2016年10月全国自考《现代管理学》真题及详解
2016年10月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)
2016年10月全国自考（管理学原理）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1．管理的首要职能是( )A．计划B．组织C．领导D．控制正确答案：A解析：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
2．梅奥的人际关系学说属于( )A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论正确答案：A解析：在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。
3．电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是( )A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态正确答案：D解析：复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。
4．企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于( )A．战略决策B．业务决策C．战术决策D．非常规决策正确答案：B解析：业务决策的主要内容有生产决策、存货决策、销售决策等。
5．道德发展的最低层次是( )A．惯例层B．前惯例层C．原则层D．规范层正确答案：B解析：道德发展要经历三个层次：前惯例层次(道德发展的最低层次)、惯例层次、原则层次(道德发展的最高层次)。
6．使计划数字化的工作被称为( )A．规则B．预算C．战略D．政策正确答案：B解析：预算是以数字表示预期结果一种报告书，是“数字化”的计划，能使计划工作做得更细致、更精确。
7．企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。
这种部门划分依据是( )A．职能B．时间C．人数D．地区正确答案：A解析：按职能划分部门是根据管理的不同作用或功能进行的部门划分，在一个职能部门里执行一个特定的工作。
如：企业按职能划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门等。
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试含答案
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码 00163)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是A.控制B.计划C.协调D.组织2.从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态,即激情、应激和A.心境B.心情C.心态D.心智3.被后人誉为“工业心理学之父”的是A.斯科特B.麦格雷戈.C.冯特D.闵斯特伯格4.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,复杂人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯5.以享乐主义哲学为基础,把人看成是非理性的,天生懒惰而不喜欢工作的自然人的人性观是指A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，以Y理论为基础,强调内部奖励与成就动机,强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是A.自我实现人假设B.经济人假设C.社会人假设D.复杂人假设7.人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是指A.知觉B.感觉.C.印象D.归因8.客观事物纷繁复杂,人不可能在瞬间全部清楚地知觉到,只能根据需要选择少数事物作为知觉对象,这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉属于社会知觉中的A.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉10.能直接影响人的活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征是指A.智力B.能力C.感觉D.知觉11.按心智能力功能差异,卡特尔在1965年提出液态智力和A.特殊能力B.潜在能力C晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为安静稳重、沉默寡言、情绪不易外露、善于忍耐、具有内倾性的气质类型是A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把工作富有成就感、工作成绩能得到承认、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素14.弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和A.需要B.动机C.人格D.效价15.从激励过程的起点即人的需要出发,把需要作为研究的基础,着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成一种情绪衰竭、人格分离、身心疲惫的综合症状是A.职业倦怠B.职业压力C.心理压力D.职业情绪17.员工对组织与组织目标的认同,以及员工对义务与责任自觉承担的程度是指A.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺18.在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极迸行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的A.初步形成阶段B.规范阶段C.适应阶段D.运行阶段19.H同学在生活中能言善辩,但在大庭广众面前的表现却很拘谨,不尽如人意。
2016年10月自考领导科学00320真题
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试领导科学试卷(课程代码00320)本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．奴隶社会和封建社会的主要领导方式是A．专家式的领导B．禅让式的领导C．原始的集体领导D．家长式的经验领导2．20世纪20年代提出“集中政策，分散管理”并建立事业部制的企业家是A．泰罗B．西蒙C．斯隆D．松下3．“立党为公，执政为民”的理念，体现了领导实践的A．服务性B．人本性C．从属性D．权威性4．将领导划分为正式领导、代理领导、非正式领导的标准是A．领导关系性质B．领导角色定位C．领导权力来源D．领导层次划分5．运用组织权责，发挥领导权威，推动下属实现组织目标的领导活动，称为A．引导B．组织C．指挥D．协调6．领导活动的最基本的职能是A．主持会议B．科学决策C．思想工作D．组织执行7．萄子日：“君者，舟也；庶人者，水也。
水则载舟，水则覆舟”，这反映了领导者的A．法治观念B．政绩观念C．权力观念D．民本观念8．“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，这警示领导干部要坚守A．为人民服务的理念B．先人后事的立场C．人尽其才的价值D．为民做主的意识9．领导决策涉及多种要素，其中在决策系统内处于核心主导地位的是A．决策者B．决策目标C．决策环境D．决策方案10．领导者面对偶然发生的或首次发生的新问题，需要超常规应对和个案化处理，这种决策被称之为A．战略决策B．非程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策11．在领导干部的“四化”标准中，首要条件是A．年轻化B．革命化C．知识化D．专业化12．通过群众投票表决进行人才选拔的制度是A．选举制B．考选制C．荐选制D．聘任制13．党的基本路线教育、形势与任务教育属于思想政治工作中的A．政治教育B．形势分析教育C．理论教育D．公民素质教育14．“榜样的力量是无穷的”，因此，领导者在思想政治工作中要遵循A．提高认识与解决阀题相结合的原则B．表扬与批评相结合的原则C．言传与身教相结合的原则 D. 理论与实际相结合的原则15．直线式领导结构的缺点是A．统一领导，层级分明B．缺乏专业化分工C．容易导致多头指挥，推诿扯皮D．利益部门化16．“事无巨细，皆决于上”的领导体制是A．家长式领导体制B．经理制式领导体制C．“软专家”式领导体制D．专家集团式领导体制17．孙子日：“将者，智、信、仁、勇、严也。
《现代管理学》自学考试现代管理学试题和答案
三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 31.管理 1-5 答： 在社会活动中， 一定的人或组织依据所拥有的权力， 通过一系列的职能活动， 对人力、 物力、 财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 32.非正式组织 2-49 答： 所谓非正式组织，是指企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其 他原因而自发形成的群体。
33.职位分类 5-145 答： 所谓职位分类，是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度 对组织系统中的职位予以分门别类， 划分出不同的类别和等级， 以作为人事管理依据的人事 分类制度。 34.沟通 8-228 答： 沟通也称信息交流，是指将某一信息传递给相关对象，以期作出相应反应的过程。沟通的基 本模型由信源、信道、信宿三部分组成。 35.目标管理 11-284 答： 所谓目标管理，是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。 四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 36.简述科学管理理论的主要内容。2-39/41 答： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。 （2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。 （3）为了提高劳动生产效率必须实现标准化。 （4）在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制。 （5）设置计划层、实行职能制。 （6）对组织机构的管理控制实行例外原则。 （7）为实现科学管理应开展一场“心理革命” 。
B.渐进决策模式 D.精英决策模式 )4-120
D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( A.管理层次少，管理幅度小 C.管理层次多，管理幅度小 C )4-125 B.管理层次少，管理幅度大 D.管理层次多，管理幅度大
《现代管理学》月自考复习和参考答案
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题：单项选择题1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中，信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形（像）• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中，支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是（ A ）• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ D ）• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ C ）• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ D ）• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ C ）• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ D ）• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
全国自考《现代管理学》试题及答案
全国自考《现代管理学》试题及答案总分：100分题量：42题一、单选题（共25题，共25分）1.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。
A.工商企业管理领域B.国家行政管理领域C.公共事务管理领域D.社会事务管理领域正确答案：A本题解析：暂无解析2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：'知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼不知己，每战必殆'。
这反映出中国古代()。
A.自发的社会管理思想B.原始的人事管理思想C.朴素的系统管理思想D.机械的唯物主义思想正确答案：C本题解析：暂无解析3.甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()。
A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密正确答案：B本题解析：暂无解析4.某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是()。
A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.集团决策模式正确答案：D本题解析：暂无解析5.某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是()。
A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.追踪决策正确答案：B本题解析：暂无解析6.B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是()。
A.多维制B.矩阵制C.直线制D.职能制正确答案：D本题解析：暂无解析7.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。
现代管理学自考题 20
现代管理学自考题-20(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：46，分数：100.00)1.由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力，称为领导者的______（分数：3.00）A.强制性影响力√B.非强制性影响力C.自然性影响力D.社会影响力解析：[解析] 强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。
答案为A。
2.领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力是领导者的______（分数：3.00）A.协调力B.沟通力C.影响力√D.控制力解析：[解析] 所谓领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。
答案为C。
3.一个领导者的品行、道德、人格、作风等对下属产生很大的影响力，这种因素是______（分数：3.00）A.才能因素B.品格因素√C.知识因素D.感情因素解析：[解析] 所谓品格因素，是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。
答案为B。
4.在领导者的影响力中使下级产生服从感、敬畏感、敬重感的影响力是______（分数：3.00）A.强制性影响力√B.非强制性影响力C.自然性影响力D.社会影响力解析：[解析] 本题考查的是强制性影响力的产生因素的相关知识，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。
答案为A。
5.在领导者强制性影响力的产生因素中，社会组织赋予领导者的一种力量是______（分数：3.00）A.传统因素B.资历因素C.才能因素D.职位因素√解析：[解析] 职位因素造成的影响力是以法定为基础的，与领导者本人的素质条件没有直接关系。
它是社会组织赋予领导者的一种力量。
答案为D。
6.下列属于领导者非强制性影响力产生因素的是______（分数：3.00）A.职位因素B.才能因素√C.资历因素传统因素D.解析：[解析] 非权力性影响力产生的因素比权力性影响力要广泛得多，一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。
全国10月自考00107现代管理学试题及答案
全国10月自考00107现代管理学试题及答案绝密★考试结束前全国10月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.一般管理理论的代表人物是法国的A.戴维斯B.古德诺C.马斯洛D.法约尔2.为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即A.岗位工资制B.绩效工资制C.工资加利润分享制D.差别计件工资制3.行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称A.人际关系论B.科层组织理论C.需求层次论D.一般管理理论4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了A.成本事先战略B.差异化战略C.关心人的哲学D.标准化原则5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是A.老子B.墨子C.孟子D.韩非子7.理性决策理论提出的决策准则是A.随机决策准则B.集团互动准则C.最优决策准则D.满意决策准则8.方案前提分析法的特点是A.“庭外判决”B.匿名性C.函询调查D.“迂回探索”9.在管理上强调启发内因，主张实行自我控制。
这种以人为中心的理论是A.X理论B.Y理论C.科学管理理论D.一般管理理论10.组织平衡理论的代表人物是A.梅奥B.西蒙C.巴纳德D.格林纳11.某员工刚到公司工作，喜欢表现自己，打小报告，领导对此不予理睬。
2016年10月全国自考(现代管理学)真题试卷
2016年10月全国自考（现代管理学）真题试卷(总分：86.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是【】（分数：2.00）A.戴维斯√B.法约尔C.古立克D.奥唐奈解析：解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。
2.行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称【】（分数：2.00）A.一般管理理论B.双因素理论C.科学管理理论D.人际关系论√解析：3.英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用【】（分数：2.00）A.计时工资制度B.计件工资制度C.固定工资加利润分享制度√D.差别计件工资制度解析：4.控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是【】（分数：2.00）A.申农B.诺伯特．维纳√C.贝塔朗菲D.哈罗德．孔茨解析：解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。
用排除法，故选B。
5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了【】（分数：2.00）A.权威接受理论√B.人际关系论C.科层组织理论D.竞争战略理论解析：6.具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是【】（分数：2.00）A.初始决策B.模拟决策C.追踪决策√D.非渐进决策解析：解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。
与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。
7.在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。
提出这一观点的是【】（分数：2.00）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.权变理论学派D.决策理论学派√解析：解析：决策理论学派认为，决策者在管理决策中不可能达到最佳程度，而只能追求一种满意的决策结果，在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。
【自考真题】2016年10月00277行政管理学真题含答案
2016年10月00277行政管理学真题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1.【题干】科学管理理论的创始人是（）。
【选项】A．韦伯B．泰罗C．法约尔D．威尔逊【答案】B【解析】美国科学管理创始人泰罗开创了管理科学的新时代，对古典学派的行政管理学也产生了非常重要的影响作用。
【考点】行政管理学的产生与发展2.【题干】20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是（）。
【选项】A．案例方法B．比较方法C．规范方法D．经验方法【答案】C【解析】选项ABCD都是研究和学习行政管理学的具体方法。
在20世纪40年代以前，行政管理学研究中占主导地位的方法是规范研究法，但在20世纪40年代以后，这种研究方法就开始受到挑战【考点】研究和学习行政管理学的方法与意义3.【题干】下列属于行政管理主体的是（）。
【选项】A．检察院B．法院C．村委会D．司法局【答案】D【解析】行政管理的主体是政府行政机关。
在我国，政权机关由权力机关，行政机关和司法机关组成。
只有选项D是我国的政权机关。
【考点】行政管理学的学科性质与研究对象4.【题干】工业社会的行政模式又称为（）。
【选项】A．融合型行政模式B．棱柱型行政模式C．过渡型行政模式D．衍射型行政模式【答案】D【解析】农业社会的行政模型被称为融合型行政模式，工业社会的行政模式被称为衍射型行政模式，过渡型社会的行政模式被称为棱柱型行政模式【考点】行政管径的含义与基本属性5.【题干】从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是（）。
【选项】A．经济力量B．文化力量C．理论力量D．政治力量【答案】A【解析】经济力量指行政系统所处社会系统的总体经济实力，决定着行政系统赖以生存的社会物质财富基础，所以从根本上制约着行政系统的规模，体制结构与运行方式等基本机构因素【考点】经济环境及其对行政管理的影响6.【题干】现代民主理论认为，民主的本质是（）。
3《现代管理学》参考答案.docx
3《现代管理学》参考答案【简答题】1简述管理及其基本特征P3答：管理的概念：管理是管理者在特定的环境和条件下，为实现特定的目标，对组织所拥有的资源，进行计划、组织、领导、控制等活动的过程。
管理的基本特征：1）管理是以管理者为主体进行的活动。
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。
2）管理活动是在特定环境约束下下进行的。
任何组织都存在于一定的内外部环境之中，并受到环境的约束。
3）管理采用的基本措施是计划、组织、领导和控制这四项基本活动。
这四项活动又被称为管理的四大基本职能。
4）管理是为实现组织目标服务的。
管理活动具有目标性，其目标是实现组织的目标。
5）管理需要有效地协调和配置组织资源。
特定的管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内协调和配置组织资源，以保证管理目标的实现。
目标管理就是一个从确定目标→制定行动方案→评价成果→确定目标→制定行动方案→评价成果→不间断的、反复循环的过程，任何一个目标管理过程结束，同时又是另一个目标管理过程的开始。
评价成果既是检验既定目标是否落实的手段，又是制定下一个目标的依据，而下一个目标比上一个目标的水平更高。
3名义集体决策法的步骤有哪些P83答：名义集体决策法指的是参加集体决策的成员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达到一致意见。
名义集体决策法按以下五个步骤进行：第一步，参与决策的每个成员进行面对面地接触，但每个成员都只记下要解决的问题，并独立地写出自己对解决这个问题的想法和意见。
第二步：每个成员依次详细地将自己的意见做一次公开阐述，在所有成员阐述完其想法之前，不做讨论。
第三步，大家共同讨论所提出的办法，并进行详细地说明和评价。
第四步，每个成员单独地、不记名地给这些意见方法划分等级，然后交给决策组织者。
第五步，以每个方案的决策评价等级进行统计，最高等级的方案将是最终的决策方案。
2016年10月高等教育自学考试行政管理学真题
2016年10月高等教育自学考试行政管理学真题2016年10月高等教育自学考试行政管理学真题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1、科学管理论的创始人是（ B ）A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、威尔逊2、20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是（ C ）A、案例方法B、比较方法C、规范方法D、经验方法3、下列属于行政管理主体的是（ D ）A、检察院B、法院C、村委会D、司法局4、工业社会的行政模式又称为（ D ）A、融合型行政模式B、棱柱型行政模式C、过渡型行政模式D、衍射型行政模式5、从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是（ A ）A、经济力量B、文化力量C、理论力量D、政治力量6、现代民主理论认为，民主的本质是（ D ）A、统治B、专政C、政治协商D、人民当家作主7、行政权力合法性的基础是（ C ）A、权威性B、强制性C、公共性D、程序性8、就政府与市场的关系而言，强势政府时期西方国家政府职能的基本定位是（ B ）A、充当“守夜人”的角色B、积极干预经济C、奉行新自由主义经济理论D、放松规制，更好地发挥市场作用9、根据亚当·斯密的理论，所谓“看不见的手”是指（ A ）A、市场机制B、政府调控C、财政机制D、价格机制10、国家统计局、档案局属于行政管理机构中的（ C ）A、咨询机构B、辅助机构C、信息机构D、派出机构11、行政管理机构设置的最基本原则是（ B ）A、协调性原则B、权贵相称原则C、法制性原则D、适应性原则12、依据公务员个人条件和身份进行的人事分类称为（ B ）A、智能分类B、品味分类C、职位分类D、职业分类13、政府预算工作的中心环节是（ B ）A、预算编制B、预算执行C、决算管理D、预算外资金管理14、新中国成立初期政务院的运行机制是（ C ）A、首长制B、独任制C、委员会制D、分离制15、以声、光信号和体态等为媒介的沟通属于（ D ）A、非正式沟通B、正式沟通C、语言沟通D、非语言沟通16、理性决策模式又称为（ A ）A、科学决策模式B、经营决策模式C、渐进决策模式D、综合决策模式17、对组织的长期目标、政策和发展方向所作的一种事前安排称为（ A ）A、战略计划B、策略计划C、工作计划D、执行计划18、行政组织及行政人员为开展行政和实现行政目标所采取的各种管理措施、手段、办法、技巧的总和，称为（ B ）A、行政方法B、行政管理方法C、经济方法D、激励方法19、法律规范的对象和内容都是相对固定的，这体现行政管理方法中法律方法的（ C ）A、权威性B、强制性C、稳定性D、具体性20、在儒家思想中，德治的实质在于（ D ）A、维护国家稳定B、营造良好社会风气C、维持君臣关系D、维护封建王朝统治21、行政法律规范最基本的功能是（ A ）A、规范与控制功能B、调解组织C、稳定功能D、组织功能22、以公共组织为对象的绩效评估始于（ A ）A、美国B、中国C、韩国D、德国23、提出行政绩效评估“3E”指标的学者是（ C ）A、西蒙B、弗莱恩C、芬维克D、亨利24、行政发展模式中的法德模式主要发生在行政文化崇尚（ B ）A、民主制传统的国家B、科层制传统的国家C、自制传统的国家D、分权制传统的国家25、改革开放以来中国行政改革始终坚持（ D ）A、以政治发展为中心B、以行政建设为中心C、以文化建设为中心D、以经济建设为中心二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26、20世纪80年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学理论主要有（ACD ）A、新公共管理理论B、决策理论C、后现代公共行政理论D、政府治理理论E、系统权变理论27、根据对特定行政系统的作用与影响层次，行政环境可以划分为（BCE ）A、人造行政环境B、宏观行政环境C、中观行政环境D、自然行政环境E、微观行政环境28、1929年~1933年经济危机之后，西方各主要市场经济国家为弥补市场缺陷，都加强了政府的社会管理职能，主要表现在（ADE ）A、加强社会保障职能B、加强军队管理职能C、加强外交管理职能D、加强环境资源保护职能E、加强教育科学文化管理职能29、下列实行内阁制政府制度的国家有（ABCDE ）A、意大利B、奥地利C、日本D、以色列E、印度30、机关行政管理事务主要包括（ABCD ）A、会议管理B、机关文件工作管理C、机关档案与信息工作管理D、保密工作管理E、信访工作管理31、依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目，行政组织体制可分为（AC ）A、完整制B、合议制C、分离制D、首长制E、分权制32、行政执行的主要环境包括（）A、计划B、动员C、指挥D、协调E、控制33、电子政务的内容主要包括（ABCDE ）A、政府间的电子政务B、政府对企业的电子政务C、政府对公民的电子政务D、电子政务流程E、电子政务功能34、以德行政的基本内容包括（ABCD ）A、行政机关和行政人员要以德修身B、行政机关和行政人员要以德服众C、行政机关和行政人员要以德行政、行德政D、建立与形成良好的社会道德环境E、建立与形成良好的法治环境35、行政绩效评估的特点有（ABDE ）A、系统性B、层次性C、分散性D、公正性E、复杂性三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36、简述行政权力与行政责任的关系。
《现代管理学》自学考试现代管理学试题及答案
自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于．．．管理职能范畴的是（ D ）1-24A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ D ）2-40A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（ C ）2-42A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是（ B ）2-50A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）2-54A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（ C ）2-55A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（ B ）3-74A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ B ）4-104A.部门B.非正式组织C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括．．．（ C ）4-121A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（ A ）4-125A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括．．．（ C ）5-155A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（ D ）5-158A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（ A ）7-198A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（ A ）7-221A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ B ）8-226A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于．．．口头沟通方式优点的是（ C ）8-229A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括．．．（ A ）8-236A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于（ C ）9-241A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（ C ）9-247A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括．．．（ D ）12-328A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
自考本科工商管理管理学原理2016年10月历年真题
管理学原理自考2016年10月历年真题答题时间：150分钟总题数：32题总分：100分类别：历年真题查看教师评语1【单选】(总分1分)管理的首要职能是（）A计划B组织C领导D控制正确答案是：A2【单选】(总分1分)梅奥的人际关系学说属于（）A行为科学理论B科学管理理论C一般管理理论D权变管理论正确答案是：A3【单选】(总分1分)电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高该环境形式的特点是（）A简单稳定B复杂稳定C简单动态D复杂动态正确答案是：D4【单选】(总分1分)企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（）A战略决策B业务决策C战术决策D非常规决策正确答案是：B5【单选】(总分1分)道德发展的最低层次是（）A惯例层B前惯例层C原则层正确答案是：B6【单选】(总分1分)使计划数字化的工作被称为（）A规则B预算C战略D政策正确答案是：B预算又称“数字化的计划”，是用具体数字表示预期结果的报表。
7【单选】(总分1分)企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。
这种部门划分依据是（）A职能B时间C人数D地区正确答案是：A8【单选】(总分1分)下列组织结构中分权程度最高的是（）A直线制B事业部制C矩阵制D直线职能制正确答案是：B9【单选】(总分1分)人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）A人力源计划B工作分析C培训与发展D绩效考核正确答案是：A10【单选】(总分1分)某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能．从组织变革角度讲，该公司的做法属于（）B技术变革C人员变革D文化变革正确答案是：B11【单选】(总分1分)依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是A说服型B参与型C授权型D命令型正确答案是：D12【单选】(总分1分)媒矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）A生理需要B安全需要C尊重需要D自我实现需要正确答案是：B13【单选】(总分1分)能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是（）A书面沟通B非语言沟通C口头沟通D上行沟通正确答案是：C14【单选】(总分1分)根据双因素理论，工资福利属于（）A积极因素B消极因素C保健因素D激励因素正确答案是：C15【单选】(总分1分)企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。
《现代管理学》自考通简答和论述
自考代码00107《现代管理学》自考通每章简答与论述题第一章管理与管理学四、简答题1．简述学习现代管理学的具体方法。
答：(1)比较研究法。
(2)定量分析法。
(3)历史研究法。
(4)案例研究法。
(5)理论联系实际的方法。
2．简述现代管理的基本特征。
答：(1)系统化管理。
(2)民主化管理。
(3)科学化管理。
(4)法治化管理。
(5)以人为本。
(6)追求效率。
3．简述管理在社会发展中的作用。
答：(1)管理是维系人类正常社会生活的条件。
(2)管理是社会资源有效配置的手段。
(3)管理是社会生产力实现的基础。
(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
4．简述管理学的学科特征。
答：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
(2)管理学是一门定性和定量相统一的学科。
(3)管理学是一门软科学。
(4)管理学具有鲜明的时代特征。
(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
第二章管理思想的产生和发展四、简答题1．简述法约尔一般管理理论的内容。
答：(1)区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
(2)概括并分析了管理的五项职能。
(3)阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。
(4)提出了管理的14 项原则。
2．简述早期行为科学理论的基本观点。
答：早期行为科学理论的代表人物是梅奥。
梅奥应邀参加并主持了管理史上有名的霍桑验，通过对该实验的研究，梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的观点，主要包括：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。
(3)企业中存在着非正式组织。
3．简述企业再造的程序与要求。
答：(1)设计企业再造管理团队。
管理团队一般由五种角色构成：领导者、指导委员会、再逢总监、流程负责人和再造团队。
(2)明确企业再造的原则。
企业再造适用于三类对象：处于困境中的企业、危机潜伏的企业和需构建新竞争优势的企业。
应从企业的具体状况出发，明确原则，广为宣传。
全国高等教育自学考试现代管理学题
全国2013年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是（）A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法2.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括．．．（）A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（）A.平时决策B.程序化决策C.战术决策D.追踪决策4.社会系统学派的创始人是（）A.泰勒B.法约尔C.彼得·德鲁克D.巴纳德5.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家（）A.欧文Ｂ.斯密 C.圣西门Ｄ.德鲁克6.在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是（）A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样7.系统论、控制论、信息论诞生的年代是（）A.二十世纪30年代B.二十世纪40年代C.二十世纪50年代D.二十世纪60年代8.在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（）Ａ.程序控制Ｂ.前馈控制Ｃ.现场控制Ｄ.反馈控制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和（）A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题10.属于概率抽样的是（）Ａ.偶遇抽样Ｂ.定额抽样 C.主观抽样Ｄ.等距抽样11．决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是（）Ａ.平时决策Ｂ.战术决策Ｃ.追踪决策Ｄ.非程序化决策12．组织的基本构成第一要素是（）Ａ.人员Ｂ.目标Ｃ.信息Ｄ.物财13．属于内容型激励理论的是（）A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.公平理论14．领导方式的中心问题，是正确处理（）A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系15.属于激励因素的是（）A.工资收入B.管理政策C.工作具有挑战性D.人际关系16.要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是（）A.客观性原则B.实证性原则C.整体性原则D.系统性原则17．决策程序中不包括．．．的步骤是（）A.发现问题B.确定目标C.方案反馈D.选择方案18．学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标的修炼属于（）A.实现自我超越 B.改善心智模式 C.加强团队学习 D.建立共同愿景19．在管理方格理论中，既关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于（）A.（1.1）型B.（1.9）型C.（9.9）型D.（5.5）型20.不属于．．．归因理论研究的主要内容的是（）A．对历史条件的回溯分析 B.人员心理活动的归因 C.人员行为的归因 D.对未来行为的预测。
现代管理学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互
现代管理学自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.原始氏族的最高权力机关是______• A.联盟议事会• B.氏族成员会议• C.部落联盟• D.氏族首长SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[解析] 原始氏族的公共事务管理制度的表现之一就是由氏族成员会议决定重大问题。
部落是高于氏族的社会组织，部落联盟有专门的管理机构，即联盟议事会，这是最高权力机关，由参加该部落联盟的各部落代表组成，负责处理联盟的内部事务。
答案为A。
2.国家的作用，除去其阶级统治的一面外，实际上表现为一种______ • A.政治管理职能• B.经济管理职能• C.社会管理职能• D.文化管理职能SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 国家的作用，除去其阶级统治的一面外，实际上就表现为一种社会管理职能。
答案为C。
3.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是______• A.中国修建的万里长城• B.李冰修建的都江堰• C.巴比伦修建的空中花园• D.埃及修建的胡夫金字塔A B C D分值: 1答案:D[解析] 最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例，首推埃及人于公元前27世纪修建的胡夫金字塔。
答案为D。
4.一般认为，管理科学开始于______• A.亚当·斯密• B.泰勒• C.丹尼尔·麦卡勒姆• D.亨利·普尔SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
答案为B。
5.早期行为科学理论认为，企业职工是______• A.经济人• B.社会人• C.自利人• D.复杂人SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 早期行为科学的代表人物是梅奥。
现代管理学自考题-5_真题(含答案与解析)-交互
现代管理学自考题-5(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.管理者与被管理者分工的出现是在______• A.史前社会• B.原始社会• C.阶级和国家产生之后• D.资本主义社会SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 史前社会并没有固定的管理者与被管理者集团的区分，只是在阶级和国家产生以后的国家管理中，才形成了稳定的管理者和被管理者，一些人由于专门从事管理工作而构成管理阶层。
这种管理者与被管理者分工的出现是社会分裂为阶级的表现之一，剥削阶级充当管理者，被剥削阶级成为被管理者。
答案为C。
2.管理的两重性是自然属性与______• A.客观属性• B.主观属性• C.社会属性• D.经济属性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 管理的两重性，即自然属性和社会属性，决定了管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
答案为C。
3.人类历史上第一部成文法典是______• A.《政事论》• B.《圣经》• C.《司马法》• D.《汉穆拉比法典》A B C D分值: 1答案:D[解析] 在行政管理思想方面，公元前2000多年的古巴比伦王国，即有了较为成熟的管理形式，具体表现就是制定了有名的《汉穆拉比法典》——人类历史上第一部成文法典。
答案为D。
4.整个泰勒制的基础是______• A.制定标准定额• B.设置计划层• C.实行职能制• D.开展心理革命SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[解析] 制定标准定额是整个泰勒制的基础。
答案为A。
5.被誉为“现代管理理论之父”的是______• A.泰勒• B.巴纳德• C.西蒙• D.梅奥SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 巴纳德被誉为是“现代管理理论之父”，其主要贡献是从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析。
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2016年10月全国自考《现代管理学》真题
(总分100, 考试时间90分钟)
1. 单项选择题
1. 把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是（）
A 戴维斯
B 法约尔
C 古立克
D 奥唐奈
答案:A
解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。
2. 行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称（）
A 一般管理理论
B 双因素理论
C 科学管理理论
D 人际关系论
答案:D
3. 英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用（）
A 计时工资制度
B 计件工资制度
C 固定工资加利润分享制度
D 差别计件工资制度
答案:C
4. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（）
A 申农
B 诺伯特．维纳
C 贝塔朗菲
D 哈罗德．孔茨
答案:B
解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。
用排除法，故选B。
5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了（）
A 权威接受理论
B 人际关系论
C 科层组织理论
D 竞争战略理论
答案:A
6. 具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（）
A 初始决策
B 模拟决策
C 追踪决策
D 非渐进决策
答案:C
解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。
与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。
7. 在管理决策中，只有采取"满意准则"，才是更合理、更可行的。
提出这一观点的是（）
A 理性决策模式
B 渐进决策模式
C 权变理论学派
D 决策理论学派
答案:D
解析：决策理论学派认为，决策者在管理决策中不可能达到最佳程度，而只能追求一种满意的决策结果，在管理决策中，只有采取"满意准则"，才是更合理、更可行的。
8. 传统人事管理的主要任务是（）
A 满足员工精神需求
B 构建良好人际关系
C 为组织招募人员
D 重视人力资源开发
答案:C
解析：传统人事管理的主要任务是为组织招募人员，填补空缺；现代人力资源管理则着眼于未来，注重人力资源的预测、规划与开发。
9. 作为一项系统工程，职位分类的第一步是（）
A 职位描述
B 职位调查
C 职位规范
D 职级划分
答案:B
10. "不成熟-成熟"理论主张，在管理中选择领导方式应该（）
A 以"任务"为中心
B 以"历史"为中心
C 以"现实"为中心
D 以"未来"为中心
答案:C
11. "领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果"的主张属于（）
A 领导权变理论
B 领导作风理论
C 领导组织理论
D 领导特质理论
答案:A
解析：所谓领导权变理论，是指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。
12. 某员工善于做表面文章，喜欢在领导面前表现自己，领导决定对他视而不见、不予理睬。
按照强化理论的观点，领导这种做法属于（）
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 消退
答案:D
解析：消退是指撤销对某种所谓的"积极"行为的强化，以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。
比如对那些功于做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人而采取的视而不见、不予理睬的方法，所以答案选D。
13. 下列表述，符合"波特-劳勒模式"的是（）
A 个人的努力程度取决于激励力的大小
B 奖励的价值不以工作绩效为标准
C 人们对奖励的满意程度与奖励的公平度无关
D 人们对所得奖励是否满意不影响下次承担目标任务的行为
答案:A
解析："波特-劳动模式"认为：奖励的价值应以工作绩效为标准；一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于他对奖励是否公平的判断；人们对所得奖励满意与否以及满意程度将影响下一次承担目标任务的行为。
故B、C、D错误。
14. 某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是（）
A 建议说明
B 纪律处分
C 酝酿协商
D 冷处理
答案:C
解析：酝酿协商的方法多用于协调对象多、协商范围大、各种思想认识并存的条件下，比如企业在面临整体改制，需要裁减员工、转换机制的时候，由于企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，所以应该采用酝酿协商的协调方法。
15. 反馈控制的依据是（）
A 条件
B 计划
C 结果
D 方案
答案:C
16. 为防止发生火灾，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况，这种活动属于（）
A 计划控制
B 现场控制
C 间接控制
D 反馈控制
答案:B
解析：现场控制是一种发生在计划执行过程中的控制，是直接对计划的执行情况进行现场检查并纠正其偏差。
所以，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况的活动属于现场控制。
17. 1958年美国海军武器局利用网络计划方法来实施（）
A "北极星"导弹计划
B 宇航登月计划
C 气象卫星计划
D 航母扩编计划
答案:A
18. 美国人H．F．甘特发明的、在管理中用来反映和制定计划的常用工具是（）
A 网络图
B 方格图
C 横道图
D 决策树
答案:C
19. 下列选项中属于系统分析的定性方法的是（）
A 超理性分析
B 对抗分析
C 损益分析
D 马尔可夫分析
答案:A。