纳税服务需求调查表

纳税服务需求调查表浏览人数：2125山东地税纳税服务需求调查表纳税人名称：办公联系电话：纳税人识别号：纳税所在地：市县（市、区）经济类型：□企业□个体工商户□自然人税收管理员姓名：一、您认为地税部门如何更好地满足纳税人税法知情权1、日常生活中，您是否经常遇到税收方面的疑难问题□1、经常2、偶尔3、从未遇到2、如果您碰到税收方面的疑难问题，希望通过什么途径解决（限选二项）□□1、到纳税服务场所2、税务网站3、税收管理员4、电话咨询5、其它（请注明）3、目前，您获取税收法律、法规、规章、规范性文件等政策性规定的主要来源有（限选三项）□□□1、税务网站2、纳税服务场所3、12366纳税服务热线4、短信5、上门服务6、税收管理员7、电视、报纸等新闻媒体8、专题培训辅导班9、纳税宣传资料10、其他（请注明）4、您希望通过什么形式获取税收法律、法规、规章、规范性文件等政策性规定（限选三项）□□□1、税务网站2、纳税服务场所3、12366纳税服务热线4、短信5、上门服务6、税收管理员7、电视、报纸等新闻媒体8、专题培训辅导班9、纳税宣传资料10、其他（请注明）5、目前，您获取税收申报缴款方式确定、定额核定、信用等级等具体办税事项规定的主要来源有（限选三项）□□□1、税务网站2、纳税服务场所3、12366纳税服务热线4、短信5、上门服务6、税收管理员7、电视、报纸等新闻媒体8、专题培训辅导班9、纳税宣传资料10、其他（请注明）6、您希望通过什么形式获取您获取税收申报缴款方式确定、定额核定、信用等级等具体办税事项规定（限选三项）□□□1、税务网站2、纳税服务场所3、12366纳税服务热线4、短信5、上门服务6、税收管理员7、电视、报纸等新闻媒体8、专题培训辅导班9、纳税宣传资料10、其他（请注明）7、您知道12366纳税服务热线吗□1、非常熟悉2、知道3、不知道8、您拨打过12366纳税服务热线吗□1、经常2、很少3、从来没有9、您对12366纳税服务热线的解答满意吗□1、满意2、基本满意3、不满意10、您最希望知晓的税收知识有（限选三项）□□□1、最新税收政策2、税收优惠政策3、分行业税收政策4、征管办法及办税流程5、税款计算6、纳税服务的形式、内容等7、发票知识8、税务处罚规定11、您对企业所得税税收政策的关注点在于：（限选二项）□□□1、企业所得税汇算清缴中的新政策2、企业所得税税收优惠政策3、企业所得税税前扣除管理规定4、内外资企业所得税合并后的税收政策5、关联企业相关规定6、税收制度和会计制度差异12、您知道哪些个人应当进行个人所得税自行纳税申报（限选二项）□□□1、年所得在12万元以上的个人2、在多处取得工资薪金所得的个人或从境外取得所得的个人3、取得收入但未被代扣代缴个人所得税的个人4、不知道13、您知道个人所得税自行纳税申报的方式有（限选二项）□□□1、到纳税服务场所进行申报2、网上申报3、邮寄申报4、电话申报5、不知道14、您希望地税部门采取何种形式进行纳税培训辅导□1、举办专题培训辅导班2、现场辅导3、网上辅导4、上门辅导15、您希望通过何种途径获得涉税事项办理的情况（限选两项）□□1、通过纳税服务场所查询2、通过地税网站查询3、拨打12366纳税服务热线查询4、税收管理员告之16、您对地税部门满足纳税人知情权方面还有哪些需求及建议（请用文字表述）二、您认为地税部门怎样才能提供更加规范、便利、高效、文明的纳税服务17、您认为最方便的纳税申报方式是□1、网上申报2、双委托申报3、邮寄申报4、到主管地税部门纳税服务场所申报5、到市辖区内任意一纳税服务场所申报18、如果您是网上申报户,您在缴纳税款后希望获得完税凭证的途径是□1、到主管地税部门的纳税服务场所开具2、银行出票3、邮寄4、其他19、您认为目前地税部门网上办税需要改进的地方有（限选二项）□□1、办税网络程序运行更快捷、更稳定2、网上填报所有需要报送的报表，尽量用简便方法填报3、提供更多的网上办税服务4、简化所需报送的纸质报表，放宽纸质报表的报送时限5、其他（请注明）20、您认为地税部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是（限选三项）□□□1、便捷的办税渠道2、高效的办事效率3、热情的服务态度4、专业的咨询解答5、及时全面的税收政策宣传6、及时的办税事项提醒7、简化的办税程序21、目前您希望地税部门能在网上提供的办税服务事项是（限选两项）□□1、税务登记2、纳税申报3、减免税审批4、尽可能多的涉税事项22、如果您缴纳了个人所得税，是否希望地税部门打印完税凭证给您□1、非常需要2、需要3不需要4、无所谓23、您希望怎样知道本人的个人所得税纳税情况（限选三项）□□□1、通过工资发放部门查询2、通过到纳税服务场所开具完税证明3、通过登录地税网站进行查询4、通过12366进行查询5、每年由地税局部门将完税证明一次性邮寄给您6、每季度由地税局部门将完税证明邮寄给您24、您最希望通过哪种方式在纳税服务场所办理涉税事项□1、所有涉税事项在任何一个窗口都可以办理2、同一类别的涉税事项在同一窗口办理3、不同涉税事项在不同窗口办理25、您在地税部门纳税服务场所希望通过那些渠道获得办税知识□1、文字资料2、触摸屏3、现场咨询26、您到纳税服务场所办理涉税事项最关心的是（限选三项）□□□1、环境舒适2、工作人员业务技能高3、服务态度热情4、办税流程便捷，办事效率高5、有自助办税服务区6、得到快速指引缩短办税时间7、其他（请注明）27、您认为在纳税服务场所办理何种业务耗时最多（限选三项）□□□1、税务咨询2、纳税申报3、税务登记4、发票管理5、涉税申请6、税收行政许可7、综合服务28、您希望税收管理员提供哪些纳税服务（限选三项）□□□1、税收政策和办税知识辅导2、税务会计处理指导3、纳税申报提醒4、欠税提醒5、未申报提醒29、您希望税收管理员通过哪种方式提供服务（限选三项）□□□1、上门服务2、电话3、手机短信4、电子邮件5、举办培训辅导班6、其他（请注明）30、您希望税收管理员多长时间上门为您提供一次纳税服务□1、一个月2、两个月3、一季度4、半年5、一年31、为更好地向纳税人服务，您认为地税工作人员迫切需要提高哪些方面的业务素质（限选三项）□□□1、财务会计知识2、税收政策3、税收相关法律知识4、涉税工作流程5、计算机运用能力6、外语水平32、您对在地税部门提供高效、快捷服务方面还有哪些需求建议（请用文字表述）三、您认为怎么样才能获得更好的法律救济33、如果您同地税部门发生争议，您愿意采取哪种方式解决□1、服从主管地税部门的决定2、向主管地税部门负责人反映3、向上级地税部门反映4、通过法律程序解决5、通过舆论媒体解决34、您认为地税部门的处理或处罚不当时，通过何种法律途径解决□1、申请复议2、提起诉讼35、您希望用何种方式对地税人员的纳税服务工作进行监督□1、电话2、网站3、上门4、信函5、其他（请注明）36、以何种方式对您所反映的问题进行反馈（限选二项）□□1、电话2、网站3、上门4、信函5、其他（请注明）37、您认为地税部门提供优质纳税服务的价值在于（限选二项）□□1、维护公平的市场竞争环境2、帮助纳税人依法履行纳税义务3、税收辅导及筹划，支持企业发展4、方便快捷，节约纳税成本38、您对地税部门在维护和保障纳税人权益方面还有哪些需求及建议？（请用文字表述）。

企业财税需求调查问卷模板

尊敬的企业负责人：您好！为了更好地了解企业在财税方面的需求，提高财税服务质量，我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化服务内容，为您提供更精准、高效的财税支持。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写）2. 所属行业：（请填写）3. 企业规模：（请填写）A. 小型B. 中型C. 大型4. 企业成立时间：（请填写）二、财税服务需求5. 您认为以下哪些财税服务对您企业最为重要？（可多选）A. 税收筹划B. 财务报表审计C. 会计代理D. 财税咨询E. 税收优惠政策解读F. 其他（请说明）：__________6. 您对企业当前财税服务满意程度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您认为目前财税服务中存在哪些不足？（可多选）A. 服务速度慢B. 服务质量不高C. 服务价格不合理D. 服务人员专业素养不足E. 服务内容不全面F. 其他（请说明）：__________8. 您希望我们提供哪些个性化财税服务？（请列举）三、税收优惠政策需求9. 您是否了解以下税收优惠政策？（可多选）A. 小型微利企业税收减免B. 研发费用加计扣除C. 转让技术所得免征增值税D. 其他（请说明）：__________10. 您认为以下哪些税收优惠政策对您企业最为有利？（可多选）A. 小型微利企业税收减免B. 研发费用加计扣除C. 转让技术所得免征增值税D. 其他（请说明）：__________11. 您希望我们提供哪些关于税收优惠政策的咨询服务？（请列举）四、其他需求12. 您认为企业在以下方面存在哪些财税风险？（可多选）A. 税收合规风险B. 财务报表风险C. 会计核算风险D. 其他（请说明）：__________13. 您希望我们提供哪些关于财税风险防范的咨询服务？（请列举）14. 您对本次调查有何建议或意见？感谢您参与本次调查！您的反馈对我们改进工作具有重要意义。

纳税人需求调查表

精选文档X省国家税务局纳税人需求调查问卷尊敬的纳税人：您好！为有效贯彻落实中央开展关于党的群众路线教育实践活动，X省国税局将纳税效劳工作紧密联系纳税人，深刻了解广阔纳税人的纳税需求情况，掌握纳税效劳与纳税人需求的最正确结合点，切实提高国税部门的治理水平和效劳质量，以便在今后为您提供更高效、便利的效劳。

感激您的配合！〔一〕纳税人根本情况1、您属于哪一类纳税人？A、一般纳税人B、小规模企业C、个体双定户D、其他2、答卷人身份：A、企业法人B、财务负责人C、办税人员D、其他〔二〕纳税人需求问卷1、您期望通过哪种途径猎取税务信息效劳？A、税务网站B、办税效劳厅C、12366纳税效劳热线D、报刊杂志E、媒体资讯F、税收治理员G、其他2、您期望了解哪些方面的税收知识？A、税收法律法规B、最新税收政策C、办税流程D、涉税软件操作E、税收处理处分规定F、其他3、您期望通过哪种形式进行纳税辅导？.精品文档. A、由办税效劳厅人员或税收治理员辅导 B、通过国税网站学习C、拨打12366纳税效劳热线D、举办培训班E、其他4、您对办税效劳厅工作人员效劳行为如何评价？A、行为标准、热情B、效劳一般C、效劳不标准、态度较差5、您认为目前12366纳税效劳热线在哪些方面有待改良？A、接通率B、等待时间C、效劳态度D、答复精确率E、语音库内容F、其他6、您认为通过哪种途径办理涉税事项更方便？A、办税效劳厅B、网上办税C、自助终端D、税务中介7、您认为国税部门在哪些工作环节需要提高办税效率？A、窗口人员的效劳技能B、税收治理员的实地调查C、职能科室的审批环节D、其他8、您认为国税部门哪些岗位人员在纳税效劳工作上有待提高？A、办税效劳厅人员B、税收治理员C、涉税审批人员D、稽查人员E、12366人员F、其他9、您认为办理哪些涉税事项提供的资料复杂？A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票出售D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他10、您认为办理哪些涉税事项办税程序繁琐、效率低？A、一般纳税人资格认定B、发票增量C、初次领购发票出售D、出口退税审批E、税收优惠政策享受F、代开发票G、最高开票限额H、其他11、您期望国税部门在涉税审批制度上哪些方面需要改良？精选文档A、审批事项的透明度B、审批事项的及时性C、审批程序的简便性D、审批资料的简化程度E、其他12、您认为与税务部门的合作效劳商推行的哪些系统需改良？A、网上申报系统B、税控装置C、金税设备D、自助办税机E、其他13、您认为在税收系统软件使用过程中后期效劳方面存在哪些问题？A、后期维护不到位B、系统升级慢C、维修本钱高D、效劳效率低E、其他14、您在出现税收争议时期望通过哪种渠道来维护自身的税收权益？A、主管税务机关B、上级税务机关C、税企协会D、法律中介机构E、其他15、您认为国税部门的纳税评估工作哪些方面需要改良？A、评估前不告知B、评估过程沟通性差C、评估的合理性差D、评估的标准性差E、其他16、您对国税部门的纳税效劳和税收治理还有哪些意见和需求?.。

关于纳税服务需求及满意度的调查问卷

关于纳税服务需求及满意度的调查问卷尊敬的纳税人：您好，为深入了解税务机关纳税服务现状，发现纳税服务中存在的问题，我课题小组特组织此次问卷调查，感谢您的参与和支持！1、您最关心的税法宣传内容是（）A、最新的税收政策B、涉及自身的优惠政策C、新的办税流程以及征管措施D、税收新闻动态E、其他2、遇到纳税问题时，您会选择哪种渠道进行咨询（）A、国税网站B、“12366”纳税服务热线C、办税服务厅D、税收管理员E、税务事务所等中介F、省市县国税机关G、其他3、您在办税服务厅办理业务时经常发生排队现象的是（）A、纳税申报B、增值税专用发票认证抄报税C、购买发票或代开发票D、税务登记E、各类资格、优惠事项办理F、基本没有排队现象4、您认为最便捷的纳税申报方式是（）A、在办税服务厅柜台申报B、进行网上申报C、通过电话申报D、在办税服务厅自助申报终端申报E、在同城的任何一个办税服务厅申报5、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是（）A、对税收政策的了解不够B、对办税流程不熟悉C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助D、税务机关对涉税违法行为不及时查处E、. 纳税人合法权益得不到有效保障F、主观上不愿意及时准确缴纳G、其他6、您认为国税局在提供纳税服务上最应该改进和加强的方面是（）A、便捷的办税渠道B、高效的办税效率C、热情的服务态度D、舒适的办税环境E、及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒G、简化的办税程序H、专业的咨询解答I、提供免费的申报等软件J、维权服务7、您对税务机关的工作有哪些意见？感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您身体健康，事业顺利。

纳税人需求调查问卷

尊敬的纳税人：您好!为全面掌握新疆地税系统税收管理和纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求，促进税收工作水平的进一步提高，请您作为纳税人代表于10月31日之前回答此问卷。

您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。

本问卷不记单位和姓名，您填报的资料受统计法保护，我们将严格保密。

感谢您的合作！1.请您对2015年地税局落实小微企业税收优惠政策情况进行评价:非常满意b.满意c.基本满意d.不满意e.不了解2.请您对地税局改进网上办税服务及各种办税软件的情况进行评价a.非常满意b.满意c.基本满意d.不满意.不了解3.请您对地税局办税服务厅服务工作进行评价:•非常满意.满意.基本满意.不满意.不了解4.请您对地税局办税服务厅工作人员服务质量进行评价:•非常满意.满意c .基本满意.不满意.不了解5.请您对地税局的涉税审批工作进行评价:e.不了解6.请您对今年以来地税局取消多项进户执法项目的情况进行评价:a.非常满意7.请您对地税干部廉洁自律情况进行评价:a.非常满意r-b.满意rc.基本满意P d.不满意e.不了解8. 请您对地税系统纳税服务整体情况进行评价:a .非常满意b.满意c .基本满意P d.不满意e.不了解9. 与去年相比，您认为今年地税局工作的总体水平是否有提高?10. 您认为地税局下列哪些方面应该改进和加强（多选）：a.强化宣传咨询b. 简化办税程序.是 .否c.精简报表资料」 d.提高业务水平e.规范税收执法f.加强廉洁自律g.进一步改进工作作风h.进一步防范“吃拿卡要”i.改进完善办税软件11.您对地税工作还有哪些意见和建议?THANKS !!!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书,学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考。

纳税服务需求调查表

纳税服务需求调查表
尊敬的纳税人：
您好！
为全面了解广大纳税人对我市国税部门的服务需求，促进国税部门更好地开展纳税服务，为您提供更加优质、便捷、高效的纳税服务，****国家税务局正在进行一项有关纳税人需求方面的调查研究，想了解一下您的观点和看法，您的意见将有助于我局不断提升自身的管理水平和服务质量，在今后为您提供更好的服务。

根据《中华人民共和国统计法》第十五条有关规定，我们对您提供的所有资料严格保密，请您根据掌握和了解的情况如实填写，希望您不必有任何顾虑。

占用您宝贵的时间，谢谢！
******国家税务局
二○一一年二月
如愿意，您可以留下
单位名称___________________ 联系人__________ 联系电话_____________。

纳税方面的调查问卷模板

尊敬的纳税人：您好！为更好地了解您的需求和满意度，提升我局纳税服务水平，特开展本次纳税服务满意度调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的纳税人类型：（1）企业（2）个体工商户（3）其他2. 您所在行业：（）3. 您的纳税身份：（1）法定代表人（2）财务负责人（3）其他二、纳税服务满意度评价4. 您对以下纳税服务项目满意度如何？（请选择1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）办税窗口服务态度（2）办税效率（3）纳税咨询（4）税收政策宣传（5）纳税申报辅导（6）税收违法查处5. 您认为以下纳税服务项目需要改进的地方有哪些？（可多选）（1）优化办税流程（2）缩短办税时间（3）提高办税窗口人员业务水平（4）加强税收政策宣传（5）提高纳税咨询质量（6）加强纳税辅导（7）其他：（）三、办税体验6. 您在办理以下业务时，是否遇到过以下问题？（请选择1-5分，1分为经常遇到，5分为从未遇到）（1）排队等候时间过长（2）办税窗口人员态度差（3）业务办理流程复杂（4）税收政策不明确（5）税收违法查处不及时7. 您认为以下办税服务渠道的便捷程度如何？（请选择1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）（1）办税服务厅（2）网上办税系统（3）自助办税终端（4）手机APP（5）邮寄办税四、税收政策及法规8. 您对以下税收政策及法规的了解程度如何？（请选择1-5分，1分为非常不了解，5分为非常了解）（1）增值税政策（2）企业所得税政策（3）个人所得税政策（4）其他税收政策9. 您认为以下税收政策及法规需要进一步完善的地方有哪些？（可多选）（1）简化税收政策（2）提高税收政策透明度（3）加强税收政策宣传（4）提高税收政策执行力度（5）其他：（）五、其他建议10. 您对我局纳税服务工作还有什么其他建议或意见？（）感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷

常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷您好！欢迎您参加常州市国家税务局大企业税务纳税服务需求调查。

为实现“优化纳税服务、控制涉税风险、提高纳税遵从”的大企业税收管理目标，探索大企业税源监控有效方法，全面掌握大企业的共性与个性需求，有针对性地提高纳税服务质量和效率，常州市国家税务局组织了这次网上调查，向您们了解大企业普遍的服务需求和个性化、差异化服务需求，请给予支持和配合，您的回答将作为国税部门进一步改进和提升纳税服务的重要依据。

考虑到对大企业实施个性化服务，本调查问卷采取实名制，对问卷中所列问题，请您根据需求和了解的情况在题目后的括号中填写选项，感谢您的合作！一、受访者基本情况１、请填写您的工作单位和姓名工作单位、姓名2、请您就本单位使用的财务软件作以下选择或填写（1）软件来源（）A、外购B、自行研发（2）如果外购，品牌是，版本号是。

3、您单位注册类型是：（）A、国有企业；B、集体企业；C、股份有限公司；D、联营企业；E、私营企业；F、外资企业G、有限责任公司；H、其他。

4、您的职务是：（）A、企业负责人；B、财务总监；C、财务经理。

5、您单位所在的区域是：（）A、天宁区；B、钟楼区；C、新北区；D、戚墅堰区；E、武进区；F、金坛市；G、溧阳市。

6、您单位是否根据国税发【2009】第090号<<大企业税务风险管理指引>>精神，结合生产经营特点和内部税务风险管理的要求设立税务管理机构、部门和岗位。

（）A、是；B、否二、选择问答：（可以多选）（一）、普遍的服务需求1、您希望国税部门发布会、税法宣传哪些方面的知识？（）A、最新税收法规政策辅导、解读；B、税收优惠政策；C、税务处罚规定；D、常见违法违规事项通报、案例分析；E、行业税负预警；F、纳税人权益维护G、行业数据解读2、您希望税收法规政策解读日的内容是？（）A、增值税；B、消费费；C、企业所得税；D、征收管理；E、出口退税；F、风险管理；G、税收协定3、您认为建立快捷、高效纳税信息沟通的主要途径是：（）A、常州国税网站；B、江苏国税“12366”纳税服务热线；C、国税短信平台；D、办税服务厅；E、建立税务机关与大企业之间的QQ群；F、其他方式4、您认为国税部门贯彻执行税收政策法规的最有效方法是：（）A、加大税法宣传力度；B、有针对性上门辅导；C、对纳税行为进行评估；D、加大稽查力度；E、及时向纳税人发送最新的税收新政策。

纳税需求调查表意见和建议汇总

纳税需求调查表意见和建议汇总一、对办税服务厅的建议和意见1、开放一台电脑和打印机、复印机供纳税人就近使用。

2、分税种印制税收政策相关宣传资料并摆放于大厅，供纳税人免费领取。

3、设立纳税咨询服务台，安排业务能力强的人员接受纳税人咨询，方便纳税人。

4、进一步改善服务态度，提高服务质量和办事效率。

5、大厅设施条件差，空调无效果，夏天热，冬天冷。

6、要多设立服务窗口，方便纳税人。

7、办税服务厅尽量更人性化一些。

8、建议大厅实行首问制，可参照银行窗口的作法，由熟悉税收业务的同志担任，及时回答纳税人的问题，使纳税人满意。

9、到窗口临时开票交税要办的手续太多，要反复走几趟才能办好，建议简化办税流程，并一次性告知纳税人，方便纳税人办事。

10、建议在服务厅备几张椅子，以供纳税人休息，并免费提供饮用水。

11、上班时间各岗位应该坚守岗位，包括相关涉税审批部门，否则影响纳税人办税效率。

12、大厅工作人员服务态度应当更热情点，让纳税人有宾至如归的感觉。

13、大厅工作人员业务素质不太高，服务质量较差，态度不热情，对纳税人的咨询缺乏耐心。

14、应根据大厅办事人员数量，及时调整大厅工作人员数。

15、少数大厅工作人员上班时间电话聊天，对前来办事的人员视而不见，工作效率低。

16、大厅醒目位置张贴各税种的税率及申报表填报样表。

17、大厅工作人员应相互协作，当某岗位太忙时，较闲人员应主动帮忙，提高效率。

18、大厅对各单项工作的管理能否更灵活一些，有时开税票，税管员如果不在单位，纳税人就要多走几次，影响企业工作。

19、个别服务厅不能刷卡开票。

20、建议向银行窗口学习，添置电子抽号排队办税系统。

21、大厅人员应将主要精力放在为纳税人服务上，尽量不要闭门开会。

22、大厅工作人员早上上班时间不要将早餐带进大厅边吃边工作。

23、大厅设立值班引导岗位，对前来办事的纳税人做好引导分流工作。

24、大厅应当悬挂服务指南，方便纳税人。

25、大厅工作人员应尽量安排素质高、能讲普通话、电脑操作能力较强的年青干部，方便纳税人办理涉税事宜。

纳税诉求调查问卷模板范文

尊敬的纳税人：您好！为了更好地了解您的纳税需求，提高税务服务水平，我们特开展此次纳税诉求调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息将严格保密。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的纳税人识别号：（请填写您的纳税人识别号）2. 您的单位名称：（请填写您的单位名称）3. 您所在的行业：（请选择）A. 第一产业B. 第二产业C. 第三产业D. 其他4. 您的单位性质：（请选择）A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他二、纳税服务体验5. 您认为税务部门在以下方面的服务是否满意？（请选择）A. 办税服务厅业务办理效率B. 纳税咨询和辅导C. 纳税申报和缴纳D. 税收优惠和减免政策E. 其他满意：______ 一般：______ 不满意：______6. 您认为税务部门在以下方面的服务是否存在不足？（请选择）A. 办税服务厅环境B. 纳税咨询和辅导C. 纳税申报和缴纳D. 税收优惠和减免政策E. 其他存在不足：______ 不存在不足：______7. 您认为税务部门在以下方面的服务是否需要改进？（请选择）A. 办税服务厅业务办理效率B. 纳税咨询和辅导C. 纳税申报和缴纳D. 税收优惠和减免政策E. 其他需要改进：______ 不需要改进：______三、纳税政策需求8. 您认为以下哪些税收优惠政策对您的企业或个人最有帮助？（可多选）A. 研发费用加计扣除B. 小型微利企业税收优惠C. 高新技术企业税收优惠D. 个人所得税专项附加扣除E. 其他最有帮助：______ 有一定帮助：______ 没有帮助：______9. 您认为税务部门在以下方面的政策宣传和解读是否到位？（请选择）A. 税收优惠政策B. 税收法律法规C. 税收申报流程D. 税收风险提示E. 其他到位：______ 一般：______ 不到位：______四、其他建议10. 您对税务部门在纳税服务方面还有哪些意见和建议？（请简要描述）（请在此处填写您的意见和建议）感谢您的参与！我们将认真分析您的意见和建议，努力改进工作，为您提供更优质的纳税服务。

纳税服务调查问卷模板

尊敬的纳税人：您好！为了更好地了解您的需求和意见，进一步提高税务机关的纳税服务水平，我们特开展本次调查问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写姓名，本项仅用于统计分析，不会对外公开）2. 您的单位名称：（请填写单位名称，本项仅用于统计分析，不会对外公开）3. 您的单位性质：（请选择）A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 个体工商户E. 其他4. 您所在行业：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 批发和零售业D. 住宿和餐饮业E. 建筑业F. 其他5. 您的职位：（请选择）A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 一般员工E. 自主经营F. 其他二、纳税服务满意度6. 您对税务机关的纳税服务水平总体满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您认为税务机关在以下方面表现如何？A. 办税效率B. 税法宣传C. 优惠政策落实D. 税务咨询E. 信息化建设F. 其他（请说明）三、办税体验8. 您认为税务机关在以下方面对您的办税体验有影响？A. 纳税申报流程B. 纳税申报材料C. 纳税申报时限D. 纳税申报方式E. 纳税申报系统F. 其他（请说明）9. 您认为税务机关在以下方面需要改进？A. 纳税申报流程B. 纳税申报材料C. 纳税申报时限D. 纳税申报方式E. 纳税申报系统F. 其他（请说明）四、税收政策10. 您对税务机关提供的税收政策了解程度如何？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解11. 您认为税务机关在以下方面需要加强税收政策宣传？A. 新出台的税收政策B. 税收优惠政策C. 税收政策调整D. 税收政策解读E. 其他（请说明）五、其他意见与建议12. 您对税务机关的纳税服务工作还有什么其他意见或建议？感谢您的参与！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]注：本问卷采取不记名方式，所有信息仅用于统计分析，不会对外公开。

纳税服务调查问卷

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b、在中小学课堂进行宣传教育 d、多做税收宣传公益广告
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d、办事效率
e、与地方政府的沟通协调 f、其它（请注明）
D、您对我市国税工作在税收管理及纳税服务工作方面还有什么需求及建议
E、访问员： G、访问日期：
F：督导员：
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政府机关对国家税务局纳税服务质量及服务需求的调查
调查目的：为了了解政府机关对我市国税工作的服务需求，提升我市国税工作服务水平，使国税工作更好地服务纳税人、服务地方经济、服务社会发展，特开展此项调查。本问卷将严格遵守《统计法》第三章第十五条：属于私人、家庭单项调查资料，本问卷将严格遵守《统计法》第三章第十五条：“属于私人、家庭单项调查资料，非经本人同意，不得泄露。非经本人同意，不得泄露。”
B、您如何看待我市的国税工作
B1 您认为我市的国税工作应如何进一步配合政府做好招商引资工作（单选） B1、您认为我市的国税工作应如何进一步配合政府做好招商引资工作（单选）□ a、全程参与 b、仅在需要时提供相关涉税咨询
c、把相关政策编印成册提供给招商引资部门即可 d、基本不需要，税务部门营造公平纳税环境即可 e、其他（请注明）： B2 B2、您对本区域经济结构以及税收结构的改善如何看待 a、急需改善，需重点关注，着重解决 c、暂不需改善，维持现状 d、其他（请注明） B3 B3、您是否关注本区域纳税人的涉税信息
A、受访者基本情况
A1、姓名： A3、年龄 A4、单位性质 A2、性别
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a、男
b、女
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a、18-35岁 a、人大
b、36-50岁 b、政协
c、51岁以上 c、政府 d、党委
A5、您在单位的职务 a、处级及以上 A6、所在单位行政区划 A7、联系电话：

企业纳税情况调查问卷模板

尊敬的企业负责人：您好！为了更好地了解企业纳税情况，分析税收政策对企业的影响，优化税收服务，提升税收征管水平，我们特开展此次调查。

请您根据实际情况认真填写以下问卷，您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：2. 统一社会信用代码：3. 所属行业：4. 成立时间：5. 所在地：市（县）镇（乡）6. 联系人：7. 联系电话：8. 主要经营范围：二、企业纳税情况1. 请问您所在企业是否为增值税一般纳税人？（1）是（2）否2. 请问您所在企业201X年度缴纳增值税金额为多少？（1）100万元以下（2）100-500万元（3）500-1000万元（4）1000万元以上3. 请问您所在企业201X年度缴纳企业所得税金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上4. 请问您所在企业201X年度缴纳个人所得税金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上5. 请问您所在企业201X年度缴纳其他税费金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上6. 请问您所在企业201X年度享受税收优惠政策情况如下：（1）享受（2）未享受7. 请问您认为税收优惠政策对企业发展的帮助程度如何？（1）非常大（2）较大（3）一般（4）较小（5）没有帮助8. 请问您认为税收政策对企业经营的影响如下：（1）积极影响（2）消极影响（3）无影响三、企业对税收工作的意见和建议1. 您认为税务机关在税收征管、纳税服务等方面有哪些优点？2. 您认为税务机关在税收征管、纳税服务等方面有哪些不足，需要改进的地方？3. 您对税收工作的其他意见和建议：感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见和建议将对我们改进税收工作、优化税收服务提供有力支持。

祝您工作顺利，生活愉快！（问卷结束）。

纳税服务调查问卷

附件：1纳税服务调查问卷尊敬的纳税人：您好！纳税服务工作是国税工作的重要内容，它将贯穿国税工作的全部思路。

因此，我们通过书面调查和网络调查的形式，开展了此次工作。

通过这种方式，我们能够掌握纳税人对国税部门评价的真实有效资料，一方面能进一步了解纳税人的实际需求；另一方面了解我们在纳税服务方面的不足之处，持续不断加以改进，为您提供更优质的服务！请根据您对国税工作的了解情况，据实填写问卷的内容。

谢谢您的配合！被调查人基本情况登记注册类型：A国有企业 B集体企业 C私营企业D个人独资和合伙企业 E外商投资企业和外国企业F个体工商户纳税规模：A年纳税额超过500万的重点税源企业B年纳税额不到500万的中小企业C个体工商户纳税信用等级：A级 B级 C级 D级纳税人类型：A分类管理A类 B分类管理B类C分类管理C类 D个体工商户被调查人身份：A企业法人代表 B企业经理C财务主管 D具体办税人员被调查人年龄：A 30岁以下B 30－40岁C 40岁以上执法与服务整体评价1.您对青岛市国税局执法和服务的总体满意度评价如何？A满意 B较满意 C一般D较差，理由是纳税服务具体措施评价2.目前国税部门的办税公开渠道主要有以下几种，通过这几种方式您可以了解国税部门税收方面的法律、法规、政策、政务公开等方面的信息。

请选出您最喜欢、最能接受的公开方式：（可多选）A办税服务厅 B 12366在线服务中心C国税局网站 D税收管理员E报纸、电台等新闻媒体3.您认为国税部门办税公开在哪些方面需要进一步完善：（可多选）A税收法规公开 B办税程序公开C服务标准公开 D办税时限公开E违章处罚公开 F岗位责任公开G工作纪律公开 H社会监督公开4.在与国税部门的沟通上，您最经常采用的方式是：A与办税服务厅工作人员沟通 B与税收管理员沟通 C 拨打12366热线电话沟通D浏览青岛市国税局网站5.国税开通的“12366在线服务中心”电话可以为您提供各种涉税咨询服务，您对拨打国税“12366在线服务中心”电话的评价如何：A满意 B比较满意 C一般D较差，理由是6.国税办税服务厅内摆放各种涉税宣传资料，如新办告知书、即时告知书、办税明白纸等，您对这种宣传手段的评价如何：A满意，通俗易懂，很实用 B比较满意，可以看懂C一般，对我用处不大D较差，理由是7.您对目前国税局办理涉税业务的工作流程是否繁琐有何评价及建议：A满意，便捷高效 B比较满意 C一般D较差，理由是8.在您办税过程中，需要报送一些相关涉税资料。

纳税人需求调查问卷

纳税人需求调查问卷尊敬的纳税人：您好！为全面掌握苏州地税系统税收管理和纳税服务工作改进状况，通过随机抽样，选定您作为纳税人代表。

您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。

1、您企业名称：2、您的身份是：□办税人员□财务负责人□代理记账□法人3．您的联系方式：1、请您对在地税局办理有关“营改增”业务的情况进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解政策宣传：□□□□□落实到位：□□□□□服务态度：□□□□□2、请您对从地税局取得个人所得税完税凭证便捷性的提高情况进行评价：□非常满意□满意□基本满意□不满意□不了解3、请您对地税局改进网上办税服务及各种办税软件的情况进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解操作便捷：□□□□□运行稳定：□□□□□服务及时：□□□□□4、如果不满意，您对哪种办税软件不满意？□申报软件□开票软件□认证软件□其他软件5、请您对地税局12366热线服务进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解畅通情况：□□□□□解答准确：□□□□□服务态度：□□□□□6、请您对地税局的涉税审批工作进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解审批的透明度：□□□□□审批的及时性：□□□□□报送资料的简化程度：□□□□□7、请您对地税局驻房产交易中心窗口工作进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解政策宣传：□□□□□执行到位：□□□□□服务情况：□□□□□8、请您对地税局落实小微企业税收优惠政策的改进情况进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解政策宣传：□□□□□落实到位：□□□□□9. 请您对地税局取消多项进户执法项目的情况进行评价：非常满意满意基本满意不满意不了解政策宣传：□□□□□执行到位：□□□□□10、与去年相比，您认为今年地税局工作的总体水平是否有提高？□是□否11、您认为地税局下列哪些方面应该改进和加强（可多选）：□强化宣传咨询□简化办税程序□精简报表资料□提高业务水平□规范税收执法□加强廉洁自律□进一步改进工作作风□进一步防范“吃拿卡要”12、您对地税局今后工作还有什么更好的建议？感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！服务热线：12366-2 江苏省苏州地方税务局。

邢台国税纳税服务质量和纳税人服务需求调查表

深圳检验检疫局关于帮扶企业优化服务调查表为深入贯彻落实科学发展观，了解深圳检验检疫局帮扶企业应对金融危机促进经济发展10项45条措施（以下简称“帮扶措施”）出台后的实施情况及效果，以便进一步优化检验检疫服务，为企业提供更多便利和帮助，现以无记名问卷的方式征求意见和建议，请各企业如实填写本调查表，客观反映服务需求及相关工作建议。

调查表反馈方式：填好后传真至83395992，电话：83886035，联系人：刘兆宇。

感谢您的大力支持！一、基本情况(请在□打√)企业所属检验检疫机构□皇岗局□蛇口局□文锦渡局□罗湖局□沙头角局□盐田局□宝安局□龙岗局□机场局□笋岗局□深圳湾局□大铲湾局筹建处□出口加工办□福保办□驻邮办□华南物流办经济性质□国有企业□私营企业□中外合资企业□外商独资企业□其他所属行业（自填）填表人情况□代理报检员□企业自理报检员□企业中层管理人员□企业负责人□其他二、问卷调查(请在□打√)1、您是否了解深圳检验检疫局支持企业应对金融危机促进经济发展的相关帮扶措施?□完全了解□部分了解□不了解2、您是从何种渠道了解到深圳检验检疫局相关帮扶措施的?(可多选)□报纸□电视□相关宣传刊物□宣贯会□互联网□其他3、您认为深圳检验检疫局相关帮扶措施对企业应对金融危机的效果如何?□很大帮助□较大帮助□一般□帮助不大4、您认为深圳检验检疫局相关帮扶措施中哪些内容对贵企业有较大帮助?(可多选)□用好用实优惠政策，帮助企业降低成本□优化办事流程，提高办事效率□加快信息化建设，促进电子化通关□改进服务方式，提供个性化服务□加快落实直通放行，全面提速通关□发挥技术优势，帮助企业提高自检自控能力以及应对国外技术壁垒□其他5、您认为所在辖区检验检疫机构执行深圳检验检疫局相关帮扶措施的情况如何？□很好□一般□较差有待改进的主要方面是（选一般或者较差的填写）6、您在利用深圳检验检疫局相关帮扶措施过程中遇到的问题主要是哪些?(可多选)□对相关措施了解得不全面□在实际操作中不知道如何充分利用好这些服务措施□相关措施不够细化,操作起来不够方便□检验检疫分支机构贯彻落实帮扶措施力度不完全一致□其他7、您认为所在辖区检验检疫机构在执行帮扶措施过程中有哪些还需进一步改进?(可多选)□加大宣传力度、丰富宣传的形式，多举办政策宣讲、通报会等□印发各类型企业运用措施的操作指南和细则，方便企业操作和利用□加强对企业相关人员的培训和指导□改进服务方式，提供更细致的个性化服务□优化办事流程，进一步提高办事效率□其他8、日常生产经营中，如果碰到检验检疫方面的疑难问题，您希望通过什么途径解决？（可多选）□检验检疫机构现场咨询□检验检疫网站查询□检验检疫下厂监管人员咨询□电话咨询□其他9、您最希望检验检疫机构提供的相关政策和服务内容有哪些？（可多选）□最新检验检疫政策规定□检验检疫优惠政策□检验检疫工作流程及办结期限□检验检疫检测技术支持□检验检疫行政处罚规定□国外技术性贸易壁垒信息及应对□公开透明的收费标准□其他10、您希望检验检疫部门采取何种形式进行培训辅导？（可多选）□举办专题培训辅导班□政策宣贯会□现场辅导□网上辅导□其他11、您认为优化服务、促进检企沟通的有效途径有哪些？（可多选）□定期召开企业座谈会听取意见□检验检疫机构各级领导到企业调研□书面调查表调查□网站征集意见□聘请社会监督员□其他三、问题及建议12、当前，贵企业在检验检疫方面还存在哪些主要问题和困难？13、贵企业在检验检疫帮扶方面有哪些需求及建议？。

纳税服务需求问卷调查表

纳税服务问卷调查表尊敬的纳税人:为了进一步做好纳税服务工作，确保纳税人在依法行使纳税权利和履行纳税义务的同时，享受到更加优质的服务，现公开征求纳税人对纳税服务的需求，希望广大纳税人积极参与，提出您的宝贵意见和建议。

我们将认真倾听您的呼声，充分尊重您的意愿，满足您的纳税服务需求，依法维护您的合法权益。

（请在您选择的项目内打“√”）纳税人名称：联系电话：联系人：纳税人类型：□一般纳税人□小规模纳税人□个体工商业户1、您觉得办税服务厅的服务设置是否合理□合理□基本合理□一般□不合理2、您对办税服务厅窗口数量是否满意□满意□基本满意□一般□不满意3、您对办税服务厅工作人员服务态度是否满意□满意□基本满意□一般□不满意4、您对办税服务厅工作人员办事效率是否满意□满意□基本满意□一般□不满意5、您对办税服务厅纳税服务内容是否满意□满意□基本满意□一般□不满意6、您对办税服务厅工作流程是否满意□满意□基本满意□一般□不满意7、您对办税服务厅工作人员的业务水平的是否满意□满意□基本满意□一般□不满意8、您对办税服务厅办税事项公开的是否满意□满意□基本满意□一般□不满意9、您对办税服务厅投诉受理的解决是否满意□满意□基本满意□一般□不满意10、您对办税服务厅整体服务水平的综合评价□满意□基本满意□一般□不满意11、您认为在办理哪项涉税业务时耗时最多：□税务咨询□纳税申报□税务登记□发票发售□涉税申请□税收行政许可□发票代开12、您认为国税部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是：□便捷的办税渠道□高效的办事效率□热情的服务态度□专业的咨询解答□及时全面的税收政策宣传□及时的办税事项提醒□简化的办税程序13、您通常通过哪种渠道反馈您对我们工作的意见□办税服务厅窗口服务质量评价器□网站留言□税企座谈□填写调查簿□直接向税务人员反映14、您对国税机关人员廉洁从政情况是否满意□满意□基本满意□一般□不满意15、您对国税机关人员依法治税情况是否满意□满意□基本满意□一般□不满意16、您对国税机关人员的工作效率是否满意□满意□基本满意□一般□不满意17、您对国税机关人员的服务态度是否满意□满意□基本满意□一般□不满意18、您对国税机关的税法宣传是否满意□满意□基本满意□一般□不满意19、您对国税机关的纳税辅导是否满意□满意□基本满意□一般□不满意20、您对国税机关人员的政策水平是否满意□满意□基本满意□一般□不满意21、您对国税机关人员的业务水平是否满意□满意□基本满意□一般□不满意22、您对国税机关的投诉受理解决是否满意□满意□基本满意□一般□不满意23、您最希望知晓的税收知识有□最新税收政策□税收优惠政策□分行业税收政策□征管办法及办税流程□税款计算□纳税服务的形式、内容等□发票知识□税务处罚规定24、您希望税务部门采取何种形式进行纳税培训辅导□举办专题培训辅导班□现场辅导□网上辅导□上门辅导25、您希望税收管理员提供哪些纳税服务□税收政策和办税知识辅导□税务会计处理指导□纳税申报提□欠税提醒□未申报提醒26、为更好地向纳税人服务，您认为税收管理人员迫切需要提高哪些方面的业务素质□财务会计知识□税收政策□税收相关法律知识□涉税工作流程□计算机运用能力。

纳税服务税收调查问卷模板

尊敬的纳税人：您好！为更好地了解您的税收服务需求，优化纳税服务，提升税务部门的工作效率和服务质量，我们特制定此问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的单位名称：（必填）2. 您的单位所属行业：（必填）3. 您的单位性质：（必填）A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他（请注明）4. 您的单位注册地：（必填）5. 您的单位员工人数：（必填）A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上二、税收政策了解情况1. 您认为税务部门对税收政策的宣传力度如何？A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差2. 您对以下税收政策的了解程度如何？（多选题）A. 增值税政策B. 消费税政策C. 企业所得税政策D. 个人所得税政策E. 其他（请注明）3. 您认为税务部门在税收政策宣传方面的改进方向有哪些？（多选题）A. 加强线上线下宣传B. 完善政策解读C. 提供政策咨询D. 简化办税流程E. 其他（请注明）三、纳税申报与缴纳情况1. 您认为税务部门在纳税申报与缴纳方面的服务效率如何？A. 很高B. 较高C. 一般D. 较低E. 很低2. 您在办理纳税申报与缴纳过程中遇到的主要问题有哪些？（多选题）A. 办税流程复杂B. 纳税申报系统不稳定C. 缴纳税款方式单一D. 税务咨询渠道不畅E. 其他（请注明）3. 您认为税务部门在纳税申报与缴纳方面的改进措施有哪些？（多选题）A. 简化办税流程B. 优化纳税申报系统C. 多渠道提供税务咨询D. 提供多元化缴纳税款方式E. 其他（请注明）四、税收优惠政策享受情况1. 您认为税务部门在税收优惠政策宣传方面的力度如何？A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差2. 您在享受税收优惠政策过程中遇到的主要问题有哪些？（多选题）A. 政策解读不够清晰B. 申报条件复杂C. 优惠政策落实不到位D. 其他（请注明）3. 您认为税务部门在税收优惠政策方面的改进措施有哪些？（多选题）A. 完善政策解读B. 优化申报条件C. 加强政策落实D. 其他（请注明）五、其他意见与建议1. 您对税务部门在纳税服务方面的其他意见和建议有哪些？2. 您认为税务部门在提升纳税服务水平方面还有哪些工作需要加强？感谢您的参与！祝您工作顺利！【调查问卷结束】。

公司纳税情况调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业的纳税情况，提高税收征管水平，我们特开展此次调查。

本问卷旨在收集企业在纳税过程中的相关信息，我们将对您的个人信息严格保密，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：2. 所属行业：3. 公司注册地：4. 法定代表人/负责人姓名：5. 联系电话：二、纳税基本情况6. 请问您公司目前的纳税状态是？A. 正常纳税B. 纳税申报中C. 纳税困难D. 其他（请说明）7. 您公司一年内缴纳的各类税费总额约为：A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100万元以上8. 您公司近三年来的纳税情况如何？A. 税负较轻，企业发展良好B. 税负适中，企业发展稳定C. 税负较重，企业发展受限D. 税负过重，企业发展困难三、纳税政策与税收优惠9. 您公司享受过哪些税收优惠政策？A. 研发费用加计扣除B. 小型微利企业税收减免C. 环保税优惠D. 其他（请说明）10. 您认为税收优惠政策对您公司的发展起到了怎样的作用？A. 极大推动作用B. 较大推动作用C. 一般推动作用D. 无明显推动作用11. 您认为现行税收优惠政策存在哪些问题？A. 优惠政策过于复杂，难以享受B. 优惠政策针对性不强，未能覆盖所有行业C. 优惠政策执行力度不够，存在违规操作D. 其他（请说明）四、纳税服务与税收征管12. 您对税务机关提供的纳税服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意13. 您认为税务机关在税收征管方面存在哪些问题？A. 征管手段单一，缺乏创新B. 征管力度不够，存在漏税现象C. 征管流程复杂，效率低下D. 其他（请说明）14. 您认为如何提高税收征管水平？A. 加强税收法律法规宣传，提高纳税人遵从度B. 优化征管流程，提高征管效率C. 加强税收信息化建设，提高征管手段D. 其他（请说明）五、其他建议15. 您对税收工作还有哪些意见和建议？感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见和建议对我们改进税收工作具有重要意义。