房地产开发公司楼盘操作手册范本

房地产开发公司楼盘操作手册

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楼盘【开盘·解筹】完全操作手册

目录CONTENTS ·服务客户·服务产品·开盘时间·推广主题·推广目的·活动场地·参加人数·主办单位·协办单位·策划执行·方案提供·活动前

·相关支持·前期准备·审批流程·执行流程·费用预算·人员分工·媒体选择·各项操作·日程安排·活动中

·开盘操作·活动后

·善后工作·效果评估

序言

前言：一切为了更好的服务与合作，一切为了销售！

·服务客户：××地产开发

·服务产品：××项目

·开盘时间：年月日

·推广主题：开盘·解筹

·推广目的：通过开盘·解筹活动，达到宣传、推广服务产品的目的，增加活动催生的机会及期许达到的效果。

·活动场地：××项目售楼部或现场会所

·参加人数：预计×××位

·主办单位：××地产开发

·协办单位：

·策划执行：创典全程房地产运营机构

·方案提供：创典全程房地产运营机构××项目策划组

活动前

一、.综述

·年月日，××地产的××项目举行盛大开盘·解筹

·我司项目策划组先后与贵司相关负责人、就本案开盘·解筹活动事宜共同协商探讨，以期更好的宣扬

本案的××××宗旨，着力营造优雅、愉悦、感恩、了解、开放、互动的主题思想，推动本案的开盘·解筹。

·本案【开盘·解筹】盛典是面向政府、社会、客户、的，一次适时的、良好的形象宣传机会，是树立××地产的

整体形象的良好契机，同时，为本案的销售夯实基础及形成口碑。

二.企业目标

·通过本案开盘活动，树立良好的本案形象，提升本案口碑，进而达成销售目标。

·增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。·在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。

三.活动目的

·通过活动，让甲方更清楚地看到创典人服务理念的贯彻和精益求精的工作风，达到专业值得信赖的目的

·通过缜密细致的活动安排，加深客户对产品的认可度，争取达到高解筹认购率

·检验价格水平是否合适，检测前期项目营销推广思路，反馈销售卖点，确定与调整下一步营销方案

·借助开盘·解筹活动推广项目形象，提高企业口牌，达到双赢

四.相关支持

礼品、奖品赞助；相关品牌支持；媒体支持；协办单位支持

五.前期准备

项目策划组针对项目开盘·解筹活动提出方案与甲方共同探讨，推动执行。

六.审批流程

七.执行流程

□活动费用预算

□人员分工

各项目部结合本项目的实际情况，作相应的人员分工安排

甲方：××地产

现场总控

现场后勤

财务收款

嘉宾接待

现场司机

发礼、奖品

突发事件处理

创典全程：

现场总控

选房区销控

公布区公布

协助选房

现场接待

热线接听

助理签约

协助排号

选房信息传递

礼仪公司：

礼仪服务

媒体发布：

现场采访

现场报道

□天气预报

通过12121查询未来七天的天气：（及时应变）

前第七天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第六天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第五天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第四天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第三天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第二天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□前第一天：晴天□阴天□阴转雨（雪）□雾天□大风□雨雪天气□

查询完毕后，及时做相应的工作准备。

□媒体选择

华商报□晚报□三都市报□电视台□电视台□户外广告□车身□电台□杂志□网络□其它□

□媒体邀请

新闻通稿的写作、相关资料的准备。

□开盘前一周解筹的客户告知：

一、制作选房说明

1、易拉宝形式的说明公布于众（由广告公司提前一周做好）

2、打印成份的携带式选房说明书（由广告公司提前一周做好）

二、销售人员各负责其客户的通知

1、在开盘日前一周开始通知客户选房方案

2、时间、地点通知

3、选房时所带资料的通知

三、通知方式：

□传真□邮寄邀请函□当面领取邀请函□售楼部易拉宝公布□ E-mail□

四、选房说明：

·感您对××××的关注和支持，现将进行首轮认购选房活动：

时间：年月日——年月日

地点：××××销售中心或销售现场会所

·选房流程

叫号根据入选房区选房交定金签署《认购协议》

·鉴于认筹客户较多，为确保整个活动公平有序，本次认购活动将按认筹序号进行：

200×年月日早×点——×点：1号——××号

200×年月日午×点——×点：××号——×××号

·活动安排如下：

1、选房顺序以认筹单上认筹号为准，敬请各位准时到场，如因自身原因造成在选房过程中

被轮空，

本公司不承担任何责任。延时赶到者，其选房权自动排入下一轮认筹顺序之中；

2、每个认筹号选房时间为三分钟，如在既定时间没有选到合适单位，仍可继续选择，

但不保留

其优先权利；

3、每套单位定金为人民币×万元整（￥×0000元）。签署的同时，认筹金×元整自动转

为定金，并

补交定金×元整；

4、所有已选房客户必须在选房当日18：00点之前签订《认购协议》及交足定金，否则

所选房号不

予保留。××××地产公司有权另行出售；

5、如客户未选到合适的房子或因其它任何原因，客户要求退还认筹金，则在认购活动

结束之后一

周之返还其认筹金，但不承担任何利；。

6、如持有认筹单的客户在年月日18：00之前仍未到销售中心现场选房，即视为自动放

弃

本轮认筹的相关权益。同时所有认筹单在年月日18：00之后作废，不能再参与选房。所义认筹金在一周返还；

7、本次活动最终解释权归××××房地产开发所有。

注：签署《认购协议》所需资料为本人、认筹单及足额定金收据，同时收回认筹金收据及认筹单。

重要声明：在举行本轮认购选房活动时，××××已取得《商品房预售许可证》，预售证号为：本轮认购选房活动即为正式合法销售行为，本轮选房即为正式购房定金，具备法律效力，