06项目六 库内管理实务
项目管理实务课件(PPT 117页)
07.02.2020
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4.项目可行性研究
• 项目可行性研究是指对拟实施项目在
• 技术上是否可能 • 经济上是否有利 • 建设上是否可行
所进行的综合分析和全面科学评价的技术经济研究活动。
可研结果：
• 论证项目建设的条件是否可靠的 • 的项目采用的技术是否先进、适用 • 经济上是有多大的利润可图
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• 方法：
• 机会研究
• 建立优 先级
• 排列组 合法
• SWOT
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项目选择案例
指标
权重
是否判别性指标 该项目得分
1、投资收益率
5
2、人力资源配
4
置
3、风险大小
2
4、与企业战略
3
符合度
合格性得分：35
√（4）
5×5
3×4 2×2 5×3
本项目得分：56
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质量管理
项目管理
综合管理
范围管理 采购管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
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知识领项域目过程组、项目活动和项项目目过知程组识领域之间的关系
启动过程 计划过程 执行过程
控制过程
收尾过程
项目整体管理
范围管理
启动
项目计划制定 项目范围制定
项目计划执行 整体变更控制
范围审核
范围变更控制
时间管理
绩效报告 风险应对控制
管理收尾
合同收尾
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第二部分
项目管理实务
项目启动
需求分析 项目选择 方案筛选 可行性研究
什么是需求分析及其重要性 需求分析的步骤、方法 项目建议书
(项目管理)项目六 实训
项目六案例导入：正反理由比较法小王是一家游览公司的销售代表，专门提供游览巴士和个人接送的服务。
现正在与一位准新娘的母亲在洽谈生意，她考虑请游览公司派车送参加婚礼的外地宾客去参加婚宴，最后再送回宾馆。
尽管小王的前期工作做得很好，可她还是拿不定注意，总能想出这样那样的反对意见来。
夫人：“不知道什么原因，我就是下不了决心。
”小王：“这的确很难做决定。
如果运用一种分析方法进行具体分析，也许能够帮助您下定决心。
让我帮您试试如何？”小王从公事包内拿出一张纸来，一面写上“正面”的考虑，另一面则写上“反面”的考虑。
小王：“我们把赞成的理由写在“正面”，把反对的理由写在“反面”，然后进行比较分析，应该有助于做决定吧”夫人（点头）；“嗯，很好。
”小王：“好，就这样。
合同规定，我们为你接送参加婚礼的客人。
在这种欢乐的场合，多喝几杯很正常，不过你不希望有人醉酒驾车吧？”夫人：“是的。
”小王：“很好。
由于我们的接送，不仅提高了婚礼的档次，让客人感到特别有面子，而且这些客人也不至于在婚礼结束之后，还有人要赶着离开。
最后，你也不希望所有的亲友都乘出租车前往，增加喜宴的麻烦。
对不对？”夫人：“没错。
”小王：“好极了，你看，上面我们谈到有关正面的考虑（这时将纸递过去给她看）包括安全性、体面性、便利性、以及对婚礼掌控性强等。
现在你可以告诉我，反对的理由是什么？”夫人：﹍﹍二、推销洽谈的方法在推销洽谈过程中，推销人员可以运用的方法很多，概括起来，主要可以分为提示洽谈法和演示洽谈法两大类。
（一）提示洽谈法所谓提示洽谈法，就是指推销人员在推销洽谈中利用语言的形式启发，诱导顾客购买推销品的方法。
根据提示的方式不同可分为：1.直接提示法所谓直接提示法，就是指推销人员直接向顾客分析推销品的利益，劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
这种方法的特征是，推销人员接近顾客后立即向顾客介绍商品，陈述商品的优点与特征，然后建议顾客购买。
可见，这种方法不仅简单明快，能节省时间，加快洽谈速度，而且也符合现代人的生活节奏，所以，优点比较突出，是运用最多的一种推销洽谈方法。
仓储管理实务项目六 商品在库作业
知识目标
项目六 商品在库作业
1．掌握商品保管中堆码、苫垫的要求和 形式。 2．掌握商品保管要求和养护条件。 3．掌握商品盘点的程序和方法。 4．了解商品储存规划中分区分类的意义 及方法。
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工作任务
项目六 商品在库作业
1．商品货位的选择。 2．商品的堆码操作。 3．商品的保管养护。
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任务二 商品堆码与苫垫
一、 商品堆码
项目六 商品在库作业
堆码也称堆垛。堆垛就是根据商品的包装形状、重 量和性能特点，结合地面负荷、气候情况以及储存时间， 将商品按一定的规律分别堆码成各种垛形。
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任务二 商品堆码与苫垫
项目六 商品在库作业
1.堆垛的基本要求
可堆层数=地坪单位面积最高负荷量/单位面积重量
单位面积重量=每件商品毛重/该件商品的底面积
（2）做好机械、人力、材料准备。垛底应该打扫干净，放上必备 的垫墩、垫木等垫垛材料，如果需要密封货垛，还需要准备密封货垛 的材料等。
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任务二 商品堆码与苫垫
项目六 商品在库作业
3.商品堆垛存放的方法
二、仓库现场的5S管理
项目六 商品在库作业
整理
素养
整顿
清洁
清扫
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任务一 商品的储位管理
项目六 商品在库作业
序号
1
2
3 4 5
项目
整理
整顿
清扫 清洁 素养
规范要求
对呆、废、滞物品进行清理 把一个月之内计划不会使用的物品放到指定位置 把一周之内计划要用的物品放到易取的位置 按仓库总体规划图进行区域标识 物品按规划进行放置，物品放置的位置也符合规划 物品放置整齐，易于收发 物品放置的显著位置要有明显的标识，易于辨认 仓库通道畅通，不被堵塞 使用的装卸工具、运输工具、计量工具等使用后摆放整齐 消防器材符合要求并且容易拿取 地面、墙壁、天花板、门窗要打扫干净，无灰尘 物品不能裸露播放，物品的外包装要清扫干净 机械装卸设备及运输工具要定期进行清理和保养 物品仓储区域要整洁、通风、明亮 各类水源污染、油污管等要及时进行修护 每天上班后、下班前各花3分钟时间做5S管理工作 随时自我检查、互相检查、抽样检查 对检查中发现的问题及时解决 整理、整顿、清扫等工作坚持不懈地开展 员工佩戴厂牌，穿厂服，仪容整齐、健康、大方 员工言谈举止文明，对人大方； 员工工作精神饱满 员工在组织装卸搬运商品时，小心谨慎、避免损坏商品 员工有团队精神、互帮互助，团队5S管理意识强 员工的时间观念强
仓储与配送管理实务试题库
《仓储与配送管理实务》习题集及答案项目一仓库的规划与布局一、填空题1.“仓”即 ____ 的总称，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。
“储”______ ，具有收存、保管、交付使用的意思。
2.仓储的基本功能有：______ 、 ____ 、 ___ 。
3.按仓储对象来划分，仓储可分为：_____ 、____ 。
4.存储人将特定的物品交给保管人进行保管，到期保管人将原物交还给存货人，保管物所有权不发生变化，这种仓储属于______ 。
5.仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程是______ 。
6.仓储管理的基本内容有：____ 、 __ 、 ___ 、___ 、___ 、___ 、___ 、。
7.仓储管理的基本原则有____ 、 ____ 、 ___ 。
8.仓库选址策略有___ 、 ___ 、 ____ 。
9.按货物存取形式来分，自动化立体仓库可分：____ 、____ 、 ___ 。
10.仓库货垛平面布局的形式可以概括为垂直式和倾斜式。
垂直式货垛平面布局的形式又可分为：_____ 、 ___ 、 ____ 。
二、单选题1.（）仓储是仓储经营人以其拥有的仓储设备，向社会提供商业性仓储服务的仓储行为。
A.企业自营仓储B.商业营业仓储C.公共仓储D.战略储备仓储2.保管人在接受保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权。
在仓储期满，保管人只要将相同种类和数量的替代物交还给委托人即可，这种仓储是（）。
A.保管式仓储B.加工式仓储C.消费式仓储D.存储功能仓储3.具有进出量大，货物存期短，注重货物的周转作业效率和周转率的特点，衔A.存储功能仓储B.物流中心仓储C.配送中心仓储D.运输转换仓储4. 仓库是保管、（ ）物品的建筑物和场所的总称。
A.储存B.收藏C.生产D.堆放5. （）是经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过 境货物的场所。
2023版仓储管理实务练习题库必考点含答案
2023版仓储管理实务练习题库必考点含答案1、仓库合理布局要解决的问题是（）☆延长货物存储的时间☆增设仓储设备的数量☆协调存货与作业间的矛盾☆提高管理水平（√）2、如果便于通风与采光,主通道长且宽,副通道短,整齐美观,便于存取查点,这样的仓库布局应为（）☆纵列式货位☆横列式货位（√）☆混合式货位☆露天存放3、如果在一个仓库中要存放不同的物品，出入库的频率又大不相同，应选择的货位规划为☆纵列式货位（√）☆横列式货位☆混合式货位☆露天存放4、成本低、操作方便，是机械化代替人工搬运的良好选择。
☆前移式叉车☆电动托盘叉车（√）☆平衡重式叉车☆后移式叉车5、滚轮式输送机一般适用于小于（）千克、底面平坦的物品。
☆ 20☆ 30☆ 40☆ 50 （√）6、及时管理要求重视（）的开发和利用☆财物资源☆人力资源（√）☆网络资源☆电力资源7、储藏金属材料应用（）☆通用仓库☆专用仓库（√）☆特种仓库☆冷冻仓库8、将库房、货场、货垛、货架及物品的存放具体位置顺序，统一编列号码，这是（）☆商品分类☆货位规划☆货位编号（√）☆物品堆垛9、库房合理规划所要解决的中心问题是（）☆保证库房面积充分利用（√）☆环境☆样式☆库房装饰10、对堆垛场地的要求中，货棚内堆垛时，堆垛要垫高（）☆ 10~20cm☆ 20~30cm☆ 25~35cm☆ 30~40cm （√）11、与传统仓库相比，自动化立体仓库的优点有（）☆占地面积大☆设备采购成本高☆准确性高（√）☆储存功能单一12、采用条码技术与信息处理技术，准确跟踪货物的流向,这是自动化立体仓库的优点之一的（）☆提高了管理水平（√）☆具有可追溯性☆提高了空间利用率☆降低了人工操作成本13、应正确使用托盘，所载货物的中心高度不应超过托盘宽度的（）☆ 1/4☆ 1/2☆ 1/3☆ 2/3 （√）14、保管木制托盘时应当注意（）☆避免阳光暴晒老化,缩短使用寿命☆防潮以避免生锈☆易受潮变形,不宜放置于室外（√）☆防止机械性的碰伤15、重力式货架的优点是（）☆拣货路线短☆存取方便（√）☆适用于人工存取☆空间利用率最高16、火车装运煤碳时列车驶入隧洞，风动闸门开启，货物流入车内，每小时可装1万~1.2万t一次可装5~7辆车的长隧洞装车效率高达1.5万t/h.这种方法是（）☆重力法（√）☆倾翻法☆气功输送法☆气功法17、拣货作业分为（）☆信息处理和配送业务☆入库检查和配送业务☆信息处理和拣货作业（√）☆入库检查和拣货作业18、准冷藏温度储存可控温度为（）☆ 17℃～25℃☆ 16℃～20℃（√）☆ 25℃～30℃☆ 20℃～40℃19、化工危险品的装卸、搬运,必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具，可为（）☆铜制（√）☆铁制☆铅☆铝制20、气相防锈剂不包括（）☆粉末法☆溶液法☆气相防锈纸☆沸腾法（√）21、仓库的主体部分，商品储运活动的场所是（）☆仓储作业区（√）☆辅助作业区☆行政生活区☆理货区22、动力车间、车库等属于哪个仓库区域？☆仓储作业区☆辅助作业区（√）☆行政生活区☆理货区23、流通型仓库是以（）为主的仓库。
6T管理实务精选版
6T管理实务精选版第一章[餐饮业现场管理(六T实务)]的理念和来源第一节：传统管理观念与创新管理理念的区别美国经济管理专家道格拉斯.麦格雷戈(1906-1964)指出：“管理的根本问题在于管理者对人性的认识，它是一切管理策略和方法依以建立的基础。
”著名经济管理专家泰勒的理论对人性的假设是：人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。
人生来以自我为中心，漠视组织的要求。
一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。
人缺乏理智，通常容易受骗，亦受人煽动。
在这种认识的基础上，泰勒主张的管理方式是采用“胡萝卜加大棒”方式，即：通过强制、处罚、解雇等手段来迫使他们工作，要求员工服从，并以金钱报酬换取员工的服从。
麦格雷戈的人性假设是：一般人都是勤奋的，人们对自己参与的目标，能实现自我控制。
自我满足与组织目标是一致的。
人不仅是经济人，还是社会人，大多数人能发挥想像力和创造性。
在这种认识的基础上，麦格雷戈主张的管理方式是个人目标与组织相结合。
即：管理者的角色已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给职工以支持和帮助；所采用的激励方式是给员工更多的信任、更多的职责和自主权，衽员工的自我控制、自我管理、参与决策、分享权力，即对员工的激励态度是给予来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要；在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理的决策，并共同分享权力。
不少企业过去在推选某种管理方式时，往往采取自上而下强制执行的方式，即在企业管理目标确定后由少数上层管理人员制定出各种必须强制执行的规定文件，一层层向下强制推选，并采取严厉的检查和处罚手段来保证规定的实施。
下层的员工并没有参与行动，也没有感受到自身的价值和创造力，在实施过程中只是被动应付，并没有感受到自己与全体员工相互支持、自我管理、参与决策、分享权力所获得的成果。
___《建筑工程项目管理-0006》机考标准试题及答案
___《建筑工程项目管理-0006》机考标准试题及答案___《建筑工程项目管理-0006》机考标准试题及答案本试题共20道单项选择题，总分60分，客观题，答题时间为60分钟。
1.建设方提供的项目管理服务属于哪方的项目管理？A。
承包商B。
监理方C。
业主D。
设计方答案：C。
建设方提供的项目管理服务属于业主方的项目管理。
2.业主方的项目管理工作涉及哪个阶段的全过程？A。
设计前的准备阶段至保修期B。
设计阶段至施工阶段C。
施工阶段至竣工验收D。
竣工验收至保修期答案：A。
业主方的项目管理工作涉及设计前的准备阶段至保修期的全过程。
3.项目式组织机构中，每个部门只有一个指令源，这种组织机构是哪种？A。
矩阵式B。
项目式C。
功能式D。
分部式答案：B。
每个部门只有一个指令源的组织机构是项目式。
4.建设工程施工招标应该具备的条件不包括以下哪一项？A。
工程量清单B。
技术标准C。
资金尚未落实D。
法律法规要求答案：C。
建设工程施工招标应该具备工程量清单、技术标准、法律法规要求等条件。
5.合同中综合单价因工程量变更需调整时，除合同另有约定外，工程量清单漏项引起的工程量增减，其相应综合单价由哪方提出？A。
承包商B。
监理方C。
业主D。
设计方答案：A。
工程量清单漏项引起的工程量增减，其相应综合单价由承包商提出。
6.按索赔的目的分类，索赔主要有哪些？A。
工期索赔和费用索赔B。
质量索赔和安全索赔C。
设计索赔和材料索赔D。
管理索赔和人员索赔答案：A。
按索赔的目的分类，索赔主要有工期索赔和费用索赔。
7.施工成本管理的六项主要任务中，最后一项任务是什么？A。
成本核算B。
成本控制C。
成本预测D。
成本考核答案：D。
施工成本管理的六项主要任务中，最后一项任务是成本考核。
8.施工成本核算的基本环节中，不包括哪一项？A。
衡量成本降低的实际成果，对成本指标完成情况进行总结和评价B。
收集和整理有关施工成本的数据和信息C。
对施工成本进行分类和归集D。
对施工成本进行核算和分析答案：A。
《仓储管理实务》参考答案培训课件
开篇案例参考答案：项目一1、一个合格的仓储管理系统应具备哪些功能？应考虑公司在仓储管理方面的实际需求，配合该公司信息化建设的整体进度，实施仓储管理系统必须遵循整体规划、分步实施的原则，重点完成出入库管理、临时出入库管理、盘点管理、智能货位管理等，能够实现基础的数据采集和出入库管理，实现库房特殊业务的管理；还可针对该公司仓库的物资管理系统进行条码化改造，最终实现全公司物资条码化追踪管理。
2、仓储管理在现代物流管理中的地位如何？仓储管理是物流管理的主要功能之一，是整个物流业务活动的必要环节之一，是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段，是加快资金周转、节约流通费用、降低物流成本、提高经济效益的有效途径。
项目二1、现代化的物流设施对提高仓储管理水平具有怎样重要的作用？自动化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库等AS/RS。
一般是指用货架--托盘系统储存单元化的货物，采用电子计算机人工控制的巷道式起重设备取送货物的一种新型仓库。
自动化立体仓库主要用于家电、IT、机械、冶金、化工、航空航天、电子、医药、化妆品、食品加工、烟草、印刷、配送中心、机场、港口等几乎所有行业，对于提高仓储自动化水平具有重要的作用，表现在：（1）动化立体仓库管理与控制系统不仅含有对底层自动化设备的控制和管理，而且针对某一具体的自动化仓库的基本数据管理系统。
降低了工人的劳动强度，提高了物流工作的效率。
（2）动化立体仓库管理与控制系统是比较独立的一个子系统，可以实现对立体库所有出入库作业进行最佳分配及登录控制，并对数据进行统计分析，以便对物流实现宏观调控，最大限度地降底库存量及资金的占用，加速资金周转。
（3）动化仓库管理与控制系统对一具体仓库中的材料、货位等基本信息进行管理，优化了仓库存储的效率，管理材料的在库情况并控制仓库中的自动化设备，实现仓库中材料的自动出入库操作和存储操作。
（4）动化立体仓库可以有效的利用空间。
分离式仓库其高度受结构厂房的限制，一般不能过高。
仓储日常管理实务(PDF 92页)
二 仓储规划管理
关于仓储的小故事。。。
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大势所趋
§第三利润源泉 §人力化、机械化、自动化、智能化 §设备、物料、人员、方法、信息的
有机结合 §静态向动态的转变
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仓储的不同形态
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§ 状态
§ 原材料 § 在制品 § 成品 § 维修备件
§ 作用
§ 周期 § 安全 § 调节 § 在途
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换一个角度看库存
§销售库存和备品备件库存 §销售库存的管理策略：市场预测前提下
的期量控制 §备品备件库存的管理策略：故障率前提
下的分类控制
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客户需求的快速反应转化。
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良好的仓储现场
§ 1、整齐有序－－各种物品摆放整齐、标志清楚， 做到帐、卡、物相符。
§ 2、物品安全完好－－物品的储存满足其物理、化 学特性的要求，堆垛合理，保障仓储人员的安全。 储存物品在数量、质量、有效期方面完好无损。“ 四个安全”:搬运安全、储存安全、防护安全、实物 安全
§ １、Ａ类物品：高值──其库存总值占库存总值７ ０％的相对少数物品。通常为物品的20％。
§ ２、Ｂ类物品：中值──其库存总值占库存总值２ ０％。物品数居中，通常占物品的3０％。
§ ３、Ｃ类物品：低值──其库存总值几乎可以忽略 不计，只占１０％，是物品的大多数，通常占5０ ％。
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整顿
§设置仓库总体定置图和区域划分 §物料放置应有规划 §物料放置应有科学标识 §通道畅通 §运输工具摆放整齐
仓储管理实务实训任务书
武汉交通职业学院《仓储管理实务》实训指导书系部：物流与运输系专业年级：10级物流管理1-4班指导老师：丁立群代湘荣姓名：学号：使用学期：2011–2012学年第一学期武汉交通职业学院教务处制前言《仓储管理实务》是物流管理专业的一门核心课程，同时也被我校首批列为教学作业一体化课程。
按照教学大纲和教学计划的安排，整体上要求该课程教学活动的开展，应将教师理论讲授的部分与学生实际操作的部分要非常巧妙地结合起来，目的就是能够让学生在掌握理论知识的同时更进一步地将所学到的专业知识运用到实际的业务操作当中。
具体到教学各个环节和每堂课的教与学，就是要求学生根据《仓储管理实务实训指导书》的任务，在规定的时间、规定的实训地点、利用国家现代物流实训基地的各种资源等，一一完成4个实训项目。
本实训指导书设立的项目之间存在业务操作流程的关系，因此，分项目的实施是有时间顺序，请同学们在实训当中注意，另外，项目下分别设立了几个任务，任务就是要求同学们完成并提交的。
为了让本课程的实训任务更具有实操性和实用价值，内容编写突出“知识简练实用、技能训练深入、实训贴近企业”的特点。
我们在书中拟定并给出了一些资料供同学们参考，其中的背景资料的已经给出，完成任务的技术路线由同学们自定。
这样一方面有利于各小组之间（以班级为整体，将学生平均划分为几个小组）就同样的问题展开讨论学习，另一方面由于技术路径的选择不同，会引发同学们不同的思维方式，激发学习兴趣并深刻思考，从而提高同学们在WMS系统操作、叉车操作技术、堆码技术等方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
由于时间仓促,加之作者水平有限,书中不足之处在所难免,敬请各位专家、读者批评指正。
丁立群2011.10项目一：仓储与配送中心认知实训任务一：仓储企业设施设备认知任务二：认知仓储企业平面布局任务三：初识WMS系统【技能训练目的】通过对认识仓储设施设备，熟悉仓储日常作业，通过在实训基地的认知实训，了解各种仓储设施设备的正常运作情况，正确操作方法及不合理操作的的常见表现形式，初步认识WMS系统，清楚影响仓储设备正常运转的含义及影响因素，掌握基础设施设备的操作规范。
李娜项目管理实务习题答案
《项目管理实务》习题答案一、多选题（小四号宋体）1．项目具有如下特性，包括（ABCD ）A 目旳确定性B 时限性C 一次性D 独特性2．与项目有关旳常用术语包括（ABCD ）A 项目组合B 任务或活动C 工作包D 工作单元3．项目设计阶段旳重要任务包括（ABCD ）A 成本估计B 人员分工C 资源计划D 质量保证4．下列属于项目计划工具旳有（ABC ）A 产品分解构造B 工作分解构造C 甘特图D 处理问题五步法5．组织旳经营活动，大体可以分为：（AC ）A一次性旳项目活动B一次性作业活动C反复性旳作业活动 D 反复性项目活动6．在项目内部，项目组织比较经典旳构造类型包括：（ A ）、（ C ）和（ D ）。
A职能式B层级式C项目式D矩阵式7．项目评审重要有（ACD ）等方式。
A状态评审B问题评审C设计评审D过程评审8．项目管理旳三要素包括（ A ）、（ B ）和（ C ）。
A团体B流程C工具和技术D人员9．项目启动之初，往往需要进行项目旳（BCD ）等工作。
A市场调查B需求分析C可行性研究D配置资源10．分解技术就是为了（BC ）旳以便。
A监督B管理C控制D评估11．项目进度计划旳体现形式有：（ABC ）A里程碑图B甘特图C日历法D前导图法12．项目人员旳获取可以通过（BCD ）等渠道。
A派遣B谈判C指定与任命D招聘13．项目成本估算旳措施包括：（BCD ）A数理模型B自上而下估算法C自下而上估算法D参数模型法14．项目质量控制旳重要措施包括（ACD ）A 流程图B 层次分析C 控制图D 试验设计15．下列属于防止性控制中旳控制文献包括（BCD ）A 中期汇报B 工作范围细则C 职责划分细则D 程序文献16．下列属于项目旳分类原则旳有（ABCD ）A 按照规模大小分类B 按照复杂程度分类C 按照行业领域分类D 按照成果分类17．下列属于项目实行工具旳有（ABCD ）A 鼓励理论B S曲线、收益值分析C 评审技术D 处理问题五步法18．下列属于项目控制工具旳有（ABC ）A S曲线B 质量控制技术C 基线计划D 项目管理信息系统19．为何需要项目管理（BCD ）A 资源旳无限性B 完毕任务有严格旳时间、质量性能旳规定C 资源有限D 需要团体协作才能完毕任务20．项目网络图旳体现形式包括：（CD ）A日历法B甘特图法C前导图法D箭线图法21．投标旳基本特性包括：（ABD ）A平等性B竞争性C优先性D开放性22．（ B ）是质量管理旳基础，项目小组应当事先识别、理解客户旳（ C ），然后制定出详细旳计划去满足这些需求。
仓储管理实务商品分类及装卸搬运作业
贵重的金属如金、银材料，水银、有色重 金属等因其具有价值巨大的特性，有必要按专
4.
超长、大、重物品的搬运要按如下步骤 进行〔见 图4-10〕。
图4-10 超长、大、重物品搬运要领
第三节 堆码与苫垫技术
5.
3 货垛参数是指货垛的长、宽、高，即货
这 3 个参数决定了货垛的大小，要注意 的是每个货垛不宜太大，以利于先进先出和
6.
〔1〕重叠式〔见图4-15〕。
图4-15 重叠式堆码
6.
〔2〕纵横交错式〔见图4-16〕。
图4-16 纵横交错式堆码
6.
〔3〕仰伏相间式〔见图4-17〕。
图4-17 仰伏相间式
库房地坪每平方米核定载质量
不超重可堆高层数＝
商品单位面积重量
〔层〕 〔4-2〕
式〔4-2〕中：
每件商品的毛重
商品单位面积重量＝
〔kg／m2〕 〔4-3〕
该件商品的底面积
4.
②以整垛商品来计算：
整垛商品实占面积×库房
不超重可 地坪每平方米核定载质量
堆高层数 ＝
〔层〕
每层商品的件数×每件
商品的毛重
〔4-4〕
6.
〔4〕压缝式〔见图4-18〕。
图4-18 压缝式
6.
〔5〕通风式〔见图4-19〕。
图4-19 通风式堆码
6.
〔6〕栽柱式〔见图4-20〕。
图4-20 栽桩式堆码
6.
〔7〕衬垫式。码垛时，隔层或隔几层铺放 衬垫物，衬垫物平整牢靠后，再往上码。适用 于不规那么且较重的物品，如无包装电机、水
《仓储管理实务》习题及答案
项目一物流业务运作前期准备一、填空题1. 仓库及仓库内的物资计划组织2. 以老带新、岗位培训、项目小组3. 金字塔4. 存货方违约金5. 仓储保管人存货人存货人二、案例分析题S公司与D公司所签订的仓储保管合同，依据《合同法》第382条“仓储合同自成立时生效”之规定，双方所签订的合同自签订之日起生效，该合同应为合法有效合。
双方当事人均应严格按合同的约定履行，若未按合同约定履行即构成违约，应承担违约责任。
在本案中S 公司通过D公司终止合同，构成违约，依双方合同之约定，S公司应当支付违约金10000元。
因此，D公司的诉讼请求应予支持。
在本案中，若S公司与D公司所签订的合同为一般保管合同，则S公司未将保管物小麦寄存D公司，依《合民法》第367条之规定，则保管合同尚未成立，D公司就不能依据合同要求S公司支付违约金。
但若因此给D公司造成损失，则D公司可要求S公司承担缔约过人责任。
可见，仓储合同与保管合同在成立与生效是有根本区别的，案件的实体处理结果及法律依据，也是有根本区别的。
项目二仓库选址与布局规划一、不定项选择题1. 货垛或货架与库房的宽向平行排列，通常称为（A）A．横列式布局B．纵列式布局C．纵横式布局D．倾斜式布局2. 影响仓库平面布局的因素包括（CD ）A．仓库平面布局的物品流向B．最大限度地利用空间C．仓库的规模和功能D．仓库的专业化程度3. 仓库的主要功能区域有（ABC ）A．生产作业区B．辅助生产区C．行政生活区D．休闲区4.地址法是依据（ABCD ）进行储位编号的A．库房编码B．货架编码C．层次编码D．货位编码5. 对货物进行储位分配的方式是（BD ）A．稳定型B．固定型C．便捷型D．流动型6. 以下属于手动液压叉车操作步骤的是（ABCD ）A．打压B．拉货C．卸压D．支撑7. 按经营者的性质仓库可划分为（ABC ）A．营业用仓库B．自用仓库C．公用仓库D．多层楼房仓库8. 仓库的天花板高度最低应该是（C ）A．7米B．9米C．5米D．4米9．手动液压叉车的一般故障有（ABCD ）A．货叉不上升B．货叉不下降C．渗漏D．货叉不能升到最高位置10. 常用的仓储设施设备有（ABCDE ）。
企业管理实务试题库附答案
企业管理实务试题库（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）A、货币工资B、实物工资C、实际工资D、名义工资正确答案：C2、互联网产品主要分为行业基础性服务、商务应用、交流娱乐和______ 四类。
A、BB、商务平台C、互联网媒体D、社交平台正确答案：D3、人员推销的缺点主要表现为oA、成本低,顾客量大B、成本低,顾客有限C、成本高,顾客量大D、成本高,顾客有限正确答案：D4、长虹电视中的“长虹”二字是（）A N品牌标志B、都不是C、品牌名称D、招牌正确答案：C5、早期公司主要存在于oA、商贸领域B、工业领域C、金融领域D、农业领域正确答案：A6、新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。
A、科学管理理论B、期望理论C、行为科学理论D、人际关系学说正确答案：C7、时间定额的组成基本上由定额时间构成。
不过时间定额表示的是单个产品的劳动时间消耗,所以时间定额的组成随（）不同而不同。
A、产品功能B、质量要求C、生产类型D、产品结构正确答案：C8、公司的产权制度就是公司的oA、财产制度B、法人财产制度C、财产D、所有权正确答案：B9、在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（）要求。
A、平行性B、连续性C、交叉性D、协调性正确答案：D10、下列哪个属于企业愿景A、文化角度的企业愿景B、历史角度的企业愿景C、经济角度的企业愿景D、政治角度的企业愿景正确答案：A11、经营思想,价值观念,工作态度,属于（）A、组织与制度整合B、人力资源整合C、经营战略整合D、企业文化整合正确答案：D12、是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并未全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和总则的总和。
A^企业宗旨B、企业哲学C、企业使命D、企业文化正确答案：D13、人力资源开发的双重目标是（）A、加强保健,增强体魄B、提高觉悟,锻炼意志C、提高才能,增强活力D、提高学历,增加效益正确答案：C14、在企业实际生产进度控制中，制定控制措施与实施的职能由（）部门一家承担。
仓储管理实务
一 正确认识仓储管理 二 良好的仓储现场管理 三 仓储的整体规划 四 如何做好验收入库 五 领发料管理
六 储存与盘点管理 七 呆废料管理 八 库存分析 九 仓储信息化和绩效管理
一、第三利润源泉的意义
降低人工和材料作为第一利润源泉。 通过扩大市场销售可以获取更多的利润，所以这称为第二利润源泉 成本中物流费用占据相当高的比例，降低物流成本等于说提高利润。所以物流称为第三利润源泉。
一、良好的仓储现场
1
2
看看下面图片你能说出1与2的几点差异？
二、观察与思考
三、推行5S的目的
改善和提高企业形象 促成效率的提高 改善零件在库周转率 减少直至削除故障，保障品质 降低生产成本 改善员工精神面貌，使组织活力化 缩短作业周期，确保交货期
5S 活 动 的 目 的
培养员工的主 动性和积极性
区域名称
38-19 4in. 扳手， 用于传动轴
定位针
物品区域的标记。它应该包括：
物品名称 位置 物品图片、侧影、轮廓线（选择其一）
通过观察挂板上什么工具不在了，可以 得到关于设备状况的目视的反馈信息。
标签
38-19 4in. 扳手， 用于传动轴
38-19 4in. 扳手， 用于传动轴
目的
特别说明
公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律 的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作 场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动 的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转向好 的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守 规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。
物品管理6S问题点
二、仓储在现代物流中的地位
整合运输和配载 分拣和组合产品 流通加工 存货控制 合理调节物流成本 实现物流增值服务
项目六课后实训答案
项目六 课后实训题 答案、单项选择题1. 通常情况下，企业持有现金的机会成本（ B ） A. 与现金持有量成反比 B. 与现金持有量成正比 C. 与现金持有时间成反比D. 是决策的无关成本2. 假定某企业每月现金需要量为 160 000 元，现金和有价证券的转换成本为 15 元，有价证券的月利率为 6‰，则该企业最佳现金持有量为（C ）元。
A. 80 000B. 40 000C. 20 000D. 160 0003. 企业在进行现金管理时，可利用的现金浮游量是指（ C ） A. 企业账户所记录存款余额 B. 银行账户所记企业存款余额C. 企业账户上现金余额与银行账户上所示的存款余额之差D. 企业实际现金余额超过最佳现金持有量之差 4. 某企业的现金周转率为 9 次，则其现金周转期为（ B ）A. 30 天B. 40 天C. 45天D. 60天5. 现金持有量与短缺成本二者的关系是（ B ） A. 同方向变动 B. 反方向变动 C. 不变6. 下列各项中，属于应收账款机会成本的是（ D ） A. 收账费用7. 给定的现金折扣政策为“ 2/10 ， n/30 ”，则其含义为（ C ） A. 付款期限为 10 天，现金折扣率为 2%，信用期限为 30 天 B. 信用期限为 10 天，现金折扣率为 2/10C. 如果在 10 天内付款，可享受 2%的现金折扣，否则应在 30 天内按全额付款D. 如果在 10 天内付款，可享受 20%的现金折扣，否则应在 30 天内按全额付款 8. 对信用期限的叙述，正确的是（ B ） A. 信用期限越长，坏账发生的可能性越小B. 信用期限越长，表明客户享受的信用条件越优惠C. 延长信用期限，将会减少销售收入D. 信用期限越长，收账费用越少9. 某企业预测的年度赊销收入净额为 600万元，应收账款收账期为 30 天，变动成本率为 60%，资金成本率 10%，则应收账款的机会成本为（C ）万元。
档案管理实务项目六
档案管理实务项目六1. 项目背景档案管理是组织和管理重要文件和记录的过程。
它对于机构和组织来说非常重要，因为它帮助确保重要文件的安全和可靠性。
本文将介绍档案管理实务项目六的背景和目标，并提供一些关键步骤和建议，以便成功实施项目。
2. 项目目标档案管理实务项目六的主要目标是提高档案管理流程的效率和可持续性。
具体目标包括：•设立一个完善的档案管理系统，以确保所有文件都可以被正确分类、存储和检索。
•建立一个合规的档案管理流程，确保文件的合规性和数据的完整性。
•提高整体档案管理的效率，减少不必要的时间和资源浪费。
•提高文件检索的速度和准确性，提供更好的服务和支持。
3. 项目实施步骤3.1 确定项目团队和角色首先，需要确定一个专门的项目团队并明确各个团队成员的角色和职责。
项目团队可以由档案管理专家、IT人员、文件管理员和其他相关人员组成。
3.2 审查现有档案管理流程接下来，需要对现有的档案管理流程进行审查。
了解目前的流程，识别其中的问题和瓶颈，并确定改进的机会。
这可能包括文件分类、存储、检索和销毁的流程。
3.3 设计新的档案管理系统基于审查结果，设计一个新的档案管理系统。
该系统应该考虑档案分类、存储、检索和销毁的需求，并确保满足合规性和数据完整性的要求。
在设计过程中，与项目团队成员紧密合作，确保他们的需求和意见被充分考虑进来。
3.4 实施新的档案管理系统一旦新的档案管理系统设计完成，就可以开始实施。
在此过程中，需要确保所有的文件被正确地转移到新系统中，并进行相应的分类和存储。
此外，还需要进行培训，以确保所有员工都能够正确使用新系统。
3.5 测试和调整实施完成后，需要进行测试和调整。
检查新系统的性能和可靠性，并根据测试结果进行必要的调整和改进。
这个过程可能需要一些时间，但是在此阶段发现和解决问题是非常重要的。
3.6 建立监控和评估机制当新的档案管理系统开始正常运行时，建立一个监控和评估机制是必要的。
定期监测系统的性能和可靠性，并进行评估，以确保它能够满足预期的效果和目标。
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4、温、湿度的控制的常用方法 1、通风（自然、强迫）； 2、密封（大气、干燥空气、充氮、去氧；不同大小
包装密封）； 3、除湿（冷却；吸湿剂：静态）； 4、空气调节自动化。
把库外的相对湿度换算为库内温度下的相对湿度，如果 低于库内的相对湿度则可以通风；反之，不能通风
※判断下列情况能否采用通风降温
1、当库内温度、相对湿度都高于库外时
商品苫垫是指防止各种自然条件对储存商品的质量影响 的一项安全措施。
一、堆码的基本形式 1、重叠式码垛 2、纵横交错式码垛 3、仰伏相间式码垛 4、压缝式码垛 5、宝塔式码垛 6、通风式码垛 7、栽柱式码垛 8、衬垫式码垛
仰伏相间式
压缝式
通风式堆码 栽柱式堆码
★“五五化”码垛
五五化”堆码方式是我国仓储管理常用的一种方法，根据各种 物料的特性和形状做到“五五成行、五五成方、五五成串、五五成 堆、五五成层”使用后零头和尾数要及时合并，使物料叠放整齐。
气温：距离地面高度1.5米处的空气 库房温度：库房单位体积内空气的冷热程度
库内温度变化受到气温变化的影响 但仓库内的温度变化比外界慢
➢任务：摄氏度与华氏度转换
某仓库目前温度35℃，有一种商品保管温度90℉， 请问现如何调节仓库温度？
➢任务：摄氏度与华氏度转换
解：
方法1：仓库温度35相当于华氏度为
二、苫垫
垫垛：根据不同商品的保管要求，按垛形尺寸和负荷轻重， 在垛底放置适当的衬垫物料，如石墩、石条、水泥条等，以减少 地面潮气对商品的不良影响，并利于垛底通风。
苫盖：货场上的货垛，为了避免直接日晒和风、雨、露、雪 的侵蚀，都必须遮盖适宜的苫盖物。
★ 苫盖
1、就垛苫盖法 2、鱼鳞式苫盖法 3、活动棚架苫盖法
※主要的霉腐微生物有哪些？ ※哪些商品容易发生霉变？ ※影响霉腐微生物生长繁殖的因素有哪些？ ※防霉养护技术有哪些？ ※霉腐商品的救治方法有哪些？
★ 霉腐微生物
细菌；酵母菌；霉菌。
★ 易受霉腐微生物侵害的商品
1、含纤维素多商品 2、含蛋白质多商品 3、含糖多商品 4、以酒精为主要成分商品 5、含水量高商品
便于点数盘点和取送，采取这种方式堆码后，有经验的人可以 过目成数。
二、堆码的基本要求 合理、牢固、定量、整齐、节省、方便！
➢任务：计算题1
某仓库进了一批木箱的罐头食品100箱。每箱毛重 50kg，箱底面积为0.25m2，箱高0.25m，箱上标识标识 最多允许叠堆16层高，地坪承载能力为5t/m2，库房可 用高度为5.2m，求该批商品的可堆高度。
1、每小组成员不超过6个成员 2、每小组成员对实训室的货物进行不定期的盘点 3、完成盘点单制作
➢对盘点差异的处理
1、凡是盘盈、盘亏的数额不超出国家主管部门规定或合同 约定的报关损耗标准的，可有仓储保管企业核销； 2、对超出损耗标准的，则必须查明原因，做出分析，写出 报告，承担责任。 3、凡同种物品在不同规格上发生数量此多彼少的，但总量 相符，可与货主根据仓储合同的约定直接写上处理。根据 处理结果，及时调整账、卡数额，使其一致。
★ 影响霉腐微生物生长繁殖的因素
1、营养物质：碳源、氮源、水分、无机盐。 2、环境条件：温度、湿度
★ 物流商品的防霉腐养护技术
1、加强库存商品管理： 保持良好的环境卫生；做好商品验收、检查工作；选择合适 的库房；确保贮存商品的安全水分；严格控制仓库温、湿度。 2、气调防霉腐（或真空充氮防霉） 3、药物防霉腐 4、低温冷藏防霉腐 5、紫外线防治法 6、射线防治法 7、超声波防治法
库内相对湿度的变化一般和库内温度变化相反
库内相对湿度的变化还与通风状况和仓库结构有很大关系
★ 露点温度
在空气中水汽含量不变， 保持气压一定的情下， 使空气冷却达到 饱和时的温度称露点。
实际上也就是水蒸气与水达到平衡状态的温度。
露点温度越高，相对湿度越高，汗水会发受阻，人感到不适 露点温度越低，相对湿度越低，有助人体散热，因而比较舒适
3、温、湿度的测量 在库房内放着温湿度表时，温湿度表应放置在库房中央，离地面
约1.4米处，不可放在门窗附近或墙角。 在库外测量时应设置百叶箱，内放温湿度计。百叶箱应置于空旷
通风的地方，距地面约1米，箱门向北。 风向标和风速仪应高于附近建筑物。 1、温度计 2、干湿球温度计 3、自动记录湿度计
➢任务：对实训进行温湿度检测
③ ④
三、虫害的防治 1、杜绝仓库害虫来源 定期检查；做好清洁卫生； 在库房四周一米范围用药剂喷洒防虫线 2、物理防治 灯光诱剂；高温杀虫；低温杀虫；电离
辐射杀虫；微波杀虫 3、化学防治 杀虫剂；熏蒸剂；驱避剂（樟脑丸）
※比一比
※比一比
情景5 堆码与苫垫
堆码：根据物品的包装、形状、性质、重量等特点，结 合地面符合、仓库层高、储存时间、货物承重等因素，将 物品堆码成不同形状的货垛。
二、盘点作业的内容
1、货物数量 2、货物质量检查 3、保管条件检查 4、库存安全情况检查
三、盘点作业的方法
1、账面存货盘点和实际存货盘点 2、全面盘点和分区盘点 3、营业前、中、后盘点和停业盘点 4、定期盘点和不定期盘点
四、盘点的时间
1、一月一次 2、半年一次 3、一年一次
➢ 如商品实行ABC管理法 A类货物：每天或每周盘点一次 B类货物：每二、三周盘点一次 C类货物：每月盘点一次
√，长时间通风
× 2、当库内温度、相对湿度都低于库外时 √ 3、当库外温度略高于库内，但不超过3℃，且相对湿度
低于库内时
X 4、当库外温度高于库内3℃以上，相对湿度低于库内时
X， 5、当库外相对湿度高于库内，库外温度低于库内时
带进潮气
二、商品霉变防治
商品霉变是由于霉腐微生物在商品上生长繁殖而导致商品变 质的现象。
霉变是一种常见的自然现象，商品出现霉变后需要立刻 处理，防止影响完好的商品。
一、库房温湿度控制 1、温度 2、湿度 3、温、湿度的测量 4、温、湿度控制的常用方法
1、温度 温度是表示物质冷热程度的物理量。单位有摄氏度（℃）和华氏
度（℉），国际单位是℃。换算公式： C=(F-32)*5/9 F=9/5*C+32
★ 霉腐商品的救治
1、晾晒降水 2、烘烤降水 3、物理机械除霉 4、加热灭菌 5、药剂熏蒸灭菌 6、紫外线灭菌 7、去霉斑
情景4 库房防治病虫害
仓虫不仅破坏库存物资，还对库房结构、商品包装有危 害。此外它还是带菌的媒介，它的分泌物、排泄物和腐败 的残体是微生物生长和繁殖的营养物质，引起微生物和害 虫的共生，因此仓库防虫也是仓库物资维护的重要内容。
项目六 库内管理实务
情景1 盘点及异常处理 情景2 在库检查，商品保管 情景3 库房温湿度控制与霉变防治 情景4 堆码与苫垫 请假5 库房的7S管理
情景1 盘点及异常处理
※盘点作业的作用 ※盘点作业的内容 ※盘点的方法 ※盘点的时间 ※盘点的流程
一、盘点作业的作用
1、控制存货，以指导日常经营业务 2、掌握损益，以便真实地把握经营绩 效，并尽早采取防漏措施。 3、核实商品管理成效 4、确保货物安全与合理准备
刮风不开，下雨不漏，垛要起脊，肩有斜度
➢任务：堆一堆，缠一缠
以小组为单位，根据抽取的任务单，对任务单上的物 品进行堆码及固定，要求：
1、每小组根据任务单，获取正确物品 2、用合适的方式对物品进行堆码 3、用缠绕膜对货物进行固定
五、盘点的流程
确定 盘点 分类
熟悉 盘点 技巧
盘点 准备
进行 盘点
差异 分析 处理
改善 盘点 制度
预防
➢盘点准备
1、决定盘点方法 2、确定盘点时间 3、培训盘点人员 4、明确盘点对象 5、情理仓库 6、准备盘点工具
➢任务：盘点实训
以小组为单位，根据抽取的任务，对实训室的货物进 行不定期盘点，要求：
（从面积；高度和木箱标识三个方面来考虑）
➢任务：计算题1
解：单位面积重量50/0.25=200kg/m2=0.2t/m2 ①不超重可堆高层数=5/0.2=25层 ②不超高可堆高层数=5.2/0.25=20层 ③商品木箱标识表示最多允许堆高16层 所以，该批罐头食品堆垛作业最大的堆叠高度为16 层，货垛高度为16*0.25=4m
一、商品害虫的来源 1、商品入库前携带 2、商品包装物有害虫隐藏 3、运输工具携带 4、仓库内本身隐藏害虫 5、环境卫生不清洁，有害虫滋生 6、邻近仓库或邻近货垛储存的生虫商品感染 7、农业害虫的侵入
二、常见的仓库害虫 1、黑皮蠹（du） 2、竹皮蠹（du） 3、烟草甲 4、锯谷盗 5、袋衣蛾
①
以小组为单位，使用温湿度计对实训室不同位置的 温湿度测量。
1、对实训室温湿度进行测量 2、对空调风温湿度进行测量 4、对数据进行登记
※干湿球温度差与空气温度的关系
1、湿球温度（小于）干球温度 2、两者的温度差越大，空气越（干燥） 湿度 （ 小 ） 两者的温度差越小，空气越（ 潮湿 ） 湿度越（ 大 ） 3、湿球温度（ 等于 ）干球温度时，空 气湿度饱和，相对湿度为（100%）。
Байду номын сангаас
※商品入库之后，除了定期盘点，确保商品数
量以及质量没问题外，还有哪些日常工作？
定期检查；商品保管。对仓库进行温湿度控制；防治 霉变、虫害。
情景2 在库检查，商品保管
※定期验收
1、全数检验 2、抽样检验
情景3 库房温湿度控制与霉变防治
为了维护仓储商品质量完好，创造适宜与商品储存的环 境，当仓库温湿度适宜商品储存时，要设法防止仓库外气 候对仓库内的不利影响；当仓库温湿度不适宜商品储存时， 就要及时采取有效措施调节库内的温湿度。
F=9/5*C+32=95℉，高于保管温度90℉，所以应该 降温。
方法2：保管温度90℉相当于摄氏度为
C=(F-32)*5/9=32.22℃，低于仓库温度35℃，所以 应该降温