，连锁经营必将成为拉动我国经济增长的一个热点，我国将迎来连锁经营业快速发展的重要时期。

实践证明，连锁经营的发展离不开物流配送，合理的物流配送使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现、能否建立高度专业、社会化得物流配送中心，关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。

我国连锁经营中物流配送中心发展滞后，影响了连锁的发展、建立高效的物流配送中心是连锁经营急需解决的问题。

2.联华超市介绍 2.1联华超市股份有限公司简介�0�2�0�2 HYPERLINK"/image/61183b2d2d426c27349bf7d 9" \t "_blank" �0�2�0�2 联华超市是上海联华超市股份有限公司的简称，或联华超市股份有限公司下属大型连锁综合超市——联华超市的品牌名称。

广西联华超市股份有限公司（前身为广西佳用商贸股份有限公司），主要经营业态有大型会员制超市、综合超市、社区超市、便利店，公司共代理和分销国内外知名日用化妆品和食品品类3000多个。

是目前广西连锁店数量最多、年销售总额最大、代理商品品牌最多、企业发展最快的民营商业企业。

据全国工商联统计，广西联华位列2002年中国民营企业500强第392位，中国连锁经营协会统计，广西联华位列连锁企业百强第85位，全国连锁超市百强第51位，全国成长企业百强第48位。

连续12年获得广西区工商管理局评为“重合同、守信用”单位。

广西联华成立于1991年，也是在中国成立较早的连锁超市公司之一。

目前拥有53家直营店，04年销售额8亿多元，涉及柳州、桂林、河池、来宾、贵港等五地市，经营面积近10万平方米。

其中柳州有直营店39家，经营面积5万多平方米。

2005年4月末，上海联华以增资扩股名义进入原广西佳用商贸股份有限公司，并更名为广西联华超市股份有限公司。

合并前后，无论是经营规模，还是销售额，都是广西最大的连锁超市公司。

为了支持广西联华的发展，加快广西联华全方位的整合，联华总部派出了一支高素质、工作干练的管理队伍参与到各个部门、各个环节的工作，制定了广西联华公司2010年战略规划。

为了保持现有的竞争优势，除了人力资源上的支持外，联华总部注入广西公司巨额的资金。

自今年5月以来，广西联华以超常规的速度扭转了原公司自04年9月后的颓势，并实现月度同比增长的好势头。

2.2联华超市的经营理念联华超市在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式；本地化的是商品、经营手段和人力资源。

联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享。

这样一来，投入少，时间短、收效快。

联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。

在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。

联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。

联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人；二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好；三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

在这些成绩的基础上，2005年，联华还将加快发展、整合、提升，在不断前进中形成国际化竞争优势。

联华的战略目标是，中国第一，世界一流。

3.联华超市配送中心配送模式概况 3.1联华超市的配送中心概况道路运输柳州联华超市配送中心基本情况：为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，柳州联华在柳州市燎原路东三巷8号建立了专为市区配送的仓库配送中心，四通八达的交通为联华配送作业带来了便利。

配送中心有两个突出特点：1.仓储立体化。

配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大地提高了仓库的空间利用率。

在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区。

在拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500 种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用；上部货架作为拆零商品的库存区。

2. 装卸搬运机械化。

采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现装卸搬运作业机械化。

3.2联华超市配送中心的工作流程联华配送中心的入库作业①进货通知通知供货商按订货要求进行配货，并在指定时段内送达配送中心。