建行网银专用浏览器常见问题解答
中国建设银行E路护航网银安全组件常见问题解答(Solutions to the common pro
中国建设银行E路护航网银安全组件常见问题解答（Solutions to the common problems of the security component of Chinaconstruction bank E road）China Construction Bank E road escort online banking security components FAQ1, what is the role of China Construction Bank's online banking security component?Answer: Construction Bank Chinese E escort online banking security components include online banking security detection tools, online banking security controls, password protection control and a series of security value-added services, and through the network Yindun management tools to upgrade to the latest version, can further enhance the security of network shield, implementation of "what you see is the sign function, effectively prevent trojan virus invasion.2, what is "what you see is what you sign"?Answer: "what you see is the sign function is my behavior provide a silver shield network security upgrade function, can effectively protect the online banking transaction confidentiality, authenticity, integrity and non repudiation. Personal banking users in remittance transactions, net Yindun password input back page account number, name, transaction amount and other key trading information, for the user to further verification of online banking transactions, so as to effectively protect the safety of customer funds. Customers through the installation of online banking security control,you can immediately achieve "see what is signed" function, sothat online banking transactions more secure, assured.3, CCB online banking all customers can use China Construction Bank E road escort online banking security component?Answer: China Construction Bank E road escort online banking security component applies to CCB's personal online banking customers, not for CCB's online banking customers.4, where can I download the China Construction Bank E road escort online banking security component?Answer: the customer can log on the Construction Bank ccb home page, click on the left side of the "personal online banking login" below the "download" button, enter the download page to download the E Road Construction Bank Chinese escort online banking security components.5, China Construction Bank E road escort online bankingsecurity components are under which circumstances can be used?Answer: Construction Bank China E road safety escort kit for XP, Windows Windows VISTA (32, Windows, 7 (administrator) 32, administrator privileges) operating system and Windows 7 (64 bit, administrator permissions, customers need to download and install the 64 bit version of the E online banking security components, escort), IE6.0 IE7.0 and IE8.0 browser.6, I install the use of China Construction Bank E road escort online banking security components, the system prompts mewhether to join the trust site, how should I choose?Answer: customers choose to join the trust site, China Construction Bank E road escort online banking security components can be used properly.7, I am Jiede online banking customers shield, why online banking security testing tool to my web shield?Answer: detection of online banking security detection tool construction bank Chinese E online banking security component of the convoy, including the Chinese network Yindun Woqi and Daming Wuzhou Yindun does not support network, to detect network Yindun quartech.8, can I uninstall China Construction Bank E road escort online banking security component?Answer: yes. The customer can uninstall the security component by clicking "uninstall" in the "start" / "program" - "China Construction Bank E road escort online banking security component". Clients can also be uninstalled in the operating system's control panel.9. How do I identify the version number?A: customers can check the version number of China Construction Bank E road escort online banking security component through the help option of the online banking test tool or the add and delete program of the control panel.10, the role of online banking security testing tools?Answer: online banking security testing tool is for my personal online banking customers to provide client security testing tools. The use of safety testing tools can be used by the computer system for real-time detection of online banking customers online setting, IE browser security settings, network installation, customer Yindun certificate, install root certificate, driver installation Yindun network security control installation, to help customers make better use of personal online banking security, enhance customer experience, reduce because customers due to improper operation settings and not the normal use of the online banking.11. What is password protection control?Answer: password protection control is provided for personal online banking client password protection services, can prevent the password information computer Trojan and other viruses intercepted customer input, to provide further information security of online banking customers. After installing the password protection control input box beside the new "safety lock" logo in the personal online banking password page, customers can enjoy the show for more secure password input protection service. (currently, temporarily open, modify the login password, modify the transaction password and other business links. In the near future, the new users will be registered, online banking login, payment, payment and other links12, net shield management tool?Answer: network management tool is Yindun for my line of personal online banking customers to provide a unified network shield Silver Shield network management tools. Support China, Watchdata and Wuzhou etc. I Daming different brands of network Yindun without customer recognition, memory, network silver shield brand manufacturers, install the unified management tools can be used normally Yindun for business network.13, net Yindun certificate update tool?Answer: net Yindun certificate update tool is for my line of personal online banking customers network silver shield certificate update tool. The client uses the client's way to update the certificate, which reduces the impact of the failure of the certificate update due to the client computer and network settings, and reduces the operation steps, thus improving the success rate of certificate update.14, do I have to use the China Construction Bank E road escort online banking security component?Answer: according to the marketing arrangements, our E escort online banking security assembly in November 14, 2009, the Shanxi branch of the network Yindun customers (excluding quartech shield) must download and install the E component to escort online banking security transactions; all the bank's new online banking customers shield (excluding Czech dedun) must also download and install the E escort online banking security components to conduct transactions; the other branches of the customer network Yindun (excluding quartech shield) can chooseto download the E escort online banking security components, cancel the download does not affect the transaction. The jade network silver shield customer transaction is not affected, still according to the existing process for normal business.15, China Construction Bank E road escort online banking security components support the traditional Chinese and English version of the operating system?Answer: I do to use traditional Chinese and English version of the operating system launch customer E escort security components to support the traditional online banking Chinese and English version of the operating system, customers can log on the Construction Bank ccb home page, click on the left side of the "personal online banking login" below the "Download" button, enter the download page to download E escort safety components to support the traditional online banking Chinese and English version of the operating system.16, why I downloaded the E road escort online banking security component, but the system still prompts the need to download security components?Answer: the user may not successfully download and install the E escort online banking security components, encounter this problem, the user can find the component in the program, and click the drop-down menu in the online banking security detection tool to detect whether the successful installation of the components, and avoid the use of inconvenience to users from the download component is not installed and running the. Following chart:17, China Construction Bank E road escort online banking security component charges?A: there is no charge during the promotion period.。
IE8.0建行网上银行无法使用或者更新证书的解决
最后，将可信站点的安全性自定义设置为“低”，IE8.0也可能出现无法设置为低的情况，这个没关系。主要是前面第一步的兼容性视图最为关键。
通过以上的修改步骤，就可以排除建行网上银行登录的故障了。
版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
1）打开IE->选择“工具”->Internet选项->安全，点击选中“受信任的站点”图标，将安全级别设置为“中”，并点击“默认级别”按钮； 选择“可信站点”图标，点击“默认级别”按钮。点击“应用”按钮，再点击“确定”；
4）在IE浏览器中，选择“工具”->Internet选项->安全->受信任的站点，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目；
5）通过“工具”-“Internet选项”-在“常规”中“清除历史记录”、“删除cookies”、“删除文件”；
6）重新启动IE浏览器。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。同时提醒您，您的个人信息和网银信息属于您的个人隐私，请您妥善保管确保您的账户使用安全。
过期更换证书时，请您可对浏览器进行以下设置：
1、如您使用的浏览器为IE8，建议您启动IE8的兼容性视图模式，设置方法如下：1.在“”添加设置为兼容性视图网站。
2、将换证网址、加入可信站点。然后，点击IE浏览器的“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”→“站点”，输入地址“https://和https://”，分别点击“添加”即可。
2）关闭IE的弹出窗口拦截功能。打开IE，在“工具”下拉菜单中，选择“弹出窗口阻止程序”，关闭弹出窗口阻止程序； 如果请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书。
建行网银专用浏览器常见问题解答
建行网银专用浏览器常见问题解答1．建行网银专用浏览器是什么？答：为进一步改善客户体验，提升网上银行使用的安全性，我行与微软公司联合部署，创新研发了建行网银专用浏览器。
建行网银专用浏览器针对现有的证书管理、浏览器安全控件的部署与加载、根证书安装、多语言版本、可信任站点、弹出警告等一系列问题进行了优化和完善，可有效提升网上银行客户体验与安全性。
2．使用建行网银专用浏览器的同时，还可以使用其他浏览器来登录建行网上银行吗？答：可以。
建行网银专用浏览器是专为个人网银金融定制的浏览器，是一条集安全性和方便性于一体的使用网上银行的“高速公路”。
专用浏览器关闭了普通IE浏览器的不必要的服务，减少IE漏洞；内置个人网银服务地址，防恶意软件篡改浏览器首页。
客户选择使用建行网银专用浏览器，与普通的IE浏览器相比，大大提升了网上银行的安全性。
3．建行网银的所有客户都可使用建行网银专用浏览器吗？答：建行网银专用浏览器只适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。
4．我在哪里可以下载建行网银专用浏览器？答：客户可通过登录建设银行首页，点击左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按键，进入下载页面即可下载建行网银专用浏览器。
5．建行网银专用浏览器在哪些环境下可以使用？答：建行网银专用浏览器适用于Windows XP、Windows VISTA和Windows 7操作系统。
6．我可以卸载建行网银专用浏览器吗？答：可以。
客户可以在“开始”→“程序”→“建行网银专用浏览器”中，点击“卸载”即可卸载浏览器。
客户也可以在操作系统的控制面板中卸载。
7．如何识别版本号？答：客户可通过建行网银专用浏览器的横向导航中“关于”选项中查询建行网银专用浏览器的版本号。
8．健康检查工具的作用？答：健康检查工具启动后会自动检查客户操作系统中浏览器状态、防火墙状态、.NET版本、程序一致性校验、系统补丁及杀毒软件情况，并反馈显示结果，帮助客户更好地使用个人网上银行，提升客户安全体验。
win11系统网银用不了怎么解决？win11网银不兼容无法使用的解决办法
win11系统⽹银⽤不了怎么解决？win11⽹银不兼容⽆法使
⽤的解决办法
现阶段，许多⽤户对于⽹上购物的都已经⾮常的熟练，只需要在微软win11系统浏览器中打开相应的购物⽹站就能够轻松购物，然⽽在进⾏⽹上⽀付的时候，win11系统的⽹银功能却⽆法正常使⽤，Win11怎么使⽤建⾏⽹银？⼀些升级了Win11的朋友发现IE浏览器没有了，⽽我们登陆⽹易⼀般都需要⽀持ActiveX控件才能顺利运⾏，下⾯为⼤家带来解决的⽅法
在浏览器设置中点击左侧“默认浏览器”选项，然后在弹出的页⾯中打开“允许在 Internet Explorer 模式下重新加载⽹站”开关。
随后重启浏览器，IE 模式即可开启。
在访问需要使⽤ IE 模式的页⾯时，单击 Edge 浏览器右上⾓的“”按钮，在“更多⼯具”中即可看到在 Internet Explorer 模式下重新加载的选项。
单击后，页⾯会⾃动刷新，并切换到 IE 模式。
打开了⼀家银⾏⽹站的登陆页⾯，可以看出页⾯顶部出现了提⽰栏，告知⽤户当前模式。
不仅如此，IE 模式下还⽀持 ActiveX 控件，允许后顺利运⾏。
⽬前很多银⾏⽹页登陆时，均需要加载 ActiveX 控件。
Edge 浏览器的 IE 模式，完美兼容⽹银登陆功能，因此⽤户不需要为这个问题⽽对于升级 Windows 11 有顾虑。
除此之外，Win10 上的 Edge 浏览器与 Win11 版本相同，同样可以按照步骤开启 IE 模式。
由于仅仅测试了有限⼏家⽹银的 ActiveX 控件，Edge IE 模式对于其它⽹站控件的兼容性还需要⽤户⾃⾏测试。
以上就是win11⽹银不兼容⽆法使⽤的解决办法，希望⼤家喜欢，请继续关注。
建行网银常见问题
一、密码使用1、账户密码、登录密码、交易密码和动态口令有什么区别？a、账户密码：即账户取款密码。
在您开通网上银行服务和追加新账户时使用，用以验证该账户是否是您本人的。
当您的非签约账户办理缴费支付、网上支付等业务时也会使用。
b、网银登录密码：登录网上银行时使用，需要您自己设定，一般为6至10位，您可以通过“修改密码”功能在网上银行修改。
c、网银交易密码：在签约账户办理转账汇款、缴费支付、网上支付等交易时使用。
只有签约客户才需要设置，一般为6至10位。
您可以通过“修改密码”功能在网上银行修改。
网银交易密码可由动态口令替换。
d、动态口令：适用于签约客户，用于替换您的网银交易密码。
是一种动态密码技术，每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认。
2、我如何设置安全的密码？您在网上银行设置的密码包括网上银行登录密码和交易密码。
选择一个高强度、不易猜测的密码对您的资金和信息安全非常重要。
在网上银行设置和修改密码时请您注意以下几点：a、不要设置简单密码，您设置的密码必须符合建行安全密码规则：（1）请不要设为相同的数字和字母，如000000、111111、aaaaaa、bbbbbb等。
（2）请不要设为连续升降排列的数字或字母。
如123456、987654、abcdef、fedcba等。
（3）请不要设为计算机键盘排列规律的字母。
如asdfgh、qwerty、zxcvbn等。
（4）请不要设为您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。
（5）请不要设为您的生日，包括年、月、日在内的6位或8位数字。
针对上述形式的的密码统称为网上银行简单密码。
由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解，因此，我行规定个人客户在网上银行设置密码时均不能使用简单密码；b、不要使用与您姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等容易猜测的的号码做为您的网银密码；c、定期更换您的密码。
使用不同的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码。
Win7下建行网银交易密码后出现空白网页对话框问题的解决 华大智宝版发布日期
Win7下建行网银交易密码后出现空白网页对话框问题的解决华大智宝版发布日期：症状如下：输入完交易密码后，本该出现的证书选择框为空白小窗口，当关闭后提示操作失败。
解决措施这里只针对华大智宝版的，捷德的又是更改另外的键值。
启动注册表编辑器开始→regedit（此过程将会弹出UAC窗口，点击继续）找到以下分支32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\CIDC Cryptographic Service Provider v2.0.064 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Pro vider\CIDC Cryptographic Service Provider v2.0.0修改Image Path值32 bit: %SystemRoot%\System32\CIDC_CSP.dll64 bit: %SystemRoot%\SysWOW64\CIDC_CSP.dll后记：XP SP3用IE8使用建行网银，一切正常。
换装Win7同样IE8下，就一直没成功过，极度郁闷。
幸而见得该高手文章，故想广而转之，让更多人看到，使问题得以解决，请原作者谅解。
究其原因，是Win7有些文件安装的默认路径已经不像以前的系统那样了，都不同于V ista。
曾今QQ的某个版本，在VIsta用户自行更改用户的文件夹后也会报错。
很类似这种问题。
不能什么原因都怪在IE8上，我XP SP3用IE8没有更改任何设置，同样建行驱动都没得问题。
其实只要安装相依的驱动（网银盾管理工具）它就会自动修改所需要的IE环境，根本不用自己改，照网上有的人的说法乱改，真的很危险。
很讨厌有些人不知道到处还复制粘贴些误导人的东东来。
都不分是不是用USBKey的，用的什么驱动的，是捷德还是华大智宝的？另外鄙视一下建行的客服人员，比我还一窍不通。
推荐-附件3、新一代企业网上银行上线功能常见问题解答中国建设 精品
五万元以上的跨行转账操作后提示失败，查询失败原因是：“人 行关网时间到”
向建行企业账户转账制单提交后提示：账户名称为空
跨行转账被退回，账户明细里查询到退回资金摘要为“非我行” 客户进行跨行单笔转账，复核后系统提示“未能处理您的请求。 如有疑问，请咨询在线客服或致电95533。参考代 码:0130Z00130E5” 河北分行某客户通过企业网银进行建行系统内公转公交易，资金 转出后被退回，客户咨询退回原因。
客户浏览器兼容性视图问题，可以通过浏览器右上角的齿轮图标，将和加入浏览器兼 容性视图列表后，重新登录复核。
未设置转账流程，请更换主管网银盾登录企业网银，通过“服务管理-流程管理”，业务类型选择“ 转账业务”，流程类型选择“普通转账”设置转账流程。
请您点击“转账业务-转账制单-单笔付款”，第二步“请选择收款单位”选择“收款单位为他行”， 开户行选择“其他银行”，选择收款账户对应的省市，开户网点通过“手工输入”，格式为“建 行 +省、市、网点名称”，“建行”两字之间要有空格。制单完毕请您使用复核员登录，点击“转账业 务-转账复核-单笔付款”选中单据进行复核。如果您的转账金额没有超过主管设置的转账流程金额， 复核后交易就会提交；若转账金额超过转账流程金额，则复核后还需要主管登录进行审批。
无法登陆建行网银的处理办法
无法登陆建行网银的处理办法
[日期：2014-01-08] 来源：本站作者：luke99 [字体：大中小] 无法登陆建行网银的处理办法
登陆建行网银时，无法进入，并且总是出现提示：系统暂时无法处理您的交易，请稍后再试或致电95533咨询。
输入信息有误…… 参考代码：0130Z1109001。
其实，输入的帐户、登陆密码都没有错，那为何无法进入，并出现这一提示呢？
先了解“参考代码0130Z1109001”是什么意思？它的意思就是，输入信息错误。
但其实我们输入的信息并没有错误。
那为何网页做出错误的判断，并不予登陆呢？那是因为本地cooki e作的怪。
它积累了旧的痕迹信息，结果反馈给网页是错误的信息，所以无法给与登陆。
处理的办法是：消出cookie.步骤如下：
（1）IE：internet选项——常规选项卡——删除——全选——确定
（2）高级选项卡——勾选：不将加密的页存盘、关闭浏览器时情况Internet临时文件。
（3）重启IE
问题解决。
可以登陆了。
2014年1月8日星期三
∙ 2
∙顶一下。
中国建设银行E路护航网银安全组件(火狐浏览器专用)常见问题解答
中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）常见问题解答
1．我在哪里可以下载中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）？
答：您可通过登录建设银行首页，点击左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按键，进入下载页面即可下载中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）。
2．中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）适用于哪些环境？
答：中国建设银行E路护航安全组件（火狐浏览器专用）适用于Windows XP、Windows VISTA（32位、管理员权限）和Windows 7（32位、管理员权限）操作系统，以及火狐中国版5.0以上简体中文版和IE浏览器。
3．我如何知道自己安装的安全组件是火狐浏览器专用的？
答：您在安装和卸载安全组件（火狐浏览器专用）时，界面会显示中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）的提示。
4．我可以卸载中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）吗？
答：可以。
您可以在“开始”→“程序”→“中国建设银行E路护航网银安全组件”中，点击“卸载”即可卸载该安全组件。
您也可以在操作系统的控制面板中卸载。
5．中国建设银行E路护航网银安全组件中的“网银盾管理工具”下的“快捷登录设置”功能适用火狐浏览器吗？
答：不适用，目前“快捷登录设置”功能暂只适用于IE浏览器，建议您在使用火狐浏览器时，将“网银盾管理工具”中“快捷登录设置”开通状态设置为“未开通”。
6．中国建设银行E路护航网银安全组件（火狐浏览器专用）收费么？
答：业务推广期内暂不收费。
网银常见问题与解答
网银常见问题与解答----2010年2月版1、客户端问题与解答Q1-1：客户端账务类交易确认后无反应A：登陆客户端后，IE地址栏下方出现提示“为保护您的安全，您的网页浏览器已经阻止此站点在您的计算机上安装ActiveX控件，请单击此处察看选项”，点击该提示后选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”。
如果安装失败，请根据Q1-2的方法修改IE属性后重新安装。
如果没有出现该提示，说明系统读取UK证书有问题，可去除UK延长线直接连到电脑USB口，或者更换其它USB口，然后重新登陆并发起交易。
Q1-2：客户端控件无法安装客户端初次登陆网银时，系统会自动下载和安装signlet.ocx的控件。
如果安装不成功，解决办法如下：1、改IE设置，在工具\internet 选项\安全\自定义级别\下载未签名的ActiveX控件，改为启用；ActiveX控件自动提示，改为“启用”。
2、将网银网站地址添加到浏览器的信任站点中：Internet选项--〉安全--〉受信任的站点--〉站点，在对话框中输入网银地址：https://，然后点击“添加”。
3、重新打开浏览器，登陆网银，只要IE或系统防火墙不阻止，系统将自动安装该控件。
如果IE地址栏下方没有出现提示“为保护您的安全，您的网页浏览器已经阻止此站点在您的计算机上安装ActiveX控件，请单击此处察看选项”，说明已经成功下载和安装。
为保护客户电脑安全，请成功下载安装该插件后，帮客户把该设置修改回去。
4、检查成功安装该控件的办法：打开IE设置，选择工具\internet 选项\程序\管理加载项，选择“IE已经使用的加载项”，列表中应该能找到名称为“signlet Control”，发行者是：，状态是“已启用”。
Q1-3：客户端交易拒绝A：UK分两种，银行端使用193A型号的UK，客户端使用193V型号的UK。
两者不能对调，如果将193A型号的UK发放给客户，客户提交交易确认时会提示错误，导致交易拒绝。
银行网银系统操作技巧与常见问题解答
银行网银系统操作技巧与常见问题解答随着互联网的普及和发展，越来越多的人开始使用银行的网银系统进行日常的金融操作。
然而，由于操作技巧的不熟悉以及常见问题的困扰，许多用户在使用银行网银系统时遇到了一些困难。
本文将为大家介绍一些银行网银系统操作的技巧和常见问题的解答，希望能帮助大家更加顺利地使用这一便捷的金融服务工具。
一、操作技巧1. 安全设置在使用银行网银系统之前，首先要确保自己的计算机系统的安全。
更新操作系统、安装杀毒软件和防火墙是基本的安全措施。
此外，还应定期修改密码，并避免使用简单的密码组合，以保护账户安全。
2. 注册和登录如果是首次使用银行网银系统，首先需要进行注册。
一般而言，银行会要求填写个人信息、绑定手机号码等。
在注册完成后，即可使用注册时设置的用户名和密码进行登录。
务必牢记用户名和密码，并避免将其透露给他人。
3. 寻找菜单一旦成功登录银行网银系统，用户通常会看到一个包含各种功能的菜单栏。
根据不同的银行和系统，菜单的位置和名称可能有所不同。
一般而言，菜单栏中会包括转账、查询、充值等功能选项。
用户可以根据自己的需要和目的，在菜单栏中选择相应功能。
4. 交易操作在进行转账、充值、查询等操作时，用户需要按照系统的提示进行相应的填写。
例如，在进行转账操作时，需要输入收款人的账号和金额，并选择转账类型（即实时转账或普通转账）。
此外，用户还可以选择将转账对象添加为常用收款人，以便今后使用时更加方便快捷。
5. 交易记录和对账单银行网银系统通常会提供交易记录和对账单的功能。
用户可以通过查看交易记录来了解自己的金融活动。
此外，对账单功能可以帮助用户核对银行的账户余额和交易明细，确保账户的安全和准确性。
二、常见问题解答1. 登录失败如果在尝试登录银行网银系统时出现登录失败的情况，有几个常见原因需要注意。
首先，确保输入的用户名和密码是正确的，注意大小写的区分。
其次，可能是由于网络问题导致无法正常连接服务器，此时可以尝试重新连接或更换网络环境。
电脑打不开网银原因及解决方法
电脑打不开网银原因及解决方法现在很多用户都开通了网上银行的服务，但是在电脑上打开网银页面的时候却总是打不开。
下面由店铺为你整理了电脑打不开网银原因及解决办法，希望对你有帮助!电脑打不开网银故障原因1.浏览器问题。
2.网银软件异常。
3.证书异常。
4.U盾问题。
电脑打不开网银解决方法如下1.解决浏览器问题。
故障表现：登录支付页面一直空白。
例如邮政网银登陆的时候无法输入密码，支付跳转银行付款页面时“无法显示网页”。
解决方法：对浏览器升降级，打开或关闭windows功能对ie勾选。
2.网银软件异常。
(1)故障表现：网银支付的时候报404。
相当于想访问的网页不存在，或者失效了。
解决方法：打开IE10-工具-internet选项-高级-勾选“启用增强保护”和“使用ssl2.0”(2)故障表现：安装工行网银助手，提示试图创建目录c:\users\public时错误。
解决方法：1.打开C盘找到“用户”文件夹(我们看到上面是有小锁的这种情况一般是权限导致的)。
2.找到用户文件夹鼠标右键-安全-编辑-添加-输入everyone-确定(3)故障表现：工行网银防钓鱼网站控件一直安装失败。
解决方法：1.杀毒软件阻止：暂时关闭杀毒软件。
2.ie安全级别设置默认，然后点击安全，然后选择自定义级别。
找到Activex选择启用，然后关闭所有浏览器，从新打开网站尝试。
3.卸载工行网银软件旧版本后重新安装。
3.证书异常。
(1)故障表现：网银登陆时候提示“证书错误”，无法正常登录;交易时提示证书错误。
解决方法：1.添加网站为可信站点。
2.设置ActiveX控件打开。
3.检查/注册证书。
如果个人证书是空白的，所以就需要把网银证书要重新注册下;如果个人证书不是空白，但是显示过期，或者失效，就必须去银行营业网点咨询并重新申请新证书;或者检查下计算机的系统时间，是不是不正确，调整正确时间。
4.U盾问题。
(1)故障表现：U盾插上后电脑没反应。
解决方法：1.打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cla ss\{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右侧找到UPPER FILTER和LOWER FILTER两项并删除。
电脑打不开建行企业网银页面怎么回事
电脑打不开建行企业网银页面怎么回事
和平时一样，办公的时候点开建行的企业网银，但是却打不开了怎么办呢?下面由店铺为你整理了电脑打不开建行企业网银页面怎么回事的解决办法，希望对你有帮助!
电脑打不开建行企业网银页面解决方法如下
企业网银无法打开，要确认网银盾是否插入或者建行e路通版本是最新版本且证书在有效期内。
如果不是最新版本，可以返回登陆页，点击下载安装。
安装完毕后进行检测，如果网络通畅，那么就是浏览器的问题。
也建议大家直接用IE，不过IE的版本一定要是在IE6以上的。
现以360安全浏览器6.3版为例，点开工具——Internet选项——安全——勾选选项
若浏览器是IE6和IE7，请点击工具——Internet选项——高级——还原默认设置，然后再点击程序——重置web设置，重置IE 若您的浏览器是IE8c h ,请点击工具——Internet选项——高级——还原默认设置/重置，进行操作
设置完成以后，再重新插入建行网银盾，就可以自动弹出登陆界面啦!。
建行专用浏览器
建行网银专用浏览器客户使用指南一、产品简介为进一步改善客户体验，提升网上银行使用的安全性，我行与微软公司联合部署，创新研发了建行网银专用浏览器。
建行网银专用浏览器针对现有的证书管理、浏览器安全控件的部署与加载、根证书安装、多语言版本、可信任站点、弹出警告等一系列问题进行了优化和完善，可有效提升网上银行客户体验与安全性。
二、适用对象“建行网银专用浏览器”适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。
三、适用环境“建行网银专用浏览器”适用于Windows XP、Windows VISTA和Windows 7操作系统的简体中文、繁体中文和英文版本。
四、使用流程1.下载流程（1）客户登录建设银行网站首页，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按钮，进入下载页面。
如图：脑。
如图：2.安装流程（1）客户双击下载至本地电脑的建行网银专用浏览器安装程序图标，进入安装界面，点击下一步。
如图：（2）阅读“授权协议”点击“我接受”。
如图：（3）选择安装组件。
组件包括：建行网银专用浏览器和Silverlight。
Microsoft Silverlight是一种跨浏览器、跨平台的 .NETFramework实现，用于为Web生成和提供下一代媒体体验和丰富的交互式应用程序(RIA)。
为客户提供更为流畅的实时股票信息展示。
建议客户全部安装，点击下一步。
如图：（4）选择安装位置。
点击“安装”，进入安装界面。
如图。
（5）程序自动进入“Silverlight”安装，点击“立即安装”。
如图。
（6）阅读相关软件信息，点击“下一步”，进行安装。
如图。
（7）安装成功，点击“关闭”，如图。
（8）安装界面提示客户建行网银专用浏览器安装成功，客户点击“完成”。
如图：（9）客户安装完成后，在桌面出现“建行网银专用浏览器”的快捷图标。
如图：3.使用流程（1）客户双击“建行网银专用浏览器”的快捷图标，进入专用浏览器页面。
建行网银专用浏览器包括横向导航、网络工具箱和主窗口三个部分。
电脑打不开网银故障原因
电脑打不开网银故障原因电脑打不开网银故障原因 1.浏览器问题。
2.网银软件异常。
3.证书异常。
4.u盾问题。
电脑打不开网银解决方法如下 1.解决浏览器问题。
故障表现：登录支付页面一直空白。
例如邮政网银登陆的时候无法输入密码，支付跳转银行付款页面时“无法显示网页”。
解决方法：对浏览器升降级，打开或关闭windows功能对ie勾选。
2.网银软件异常。
(1)故障表现：网银支付的时候报404。
相当于想访问的网页不存在，或者失效了。
解决方法：打开ie10-工具-internet选项-高级-勾选“启用增强保护”和“使用ssl2.0”(2)故障表现：安装工行网银助手，提示试图创建目录c:\users\public时错误。
解决方法：1.打开c盘找到“用户”文件夹(我们看到上面是有小锁的这种情况一般是权限导致的)。
2.找到用户文件夹鼠标右键-安全-编辑-添加-输入everyone-确定(3)故障表现：工行网银防钓鱼网站控件一直安装失败。
解决方法：1.杀毒软件阻止：暂时关闭杀毒软件。
2.ie安全级别设置默认，然后点击安全，然后选择自定义级别。
找到activex选择启用，然后关闭所有浏览器，从新打开网站尝试。
3.卸载工行网银软件旧版本后重新安装。
3.证书异常。
(1)故障表现：网银登陆时候提示“证书错误”，无法正常登录;交易时提示证书错误。
解决方法：1.添加网站为可信站点。
2.设置activex控件打开。
3.检查/注册证书。
如果个人证书是空白的，所以就需要把网银证书要重新注册下;如果个人证书不是空白，但是显示过期，或者失效，就必须去银行营业网点咨询并重新申请新证书;或者检查下计算机的系统时间，是不是不正确，调整正确时间。
4.u盾问题。
(1)故障表现：u盾插上后电脑没反应。
解决方法：1.打开注册表找到hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\clas s\{4d36e965-e325-iice-bfci-08002bei0318};在右侧找到upper filter和lower filter两项并删除。
建行网上支付常见错误码解答
建行网上支付常见错误码解答1、注册网上银行的时候报C10301Error：帐户不存在或暂不支持您的转入帐户交易答: 最有可能是您注册网银时填入的身份证和您当时开立帐户的身份证不对应。
如您开立网银时填入的是18位身份证，当时开立帐户的身份证是15位的。
解决办法:使用和您开立账户时注册的身份证号码来注册网银。
如何把18位身份证转为15位身份证呢：将18位身份证最后一位去掉,把出生年份的19去掉,就得到15位身份证了.如440225************转换为15位就是440225*********。
2、S002证书校验出错答：分2种情况解决情况1、点击支付后马上报S002错误解决方法：请确认您是否开启了窗口拦截功能。
如果有，请暂时关闭该功能。
值得注意的是，除了IE有窗口拦截功能，一些软件如上网助手，瑞星防火墙等也会有此类功能。
（请暂时关闭此类软件）情况2、点击了支付后，出现一个小白框，关闭此小白框后出现S002错误。
解决办法：请确认您本机上的证书是否正常。
1)、判断本机上证书是否正常的一个简便方法是在使用您的浏览器访问如下地址：https:///。
如果能正常访问并出现建行网银首页，说明您的证书是正常的。
否则，请回忆一下您最近是否重装系统或者浏览器，导致证书不可用了。
2)、如果您的证书不正常了，可考虑重新从证书备份中恢复该证书。
3)、如果您的证书不正常了，又没有备份证书，只能销户后重新签约网银再下载证书了。
3、C05007密码错误答：您输入的账号密码错误。
请确认您的账号密码是否输入正确，最简单的确认方法是使用该卡和该账户密码去ATM做一笔查询，以验证该账户密码是否正确。
当您使用非签约账号进行支付时，您被期望输入账号密码。
当你使用签约账号进行支付时，您被期望输入网银交易密码。
账户密码是该账号的ATM提现密码，网银交易密码是是您在柜台签约后，首次登录我行网银时设置的。
千万不要混淆了账户密码和网银交易密码啊。
中国银行建设银行网上银行登录安全控件问题
中国银行建设银行网上银行登录安全控件问题
浏览器：IE11
问题：登录中国银行网上银行无法输入密码，提示安装网上银行登录安全控件，但安装后仍无法输入。
答案：一、打开中国银行首页。
二、点IE右上角齿轮状图标，再点“兼容性视图设置”，打开一个窗口，在添加此网站的下边会自动显示，点“添加”，再点关闭即可。
此时再登录网上银行，一切OK。
后续补充：经实战，建设银行也有此种情况，插入USBKEY后弹出窗口无法输入用户名和密码，使用“兼容性视图设置”后，问题解决。
枉我打了无数个95533都无法解决，鄙视建行客服，白白浪费我电话费；也鄙视win8，怎么有这么多的不兼容，XP中好的东东不继承非要弄个新鲜玩意儿让全世界人去适应你？。
1建行企业网银演示浏览器设置步骤
使用说明
一、本系统在IE6.0和IE7.0上测试通过，IE其他版本或其他浏览器并未测试。
二、在使用本系统之前请修改一些IE浏览器的设置,否则有些功能不能正常使用。
具体设置步骤如下：
1．打开ＩＥ浏览器，点击“工具”，如下图：
２．在弹出的下拉菜单中，点击“Internet选项(O)…”，如下图：
３．在“Internet选项”窗口中再选择“安全”，如下图：
４．在“安全”选项卡中，先点一下区域中的“Internet”图标，再选择下边的“自定义级别（C）…”，如下图：
５．在“安全设置”窗口中，把“启用”选项都选中，并把下边安全级别选项的“安全级－中”选上，之后点“确定”。
６．再在“安全”选项卡中，先点一下区域中的“本地Internet”图标，再选择下边的“自定义级别（C）…”，如下图：
７．再同步骤５一样，在“安全设置”窗口中，把“启用”选项都选中，并把下边安全级别选项的“安全级－中”或“安全级－中低”选上，之后点“确定”。
８．设置完毕。
三、使用时请直接点击这个图标，
即可打开系统。
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建行网银专用浏览器常见问题解答
1．建行网银专用浏览器是什么？
答：为进一步改善客户体验，提升网上银行使用的安全性，我行与微软公司联合部署，创新研发了建行网银专用浏览器。
建行网银专用浏览器针对现有的证书管理、浏览器安全控件的部署与加载、根证书安装、多语言版本、可信任站点、弹出警告等一系列问题进行了优化和完善，可有效提升网上银行客户体验与安全性。
2．使用建行网银专用浏览器的同时，还可以使用其他浏览器来登录建行网上银行吗？
答：可以。
建行网银专用浏览器是专为个人网银金融定制的浏览器，是一条集安全性和方便性于一体的使用网上银行的“高速公路”。
专用浏览器关闭了普通IE浏览器的不必要的服务，减少IE漏洞；内置个人网银服务地址，防恶意软件篡改浏览器首页。
客户选择使用建行网银专用浏览器，与普通的IE浏览器相比，大大提升了网上银行的安全性。
3．建行网银的所有客户都可使用建行网银专用浏览器吗？
答：建行网银专用浏览器只适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。
4．我在哪里可以下载建行网银专用浏览器？
答：客户可通过登录建设银行首页，点击左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按键，进入下载页面即可下载建行网银专用浏览器。
5．建行网银专用浏览器在哪些环境下可以使用？
答：建行网银专用浏览器适用于Windows XP、Windows VISTA和Windows 7操作系统。
6．我可以卸载建行网银专用浏览器吗？
答：可以。
客户可以在“开始”→“程序”→“建行网银专用浏览器”中，点击“卸载”即可卸载浏览器。
客户也可以在操作系统的控制面板中卸载。
7．如何识别版本号？
答：客户可通过建行网银专用浏览器的横向导航中“关于”选项中查询建行网银专用浏览器的版本号。
8．健康检查工具的作用？
答：健康检查工具启动后会自动检查客户操作系统中浏览器状态、防火墙状态、.NET版本、程序一致性校验、系统补丁及杀毒软件情况，并反馈显示结果，帮助客户更好地使用个人网上银行，提升客户安全体验。
9．建行网银专用浏览器支持繁体中文和英文版的操作系统吗？
答：建行网银专用浏览器支持Windows操作系统的简体中文、繁体中文和英文版本。
10．建行网银专用浏览器收费么？
答：下载使用建行网银专用浏览器暂不向客户收费。