给寿险伙伴的八个增员理由
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给寿险伙伴的八个增员理由中国平安保险公司
前言
想要成为杰出的寿险行销人员,就不应该一个人一辈子独立自由从事保险,而是要和伙伴一齐打拼,因为这是权利,更是使命。
但一般人的痛,不是不知道增员的重要性,而是不知道从哪里下手才会有效果。
成功一定有方法存在的,成功必须也是经验的累积。
但想要成功最重要的是态度;就是愿意去想、去计划、去执行,也能诚恳地、谦虚地去学习和请教,这些态度已让你成功了一半。
简单的事情重复去做,庞大的基业由脚跟站起。
在寿险界里,不仅要明白增员的重要性,更要善用前人所累积无数有效的经验、办法,最后就看你是如何去应用了。
态度知识技能习惯——增员在我们工作中的地位——增员的辅助资料
——流程的掌握,工具的使用
——增员与推销一样,是我们日常工作的一部分
事实1:
增员让保险之路不孤独
如果一个人在保险之路踽踽独行,将是
多么落寞、孤寂,为什么在快乐时、兴奋
时没人可分享?为什么在痛苦、失望时没
人可分担?而自己独到的创见、资讯,为
何不能让有共同利益、情若家人的伙伴来
共享呢?保险之路是不可以作“自了汉”,
独善其身的。
事实2:
增员是保险事业的“保险
单”
项羽再强,打不过拥有各种人才的刘邦团队;
一个人再有能耐,一天不过二十四小时;智慧再高,还是难以复制;身体再强壮,挡不住随时侵袭的疾
病、意外、衰老。
有了组织运作,就会多出一条生财线路,当无
法预测的危机发生时,仍然还有无意的收入和地位,就像拥有一份保单,这也是分散风险的措施。
事实3:
增员是传播保险观点的重要途径保险是替天行道、人我两利之功德事业。
一人从事保险工作不过造福几百个家庭,如果有千百名和我们相等实力的伙伴不就造福了千百万个家庭吗?
邱吉尔说:“如果我做得到,我将在家家户户的门口写下保险两个字”。
使保险更扩散,这应该是我们不能忘怀的初衷。
给自己八个增员的好理由
许多寿险行销人员想到增员头就大,或许这些人也知道增员工作的必要,但由于长久以来的工作习性及心理因素,以致在增员上缴了令人不满意的成绩,应该先由态度上和心理上根本改造,积极些、勇猛些,要明了一些事实,例如:
增员工作是今天做不好,明天就会后悔的事;
会推销的人不过是师傅,善增员的才是真工夫;
推销用力气,增员靠智慧;
推销成功时,你得意,大家帮你鼓掌;增员是团队成功时,大家一齐鼓掌
推销像买趸缴,一次的好处;增员是年年还本,活得愈老,领得愈多。
增员可以激发增员者个人和团队成员的斗志根据统计,每年40%新业绩来自于新人。
如
果没有新观念和持续力,老人的表现就乏善可陈。
新人有他的新市场、人际网路、新的思考模
式和新作风,往往带给单位新的气息和风气,有时只是一两个新人的帮助,整个职场的气氛即为之改变,业绩随着一飞冲天。
要能有效的发展业绩,增加新人是最有效率的作法。
增员符合寿险的行业特点
保险论责任、论人性,必须诚恳相谈,当面剖析劝服,所以它是劳力密集的工作,以时间换取空间的事业。
多少人做多少业绩,所谓“有树有鸟栖,有人有业绩”一点都不为过。
增员是借力,可以突破我们的“业务禁区”“成功者先有能力再找机会,平庸的人先有机会再找实力”。
每一行都有他的专业知识和默契,一个人再怎么通才也不可能行行皆通、行行皆精。
为求打入该行业求得有效的绩效,光靠自己的努力是不够的,如果有借力,应用化身原理,进入各行的区域是事半功倍的聪明之举。
就像杰出者为求成功而先拥有能力再找机会,拥有各行业的人士再以他们的背景顺势打入是最自然面有效的作法。
面且因行业的特性比较,在付出及收益的差异下,“艰困行业”的人员进入保险界是合理的事。
事实7:
“直辖”是寿险经营的永恒
主题
不管晋升到那个阶位,业绩的计算、比赛的标
的都是以直辖成绩为准,而最大的利益也在直辖单
位。
“问渠那能清如许,唯有源头活水来”,没有
活水,清潭也会变为污池,少了新生命的加入,单
位的色彩不可能是彩色的,而且要以身作则,以业
绩耀入,直接表现不能不让人刮目相看。
最亲的业
务人员是直接子弟,最佳的表现来自直辖业绩,再
辉煌的过去,再强的实力,如果不能以直辖去印证,那都是难以说明人的。
事实8:
运用《基本法》为自己获取最
大利益者才是寿险业的成功者
业务制度是明确且公平的,当部属的成绩到了可
以成为主管时,主管必须乐见其成,但一分枝出去,带走的是传承、文化和实力,老干如果不再有新枝,业绩被超越可能利益就中止。
收入是力量的延伸、实力的拓展,我们要的是无限的发挥。
主管的示范是长期都可以培养新人,主管的毅力在于诲人不倦,忠于根本,基础若稳定,良好的循环才可以让保险事业源源再生。
杰出的单位和成功的保险人大都是团队运作和人多势众,想在保险界扬名立万,没有什么好说的,把增员工作做好是唯一且重要的任务。
增员的成功与失败
从事保险工作,为什么有的人组织庞大,人气鼎盛,枝繁叶茂。
有些人却孤军奋战或人丁单薄气虚力衰。
成功的人一定有他的方法,失败者必然也有他的道理。
在学习成功者的作为时,也该力求避开踏上失败的覆辙。
陷井1:
未明了增员的重要性
许多寿险行销人员自己做老习惯了,要他
管理他人,反而让他不自在。
况且人增员进来,还要训练,不如自己拓展业绩来得自由。
但是,增员是每个业务人员都该做,也必须做的事,
许多人就是无法明了增员的重要性,把增员当
作是负担。
陷井2:
没有目标及方向
增员是经营寿险事业必经之路,增员的好
处说不尽,但是许多人确认不清。
增员之路会
中断的第二个陷井就是,许多业务人员却无法
认清寿险路上已经规划好的目标与应走的方向。
陷井3:
笼罩于失败的阴影,心存拒绝的恐惧
寿险行销人员踏入保险业,从事寿险行销的工作时,便一直与被拒绝相依相伴,而且相生的,那么,增员被拒绝又有何可畏惧呢?害怕增员增不到人、被拒绝,常是寿险行销人员增员之路不顺畅的一个原因!别因为一点点的挫折,就不愿意再去尝试,让你的增员之路中断。
尝试可能会失败,不尝试肯定一事无成。
陷井4:
沉醉于个人销售的辉煌
站在台上接受众人喝彩的感觉,是业务进展的巨大的动力!但是,人生本就是应该不停的往前走,在业绩达到一定的成果后,怎能停留在原地呢?应该勇敢地尝试发展组织,充分开发自己的人生资源。
陷井5:
过分自信于临场发挥,不作认真细致的事先准备
以为说得天花乱坠,别人就会相信自己,这是
许多增员者的误区。
要让人家知道加入寿险业务
的好处,不是用嘴巴说说就算了,还要用事实说明。
增员常会遭到拒绝,其中有一个重要的因素
就是没有齐全的资料,让人信服。
陷井6:
孤军奋战,不会激励属员
一个人增员做得好辛苦,而底下的伙伴们却不将增员这件事放在心上,让你觉得既灰心,又孤独。
可是,你可曾认真地认你的伙伴们知道增员的重要性?主管没有时时刻刻提醒部属增员,让部属明了增员的重要性,是增员无法顺利推展的一个陷井。
陷井7:
放不下身段弯不下腰
大家都知道,要在寿险业扬名立万,必须要多多学习成功者的经验。
增员也一样,没有人天生就会增员,天生就会训练人,天生就会做主管,多汲取他人宝贵的经验,可以少走许多冤枉路。
陷井8:
自身不过硬,无以吸引人
“良禽择木而栖”,没有人会找个不入流的人当老板。
有许多寿险行销人员,平时不注意穿着打扮,也不知道要时时充实新知,有谁会相信你,甚至相信寿险是个有前途的行业呢?想要成功增员,让具有潜力的人,都愿意投效到你的门下,就必须要时时充实自己,并且注意仪容,使自己透出一种慑人的风范。
把增员当作最重要的事情看
优秀的行销人员明了要有长期业务生命力不能单靠个人匹夫之勇,要把增加工作伙伴作为最重要的工作内容,展开人员的纲罗。
而从基层主管开始,便要求部属和自己一齐努力增员,每周皆有增员活动,甚至开放每周一天为增员日,人人需带准增员对象回公司参加说明会。
主任还要不断提供最新文宣资料供同仁使用,将增员竞赛列为组织中最重大的奖项。
新人来了之后,主任要负担起最重要的训练、管理、辅导工作,大家看到主任以身作则又卖力不懈,自然而然向他看齐,组织发展自然迅速而健康。
有清晰的目标及工作纲领
“有梦最美,希望相随”。
主要要有做梦及造梦的本事,让同仁都知道远景在哪里,要花多少时间才能建造出实景。
职场中可张贴本组以往的纪录和历史,也公布着未来的目标和计划。
每个主管都会在年底作策划会报时,大肆做白日梦地列出明年的美景,但大部分的主管在作完会报后,就会把这些计划束之高阁。
我们应敢谨查核要求,并通过自己的压力调动组员尽力配合,人力或业绩自然逐日俱升。
乐观积级肯尝试不服输
作为业务主管应深知人性及四两拨千斤之道,在从事增员,锁定的目标皆是各行业极为成功人士。
要这些人从事保险工作谈何容易?
但各行业都有其弱点,杰出者也自有隐藏在心里的企望,通过展示自己的所得及稳定的续年利益、陪同他们去开发大额保单,配合短期间内大量的收益进入这些人的荷包,我们的热诚、积极与勇猛成了猎取这些杰出者的武器。
同样的道理,不管是增员初出社会的毛头小子或各式各样的人士,你展现出来的是不是让这些犹豫者定心和相信?你的肢体语言是否已清楚的告诉你们他们你的企图心与能耐?
敢从单兵作战提升到团队经营
领悟到维持每年的佳绩不该只是自己的奔走,阶段性任务已完成,不再迷恋高峰会长或冠军,勇于转型,以团队增长为首要工作,各
式各样人才进来后,士气一提高,业绩自然
就大幅增长了。
有完整的资料及配借
所谓“工欲善其事,必先利其器”,要把增员工作做好,没有完善的武器是不可以的,尤其在全员动员时,配借更是不能缺乏和粗糙。
增员高手们很会凭借精美的武器和配借:增员夹里精美的事业介绍、公司介绍及目标分析让人目不暇给;大方高雅的推荐函、邀请卡使人未入其行先感其诚;再配合精心设计的说明会、流程的流畅、延续动作的扎实、课程的严密、陪同及教育的用心,自然而然地吸引一波又一波的有志之士。
随着时代的需要,如念录音带、录影带、投影片已不是重心了,光碟片、powerpoint、纲路传迅,已是又一波吸引人注目的武器。
带动伙伴一齐行动
鼓动下属持续增员的法宝就是不停地灌输增员观念,不断地办增员训练班,提供实用的辅助工具。
如果一个主管有企图心的话,单位的人气必不致太差,若是除了企图心外还有策略、效果也会逐日迅增的。
向增员成功者学习
所谓捷径就是学习成功者的经验及技巧,跳开摸索期的错误和延宕,才可以力挺高昂的士气。
成功者就在我们身边,包括我们自己。
像一个成功的保险经营者
成功的保险经营者和一个成功的企业家一样,一眼看出去即可感到他的气势和格局。
一位相当杰出的主任,他每个月的业绩皆在20万左右,可惜组数不够,无法晋升到部经理,别家公司开出好的条件挖角他,他一度动心,但最后他仍然选择不动,为什么?他的说法是他的部经理太不平凡了,在他进入保险界时支持他、鼓励他。
而且经理的风范佳,除了在保险事务上能给他指导外,为人处事影响他颇深,他今日有这般的成就,主管给他的支持是最大的。
一个成功的保险经营者做什么要像什么,说什么要算什么,给人信心,给人力量,也建造恢弘宽阔的格局,有了广大的格局,众人忠心地跟随他,也能团结一致的对外勇猛发展。
奉行五大行动准则
增员是今天不做,来日后悔的事,“不好做”、“没利益”、“个性不合”、“大家不配合”、“新人难找”等都是自己软弱的借口。
认清方向、把握成功的舵,做自己最该做的事,就像卫星上了太空自己运转,增员一上了轨道也是自己会一路运转下去。
最重要的是身为主管的你,是否确定了你有这份心,愿意全力以赴。
行动准则一
创造压力与动力的奇迹
如果公司订下一个荒谬的办法:每月成功增员一人,则佣金增加一倍,但若无法找到人,则佣金少一半。
请问,如果你是业务主管,你能不能找到人,答案是,不但增员会成功,连业绩都会高得吓人。
因为,这个动力太大了,而且也快速有效。
没有人会亏待自己,但如果距离成功太远且受益不大,则驱动自己往前卫刺的力量将大大减低。
你的希望在哪里?人生目标在哪里?成为亿万富翁吗?住豪屋开名车常出国旅游吗?还是作个受人尊敬的救世主、社会名人?
赶快找出自己的所爱,趁年轻趁热情,用最快的时间完成它。
行动准则二
认清二八定律与或然率存在的事实
二八定律是十个人当中,只有两个人是较为杰出的,而二个杰出者的绩效等于那八个人,以推销的或然率而言,拜访十个人也约有两个人可以成交;二个人成交的收益当然比不能成交的八个人高。
若增员的或然率相当于推销,由每与十个人谈保险事业,就应该有二个人愿意尝试。
若认为自己能力不足,再以或然率一半计算,每见十人则一人成为同事,这一人未来所创造出来的利益及价值将是无可限量。
一个月与十个人谈保险工作并非难事,所以,每月新增一人理论上并不是不可能的事。
但必须时时提醒自己,增员和推销都是一样有压力的,不要一个月没卖出保单自己心急如焚,主管也陪着紧张兮兮,但一个月没找到一个人大家都若无其事。
将成功的机率以50%推算
如果每个月增加一个新人,以上述的理论推算,一年即可增加新业绩约160万,并增加组织三组,而且顺利与养成风气的话,这三组明年也可以各增加三组,不出三年,你的组织将多么庞大,数字是不会骗人的。
每月增员一人
留存一半
留存一半有一半晋升
晋升之三人
晋存之三人1人×12个月=12个人12人×50%=6个人
6人×50%=3个人
阵亡之六人FYP以40万计算则创造FYP120万FYP以10万计算则创造FYP30万FYP以2万计算则创造FYP12万
每年10万的增员收益并非难事
以平安的《基本法》所保证的直接管理津贴,育成津贴,间接育成津贴,增员奖金,增才奖金,组年终奖,竞赛激励奖励等项来计,一个组织稳步发展的主管的年收益应在8万元左右(不含本人的业务佣金)。
如果不增员,靠自己努力推销,则8万元的组织利益,大约要增加个人业绩30万元,这是高峰会议都名列中上的业绩,有几人能够?
30万元的保费需要约150位客户,即每月12位客户!如果每一个客户从拜访到成交到行政工作结束要花10个钟头,那我们每月要多花120个工作时,约等于24天(每天的实际洽谈时间很难超过5小时)!
腾出一半的时间来做增员,我们的组织有多大,我们的事业有多大!
行动准则五
持续且有效的增员活动
如果确实明了增员是封自己有利且该全力去做的事,你就必须持续的去做一些工作,如:每天最少与一人谈保险事业、每周最少一天与同仁共同举办增员活动,每月最少一个组推二人参加新人训练、每月最少两天作新人衔接训练、每天早上早会完毕与新人做个案研讨、每天下午务必让半年内的新人回公司检讨、以百分卡作为新人检验的工具、每月最少举办一次与增员有关的活动、将增员工作当作最重要的工作看待、做好纪录以供追踪与检讨。
掌握十大窍门
既然明了增员是让保险事业蓬勃发展的不二法门,就应该全力以赴。
可是有些人做的很起劲,但就是看不到什么成效;有些人看他轻松愉快,却是人丁旺盛。
凡事一定有决窍存在,掌握要领等于握有一把打开宝藏大门的钥匙。
每周一天增员日
以长远的利益而言,增员的功效绝对大于个人推销,但一般人可以一周七天都用于推销,却给增员的时间不到推销的十分之一,这是本末倒
置的错误。
成功的主管明了增员的重要性,所以会安排出团体增员的共同时间。
早上的早会开始,谈增员的技巧、分享经验、找杰出的人来说明他的作
法;下午,已布置温馨的职场挤满了对保险好奇或有事业心的新人,主
管在一旁帮忙解说和支援;晚上的“保险事业说明会”是重头戏,当然
也可以先颁奖给当周优秀的业务人员,让他们分享荣耀与快乐。
说明会里,不一定是口才好的人才可以上台,诚恳、踏实、有使命感道德良知自居的新人说服力会更强。
说明会结束不可急于解散,各组坐下来再分享刚才的与奋,准增员对象的疑惑和困难,提出来大家帮忙处理。
让新人带一些文宣品回去,若有纪念品无妨顺手致上。
小投资大受益,一个新人很可能带给主管数十到数百万的回馈,所以,不要轻易放手和
松懈。
一周一天的增员让大家增员充满共识和行动,这是聪明的主管最明智的投资。
向特定市场增员
要做大工厂的生意找个工会的活跃份子来配
合,要打入学校不妨找老师;医院的的护士待
遇不是很高,她每天看到的是人生最悲惨面,
对生命的体悟最深刻,她说保险最易打动人。
从活动中增员
有生命力的单位活动一定多,有活动有活力,
大家参与能力提高人气也提升。
不要怕办活动使
作业的时间减少,有本事的人会把时间安排得有
效率,没本事的人时间一团乱,根本不知道时间
用到哪里去。
活动诸如演讲会、亲子活动、球赛、登山等;
若公司的活动如颁奖、妇女进修等能开放参加则
也是汇集人气有利认知的好机会。
办活动的要领
是持续地办,不要勉强不花太多的钱。
客户即是伙伴
客户会买保险是因为相信业务人员,既相信业
务人员就希望有长期的服务,若有长期的服务就会
生出默契,一旦有默契就会支持业务的推广,不管
是背后推手的支持还是加入阵营的并肩作战,客户
都是很好的工作伙伴。
寻找成功者
浪费时间在不想成功的人身上是罪过,把大部分
的时间用在平凡者身上,将希望放在未来是不智的行
为。
虽然无法预知其他行业的佼佼者,进入保险业后
是否能够杰出,但最起码成功者,一定有他成功的特
质,过人之处。
美国钢铁大王卡内基不是说过“将我
现在的一切拿走,三年后我要拿回一倍。
”
在学校社团中活跃的人,在工作中杰现杰出的人,在宗教活动,社区服务中表现热情的人,这些都是潜
在的保险成功者。
或许沉默平实的人也会有发挥的一
天,但组织中多一些热力四射的人总不是坏事。
女性是良好的被增员对象
女性天生细心、敏感、有韧性。
也较有耐心和
爱心,是最适合作为公益事情和保险的人。
女性
婚前需要有一份稳定的工作,婚后更不该只是安
心地做一个家庭的管理者,现代妇女必须拥有第
二专长和属于自己开创的收入与工作,所以将妇
女带入保险业是聪明之举。
异业结盟增员法
以前保险事业和其他销售业是互换情报,后来演
变到互接客户,现在的手法则更进步到相互经营,尤
其是财团的企业,相互之间业务人员要支援销售即为
最好的代表。
可不可找汽车、药品、房屋仲介等销售
人员来保险界呢?当然是可以,以保险的收益、特性
和发展吸引他们更是容易的事。
如果他们是资深人员,一时无法更动,先找来做“PART-TIME”或邀请他
们的家人进入,他们再从旁协助,也是可行的方法。
社区社团增员法
记住“边际效用”的大功能,虽然参加社团本是
为增加知识结交各行业人士,但效用潜在不创造即浪费。
有位仁兄说来“卑鄙”,每参加一个社团,即展开三部曲,先发挥浑身热劲引来注目,再卖保单先饱荷包,后吸引人到他单位做保险,利用价值一看差不多了即换另一个社团。
社区增员也有功效,大家住在同一社区利害相关,守望相助,自然另有一番情谊。
缘故及介绍法
在保险界里,多的是夫妻档,兄弟姐妹档,也多的是同学档、亲戚档。
继原有关系再加上利益,互存互
依、互利共生、环环相扣、根深力重,这在发展组织
是最有力的因素。
请求介绍亦是有效的增员法,但首先先问自己值不值得介绍者放心?你的表现是否可让人到入行后得到
好的培养及照应?你的实力和领导力可使新人成长及
成功,如果是的话,请求介绍即是最有效的途径。