努力在践行中规范化建设为业主委员会
全区加强业主大会和业主委员会规范管理工作的指导意见
全区加强业主大会和业主委员会规范管理工作的指导意见为规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《X省物业管理条例》、《X市物业管理条例》和《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定,现就进一步加强业主大会和业主委员会规范管理工作提出如下指导意见:一、总体要求以完善社区治理体系,提高基层社会治理能力,健全基层社会治理新格局,构建以社区党组织为核心,社区居委会、业委会、物业服务企业共同参与、协调推进、各司其职、各担其责的社区治理结构为总体目标;以建立完善的城市住宅区业主自治管理与物业服务企业专业化管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理体制为具体工作方向,进一步规范本区业主大会成立和业主委员会选举程序,规范业主委员会的日常监管和运作,发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用,全面提升我区物业管理的整体水平。
二、严格规范程序业主大会和业主委员会是保障业主利益的合法组织,是延伸基层管理触角的有效抓手,是社会和谐稳定的重要力量。
加强业主大会和业主委员会建设和规范管理工作,有利于明确业主与物业服务企业之间的责、权、利关系,有利于规范物业服务市场秩序,有利于减少和化解矛盾纠纷,促进社区和谐。
在具体工作中,要严格遵循以下规范程序:(一)具备条件的要及时组织成立业主大会1、物业管理区域符合下列条件之一的,可以召开首次业主大会会议:(1)物业出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之五十以上的;(2)首套物业出售并交付使用满两年且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之二十以上的。
2、物业管理区域符合召开首次业主大会条件的,由建设单位或业主(经已售物业业主人数5%以上联名)向物业所在地街道办事处提出书面告知。
街道办事处要认真审核,在收到建设单位或业主书面告知之日起30日内,组织成立业主大会筹备组。
街道办事处未在规定期限内组织成立首次业主大会筹备组的,由区人民政府责令限期改正;逾期不改正的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分。
加强业委会建设 提升物业管理水平
加强业委会建设提升物业管理水平业委会是指由小区业主自愿组成的居民自治组织,其宗旨是协助物业公司管理小区事务,维护业主的共同利益。
一个健全、高效的业委会对于提升小区物业管理水平是至关重要的。
本文将从以下几个方面介绍如何加强业委会建设,提升物业管理水平。
一、规范业委会选举程序规范业委会选举程序是保证业委会组成的基础。
应明确选举的时间、地点和程序,并广泛征求业主的意见,确保选举过程的公正公平。
选举产生的业委会成员应具备一定的组织管理能力和志愿服务精神,以更好地履行职责。
二、加强业委会成员培训业委会成员作为小区居民代表,需要具备一定的法律、管理和协商能力。
物业公司可组织业委会成员参加培训班,对相关知识进行系统学习,提高其管理水平和业务能力。
业委会成员还可以与其他小区的业委会成员进行经验交流,学习借鉴先进经验。
三、建立健全工作机制建立健全的工作机制有助于提高业委会的工作效率和协调能力。
业委会应制定详细的工作计划和工作流程,明确各成员的职责和权力,确保各项工作有序进行。
定期组织全体业主大会,向业主们通报工作进展和重要事项,接受业主的监督和建议。
四、加强与物业公司的合作业委会和物业公司是相互依存、相互合作的关系。
双方应加强沟通和合作,共同促进小区管理水平的提升。
物业公司应主动向业委会提供相关数据和资讯,帮助业委会了解小区的运行情况。
在重大决策和问题处理过程中,应积极征求业委会的意见,形成共识,共同制定解决方案。
五、加强业主参与意识业主是小区的直接受益者和管理的主体,加强业主参与意识是提升物业管理水平的关键。
业委会应加强与业主的沟通,及时回应他们的诉求和问题,增强业主的参与感。
可以通过成立业主代表小组、开展业主满意度问卷调查等方式,广泛听取业主的意见和建议,推动小区管理工作的改进。
加强业委会建设,提升物业管理水平,需要业委会成员的积极参与和业主的广泛支持。
只有通过建立良好的组织机制、加强业委会的培训和能力建设,合理利用资金,加强与物业公司的合作,才能更好地服务小区业主,提升物业管理水平。
2023年务虚会发言材料:久久为功善作善成全力推动物业精细化管理
久久为功善作善成全力推动物业精细化管理2023年,街道物管条口按照“示范引领、重点突破、以点带面、全面提升”的工作思路,积极打造现代物业新常态,全力推动物业精细化管理服务健康发展。
一、顺应时代发展,推行“智慧物业”新业态以建设智能充电桩(棚)、引入“翼安居''智慧物业平台为切入点,努力塑造快速便捷、服务精准的现代物业新形象。
今年已在XX花苑、CX苑等34个小区,建设了355个充电桩(棚),安装了3450个充电接口,进一步满足了业主充电需求,有效解决飞线充电等安全隐患问题。
与此同时,不断加快“翼安居”智慧物业平台的投入使用率,截至目前,已有43个小区投入使用,5家小区待签约,小区智能化管理水平又迈出了新步伐。
二、强化党建引领,建强“红色物业”新引擎以党建引领作用明显、运行机制科学有效、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐为目标,以“四创建三表彰“争优创先工作为抓手,推行“红色管家”模式,发挥党员在物业服务管理中的示范带头作用,激活“红色细胞”,筑牢“红色根基”,建强"红色堡垒工狠抓物业企业党小组建设和“红色业委会''(物管会)建设,精心打造“红色物业”,起到了事半功倍的效果。
三、压实主体责任,助力“文明创建”新提升成立专项督查小组,开展小区综合环境专项整治。
坚持日常巡查与专项整治相结合,改造完善老旧小区基础设施;坚持疏堵结合,张贴便民信息张贴栏,增设集中晾晒区、建设智能充电桩,解决牛皮癣、拉绳晒衣、乱停乱放等老大难问题;定期联合职能部门开展飞线整治剪线行动,对部分小区弱电线路进行专项整治;建立村(社区)长效管理检查制度,实现物业服务企业每日自查,属地村(社区)定期巡查,街道物业管理部门不定时督查,确保小区环境干干净净、整整齐齐、漂漂亮亮,为创建全国文明城市打下了坚实的基础。
四、紧扣群众需求,再树“惠民工程”新标杆小区基础设施老化、公共服务缺失,一直是影响居民生活品质提升的短板弱项、痛点难点。
2024年业主委员会成立大会上的发言稿
2024年业主委员会成立大会上的发言稿尊敬的各位业主:大家好!首先,我要感谢大家对我能够担任2024年业主委员会主席一职的信任和支持。
作为业主委员会的成立大会,我想借此机会向大家表达我的观点和建议。
我们的小区已经成立了业主委员会四年了,这四年来,各位业主积极参与小区事务,为小区的发展和管理做出了很多贡献。
在这个新的一年,我相信我们可以继续发扬团结、互助、共建共享的精神,为小区的发展和居民的福祉努力奋斗。
首先,我想谈谈小区的环境和治安问题。
我们的小区是一个宜居宜业的社区,但是随着经济的发展和人口的增加,小区的环境问题也逐渐凸显出来。
垃圾分类、绿化养护、环境卫生等问题,需要我们共同关注和解决。
同时,我们也要加强小区的治安防范措施,保证业主的安全和财产的安全。
我建议我们可以成立环境与治安委员会,专门负责小区环境和治安问题的管理和改进。
其次,我想谈谈小区的公共设施建设问题。
我们的小区目前已经有了基本的公共设施,但是随着业主群体的变化和生活习惯的改变,我们需要对公共设施进行升级和改造。
比如增加停车位、改善供水设施、提升儿童游乐设备等,这些都是我们共同关心的问题。
我建议我们可以设立公共设施建设与管理委员会,负责对小区的公共设施进行维护、改建和建设。
同时,我们也可以积极争取政府的支持和援助,共同打造一个更加舒适和便利的小区。
再次,我想谈谈业主的权益保护问题。
作为业主,我们的合法权益应当得到充分的保护。
在小区管理中,我们要坚持公开、公正、公平的原则,依法维护业主权益,共同营造一个和谐稳定的生活环境。
在此,我建议成立业主权益保护委员会,负责跟踪和解决涉及业主权益的问题,维护业主的合法权益。
最后,我想谈谈业主委员会自身建设和管理问题。
作为业主委员会,我们要不断提升自身的管理水平和服务能力。
我希望每一位委员都能积极参与业主委员会的工作,发挥自己的专长和才能,为小区的建设和管理贡献自己的力量。
同时,我们也要加强与小区居民的沟通和交流,听取他们的意见和建议,共同制定和改进小区的管理规定和政策。
成立小区业主委员会的倡议书(精选5篇)
成立小区业主委员会的倡议书(精选5篇)成立小区业主委员会的篇1尊敬业主朋友:随着业主入住时间的推移,现行物业管理暴露出来的问题越来越多。
如开发商公开违反购房,地下车位只售不租;业主被打;小区物业服务和安保工作质量明显下降等等。
为了加强小区物业管理工作,维护全体业主的共同利益,我们倡议根据国家《物业管理条例》等一系列法律法规及政府规定,尽快依法组织成立业主大会,并选举产生业主委员会。
业主委员会在维护小区业主利益、协调业主与物业公司关系、宣传贯彻国家有关物业管理法律法规和政策方面有着重要作用。
成立的华发颐园业主大会及其授权的业主委员会,可以选聘和解聘物业服务企业,监督物业公司的服务,使我们能够享受到物有所值的服务。
筹集和使用专项维修基金,公共专项维修基金由业主大会或业主委员会管理,维修基金的使用由业主大会或业主委员会批准;及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
社区的物业管理的事情,必须通过业主大会或业主委员会的通过才可以实施,比如:停车场的收费,由业主大会或业主委员会和开发商共同协商定价;所有为小区有尝提供的服务的收费,都应经过业主大会或业主委员会的监督管理;业主大会和业主委员会的成立还将使小区的管理步入真正科学和法制的轨道。
亲爱的业主朋友,现在正是需要您大力支持的关键时刻,召唤着您的激情参与。
目前已有部分热心业主代表牵头,我们呼吁更多的有责任心的热心业主积极主动地报名加入即将成立的业主委员会临时筹备小组。
有意者请致电先生,电话:。
亲爱的业主朋友,为了更加美好的明天,业主委员会需要你我的共同努力,我们期待并感谢您的参与和支持!成立小区业主委员会的倡议书篇2尊敬的__业主们,__一期(b1区)于20__年5月集中入住,二期(c2c3)区也于20__年10月全部集中交付完毕,已经形成建筑面积达30万平方米,住宅20__户加商业配套的规模社区。
大家知道高品质社区除了设计规划、工程营造、配套设施作为保障外,专业的物业管理服务在保障业主生活居住体验、社区氛围营造、物业保值增值方面发挥着越来越重要的作用,物业管理服务活动离不开业主的参与。
推进小区管理与服务的切实举措——业主委员会工作思路
推进小区管理与服务的切实举措——业主委员会工作思路2023年,小区管理与服务的需求不断增加,业主委员会肩负着推进小区管理与服务的重要职责。
为了更好地履行业主委员会的工作职责,我们需要探索出一些切实可行的举措,使小区管理与服务更加规范化、智能化、人性化。
本文结合业主委员会实际工作,提出了一些具体的工作思路,以期为推进小区管理与服务提供有益参考。
一、规范化建设小区的规范化建设是小区管理与服务的基础,业主委员会应该致力于规范小区的建设和管理。
具体的措施包括:1.建立完善的管理制度。
业主委员会应该出台相应的规章制度,对小区的服务标准、管理制度、安全规定、用水用电等方面进行细化,确保小区管理与服务更加规范化。
2.优化小区配套设施。
业主委员会需要积极打造小区的配套设施,如公共休闲区域、绿化带、健身器材等,优化配套设施,满足业主的需求。
同时,业主委员会要注意配套设施的维护与管理,确保其长期服务业主。
3.加强安全防范。
业主委员会应该积极加强小区的安全防范,如加强安保、增设监控设备、制定应急预案等,使小区住户感到更加安全、放心。
二、智能化管理智能化管理是当前小区管理与服务的趋势,业主委员会应该积极探索、创新,将智能化管理应用到小区管理与服务中,提高管理水平和服务质量。
具体的措施包括:1.引入智能设备。
业主委员会应该注重智能设备的引进与使用,如智能化门禁、楼道监控、智能电表等,提高小区管理的智能化水平。
2.建立智能化管理系统。
业主委员会应该积极建立智能化管理系统,通过数据监控、信息化管理等手段提高管理的效率性、准确性和可视化程度。
3.推广居家智能化服务。
业主委员会应该积极推广居家智能化服务,如智能空调、智能洗衣机等,满足业主的生活需求,提高小区的品质和服务水平。
三、人性化服务人性化服务是小区管理与服务的核心,业主委员会应该注重从业主的角度出发,为业主提供更加贴心的、人性化的服务。
具体的措施包括:1.组织文化活动。
业主委员会在安排小区服务管理工作的同时,应加强文化活动的组织与管理,如开展社区晚会、组织旅行等,增强业主归属感和凝聚力。
关于加强业主委员会建设的思考
关于加强业主委员会建设的思考加强业主委员会建设,是当前社区治理和业主自治的重要任务。
业主委员会是业主的代表组织,负责协调小区内的事务,维护业主的合法权益,促进社区的和谐发展。
在实际工作中,很多业主委员会存在着管理混乱、效率低下等问题,因此需要加强建设,提升业主委员会的组织效能。
本文将从几个方面进行思考,探讨如何加强业主委员会建设,提升其工作水平和服务质量。
一、加强业主委员会建设的重要性业主委员会是社区自治的重要组织,其建设状况直接关系到社区管理和业主利益保障的有效性。
加强业主委员会建设,对于完善社区治理体系、提升社区管理水平,维护业主合法权益,增强社区凝聚力和向心力,都具有重要意义。
加强业主委员会建设是当前社区治理和业主自治的重要任务。
1. 建立规范的选举制度业主委员会的选举制度直接关系到业主委员会的合法性和代表性。
要加强业主委员会建设,首先要建立规范的选举制度,明确选举程序和要求,确保选举结果的公正和合法性。
在选举过程中,要注重广泛征集业主意见,增加业主对候选人的了解和信任,使选举结果更具合法性和代表性。
2. 完善管理体制和运作机制业主委员会是一个组织机构,需要建立健全的管理体制和运作机制。
要加强业主委员会建设,就需要在组织结构、工作流程、决策程序等方面进行规范和完善,使业主委员会的工作更加高效和有效。
可以借鉴其他地区和社区的管理经验,对业主委员会进行培训和指导,提升其管理水平和工作能力。
3. 提高业主参与和支持度业主委员会的建设和运作需要业主的参与和支持。
要加强业主委员会建设,就需要加强对业主的宣传和教育工作,提高他们的参与度和支持度。
可以通过举办业主大会、业主代表大会、业主座谈会等活动,增加业主和业主委员会的接触和沟通,增强业主对业主委员会的信任和认同感。
4. 加强监督和执纪业主委员会作为业主的代表组织,其权力来源于业主,责任在于业主。
要加强业主委员会建设,就需要加强对业主委员会的监督和执纪。
加强业委会建设 提升物业管理水平
加强业委会建设提升物业管理水平随着社会经济的不断发展,住宅小区日益增多,成为城市居民生活的主要居所。
而小区物业管理的质量和业委会建设的完善程度直接关系到居民的生活质量和幸福感。
加强业委会建设,提升物业管理水平,成为了当前社会关注的热点问题。
一、业委会建设业委会是小区物业管理的基础和核心,良好的业委会建设是提升物业管理水平的重要前提。
业委会的组建应遵循公开、公平、公正的原则,居民代表应当由全体业主通过公开选举产生,建立业主大会制度,由所有业主共同参与小区管理并且行使业主大会选举产生的业委会。
业委会的成员应具备一定的管理和服务经验,有利于提高业委会的工作效率。
而且,应当加强业委会成员的培训和教育,提高其管理水平和业务能力,使业委会能够更好地代表业主利益,协助物业公司做好小区管理工作。
二、业委会职责业委会作为业主利益的代表和维护者,其职责十分重要。
业委会应当积极协助物业公司制定小区管理规章制度,加强小区安全监督,维护小区的正常秩序;业委会要协助物业公司管理小区公共设施和设备,对小区的供水、供电、供气等生活设施进行监督和维护,保障居民的生活用水和正常用电;业委会要积极组织小区居民开展文化、娱乐、体育、公益等活动,丰富小区居民的业余生活,促进邻里间的和谐关系;业委会还应当对物业公司的服务进行监督和评估,及时反馈居民对物业服务的意见和建议,确保物业管理的效果和质量。
三、物业管理水平提升业委会建设的完善对于物业管理水平的提升至关重要。
物业管理公司应当加强对小区物业管理人员的培训,提高他们的专业水平和服务意识,让他们更好地履行岗位职责;物业公司要不断引进先进的技术和管理经验,提升小区管理的科学化和规范化水平,提高小区的管理效率和服务质量;物业管理公司要及时了解业主和居民对服务的需求和意见,积极改进服务方式和方法,不断提高居民的满意度和信任度;物业管理公司要建立健全的绩效考核制度,对物业管理人员进行绩效评价,激励他们提高工作水平和服务质量。
加强小区业主委员会规范化建设的建议
关于加强住宅小区业委会规范化建设的立法建议近年来,基层涉及住宅小区的物业纠纷呈多发、频发态势,问题的背后,反映了住宅小区治理机制方面存在的短板,其中尤其是业委会运作程序不规范发生的权利滥用、矛盾爆发后业委会瘫痪等直接影响社会稳定,影响物业管理水平的提升。
根据《关于支持浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》和《加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,街道拟对加强业委会规范化建设的制度、机制进行探索研究并先行先试,从立法角度为业委会规范化建设提供经验做法。
一、基本情况及主要问题(一)基本情况街道辖区现有住宅小区73个,其中41个住宅小区已成立业委会,组建率为56.2%。
业委会成员180人,60岁以上委员136人,60岁以下委员44人,平均年龄63.34岁。
(二)主要问题1、街道层面。
一是人选资格审查缺乏制度合力。
现行法律对业委会委员任职条件做了多重限制,涉及多个职能部门,但在制度上缺乏相关配套措施,往往导致业委会人选无法精准把关。
二是日常监管手段缺失。
街道和居委会缺乏对业委会进行指导、监督的有效法律约束手段,业委会的运作多依赖业委会委员的自身能力素质。
2、居民区层面。
一是业委会运作欠规范。
业委会是群众自治组织,业委会各项运作制度缺失或不明确,且缺乏有效的制约措施,导致部分业委会运作欠规范。
二是个别业委会委员意识有偏差。
部分业委会委员的政治意识、民主意识、协作意识淡薄,决策凭感觉、做事凭经验,且不愿接受指导和监督。
三是矛盾纠纷时有发生。
业委会运作中因各方利益冲突甚至利益输送引发的矛盾纠纷时有发生。
3、居民层面。
部分居民对业委会、物业管理的认知存在误区,对自身权利和义务认识混淆,依法维权意识缺乏,依法参与小区事务的意识淡薄。
二、街道已采取的对策措施街道结合教育学习、大调研等活动,采用实地调研、“我与群众面对面”座谈交流、意见建议征询等多种形式,广泛听取辖区各方意见,经多方研究制定了《街道关于加强业委会规范化建设的实施意见(试行)》(详见附件),以“政府监督、依法履职、协调共促”为方针,致力推动完善住宅小区综合治理工作协同机制。
业主委员会工作总结报告_人大委员会工作总结
业主委员会工作总结报告_人大委员会工作总结尊敬的业主委员会全体成员:在过去的一年里,我们团结协作,共同努力,圆满完成了各项任务,为小区的和谐稳定作出了积极贡献。
在这里,我代表业主委员会,向大家汇报一下业主委员会的工作情况,并总结一下我们的工作体会。
一、工作目标业主委员会的工作目标是:维护业主利益,促进小区和谐稳定。
为实现这一目标,我们以业主群众的利益为出发点,以解决实际问题为导向,全面贯彻落实社区管理的各项政策,切实履行业主委员会的职责。
二、工作内容1. 组织业主大会:业主委员会在每年召开两次业主大会,并适时组织专题讲座,以增强业主的法律意识和社会责任感,加强对社区建设和管理工作的理解和支持。
2. 维护业主权益:业主委员会致力于为业主谋取合法权益,及时向物业公司反映业主的意见和诉求,通过平等合理的沟通和谈判解决矛盾和问题,确保物业公司依法为业主服务。
3. 管理小区公共设施:业主委员会及其成员积极维护小区公共设施的使用和维护,协助物业公司和相关部门对小区内的供水、供电、供气等基础设施进行维修和维护,提高小区居民的生活品质。
4. 安全管理:业主委员会加强对小区安全的关注并积极参与户外巡逻、派发安全宣传资料、加强对出入口的管理等措施,增强业主的安全意识和自我保护能力,保障业主人身和财产安全。
5. 环境卫生管理:业主委员会组织开展环境卫生整治活动,宣传垃圾分类、低碳环保等理念,关注小区内的公共卫生问题,发动居民参与,共同建设美丽宜居的小区。
6. 社区文化建设:业主委员会组织开展文化活动和体育锻炼,增加居民的文化娱乐活动,加强业主之间的交流和互动,共同建设和谐和睦的小区。
三、工作总结在过去的一年里,业主委员会高度重视业主的诉求和利益,认真履行职责,开展了一系列工作,取得了以下主要成果:1. 成立业委会志愿者队伍,为业主提供志愿服务,工作积极、态度热情,得到了业主的广泛赞誉。
2. 健全各项制度,明确各项工作职责,严格遵守规章制度,营造了良好的工作氛围。
关于加强业主委员会建设的思考
关于加强业主委员会建设的思考业主委员会是小区管理中的重要组织形式,负责协调业主之间的权益关系,监督物业公司的管理水平,加强小区居民的自治能力。
但是在实际中,业主委员会的建设存在一些问题,如选举程序不规范、权力滥用等,需要加强建设。
本文将从规范选举程序、加强业主自治、推动业主参与等方面进行思考。
要规范业主委员会的选举程序。
业主委员会的成立应该是民主、公开、公正的。
首先要设立选举管理委员会,由业主自行组成,负责管理选举事宜。
要明确选举程序,如公布候选人名单、投票时间和地点等。
要确保选举过程的透明性和公正性,可以邀请独立的监督人员参与监督。
对于违规行为要进行严肃处理,确保选举过程的合法性和公信力。
要加强业主自治。
尽管物业公司负责小区的具体管理工作,但是业主委员会作为业主的代表,应该更加主动地参与小区的管理工作。
业主委员会可以制定完善的管理细则,明确居民的权利和义务,制定小区的公共秩序和规范,如禁止随意乱扔垃圾、不准违规停车等。
要加强与物业公司的沟通和协调,共同解决小区存在的问题,并定期组织业主大会,听取业主的意见和建议。
要推动业主参与。
业主委员会的建设不能仅仅是形式,更要真正让业主参与进来。
首先要做好信息公开工作,及时向业主公布小区相关信息,如开展的工程项目、物业费用的使用情况等,提高业主的知情权。
可以鼓励业主积极参与小区的管理和活动,如设立业主志愿者队伍,参与绿化、环境整治等工作,增加业主的居住满意度和归属感。
还可以举办各种业主活动,如文艺演出、运动会、社区招聘等,加强业主之间的交流和联系。
要加强业主委员会的能力建设。
业主委员会作为重要的管理机构,其成员应具备一定的专业知识和管理能力。
可以通过开展培训班、邀请专家学者进行指导等方式,提高业主委员会成员的素质和能力。
还可以建立一个业主委员会间的交流平台,通过互相学习和经验分享,提高工作效率和质量。
成立小区业主委员会的倡议书范文(精选5篇)
成立小区业主委员会的倡议书范文(精选5篇)成立小区业主委员会的倡议书范文(精选5篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟倡议书有着直接或间接的联系,在写作上,倡议书有一定的书写规范。
你所见过的倡议书是什么样的呢?下面是小编为大家收集的成立小区业主委员会的倡议书,仅供参考,大家一起来看看吧。
成立小区业主委员会的倡议书篇1xx小区的业主朋友:为维护小区广大业主的合法权益,防止有人搞欺诈行为,根据中华人民共和国国务院令第379号《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》和哈尔滨市关于成立业主委员会的通知等一系列相关文件规定,xx小区已经具备成立业主委员会的条件。
我们的小区目前还存在许多问题,如产权证问题、楼房漏水问题、楼道破损问题、物业公司聘用问题等等。
这些问题直接影响着每一位业主的切身利益。
而解决问题的最好办法就是成立我们自己的业主委员会,建立起有效的组织、形成统一的意志、发出一致的声音,从根本上维护全体业主的共同利益。
目前,哈尔滨市住宅小区普遍成立了自己的业主委员会,这些业主委员会为维护业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。
我们倡导成立的业主委员会,将以合法的身份,代表广大业主去争取法律、法规赋予我们的权利,保障物业的合理、安全使用。
一切等、靠、要、搭顺风车的消极思想只会使小区业主一盘散沙、任人欺诈、无法申诉。
让我们团结起来积极行动,建设好我们的xx小区。
倡议人:xxx20xx年xx月xx日成立小区业主委员会的倡议书篇2亲爱的xx各位业主:我们入住xx已近8年,根据国家相关法规,本小区已经符合成立业主大会及委员会的条件。
为了维护广大业主的切身利益,充分发挥业主民主自治、监督物业管理工作的作用,现向全体业主发出倡议,请大家一起参与筹备小区业委会的工作。
一、xx已具备成立业委会的条件根据《业主大会和业主委员会指导规则》(中华人民共和国建设部,20xx年1月1日施行)第八条有关精神:“物业管理区域内,已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时,建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求,及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。
关于业委会规范化建设的建议
关于业委会规范化建设的建议作者:孙晔来源:《上海人大月刊》2019年第04期近年来,涉及住宅小区的物业纠纷呈爆发式增长。
问题的背后,既折射出了居民对物业服务的认知错误、部分居民缺乏诚信及部分居民淡泊的法治意识,也反映了住宅小区治理机制方面存在的短板。
其中尤以因業主大会及业主委员会的议事程序不规范发生的权利滥用、提前实施业委会换届或补选等,而直接影响社会稳定,不利于住宅小区的和谐稳定。
业主委员会虽是业主大会选出代行业主权利的执行机构,但其往往存在履职瑕疵,委员们专业能力不强,平衡各方水平有限,资金使用流程不规范,使得广大业主对业主委员会失去信任。
针对以上种种问题,我提出如下建议:一是加强党建引领业委会规范化建设,加强党对业委会的组织领导。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记视察上海工作时的重要讲话精神,在社区治理中充分发挥基层党组织的领导作用,发挥居民自治功能,加强党对业委会的组织领导,推进业委会中党员人数的比例,加大业委会党支部组建力度。
二是理顺住宅小区综合治理的现有机制。
首先,住宅小区综合治理涉及到二十多个行政管理部门和专业服务单位,主体责任设定不够明确,各部门的沟通机制有待完善,因此要理顺现有机制,避免出现相互推诿现象。
其次,业主自我管理方式单一,自治能力不高,参与度不够,业主自治机构——业主大会、业委会工作缺乏专业化、规范化指导,业主自治作用难以发挥,“少数代表多数,个别代表全体”已成为普遍现象。
应进一步加强对街镇、居委会、业委会的业务培训,培训应分级分层,有针对性地进行,不可一概视之。
再次,物业服务企业优胜劣汰的市场竞争机制、评判标准未建立,需充分尊重业主的知情权和选择权,物业行业协会需提供业主可参考的具体标准。
目前仅依托沪房规范〔2018〕8号文、沪房管规范物〔2012〕26号文等文件以推进物业服务行业信用信息的建设,规范物业服务企业的经营活动是远远不够的。
寄语给业委会
寄语给业委会寄语给业委会导言:作为小区业主之一,我们经常会与业委会打交道,业委会作为小区管理的重要组织,承担着维护小区秩序、提供良好生活环境的重要责任。
我想借此机会给业委会送上一封寄语,希望能够提醒与激励业委会成员,为小区的发展和居民的幸福做出更多努力。
一、增强凝聚力,形成共识1. 清晰的目标导向作为业委会的成员,大家应该明确小区的发展目标,并在业主大会上与业主充分沟通,形成共识。
这样一来,每个业委会成员在决策和行动中都能统一思想,凝聚力就能够得到增强。
2.注重团队建设业委会成员之间需要建立团队合作意识,互相尊重、信任和支持。
通过举办培训、开展团队活动等方式,提升团队成员的能力和水平,使业委会成为一个高效、和谐的团队。
二、加强居民服务,解决实际问题1.便捷的沟通渠道建议业委会与居民之间建立畅通的沟通渠道,比如设置专门的意见箱、开设微信公众号等,使居民的意见和建议能够及时反馈给业委会,有问题能够得到及时解决。
2.规范的管理制度业委会应制定完善的小区管理制度,明确各项规章制度与处罚条例,确保管理工作的公正性和透明度。
也要积极开展业主教育,提高业主遵守规定的意识和能力。
三、重视改进与创新,推动小区发展1.关注小区环境业委会要积极关注小区的环境问题,提出相应的改进方案,如增加绿化、维护卫生等,为居民提供一个美丽、整洁的生活环境。
2.推动配套设施建设业委会应积极与相关部门合作,争取政策支持与资金投入,推动小区配套设施的改善与建设,如儿童游乐区、健身设施等,提高居民的生活品质。
结语:作为小区的一员,我们希望能够和业委会共同努力,为小区的发展和居民的幸福而奋斗。
通过增强凝聚力,加强居民服务以及重视改进与创新,我们相信小区必将变得更加美好。
希望业委会的成员们能够牢记我们的寄语,为小区的未来贡献更多力量。
对于业委会的观点和理解:作为业委会的主要组成部分,业委会成员需要始终以居民的利益为出发点,全力推动小区的发展。
【发言稿】以人为本,进一步加强物业管理,改善人居环境
三一文库()/演讲稿/发言稿〔以人为本,进一步加强物业管理,改善人居环境〕《物业管理条例》和《上海市住宅物业管理规定》的颁布,预示着物业管理正向法制化、市场化、规范化的方向发展,物业管理制度的确立,为维护物业管理市尝规范物业管理活动提供了有力的法律保障。
~年物业管理工作,要抓住全面贯彻物业管理法规的契机,从实践“xxxx”重要思想出发,在物业管理这一关系到广大人民群众切身利益的工作中,充分发挥党的执政能力,扎扎实实推进物业管理的各项工作。
一、依法行政,加强物业管理,构建科学、民主、和谐的社会环境。
物业管理是社区管理的重要组成部分,加强居住区的物业管理是创造科学、民主、稳定社会的前提,作为物业行政管理部门,要牢牢抓住物业管理企业和业主这两个市场主体,依法履行房地行政管理职能,指导和监督物业管理企业、业主开展物业管理工作。
1、加强党的领导,依法组建业主大会和业主委员会。
业主大会、业主委员会依法开展自治管理,是维护社区稳定、建立规范物业市场的基矗加强业主大会、业主委员会的指导和帮助,首先,在业主大会组建和业主委员会组建、换届中,要把握好程序关、人选关。
在业主委员会的人选上,要紧紧依靠社区党组织的力量,充分发挥社区党组织的核心作用,推荐一些守法、尽责、热心的业主,通过房地局指导程序,组织业主选举,依法规范组建业主委员会,使业主委员会正确行使职权,真正发挥作用;其次,加大业主委员会成员的综合素质和业务知识培训。
要结合当前出台的一系列物业管理政策法规,对业主委员会成员开展1-2次集中培训,使他们尽快熟悉《条例》、《规定》以及配套文件,能够在日常工作中,依法维护广大业主的利益。
第三,探索建立业主自律、业主委员会监督体系。
将业主和业主委员会置于业主大会和广大业主的监督之下,通过业主公约和业主大会议事规则,引导业主间的自律机制。
要在商品房小区内,试点开展业主公约和业主议事规则主要内容公示,采取楼道内张贴,业主委员会办公室上墙;建立业主委员会定期接待制度,业主委员会成员每周设立固定时间接待业主;帮助、指导业主委员会做好投诉、咨询、会议记录等台帐。
以人为本,服务为先——业主委员会工作思路解析
以人为本,服务为先——业主委员会工作思路解析2023年,随着物联网技术的普及和社会的不断发展,居民社区的管理和服务水平不断提高。
越来越多的居民开始重视业主委员会的作用,认为业主委员会应该以人为本,服务为先。
要让居民满意,业主委员会必须建立以人为本的服务理念。
这意味着,业主委员会不仅要关注居民的物质需求,还要关注他们的精神需求。
在日常工作中,业主委员会要积极与居民沟通,了解他们的想法和意见,根据他们的需要调整工作计划和服务方式,让他们感受到委员会的关心和贴心服务。
同时,业主委员会也要把服务置于首位。
业主委员会不仅需要建立完善的设施设备,还要制定科学合理的服务流程,确保服务顺畅高效。
建议业主委员会设置24小时服务热线,随时回应居民的需求,及时解决居民的问题。
委员会还可以制定丰富多彩的社区活动计划,营造浓厚的邻里互动氛围,增加居民的社交和娱乐活动,满足多样化的需求。
此外,投资技术也是提升服务质量和提升工作效率的重要手段。
业主委员会可以积极采用互联网技术,在社区中建立网上服务平台,方便居民在线提交服务申请、反馈问题和建议。
还可以在社区内安装人脸识别设备和智能门禁系统,增加社区安保性能,保护居民的人身和财产安全。
在实践中,业主委员会还应该化解矛盾、团结和睦。
当居民出现矛盾和纷争时,业主委员会应该及时了解事情的始末,积极搭建沟通的桥梁,运用有效的方式和方法化解矛盾。
当业主委员会团结并密切关注居民时,社区居民感受到了亲切的服务态度,同时也构建了一个和谐的居住环境。
总之,“以人为本,服务为先”是业主委员会工作的基本思路。
业主委员会在日常工作中应该坚持这一思路,始终坚守“为居民服务”的宗旨,让居民在社区中感到温馨、舒适、便利,从而实现一个更加和谐美好的社区生活。
业主委员会建设工作总结
业主委员会建设工作总结近年来,随着社区管理的不断完善和业主自治意识的增强,业主委员会建设工作成为社区管理中的重要环节。
业主委员会作为业主自治的组织形式,承担着社区管理、维护业主权益和促进社区和谐发展的重要职责。
在过去的一段时间里,我们业主委员会积极开展工作,取得了一定的成绩,现进行总结如下:一、加强组织建设。
我们业主委员会注重加强自身的组织建设,建立了健全的组织架构和管理制度,明确了各职能部门的职责和工作任务,确保了工作的有序开展。
同时,我们还加强了业主委员会与业主之间的联系,建立了业主代表制度,积极听取业主意见和建议,不断改进工作方式和方法。
二、推进社区管理。
在社区管理方面,我们业主委员会加强了与物业公司的沟通协调,督促物业公司加强服务意识,提高服务质量,确保小区环境的整洁和安全。
同时,我们还积极组织业主参与社区事务管理,推动社区公共设施的维护和改善,营造了一个安全、舒适的居住环境。
三、维护业主权益。
业主委员会始终将维护业主权益作为工作的重要内容,积极协调解决业主提出的各类问题和矛盾,确保业主的合法权益不受侵犯。
同时,我们还加强了对业主的权益保护宣传教育,提高了业主的法律意识和维权意识。
四、促进社区和谐发展。
业主委员会还积极组织各类文体活动和社区公益活动,增强了业主之间的交流和互动,营造了一个和谐、团结的社区氛围。
同时,我们还加强了社区文明创建和精神文明建设,提高了业主的文明素质和社区的整体形象。
总的来说,业主委员会建设工作取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和问题。
今后,我们将继续努力,加强业主委员会建设工作,不断提高工作水平,为社区的和谐稳定和业主的幸福生活做出更大的贡献。
希望业主们能够继续支持和配合我们的工作,共同打造一个更加美好的社区。
业委会规范化建设工作总结
业委会规范化建设工作总结
业委会是居民自治的重要组织,其规范化建设工作是社区管理和居民自治的基础。
近年来,我社区业委会在规范化建设工作上取得了一定的成绩,现总结如下:首先,我们加强了业委会组织建设。
通过选举产生了一支素质较高、责任心强的业委会成员团队,确保了业委会的领导班子稳定和工作的连续性。
其次,我们加强了业委会制度建设。
制定了《业委会章程》,明确了业委会的职责和权利,规范了业委会的运作机制,为业委会的工作提供了制度保障。
再次,我们加强了业委会服务意识建设。
通过开展各类居民活动和服务项目,提高了业委会的服务水平,增强了居民对业委会的信任和支持。
最后,我们加强了业委会监督管理建设。
建立了业委会工作考核制度,加强了对业委会工作的监督和管理,确保了业委会工作的规范化运行。
总的来说,业委会规范化建设工作是一项长期而艰巨的任务,我们取得的成绩是来之不易的。
但同时我们也清醒地认识到,还存在着一些问题和不足,比如业委会的权责不清、居民参与度不高等。
因此,我们将继续加强业委会建设,不断完善业委会的规范化建设工作,为社区管理和居民自治做出更大的贡献。
指导业主委员会工作有差距整改措施
指导业主委员会工作有差距整改措施1.建立完善的业主委员会工作制度业主委员会是小区居民的重要代表和组织形式,其工作制度的规范性和合理性直接决定了业主委员会能否顺利开展工作。
要建立完善的业主委员会工作制度,包括选举产生、职责分工、会议制度、财务制度等方面的规定,制定详细的工作流程和操作规范,确保业主委员会工作的科学性、规范性和有效性。
2.加强业主委员会成员的培训和教育业主委员会成员是小区居民的代表,其素质和能力直接影响业主委员会的工作效果。
为了使业主委员会成员更好地履行职责,应加强对业主委员会成员的培训和教育,包括法律法规、管理知识、沟通技巧等方面的培训,提高业主委员会成员的综合素质和工作水平。
3.积极开展业主宣传教育工作业主委员会应充分发挥宣传教育的作用,组织开展各种形式的业主宣传教育活动,提高业主的法律意识、规章制度意识、公共卫生意识等方面的素质。
通过这些宣传教育活动,让业主更好地了解业主委员会的工作内容和方式,增强业主对业主委员会的信任和支持,有利于加强业主委员会与业主的联系和沟通。
4.健全业主投诉处理机制业主委员会应根据小区实际情况制定业主投诉处理机制,建立健全的投诉受理、调查核实、有效解决、跟踪反馈等流程,使业主的投诉得到及时、公正、有效的解决。
还应建立业主投诉的统计分析机制,及时掌握业主反映的问题和满意度状况,为完善管理提供数据支持。
5.强化小区安全管理工作小区安全是业主关心的重要问题,业主委员会应加强小区安全管理工作,采取有效措施保障小区居民的生命财产安全。
例如:制定小区安全管理制度,完善小区巡逻、保安值班等安全防范措施,加强小区安全宣传教育,提高业主安全意识等。
6.完善物业服务监督机制业主委员会应建立完善的物业服务监督机制,设立专门的监督工作组或岗位,制定监督计划和监督内容,逐项检查物业服务质量,及时发现和解决服务中存在的问题和短板,加强与物业公司之间的沟通协调,促进物业服务质量的提升。
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努力在践行中规范化建设好业主委员会公元三村小区业主委员会年度工作总结2011.12.152011年公元三村小区业主委员会在康桥人民政府、房办、居委的指导监督下,在小区业主的支持配合下,面对连续五年被评为康桥镇人民政府的先进集体,面对2010年被浦东新区物业管理中心评为规范化建设先进集体的压力和鞭策,以更高的要求来要求自己,积极主动参与浦东新区文明城区的创建,业主委员会工作更趋规范。
现将2011年的主要工作回顾总结如下:一、切实加强业主委员会自身建设,建立了具有特色,能确保业主委员会运作更趋规范、有序的一整套工作制度:1、听取告知制度:(根据每日记事记录,今年有65次多)。
业主委员会在作出决定前坚持做到先向居委会汇报请示,主动听取居委会的意见和建议。
业主委员会在作出决定后,坚持做到将决定内容书面告知居委会,自觉接受居委会的指导监督。
2、各类会议制度:①业主委员会会议制度:每月一次,今年已召开学习交流商议工作的业主委员会全体会议16次。
②业主大会制度:本届业主委员会成立不到一年半来,已依法召开业主大会二次,本月底还将召开第三次。
依据相关法规规定,提前15天公告业主大会召开的时间、议题,并根据不同情况或采取书面征求业主意见的形式或采取集体讨论的形式召开。
③三联四保会议制度:每月五日定期召开,是由业主委员会发起的,是由居委会、业委会、物业三方联合轮流主持,由保安、保洁、保修、保绿人员参加的会议制度,能及时解决物业四保工作中存在的问题。
④联席会议制度:根据记录今年已有15次。
是由小区居委会、业委会、物业三驾马车参加,由居委会牵头的联席会议,是讨论小区综合性管理事务的会议,又是协调各方关系,促进小区和谐的会议。
3、定期接待的制度:根据每日记事记录今年共接待55人次。
业主委员会五个委员周一到周五上午轮流值班,正、副主任之一周一到周五上午到岗,定期接待业主的制度,听取业主的意见和建议,帮助业主解决物业使用中碰到的种种问题。
4、每日记事制度:坚持做到周一到周五每日记事的制度,五年来从不间断。
5、档案管理制度:目前在不到10平方米的业主委员会办公室里,已有整齐清晰规范有序的各类档案30余本。
6、信息发布制度:①业主委员会在小区内建立了二处业主委员会专用信息宣传栏,依法在规定时间内向业主发布业主委员会、业主大会的公示、公告、决定;维修资金收支、业主大会活动经费收支,机动车辆收支帐目等。
②创办“业主通讯”,利用这个平台及时向业主发布与物业管理服务相关的法规规约和相关信息,增进了业主委员会和业主的相互沟通和交流,至今已出刊“业主通讯”51期,或是张贴在小区的三个宣传栏中,或是发到每个业主代表或是发到每户业主,深受业主的好评。
7、维修资金管理制度:制订了七项规定,切实规范维修资金的使用:①使用维修资金的维修项目,只能有物业企业编制。
②维修方案必须提交业主委员会,业主委员会依法组织业主大会或业主小组表决决定,并在小区内公告(法规规约另有规定的除外)。
③维修项目不论大小,一律由物业企业组织实施。
④维修项目实施维修后必须经四人签字(经办人、业主、业主委员会正、副主任),物业企业才能作为转帐手续的合法凭证。
⑤维修资金只能转帐,不能支付现金。
⑥只能转帐给物业企业,不能直接转帐给施工单位。
⑦物业企业在到银行办理转帐前,必须向业主委员会提交物业维修、更新、改造项目的清单,经业主委员会审核并加盖业主大会章和正、副主任二枚私盖章后,才能去银行办理转帐。
8、印章管理制度:业主委员会公章、业主大会公章和业主大会财务专用章分别有三个人保管,业主委员会正、副主任章分别有各自保管,按印章管理制度使用印章,违反规定造成损失由相关责任人承担。
9、电话回访制度:根据相关记录,今年电话回访52人次,解决率95%以上。
经业主委员会接待的业主的咨询,报修等事,做到事事件件跟踪服务,实行首接负责制,实行电话回访制度,直至最后落实解决,深受业主的好评。
二、加强业主委员会自身的学习,不断提高业主委员会成员依法办事的能力。
加强对业主的法制宣传,不断增强业主的法律意识。
1、今年四月一日起是新修改的“上海市住宅物业管理规定”(以下简称“新规”)实施的头一年,为提高业主委员会班子依法办事的能力,业主委员会从今年四月——九月每月组织一次对“新规”的学习。
2、从今年四月二日起,业主委员会利用“业主通讯”这个平台不断刊登“新规”的章节,向小区全体业主进行宣传,至九月五日连续出刊了宣传“新规”的“业主通讯”六期,张贴在小区南、北、东三处的宣传栏中。
发到每个业主小组业主代表或每户业主的手中,让更多的业主知法、懂法,不断增强业主的法律意识。
三、依法规范有序召开业主大会,较好较成功地解决了小区最顶极的工作难点,物业服务费从四角调整提高到六角,较好地提升了小区选聘物业企业的能力,为公元三村小区的物业服务能有一个持续不间断的正常运行得到了进一步的保障。
面对为公元三村小区服务的原周房物业因连年亏本,合同到今年12月31日到期后不再续约,面对四角的物业费不再会有物业企业来为公元三村小区服务的严峻的现实,及时依法规范有序召开业主大会书面征求业主意见调整提高物业费,已成为提升公元三村小区选聘物业企业的能力,成为公元三村小区全体业主的当务之急。
为此业主委员会曾多次召开会议作出了相应的部署:1、依法规范运行,提前15天向业主公告,告知业主召开业主大会的时间,告知调整提高物业服务费是这次业主大会的主要议题。
2、利用好召开业主大会前有限的15天,充分利用“业主通讯”这个能和全体业主沟通的平台,向业主广泛深入宣传、交流、探讨、调整提高物业服务费的原由:①出刊“业主通讯”49期:告知业主物业服务收费低,物业服务成本高,是导致周房物业连续亏本,合同到期不再续约的根本原因;告知业主经预测四角的物业费是不会再有物业企业来应聘为公元三村小区业主服务;告知业主今明二年物业企业来三村小区服务保本的物业费起码为六角。
②出刊“业主通讯”50期:告知业主小区的清洁、有序平安和谐的生活环境,离不开物业企业天天不间断的服务;告知业主要是没有了物业的服务,小区必然会出现脏、乱、差,会严重影响每个业主的生活质量;告知业主调整提高物业费是公元三村小区全体业主的当务之急;告知业主在召开业主大会征求您意见时有一个明智的选择,让物业服务能在公元三村持续、有序、和谐、正常运行。
3、有序理性运行,先骨干再到每户业主,做到家喻户晓。
①先在公元三村小区的党员中宣讲“业主通讯”49、50期的主要内容。
②再在各业主小组的业主代表中宣讲“业主通讯”49、50期的主要内容。
③最后通过业主代表把49、50期“业主通讯”送达到每户业主,做到家喻户晓。
④热情接待业主的咨询,耐心解答业主提出的种种问题。
4、依法按相关法规规约的规定,把调整物业费的表决票送达到每户的业主手中,并在表决票上把表决计票的规划告诉业主。
这次以书面征求业主意见形式召开的业主大会,应发表决票638票,实际送达621票,同意六角物业费的为394票,占小区总建筑面积62%,占小区业主总人数61%,调整提高物业费到六角获得二个过半数以上的同意,公元三村小区选聘物业企业的能力有了较好的提升。
四、以对业主高度负责的精神,积极、有效及时处置业主在物业使用中遇到的难点问题,业主的满意度和认同感有了进一步的提升。
(一)小区业主停车难是业主委员会在日常工作中经常碰到的又一难点,这个难点在公元三村小区突出表现为①小区道路先天狭窄,要解决停车难首先必需扩路。
②扩路需要资金。
③扩路势必要移动绿化,势必要减少绿化面积。
车位和保绿之间的矛盾日显突出。
业主委员会面对这些问题,有序理性地通过调研,决定采取以下措施:1、树立既要逐步缓解停车难,又要兼顾在尽可能少减少绿化面积的同时,不减少已种植的绿化的棵数,尽可能取得护绿意识特强的业主的理解的理念。
2、召开业主大会,作出了移绿扩路是公元三村小区目前既保绿又能缓解停车难的最佳方案。
3、以车养路,以收取的车辆停车泊位费的资金用于移绿扩路,今年在周房物业的支持配合下,把约8万元车辆停车费用于移绿扩路,以车养路增加车位30多个,较好地缓解了业主停车难的矛盾。
(二)屋顶漏水、外墙渗水在公元三村小区时有发生,一旦发生,严重影响业主一家的生活质量。
业主委员会在接到物业或业主的直接报修后,会马上通知物业修理人员到现场商议维修方案,今年已为31户5楼以上业主及时解决修复了屋顶漏水、外墙渗水之苦。
(三)小区第一期的电子门下端铁管严重锈烂,断裂,关启不便,影响业主的居住安全。
业主委员会在接待业主时根据业主的反映,对电子门进行了一次实地调研,并和各业主小组的主代表进行商议,决定对33扇电子门进行加固焊接,油漆保养,业主普遍感到满意。
五、积极支持配合居民委员会开展工作,并自觉接受其指导监督,为共同促进社区和谐作贡献。
1、积极参与浦东文明城区的创建,业主委员会五个成员带头参加志愿者的各项活动,二十八位业主代表个个都是小区志愿者的骨干,根据每日记事记录,今年和居民委员会一起互动60多次,为共同促进社区和谐作贡献。
2、支持配合居民委员会共同做好二次供水改造工程,通过共同努力,目前已接近尾声,三个月来工程进展顺利,及时解决二次供水改造中,居民提出的各种问题,居民平安满意。
3、经常和居民委员会一起协调业主和业主之间,居民和居民之间存在的各种矛盾,根据每日记事记录,今年来和居民委员会一起协调因楼上漏水造成楼下居民损失的赔偿,协调劝阻违章建筑,协调小区卫生、安全等各方面小区事务有30多次,较好地促进了社区的和谐。
4、就周房合同到期不再续约,事先向居民委员会汇报,告知居民委员会急需召开业主大会,调整提高物业费和选聘物业企业的设想,听取居民委员会的意见和指导,在整个过程中业主委员会自觉接受居民委员会的指导和监督,经过居委会、业委会共同齐心努力较为成功地依法规范有序理性地完成了物业费从四角调整到六角的工作。
较好地提升了公元三村选聘物业企业的能力。
六、2012年的工作初步设想:初步打算要在公元三村党支部的领导下,在房办、居民委员会的指导监督下,2012年着重抓好以下工作:1、规范有序推进选聘物业企业的工作,努力使公元三村小区的物业服务能持续正常开展,努力确保公元三村小区的稳定和谐。
2、积极配合协助被选聘的物业企业做好为业主的服务,要在调整提高物业费后,物业服务一定要上一个新的台阶。
3、努力促督业主依法自觉交纳物业服务费,尽力帮助物业企业提高物业服务费的收费率。
4、在践行中不断依法完善业主大会制度,进一步加强业主委员会的自身建设,以不断创新的理念,使业主委员会的各项工作更趋规范。
5、进一步积极有效处置小区物业管理服务方面的事务,使业主的满意度和认同感有进一步的提升,不断促进小区的和谐。