情景剧――宴会接待脚本
宴请礼仪情景剧7人
宴请礼仪情景剧7人
《宴请礼仪情景剧》
人物角色：主持人、老板、客户、女客、男服务员、女服务员、音响技师
场景：五星级酒店宴会厅
主持人：各位贵宾，晚上好！欢迎来到我们的宴会厅，今晚是一场别开生面的宴会，我们安排了一系列精彩的节目，希望大家能够度过一个愉快的夜晚。
请允许我介绍今晚的主角——我们的老板！
老板：各位贵宾，感谢您们能够出席我们的宴会。
在这里，我代表整个公司向您们表示最真诚的感谢和欢迎！
客户：谢谢老板！我们非常高兴能够在这里与您们共叙商机。
女客：没错，今晚的宴会非常漂亮，我相信一定会成为我们回忆中美好的一片片。
男服务员：（走过来）请问您们还需要什么服务吗？
客户：没有了，谢谢。
女服务员：请问您们需要喝点什么吗？
老板：来一杯红酒吧。
客户：我来一杯柠檬水。
女客：我来一杯果汁。
男服务员：好的，马上为您们送来。
音响技师：（坐在一旁，对着电脑操作）主持人，现在我们要播放第一个节目，您可以开始介绍了。
主持人：好的，现在我们要请我们公司的员工为大家表演一曲舞蹈，让我们为他们热烈鼓掌！
（舞蹈表演）
女客：表演太棒了，这么精彩的舞蹈一定是经过了细致策划和精心准备。
老板：是的，我们一直秉承着用心做事的理念，希望每一个客户
都能够感受到我们的诚意。
客户：（举杯）为今晚的盛会，为我们合作愈加顺利，干杯！
全场：干杯！
（谢幕）。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务礼仪接待语拜访情景剧剧本篇一：商务接待礼仪情景剧商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕：商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕：第一幕：机场接待第二幕：去饭店接A公司的人员第三幕：参观第四幕：电梯间角色扮演：A公司总经理：钟林采购经理：韦秋艳B公司总经理：张其广业务主管：赵丽利经理：陈雪贞秘书：周琦旁白（共7人）背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家钢铁生产商，A公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与B公司建立长期的合作关系。
场景一：机场接待（B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来）张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟)钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。
（张接过名片）（双方收好名片，握手）张：钟总，这是我的秘书小赵赵：钟总，您好（握手）钟：您好。
钟：这是我们公司的韦经理。
韦：张总您好（握手）张：韦经理好。
小赵和韦经理握手张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。
钟总：辛苦了，谢谢啦。
场景二：去饭店接A公司的人员赵：您好，请问是钟总吗？我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟：好的。
谢谢你们了。
（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车）赵：钟总，您好。
我们可以走了吗？钟：好的，可以了。
（车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室）赵：请往这边走。
（上楼梯）。
（总经理办公室，秘书敲门）张：请进。
（钟等人进去后）张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
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公关礼仪情景剧编辑人：朱明亮表演者：武功晓王晓军朱明亮周伟情景说明：中午12点，翠湖宾馆中餐厅吃饭的人很多，整个餐厅显得很拥挤。
舞台布置：中餐布置标准人物介绍：餐厅经理（朱明亮）：热情、大方、服务周到、处理问题及时到位。
服务员（周伟）：礼貌、热情、服务周到、讲究公关礼仪。
旅客甲（武功晓）：青年女性，性急，无理搅三分。
旅客乙（王晓军）：青年男性，体胖，不善言谈。
来源：酒店礼仪情景剧_朱明亮_旅客甲爸爸：周伟幕起：中午11：50，餐厅内服务员正在整理餐桌，旅客甲走进了餐厅。
服务员：中午好！小姐，欢迎您来到我们酒店的中餐厅，很高兴能为您服务。
旅客甲：我要订一桌5个人的餐。
服务员：好的，小姐，请跟我来。
（服务员把旅客甲带到餐椅上座下，并拿出菜单来让旅客甲点菜。
这时旅客甲顺手拿出一支烟出来放在嘴上，服务员急忙上去为旅客甲点上。
旅客甲把自己的包放在身边的凳子上）中午12点，旅客乙急急忙忙的走进了餐厅，还没等服务员问好就走进了餐厅，突然一跤摔倒在了旅客甲的身边。
（旅客乙贴到了旅客甲的身上，左手伏在了旅客甲的包上）旅客甲：呀！[尖叫]。
你干什么呀！旅客乙：[满脸羞愧，移开了身子]旅客甲；你这人怎么这样啊，占了我便宜连声道歉都不说。
现在这人的素质阿！还来什么五星级酒店。
旅客乙：[闷声的]对不起。
旅客甲：[不耐烦状]行了行了。
[下意识的往包内翻东西，忽然面色焦急，尖叫]我手机呢？！[继续快速翻拣]我手机丢了！！所有人：[目光聚集在旅客甲身上]旅客甲：[猛然想起]你，就是你死胖子，你偷了我的手机！旅客乙：[脸色难看]你说什么？旅客甲：你偷了我的手机！！！！旅客乙：你凭什么这么说！旅客甲：大家伙都看着呢，咱们找服务员去。
服务员：[注意到这边的喧闹]您好，请问有什么我能帮忙的吗？旅客甲：[拉着乙]他偷了我的手机！旅客乙：谁偷你手机了？你还偷了我手机呢！旅客甲：你还恶人先告状了。
就你还有手机？服务员：[微笑]两位请冷静一下，消消气好吗？能跟我到这边座说好吗？（服务员把两位带到餐厅经理办公室，请两位做下，给两位倒上了茶水。
商务接待礼仪情景剧模拟范文
商务接待礼仪情景剧模拟范文
第一幕
一家公司的销售总经理张先生收到了客户李先生的来信，李先生要来公司参观考察产品并商谈合作事宜。
张先生立即组织有关部门的负责人，商讨会议议程并制定接待计划。
会议时间定在第二天上午9点，地点为公司会议室，早上8点半在公司门口接待李先生。
第二幕
第二天早上8点半，张先生亲自到公司门口接待来访的李先生，并致以热烈的欢迎和感谢。
张先生将李先生带进公司的接待室，让李先生休息一会儿，提供茶水和点心，并询问李先生是否需要用餐或其他什么服务。
然后，张先生将李先生带到公司会议室，并介绍与会人员。
第三幕
在会议室里，张先生提前准备了PPT及其他相关资料，详细介绍公司的产品性能和市场竞争优势，并强调公司一贯的服务理念和服务承诺。
李先生听得非常认真，也提出了一些自己的想法和意见。
张先生也展示了公司的产品样品，并让李先生亲自试用和体验，以便更好地了解产品特点。
第四幕
会议结束后，张先生邀请李先生一起享用午餐，到公司附近的知名餐厅品尝当地的美食，并在餐桌上继续谈论合作事宜。
张先生适时地介绍公司的管理团队和同事们，让李先生感受到公司的团队精神和工作氛围。
午餐后，张先生再次感谢李先生的光临和指导，向李先生赠送一份华丽的纪念品。
结尾
这次商务接待活动，张先生和他的团队充分展现了公司的诚信、专业、热情和细致的服务态度，深入挖掘了客户的需求和期望，使客户对公司的产品和服务充满信心和期待，也为公司今后的发展打下了坚实的基础。
商务礼仪接待语拜访情景剧剧本
商务礼仪接待语拜访情景剧剧本（注：本剧本适用于商务场合的拜访和接待，旨在展示正确的商务礼仪和沟通技巧。
以下剧本内容为角色对话，不包括舞台指示。
）角色介绍：A：拜访方代表B：接待方代表C：拜访方同事/助理场景一：拜访方抵达接待方公司A：（微笑着）早上好，我们是XXX公司的拜访团队。
我是A，这是我的同事C。
很荣幸能来到贵公司。
B：早上好！欢迎来到我们公司。
我是B，是您今天的接待人员。
请进来，我们已经为您安排好会议室。
场景二：会议室内A：（庄重地）感谢您的热情接待，B先生。
在与贵公司洽谈合作之前，我想介绍一下我们公司的背景。
B：非常感谢，A先生。
请您坐下，我对您的公司也很感兴趣。
（A开始介绍公司的历史、规模、业务领域等）场景三：商务午餐A：（亲切地）B先生，我想在商务午餐的过程中，更深入地了解贵公司的发展情况。
听说贵公司在行业内有很高的声誉。
B：（谦虚地）非常感谢您的夸奖。
我们公司一直致力于提供高质量的产品和优质的服务。
（A和B继续交流关于公司的合作、发展战略等话题）场景四：结束拜访A：（热情地）B先生，感谢您在这次拜访中的热情接待和宝贵的时间。
我们对今天的讨论感到非常满意，希望能有机会深入合作。
B：（友好地）A先生，非常感谢您的光临。
今天的交流对我们公司也十分有益。
我们期待着与您的合作。
（A和B友好握手，道别）C：（微笑着）B先生，再见！祝您一切顺利。
剧本到此结束。
（注：此剧本仅为示例，可根据实际情况进行删减和修改。
商务礼仪接待语的准确使用和场景的展示是该剧本的关键。
）。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本一、角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二、文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。
（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。
常晓晨：好的，谢谢您了。
顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓：您好！顾陈捷：您好！旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。
魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷：好的，谢谢。
魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。
魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢！顾陈捷：（后再进入）谢谢！魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。
餐饮服务短剧剧本
角色:毕莹—迎宾员，苍琳、魏冰—服务员，任爽—吧台酒保，彭聪、赫巾齐--相亲对象，李新鹏、张方—约会对象，王晶—小孩儿主要情节：两对男女到星级饭店吃饭，一对是男方为了装有钱人带第一次见面的相亲对象吃饭，另一对是离异富一代为了给女朋友介绍女儿来此饭店吃饭，中途发生了一些趣事、尴尬事，最终导致两个女伴纷纷离场，一个因为受不了男方穷装阔，另一个受不了男方有孩子，离场后两个男伴凑到一起聊天，有钱人为穷小子提供了一份工作面试机会，穷小子给有钱人拉媒牵线，达成一致最后离场。
正文：毕莹站门口，张方和新鹏在座位上坐好，对话围绕一周年纪念日展开，然后服务员魏冰上菜单，张方点一些昂贵中餐菜，魏冰问酒水，点昂贵酒水。
回到吧台魏冰跟任爽说你看那桌没，点的菜和酒都贵，这小妖精真厉害，勾搭上有钱人这类的对话并问孩子是谁，任爽说张方的，那小妖精还不知道呢。
这时彭聪和巾齐入场，毕莹迎宾，由于是初次相亲，所以表现的很礼貌，拉椅让座后巾齐开始说第一次来这么高档的餐厅，会不会太浪费之类的话，彭聪这时开始吹牛自己经常来吃饭喝酒之类的话，服务员苍琳上小毛巾撤筷套上小菜儿（都放一个托盘里），然后上菜单点菜和酒，与此同时魏冰给张方那桌上菜和酒并斟酒，彭聪点菜的时候挑高档菜的毛病，最后挑来挑去要了两碗面条和一瓶老白干，与张方桌形成鲜明对比，苍琳回到吧台跟酒保抱怨客人的抠门，还预计不到十分钟女方就会愤然离场。
等菜过程中两对男女开始对话：赫：你平时有什么爱好吗，业余时间都干什么啊聪：也没啥特别的爱好，我喜欢上网交朋友，看动画片，我还挺喜欢球类运动的，比如说打台球啥的。
苍琳上老白干方：亲爱的，下周我们去骑马吧，上周打高尔夫球的时候我腰闪到了鹏：不嘛不嘛，人家喜欢玩高空跳伞、骑马神马的太危险了赫：看你第一次见面就带我来这么高档的饭店，你的家庭条件一定很优越吧聪：凑合吧，我爸手下也就一千来人，我妈就是个美食家，一天净跟饭啊菜啦打交道了（魏冰给张方桌更换古碟和烟缸）鹏：边喝酒变忧伤状说，对了，你上个月送人家的那套小洋房感觉太空旷了，你总忙你的房地产、一周也就来那么一两次，有时候真的感觉一个人很寂寞方：是吗，那你觉得两个人住会不会更好一些鹏：内心独白他不是要跟我求婚吧，立即回答是啊是啊聪：大喊，服务员，那面好没啊，我要地是两碗浑汤面条不是抻面！小心我投诉你们袄！苍琳：不好意思，顾客，我们通常都会照顾先来的客人，那桌的菜还没上全呢，请您再耐心等一会聪：行行行，快点吧，小丫头片子小嘴儿巴巴的，嘿嘿嘿，咱文明人，不跟她一般计较，再等会啊！赫：很尴尬的表情问，你平时脾气也这么大吗，没有什么别的不良嗜好吧聪：我平时温顺地像条小狼狗一样，一般情况不发疯，要是有谁敢熊我稀罕地人哈，我保证咬死他，服务员来给我点根烟，苍琳上，点烟，回去跟任爽笑嘻嘻的嘲笑客人抽的是最便宜的烟不良嗜好没啥，就是抽烟喝酒打麻将斗地主啥地。
商务礼仪接待剧本(共16页)
商务礼仪接待剧本[模版仅供参考，切勿通篇使用]篇一：商务礼仪情景剧剧本第七组主方商务礼仪情景剧剧本货代公司总经理：黄观洪（黄总）货代公司财务经理：李仲琼客方：通用食品集团总经理：王丽琼（王总）通用食品集团项目经理：许嫚虹前序：参演人员演示正确站姿。
身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。
躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。
双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。
第一场：机场接机时间：20xx年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出，黄观洪：（满脸笑容地）你好！我是货代公司的总经理黄观洪，这是我的名片：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与王总握手）王丽琼：黄总，你好，我是通用食品集团的总经理王丽琼，很高兴认识你！（把名片双手递给黄观洪）黄观洪：（接过名片看了看后，将名片交给助理李仲琼），这是我们公司财务经理李仲琼（李仲琼向前，王丽琼同李仲琼握手）王丽琼：这是公司项目经理许嫚虹（许嫚虹向前，黄观洪同许嫚虹握手），黄观洪带领相关人员向车子走去。
备注：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
商务接待礼仪情景剧
商务接待礼仪情景剧商务接待礼仪情景剧情景剧，来自美国的一种轻喜剧。
必须是室内戏，一般不用外景。
小编收集了商务接待礼仪情景剧，欢迎阅读。
人物：田园牧歌总经理A田园牧歌市场总监B田园牧歌公司接待员兼秘书C203风险投资公司总经理D203风险投资公司行政助理E背景：田园牧歌房地产公司是一家新兴上市的房地产公司，为了拓宽领域，容纳资金，急需寻求风险投资，此时，203风险投资公司看到了田园牧歌的'发展势头，向其抛来了橄榄枝，首先投了合作意向书，并且203公司总经理亲自和田园牧歌总经理见面洽谈。
故事就发生在两公司总经理会面洽谈期间的相关礼仪第一幕：接待礼仪C您好，请问有什么可以帮忙吗D您好，我是203风险投资公司的总经理，之前预约过的下午三点和你们总经理预约过的，这是我的名片（示意E，E拿出名片交给C）C（借过名片仔细核对）好的，请稍等（拿起电话，向总经理办公室请示）C总经理请您过去，请跟我来（伸出右手示意，带路）第二幕：见面介绍，交换名片礼仪田园牧歌总经理和市场总监正在办公室研究203风险投资公司投来的合作意向书，此时203风险投资公司总经理前来拜访（敲门）A：请进C：这边请（手势示意）A（起身）：D总，您好您好，刚好正在研究你们公司的合作意向书。
（转向Ｂ）来，向你们引荐一下，（向Ｄ）这是我们公司市场总监Ｂ女士。
D（伸出右手和B握手）您好您好，久仰大名（向B搜出名片，双手递出）B（仔细看名片，并阅读名片内容）203风险投资公司总经理D （认真收好，双手回敬名片）D（仔细看名片，并阅读名片内容）田园牧歌市场总监B（转向E，向二位介绍）这是我的行者助理 EE（分别向二位握手）您好，您好（礼毕，Ａ示意请坐，Ａ坐上，Ｂ坐右边并做记录，Ｄ坐左边，Ｅ做Ｄ下方并做记录，秘书上茶）第三幕：洽谈礼仪Ａ我仔细看了你们公司的合作意向书，谢谢你们公司愿意和我们合作Ｄ这次我来主要是想具体了解一下你们公司的发展情况A我们已经落实了具体的项目企划书，请您过目（示意B，B拿过企划书起身交给D）第四幕：送客礼仪一小时后，双方愉快的谈完并且起身D（向A、B伸手握手）预祝我们合作愉快A合作愉快D今天我公司还有一些事，就不能在此久留了，具体的合作事项我会要我的秘书告述你，然后希望我们尽快签约A那我送你们，请（右手伸出，走在客人右边示意，秘书紧随其后）出大厅A那我就送到这里，好、恕不远送，祝你们一帆风顺，再见D再见。
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪通常是指礼仪在商务行业中的具体应用。它主要是指企业与社会行为之间约定的礼仪。 以下是为大家整理的关于商务礼仪情景剧四人五分钟剧本的文章8篇 ,欢迎品鉴！
【篇1】商务礼仪情景剧四人五分钟剧本
旁白 第一幕 时间：2011年11月17日上午8点 地点：红花机场 人物：谢凡、廖清音、古彦城 (谢凡和廖清音正在接机) 谢：(热情地迎向刚过出口的古彦城)古老师，清障车 终于接到你了。(双手握住古的手) 古：小谢，几年不见了。 谢：是啊，不过古老师还是老样子 古：(看着旁边的廖清音问道)这位是? 廖：(双手递上名片)古老师，你好!我是朝阳集团的销售总监廖清音 古：(双手接过，认真看一下)原来是廖总监，销售界的传奇人物那。(把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出)这是我的名片。 廖：(双手接过，看了一下，收入包中)古老师过奖了，古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。 谢：(看了下表，岔开话题道)寒暄的话我们车上聊吧! 古：飞机晚点了，应该还赶得及发布会吧! 谢：现在才8点，新闻发布会10点开始，应该可以赶得及。 (三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座，三人坐车离去) 旁白：这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方，双手拿出，双目注视对方，一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片，应回赠本人名片。 当主人开车时，座位顺序是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 第二幕 时间：2011年11月17日上午，新闻发布会前 地点：董事长办公室 人物：程天、梁雨、颜思 (程天在接待梁雨) 程：梁总，请品尝一下我朋友送得新茶 梁：(端起茶几上的茶
商务接待礼仪情景剧之接待礼仪
商务接待礼仪情景剧之接待礼仪商务接待礼仪情景剧之接待礼仪一.接访人物设置：接待人员：赣南师范学院商学院李院长和商副书记来访人员：江酋理工大学商学院王院长和郑书记二接待礼仪：1. 接待人员要有良好的综合素质，接待前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好接待会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
2. 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一卬象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
1对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到O达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来, 决不能迟O到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的卬象。
3接到客人后，应首先问候“一路辛苦了” O、“欢迎您来到xxx”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
4迎接客人应提前为客人准备好交通工具，O不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
5主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房O间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
商务接待礼仪情景剧
商务接待礼仪情景剧（正文正文正文正文正文正文的内容）在商务接待礼仪中，情景剧是一种生动而有效的方式来演示不同情境中的正确礼仪举止。
下面将通过一段情景剧来展示商务接待礼仪的重要性和应该遵循的原则。
情景：A公司总部，B公司总经理Mr. Smith准备参观访问。
角色：A公司接待人员Alice，B公司总经理Mr. Smith场景一：接待Alice：欢迎您来到A公司，我是Alice，请问您是Mr. Smith先生吗？Mr. Smith：是的，你好。
非常高兴来到A公司。
场景二：问候和介绍Alice：请跟我来，我们的会议室已准备好。
这是我们的副总经理Lisa女士。
Mr. Smith：非常荣幸认识您，Lisa女士。
Lisa：我也很荣幸见到您，Mr. Smith。
期待今天的会议。
场景三：就座和服務Alice：请您在这里就坐，我会为您端上一杯热茶。
Mr. Smith：非常感谢。
场景四：交流和注意事项Lisa：首先，我们来谈谈今天的议程和目标。
Mr. Smith：好的，期待听取您们的计划。
Lisa：在会议期间，请不要犹豫向我提问或分享您的观点。
场景五：礼仪细节Alice：适时地参与讨论是非常重要的，除非被要求否则不要中断说话人。
Mr. Smith：我明白了，我会注意。
场景六：结束和道别Lisa：谢谢您的参与和时间，希望我们能深入合作。
Mr. Smith：感谢你们的热情款待，期待与您的公司合作。
通过以上情景剧，我们可以清晰地看到商务接待礼仪在每个环节中的重要性。
无论是问候、介绍、就座还是交流，每个细节都应该被认真对待，以建立良好的商务关系。
下面是一些参与者应该遵循的基本原则：1. 热情友好：接待人员应该热情友好地迎接来访者，并给予他们舒适和尊重的感觉。
2. 表达尊敬：在介绍和交流过程中，使用尊敬的称谓并礼貌地表达对对方的赞赏和认可。
3. 细心周到：接待人员应该关注细节，为来访者提供舒适的环境和所需的服务。
4. 适时参与：参与者在会议和讨论中应该适时地发言，并遵守不中断他人发言的原则。
公关礼仪情景剧4个人
公关礼仪情景剧4个人篇一:公关礼仪剧本剧情介绍我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了接待礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪等内容。
设计了A公司与B公司的宴会迎宾过程，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
剧本内容简介:本剧共分为迎接、电梯、会晤三幕。
角色饰演:旁白:宋双双A公司总经理:徐超徐夫人: 宋双双B公司总经理:孙云鹏总经理秘书:朱恒亮公关部经理:雷欣公关部秘书:陈令芝旁白:B公司要举行十周年庆典，地点在帝城酒店三楼多功能厅，有电梯直达。
该公司公关部王经理(由雷欣扮演)，及其助理(由陈令芝扮演)在酒店门口迎接A公司总经理(由徐超扮演)及其秘书(由宋双双扮演)。
之后该公司总经理(由孙云鹏扮演)会与A公司的总经理(由徐超扮演)及其夫人会晤。
(以下是B公司接待A公司的情景)第一幕:迎接迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
时间:2014年12月25日上午10:30人物:王经理及其秘书徐总及其夫人涉及礼仪:握手、鞠躬、手势王经理:(面带微笑地伸出右手)徐总您好，您一路辛苦了，欢迎您来参加我们公司的十周年庆典～徐总 :(满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与王经理握手)哪里哪里，来参加贵公司宴会是我的荣幸～你们的孙总呢,老朋友了也不出来迎接一下。
王经理:徐总还请见谅，我们孙总正在迎接其他宾客，请允许我介绍一下这是我的秘书陈小姐。
陈秘书:(面带微笑、站姿)徐总您好～(陈秘书向前半步，鞠躬)徐总 :您好～这是我的夫人。
宋夫人:(面带微笑、站姿)您好～(徐夫人向前半步，鞠躬)王经理:孙总已在宴会厅等您，这边请～(作引导势指向电梯，带领相关人员向电梯走去)徐总:孙总这宴会布置的还不错啊～下了不少本钱啊，你说是不是～徐夫人;真的是富丽堂皇啊，看样子最近孙总大发了...徐总;看样子今天免不了和孙总搓几把麻将了啊～第二幕:电梯地点:电梯人物:王经理及其秘书徐总及其夫人(陈秘书先行一步前去开电梯，徐总与王经理其次，余人随后)陈秘书:请进～(鞠躬作邀请姿势)王经理:徐总，请～(作引导势)徐总:谢谢～(先行进电梯，王经理随后，余人顺序进入)王经理:徐总，上次您公司举办的宴会非常成功，我们这次活动向你们学习了很多宝贵经验，希望您今天能玩的开心～徐总:让你见笑了，上次也多亏了贵公司的帮助宴会才很成功，所以我也很期待今天的宴会～徐总:今晚我和孙总几个搓搓麻将啊，到时候把上次的赢回来。
酒店情景剧
酒店标准化展示情景剧赵：女人最幸福的是找个好老公，我就是这样一个幸福人儿。
王：我这几年倒腾车倒腾表，钱可赚了不老少，这都不差钱。
赵：老公啊！咱到哪去住呀！王：老婆，我朋友说了，金鼎国际大酒店还是不错的，要不咱去看看？赵：好，老公说什么都好。
司机上：老板去哪？王：到金鼎。
安消部员工先在台上演示一些基本的日常手势，然后车上.安消外保：您好！先生，为了您车的安全，我们在西广场为您预留了一个车位。
司机：行，我送完老板再过去。
安消外保打直行信号。
礼宾迎上前去，“护顶”服务。
礼宾：欢迎光临，我来帮您拿行李。
王：有房间吗？我们想开间房！礼宾：订房这边请。
电梯到了，这边请！两位，前台到了这边请，拿行李在一边等候。
前台接待：下午好先生，请问您需要办理入住吗？王：是啊，前台接待：请问您提前预订过嘛，先生王：没有啊，前台接待：请问先生您是需要标准间，还是单人间王：我们两口子住，你看着来吧，反正，我们有钱，要好的，你们酒店贵宾住什么房间，我们就要什么样的房间。
前台接待：为您推荐一种房型，行政大床间，这种房型处在酒店VIP楼层，房间浴室内设有可视浴窗。
面积30平左右，含双早。
入住这种房型的话还可以免费使用咱酒店的行政酒廊，而且入住这种房型酒店还将赠送您果篮及咖啡。
行政大床间原价988，如果您现在入住的话，酒店活动期间，可以给你打七折，打完折790元。
您看可以嘛。
（客人犹豫中……）如果您觉得这个房间面积有些小的话，还有一种行政套房，可以给您简单介绍一下，也是处在咱酒店的VIP楼层，房间面积70平左右，1.8XM*2CM的大床。
我们酒店的套房都是敞开式的、但一定会让您住得舒适。
行政套房原价2000元现在酒店优惠政策期间打完折1400.您看这种房型可以嘛？王：有点儿贵啊，不过我不差钱，就开那个1000多的？前台接待：好的，先生，麻烦您能出示一下您的证件嘛。
客人出示证件前台接待：请问，二位要住几天？王：先按两天开吧前台接待：先生，住两天的话需要收取您3200元押金，请问你付现金，还是刷卡。
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团体赛项目情景剧脚本主题：
秘书职业礼仪——宴会接待
表演人员
047号选手
048号选手
049号选手
050号选手
051号选手
秘书职业礼仪——宴会接待
宴会地点：
xx七星酒店
宴会时间：
2012年7月7日晚19:00
活动主题：
xx公司“情动xx”主题宴会
表演内容：
电话确认、坐车礼仪、会前接待、名片交换
表演人员：049号选手——旁白
047号选手——思远公司总经理秘书（小代）
051号选手——xx公司总经理（xx总）
048号选手——xx公司总经理（xx）
050号选手——盛世公司总经理秘书（买尔哈巴）
表演道具：
PPT背景、桌签（3个）、桌子（2张）、椅子（4把）、
签字笔（2支）、记录本（2个）、手机（2部）、名片（2张）第一幕：
会前来宾确认
（旁白：
2012年7月4日，思远公司总经理办公室。
）PPT显示思远公司总经理办公室场景。
闵总拿起电话，拨号。
电话提示音“嘟、嘟”两声后对方接通。
xx总：
“小代，我们公司7月7日‘情动思远’主题宴会的请柬都发下去了吗？”
代秘书：
“是的，闵总，请柬我已经给各位嘉宾送过去了。
现在正在做确认工作。
”
xx总：
“好的，确定好到场嘉宾后，把名单传给我一份。
会前接待工作务必要做好。
”
代秘书：
“您放心吧，xx总。
”
闵总先挂断电话，将办公桌上的“总经理”桌签换成“买尔哈巴”桌签后，起身离开办公桌。
买尔哈巴秘书坐到办公桌前。
（旁白：
盛世公司总经理办公室，秘书买尔哈巴正在办公。
）PPT显示秘书办公场景。
电话铃响起“叮铃铃、叮铃铃”电话铃响两声后，买尔哈巴秘书接电话。
xx哈巴秘书：
“您好，盛世公司总经理办公室，我是总经理秘书买尔哈巴。
”代秘书：
“买尔哈巴秘书，您好！我是思远公司总经理秘书小代。
”买尔哈巴秘书：“代秘书，您好！”
代秘书：
“买尔哈巴秘书，请问，我公司给李总发的‘情动思远’主题宴
会的请柬，xx收到了吗？”
xx哈巴秘书：
“是的，请柬xx已经收到了。
”
代秘书：
“我想跟您确认一下，李总7月7日19:00能否出席宴会？”买尔哈巴秘书：“请稍等，我查看一下李总当天的日程安排。
”
xx哈巴秘书查阅xx日程安排。
xx哈巴秘书：
“没问题，您说的时间，xx可以出席。
”
代秘书：
“xx。
没有其他事情了，再见。
”
xx哈巴秘书：
买尔哈巴秘书先挂电话，代秘书和买尔哈巴秘书都进行电话记录。
第二幕：
坐车礼仪与会前接待
（旁白：
2012年7月7日18:30，代秘书正在酒店门口等待迎接参加“情动思远”主题宴会的嘉宾。
）PPT显示酒店门口场景。
（旁白：
盛世公司李总到来。
）PPT显示李总的车到达酒店。
李总的车停在酒店门口，买尔哈巴秘书从前排下车后，为坐在后排的李总打开车门，李总下车。
见李总到来，代秘书上前两步，迎接李总。
代秘书：
“李总，您好，我是负责宴会接待的秘书——小代，请您随我入场。
”（旁白：
代秘书引导李总穿过酒店大厅来到宴会会场入口。
）
xx：
“代秘书，你先去忙吧，我们自己进去。
”
代秘书：
“xx，您请进，我先失陪。
”
李总进入宴会会场，代秘书退场。
PPT上显示宴会会场，会场音乐声响起。
第三幕：
名片交换
思远公司闵总携秘书接见到场嘉宾，见到盛世公司的李总。
）闵总见到李总，主动上前与李总握手。
xx总：
“xx，好久不见。
”
xx：
“好久不见。
”
xx总：
“宴会已经开始了，我们这边就坐吧！”
xx：
“好。
”
xx总：
“xx，请。
”
xx总和xx走向一边，退场。
（旁白：
宴会会场上，代秘书和买尔哈巴秘书首次会面。
）
错误演示：
代秘书：
“xx哈巴秘书，您好，这是我的名片。
”
代秘书单手递上名片。
PPT上警告声响起，并出现红叉，显示出错，所有人员原地定格。
名片正确递送方法是双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角，字的方向向着对方，呈45度角，身体略向前倾15度，双手
将名片递给对方。
）PPT上同时显示名片的正确递送方式。
（旁白：
时间倒退30秒。
）
正确演示：
（旁白：
宴会会场上，代秘书与买尔哈巴秘书首次会面。
）
代秘书走到买尔哈巴秘书跟前，主动与买尔哈巴秘书握手。
代秘书：
“您好，我是思远公司总经理秘书小代，很高兴认识您。
”买尔哈巴秘书：“您好，我是盛世公司总经理秘书买尔哈巴。
”
代秘书从名片夹中取出名片，面带微笑，双手将名片递送给买尔哈巴秘书。
代秘书：
“这是我的名片，请多多关照。
”
xx哈巴秘书：
“谢谢。
代秘书，以前没见过您，您是新来的吧？”
买尔哈巴秘书快速浏览代秘书递上的名片，放入名片夹，并拿出自己的名片。
代秘书：
xx哈巴秘书：
“这是我的名片，我跟随xx很多年了。
”
代秘书接过名片、浏览，发现买尔哈巴秘书的名字很特殊。
PPT上显示买尔哈巴秘书的名片，姓名部分“买尔哈巴·买尔旦”画上了圈。
代秘书：
“买尔哈巴秘书，您的名字很特别，请问怎么称呼？”代秘书微笑着对买尔哈巴秘书说，表示请教。
xx哈巴秘书：
“代秘书，我是维吾尔族人。
‘买尔哈巴’是我的名，‘买尔旦’是我的姓，您叫我买尔哈巴就行。
”
代秘书口中轻轻念道“买尔哈巴”，买尔哈巴秘书微笑着点点头。
代秘书与买尔哈巴秘书同时转身，面向评委。
（旁白：
情景剧表演到此结束！）
全体表演者上场，鞠躬，退场。