天津联通手机异地补换卡规则
手机换卡教程
手机换卡教程手机换卡教程手机换卡是指更换手机SIM卡的操作过程。
换卡可能是由于卡失效、卡损坏、卡号更换、更换新的运营商等原因。
无论何种情况，手机换卡的步骤都是相似的。
本文将为您介绍手机换卡的详细步骤，以帮助您更加顺利地完成换卡操作。
第一步：备份手机数据在进行手机换卡操作之前，您应该将手机中的重要数据进行备份。
您可以通过电脑、云服务或其他备份方式来保存您的联系人、短信、照片、视频等数据。
这样，当换卡完成后，您可以很方便地将数据恢复到新的SIM卡中。
第二步：了解新卡的类型在进行手机换卡操作之前，您需要了解新卡类型的差异。
根据不同的手机制式，目前市场上有3种主要的卡类型：标准SIM 卡、微型SIM卡和Nano SIM卡。
您应该确保您所购买的新卡与您的手机兼容。
如果您不确定，可以在购买前咨询运营商或手机厂商。
第三步：购买新的SIM卡在了解了新卡的类型后，您可以前往当地运营商营业厅购买新的SIM卡。
在购买时，您可能需要出示个人身份证明，并支付相应的费用。
如果您是换卡而不是更换运营商，一般可以保留原有的手机号码。
第四步：关机并取出旧卡换卡时，您应该首先将手机关机，并拔出原来的SIM卡。
大多数手机的SIM卡槽在电池下面，您需要用指甲或小针等工具轻轻地将电池取出，然后取出SIM卡。
第五步：安装新的SIM卡在取出旧卡后，您可以将新的SIM卡插入手机的SIM卡槽中。
确保SIM卡与槽口的金属触点对齐，并轻按卡片，使其牢固地安装在位。
第六步：手机开机并设置安装好新的SIM卡后，您可以启动手机并进行相应的设置。
可能需要输入PIN码、解锁手机、进行网络设置等操作。
具体设置步骤可参考手机说明书或运营商提供的教程。
第七步：验证手机功能完成手机设置后，您可以验证手机的各项功能是否正常。
包括拨打电话、发送短信、上网、接收信息等。
如果发现有异常情况，您可以联系运营商客服进行解决。
第八步：数据恢复如果您在第一步中备份了手机数据，现在可以将备份的数据进行恢复。
手机补换卡业务说明
手机补换卡业务说明一、适用范围本流程自2014年4月１7日起执行 ,适用于2G、3G、4G手机卡、无线上网卡用户,适用于本地补卡／换卡和异地补卡/换卡。
注意:携号转网用户只能在归属地办理补换卡业务,不支持异地补卡和换卡业务。
二、补换卡定义1、补卡的定义是指因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办SIM/ＵSIＭ卡。
2、换卡的定义:是指因SＩM/USＩM卡质量、终端适配、网络制式等原因，造成卡片无法使用,而为用户更换SＩM/UＳIM卡。
主要存在以下几种情况：（1）SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏等,造成卡片无法使用，而为用户更换SIM/ＵSIＭ卡。
（2）因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换SIM/USIM卡。
（3）因用户更换的手机、无线上网卡、PＡD等设备所使用的SIM/ＵSＩM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换SＩM/US ＩM卡。
（4）因网络升级造成用户使用的SIM/ＵSIM卡不兼容,而为用户更换SIM/USIＭ卡。
三、办理手续1、号码必须登记实名制客户资料:（1）实名制入网的后付费用户:须提供有效身份证件。
（2）实名制入网的预付费(标准产品）用户：有效身份证件。
（3）非实名制入网的用户：先补录客户资料成为实名制用户后，方可办理。
2、必须携带有效证件:(1)个人用户：提供个人有效身份证件原件,如委托他人代办的，则代办人也必须提供代办人和机主两个人的二代身份证原件。
（2）单位用户:需提供单位有效证件、单位介绍信、经办人身份证原件。
（3)坚决不允许异地补卡、异地换卡只能机主本人办理，均不可委托他人代办。
不允许仅凭服务密码办理换卡、补卡业务。
机主证件不是身份证的,无法办理异地补卡、换卡,只能回归属地办理。
(4)营业人员核对工作:须认真进行人证比对工作,核对用户本人与身份证件为同一人;在代办换卡的情况下,营业人员应当核对代办人与其二代身份证为同一人。
3、号码处于正常在用状态:（1）后付费用户：当号码处于欠费停机、停机保号或紧急停机(挂失）状态不可办理补卡／换卡业务。
联通业务介绍
联通IP电话业务迅猛发展 2000/11/15 16:20 新浪科技信息产业进入飞速发展的时代，通信技术正朝数字化、综合化、个人化发展。
在同一种网络平台上实现多种综合通信业务已成为电信网络发展的必然趋势。
联通新网络正是采用ATM(异步转换模式)与IP(因特网协议)技术相混合的数据骨干网技术体制，符合大业务量IP 电话业务的需要，既有业务质量(QoS)可管理的IP骨干网支撑，又可在同一个骨干网络平台上提供17910 IP电话/传真业务、17911手机IP电话直拨业务及公用计算机互联网()165上网业务、ATM、帧中继(FR)、电路及带宽租用、用户虚拟专用网(VPN)等业务，最终联通新网络将实现人们早已期待的语音、数据、图象等综合电信业务“一网打尽”。
为了跟踪国际IP技术发展趋势，满足国内外用户对IP电话业务的需求，联通新网络IP电话和IP传真网(固定电话接入号17910，手机或专线接入拨17911)于1999年6月18日正式向社会提供服务，目前业务发展迅猛。
联通新网络IP电话网四大特点：1、国内畅通—国内通达100多城市,国际160余国家和地区截止2000年10月底，中国联通17910 IP电话二次拨号业务已通达覆盖国内31个省、市、自治区/特区：北京、上海、广州、天津、成都、重庆、杭州、南京、福州、深圳、厦门、大连、东莞、佛山、郑州、沈阳、济南、青岛、泉州、温州、宁波、武汉、石家庄、西安、烟台、无锡、长沙、合肥、南宁、银川、包头、呼和浩特、哈尔滨、长春、大庆、苏州、扬州、常州、镇江、连云港、泰州、盐城、嘉兴、绍兴、南宁、台州、济宁、威海、潍纺、太原、昆明、乌鲁木齐、兰州、海口、宿迁、昌吉、南通、万县、涪陵、三亚、淄博、南昌、吉林、江门、珠海、中山、保定、绵阳、自贡、德阳、内江、宜宾、西宁、乐山、泸州、齐齐哈尔、湛江、惠州、汕头、肇庆、茂名、梅州、韶关、牡丹江、佳木斯、九江、锦州、莆田、抚顺、洛阳、丹东、芜湖、蚌埠、沧州、鞍山、本溪、铁岭、营口、葫芦岛、朝阳、阜新、盘锦、辽阳及香港、澳门等100余城市；国际通达160个国家和地区。
一个联通号码可以办几张副卡？第一号码
一个联通号码可以办几张副卡？第一号码目前一张联通副卡仅支持办理4张副卡，且要求主卡的套餐是联通106元及以上套餐，低于这个套餐档次的就无法办理副卡。
当然，规则可以更改，具体请留意当地联通营业厅或网上营业厅。
联通副卡资费：1、月租：10元/月；2、与主卡共享主卡套餐内容；3、协议期要求12个月，即在协议期内至少保留一张副卡，协议期内无法注销主卡号码，即使当前主卡处在无合约的情况下。
注：主副卡实施流量、费用双封顶政策，当月主卡及副卡使用的套餐及叠加流量包意外的流量计费达到600元后，国内（不含港澳台）流量不再计费，直至15GB后系统自动关闭主副卡手机号码的数据网络，次月自动打开。
关于联通主卡：1、每张卡最多可办理4张副卡。
2、智慧沃家、沃家庭、沃上午、集团协议消费、优惠活动等用户，必须退出相关合约计划（协议/优惠活动）方可作为主卡办理副卡业务。
3、主卡可参加各类4G全国套餐合约计划及4G全国套餐优惠活动。
4、主卡只可将套餐变更为106元及以上4G套餐。
5、用户必须处于正常可用状态下可办理。
后付费用户处于紧急停机（挂失）、停机保号、欠费停机状态时不可办理。
预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理。
关于联通副卡：1、副卡赠送来电显示、炫铃和10G版wo邮箱，默认打开4G网络功能。
2、副卡可共享主卡套餐内流量、全国/省内流量半年包。
不可共享主卡订购的闲时省内流量包、定向流量包、国际及港澳台流量包，以及主卡赠送的语音、流量、短彩信。
4、副卡不可订购各类流量宝、语音包、短彩信包。
副卡如需使用增值业务和/或补充业务时，须由主卡为其订购或开通。
5、副卡不可转出和转入套餐、不可参加各种合约计划及优惠活动、不可开通国际业务。
不可过户、换号。
6、副卡如需办理紧急停机、停机保号（非协议期内）、复机、补卡、换卡、订购/退订业务、注销、销户、查询账单等所有业务时，必须由主卡为其办理。
联通主副卡其他规则：1、主卡、副卡采用统一账户方式付费。
联通卡换卡授权委托书
兹有本人（以下称“委托人”），身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXX，因个人原因需要更换联通手机卡，现特此委托（以下称“受托人”），身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXX，全权代表本人办理联通手机卡更换手续。
一、委托事项1. 受托人有权以本人名义，前往中国联通营业厅或通过中国联通官方渠道，办理本人联通手机卡的更换手续。
2. 受托人有权根据本人意愿，选择合适的联通手机卡型号、套餐及服务。
3. 受托人有权代表本人签署相关合同、协议，办理手机卡的激活、补卡、销户等手续。
4. 受托人有权接受中国联通营业厅或官方渠道的咨询、询问，并就本人联通手机卡相关事宜进行解释、说明。
二、委托权限1. 受托人在办理上述委托事项时，有权以本人名义，出示本人身份证件，办理相关手续。
2. 受托人在办理上述委托事项时，有权代表本人，接受中国联通提供的各项服务。
3. 受托人在办理上述委托事项时，有权根据本人意愿，对联通手机卡进行相关操作。
4. 受托人在办理上述委托事项时，有权代表本人，接受中国联通提供的优惠活动、积分兑换等服务。
三、委托期限本授权委托书自签署之日起生效，有效期为一年。
在此期间，受托人可代表本人办理上述委托事项。
四、保密条款1. 受托人在办理上述委托事项过程中，应严格遵守国家法律法规，保守本人隐私。
2. 受托人不得泄露本授权委托书的内容，不得利用本人授权办理的事项谋取不正当利益。
3. 受托人不得将本授权委托书内容告知任何第三方。
五、其他事项1. 本授权委托书一式两份，委托人、受托人各执一份。
2. 本授权委托书自双方签字（或盖章）之日起生效。
3. 如委托事项办理完毕，受托人应将办理结果告知委托人。
4. 如委托人解除本授权委托书，需书面通知受托人，并办理相关手续。
特此委托。
委托人：（签名）受托人：（签名）日期：____年____月____日。
天津可以为外地卡补手机卡的营业厅明细
塘沽
解放路营业厅
滨海新区
14
大港
永明路营业厅
15
汉沽
新开南路营业厅
16
蓟县
兴华大街营业厅
其他区县
17
武清
建国南路营业厅
18
宝坻
南关大街营业厅
19
静海
胜利路营业厅
20
宁河
光明路营业厅
天津可以为外地卡补手机卡的营业厅明细
序号
分公司
营业厅
所属区域
1
南开
鞍山西道赛博营业厅
市内六区
2
南开
南丰桥营业厅
3
河西
绍兴道营业厅
4
河西
黄山路营业厅
5
河东
中山门营业厅
6
和平
联通大厦营业厅
7
红桥
芥园道营业厅
8
河北
月纬路营业厅
9
北辰
北仓营业厅
新四区
10
2
东丽
张贵庄营业厅
【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结移动通讯运营商
【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结——移动通讯运营商【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结——移动通讯运营商1.中国移动于2013年2月1日起，开始陆续恢复移动号码省外补卡业务，作者已与10086进行沟通核实并记录以下省份城市可以跨省补办外省移动号码；可供参考，详情以当地移动自主营业厅办理权限为准。
以下记录所有可以跨省补办移动号码的城市，【可以跨省补卡】解释为：例如（江苏省移动号码，由于出差SIM卡遗失，在安徽省合肥市可以进行补卡）！* d: f+ {" |. p+ l! iA 安徽省滁州市0550 【可以跨省补卡】2 O" W. g- s( S p; o6 P& X7 d合肥市0551 【可以跨省补卡】4 P; O% L' b3F$ W# ]$ s! l( b蚌埠市0552 【可以跨省补卡】2 @: ^( z5 ?% z. Q9 N- A- ^芜湖市0553 【可以跨省补卡】巢湖市0553 【可以跨省补卡】' H! S( r% i: ?淮南市0554 【可以跨省补卡】马鞍山0555 【可以跨省补卡】! R, \" B7 t- m6 Q安庆市0556 【可以跨省补卡】B' w5 {. M$ h0 O; t+ x宿州市0557 【可以跨省补卡】阜阳市0558 【可以跨省补卡】黄山市0559 【可以跨省补卡】g; s6 i( p% r$ X淮北市0561 【可以跨省补卡】铜陵市0562 【可以跨省补卡】宣城市0563 【可以跨省补卡】* I) m' k/ @8 M六安市0564 【可以跨省补卡】5 ] A. E8 Z1 U; I1 F1 i; h" Q! a池州市0566 【可以跨省补卡】B 北京市010 【可以跨省补卡】; ^: a9 p: E8 }C 重庆市023 【可以跨省补卡】! k1 F1 W6 I, h2 ~5 I; N" P# \$ x \8 R" A: \F 福建省福州市0591 【可以跨省补卡】9 T% Y/ C" z0 V* g0 ?8 e厦门市0592 【可以跨省补卡】宁德市0593 【可以跨省补卡】& D, p# ^/ Y* D0 C- Z- f莆田市0594 【可以跨省补卡】8 i, m9 x2 F( R- j9 e泉州市0595 【可以跨省补卡】晋江市0595 【可以跨省补卡】" J; V$ e, i1 v: N# e( M漳州市0596 【可以跨省补卡】! T/ b U. e6 u) g龙岩市0597 【可以跨省补卡】三明市0598 【可以跨省补卡】南平市0599 【可以跨省补卡】" k8 Q9 e0 C0 z+ m$ A( y. m- r7 ~% v5 TG 广东省+ Y2 x: A; N* Q) w- w/ m' _7 a5 V广州市020 【可以跨省补卡】韶关市0751 F$ ~7 z( C6 z( G! d M惠州市0752梅州市0753汕头市0754 $ C3 Q$ N2 {3 a8 o3 ?9 M- j Q深圳市0755 & t3 R) Y s$ |7 ~8 E& m8a( q珠海市0756 9 D U; H- ?% ^; @' Z' V {佛山市0757 4 O8 h9 G& S5 @: j) r3 f3 [2 y+ X9 G肇庆市0758 . t0 S. Q/ f0 Z湛江市0759 . k) Y& _: ?; a3 X1 O- f8 p" L中山市0760河源市0762 ( m+ a9 H5 K/ @1 j8 U7 P清远市0763 7 r6 Y# }3 w' G7 W M, K" X; y顺德市0765 ) z& H U' U. m9 K2 z# C& {8 g* m云浮市0766 . I) V) U. S4 ~! ^潮州市0768东莞市0769汕尾市0660 1 V* K$ N4 j3 G8 d, Y4 {潮阳市0661阳江市0662揭西市0663G 广西省 5 C' {, G8 j1 ?) z/ [3 c# s# B防城港0770 【可以跨省补卡】南宁市0771 【可以跨省补卡】柳州市0772 【可以跨省补卡】9 Q1 j5 w3 d8 _4 L桂林市0773 【可以跨省补卡】梧州市0774 【可以跨省补卡】! ~& V4 x) N' _ d" l/ P, u玉林市0775 【可以跨省补卡】百色市0776 【可以跨省补卡】钦州市0777 【可以跨省补卡】h5 D( R. @) K' G' a- @; Y2 r河池市0778 【可以跨省补卡】北海市0779 【可以跨省补卡】; i% U) A( C' H* M1 V. S6 O! d/ G. S: y6 {3 @G 贵州省贵阳市0851 【可以跨省补卡】遵义市0852 【可以跨省补卡】安顺市0853 【可以跨省补卡】" ?) M) d- W/ }铜仁市0856 【可以跨省补卡】3 v, b$ H ]2 f% \: r, U% l毕节市0857 【可以跨省补卡】六盘水0858 【可以跨省补卡】黔东南0855 【可以跨省补卡】, e- c) z7 T# C8 |, r, e黔南0854 【可以跨省补卡】( [/ a, h' m! }+ X- h9 d6 X$ P" U黔西南0859 【可以跨省补卡】/ M$ E/ w9 }+ ?/ |G 甘肃省临夏市0930 【可以跨省补卡】! \# f* u X0 B" K G- h f' s& ^兰州市0931 【可以跨省补卡】8 y. ?( X, u, {" M; J8 G; a定西市0932 + L, p2 U1 K. e, a- E平凉市0933 5 l c7 F3 V h* s: P5 R6 }, b- k武威市0935 " h) v- n1 u. J ^4 p/ R2 _张掖市0936 【可以跨省补卡】9 C0 A1 P- g* q( m7 ` 酒泉市0937天水市0938 6 ~, x3 b3 d/ {, D' D; s甘南州0941 9 v! f& K% P0 N# y' _& J白银市0943 【可以跨省补卡】3 y3 n. |. ~7 j; v陇南市0939 【可以跨省补卡】庆阳市0934 【可以跨省补卡】金昌市0935嘉峪关0937 / I4 v& t8 _3 K( a1 q4 @6 K/ w5 M" oH 河南省商丘市0370郑州市0371 【可以跨省补卡】( x: r/ e% s [& I+ Q安阳市0372 【可以跨省补卡】新乡市0373 【可以跨省补卡】$ u" O2 Q7 Z( e6 X H( K许昌市0374 【可以跨省补卡】+ U/ K, e4 N7 ?' d平顶山0375 【可以跨省补卡】信阳市0376 【可以跨省补卡】% H. X" w' q, W6 W南阳市0377 【可以跨省补卡】+ T2 g& G E( f*[1 ?0 x. z开封市0378 【可以跨省补卡】洛阳市0379 【可以跨省补卡】焦作市0391 【可以跨省补卡】鹤壁市0392 【可以跨省补卡】& o+ U6 M3 J- v1 M. X6 E濮阳市0393 【可以跨省补卡】周口市0394 【可以跨省补卡】. k" }8 e! a) f2 h( V3 e3 a; H漯河市0395 【可以跨省补卡】驻马店0396 【可以跨省补卡】7 S! K1 e M) D+ {/ ^ ^4 k& N三门峡0398 【可以跨省补卡】& `. p# {3 K) G. v:V) V* \H 河北省邯郸市0310 ) L; G' q: {( M7 |石家庄0311 % m* ?! S% G* @3 c+ M; u. Q 保定市0312 / g: C6 v' G2 X4 ?$ S张家口0313 L8 }6 Z6 D5 |) h8 F6 @( m 承德市0314 : ]* d4 J4 { U* ]2 T+ Z$ B唐山市0315廊坊市0316 7 e7 G4 `0 [; T" F沧州市0317衡水市0318 ' ^7 I$ b8 w, C2 b* {$ f" d8 Z邢台市0319秦皇岛0335% q, I2 r) e0 p2 a& O+ QH 湖南省/ \4 M' W- a0 c" M: [& T岳阳市0730 【可以跨省补卡】长沙市0731 【可以跨省补卡】' h) q9 v% X- h2 l3 _6 U5 n1 E0 O湘潭市0732 【可以跨省补卡】9 }- L+ e' y) N* U3 o# N! f株州市0733 【可以跨省补卡】) C" P0 S& m% U* s衡阳市0734 【可以跨省补卡】郴州市0735 【可以跨省补卡】常德市0736益阳市0737 【可以跨省补卡】, {: N0 D3 ^$ K娄底市0738 【可以跨省补卡】邵阳市0739 【可以跨省补卡】湘西市0743 【可以跨省补卡】: |2 R( n3 c, T& n 张家界0744 【可以跨省补卡】$ Z) e5 S" }0 L2 ~. l( I 怀化市0745 【可以跨省补卡】永州市0746p/ n. R- [8 B+ dH 湖北省武汉市027 【可以跨省补卡】# S/ N" I1 c. Z) u% I. t襄城市0710 【可以跨省补卡】5 i' E$ z3 G; S( B$ F% @% I& e* @鄂州市0711 【可以跨省补卡】T3 G* S% Z8 a-E+ ?0 D孝感市0712 【可以跨省补卡】黄州市0713 【可以跨省补卡】' ~8 V: D. D' b0 ]- V 黄石市0714 【可以跨省补卡】咸宁市0715 【可以跨省补卡】荆沙市0716 【可以跨省补卡】宜昌市0717 【可以跨省补卡】! a" G7 I3 T- J5 \: K' R 恩施市0718 【可以跨省补卡】十堰市0719 【可以跨省补卡】; K; F1 p2 T4 _! E& x: w9 R随枣市0722 【可以跨省补卡】荆门市0724 【可以跨省补卡】& C6 W7 k% M. L' n! d江汉市0728 【可以跨省补卡】' J: b. I5 L) D2 `' k+ E$ R( K& I2 IH 海南省T7 g: E p1 Q* ?: _$ E儋州市0890 【可以跨省补卡】海口市0898 【可以跨省补卡】4 h, X3 N6 y# Z% ~2 _三亚市0899 【可以跨省补卡】2 n1 m: e% r7 a, d) F, d# u* f9 U G/ l2 R& d6|2 Q! q! ~2 k* U# F. K1 i' c- `。
中国联通集团客户标准服务内容
中国联通集团客户标准服务内容中国联通集团客户标准服务内容一、新装（一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。
（二）受理原则如业务办理需企业法人营业执照，企业未获得营业执照的政企可凭国家工商行政治理机构核发的《企业名称预先核准通知书》（原件或加盖国家工商行政治理机构材料证明章的复印件）办理业务，同时经办人出示本人的有效身份证件。
领取营业执照后，再补全完整客户身份信息。
关于中小企业客户仅持外地身份证办理新装业务，应交纳一定金额的预付款或预存6-12个月套餐使用费或只承诺办理预付费业务。
业务受理人员核对客户有效证件后，需复印留存。
若客户付款方式为单位账号银行托收，按公司营业规范要求办理。
二、过户（一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。
（二）受理原则单位名称开户的客户：经办人持本人有效身份证件原件和单位介绍信（加盖公章），新机主（单位客户）持本人有效身份证件（有效登记证件及单位介绍信（加盖公章））办理或提供以上有关有效证件原件托付客户经理代办。
在租机/公司补贴协议期内的业务，按公司与客户签订的有关合同规定执行，原则上不办理过户业务。
受理时需按财务规定结清原用户账户中有关费用。
如果原用户账户中有积分并要求兑换，则按公司积分兑换业务规定办理；如果原用户账户中有积分但舍弃兑换，则告知原用户须在业务受理单上注明同意带积分过户。
实名制预付费用户办理过户业务时，账户须处于有效期或充值期且账户余额大于0。
靓号等协议期内有专门约定的客户不能办理过户。
新用户能够选择继承老用户业务。
新用户不能继承老用户的信用额度，需重新设定新用户的初始信用额度。
新、原机主（经办人）分不在业务受理单上签字确认，以上渠道复印留存有关证件。
移动业务开通时限：赶忙生效；固网业务按前述业务服务指标执行。
个人名称开户的客户：按照公众业务规则办理。
（三）收费标准目前移动业务过户服务不收费；固网业务过户按照行业主管部门批准的资费标准收取手续费。
能不能在本地营业厅办理异地的手机卡？
能不能在本地营业厅办理异地的手机卡？能不能在本地营业厅办理异地的手机卡?可以在本地营业厅办理异地手机卡。
目前中国移动已经开通异地办卡业务，但是不是所有的营业网点都能办理，应该去官方合作指定营业厅办理这项业务。
要本人携带身份证原件去官方合作指定营业厅，必须是本人才会给办理。
如果身份证和手机都丢失，建议拨打客服电话或者去当地营业厅申请挂失。
先去办理临时身份证，再进行补卡。
现在已经开通异地接打电话无漫游费、长途费用的功能，所以使用异地的手机卡也不会浪费话费。
异地的手机卡能不能去营业厅转换为本地卡？不能，中国的手机号码是按照归属地划分的，不能改变手机号码的归属地，你的要求超出了电信运营商的规定。
本地手机卡能在异地营业厅办业务吗？只要是还没有离开中国大陆，一般的业务都是可以在异地营业厅办理的，当然像转使用者名称这些可能就不可以了，不过办理套餐等都是可以的。
在本地的电信营业厅能不能办到归属地为外地的手机卡不行的，只能办当地的外地的手机卡被锁了，能在本地营业厅带身份证解锁吗如果你是全球通的使用者直接拿身份证即可办理开锁如果是神州行的就需要带着当初买卡时的密码卡去营业厅办理了具体建议楼主打 10086 客服咨询下最好在本地营业厅能查外地的手机卡通话记录吗本地卡的通话记录无法在外地的移动营业厅查询到，但可以通过手机下载中国移动掌上营业厅客户端进行查询，具体步骤如下：1、首先手机上下载安装掌上营业厅客户端。
2、开启客户端软体，通过手机号码和服务密码登陆。
3、进入首页~查询，选择详单4、查询详单需要进行简讯验证，点选获取随机码并输入5、进入详单即可开始查询，可以查询通话、简讯以及流量明细。
最多可查询前六个月，最快可以查询当天的记录。
可不可以在本地营业厅办理异地的移动卡？不行，手机号码的归属地是固定的，也是一种资源，手机号码归属地属于那个地方，就归那个地方的电信运营商负责。
我的异地手机卡在本地能不能换4卡LZ您好，很乐意来解答您的问题！1.外地卡是不能在别的地方补办的，这个是运营公司的规定。
国际漫游典型案例分析
国际漫游典型案例分析一、位置更新类【案例一】境外VLR发送消息不规范石家庄和天津等HLR的卡在香港和记无法位置更新成功原因分析：和记的VLR向HLR发送SAI(鉴权消息)的时候,正常情况被叫地址是15位数,而和记发送的是13位,HLR收到鉴权消息发现位数不正确之后,未做任何处理直接以13位数的主叫地址回复SAI_Ack给VLR.解决方法:由于在鉴权过程中所需要的IMSI信息在MAP层中并没有丢失，故该问题的解决办法是HLR厂家上海贝尔进行版本升级，兼容不规范的被叫地址消息【案例二】境VLR和HLR的MAP版本不兼容问题（1）江苏、河南、河北等省在测试初期均发现用户到境外无法成功登网。
原因分析：HLR针对境外的VLR，将MAP版本定位V2，当收到V3版本的MAP 鉴权请求后,HLR回复拒绝（不支持应用上下文）消息给VLR,不同的VLR由于配置不同，并没有按照协商机制将降低MAP版本的SAI发送给HLR,导致鉴权失败解决方法:修改HLR的参数配置,针对境外网络将MAP版本修改为支持MAP V3。
【案例三】境VLR和HLR的MAP版本不兼容问题（2）韩国KTF、香港PCCW 3G、台湾远传等运营商用户无法登陆联通3G网络问题原因：境外用户登陆联通3G网络后，联通VLR发送的MAP版本为MAP2，导致境外3G用户鉴权失败，不断重发鉴权请求。
解决办法：VLR针对所有已经开通的境外运营商，修改MAP版本为MAP3。
【案例四】86186、86156、86155 的HLRGT问题归属成都、长春HLR的USIM卡，从近期的测试过程中，在德国、阿根廷、瑞士、香港等地的部分运营商出现位置更新不成功的现象。
原因分析：成都和长春的HLR为新建局，HLR的GT设置使用了新的186，由于大部分境外运营商的VLR/SGSN或者国际STP局没有配置86186的GT路由数据，致使VLR/SGSN的ISD-Ack消息无法回复到HLR，HLR侧由于收不到ISD-ACK响应消息则发送超时丢弃(Abort)信令，最终导致位置更新失败。
中国联通客户服务标准和服务规范v2
服务内容
二、标准规范核心内容解读-服务标准要点
2、服务标准编制章节安排
总则 概述 通用服务标准 服务层面划分 客户服务 渠道架构 服务渠道主要职责 服务渠道定位与功能
全业务统一品牌 下的标准服务 服 务 指 标 渠 道 服 务 指 标 业 务 服 务 指 标 服 务 内 容
全业务统一品牌 下的等级服务 服 务 指 标 渠 道 服 务 指 标 服 务 内 容
客户服务标准 是公司面向客 户提供服务的 量化表现。 标准服务 所有客户 • 营业厅/3G品牌店
• 10010客服热线 • 10010网站 • 短信营业厅 • 自助服务店 • WAP营业厅
等级服务 VIP客户 • 营业厅/3G品牌店
• 10010客服热线 • 10010网站 • VIP客户经理 • 机场/车站绿色通道 • 俱乐部会所
2、服务标准 内容框架
全业务品牌
3G/2G Home Business
业务产品
Care
中国联通客户服务标准
标准服务 营业厅、 3G品牌店
等候时限≤15分钟 单项业务办理≤10分钟； 一单清、一台清； 引导服务；业务营销、咨询、查询、 缴费充值、投诉建议、故障申告等
等级服务
特色服务
特色服务介绍， 等候时限≤5分钟 模拟演示， VIP专区/专柜； 钻石卡、金卡预约办理不等待； 会员加入，活动组织 服务水平（20秒内人工接通 率） ≥ 85% 专属VIP客户IVR 设臵VIP受理专席 VIP专区、业务预约办理
享受信用提升临时授信紧急开机免费补卡帐单寄送等vip会员服务vip客户经理专属服务音乐发烧友手机俱乐部大玩家俱乐部特色服务介绍模拟演示会员加入活动组织特色服务介绍视频彩信推送介绍等会员加入活动组织特色服务介绍会员加入活动组织中国联通客户服务标准标准服务等级服务特色服务业务产品二标准规范核心内容解读总体架构care2服务标准内容框架10组织及架构业务服务规范运营规范营业厅3g品牌店客服中心网上营业厅客户俱乐部营业管理营业前台受理营业后台支撑业务受理种类业务受理流程业务受理功能人员管理现场管理资料管理运营指标岗位职责业务受理种类业务受理流程业务受理功能人员管理现场管理流程管理运营指标一级网络三级管理岗位职责业务受理种类业务受理流程业务受理功能流程管理内容管理客户经理vip客户经理集团客户经理社区客户经理业务受理种类业务受理流程服务礼仪人员管理流程管理培训管理人员管理运营管理运营指标三级架构岗位职责特约商家业务规范投诉处理信息采编投诉处理申诉处理升级投诉处理投诉处理流程时限控制申诉处理流程时限控制升级投诉处理流程时限控制客户服务部门相关业务部门系统支撑部门流程内容联系人制度更新制度评价管理二标准规范核心内容解读总体架构2服务规范内容框架11客户服务标准是公司面向客户提供服务的量化表现
天津联通积分兑换
天津联通积分兑换活动一、活动介绍天津联通2013年底会对2011年产生且逾期未兑或兑后剩余积分进行清零。
二、清零时间2013年12月31日三、积分兑换的途径天津市自有营业厅、短信营业厅、手机营业厅、积分商城网站四个渠道兑换积分四、可兑换产品及兑换方法1.自有营业厅自有营业厅兑换的积分产品主要以一卡充充值卡为主。
需携带机主有效身份证原件办理兑换业务。
2.短信营业厅（1）、短信营业厅兑换的积分产品是20元、30元、50元、100元一卡充充值卡。
（2）、短信营业厅的积分查询方法：发送“5011”到10010，收到当前可应用积分及兑换指令的短信。
（3）、兑换操作方法：A、兑换充值卡：输入兑换指令“JFDH#业务编码#”到10010（例如兑换20元充值卡发送“JFDH#10#”到10010）；收到成功兑换短信，拨打10011输入充值卡密码充值即可。
3.手机营业厅（1）、手机营业厅兑换的积分产品是20元、30元、50元、100元一卡充充值卡。
（2）、兑换操作方法：A、用户用本机号码登陆手机营业厅，点击“服务—办理—积分办理—积分兑换充值卡”。
B、选择要兑换的充值卡面值，确定后即可收到短信，输入短信中的随机密码及验证码。
C兑换成功后，可显示兑换成功的信息，并在手机上收到卡号密码短信，拨打10011充值即可。
（3）、兑换记录查询：查询——积分查询——积分兑换充值卡记录，即可查询到兑换的信息。
4. 积分商城（1）、登陆地址：A 、直接登陆：ttp://B 、登陆： ，点击进入“积分商城”（2）、主要的积分可兑换产品。
天津联通号码转网内部交流
NP各网元与BSS通过DCN网连接。如连接断，网管会有告警通知。 NP各网元与BSS通过DCN网连接。如连接断，网管会有告警通知。 各网元与BSS通过DCN网连接 受理接口的进程由SMU进程控制，其状态可通过检查SMU管理器中SMU进程。 SMU进程控制 SMU管理器中SMU进程 受理接口的进程由SMU进程控制，其状态可通过检查SMU管理器中SMU进程。 远程桌面登录对应NP网元，在命令窗口执行PING命令，验证对端两个物理IP NP网元 PING命令 远程桌面登录对应NP网元，在命令窗口执行PING命令，验证对端两个物理IP 地址是否可达。 地址是否可达。
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（11）SRI_for_SM
业务流程-携入用户收短信 一、NP业务流程 携入用户收短信 业务流程
（12）SRI_for _SM_ack
(7MAP
(5)SRI_for_SM (6)SRI_for_SM_ack
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业务流程-携出用户基本业务 一、NP业务流程 携出用户基本业务 业务流程
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联通网络
(1)SRI (for MSISDN)
(3 )P R N_ AC K
(2
业务流程-携出用户做被叫 一、NP业务流程 携出用户做被叫 业务流程
(4)SRI_ACK (RN+MSISDN)
)P R
N
(M SR N=
(fo
rI
RN +
M SI )
M SI SD N)
(7)SRI (for MSISDN)
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业务流程-携入用户做被叫 一、NP业务流程 携入用户做被叫 业务流程
中国联通网络
与本网内用户间普通呼叫相同。 与本网内用户间普通呼叫相同。
凭啥异地注销手机卡要身份证
凭啥异地注销手机卡要身份证“请问下异地注销手机卡，为什么不行…〞“你好，异地注销卡要带本人身份证到当地营业厅办理才行…〞“不好意思，我是问为什么，为什么就不行？〞〔为这事，我一天打五六个，我就不爽，虽然知道他们解决不了问题，而且可能就是不处理，你想咋样〕之前，联通大半夜发个短信，我翻开一看，“话费缺乏十元〞，劳资大怒！缺乏15，是不断的短信骚扰，缺乏10元，不停的短信，吵死你，话费缺乏5元，还是不停的短信，闹死人了。
第二天，我过去提意见。
“我自己欠多少话费心里明白，你一天没完没了的提醒，而且大半夜还没完，不觉得很打搅别人生活吗？〞至于这个问题，联通公司还是解决了的，因为联通公司的利益似乎没有受到损害。
“你好，要身份证本人注销是为考虑你手机卡的平安，比方别人拾到你的手机，可防止别人注销你的卡〞靠没你这么无聊“那你们怎么允许别人，在外省帮我充话费呢，那为什么不要身份证呢？假设别人充错号码，这时候你怎么就不考虑别人的平安呢。
再说，我自己有效劳密码啊，为什么外地就不能注销〞“不好意思，这个不太清楚〞“好吧，我帮你答复吧。
充话费，是你们得利益，所以可以不用身份证，而注销卡，你们感觉少了一笔生意吧〞“方便让你们指导或者经理、主管接吗，或者你给我他们的，我打……〞“我们很理解你的心情，你反响的问题我会尽快与我们指导反响〞“我不要用‘尽快’敷衍我，因为之前我有反响，后来不了了之〞“我们会反响上面的〞“对了，我针对的是联通，我知道你们是客服人员也很辛苦〞七月份一天，我头脑发热，竟然买了一张联通3G卡，可是如今的我还是纪念用了将近3年的——原来的旧卡，舍不得扔啊！当然还是狠心换了号码虽然身在外省，那南昌的联通卡，有感情哩……同志们今天我想把那天头脑发热买的卡注销掉，但是身处外省，打了人工效劳，想费事他们帮助注销下，可是！不行，不行，说不行就是不行……奈其何我火了，明显的以大欺小，我充话费、晋级套餐，身份证不需要，也不必本人到营业厅去，因为你是做联通的生意。
中国联通移动业务管理规范 主副卡分册V1.0
中国联通公司企业标准QB/CU XXX-2015中国联通移动业务管理规范主副卡分册V1.0中国联通公司发布1.定义中国联通主副卡业务是指106元及以上4G全国套餐客户，为其名下的主卡申请开通1-4个副卡，副卡可共享主卡套餐内的免费资源（包括语音、数据流量、短彩信），并可共享主卡订购的流量叠加包。
2．业务规则※产品相关（1）副卡可分为2种，一种为普通副卡（业务开通范围与普通手机卡相同），一种为数据副卡（使用145号码，只开通上网和点对点短信业务，并开放统一短信端口号码10010，其他基础业务和增值业务一律关闭）。
（2）普通副卡赠送来电显示、炫铃和10G版wo邮箱（可根据分公司需求，分省配置）。
数据副卡不赠送上述业务。
（3）主卡、副卡均由cBSS系统统一支撑，副卡必须与主卡属于同一归属地（本地网）。
※开通（1）开通主副卡业务的主卡号码时必须符合实名制登记要求，系统须按照相关业务规定为客户打上“实名-二代”或“实名-公安”标识，具体要求如下：a.具有“实名-二代”或“实名-公安”标识的主卡客户开通新卡作为副卡时，无须对客户进行实名制身份认证。
所有新开的副卡均缺省继承主卡的客户资料及“实名-二代”或“实名-公安”标识。
对于客户要求新开副卡与主卡为不同客户的，如新开副卡的客户资料已具“实名-二代”或“实名-公安”标识，则无须对新开副卡进行实名制身份认证。
否则，须对新开的副卡进行实名制身份认证。
（2）副卡无须与主卡属归于同一客户名称及身份证件号码。
具有“实名-二代”或“实名-公安”标识的主卡客户添加老卡作为副卡时，无须对客户进行实名制身份认证。
老卡的客户名称和/或身份证件号码可与主卡不一致，且不对老卡进行实名制身份认证。
（注：i.客户添加老卡作为副卡时，系统须向老卡发送验证码（验证码有效期15分钟，失效后客户可申请重发），客户须凭该验证码为主卡增加副卡。
客户也可以通过老卡的服务密码将其添加为副卡。
ii.对于不符合实名制要求的副卡号码，系统须在用户级为其打上“准实名”标识以区别于普通非实名制手机号码。
中国联通4G用户积分规则
中国联通4G用户积分规则
一、积分对象
（1）积分对象：有客户资料的公众客户（cBSS中客户标识为公众的）。
（2）不参与积分的用户类型：
A.集团客户不参与积分计算；
B.公务卡、测试卡、员工卡不参与积分计算。
二、积分兑换渠道
目前4G客户可登陆中国联通积分商城（）进行网上积分兑换；本地营业厅暂不提供积分兑换服务，开通时间请关注。
三、积分计算原则
目前仅计算通信消费积分，其他积分构成（如奖励积分、营销积分）暂时不计算1）当月通信消费积分按客户套餐实际消费金额，每消费1元积1分，不足1元部分不积分。
当月通信消费积分计算不包含各类SP和声讯信息费、已优惠消费额、补交违约金、制/补卡（USIM/SIM）费、充值/IP购卡费及公司代收费等其他非通信业务费用
2）月通信消费积分计算不应包含各类SP和声讯信息费、已优惠消费额、补交违约金、制/补卡（USIM/SIM）费、充值/IP购卡费及公司代收费等其他非通信业务费用。
3）欠费停机客户欠费月积分不计。
即使欠费交清，欠费月也不计算积分。
四、23Ｇ老用户转为4Ｇ的积分规则
老用户转入4G套餐后，原帐户内的积分信息不变，仍保留在该用户名下。
五、4G套餐积分累计规则
联通积分累计周期为3年，按自然年计算。
每期各自然年内产生的积分均可连续累积到本期第3年末。
在第3年末，对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零，之后重新累计，以此类推。
如2011年产生的积分有效期到2013年12月为止；2012年产生的积分有效期到将2014年12月为止，以此类推。
换卡实施方案
换卡实施方案一、换卡前的准备工作在进行换卡之前，需要对换卡的相关信息进行梳理和整理。
首先要确定需要换卡的对象和数量，明确换卡的目的和原因。
其次要了解新卡的类型和规格，确保新卡的兼容性和适用性。
同时要做好原卡数据的备份工作，以免在换卡过程中造成数据丢失或损坏。
另外，需要提前与相关部门和人员进行沟通和协调，明确换卡的时间节点和具体安排。
二、换卡流程的规划在确定了换卡的准备工作后，需要对换卡的具体流程进行详细的规划和安排。
首先要确定换卡的时间和地点，确保换卡过程不会对正常的工作和生活造成影响。
其次要明确换卡的操作步骤和要求，确保换卡过程能够顺利进行。
同时要做好换卡过程中可能出现的问题和风险的预案，提前做好准备工作。
三、换卡实施方案的具体安排在确定了换卡的准备工作和流程规划后，需要对换卡的具体安排进行详细的制定和安排。
首先要确定换卡的责任人和具体任务，明确各个环节的责任和要求。
其次要做好换卡过程中的监控和跟踪工作，确保换卡过程能够按照计划进行。
同时要做好换卡后的检查和验收工作，确保换卡的质量和效果。
四、换卡后的后续工作在完成了换卡的实施方案后，需要对换卡后的后续工作进行详细的安排和部署。
首先要做好新卡的数据迁移和测试工作，确保新卡的正常使用。
其次要做好原卡的处理和回收工作，确保原卡的安全和保密。
同时要做好换卡过程中可能出现的问题和风险的总结和反馈工作，为今后的换卡工作提供参考和借鉴。
五、换卡实施方案的总结和改进在完成了换卡的后续工作后，需要对换卡实施方案进行详细的总结和改进。
首先要对换卡过程中出现的问题和风险进行分析和总结，找出问题的原因和改进的方向。
其次要对换卡实施方案进行评估和优化，提出改进的建议和措施。
同时要做好换卡工作的档案和资料的整理和归档工作，为今后的工作提供参考和借鉴。
通过以上对换卡实施方案的具体规划和安排，可以确保在换卡过程中能够顺利进行，减少可能出现的问题和风险，提高换卡的效率和成功率。
天津联通手机异地补换卡规则
天津联通手机异地补换卡规则办理手续：（必须要求本人并实名制客户亲自办理）1、后付费实名制用户（含外地用户）：需提供机主本人有效身份证件原件，或提供服务密码，校验成功后方可办理。
2、预付费实名制用户（含外地用户）：需提供机主本人有效身份证件原件，或提供服务密码，校验成功后方可办理。
办理费用：1、2GSIM卡： 2G网号码补卡业务的收费标准统一调整为5元/张。
2、3GUSIM卡：收费标准为15元/张。
注：2G转3G用户办理补卡时，若用户3G资费已成功生效，则补3G的USIM卡，15元/张；若用户3G资费还未生效，则补2G SIM 卡，5元/张。
3、3G微型USIM卡（用于IPHONE4/4S）：3G新、老用户可办理或更换微型USIM卡，3G新入网用户办理微型USIM卡的卡费标准按照原有USIM卡费规定（15元/户）执行，3G老用户首次更换微型USIM卡免卡费。
4、3G微型nano-SIM卡或4FF卡（用于iPhone5、iPhone5S、iPhone5C）：（1）成品卡：适用185、186号段；（2）白卡：适用除145外的其它号段；（3）新、老用户补卡费用为免费。
可受理异地卡补卡的营业厅：办理规则：1、客户必须具备完整的客户资料、个人客户、本人亲自办理；代办人、信息不完整的个人客户以及企业用户均不能办理；2、对于满足办理条件的用户营业员首先通过二代身份证识别系统进行身份证件的识别和读取操作，验证有效方可办理；验证无效的二代身份证件、一代身份证件以及其他有效证件均不能办理；3、欠费或处于充值期，应交情欠费或充值后方可使用；4、停机保号、挂失或未激活、锁定期等情形之一的，不可以办理。
联通委托书范本
联通委托书范本1.联通补卡委托书怎么写已实名用户可携带有效身份证件前往归属地或异地联通营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：【1】后付费：提供机主本人有效身份证件。
【2】预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；【3】委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；【4】单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准；如委托代办不同地市政策不同，某些地市不支持代办，以办理时当地政策为准。
2.联通补卡委托书怎么写已实名用户可携带有效身份证件前往归属地或异地联通营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：【1】后付费：提供机主本人有效身份证件。
【2】预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；【3】委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；【4】单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准；如委托代办不同地市政策不同，某些地市不支持代办，以办理时当地政策为准。
3.中国联通实名认证的委托书的格式怎么写您可通过以下的渠道变更3G套餐：1.您可登陆网上营业厅/点击办业务>套餐办理>套餐变更，选择您需变更的套餐，确认办理即可。
您的新套餐将于次月1日生效；2.您登陆手机营业厅客户端后，单击服务>办理>业务办理>3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效；3.登录手机营业厅触屏版，单击办理>业务办理>3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效；4.您也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。
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天津联通手机异地补换卡规则
办理手续：（必须要求本人并实名制客户亲自办理）
1、后付费实名制用户（含外地用户）：需提供机主本人有效身份证件原件，或提供服务密码，校验成功后方可办理。
2、预付费实名制用户（含外地用户）：需提供机主本人有效身份证件原件，或提供服务密码，校验成功后方可办理。
办理费用：
1、2GSIM卡： 2G网号码补卡业务的收费标准统一调整为5元/张。
2、3GUSIM卡：收费标准为15元/张。
注：2G转3G用户办理补卡时，若用户3G资费已成功生效，则补3G的USIM卡，15元/张；若用户3G资费还未生效，则补2G SIM 卡，5元/张。
3、3G微型USIM卡（用于IPHONE4/4S）：
3G新、老用户可办理或更换微型USIM卡，3G新入网用户办理微型USIM卡的卡费标准按照原有USIM卡费规定（15元/户）执行，3G老用户首次更换微型USIM卡免卡费。
4、3G微型nano-SIM卡或4FF卡（用于iPhone
5、iPhone5S、iPhone5C）：
（1）成品卡：适用185、186号段；
（2）白卡：适用除145外的其它号段；
（3）新、老用户补卡费用为免费。
可受理异地卡补卡的营业厅：
办理规则：
1、客户必须具备完整的客户资料、个人客户、本人亲自办理；
代办人、信息不完整的个人客户以及企业用户均不能办理；
2、对于满足办理条件的用户营业员首先通过二代身份证识别系
统进行身份证件的识别和读取操作，验证有效方可办理；验证无效的二代身份证件、一代身份证件以及其他有效证件均不能办理；
3、欠费或处于充值期，应交情欠费或充值后方可使用；
4、停机保号、挂失或未激活、锁定期等情形之一的，不可以办理。