调查计划书

性别 年龄 文化程度 职业 收入 地区来源（广州当地、外来人员）
•目的:了解大众卡的消费人 群结构.
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四、调查方法（1）
• 因为调查对象的样本总量比 较少 • 很难制定抽样框 • “滚雪球”的演绎推导方式
深度访谈
• 调查地点 • 调查对象
• 广州市 • 考虑购买别 墅的消费者 • 初期假设：已购消费者3个 ，律师2个，汽车行业2个 • 逐层推进，假设进行三 轮调查，每轮5个样本 • 样本总量：共22个
每一轮调查执行
分析推论 准备下一轮调查 撰写报告
1工作周
1工作周 1工作周 预计进行3—4轮， 共6—8个工作周
• 合计调研时间：8—10个工作周，约两个月时间
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六、执行时间安排
•天数 13 14
工作内容 定性研究 问卷设计 人员组织培训
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2
3
4
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6
7
8
9
10
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项目执行准备
电访执行 数据处理 分析报告撰写
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• 样本量
二、调查方法（2）
调查区域
广州 大众卡的购买和使用者 家人或自己不在电讯、移动相关行业工作 半年内没有接受过有关的调查 本人或家人没有在市调、广告、媒体公司工作 电话问卷调查(客户提供号码段进行随机抽样调查)
调查对象
调查方法
样本量
300样本
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五、调查步骤
1. 合同签定
2. 设计大纲 撰写报告 3. 预约被访者
2
方案导读
调研背景 了解客户的需求，是项目的起点 P4
调研目的
调查内容
从整体局势分析，更利于本次调研结果的应用… 找到调查的关键问题，把握整体调研的方向
P5 P6
调查方法
循环式的调查进行方式，时刻关注调研的结论 严格完善的计划，确保项目按时按质完成
P9
调查步骤
P10
时间进度计划 费用预算
本项目从开始到结束，大约X个月的时候 项目总费用X万元
4. 访谈执行 多次重复步骤 3. 预约被访者 5. 分析推论 4. 访谈执行
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五、调查步骤
方案及问卷的设计 访问员的组织培训 电话访问设备提供及调试 访问的执行组织及质量控制 数据的统计分析处理
Байду номын сангаас
研究分析
文字图表分析报告
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六、时间进度计划
调查大纲设计 大纲确认
1工作周
•共14天完 成
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七、费用预算
工作内容：
调研设计 调查执行 数据分析 报告撰写 总计
费用明细 25元/个×300 10元/个×300
费用（人民币） 7,500元 3,000 10,500元
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•目的:了解大众卡的吸引点,并分析其 •现存优劣势之所在 分析方法:优劣势分析方法
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三、调研内容（2）
对大众卡以外的移动通讯方式的使用情况
•调查指标

购买大众卡之前使用哪些移动通 讯方式
目前除大众卡还在使用哪些移动 通讯方式
•目的:了解大众卡与各类移动通 讯方式的竞争关系, 并分析其功

能使用定位状况
分析方法: 竞争定位分析法
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三、调研内容（3）
对南粤广州卡的认知及评估
•调查指标

是否知道南粤广州卡 对南粤广州卡的了解程度 认为南粤广州卡与大众卡的不同点
•目的:了解南粤广州卡的市 场现状及现存问题. 分析方法:问题分析法
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三、调研内容（4）
背景资料
•调查指标

了解大众卡用户目前除大众卡外在使用的移动通讯方式
了解大众卡用户获知大众卡的途径
了解大众卡用户对南粤广州卡的了解程度
•为南粤广州卡的未来营销策略制订提供充分依据
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三、调研内容（1）
大众卡用户的购买心理及评估
•调查指标


大众卡的认知途径 主要使用用途（短信、市话、长 途、IP） 平均每月花费 对大众卡的使用满意程度 对大众卡喜欢的方面 对大众卡不喜欢的方面
一览众山小
XXXXXXX调查计划案
客 户：＜在此处键入客户公司名称＞ 代理商：＜在此处键入你的名称＞ 时 间：2016年6月3日
DMWORLD
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版权申明
本计划书为广州市达闻通用市场研究有限公司受＜客户方公司名称＞委 托特别设计，其设计版权为达闻通用公司所有。未经版权人书面同意， 本计划书不得提供给其他相关市场调查机构。 本公司承诺在处理与客户和调查对象之间的职业关系中接受ESOMAR规则 的约束。
P12 P13
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一、调研背景
＜介绍客户企业的基本情况：主要经营范围、在业内的知名程度、及 主要的产品特征＞ ＜项目的起因介绍：为什么要进行这次调研项目，所面临的市场原因 、企业内部原因……＞ ＜达闻通用在这方面的经验，有我们受到委托而撰写本计划案＞
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二、调查目的
了解大众卡用户的使用现状及感受 了解大众卡用户曾经使用过的移动通讯方式