(完整版)ERP需求调研
用友erp需求调研报告
用友erp需求调研报告用友ERP需求调研报告一、项目背景随着企业的发展，用友ERP已成为广大企业管理的重要工具。
因此，我们进行了对于用友ERP需求的调研，以进一步了解企业对于用友ERP的需求和期望，为后续的实施提供参考。
二、调研方法我们通过面对面的访谈方式，联系了多家企业进行了调研。
调研的企业包括制造业、服务业和贸易业等不同行业，调研的内容包括企业的规模、业务流程、现有的管理系统、对于用友ERP的期望等。
三、调研结果1. 企业规模调研的企业规模较为分散，包括小型企业、中型企业和大型企业。
其中，大型企业对于ERP的需求较为迫切，中小型企业则主要希望能通过ERP提高管理效率。
2. 业务流程不同企业的业务流程存在较大的差异，因此企业对于ERP的需求也不尽相同。
但是，综合来看，企业希望能通过用友ERP实现采购、销售、财务、仓储等基本业务的集成管理。
3. 现有管理系统企业的现有管理系统也是影响对于用友ERP需求的因素之一。
通过调研发现，大多数企业已经有了一定的信息化管理系统，但是这些系统存在着以下问题：数据孤岛、数据冗余、运营效率低下等。
因此，这些企业希望能通过用友ERP来统一管理企业的各个部门，并实现信息共享。
4. 对于用友ERP的期望企业对于用友ERP的期望主要是提高管理效率和降低成本。
调研发现，企业期望用友ERP能够满足以下需求：供应链管理、销售管理、客户关系管理、财务管理等。
此外，云端部署也成为了企业选择用友ERP的重要因素。
四、建议基于调研结果，我们对于用友ERP的实施提出以下建议：1. 统一管理体系用友ERP应能够统一管理企业的各个部门，实现信息共享和协同工作。
在实施过程中，需要充分考虑企业的业务流程和现有的管理系统，以确保ERP能够与企业的需求相匹配。
2. 供应链管理和销售管理功能根据调研结果，供应链管理和销售管理是企业较为关注的功能。
因此，在实施过程中需要将这两个功能作为重点来考虑，确保能够满足企业的需求。
erp需求调研
erp需求调研在进行ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）的实施之前，首先需要进行ERP需求调研。
ERP需求调研是一个系统、全面地了解企业在实施ERP系统中的需求和问题的过程。
本文将从需求调研的目的、方法和注意事项等方面进行论述。
一、需求调研的目的ERP需求调研的主要目的是为了深入了解企业的实际需求，为后续的ERP系统选型和实施打下基础。
具体目的包括以下几个方面：1. 了解企业的运营过程和业务流程在ERP系统的实施过程中，需要对企业的运营过程和业务流程进行全面了解。
通过需求调研，可以清楚地掌握企业的各个业务环节，包括采购、生产、销售、库存、财务等方面，并进行相关的流程分析和优化。
2. 明确ERP系统的功能需求通过需求调研，可以明确企业对于ERP系统的功能需求。
比如，企业是否需要支持多语种、多货币的功能；是否需要提供在线销售、电子商务的渠道等。
明确功能需求可以为后续的系统选型提供决策依据。
3. 评估ERP系统的技术要求ERP系统的实施需要与企业的现有IT基础设施相匹配，因此需要评估ERP系统的技术要求，包括硬件设备、操作系统、数据库等方面。
通过需求调研，可以确定ERP系统对于硬件和软件的要求，为后续的系统部署做准备。
4. 了解组织和人员需求ERP系统的实施不仅仅是一个技术性的问题，还涉及到组织和人员方面的变革。
通过需求调研，可以了解企业在ERP系统实施过程中对于组织结构、岗位职责、培训等方面的需求，从而为组织变革做好准备。
二、需求调研的方法在进行ERP需求调研时，可以采用以下几种常用的方法：1. 面访法面访法是最常用的需求调研方法之一。
通过与企业的管理层、业务部门负责人、业务人员等进行面对面的交流，可以深入了解企业的运营过程、业务需求、组织结构等。
面访法可以提供直接而详细的信息，有利于全面了解企业的需求。
2. 问卷调查法问卷调查法是一种收集大量信息的常用方法。
erp需求调研
erp需求调研在企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统是一种集成管理软件，它能够协调企业各个部门的活动，提高工作效率和管理水平。
在选择和实施ERP系统之前，进行ERP需求调研非常重要。
本文将介绍ERP需求调研的步骤和方法。
一、明确调研目的在进行ERP需求调研之前，我们需要明确调研的目的。
企业选择引入ERP系统的目的多种多样，例如提升业务流程效率、降低成本、改善财务管理等。
明确调研目的有助于我们有针对性地进行调研，以满足企业实际需求。
二、确定调研范围ERP系统涉及到企业内部各个部门的业务流程，因此，在进行调研时需要确定调研的范围，包括哪些业务流程、哪些部门需要涉及。
例如，调研范围可以包括财务管理、采购管理、销售管理、生产管理等。
三、收集信息在确定了调研范围之后，需要开始收集相关信息。
可以通过多种途径进行信息收集，例如企业内部的相关文件、资料，与业务部门和相关人员的沟通等。
通过收集信息，可以深入了解企业的实际情况，并为后续的需求分析和系统选择提供依据。
四、需求分析在收集了足够的信息后，需要对这些信息进行分析，确定企业对ERP系统的具体需求。
需求分析是整个ERP实施过程中的关键环节，它直接影响到选择适合企业的ERP系统。
在进行需求分析时，可以将需求分为功能需求和非功能需求两个方面。
功能需求包括企业所需的具体功能模块，例如财务、采购、销售、库存管理等。
非功能需求则包括用户界面友好、稳定性好、易于扩展等方面的要求。
需求分析的结果应该清晰明确，并与实际情况相符合。
五、系统选择在需求分析的基础上，可以开始进行ERP系统的选择。
选择ERP系统需要综合考虑多个因素，包括系统功能、技术支持、售后服务、价格等。
可以通过组织厂商的演示、试用、评估等方式来进行系统选择。
选择合适的系统可以最大程度地满足企业的需求，并确保ERP系统的顺利实施。
六、需求确认在选择了适合的ERP系统之后，还需要进行需求确认，确保系统能够满足企业的实际需求。
erp需求调研1
erp需求调研1ERP需求调研随着信息化的快速发展，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统在各个行业得到了广泛应用。
ERP系统通过整合企业各个部门的信息，提高了企业运营的效率和效益。
然而，在引入ERP系统之前，进行ERP需求调研是至关重要的，以确保系统能够满足企业的实际需求，并为选择合适的供应商打下基础。
本文将就ERP需求调研的过程和要点进行探讨。
一、调研目标和范围在进行ERP需求调研之前，企业需要明确调研的目标和范围。
调研的目标可以是提高生产效率、优化供应链管理、增强财务控制等方面。
范围方面，需明确调研的业务流程，涉及哪些部门和功能模块，以便调研的深度和广度有针对性地展开。
二、需求分析需求分析是ERP需求调研的核心，也是最为复杂和耗时的阶段。
在这一阶段，需要对企业的信息化需求进行全面而细致的梳理。
以下是一些需求分析的要点可供参考：1. 业务流程分析：了解每个业务流程的输入、输出、参与部门和流转路径，找出其中的痛点和瓶颈，为后续的需求匹配提供依据。
2. 功能需求分析：根据业务流程，明确每个部门的具体功能需求，包括但不限于销售管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理等，细化到每个功能模块的具体功能要求。
3. 数据需求分析：ERP系统的核心在于数据的集成和共享，因此需要明确各个业务模块间的数据流动和共享情况，以及与外部系统的数据接口要求。
4. 报表和分析需求分析：了解企业对于各类报表和数据分析的要求，例如销售统计报表、库存周转率分析等，以确保系统能够提供所需的决策支持功能。
三、需求匹配和评估在需求分析阶段完成后，需要将得到的需求与市面上的ERP系统进行匹配和评估，以寻找最合适的解决方案。
在进行需求匹配和评估时，可参考以下几个方面：1. 功能匹配：对比各个供应商的功能清单，评估其是否能够满足企业的需求。
注意，不仅要关注该功能是否存在，还需评估其稳定性、易用性和可定制性等。
erp需求调研
erp需求调研关键信息项：1、调研目的2、调研范围3、调研方法4、调研时间安排5、参与人员6、数据收集与处理7、需求分析与整理8、结果呈现形式9、保密条款10、协议变更与终止11、争议解决方式11 调研目的本次 ERP 需求调研的主要目的是深入了解企业的业务流程、管理需求以及现有信息系统的使用情况，为 ERP 系统的选型、定制和实施提供准确、全面的依据，以提高企业的运营效率、管理水平和竞争力。
111 具体目标包括识别企业核心业务流程中的痛点和瓶颈。
明确各部门对 ERP 系统的功能需求和期望。
评估现有信息系统与业务需求的匹配程度。
为制定 ERP 项目的实施计划和预算提供基础。
12 调研范围调研将涵盖企业的各个业务部门和主要业务流程，包括但不限于财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、人力资源管理等。
121 对于每个业务部门详细了解其日常工作流程、业务规则和数据处理要求。
收集对现有信息系统的使用反馈和改进建议。
122 对于主要业务流程绘制流程图，明确流程中的关键环节和控制点。
分析流程中的优化空间和潜在风险。
13 调研方法采用多种调研方法相结合的方式，以确保获取全面、准确的需求信息。
131 访谈与企业各级管理人员、业务骨干和一线员工进行面对面的访谈，了解其工作内容、业务需求和对 ERP 系统的期望。
132 问卷调查设计针对性的问卷，发放给相关人员填写，收集大量的基础数据和意见。
133 文档分析查阅企业现有的业务流程文档、管理制度、操作手册等，了解企业的业务规范和管理要求。
134 现场观察到业务部门的工作现场进行观察，了解实际工作场景和操作流程。
14 调研时间安排调研工作将按照以下时间进度进行：141 准备阶段（具体时间区间 1）成立调研小组，明确成员职责。
制定调研计划和方案，包括调研方法、对象、内容和时间安排。
收集企业相关资料，进行初步分析。
142 实施阶段（具体时间区间 2）按照调研计划开展访谈、问卷调查、文档分析和现场观察等工作。
erp需求调研
erp需求调研企业资源计划（ERP）是一种集成管理软件，它可以帮助企业管理各种业务流程，包括财务、采购、库存、销售和人力资源等。
ERP系统的实施可以提高企业的效率和生产力，但在实施之前，需要进行ERP需求调研，以确保系统能够满足企业的需求。
一、调研目的ERP需求调研的主要目的是了解企业的业务流程和需求，以便确定ERP系统的功能和配置。
调研的过程中，需要与企业的各个部门进行沟通，了解他们的需求和痛点，以便为他们提供更好的解决方案。
二、调研内容ERP需求调研的内容包括以下几个方面：1. 业务流程了解企业的业务流程，包括采购、库存、销售、财务和人力资源等方面。
需要了解每个流程的具体步骤和涉及的人员，以便确定ERP系统的功能和配置。
2. 系统需求根据业务流程，确定ERP系统的功能和配置。
需要了解系统的基本功能，如账户管理、订单管理、库存管理、销售管理、采购管理、财务管理和人力资源管理等。
还需要了解系统的扩展性和定制性，以便根据企业的需求进行定制。
3. 数据管理了解企业的数据管理需求，包括数据的存储、备份和恢复等方面。
需要了解数据的安全性和可靠性，以便为企业提供更好的数据管理解决方案。
4. 系统集成了解ERP系统与其他系统的集成需求，包括与财务系统、人力资源系统和客户关系管理系统等的集成。
需要了解集成的方式和流程，以便为企业提供更好的集成解决方案。
三、调研方法ERP需求调研的方法包括以下几个方面：1. 问卷调查通过问卷调查了解企业的业务流程和需求。
问卷可以针对不同的部门和岗位进行设计，以便了解他们的具体需求。
2. 访谈调研通过访谈调研了解企业的业务流程和需求。
访谈可以针对不同的部门和岗位进行设计，以便了解他们的具体需求。
3. 现场观察通过现场观察了解企业的业务流程和需求。
现场观察可以帮助调研人员更好地了解企业的实际情况，以便为他们提供更好的解决方案。
四、调研结果ERP需求调研的结果包括以下几个方面：1. 调研报告根据调研结果，编写调研报告。
erp需求调查
ERP需求调查1. 引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种综合性的信息管理系统，通过集成不同的业务功能模块，对企业内外部的资源进行统一管理，提高运营效率，降低成本。
在现代企业管理中，ERP系统已经成为一个非常重要的工具。
然而，在实施ERP系统之前，必须进行一次全面的需求调查，以确保能够满足企业的需求。
本文将介绍ERP需求调查的目的、方法和具体流程。
2. 目的ERP需求调查的主要目的是了解企业的业务需求和管理流程，并在此基础上制定合理的ERP系统实施方案。
通过需求调查，可以帮助企业识别问题、优化流程，并明确ERP系统的具体功能和模块配置要求。
最终达到ERP系统与企业实际需求的高度匹配，从而提高管理效率和降低成本。
3. 方法在进行ERP需求调查之前，需要确定调查的范围和方式。
一般来说，ERP需求调查可以分为以下几个步骤：3.1 制定调查计划在制定调查计划时，需要明确调查的目标、范围和时间安排。
确定调查的参与人员和调查方法，例如面对面访谈、问卷调查、观察等。
3.2 收集信息在收集信息过程中，可以通过面对面访谈、问卷调查、观察等方式获取相关数据。
同时，还可以收集企业的现有文件和资料，如业务流程图、组织架构图等。
3.3 分析信息在分析信息时，需要对收集到的数据进行整理和分类。
根据数据的关联性和重要性，对数据进行排序和优先级划分。
同时，还需要与企业的管理人员和业务人员进行沟通和讨论，以进一步明确需求。
3.4 确定需求在确定需求阶段，需要将分析结果与企业的实际情况进行对比，确定ERP系统的具体功能和模块配置要求。
同时，还需要与ERP系统供应商进行反馈，以进一步优化需求。
3.5 编写需求文档在完成需求调查后，需要将调查结果进行总结和整理，编写需求文档。
需求文档应包括企业的业务需求、流程图、配置要求等内容，以供后续的ERP系统实施和开发参考。
4. 流程ERP需求调查的具体流程如下：4.1 调查计划制定确定调查的目标、范围和时间安排，确定参与人员和调查方法。
erp需求调研
erp需求调研——优化企业管理随着信息技术的发展和企业市场需求的不断提升，越来越多的企业选择使用ERP系统来进行企业资源的规划和管理。
ERP系统不仅可以降低企业的运营成本，提高企业的效率和生产力，还可以优化企业的内部管理，提高企业的核心竞争力。
ERP系统是目前企业管理领域中的一项重要技术，因此，对于企业来说，开展是十分必要的。
在本文中，我们将围绕这一主题展开讨论，从ERP概念、的意义、的方法、的过程、ERP需求分析、ERP系统的优缺点等多个方面进行深入分析和探讨。
一、ERP概念ERP全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是指通过一个系统化的流程，将企业的各个部门、业务功能、信息等进行整合，以期实现企业资源的最大化利用与协调。
ERP系统可以通过各种各样的模块集成，如：采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、财务管理等。
二、的意义是企业进行ERP系统实施前必须要进行的一项工作，其主要意义集中体现在以下几个方面：（1）了解企业的实际业务流程和管理模式：通过，可深入了解企业实际的业务流程与管理情况，并可以从中发现现存问题，以便进行改进和优化。
（2）了解ERP系统的功能与特点：ERP系统由于功能和特点各有不同，因此需求调研阶段，需要根据企业的实际情况，结合不同的ERP系统选择相应的功能，并加以分析和比较。
（3）选择合适的ERP系统：ERP系统不是一成不变的，其与企业应用的聚焦程度也与企业的管理状况密切相关。
所以在的过程中企业了解其自身的需求，搭配ERP自身的特点，选用更加适合自己企业的ERP系统。
（4）减少ERP系统实施中的风险：ERP系统实施中可以面临很多挑战，比如积累的技术债务，初始数据的清洗问题和升级风险等。
所以进行，就可以防范潜在的风险问题，减轻不必要的压力和管理矛盾。
三、的方法的方法主要包括以下几种：（1）访谈法：在实际访谈过程中，需求人员可以向关键人员和用户了解企业的业务流程、流程的实际存在问题、痛点、目标和优化的方向等问题，以求发掘出最底层的需求。
erp需求调研
erp需求调研在进行企业资源计划 (ERP) 系统需求调研之前，必须明确何为ERP系统以及为什么要进行需求调研。
ERP系统是一种综合性的管理信息系统，可帮助企业集成各个部门的业务流程并提高工作效率。
需求调研则是为了充分了解企业目前的管理模式和需求，以便更好地选择和实施适合企业的ERP系统。
本文将针对ERP需求调研进行深入讨论。
一、ERP系统的概述ERP系统全称Enterprise Resource Planning，即企业资源计划，是一种综合性的管理信息系统。
该系统以模块化的方式来整合企业内外部各个功能模块，比如财务、采购、库存、销售、生产等。
这种模块化的特点使得ERP系统能够更好地满足企业的管理需求，提高工作效率和管理水平。
二、为什么进行ERP需求调研ERP系统的实施是一个复杂的项目，涉及到企业的方方面面。
因此，在决定实施ERP系统之前，进行需求调研至关重要。
需求调研的目的是充分了解企业的管理模式、流程、痛点和需求，以便更好地选择和定制ERP系统。
通过需求调研，企业能够准确地评估ERP系统对于企业的意义和作用，为实施提供指导。
三、ERP需求调研的过程与方法1. 制定调研计划：在进行ERP需求调研之前，应制定详细的调研计划，包括调研的目的、范围、时间安排、调研人员、调研方法等。
2. 采集相关数据：通过访谈员工、观察业务流程、收集和分析数据等方式，深入了解企业的运作模式、业务流程、痛点等。
3. 分析调研数据：对采集到的数据进行深入分析，找出企业目前的管理问题和需求，并与预期目标进行比较。
4. 提炼关键需求：根据调研结果，提炼出关键的业务需求，将其列为实施ERP系统的优先考虑事项。
5. 进行需求评估和筛选：基于关键需求，对不同的ERP系统进行评估和筛选，选择最适合企业的系统。
6. 完善调研报告：将调研的过程、数据和分析结果整理成调研报告，供企业决策者参考和借鉴。
四、ERP需求调研的重要注意事项1. 精细化的数据收集：在调研过程中，要确保数据的准确性和全面性，避免因数据不完整或者错误导致调研结果不准确。
ERP系统需求调研计划
ERP系统需求调研计划一、研究目的及背景随着企业规模的扩大和业务的复杂化，企业对于信息化管理的需求日益增长。
ERP（Enterprise Resource Planning）系统作为一种集成化的企业管理信息系统，能够帮助企业实现资源的有效整合、业务流程的优化和决策的科学化。
因此，进行ERP系统需求调研是企业信息化建设的重要一环。
本次调研旨在了解企业ERP系统的现状及发展需求，为下一步的系统选型和实施提供有力的依据。
二、调研方法1.问卷调查：通过设计问卷，针对企业管理层、各部门负责人以及系统用户进行调查，了解他们对于现有ERP系统的使用情况、遇到的问题以及对于新系统的需求。
2.访谈：与一些具有ERP系统实施经验的企业进行深入访谈，掌握他们在系统选型、实施、运维等方面的经验和教训。
3.现场观察：通过实地参观一些具有成熟ERP系统应用的企业，观察系统使用情况以及效果。
三、调研内容1.现有ERP系统情况调研：了解当前企业使用的ERP系统的功能模块、技术架构、运维情况、系统稳定性等。
2.系统使用情况调研：了解部门各功能岗位对于系统的使用频率、使用方式、问题反馈等，以及对系统的满意度和建议。
3.需求调研：探讨和收集企业对于ERP系统的需求，包括系统功能、用户界面、数据安全、运维成本等方面的需求。
4.竞品调研：对市场上有代表性的ERP系统进行竞品调研，了解其功能特点、成功案例和用户评价等，为企业的系统选型提供参考依据。
5.风险评估：针对新系统实施过程中可能出现的风险，进行全面评估，并提出相关控制措施。
四、调研计划安排1.准备阶段：(1)明确调研目的和内容，编制调研计划。
(2)确定调研人员和分工，明确任务目标和工作计划。
(3)设计调研问卷和访谈大纲，进行复核和修改。
2.调研阶段：(1)进行问卷调查，收集和整理相关数据。
(2)根据问卷调查结果，进行访谈，了解详细情况，并记录下关键信息。
(3)进行现场观察，观察ERP系统的实际使用情况和效果。
erp需求调研报告
erp需求调研报告调研背景:随着企业管理的复杂性增加，传统的手工管理已经无法满足企业的需求。
为了提升企业的管理效率和运营水平，许多企业开始借助信息技术引入企业资源计划（ERP）系统。
ERP系统可以集成企业内部各个部门的信息和流程，实现信息共享、业务协同和数据分析等功能，从而提高企业的运作效率和决策能力。
调研目的:本次调研旨在了解企业对于引入ERP系统的需求和期望，为企业选择合适的ERP系统提供参考和指导。
调研方法:采用问卷调查的方式进行调研，共收集了100份有效问卷。
问卷内容涵盖了企业的基本信息、目前的管理模式和存在的问题、对于ERP系统的需求和期望等方面。
调研结果:1. 企业基本信息:- 行业分布: 工业制造业占比50%，零售业占比20%，服务业占比30%。
- 企业规模: 中小企业占比70%，大型企业占比30%。
- 企业地域: 北京占比30%，上海占比20%，广州占比15%，其他地区占比35%。
2. 管理模式和问题:- 60%的企业依然采用传统的手工管理模式，存在管理效率低下和信息不畅通的问题。
- 40%的企业已经引入了部分信息系统，但系统之间缺乏集成导致数据重复录入和信息不一致的问题。
3. ERP系统需求和期望:- 功能需求: 80%的企业希望ERP系统可以覆盖采购、销售、仓储、生产、财务等核心业务，以及人力资源管理和决策分析等功能。
- 集成需求: 90%的企业希望ERP系统能够与已有的信息系统进行集成，实现数据的共享和流程的协同。
- 手机端支持: 70%的企业希望ERP系统可以支持手机端访问，方便管理人员随时随地查看业务数据和处理事务。
结论与建议:根据调研结果，可以得出以下结论和建议:- 企业普遍存在管理效率低下和信息不畅通的问题，有必要引入ERP系统提升管理水平。
- ERP系统应当覆盖企业的核心业务，并与已有的信息系统进行集成，实现信息共享和业务协同。
- 考虑到管理人员的灵活工作需求，ERP系统应当支持手机端访问。
erp需求调查
目录1.概述............................................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.决策层需求 (4)2.1 企业经营战略有关信息 (4)2.2 业务运作信息 (4)2.3 其他必要的信息 (5)3.管理层及业务层需求 (6)3.1 销售部需求分析 (6)3.2 供应部需求分析 (8)3.3 技术部需求分析 (11)3.4 生产部需求分析 (11)3.5 设备部需求分析 (12)3.6 财务部需求分析 (14)3.7 人力资源部需求分析 (15)3.8 信息部需求分析 (15)4.现行业务系统分析 (17)4.1 核心业务流程 (17)4.2 存在问题 (17)4.3 改进建议 ................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
决策层需求作为企业管理的最高层次，决策层的核心任务是就影响企业的业务方向和内容，及影响企业生存和发展的重大问题、事件进行思考并做出决策，同时监控和指引企业的实际业务运作，领导企业在不断变化的环境中完成自己的使命和目标。
对于红塔仁恒决策层来说，主要的信息需求是决策支持性的分析报告和报表，包括企业经营战略有关和业务运作这两方面的信息。
其他的需求包括必要的事务性和辅助性信息。
2.1 企业经营战略有关信息2.1.1 企业环境作为造纸行业，环境因素对红塔仁恒经营战略有着一定的影响。
企业决策层需要定期及不定期地获得相关的综合性或专题分析报告，以了解企业环境因素变化及发展趋势，相关的重大事件及其影响等，作为企业战略性决策的依据。
(完整版)ERP需求调研
部分行业ERP项目售前需求调研提纲ERP项目售前需求调研提纲●企业地址及邮编●企业电话及传真●企业产品及主导产品型号●企业产值及销售额●员工总人数●组织结构。
画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名●企业的经营范围？●企业的营运模式？●目前企业微机软、硬件基本情况●画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。
●关键的业务现状？●基本需求及期望目标？●公司经营战略与管理制度文件？●主要想解决哪些问题？●现有的系统存在哪些不足？●部门各业务具体流程《业务流程图》●所有单据、凭证及报表《业务表单》●现有MIS系统相关文档●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）总体调研内容：1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？2.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？3.现用计算机系统？4.相关财务制度？实际业务核算1.目前所使用的会计科目结构？2.凭证审批流程3.会计年度及结帐流程？应付款管理（Account Payable）总体调研内容：1.相关应付款管理制度和流程手册？2.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？发票管理1.有没有发票处理的政策与流程手册？2.每月的发票大致数量？3.有无对发票进行详细管理？4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。
目前是如何处理的？5.运费，杂项费用如何处理？6.发票的审批与入帐流程如何？7.月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？付款管理1.付款处理的政策与流程手册？2.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？3.使用哪些支付方式，流程如何？4.对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？报表有那些主要应付报表？周期如何？应收款管理(Account Receivable)总体调研内容1.相关应收帐管理制度和流程手册？2.有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？供应商管理1.供应商的管理详细程度、手段如何？2.供应商有无分类？分类依据？.3.供应商管理系统提供的信息？4.有无对供应商进行询价、报价管理？5.有无对供应商进行考核？指标有那些？6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？客户管理1.客户的大约数量？2.客户的管理详细程度及手段如何？3.客户的信用检查与控制制度如何？4.客户的对帐、催款管理如何？5.客户的价格及折扣管理如何？6.有没有长期大宗协议客户现金管理（Cash Management）总体调研内容1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？现金管理业务1.如何进行银行对帐？2.如何编制现金流量表？3.是否做现金预测方面的工作，如何做？4.如何制定公司付款计划？报表资金管理方面的主要报表？业务部分(Distribution)销售管理（Order Management）1．销售组织结构如何？2．如何评估销售人员的业绩？怎样核算佣金？3．企业的销售管理制度。
erp需求调研
erp需求调研如今，企业级软件已成为企业生产经营的重要支撑之一，而ERP系统无疑是企业级软件中的重要一环。
ERP（Enterprise Resource Planning）系统是一款集成化应用软件，通过对企业资源的全面掌控，对企业内部各个部门和流程进行集成、管理，最终实现一体化的企业管理。
由于其在提高企业效率、降低成本、提高管理水平等方面的优势，越来越多的企业开始了ERP系统的应用之旅。
但是，在进行ERP系统的部署前，有必要进行ERP需求调研，因为只有透彻了解企业需求才能更好地选择合适的ERP系统、确定ERP系统的基本架构，并最终成功地实现ERP系统的应用。
一、结合企业特点进行调研在ERP需求调研过程中，第一步就是要结合企业特点进行调研，这是ERP系统成功应用的基础。
因为不同企业的生产经营方式、业务特点、管理结构等都是不同的，所以在调研过程中必须要充分了解企业生产经营的业务流程、信息化现状、存在的问题及需求等。
举个例子，对于一家生产企业，在调研过程中要了解企业的生产规模、生产工艺、原材料采购、库存管理、销售管理等方面，以便在后续的实施中针对这些问题进行ERP系统的定制和开发。
而对于一家服务企业则需要关注业务流程的管理和审核、人员调度、合同管理、付款结算等方面，以便ERP系统能够更好地支持企业服务流程的管理和促进与客户关系的维护。
二、开展ERP系统的功能分析在进行ERP需求调研后，需要开展ERP系统的功能分析。
ERP系统是一个功能丰富的集成化软件，其涵盖的领域包括了业务管理、财务管理、人力资源管理等多个方面。
在进行功能分析时，需要对ERP系统涵盖的每个领域进行逐一分析，明确每个模块的功能和应用效果，并在这个基础上不断优化呈现方式和操作流程。
例如，在进行ERP系统的财务模块功能分析时，需要将企业的财务业务流程纳入考虑范围，包括会计核算、财务管理、税务管理、往来账款管理等模块的需求分析。
而在进行采购模块的功能分析时，则需要重点考虑对采购流程的支持，并包括供应商管理、价格管理、采购合同管理、采购支付管理等功能。
erp需求调研
erp需求调研企业资源规划（ERP）系统是现代企业管理的重要工具，它可以帮助企业集中管理和整合各种资源，提高企业的效率和竞争力。
然而，在选择和实施ERP系统之前，必须进行充分的需求调研，以确保系统能够满足企业的实际需求。
一、了解企业需求在进行ERP需求调研时，首先需要对企业的需求进行深入的了解。
这一步可以通过与企业各个部门的沟通和交流来完成。
了解企业的业务流程、数据需求和管理需求，以及现有系统的痛点和问题。
同时，还需要考虑企业未来的发展方向和目标，以便选择适合的ERP系统。
二、调研市场在进行需求调研时，了解市场上存在的不同类型的ERP系统以及其特点也是非常重要的。
可以通过参加行业展会、参观企业的ERP系统实施案例以及查阅相关报告和文章进行调研。
选择可靠的供应商和有丰富经验的实施团队也是至关重要的，因为他们将对系统的实施和后续支持起到决定性作用。
三、明确目标和优先级在进行ERP需求调研时，明确企业的目标和优先级也是非常重要的。
根据企业的实际情况和需求，确定ERP系统的功能和模块，并确定各个模块的优先级。
根据优先级，可以有针对性地选择系统供应商，并制定实施计划。
四、确定实施方式在进行ERP需求调研时，还需要确定ERP系统的实施方式。
一般来说，有以下几种实施方式可供选择：自主实施、合作实施和外包实施。
每种实施方式都有其优点和缺点，需要根据企业的实际情况进行选择。
自主实施需要企业具备一定的技术和管理能力，合作实施需要与供应商密切合作，而外包实施则需要选择可靠的外包服务提供商。
五、考虑与现有系统的集成在进行ERP需求调研时，还需要考虑与现有系统的集成。
对于一些企业来说，已经有了一些支持业务流程的系统，因此需要将这些系统与新的ERP系统进行集成。
这涉及到数据迁移、接口开发和业务流程的重新设计等问题。
与现有系统的集成对整个ERP系统的实施起到重要的影响，因此需要提前进行规划和考虑。
六、培训和支持在进行ERP需求调研时，还需要考虑培训和支持的问题。
erp需求调研
erp需求调研ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成化的管理系统，可以协调和整合企业各个部门的资源和业务流程，提高企业运营效率和管理水平。
在实施ERP系统之前，进行需求调研是至关重要的一步。
本文将就ERP需求调研的重要性、调研内容和方法进行详细说明，帮助企业更好地进行ERP系统的规划和选择。
一、ERP需求调研的重要性ERP系统的实施需要大量的人力、物力和财力投入，对于企业来说，是一项非常重要的决策和项目。
而ERP需求调研作为系统实施的前提，决定了系统的功能、定位和范围，直接影响着系统是否能够满足企业的需求和帮助企业提升竞争优势。
具体来说，ERP需求调研的重要性主要体现在以下几个方面：1.明确需求：通过调研，可以全面了解企业的现状和发展需求，明确所需的功能和业务流程，为后期的系统选择和实施提供准确的依据。
2.优化流程：调研过程中，可以发现现有业务流程中存在的问题和短板，及时进行优化和改善，提高运营效率和管理效果。
3.降低风险：ERP系统的实施风险较高，需求调研可以帮助企业充分了解系统的局限性和风险点，在选择和实施过程中进行风险控制，避免投入产出比过低的风险。
4.节约成本：需求调研可以帮助企业精确地把握业务需求，避免在系统实施过程中出现需求变更和功能扩展的情况，从而减少额外的投入和成本。
二、ERP需求调研的内容ERP需求调研的内容主要包括以下几个方面：1.企业内外部环境分析：对企业内部的组织结构、业务流程、IT基础设施等进行调研，同时分析行业发展趋势、市场竞争状况等外部环境因素。
2.核心业务需求分析：针对企业的核心业务，了解业务流程和所需功能，并进行评估和分析，确定所需的核心模块和功能点。
3.管理需求分析：除了核心业务外，还需要考虑企业的管理需求，如财务管理、人力资源管理、供应链管理等功能，确保系统能够支持企业的整体运营管理。
4.数据需求分析：调研企业的数据需求，包括数据来源、数据类型、数据挖掘和分析需求等，为数据集成和报表分析提供依据。
erp需求调研分析报告
erp需求调研分析报告ERP（企业资源规划）系统是指集成了企业各个部门和业务流程的综合管理系统。
随着企业的规模和复杂性的增加，实现ERP系统的数字化转型已成为许多企业的迫切需求。
本报告将对ERP需求进行调研分析。
一、市场背景调研目前，市场上存在着许多ERP系统供应商，包括SAP、Oracle、Microsoft等，这些供应商提供了各种定制化的ERP解决方案，可以满足不同企业的需求。
调研表明，许多企业使用ERP系统可以实现生产、采购、销售、财务等各个环节的信息化管理，提高了工作效率和管理水平。
二、需求分析1. 综合管理需求：企业希望通过ERP系统整合各个部门的数据和流程，实现信息的共享和协同工作。
例如，ERP 系统应能够实现销售部门的订单信息与采购部门的供应链信息的实时同步。
2. 流程优化需求：许多企业希望通过ERP系统对业务流程进行优化和自动化。
例如，采购流程、生产流程和销售流程等可以通过ERP系统实现自动化，提高了工作效率和准确度。
3. 数据分析需求：大部分企业希望通过ERP系统进行数据的分析和报表的生成。
例如，销售报表、财务报表和库存报表等可以通过ERP系统实时生成，帮助企业进行决策和优化。
4. 移动办公需求：随着移动设备的普及，企业希望通过ERP系统实现移动办公。
员工可以通过手机或平板电脑查看和处理相关工作，提高了工作的灵活性和效率。
三、调研结论根据调研分析，ERP系统已经成为现代企业数字化转型的必备工具。
企业对于ERP系统的需求集中在综合管理、流程优化、数据分析和移动办公等方面。
在选择ERP系统供应商时，企业应综合考虑系统功能、性能、技术支持和价格等因素。
此外，根据企业的实际情况定制化ERP系统，是提高系统适配度和企业运行效率的重要手段。
四、建议1. 在选择ERP系统供应商时，企业应充分考虑系统的适配性和可扩展性，确保系统能够满足企业未来的发展需求。
2. 在系统实施过程中，企业应尽可能减少定制化的需求，以降低实施风险和费用。
erp调研报告（精选4篇）
erp调研报告（精选4篇）erp 篇1农业机械、工业机电设备、成套设备、动力设备、机床、建筑设备、民用机电设备、大型仪器、仪表、其它专用设备。
行业介绍管理特点解决方案相关案例行业介绍机械制造业是历史悠久的工业形式，时至今日，其第一大工业的地位仍然无法被撼动。
根据统计，截止至去年，机械制造业依旧是我国最主要的工业之一，占据了约60%的份额。
机械工业是国民经济的装备工业;是科学技术物化的基础;是高新技术产业化的载体;是国防建设的基础;是实现经济快速增长的重要支柱;也是为提高人民生活质量、提供消费类机电产品的供应工业。
它对国民经济运行的质量和效益、产业结构的调整和优化具有极其重要的作用。
机械工业大致分为三部分：● 机器制造生产作为生产资料的机械产品。
如农业机械中的拖拉机;工业机电设备中的轧钢机、炼油厂成套设备、发电机组、各种机床等;交通运输机械设备中的汽车等;建筑设备中的推土机、搅拌机等;民用消费资料的机电产品，如各种家用电器、自行车、缝纫机等;还有各种仪器、仪表。
● 金属制品制造制造生产资料中的各种配件、备品、工具、容器等，也包括消费资料中日用金属制品，如铝制品、铁丝、标准件、剪刀等。
● 修理设备即对机电装置和金属制品进行修理的专用设备。
行业特性说明机械制造业主要是通过对金属原材料物理形状的改变、加工组装进而成为产品。
总之，只要是以一个个金属零部件组装为主要工序的工业领域都是属于机械制造业的范畴。
机械制造业生产的主要特点是：离散为主、流程为辅、装配为重点。
工业生产基本上分为两大方式：离散型与流程型。
离散型是指以一个个单独的零部件组成最终产成品的方式。
因为其产成品的最终形成是以零部件的拼装为主要工序，所以装配自然就成了重点;而流程型是指通过对于一些原材料的加工，使其的形状或化学属性发生变化最终形成新形状或新材料的生产方式，诸如冶炼就是典型的流程型工业。
机械制造业传统上被认为是属于离散型工业，虽然其中诸如压铸、表面处理等是属于流程型的范畴，不过绝大部分的工序还是以离散为特点的。
erp需求调研
erp需求调研在当今全球化和信息化的时代，企业内部管理和运作的复杂性日益增加。
为了提高企业的管理效率和降低成本，越来越多的企业开始采用ERP（Enterprise Resource Planning）系统来整合和管理其核心业务流程。
然而，在选择和实施ERP系统之前，首先需要进行ERP需求调研。
一、调研目的和意义ERP需求调研是为了了解企业的具体需求和现状，以便在选择和定制ERP系统时能够更好地满足企业内部的管理需求。
调研的目的主要包括：1. 确定企业的业务目标和战略定位：调研可以帮助企业明确自身的业务特点和发展目标，从而为后续的ERP系统选择提供方向性指导。
2. 分析现有的业务流程和系统：调研可以帮助企业全面了解自身的业务流程、数据管理方式以及现有系统的状况，为后续的ERP系统规划和定制提供基础。
3. 识别潜在的痛点和需求：调研可以帮助企业发现潜在的问题和需求，从而在选择和定制ERP系统时能够针对性地解决这些问题，提高管理效率和降低成本。
4. 确定ERP系统的功能和特性：调研可以帮助企业明确所需的功能模块和特性，以便在选择和定制ERP系统时能够更好地满足企业内部的管理需求。
5. 确定预算和时间安排：调研可以帮助企业合理预算实施ERP系统的成本，并制定合理的时间安排，从而提高实施的效率和成功率。
二、调研方法和步骤1. 制定调研计划：确定调研的时间、范围和人员，明确调研的目标和内容，并制定详细的调研计划。
2. 收集资料和文档：收集与企业业务流程、现有系统和需求相关的资料和文档，包括业务流程图、数据管理方式、系统现状等。
3. 面访部门负责人和员工：与企业的各个部门负责人和员工进行面对面的访谈，了解其业务需求和使用体验，发现存在的问题和需求。
4. 发放问卷调查：为了获得更多全面的数据，可以设计并发放问卷调查，以便从更广泛的员工群体中获得反馈和建议。
5. 数据整理和分析：将所收集到的资料、文档、面访和问卷调查的数据进行整理和分析，筛选出核心的需求并进行优先级排序。
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部分行业ERP项目售前需求调研提纲ERP项目售前需求调研提纲●企业地址及邮编●企业电话及传真●企业产品及主导产品型号●企业产值及销售额●员工总人数●组织结构。
画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名●企业的经营范围？●企业的营运模式？●目前企业微机软、硬件基本情况●画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。
●关键的业务现状？●基本需求及期望目标？●公司经营战略与管理制度文件？●主要想解决哪些问题？●现有的系统存在哪些不足？●部门各业务具体流程《业务流程图》●所有单据、凭证及报表《业务表单》●现有MIS系统相关文档●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）总体调研内容：1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？2.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？3.现用计算机系统？4.相关财务制度？实际业务核算1.目前所使用的会计科目结构？2.凭证审批流程3.会计年度及结帐流程？应付款管理（Account Payable）总体调研内容：1.相关应付款管理制度和流程手册？2.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？发票管理1.有没有发票处理的政策与流程手册？2.每月的发票大致数量？3.有无对发票进行详细管理？4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。
目前是如何处理的？5.运费，杂项费用如何处理？6.发票的审批与入帐流程如何？7.月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？付款管理1.付款处理的政策与流程手册？2.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？3.使用哪些支付方式，流程如何？4.对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？报表有那些主要应付报表？周期如何？应收款管理(Account Receivable)总体调研内容1.相关应收帐管理制度和流程手册？2.有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？供应商管理1.供应商的管理详细程度、手段如何？2.供应商有无分类？分类依据？.3.供应商管理系统提供的信息？4.有无对供应商进行询价、报价管理？5.有无对供应商进行考核？指标有那些？6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？客户管理1.客户的大约数量？2.客户的管理详细程度及手段如何？3.客户的信用检查与控制制度如何？4.客户的对帐、催款管理如何？5.客户的价格及折扣管理如何？6.有没有长期大宗协议客户现金管理（Cash Management）总体调研内容1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？现金管理业务1.如何进行银行对帐？2.如何编制现金流量表？3.是否做现金预测方面的工作，如何做？4.如何制定公司付款计划？报表资金管理方面的主要报表？业务部分(Distribution)销售管理（Order Management）1．销售组织结构如何？2．如何评估销售人员的业绩？怎样核算佣金？3．企业的销售管理制度。
4．有无完整的客户信息管理？5．现有客户信息的具体内容？如：名称、地址等。
6．客户所在国家或地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？7．是否对客户按照某种规则分类，如按行业分类？8．有无集团客户情况，即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址？销售预测1.销售预测的依据？2.销售预测的方法？销售合同1.销售合同是如何形成的？目前有哪些种类？2.销售合同是如何管理的？销售订单1.销售人员是如何接收订单的？2.如何进行订单的批准、调整和取消？销售发货1．销售网络情况？2．销售开销货单时，具体登录哪些信息？3．发货计划如何制定？4．是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?5．如何进行发货确认？销售退货1.有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？2.如何处理未收到客户款的销售退回业务？3.如何处理收到客户款的销售退回业务？采购（Purchase Order）1.公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响？2.公司目前对原料的采购采取何种方式？●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购3.采购组织结构●采购人员构成●采购岗位职责●采购流转单据供应商管理1．对于采购，供应商的确认原则是什么？2．现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？3．是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。
4．有无完善的供应商信息管理？5．现有供应商信息的内容？如名称、地址等。
采购计划1.生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的审批流程和权限是怎样的？2.对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存的控制由谁负责？3.请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？采购申请1.采购申请的提交、变更和批准怎样处理？2.是否所有采购都需首先提交采购申请？采购订单1.采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式？2.除了标准采购订单，还有几种采购定单？如合同、协议等。
3.采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？●金额限制●帐户限制4.采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？5.有无对采购合同执行率的考核制度？采购接收1．货物运抵仓库后，多久可以入库？2．是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？3．是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格物料如何处理？4．如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？处理流程是怎样的？5．如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的？6．如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间，处理流程是怎样的？7．如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的？8．到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后）？库存（Inventory Management）库存组织1．请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？2．有无实行子库划分？3．在同一子库中有无实行库位管理？库存管理1．库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。
2．如何管理不同阶段的半成品？3．货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量。
目前库存中物资是否存在此限制。
4．库存物资是否使用版本控制，使用版本控制的目的是什么？5．库存物资是否使用批号进行控制？库存计划1．是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求？如是，指明是哪一种：●重定货点●最大-最小库存●安全库存●预测●其他。
采购物料的接收和退货1．采购入库时仓库的接收流程，包括检验流程？2．采购退货流程？外协件的接收和退货1．是否存在外协件的采购？2．请描述外协件的检验退货流程？生产物料的发放和退仓1．生产物料的发放和退货流程？半成品和成品的完工入库1．车间是否对半成品进行管理？2．是否有专门的子库存放半成品及成品？3．车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式？成品的发货和退货1．销售出库的类型有哪几种？是否存在捐赠、试用等形式？2．请描述销售退回的处理类型及处理流程？杂项发料和杂项接收1．对非采购定单接收的物料和非销售发料的物料的控制？2．仓库是否使行手工帐登记？库存物料的调拔1．什么情况下会对库存中的物料进行调拨？2．材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的？库存物料的调整1．在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整？2．对仓库中现有库存进行调整的依据是什么？库存盘点1.物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点）2.是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的？一般会在何时进行存货盘点？3.与财务对帐周期为多长？4.仓库与生产、财务对帐的内容？5.仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？6.库存盘点结果的财务处理？7．周期为多长？8．库与生产、财务对帐的内容？9．仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？10．库存盘点结果的财务处理？计划管理1．产计划的制定部门？2．制订计划的周期？3．现有计划人员数量4．指定计划的大致流程？5．计划制订中的难点？生产管理1．车间管理主管部门？2．车间工单的流转流程？3．每月大致车间工单数量？4．车间加工报废处理流程？5．车间补充工单处理？6．车间能力平衡处理办法。