苏宁管理30万员工

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苏宁员工福利与激励

苏宁员工福利与激励
苏宁作为一家知名的企业，对员工福利和激励非常重视。

以下是苏宁员工福利和激励的一些主要方面：
1. 薪酬福利：苏宁根据岗位的不同给予员工相应的薪资待遇，并根据员工的表现进行绩效考核，实行绩效工资制度。

员工还可以享受带薪年假、法定假日、带薪病假和产假等。

2. 社会保险：苏宁为员工提供完善的社会保险体系，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

3. 员工福利：苏宁为员工提供丰富多样的福利待遇，包括员工购物优惠、员工生日礼物、员工子女入学优惠和子女生日礼物等。

4. 健康保障：苏宁为员工提供健康体检、定期健康讲座等健康保障措施，鼓励员工关注自身健康。

5. 职业发展：苏宁注重员工的职业发展，提供职业培训、技能培训和岗位轮岗等机会，帮助员工提升能力和发展职业。

6. 员工关怀：苏宁重视员工的工作和生活平衡，提供健身房、
员工活动、员工关怀和员工心理咨询等服务，关注员工的身心健康。

7. 参与决策：苏宁鼓励员工积极参与公司的决策和管理，通过
员工代表大会、员工意见箱等途径，收集员工的意见和建议，实现
员工参与感和归属感的提升。

，苏宁致力于为员工提供全面的福利和激励措施，使员工更好
地发展个人能力，提高工作效率和满意度。

苏宁人事人事制度

苏宁人事人事制度
苏宁人事制度的核心是以员工为中心，以全面发展为目标，注重员工的职业生涯规划和个人成长。

以下是苏宁人事制度的主要内容：
一、招聘与入职
1. 提供公平、公正、公开的招聘环境，注重人才的综合素质和能力。

2. 提供完善的入职培训和导师制度，让新员工能够快速适应工作环境。

二、薪酬与福利
1. 实行绩效薪酬制度，根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪资调整。

2. 提供完善的福利待遇，包括医疗保险、商业保险、员工旅游、节日福利等。

三、岗位发展与培训
1. 设立职业发展通道，提供晋升机会和跨部门岗位调动机会，激发员工的工作动力。

2. 提供多元化的培训机会，包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等，提升员工的专业能力和综合素质。

四、绩效管理与考核
1. 设立绩效目标和绩效评价体系，明确工作目标和绩效评估标准。

2. 定期进行绩效评估和反馈，对绩效优秀者给予奖励和晋升机
会。

五、员工关系管理
1. 建立和谐稳定的员工关系，注重员工的参与和沟通，解决问题和维护员工的权益。

2. 设立员工服务中心，提供咨询、投诉处理等服务，维护员工的合法权益。

六、离职管理
1. 为员工提供离职指导和资源，帮助其顺利转岗或就业。

2. 进行离职调查和反馈，了解员工对组织的评价和改进建议。

以上是苏宁人事制度的主要内容，通过这些制度的落实，苏宁能够有效管理员工、激发员工的工作动力，提高员工的工作效率和满意度，实现企业与员工的共同发展。

人力资源案例分析—苏宁电器

一、需求预测计划
• 2000年，苏宁确立了以综合电器升级、连锁扩张提速为战略的二次创业计划，苏宁二次创业计划付诸实施后，连锁发展进入高速快车道，从上到下，各个部门均感到人员（尤其是管理人员）不足。然而，当时中国家电连锁零售市场正在转型，各方面专业人才都非常匮乏。
• 为满足企业快速发展对人力资源管理的需求，苏宁电器于 2000年成立了专业的人力资源部。同时根据自主培养、内部提拔的用人方针，苏宁启动了“1200工程” （在全国40所重点院校招聘1200名应届大学生）、“千名维修技术蓝领工程”、“百名店长工程”、“中层管理梯队工程” 等系列工程。
苏宁电器人才开发制度的建议
❖ 一、大量的人力资源,应该得到最优化的配置和最合理的引导
❖ 由于缺乏对员工的职业生涯规划,进入企业初期,可能由于预期过高未得以实现,使得他们对于未来的发展没有清晰的认识, 从而导致两个结果,一是在进入企业一段时间后离开企业;二是没有明确的发展目标,失去主动性和积极性。
苏宁电器人力资源获取的特点
一、不用“职业经理人”
随着中国企业的逐步强大，任用职业经理人也成为了一种趋势。但是苏宁对建立社会化的人力资源管理体系有着自己的标准,即:“苏宁要的是事业经理人,而不是职业经理人。”
❖ 在引进职业经理人的过程中，进入企业的“空降兵”往往很难与企业的目标形成一致。企业的所有者追求的是企业的业绩、利润以及社会效益的最大化，但是社会上很多职业经理人却不具备应有的职业操守和素养，往往追求的是个人利益和声望的最大化。当个人的利益与企业利益发生冲突时，置企业利益于不顾，只为谋取个人的利益。
• 具体情况如下：
二、人力资源招聘计划
1、秉持 “人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一” 的人才观。提出了自主培养、内部提拔的用人方针。

苏宁员工被辞退赔偿标准

苏宁员工被辞退赔偿标准
苏宁公司针对员工辞退赔偿的标准如下：
1. 经济补偿金：根据员工在公司工作年限和职位进行计算，按照国家劳动法规定发放。

2. 社保返还金：公司依据国家相关规定，对员工在公司缴纳的社保进行返还。

3. 工资结算：公司将员工在公司的工资全部结算清零，并按照约定的时间进行结算发放。

4. 其他合法权益的保障：公司将会依据国家相关法律法规对员工其他合法权益进行保障。

注意：以上仅为一般性规定，具体赔偿标准还需结合员工的具体情况进行综合判断和统筹安排。

苏宁电器集团薪酬福利简介

一、苏宁电器集团简介集团概况苏宁电器集团1990年创立于XX，位列中国企业500强第54位，中国民营企业前三强，品牌价值455.38亿元。

苏宁电器集团以电器连锁为主业，顺势切入商业地产，同步带动住宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展，形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。

截至2009年6月，苏宁电器集团进入全国近300个城市，拥有员工12万，年营业收入1000多亿元。

二、1200工程——应届毕业生引进与培养计划百年苏宁，人才为本。

未来企业的竞争是人才的竞争，人力资源是苏宁七大核心竞争力之一。

为满足集团快速发展对人才的需求，本着“自主培养、内部提拔”的用人理念，2002年10月，苏宁电器启动“1200工程”，在全国X围内招聘1200名应届大学毕业生。

同时成立“1200工程项目组”，专项负责应届毕业生的引进、培训与培养。

经过七年的努力，“1200工程”已成功实施七期，引进7800多名应届大专以上优秀毕业生加盟苏宁。

1200工程一期、二期、三期员工已经成长为集团中层管理团队的核心，部分优秀的员工已进入高管梯队；1200四期、五期员工已逐步成为部门负责人或部门骨干；1200六期员工经过一年多的锻炼与培养已全部定岗；1200七期新员工通过集训与轮岗正快速融入。

集团董事长X近东先生表示，1200员工是苏宁未来的接班人。

“1200工程”已经成为苏宁人才工程的代名词。

根据集团发展战略与人力资源规划，需要更多优秀的1200八期——2010届大学毕业生充实我们的团队。

年轻的苏宁愿与同样年轻的你们，携手共进，共同打造国际一流企业！三、薪酬福利1、薪酬基本薪资：公司为员工提供富有竞争力的薪资待遇奖金奖励：为了激励优秀的个人与团队，公司设立了多样化的奖励项目2、福利基本福利：国家基本统筹、公积金福利公司福利：节日礼金礼品、带薪休假、旅游、餐补、体检……四、1200工程八期大专生招聘岗位以上人员一经录用享受月薪+五险+公积金,并提供大量培训机会，广阔的发展平台及晋升空间。

苏宁电器公司组织结构与组织文化

苏宁电器公司组织结构与组织文化一、苏宁电器公司的组织结构苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

集团副总裁金明担任执行总裁营销总部采购管理中心市场策划管理中心连锁店管理中心团购管理中心集团总裁助理蒋勇担任执行总裁连锁发展总部苏连锁发展中心设计中心物流基地建设项目部装饰工程管理中心宁集团副总裁孟祥胜任执行总裁服务总部物流管理中心售后服务管理中心客户服务管理中心财务总部集团副总裁任峻担任执行总裁财务管理中心结算管理中心费用管理中心信息系统中心作为总裁办公直人力资源管理中心、集团办公室、战略规划部属部门独立运营这是苏宁掀起一场谋划已久的组织架构大变革。

在2006年初苏宁电器，将总部14个管理中心一举整合为四大管理总部;同时准备新设八个地区管理总部;并加强28个管理大区的经营独立性。

苏宁最新组织架构中，原来组织架构中最高一级的14个管理中心，此次整合为营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部四大管理总部。

苏宁电器表示，整合管理资源之后，总部管理转向“集团军群”式的作战方式，从而加强总部管理力量。

新成立的八个地区管理总部则又将苏宁部分总部功能进行“平移”。

八个地区管理总部位于管理中心与管理大区之间，它将作为苏宁电器总部的派出机构，负责所辖区域内苏宁连锁体系的日常经营管理的指导工作，承担起相当一部分原先苏宁总部各中心所担负的职责。

管理职能的升级也带来高管职务的升迁。

此外，管理大区的最高管理人员的职务名称由总监改为总经理，职能定位由原先的“总部派出监管人员”转变为“全面经营管理”的职能定位，其业绩将完全取决于所在地区的经营状况，这一职能变化也使得大区从原先单纯对下属分公司的管理定位晋级成为一个独立经营的单位个体，精细化管理要求将更高。

苏宁易购企业管理总结

苏宁易购企业管理总结苏宁易购是中国领先的综合性零售企业，其企业管理一直以来都备受关注。

在这篇文章中，我们将对苏宁易购的企业管理进行总结，以期为其他企业提供借鉴和参考。

一、组织架构苏宁易购的组织架构分为总部和分支机构两个层次。

总部设立在南京，下设多个部门，包括营销、采购、供应链、财务、人力资源等。

分支机构则分布在全国各地，包括苏宁易购门店、苏宁易购物流、苏宁易购金融等。

二、管理制度苏宁易购建立了一套完整的管理制度，包括人事管理、财务管理、采购管理、供应链管理等。

其中，人事管理制度包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面；财务管理制度包括预算管理、成本控制、财务报表等方面；采购管理制度包括供应商管理、采购流程、采购合同等方面；供应链管理制度包括库存管理、物流管理、售后服务等方面。

三、团队建设苏宁易购注重团队建设，通过培训、激励、沟通等方式，提高员工的工作能力和团队协作能力。

同时，苏宁易购还建立了一套完善的激励机制，包括薪酬激励、晋升机制、股权激励等，以激发员工的工作热情和创造力。

四、创新发展苏宁易购一直致力于创新发展，通过技术创新、业务创新、模式创新等方式，不断提升企业的竞争力和市场占有率。

例如，苏宁易购推出了“苏宁小店”、“苏宁易购金融”等新业务，拓展了企业的业务范围；同时，苏宁易购还积极推进数字化转型，通过大数据、人工智能等技术，提高企业的效率和服务质量。

五、社会责任苏宁易购积极履行社会责任，通过慈善捐赠、环保行动、公益活动等方式，回馈社会。

例如，苏宁易购曾多次向灾区捐赠物资和资金，为灾区人民提供帮助；同时，苏宁易购还积极推进绿色物流、节能减排等环保行动，为环保事业做出贡献。

苏宁易购的企业管理体系完善，团队建设和创新发展得到了充分重视，同时积极履行社会责任。

这些经验和做法对其他企业具有借鉴和参考意义，希望能够为企业管理者提供一些启示和帮助。

对苏宁的认识和感受

对苏宁的认识和感受苏宁是一个大企业，位居全国500强第38位，是中国3C (家电、电脑、通讯)连锁零售企业的领先者。

这么大规模、实力雄厚的一-个企业必然有它的一套管理方法，而苏宁的管理靠的正是制度，在制度面前没有特权，任何人都要严格遵守公司的相关制度，因此，公司才能运行的秩序井然。

比如说，每天早上苏宁员工都要开晨会，总结昨天的工作，规定今天的工作。

虽然这是一件小事，可是从中就能看出管理的严谨性，对员工要求很严，不允许散漫，正是因为如此，身为苏宁的员工每天都会给自己压力，有压力才会有动力，才能为企业带来利益。

与其他企业相比，这是苏宁的优势所在。

在苏宁实训期间，我先后被安排在销售岗位和发单岗位，我主要就谈谈对这两个岗位的理解与认识。

销售岗位是苏宁的一个关键岗位，苏宁要求每位员工都必须懂销售。

很显然，苏宁作为全国连锁零售企业龙头，销售起着举足轻重的作用，只有销售业绩突出，才能支撑苏宁，才能壮大苏宁。

我是被分配在冰洗销售，通过向店员的学习，我学会了一.些简单的销售技巧。

比方说，顾客来到门店时，你要热情接待，首先给顾客留下了好的印象;其次，作为销售人员，你耍了解顾客的需求，对症下药，不要每个产品都介绍，不要每个方面都介绍，只需要着重介绍顾客心仪产品的某个方面的性能，增加顾客对该产品的购买欲望。

再就是要主动，不要被动，不能被顾客控制自己，而要自己控制顾客，比如说，有的顾客喜欢问问题，作为销售人员不能顾客问一个就回答一个，那样显得太被动，它使我认识了苏宁这个企业，了解了这个公司，苏宁的规范管理与严格要求给我留下了深刻印象。

当然，不可避免公司管理也会有些不足之处，比如说五一期间各个部门因为工作.忙不能有效协调好，致使部门争吵不断，顾客的问题不能及时得到解决;顾客咨询时，各部门爱理不理，互相推卸责任，使顾.客多走了许多冤枉路，最后恼怒万分;系统不能及时更新，经常出现系统崩溃现象，不利于销售及相关事物的处理;填单环节过于复杂。

苏宁电器

利润总额归属于上市公司股东的净利润
5,402,044 4,011,820 扣除非经常性损益后归属于上市公司股东 4,029,589 的净利润 3,881,336 经营活动产生的现金流量净额 -1,648,563 现金及现金等价物净增加额
偿债能力分析
1.15 1.2 流动比率流动比率 1.3 1.4 1.5
营运能力分析
• 存货周转率 • 应收帐款周转率 • 总资产周转率
资产运营能力分析（单位：千元 )
项目 2010 年度 2009 年度同比增减 2008年度
应收账款周转率
存货周转率流动资产周转率总资产周转率
102.27
7.84 2.30 1.86
249.53
8.56 2.41 1.99
-147.26
苏宁电器公司简介
苏宁电器 1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，截至2011年底，连锁网络覆盖中国大陆、香港和日本地区共600多个城市，拥有1700多家连锁店，员工18万人。是网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先；是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。苏宁电器在国内同行业中地位如此显赫的根本原因为公司的企业文化与企业管理，这就与其人力资源的战略政策密不可分。苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台同步进军国际电子商务市场并向东南亚地区实现渗透

苏宁集团组织结构分析

苏宁集团组织结构分析
一、苏宁集团简介二、苏宁组织结构图三、职能划分的组织设置及职能（横向）四、层级划分的组织设置及职能（纵向）五、分析小结
姓名：学号：班级：指导老师：
一、苏宁集团简介
苏宁创立于1990年，员工18万人，在中国和日本拥有两家上市公司，分别是苏宁云商和乐购仕。秉承 “引领产业生态、共创品质生活”的企业使命，苏宁产业经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。
• 三个总部直属地区：南京、香港、东京大区。 • 八大片区：华东一区、华东二区、华北区、华南区、
西南区、西北区、华中区、东北区。
三、职能划分的组织设置及职能（横向）
• 1.连锁发展总部
连发总部通过商业规划、商业设计等核心职能,指导集团各类业态店面开发、建设工作的开展，同时，通过“租、建、购、并”的综合开发手段,为集团各产业搭建商业运营的平台。连发体系承担着集团连锁扩张、网络建设的重要职责。连锁发展总部下设投资开发中心、租赁开发中心、筹建管理中心三大管理中心。
三、职能划分的组织设置及职能（横向）
• 6.行政总部
行政总部是集团内部的服务保障部门,负责办公室管理、日常内务、外联保障、宣传、后勤保障、物业服务。行政总部下设有集团办公室、物业管理中心、后勤管理中心三大管理中心。
三、职能划分的组织设置及职能（横向）
• 7.苏宁易购总部按照集团新十年发展规划的要求 ,苏宁易购作为与线下零售并列的一种业态,承担着集团新渠道拓展、新品类研究、新运营模式探索等战略任务。
五、分析小结
• 通过对苏宁集团的组织结构分析，苏宁的管控模式是属于战略管理型，组织结构为分权的事业部制。

苏宁易购人力资源管理

苏宁易购人力资源管理苏宁易购人力资源管理目录第一章总则第二章招聘第三章试用期员工管理第四章临时用工管理第五章考勤管理第六章培训第七章任职资格评审第八章岗位调动与行政级别调整第九章人事奖励与处分第十章绩效考评第十一章薪酬管理第十二章员工福利第十三章待岗与离职管理第十四章人事申诉第十五章劳动争议与劳动诉讼第十六章项目人员及工资管理第十七章附则第一章总则第一条为保证公司人力资源工作顺利开展～为公司业务的发展提供人力支持～制定本制度。

第二条本制度各个章节分别适用于所有某某公司正式员工、试用期员工和临时用工。

第二章招聘2.1. 招聘目的与范围第三条为完善规范员工招聘录用程序～充分体现公开、公平、公正的原则～不拘一格选拔人才～制定本制度。

本制度适用于公司所有岗位。

第四条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度～并不断拓宽招聘渠道～改进测试评价手段～降低招聘成本～提高招聘效率。

第五条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。

第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。

内部招聘是指根据机会均等的原则～公司内部员工在得知招聘信息后～按规定程序应征～公司在内部员工中选拔人员的过程。

外部招聘是指在出现职位空缺时～公司从社会中选拔人员的过程。

第七条招聘范围原则上以招聘具有拉萨市行政区域内,城镇,常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人208才为主～包括录用正规院校的应届毕业生～特殊岗位可面对国内外公开选聘。

第八条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。

2.2. 招聘原则和标准第九条公司的招聘遵循以下原则和标准:1) 机会均等原则:在公司出现职位空缺时～公司员工享有和外部应征者一样的应征机会～具体程序见内部招聘有关条款。

2) 双重考查原则:所以招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查～经总经理批准后由人力资源部发录用通知。

第十条所有成功的应征者应具备良好的职业操守～无不良记录～身体健康～具有大学专科以上学历,含,～特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。

苏宁易购的员工管理制度

苏宁易购的员工管理制度第一章总则第一条为了规范公司员工管理，促进员工和公司共同发展，保障公司利益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。

第三条员工管理应遵循“公平、公正、公开”的原则，建立和完善员工激励机制，增强员工士气，提高员工绩效。

第四条公司员工管理制度遵循国家相关法律法规，秉持“以人为本”的管理理念，积极营造和谐的企业文化，努力实现员工和公司的双赢。

第五条公司员工管理应保障员工权益，创造公平竞争环境，提高员工的工作积极性和创造性。

第六条公司员工管理应强调员工的培训和发展，提供良好的学习和成长平台，为员工的职业生涯规划提供支持。

第七条公司员工管理应落实先进的管理理念和方法，不断完善管理制度，提高管理水平，创造更大的价值。

第八条公司员工管理应注重员工的个人综合能力和职业素养的提升，努力打造具有核心竞争力的优秀员工队伍。

第二章入职管理第九条公司在招聘、录用员工时，应遵守相关法律法规，进行公开、公平的竞争，选拔最适合岗位的人才。

第十条公司应当依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，保障员工的合法权益。

第十一条员工入职后，应接受公司的规章制度培训，熟悉公司的文化、制度和规范，遵守公司的各项规定。

第十二条公司应建立健全的员工档案管理制度，详细记录员工的个人信息、招聘信息、工作履历以及员工的考核、奖惩等情况。

第十三条公司应定期对员工进行工作能力和职业道德方面的培训，提高员工的综合素质和职业技能水平。

第三章薪酬管理第十四条公司薪酬管理应按照市场导向原则，结合员工的工作绩效、工作能力、工作岗位等因素，制定合理的薪酬政策。

第十五条公司工资支付应按照国家相关规定，及时足额支付员工工资，保障员工的合法权益。

第十六条公司应建立完善的薪酬激励机制，根据员工的工作表现和贡献，给予合理奖励。

第十七条公司应建立健全的绩效考核体系，定期对员工进行绩效评估，并作为薪酬调整的重要依据。

苏宁公司人力资源管理分析

苏宁公司人力资源管理分析作者：潘伟来源：《商情》2013年第38期【摘要】人力资源的战略管理是指企业为实现其战略目标所进行和采取的一系列有计划的具有战略意义的人力资源部署和管理。

它在传统人力资源管理的基础上结合了组织战略计划，使得人力资源战略管理与组织目标、组织计划、组织文化等等更进一步相结合，为组织的战略发展服务，赋予了人力资源管理的新的意义。

本文将对苏宁公司人力资源管理进行分析。

【关键词】苏宁公司人力资源管理资源战略管理一、人力资源战略管理概述（一）人力资源战略管理的发展1981年Devanna、Fombrum和Tickey首次提出人力资源战略管理思想，此后人力资源战略管理作为一种较为先进的提高企业绩效的重要途径得到了广泛认可，大多数公司开始逐步建立人力资源战略管理模式，或者逐步向人力资源战略管理模式转换。

Wright和McMahan （1992）把人力资源战略定义为企业为实现自身的组织目标对人力资源进行配置和管理的方式。

Peter Boxall（1998）则指出人力资源战略管理的本质即是通过人力资源管理与战略管理的有机结合，提高人力资源的绩效，将人力资源优势转化为企业的生产力，促进企业发展。

Schuler和Walker认为，通过人力资源理念、人力资源政策、人力资源程序、人力资源实践和人力资源流程，可以将企业的各种人力资源战略管理活动整合起来。

人力资源的战略管理是指企业为实现其战略目标所进行和采取的一系列有计划的具有战略意义的人力资源部署和管理。

（二）人力资源战略管理的特点（1）价值有效性。

人力资源是一种特殊的资产，具有特殊的价值，对企业战略发展具有至关重要作用。

现代企业竞争的根本在于人才的竞争，核心员工与企业家是企业价值核心存在之一，通过对人力的培养和开发，可以有效降低成本，减少人力资源浪费，凝聚人心，对产品、服务的开发与提供都有显著作用。

苏宁公司概况

一、公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

二、连锁发展以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。

在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。

同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。

本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。

为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。

预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。

苏宁易购企业管理制度范本

第一章总则第一条为加强苏宁易购企业管理，规范企业内部运作，提高企业运营效率，保障企业合法权益，根据国家有关法律法规，结合企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于苏宁易购集团及其下属所有子公司、分公司、分店等分支机构。

第三条苏宁易购企业管理应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行国家相关政策；2. 坚持以人为本，注重员工权益；3. 强化内部管理，提高企业竞争力；4. 优化资源配置，实现可持续发展。

第二章组织架构第四条苏宁易购集团设立董事会、监事会、总裁办公室、各部门及分支机构。

第五条董事会负责制定公司发展战略、重大决策和监督公司经营管理工作。

第六条监事会负责对公司财务状况和董事、高级管理人员履行职责情况进行监督。

第七条总裁办公室负责协助董事会和总裁进行决策，协调各部门工作。

第八条各部门及分支机构在总裁办公室的领导下，负责具体业务运营和管理。

第三章人力资源管理制度第九条苏宁易购集团实行全员劳动合同制，保障员工合法权益。

第十条苏宁易购集团按照国家规定，为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第十一条苏宁易购集团建立员工培训体系，提高员工素质和业务能力。

第十二条苏宁易购集团实行绩效考核制度，根据员工绩效给予相应的奖励和晋升机会。

第四章财务管理制度第十三条苏宁易购集团建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整。

第十四条苏宁易购集团严格执行国家税收政策，依法纳税。

第十五条苏宁易购集团加强内部控制，防范财务风险。

第五章采购与销售管理制度第十六条苏宁易购集团建立健全采购制度，确保采购渠道的合法、合规、高效。

第十七条苏宁易购集团严格执行销售政策，维护市场秩序。

第十八条苏宁易购集团加强库存管理，降低库存成本。

第六章质量与安全管理制度第十九条苏宁易购集团严格执行产品质量标准，确保产品质量。

第二十条苏宁易购集团加强安全生产管理，保障员工生命财产安全。

第七章信息与技术管理制度第二十一条苏宁易购集团建立健全信息管理制度，保障信息安全。

关于在苏宁电器从事营业员的实习报告

关于在苏宁电器从事营业员的实习报告关于在苏宁电器从事营业员的实习报告毕业实习报告专业班级：市场营销08.1一班学生姓名：李昊实习题目：关于在苏宁电器从事营业员的实习报告指导教师：朱晓琳辽宁科技大学信息技术学院关于在苏宁电器从事营业员的实习报告一、实习单位及岗位简介（一）公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”和“宁海路”的交叉口，因此，得名苏宁），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。

截至201*年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，201*年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。

201*年3月，苏宁打破家电行业潜规则，首先试水“明码实价”。

在201*年11月8日公布的201*年中国民营500强企业榜单中，苏宁电器有限公司名列第三。

苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。

苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。

以连锁店服务为基石，配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务，成为国内首家通过ISO9000服务体系国际质量认证的家电连锁企业。

苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。

(二)、岗位职责简介我在苏宁电器任职的是营业员，内部称为“自营”，隶属于苏宁电器。

我作为一个营业员，从事的实际上是一项管理性质的工作，主要任务不是销售。

而是：1、协助督导完成本品类的销售工作。

主要是人员的管理、卫生管理、现场布展等2、盯销售放飞单。

跟着顾客，旁听促销员的讲解，目的是防止促销员在讲解本品牌的商品的时候诋毁其他品牌的商品和具有相互替代性的品类的商品。

苏宁人事规章制度

一、企业文化苏宁的品牌定位：服务苏宁的服务口号：走进苏宁、感受阳光服务苏宁的经销方式：统购、分销、连锁方式苏宁的七个部门：空调、白电、黑电、小家电、通迅、it、数码产品苏宁电器的基本法：以市场为导向，持续增强企业赢利能力，多元化、信息化、连锁化、追求更高的企业价值，以顾客为导向，持续增强企业控制能力、重目标、重执行、重结果、追求更高的顾客满意度、矢志不移、持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌苏宁的服务理念：至真至诚，苏宁服务、服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁的终极目标苏宁企业的人才观：人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一苏宁企业的价值观：做百年苏宁，国家企业员，利益共存；家庭氛围，沟通指导协助，责任共当苏宁企业的竞争观：创新标准、超越竞争苏宁企业的精神观：执着拼搏、永不言败苏宁企业的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋苏宁企业的经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚企业员工道德：维护企业利益，严禁包庇纵容；上交往来礼物，严禁索贿索酬做人诚实守信，严禁欺瞒推诿；做事勤俭节约，严禁铺张虚荣营销人员行为准则：待人热情礼貌，切忌独断专行；交往互敬互惠，切忌损人利己管理人员行为准则：管理就是服务，切忌权力本位；制度重执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象服务人员行为准则：微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细致入微，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过员工基本守则：1。

热爱企业，忠于企业，严格遵守公司各项规章制度2．执著投入，勤业敬业，尊敬领导，团结同事3．加强自身修养的提高，努力学习业务知识4．不滥用职权，以公谋私二、规章制度1．不迟到，不早退2．员工上下班按时打卡不得代打卡或委托他人打卡。

3．工作时间离开岗位必须请假或与相关人员说明不得无故拖岗。

4．晚班人员在营业结束十五分钟后在没有顾客情况下方可换装打卡下班，在此之前做好商品整理工作。

5．不能在下班前做个人下班准备6．就餐或打卡人多的情况下应主动排队不行拥挤。

苏宁职位等级

苏宁职位等级一、苏宁职位等级制度概述苏宁作为一家知名的综合性企业，拥有广泛的业务领域和职能部门。

为了更好地管理和激励员工，苏宁建立了一套完善的职位等级制度。

该制度以职位等级为核心，通过对不同职位的分类和评估，确定员工的薪酬、晋升和发展路径，从而实现员工与企业的共同发展。

二、苏宁职位等级分类苏宁的职位等级制度根据职位的要求和员工的职责划分了多个不同的等级。

这些职位等级包括但不限于以下几个：1. 实习生：这是苏宁职位等级中的最低级别，适用于刚刚加入苏宁的新人。

实习生需要接受一段时间的培训和实践，熟悉公司的业务和流程。

2. 职员：职员是苏宁职位等级中的基层员工，主要从事日常的工作任务，按照上级的安排和要求完成工作。

职员的工作经验和能力较为有限，需要不断学习和提升自己的专业能力。

3. 主管：主管是苏宁职位等级中的中层管理人员，负责领导和管理一定规模的团队。

主管需要具备一定的管理和协调能力，能够有效地组织和指导下属的工作。

4. 经理：经理是苏宁职位等级中的高层管理人员，负责管理一个或多个部门。

经理需要具备较高的领导力和决策能力，能够制定和执行公司的战略和目标。

5. 总监：总监是苏宁职位等级中的高级管理人员，负责全面管理和领导一个或多个业务板块。

总监需要具备广泛的业务知识和丰富的管理经验，能够有效地推动业务的发展。

三、苏宁职位等级评估标准苏宁的职位等级评估是基于一系列的标准和要求进行的。

主要包括以下几个方面：1. 职责和任务：评估员工的职责和任务是否与职位等级相匹配，是否能够胜任并有效地完成工作。

2. 绩效表现：评估员工在工作中的表现和成绩，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。

绩效表现良好的员工有望获得更高的职位等级。

3. 能力和素质：评估员工的专业能力、领导力、沟通能力、团队合作能力等方面的素质。

苏宁注重员工的全面发展，这些能力和素质对于职位等级的评估至关重要。

四、苏宁职位等级制度的意义苏宁职位等级制度的建立和实施，对于企业和员工都具有重要的意义。

苏宁易购集团股份有限公司与程晓云劳动争议二审民事判决书

苏宁易购集团股份有限公司与程晓云劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】江苏省南京市中级人民法院【审理法院】江苏省南京市中级人民法院【审结日期】2020.04.09【案件字号】(2020)苏01民终77号【审理程序】二审【审理法官】袁奕炜毕艳红王熠【审理法官】袁奕炜毕艳红王熠【文书类型】判决书【当事人】苏宁易购集团股份有限公司;程晓云【当事人】苏宁易购集团股份有限公司程晓云【当事人-个人】程晓云【当事人-公司】苏宁易购集团股份有限公司【代理律师/律所】李小平北京市君泽君（南京）律师事务所【代理律师/律所】李小平北京市君泽君（南京）律师事务所【代理律师】李小平【代理律所】北京市君泽君（南京）律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】苏宁易购集团股份有限公司【被告】程晓云【本院观点】用工之日，是指用人单位决定招用劳动者后，对劳动者的工作进行安排，包括了解熟悉工作环境、学习用人单位规章制度、安排劳动者进行岗前培训等。

程晓云在一审中提交的苏宁易购公司加班排班表、工作短信及苏宁易购公司内网发文等证据，均能证明苏宁易购公司安排程晓云进行大量加班，程晓云对于其存在加班事实已经提供了初步证据予以证明。

苏宁易购公司《员工手册》载明，请人代打卡或代他人打卡被查获属实者，苏宁易购公司有权解除劳动合同，且不需支付经济补偿金。

【权责关键词】合同侵权合同约定新证据证明责任（举证责任）举证不能的后果维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】二审中，双方当事人均未提交新证据，且均对一审法院认定的事实没有异议，本院依法予以确认。

【本院认为】关于第1项争议焦点。

本院认为，用工之日，是指用人单位决定招用劳动者后，对劳动者的工作进行安排，包括了解熟悉工作环境、学习用人单位规章制度、安排劳动者进行岗前培训等。

用工之日应当作为确定劳动关系起算点的标准。

本案中，程晓云在一审中提交的背景横幅为苏宁电器训练营学员的照片足以证明苏宁易购公司安排程晓云参加培训，且此后程晓云继续为苏宁易购公司提供劳动，故应当认定程晓云参加苏宁易购公司安排的培训时，双方已经建立用工关系，苏宁易购公司应当向程晓云支付培训期间的工资2346.26元。